企业ERP项目实施过程中存在的问题及解决方案
ERP项目实施风险及如何规避
ERP项目实施风险及如何规避随着企业管理需求的提升和信息化程度的加深,越来越多的企业选择实施企业资源计划(ERP)系统,以实现企业各个功能部门的集中协同管理和决策支持。
然而,ERP项目实施过程中存在着一定的风险,需要采取相应的措施进行规避。
本文将从不同方面探讨ERP项目实施的风险及规避措施。
1.技术风险:1.1系统集成风险:ERP系统需要与企业现有的IT系统进行集成,这可能涉及到各种不同的平台、数据库、版本等技术要素,导致集成问题和数据交换缺失。
为了规避这一风险,可以采取在项目初期进行充分的系统调研和准备工作,确保系统的兼容性和集成性。
1.2数据迁移风险:ERP系统实施需要将现有系统的数据迁移到新系统中,这可能面临数据丢失、数据错误、数据不一致等问题。
为了规避这一风险,可以进行充分的数据清洗和备份工作,同时建立数据迁移方案和恢复机制。
2.组织风险:2.1业务流程重组风险:ERP系统实施需要对企业的业务流程进行重新设计和调整,这可能涉及到组织结构、职责划分、工作流程等方面的问题。
为了规避这一风险,可以在项目前期进行充分的业务分析,确定合理的业务流程,同时进行组织内部的培训和沟通,确保各个部门的配合和协同。
2.2变革管理风险:ERP系统实施将带来企业内部的重大变革,可能引发员工的不适应和阻力,导致项目的推进困难和效果不佳。
为了规避这一风险,可以在项目开始前进行充分的变革管理工作,包括明确项目目标和利益、制定培训计划和沟通方案、建立激励机制等。
3.管理风险:3.1项目管理风险:ERP项目的成功与否与项目管理的能力和经验直接相关。
缺乏项目管理经验和能力可能导致项目目标定义不清、计划执行不力、资源调配不当等问题。
为了规避这一风险,可以聘请有经验的项目经理进行项目管理,建立合理的项目管理流程和制度,确保项目的顺利推进和达到预期目标。
3.2资源投入风险:ERP项目需要投入大量的人力、物力和财力资源,这可能导致项目成本超支、资源浪费等问题。
erp实训中遇到的问题及解决方法报告
ERP实训中遇到的问题及解决方法报告一、引言ERP(企业资源计划)实训是现代企业管理领域中不可或缺的一部分。
在实训过程中,学生需要掌握ERP系统的基本原理、操作方法和应用技巧。
然而,在实际操作过程中,学生可能会遇到各种问题。
本报告旨在分析ERP实训中遇到的问题,并提出相应的解决方法。
二、问题分析1.系统操作不熟练在ERP实训中,学生需要熟练掌握系统的基本操作。
然而,由于缺乏实际操作经验,学生在操作过程中可能会出现操作不熟练、步骤错误等问题。
2.数据输入错误ERP系统涉及大量数据的输入和更新。
学生在输入数据时可能会因为疏忽或理解错误而导致数据输入错误。
这些错误可能会对企业的运营和管理产生不良影响。
3.业务流程不熟悉ERP系统中的业务流程涉及多个部门和岗位的协同工作。
学生在实训过程中可能对业务流程不够熟悉,导致在操作过程中出现失误或效率低下。
4.系统安全问题ERP系统涉及到企业的核心数据和运营信息。
学生在实训过程中可能会遇到系统安全问题,如数据泄露、系统崩溃等。
这些问题可能会对企业的信息安全造成威胁。
三、解决方法1.加强系统操作培训针对系统操作不熟练的问题,学校可以加强系统操作培训,提高学生的操作技能。
同时,学生也可以通过实际操作练习来提高自己的操作水平。
2.提高数据输入准确性针对数据输入错误的问题,学生需要提高数据输入的准确性。
在输入数据前,学生应该仔细核对数据来源和准确性,避免因疏忽或理解错误而导致数据输入错误。
3.深入了解业务流程针对业务流程不熟悉的问题,学生需要深入了解业务流程。
可以通过查阅相关资料、请教老师或同学等方式来加深对业务流程的理解。
同时,学校也可以安排业务流程模拟训练来帮助学生熟悉业务流程。
4.加强系统安全防护针对系统安全问题,学校可以加强系统安全防护措施,如建立防火墙、定期更新系统补丁等。
同时,学生也需要提高安全意识,避免在实训过程中泄露敏感信息或进行不安全操作。
四、结论通过本次报告的分析,我们可以看到ERP实训中遇到的问题主要包括系统操作不熟练、数据输入错误、业务流程不熟悉和系统安全问题等。
erp存在的问题和未来的发展
标题: ERP存在的问题和未来的发展一、引言近年来,企业资源规划(ERP)系统作为一种重要的信息化管理工具,被越来越多的企业所采用。
然而,在实际应用中,ERP系统也存在着诸多问题,例如高成本、应用复杂、实效性等,这些问题成为制约企业发展的重要因素。
本文将深入探讨ERP存在的问题,并就其未来的发展进行分析和展望。
二、ERP存在的问题1. 高成本问题ERP系统的实施和维护成本较高,不仅包括软件和硬件的投入,还需要大量的人力资源和时间成本。
定制化和升级也需要付出巨大的资金。
这对于中小型企业来说是一个沉重的负担。
2. 应用复杂ERP系统的应用需要企业全面的业务流程调整和改造,需要对企业管理和运营模式进行重新设计,这对企业管理者和员工的能力和适应能力提出了更高的要求。
实施ERP系统的过程往往伴随着组织结构的大调整,导致了一段混乱期,影响了企业的正常运营。
3. 实效性问题实施ERP系统后,企业往往需要在很长一段时间内等待回报。
许多企业在实施ERP之初,没有很好的评估企业的实际需求,往往购买了功能繁多但企业并不需要的模块,严重浪费了资源。
4. 数据安全问题随着信息技术的发展,企业面临着越来越多的网络安全威胁。
如何保护企业的数据安全,成为了一项紧迫且重要的任务。
在实施ERP系统的过程中,可能会存在信息泄露、数据篡改等问题。
三、未来的发展1. 个性化定制化未来的ERP系统将朝着个性化定制化发展,更加符合企业自身的特点和需求。
通过模块的选择和定制,大大降低软件的实施成本和维护成本,提高ERP系统的适用性。
2. 云计算与大数据随着云计算和大数据技术的发展,未来的ERP系统将更加注重数据的应用和价值挖掘,通过数据分析和挖掘,实现对企业运营情况的全面监控和预测,为企业决策提供更为准确和及时的支持。
3. 移动化应用未来的ERP系统将更加注重移动化应用,通过移动终端设备,员工可以随时随地进行业务处理和数据查询,提高了工作的灵活性和效率。
ERP系统实施方案管理与控制
ERP系统实施方案管理与控制随着信息技术的快速发展和企业内部管理需求的不断提升,企业资源计划(ERP)系统在各个行业中的应用越来越广泛。
ERP系统实施方案的管理与控制对于企业的成功实施至关重要。
本文将探讨ERP系统实施方案的管理与控制的重要性,并提出相应的解决方案。
一、ERP系统实施方案管理的重要性1. 提高实施效率和质量:ERP系统实施是一项庞大而复杂的工作,需要合理的规划和协调。
