全国2017年4月和10月自学考试00144企业管理概论试题答案及解析

2016年4月高等教育自学考试全国统一命题考试

企业管理概论试卷

(课程代码00144)

第二部分非选择题（共70 分）

三、名词解释题（本大题共3 小胜．每小题3 分，共9 分）

26 ．企业的人力资源

27 ．技术评价

28 ．品牌

四.计算题（本大理共2 小皿，每小砚，分．共18 分）

29 ．某企业2016 年预计生产产品1 000万件，预计全部梢售后可实现销售收入5000 万元，预计销售费用、则务费用、管理费用，产品生产成本分别占销售收入的20％、8％、12 ％、40%．请预测：

( 1 ）产品生产成本；

( 2 ）单位产品生产成本：

( 3 ）销售费用、管理费用、财务费用：

( 4 ）期间费用．

30 ．某企业2016 年的生产计划安排第一季度A系列产品生产10000 台。A 系列产品共A1、A2、A3三个品种，现己经安排了A 系列产品2016 年第一季度的部分主生产计划（如下表），请完成全部主生产计划的安排．即求出下表中X1、X2、X3、X4的值

五.简答题（本大题共3 ，每小题5 分，共15 分）．

31.简述企业集团的种类．

（1）产品辐射型

（2）多元复合型；

（3）项目成套型；

（4）经营服务型；

（5）出口导向型。

32.简述企业建立工资分配制度的要求

（1）坚持按劳分配原则

（2）体现不同形态劳动，建立起以工资为主体的，包括工资、奖金、津贴、福利在内的，科学完备的工资制度

（3）把工资制度作为一种管理手段，充分发挥它的作用。

（4）劳动报酬货币化、工资化。

33.简述战略决策科学化的标志

（1）决策信息的可靠性

（2）决策课题的准确性

（3）决策程序的完整性

（4）决策方法的正确性

（5）方案设计的严密性

（6）决策方案的优选性

（7）方案实施的可靠性

（8）决策结果的效益性

六、论述题（本题13 分）

34．近年来我刚铁、电解铝、LED、光伏等行业中的许多企业，经历了行业扩张、产能过剩、出口受阻、市场萎缩的各种形势，选择和制定过不同的市场战略．试述可供企业选择的市场战略．并结合企业实际进行具体阐述

（1）是扩张型市场战略，即开发和生产该种产品的能力强，则可选择这一战略；

（2）是维持型市场战略，凡产品容量有限，需求饱