良好的管理可以提高实施效率,确保项目按时按质完成。
2. 控制项目成本和资源:ERP系统实施需要投入大量的资金和人力资源。
合理的管理可以帮助企业控制项目成本,避免资源的浪费。
3. 确保项目管理的连续性:ERP系统实施是一个长期过程,需要持续的跟踪和管理。
合理的管理可以保证实施过程的连续性,确保项目顺利进行。
二、ERP系统实施方案管理的关键要素1. 制定详细的项目计划:项目计划是ERP系统实施的基础,需要明确项目的目标、时间表、资源需求等。
同时,制定合理的里程碑和检查点,对项目进展进行及时的跟踪和控制。
2. 建立有效的沟通机制:ERP系统实施涉及多个部门和人员的合作,需要建立起有效的沟通机制。
定期召开会议、制定明确的工作安排和责任,确保信息的畅通和共享。
3. 风险管理与应对:在ERP系统实施过程中,难免会遇到各种风险和挑战。
建立风险管理机制,及时发现和应对风险,避免对项目实施产生不利影响。
4. 建立评估机制和反馈循环:ERP系统实施后期需要对项目效果进行评估和反馈,及时发现问题并进行调整。
建立评估机制和反馈循环,确保ERP系统实施的持续改进和优化。
三、ERP系统实施方案控制的策略1. 管理变更:ERP系统实施中,变更是不可避免的。
有效的变更控制可以确保变更的合理性和影响的可控性。
建立变更管理机制,对变更进行分析和评估,确保变更的有效实施。
2. 监控项目进展:ERP系统实施需要对项目进展进行监控和控制。
建立监控机制,对项目进展进行定期的跟踪和评估,及时发现问题并采取相应的措施。
ERP在企业管理中存在的问题及改进措施
ERP在企业管理中存在的问题及改进措施随着企业发展的日益壮大,企业管理也变得越来越复杂。
为了更好地管理企业资源和提高效率,许多企业选择引入企业资源计划(ERP)系统来整合不同部门的信息和流程。
尽管ERP系统可以带来许多好处,在实际应用中却常常遇到各种问题。
本文将探讨ERP在企业管理中存在的问题并提出改进措施。
问题一:高昂的成本企业引入ERP系统需要付出巨额费用,包括软件许可费用、实施费用、培训费用等。
而且随着系统的升级和维护,相关费用还将持续增加。
对于中小企业来说,这些费用可能是一个沉重的负担。
改进措施:针对成本高昂的问题,企业可以考虑选择云ERP系统,通过云端部署来减少硬件设备和维护成本。
还可以与ERP供应商进行深入协商,争取获得更灵活的付款方式和更有竞争力的价格。
问题二:实施周期长部署ERP系统需要大量的时间和人力资源,而且实施过程中还可能遇到各种技术和业务问题,导致实施周期拖延。
这不仅会耗费企业大量的资源,还可能影响到企业的正常运营。
改进措施:为了缩短实施周期,企业可以事先进行充分的准备工作,在引入ERP系统之前对企业的业务流程和需求进行详细分析,为系统的实施和定制提供更为准确的指导。
在实施过程中,企业还可以考虑通过外包等方式来弥补内部人力资源的不足,提高实施效率。
问题三:人员抵触情绪引入ERP系统可能会改变企业原有的业务流程和工作习惯,这可能会引发一些员工的抵触情绪,导致他们对新系统的接受和使用产生障碍。
改进措施:在引入ERP系统之前,企业可以积极组织员工参与需求分析和系统选型,让员工参与到决策过程中,增加员工对新系统的认可感。
对员工进行系统培训和知识普及,提高他们的技术水平和使用意愿,也是解决这一问题的关键。
问题四:数据一致性和准确性ERP系统要求企业内部各个部门的数据可以实现高度一致性和准确性,而实际操作中往往会出现各种数据不一致和数据错误的情况,降低了系统的可靠性和实用性。
改进措施:为了解决数据一致性和准确性的问题,企业可以建立起完善的数据管理和数据清洗机制,确保数据在录入和处理过程中能够得到有效的检验和校对,避免数据出现问题。
企业ERP实施的问题及对策探讨
企业ERP实施的问题及对策探讨随着信息化进程的不断推进,企业ERP系统已经成为了企业管理的基础。
ERP系统(Enterprise Resource Planning)是一种集成管理的信息系统,它能够整合企业的各种管理资源,包括人力资源、物流、供应链、生产、销售、财务等方面的管理。
企业ERP实施也面临着诸多问题,需要企业在实施过程中采取相应的对策。
一、问题分析1. 高成本企业ERP系统的实施需要投入大量的资金,包括软件购买、系统定制、技术培训、运营维护等方面的费用。
这对于中小企业来说可能会是一笔不小的负担。
2. 实施周期长ERP系统的实施通常需要一个较长的周期,从需求分析到系统上线,甚至在上线后还需要一段调试期。
这对企业的运营可能会带来一定的影响。
3. 组织变革难度大企业在引入ERP系统后,可能需要对原有的组织结构、流程进行调整和优化,这会涉及到组织结构的变革和员工的培训,需要企业花费大量的时间和精力。
4. 技术实现难度大ERP系统的实施需要一定的技术支持,而企业可能并没有相关的技术人员,这就需要企业在实施过程中寻求外部的技术支持。
5. 信息安全隐患企业ERP系统的数据涉及到企业的各个方面,包括财务、人事等敏感信息,一旦泄露或者被黑客攻击,对企业可能会造成巨大的损失。
二、对策探讨1. 减少成本企业在实施ERP系统的时候,可以选择云端部署的方式,这样不仅可以减少软件和硬件的成本,同时也可以减少对于IT人员的需求和培训成本。
2. 加快实施周期企业在实施ERP系统时,可以选择模块化实施,从而可以降低项目实施的风险和负担,同时也可以使得上线的周期得到缩短。
3. 加强组织管理在实施ERP系统时,企业可以提前做好组织变革的规划,包括对组织结构的调整、流程的优化、员工的培训等方面,从而可以减少变革带来的不利影响。
4. 寻求技术支持企业在实施ERP系统时,可以选择有经验的ERP实施服务商,从而可以减少技术实现难度和风险,同时也可以提高系统的稳定性和安全性。
ERP系统在企业财务管理中的问题及优化对策
ERP系统在企业财务管理中的问题及优化对策【摘要】企业财务管理中使用ERP系统可以提高效率,但也存在一些问题,包括数据集成困难、系统定制复杂等。
为解决这些问题,企业可以优化ERP系统的配置,加强培训与支持,并进行定期更新。
在实施过程中,要注意团队协作和变革管理。
成本控制和风险防控也是重要的考虑因素。
ERP系统在企业财务管理中的重要性不可忽视,未来发展潜力巨大,可以提升企业管理水平和竞争力,为企业创造更多的价值。
ERP系统的成功实施将成为企业财务管理领域的重要趋势,有助于提升整体管理效率和精确度,进一步推动企业的持续发展。
【关键词】ERP系统、企业财务管理、问题、优化对策、实施难点、成本控制、风险防控、重要性、未来发展、价值1. 引言1.1 ERP系统在企业财务管理中的问题及优化对策ERP系统在企业财务管理中可能会遇到数据不准确、丢失或重复录入等问题,导致财务信息的准确性和可靠性受到影响。
ERP系统的复杂性和系统集成难度也会增加企业在实施和使用过程中的困难,需要专业的技术团队和培训支持。
为了优化ERP系统在企业财务管理中的表现,企业可以采取一些对策。
企业需要加强对ERP系统的培训和专业支持,确保员工对系统的正确使用。
企业可以定期对系统进行更新和维护,以提升系统的稳定性和性能。
企业还可以建立完善的数据管理机制,确保财务数据的准确性和一致性。
通过解决ERP系统在企业财务管理中存在的问题,并采取相应的优化对策,企业可以更好地利用ERP系统,提高财务管理工作的效率和质量,实现更好的经营和发展。
2. 正文2.1 ERP系统在企业财务管理中的问题1. 数据集成难题:企业内部可能存在多个不同的系统,数据来源繁杂、格式不统一,导致ERP系统无法有效整合和处理这些数据。
这会导致信息传递不畅、决策不准确等问题。
2. 用户培训困难:ERP系统通常复杂多样,需要员工接受专门的培训才能熟练操作,但在企业中常常存在培训不足或培训质量不高的情况,导致系统的使用效率不高。
ERP在企业管理中存在的问题及改进措施
ERP在企业管理中存在的问题及改进措施企业资源计划(ERP)是当今企业管理中非常重要的一种信息化管理工具。
它可以将企业的各种业务流程和业务信息集成在一起,实现企业资源的有效管理和优化。
然而,ERP实施过程中也面临着一些问题。
本文将分析ERP在企业管理中存在的问题,并提出改进措施。
1. 成本高昂:ERP实施和运行的成本非常高昂,需要企业付出巨额资金和人力资源。
因此,很多中小企业难以承担ERP系统实施的费用,因此只能选择其他更为廉价的企业管理工具。
2. 实施周期较长:ERP的实施过程需花费数月甚至数年时间,这给企业带来了巨大的时间和成本压力。
在实施过程中,往往涉及到人员培训、数据转换等方方面面,需要企业全力配合,这也是一个比较困难的问题。
3. 业务流程调整困难:企业使用ERP系统后,为了使ERP系统发挥最大的价值,往往需要对原有的业务流程进行调整和改进,这可能涉及到企业的组织结构、工作流程、业务流程等多个方面的调整,对企业来说,难度非常大。
4. 某些功能和定制性较差:一些ERP系统的功能不是非常完善,或者对于某些企业的特殊需求无法完全满足,这就需要企业自己进行二次开发或者选择其他企业管理工具。
否则,企业的管理难度就会增加,效率也会大大降低。
5. 数据安全性不足:由于ERP集成了企业的各种业务流程和业务信息,因此安全性成为了一个特别重要的问题。
在很多情况下,ERP系统的数据安全性无法得到很好的保障,如果遇到黑客攻击或者其他安全漏洞,会给企业带来极大的损失。
二、改进措施1. 降低ERP实施和运行成本:为了降低ERP实施和运行的成本,企业可以在选择ERP 供应商时谈判价格,寻找价格合理的供应商。
此外,企业还可以选择云ERP系统,由供应商负责设备的维护和升级,企业只需支付使用费用。
2. 缩短实施周期:企业可以采取一些措施,例如优化流程、提高组织效率、精简实施项目的内容等,以缩短ERP实施的周期,减少实施期间给企业带来的负担。
企业ERP项目实施过程中存在的问题及解决方案
企业ERP项目实施过程中存在的问题及解决方案-二、如何有效从ERP的定义我们可以看到两个关键的层面:一方面是把企业所有的资源,即业务各个部分所涉及的资源紧密地结合起来.以达到资源利用的协调。
比如供应链中物料的移动实时地反映到财务和成本的监控上而财务的分析及时地指导供应链的运作。
另一方面是通过整合使业务各环节资源的利用效率得到提高。
例如市场预测和计划准确性的提高使库存周转率降低国外很多企业经过长期的管理变革历程基本上建立了企业内各业务部门的有机整合。
他们系统的目的通常是应用ERP系统中所包含的更先进的管理经验和实践或进一步提高企业内各业务环节的效率和企业管理控制的效率。
而对于我国大多数扩张迅速的企业来说更急需的是整合规模下的所有资源以增强企业整体的凝聚力和竞争力避免快速发展中潜在的各种问题和风险,如控制松散、财务漏洞、市场反应慢等。
由此看来我们企业实施ER尸前首先要有正确的需求认识。
这包括以下几个方面:1.ERP是帮助提升管理的一个重要手段,用于提高管理效率和优化管理流程。
2 并不意味着大规模的管理变革。
3 国内企业现在实施E日p的首要目的是通过信息化手段整合企业资源使管理达到一致性、可视性和高效率为未来优化管理或较大层面的管理变革打下基础。
建立了正确的认识,可以克服对ERP实施的恐惧心理.可以建立ERP实施的合理期望值可以使企业以平常心进行信息化建设。
实际上国内很多已经实施了ERP的企业对此是深有感触的。
有些大型企业在实施ERp前或实施的前期曾有过通过ERP进行大规模管理变革的思路。
但他们中的绝大部分在实施当中对ERP的认识发生了很大的转变改变了实施策略.从而成功实施E日尸并收到实际的成效。
然后. 确立ERP系统实施的决策者和实施步骤。
ERP 整体规划的出台需要企业为此建立一个专门小组。
这个小组最好是一把手挂帅有信息中心的人参与.也有业务部门的主要领导参与。
因为企业信息化的整体规划必须与企业未来的业务发展策略相结合否则它会脱离企业发展的实际情况。
我国企业在ERP系统实施中存在的问题及对策
合 了企业 管理理 念 、 业务 流程 、 础数 据 、 基 人力 物 力 、 计算 机硬 件 和软件 于一 体的企 业资 源管理 系统 。我们 可以从 管理 思想 、 软件 产品 、 管理 系统 三个 层 次给 出它 的定 义 : ( )是 由 美 国 著名 的计 算 机 技术 咨询 和评 估 集 团 G r r 1 ae t G opIc r .提 出的一 整 套 企业 管理 系 统体 系 标 准 ,其 实质 是 在 u n MR ( n fc r gR sucs l n g" P I Mauat i eo r a i ,制造 资源 计 划” 基 础 I un eP nn ) 上进一 步发展 而成 的面 向供应 链 (u p hi ) S p l C a 的管理思 想 ; y n ( ) 综合 应用 了客户 机, 2是 服务 器体 系 、 系 数据 库 结 构 、 关 面 向对象 技术 、 图形 用户 界 面 、 四代 语言 ( G ) 网络 通讯 等信 息 第 4 L、
业生产 管理 系统 . 向外则 增加 战略 决策 功 能和 供需 链 管理 功 能 。 这样 . RP管理 系统 主要 由以下六 大功 能 目标 组成 : E
报 奖之后 系 统就瘫 痪 , 不再 运行 ; 的甚 至 在建 设 过程 中 就难 以 有
为 继 , 虎难 下 。 骑 投资 得不 到 回报 , 只是 交 了学 费 , 到 了一些 经 买 验 教训 。从 一些成 功 的案例 和失败 的教 训 中可 以看出 。 国企 业 我 在E RP实施 系统过 程 中还存 在以下 方面 的问题 。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
要 借助 信息 技术 的最 新成 果 , 立 先进 的 管理 机 制 , 建 改善 企业 的 运 营管 理。在 这种 社会环 境 的要求 下 。 R / R I E P M PI管理 思想 和软 件 在我 国迅速 传播 是改革 的必 然结果
erp实训中遇到的问题及解决方法
erp实训中遇到的问题及解决方法在ERP(企业资源计划)实训中,可能会遇到多种问题,以下是常见问题及相应的解决方法:1. 数据导入错误:在ERP系统中导入数据时,可能会因为数据格式不正确、数据量过大或者数据不完整等问题导致数据导入失败或者数据错误。
解决方法是仔细核查数据源,确保数据格式正确、数据量适中、数据完整且准确。
如果需要大量数据导入,可以采用分批次导入的方式,避免数据量过大导致系统崩溃或者数据错误。
2. 系统操作不熟练:ERP系统的操作流程相对复杂,初学者可能会因为操作不熟练而影响实训进度。
解决方法是提前预习ERP系统的操作流程,参考操作手册或者在线教程,加深对系统操作的理解。
在实训过程中,多向老师请教,勤于练习,提高自己的操作熟练度。
3. 部门间沟通不畅:ERP系统涉及到企业的各个部门,部门间的沟通至关重要。
如果部门间沟通不畅,可能会导致数据不一致、业务流程受阻等问题。
解决方法是建立有效的沟通机制,定期召开部门间沟通会议,确保数据和业务流程的顺畅。
同时,加强部门间的协作和互助,共同解决实训中遇到的问题。
4. 系统安全问题:ERP系统涉及到企业的核心数据和业务流程,如果系统安全措施不到位,可能会导致数据泄露、系统被攻击等严重后果。
解决方法是加强系统安全防护,定期更新系统和补丁,建立完善的数据备份和恢复机制。
同时,加强对用户的管理,设置不同的权限和角色,确保系统的安全性和稳定性。
5. 业务流程不顺畅:在ERP实训中,可能会遇到业务流程不顺畅的问题。
这可能是因为业务流程设计不合理、操作流程不规范或者业务数据不准确等原因导致的。
解决方法是仔细核查业务流程的设计和操作流程的规范性,发现问题及时调整和优化。
同时,加强业务数据的核查和管理,确保数据的准确性和完整性。
总之,在ERP实训中遇到问题时,需要冷静分析问题原因,采取合适的解决方法。
同时,要加强学习和交流,不断提高自己的技能和能力,为企业的发展做出更大的贡献。
erp常见问题及解决方法
erp常见问题及解决方法摘要:一、引言二、ERP系统实施过程中常见问题1.项目管理不善2.用户培训不足3.数据迁移问题4.抵触心理和沟通不畅5.系统集成问题6.选择不合适的ERP供应商三、解决方案及建议1.制定详细的项目计划2.全面培训计划3.评估现有数据质量,清理不准确或重复数据4.积极沟通项目目标和预期成果5.聘请经验丰富的技术团队,确保充足的时间测试系统集成6.综合考虑供应商的行业经验、产品特点和客户评价四、结论正文:一、引言随着市场竞争的加剧,越来越多的企业开始寻求信息化管理手段,以提高运营效率。
企业资源规划(ERP)系统作为一种集成化的管理软件,受到越来越多企业的青睐。
然而,在ERP系统实施过程中,企业可能会遇到各种问题。
本文将探讨这些问题,并提供一些建议性的解决方案。
二、ERP系统实施过程中常见问题1.项目管理不善在ERP系统实施过程中,项目管理至关重要。
缺乏明确的计划和合理的时间安排,可能导致项目超出预算和延期完成。
为解决此问题,企业应制定详细的项目计划,并确保项目经理具备足够的经验和能力来执行计划。
2.用户培训不足用户培训在ERP系统实施中至关重要。
如果员工不了解如何正确使用系统,操作错误和低效率将无法避免。
建议企业制定全面的培训计划,确保员工在系统上线前接受充分的培训。
3.数据迁移问题在ERP系统实施过程中,数据迁移可能会成为一大难题。
为确保数据迁移顺利进行,企业应评估现有数据的质量,清理不准确或重复的数据,并测试新系统中的数据完整性。
4.抵触心理和沟通不畅员工可能会对ERP系统实施产生抵触心理,尤其是当新系统导致原有工作流程发生改变时。
为了减轻员工的顾虑,企业应积极沟通项目目标和预期成果,以及系统所带来的好处。
5.系统集成问题ERP系统需要与其他现有系统进行集成,如财务、供应链等。
而集成过程可能会遇到技术障碍,导致信息不同步或数据丢失。
要解决这个问题,企业应聘请经验丰富的技术团队并确保充足的时间来测试系统集成。
企业ERP实施过程中的成败分析
企业 E P实施过程中的成败分析 R
周 厚 文
( 费诺 ( m hn1 安 A peo)中国有限公司) 摘 要 :随着企业资源管理 系统( RP 应用的普及 ,我国越来越 多的企 业已经或准备实施 E E ) RP的管理系统 。本文分析 了企业实施
E RP的 成 败过 程 及 原 因 。 关键字 :E RP 管理软件
析问题 ,结合自身实际,首先找到企业自身管理存在的问题 , 些 人安排到企业 各个部 门去 工作一段时 间 ,让他们从 门道里 了
然后再找 到解 决问题的切入点 ,最后利用计算 机工具来解决这 解 各部门的 工作 ,利用 高校 或社会培 训机 构等社会 力量 对企 业 些 问题 。要切 记 :计 算机 化 只是 工具 ,而 不 是信 息化 建设 的 信 息化从业人 员进行专 门、长期 的培 训 ,以便企业 信息化从业 T知识 。 目的 。无论是 单纯 的 项 目管理型 企业 ,还是 “ 团一公 司 一 人 员掌握最新 的管理和 I 集 分 公司” 模式 的 多级管理企 业 ,都 必须给 它一个 客观的 定位 。 35 .信息化 建设要从小处着手 , 从容 易看到效果的项 目着手。 3 2信息 人员只有从宏观 上了解企业 的各项管理及发 展规 “ . 小处着手” 是指 应该从企业的管理工作中选取 “ 涉及面较窄 , 业 划 ,把 握企业 的 整体 经营 、生产 布局 ,把握 企业 组织 变革 的 务相对单一 ”的地方人手 , 这样做的好处是容易看到信息化建设 整体 目标 。调研拟订企业信 息化整体规划 ,并按 照项 目的形式 的效果 。当然前提是要有一个统筹全局、统一安排 的观念 。在具 作 到 “ 的 放 矢 、有 章 可 行 、循 序 渐进 ,持 续 发 展 ” 有 ,而 体 的操作过程 中 ,首先从整体上来把握 企业信息化发展 的方 向 , 且能够很 好的加 强与业务人 员的合作 ,才能保 障企业信息 化建 开 展广泛的需求 调研工作 ,形成 一个整体 的规划 在总体 目标基 设 的 顺 利进 行 。 础 上,拟订分步实施计划 ,有 目的的选择当前最有影响 力、员工 33 . 信息化建设 由政府相关管理部门介入。政府相关管理部 需 求反映强烈且容易实施的模块实施 。 门介入信 息化建 设 ,能够制定 一个 信息化 建设 的标 准和 方 向, 使企业能够准确 、清晰地制 定出信息化建设 的 目标 ;能使 所有 4 结束语 . 企业都有一个统一 的数据接 口,以利于政 府部门迅速地搜 集不 总之 ,一 切 的方 案 与制 度都 应该 在企 业 “ 把手 ” 的领 一 同企业的数据 ,将很大程 度地避免企业的作假 行为 ;能 够促使 导 下进 行,否则一切努力都将化为泡影 。在企业管理 层的高度重 目前对信息化建设重视程度不够的企业管理层加快企业 本身的信 视与积极参与下, 加强与政府管理部门及社会力量的合作, 企业 息化建设 。 所有职 1齐心协 力,并采取实用高效的对策,建筑施工企业信息 二 34 . 信息化建设 中的专职人 员应培养成企业管理的全才 。专 化工作必将迎来一个大的飞跃 ! 职信 息化人才 不仅要掌握最新的 计算 机技术 ,而且要深 入 了解
ERP在企业管理中存在的问题及改进措施
ERP在企业管理中存在的问题及改进措施企业资源计划(ERP)系统是一种集成管理软件,被广泛应用于企业的各个部门,包括财务、人力资源、采购、销售等。
它的作用是将企业的各项业务流程整合在一个系统中,提高业务的效率和透明度。
随着企业规模的扩大和业务的复杂性增加,ERP系统也面临着一些问题,如果不及时解决,可能会对企业的管理产生不利影响。
本文将就ERP在企业管理中存在的问题及改进措施进行探讨。
一、存在的问题1. 成本高昂实施ERP系统需要大量资金投入,包括软件采购、定制化开发、培训和维护等方面的费用,对于中小企业来说,这可能是一个很大的负担。
而且有些企业在实施ERP时并没有合理的预算和规划,导致项目延期和超支。
2. 挑战性的实施企业在引入ERP系统时需要进行大规模的业务流程重构,设备更新和员工培训,而这些都需要时间和资源来完成。
一些企业在实施ERP系统时并没有足够的准备和计划,导致项目无法顺利进行,甚至失败。
3. 缺乏定制化现有的ERP系统往往是标准化的,无法完全适应各个企业的特殊需求。
在某些情况下,企业需要对系统进行定制化开发,以适应其独特的业务流程和管理需求。
而定制化开发不仅费时费力,还会增加系统的维护和升级成本。
4. 效率低下一些企业在实施ERP系统后并没有充分利用其提供的功能和数据分析工具,导致系统的利用率低,业务流程仍然存在瓶颈和不规范现象。
ERP系统在处理大量数据时可能会出现系统卡顿和延迟,影响业务的正常运行。
5. 安全问题随着信息技术的发展,网络安全已成为企业管理中的一大挑战。
ERP系统涉及到企业的重要数据和业务流程,一旦系统受到攻击或内部人员泄密,将给企业造成巨大的损失。
一些企业并没有在实施ERP系统时重视安全措施,导致系统容易遭受安全威胁。
二、改进措施1. 合理的预算和规划企业在引入ERP系统前应该进行充分的预算和规划,考虑到系统的实施成本、业务流程重构、员工培训等方面的费用,并确保项目有足够的资源和时间来实施。
我国中小企业实施ERP的问题与对策
的地 位 。面对 加 入 WT O后 带来 的 巨 大机 遇 和挑 战 , 可 使 中 也
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我 国中小企 业 推行 E P的现 状 R
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是 国 际 先 进 的 管 理 思 想 和 方 法 , 管 理 流 程 、 具 的凝 结 和 是 工
些现 状 , 企 业 和软 件 两 方 面 分析 了在 实施 E P过 程 中遇 到 的 问题 , 最 终提 出 了一 套行 之 有 效 的 实施 E P策略 。 从 R 并 R 关 键 词 : R 中 小企 业 ; E P; 现状
中 图分 类 号 :2 63 文 献 标 志 码 : 文 章 编 号 :6 3 2 1 2 0 )2 0 4 — 2 F 7. A 17 — 9 X(o 80 . 0 0 0
一
企 业 认 为 本 企 业 对 信 息 化 建 设 投 入 不 足 , 发 达 国 家 的企 业 而
在 信 息 化 建 设 上 的投 入 占总 投 资 的 8 以上 。 金 缺 乏 , % 资 已成
为困扰中小企业推进信息化的问题之一。
2系统 的 选 型错 误 。实 施 E P成 功 的 关键 在 于是 否 选 择 . R
陈 军 , 刘 锐
中小企业实施ERP问题与解决方案探讨
理 过 程 上 网。 E P E trr e R s uc Pa nn , R ( nepi e o re ln ig 既企 业 资 源 计 划 , 称 s 简 2 E P在 国 内实 施存 在 的若 干 问题 R E P) R ,是 由美 国 G r e o p公 司 于 9 at rGru n O年 代 初 首 先 提 出 的 一 套 21 主 要 是 国 内中 小 企 业 普 遍 存 在 资 金 瓶 颈 与 人 才 瓶颈 。 E P . R 先进 的管 理 系 统 。 E P的 核 心 是 MR I 其 基 本 框 架 和 基 本 逻辑 与 系统 的 实施 一 般 都 需要 几百 万 元 甚 至 上 千 万 元 以上 的 资 金投 入 , R PI , 这 M R I相 比并 无 本 质 的 改 变 。但 它又 是 对 M R I 制 造 资 源计 划 ) 笔 资 金 对 于 众 多 的 中小 企 业 来 讲 是 一 个 不 小 的 数 字 ; 外 E P从 开 Pl PI ( 的 另 R 超越 , 体表现在 : 一、 具 第 它是 以顾 客 驱 动 的 、 于 时 间 的 、 向 整 个 发 至 实施 需要 大批 的 I 业 人 员。 决 策 者 要 为 E P的实 施 提 供 组 基 面 T专 R 供 应链 管 理 的企 业 资 源计 划 。第 二 ,R E P在 功 能 上 超 越 了传 统 织 、 员 、 金 等 方面 的保 证 , 变企 业 的管 理 模 式和 业 务 模 式 ; 作 人 资 改 操 MR I的范 围, PI 实现 了更广泛的集成 , 特别在技术上运用 了计 算机领 人 员 要 及 时 进 行 数据 的录 入 与 处 理 ; 系统 管 理 人 员 除保 证 系 统 安 全 、 域 的一 些 新 技 术 , 对 传 统 MR I系 统 的改 进 是 革 命 性 的 , 种 革 可靠 地 运 行 外 , 要 学 会 利 用 里 面 的资 源 , 应 系统 带来 的 新 环境 。 这 Pl 这 还 适
ERP系统实施中常见问题及解决方案
ERP系统实施中常见问题及解决方案随着信息技术的不断发展和更新换代,越来越多的企业开始使用 ERP 系统来管理自己的业务流程和资源,以提高效率和降低成本。
然而,在 ERP 系统的实施和应用过程中,也常常会出现各种各样的问题,影响系统的正常运作和使用效果。
本文将就常见的ERP 系统实施问题进行分析,并为企业提供一些实用的解决方案,以帮助企业更好地利用和管理 ERP 系统。
一、 ERP 系统实施前期问题1. 异常预算或资金投入不足由于 ERP 系统的实施过程需要涉及到硬件设备、软件程序、培训等诸多方面,因此需要企业进行详细的预算和资金投入。
如果企业的预算或资金投入不足,可能会导致实施进程的滞后甚至失败,甚至可能会影响到企业的正常运营。
解决方法:企业需要进行充分的预算和资金筹措,确保系统的实施和使用能够得到充分的保障。
同时,需根据实际需求和预算制定合理的实施计划,尽可能减少不必要的开支和浪费。
2. 没有合适的实施团队ERP 系统的实施需要专业的技术人员进行配合和支持。
如果企业没有自己的实施团队或缺乏专业人才,可能会导致实施进程缓慢或存在一些技术性的问题。
解决方法:企业可以根据自身需求和实际情况来组建合适的实施团队,或者选择合适的技术服务供应商,在实施过程中给予必要的支持和指导。
二、 ERP 系统实施中期问题1. 数据迁移和信息整合问题ERP 系统实施过程中,需要将企业的历史数据和现有信息进行整合和转移,以便系统的正常使用。
然而,由于不同部门之间的数据格式和处理方式不一致,企业内部可能存在大量的无效数据和冗余信息,导致数据迁移和信息整合的困难。
解决方法:企业需要在实施前进行充分的数据准备和清洗,避免数据重复和错误的问题。
同时,需要制定合理的数据迁移和信息整合方案,根据实际情况进行分步进行,确保系统的正常使用。
2. 系统的定制和配置问题ERP 系统的使用需要根据企业的实际需求和业务流程进行定制和配置。
然而,由于自身的业务流程和操作规范的不同,企业可能会在系统的定制和配置过程中面临一些困难,导致系统的使用效果不佳。
erp在实施过程中存在的主要问题及解决方法
erp在实施过程中存在的主要问题及解决方法ERP在实施过程中存在的主要问题包括业务流程、制度支撑、技术问题、人员培训和项目管理等方面。
针对这些问题,以下是一些可能的解决方法:
1. 业务流程问题:ERP系统涉及到企业各个方面的业务流程,如果原有流程不规范或存在瓶颈,会导致ERP实施困难。
解决方法是先对企业的业务流程进行全面的梳理和优化,确保业务流程的规范化和高效运行。
在ERP实施过程中,要对各个模块的流程进行详细的规划和设计,确保流程之间的顺畅衔接。
2. 制度支撑问题:ERP系统的实施需要相应的制度支撑,如果企业缺乏相应的制度或制度不完善,会导致ERP实施困难。
解决方法是建立完善的制度体系,包括财务管理、物流管理、人力资源管理等方面的制度,确保各项工作有章可循、有据可查。
3. 技术问题:ERP系统的实施需要相应的技术支持,包括硬件设备、网络设备、软件系统等方面的支持。
如果技术支持不到位或技术水平不够高,会导致ERP实施困难。
解决方法是建立完善的技术支持体系,包括建立硬件和软件环境、配置网络设备、安装软件系统等,确保技术的稳定性和可靠性。
4. 人员培训问题:ERP系统的实施需要相应的人员培训,如果培训不到位或培训水平不够高,会导致员工操作不熟练、工作效率低下等问题。
解决方法
是建立完善的人员培训体系,包括制定培训计划、确定培训内容、选择培训方式等,确保员工能够熟练掌握ERP系统的操作和管理技能。
5. 项目管理问题:ERP系统的实施是一个复杂的过程,需要有效的项目管理来确保项目的顺利进行。
如果项目管理不到位或管理水平不够高,会导致项目进度延误、成本超支等问题。
解决方法是建立完善。
探析我国建筑施工企业实施ERP存在的问题及对策
并且研 究开发和应 用的速度越 来越快 , 呈现 出专业技 术人 门课题 , 企业 资源计划在 国内外的制造 业中实施 已经很成功且 域 ,
取得公认 的成效。 才短缺状况, 建筑 业行业 内信息化 技术专业人 才缺乏就更加明
组合, 获 取 最 高 利润 的行 为 。
自己的已竣 工工程 的技术资料 、 财务资料、 各种材料 的基 本定
E R P 作为企业全面 资源计 划管理 的杰 出代 表, 是建筑施 工 额 、 公司的基本信息( 简介、 荣誉、 基本规章制度等) 以及合格供
企业信息化发展 的重要方 向, 它构 成了现代企业信息化的核心 应商、 劳务分包商和 竞争对手等等 数据 。
统 能够很好地进行 匹配 , 从而选择最合 适自己的E R P 系统等。
2 我国建筑施工企业实施E R P 的对策
企业实 施E R P 必须是一把手工程 , 必须有强 大的或合 适的
( 3 ) 建 筑 施工 企业本 身的生产特点 给信息化 工作带来 了困 2 . 1企业最高管理者要大力支持
内容 。 但是从 国内外实施 企业资源计 划的案例看, 成 功率并不 1 . 2软件方面
高, 实施过程 中存在很多问 题。
( 1 ) 软件 功能可用性不 高。 我 国建筑行业 的软件企业还没有 具有 自主知识产 权的、 能与 国际知名E R P 产品抗衡 的E R P 软件产 品, 我国的信息化建 设领 域还没有形成专业化 的、 技 术力量强
R P 项 目的实施成本 , 有时可能是软件价格的3 — 5 倍。 增加运营风险。因此 , 企业决策层对推 行E R P 犹豫不决 , 难下决 E ( 3 ) 应用深度不够, 大 多数企业停留在数字化层面上。 心。 ( 2 ) 系统 选型错误 。 实施E R P 成功 的关键 在于是否选 择了合
企业实施ERP的现状、问题及对策
2E 、 RP成 功 率 较 低
据 AMR ( 先进 制造系统 研究机 我 国 只 有 少数 企 业 处 于 第 三 阶 段 , 大 必 要 对 管 理
构) 测 , 球 E 预 全 RP市 场 在 近 五 年 内 部 分 企 业 处 于 较 低 层 次 的应 用 。 将 以 年 综 合 增 幅 3%的 速 度 发 展 , 7 全 球 5 0强 企 业 有 9 %实 施 E , 国 0 0 RP 在
维普资讯
一
.
企 业 实 施 EP的 现 状 R
企 业 是 E P建 设 的薄 弱环 节 。 R
层 次
企 业 推 销 软
粹 是 从 商 业
1 、企 业 对 E RP存 在 不 同程 度 的
认 识
4 E P 在 企 业 的 应 用 处 于 较 低 件 产 品 时 , 、R 纯 E RP 在 企 业 的 实 施 可 以 分 为 三 的 角 度 出发 ,
帮 助 企 业 解 决 在 信 息 化 进 程 中所 出现 用 , 过 计 划 与 部 门及 资 源 间的 配 合 , 通
难 以 达 到 厂
的 各 类 问题 , 也 有 部 分 企 业 不 满 于 帮助企 业控制 成本和 降低风 险 ; 第三 商 所 承 诺 的 成 E RP在 企 业 实 施 的 现 状 而 对 E RP抱 阶 段 的企 业 是 在 前 面 两 个 阶 段 的 基 础 效 果 。 功 实
许多企业都 已经 已是到变革的重
要 性 , 存 在 通 过 引进 技 术 来 规 范 和 个 阶 段 : 也 第 阶 段 是 指企 业 开 展 了前 而 不 考 虑 产 完 善 管 理 方 面 的需 求 , 是 仅 仅 只 有 期工 作 , 行 了总 体 规 划 , 合 了基 础 品 是 否 适 合 但 进 整
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企业ERP项目实施过程中存在的问题及解决方案-二、如何有效从ERP的定义我们可以看到两个关键的层面:一方面是把企业所有的资源,即业务各个部分所涉及的资源紧密地结合起来.以达到资源利用的协调。
比如供应链中物料的移动实时地反映到财务和成本的监控上而财务的分析及时地指导供应链的运作。
另一方面是通过整合使业务各环节资源的利用效率得到提高。
例如市场预测和计划准确性的提高使库存周转率降低国外很多企业经过长期的管理变革历程基本上建立了企业内各业务部门的有机整合。
他们系统的目的通常是应用ERP系统中所包含的更先进的管理经验和实践或进一步提高企业内各业务环节的效率和企业管理控制的效率。
而对于我国大多数扩张迅速的企业来说更急需的是整合规模下的所有资源以增强企业整体的凝聚力和竞争力避免快速发展中潜在的各种问题和风险,如控制松散、财务漏洞、市场反应慢等。
由此看来我们企业实施ER尸前首先要有正确的需求认识。
这包括以下几个方面:1.ERP是帮助提升管理的一个重要手段,用于提高管理效率和优化管理流程。
2 并不意味着大规模的管理变革。
3 国内企业现在实施E日p的首要目的是通过信息化手段整合企业资源使管理达到一致性、可视性和高效率为未来优化管理或较大层面的管理变革打下基础。
建立了正确的认识,可以克服对ERP实施的恐惧心理.可以建立ERP实施的合理期望值可以使企业以平常心进行信息化建设。
实际上国内很多已经实施了ERP的企业对此是深有感触的。
有些大型企业在实施ERp前或实施的前期曾有过通过ERP进行大规模管理变革的思路。
但他们中的绝大部分在实施当中对ERP的认识发生了很大的转变改变了实施策略.从而成功实施E日尸并收到实际的成效。
然后. 确立ERP系统实施的决策者和实施步骤。
ERP 整体规划的出台需要企业为此建立一个专门小组。
这个小组最好是一把手挂帅有信息中心的人参与.也有业务部门的主要领导参与。
因为企业信息化的整体规划必须与企业未来的业务发展策略相结合否则它会脱离企业发展的实际情况。
同时.为了控制整个项目的进程,在实施时一定要有优秀的项目管理人员。
不仅软件提供商应该有企业本身也要有。
最好在企业内部成立完善的三级组织机构:领导小组、项目实施小组和职能小组。
通过决策者和组织机构的科学决策,确定ER户的实施计划步骤、实施细则与人员分工。
并通过管理咨询专家对企业当前发展和管理中的薄弱环节及存在的核心问题进行诊断与分析,重新设计业务流程调整组织分配。
接下来才是选择适合企业的ERP软件。
企业在选择ERP软件的时候.应该着重从企业需求、软件功能的拓展与开放性、二次开发工具及其易用性、完善的软件文档、良好的售后服务与技术支持、系统的稳定性供应商的实力与信誉、合适的价格等方面进行综合考虑。
另外也要做投资效益分析包括资金利润率、投资回收期、实施周期及难度,以避免造成实施时间、二次开发或用户化时间过长而影响效益的兑现。
总之ERP系统是一个具有投资大、周期长系统复杂和高风险等特点的企业管理系统工程、因此企业要转变思想,从系统工程和科学管理的角度出发制定实施策略,确保ERP项目的成功实施。
面对ERP实施中的种种问题采取相应措施企业实施ERP项目,目的是为了提高企业的管理效率,增强企业的竞争力。
ERP系统是一个对企业物流、资金流、信息流进行一体化管理的软件系统,最大的特点是对人、财、物的有效整合,核心管理思想就是实现对“供应链”的管理。
可以认为,系统运行的集成化是ERP实施后在技术解决方面最基本的要求。
ERP的特点在于资源整合,在于系统运行的集成化,软件的运作可以跨越多个部门甚至多个公司。
资源整合的主要宗旨在于建立不同部门、公司之间的信息交流通道,缩短作业时间,减少人力、财力、物力资源的浪费,维护信息的一致性,增强系统的效率。
这也是现代企业追求的管理效果。
成功的ERP项目在跨越企业多个部门乃至多个分公司进行应用的时候,能够有效集成系统运行,将各个部门、分公司的资源管理进行整合,从而建立起完善的企业决策数据体系和信息共享机制。
集成化的系统运行,有助于企业对整个业务流程进行总体把握,进而提高企业管理效率。
以下就笔者在ERP实施过程中的一些经验,总结相应措施:首先,实施企业必须明确ERP项目实施的目标并制定一套实施项目的总目标、分目标与分阶段目标。
实施ERP是一项深刻的管理革命,是一场耗资大、实施周期长、涉及面广的系统工程,因此需要进行战略规划,做好立项分析,包括对经费预算、过程控制、人力配备、组织保障等问题进行系统设计,明确实施目标。
明确的、切实可行的实施目标是ERP 成功实施的保证,也是衡量一个ERP项目成功与否的标准。
ERP项目的实施目标是要基于企业的基本情况、企业的发展战略目标。
ERP项目实施组通过对企业的优势与不足、影响企业发展的瓶颈进行全面分析,提出企业信息化建设的需求与期望,制定项目的总目标、分目标与分阶段目标。
其次,考察和选择ERP 的厂商。
首先企业要明确自身的目的与需求,先作自我分析与诊断,然后要深入考察多家供应商及供应商服务的客户,必要时请管理咨询机构参与谋划和鉴别。
企业要做好投入产出分析,注意成本的合理性,既不要片面追求功能全面的软件造成浪费,也不必为节约一时成本致使所选软件无法满足企业发展需求,兼顾实用与开放。
软件应为管理服务,而非管理适应软件,不能本末倒置。
软件要适合于企业的流程,吻合度要高,这样才能减少二次开发量,保障实施周期,顺利进行BPR。
供应商最好有同行业客户的服务经验,要有成功实施ERP的案例,这样才会降低实施风险,并能在软件编码体系等基础数据准备中大大缩短实施周期。
同时要考察软件供应商的综合实力、实施人员素质及其后续服务的能力。
选软件供应商如同选择婚侣,不可不慎,选好合作伙伴就成功了一半。
第三,要想成功实施ERP,必须有一批精通ERP管理思想、掌握软件技术,同时又有中国环境下组织实施ERP项目经验的实施顾问队伍,实施ERP项目要依靠整个团队。
成立由企业高层挂帅的专题组来管理整个项目,选择并配备得力的受托人。
ERP的实施团队就好比一个金字塔,在金字塔的底部是应用顾问包括业务实现和技术实现两大部分负责项目的实现,中间一层是管理顾问保证项目的成功度,控制项目的进度和方向,顶端是咨询顾问,主要负责整合业务,提升管理。
应用顾问与企业的具体业务人员和技术人员紧密合作,管理顾问与企业中层领导配合,咨询顾问与企业的高层领导进行沟通。
通过这种方式使整个项目内部能够承上启下相互协作,在每个环节都保证畅通。
第四,企业并不一定对自己存在的问题和需求了如指掌,需要咨询顾问提供有价值的参考建议。
咨询顾问需要对企业进行整体情况、企业生产经营管理活动的主流程进行详细的调研,帮助企业从诸多的问题中归结出亟待解决的问题,以此作为事件的驱动点,使实施目标更明确。
应注意的是,用户的需求不是一成不变的固定值,而是动态的。
耐心听取基层操作人员的疑惑、困难和要求,建立彼此间的信任与合作关系,项目的实施才容易成功。
第五,重视培训,并贯穿始终。
培训是一个老话题,可它却是目前ERP实施中最大的难题。
ERP项目是一个企业管理系统工程,而不是一般意义上的企业管理信息系统工程或者是企业信息化建设工程。
这不仅仅是因为整个管理系统基于ERP、SCM、BPR、系统工程和信息技术等现代科学技术的思想和方法,而是从本质上深刻地揭示了现代企业管理与传统企业管理、先进与落后,以及企业应用ERP与开展企业管理创新、推进企业管理现代化和提高企业竞争力之间的必然关系。
ERP是借用一种新的管理模式来改造原企业旧的管理模式,是先进的、行之有效的管理思想和方法。
它基于管理思想、管理技术、计算机技术的发展成就,反映了企业的供应链。
成功实施ERP,必须重视培训,而培训绝不仅仅是单纯系统操作的培训,从项目的实施开始到后期,相应的培训都是贯穿始终的,分阶段、分内容、分人员、分管里层次地分别进行系统的培训。
培训还必须要有完整的培训知识库,注重科学性、有效性、实用性,分阶段、分层次进行,借助培训手段统一员工的认识,提升管理理念和技术技能。
否则软件用上了,但员工未必真正接受;观念上接受了,数据、制度未必能到位。
ERP是整体管理解决方案,要防止将软件降格为对手工操作的电子化。
最后,进入ERP实施阶段。
ERP的实施大体上分三个阶段:前期主要是基础数据准备,进行标准化;中期进行交接面界定,业务流程重组;后期是实施适应期,实行手工与计算机并行作业,逐步解决原手工作业对计算机作业的不适应性。
实施过程具体包括项目启动、组建队伍、设计、编码、测试、数据准备、软件安装、软件调试、项目试运行、二次开发、项目正式运行等众多环节。
每一阶段都需要领导强有力推进和各方协调,否则会有中断、延时、超预算的风险。
实施过程中可能出现的问题有:忘记预期目标,在各种利益均衡和困难面前降低原有目标;项目可能暂时影响正常的业务,产生负效应;不可预见性因素影响项目进程,动摇领导的决心。
针对以上种种情况,领导必须谋划得当,意志坚定,监督有力,实施项目管理,及时沟通,及时分析过程中偏失的原因,积极寻求对策。
我国企业在ERP实施中存在的问题及对策二、ERP项目实施的成功标志ERP项目是通过系统运行集成化、业务流程合理化、绩效监控动态化和管理改善持续化后,成功地达到市场反应速度加快,产品生产周期加快,资金周转速度加快,客户满意度提高,产品质量提高,总成本降低,最终提高企业的竞争力。
三、ERP项目实施中解决水土不服的对策(1)思想要重视ERP项目的实施是一项耗资大、实施周期长、涉及面广的庞大系统工程。
企业决策层要有驾驭整个工程的胆识和能力,要将ERP项目作为企业一项重要战略来抓,而且在实施前要至上而下地做好思想工作,与此达成共识,使员工充分认识到项目实施的重要性和必要性。
(2)流程要优化ERP项目实施是一项整合业务,提升管理的工作。
企业在实施前必须对企业制定战略规划,面向企业供应链设计管理流程,并根据整体情况和企业生产经营管理活动需要进行流程再造和优化。
如属企业对自己存在的问题和需求不一定能了如指掌时,也可聘请咨询顾问提供更有价值的参考建议。
(3)目标要清晰ERP项目的实施是一项企业管理变革。
企业在实施前要做好项目立项分析,然后基于企业的基本情况、企业的发展战略,通过对企业的优势与不足、影响企业发展的瓶颈进行全面分析,提出企业信息化建设的需求与期望,制定项目的总目标、分目标与分阶段目标。
(4)伙伴要慎选合作伙伴的选择是ERP项目实施至关重要的环节,它将直接影响到项目实施成功与否的关键一步。
首先企业在明确自身的目的与需求的同时,要深入考察供应商的信誉、诚信和开发水平以及供应商服务的客户运行情况,必要时请管理咨询机构参与谋划和鉴别。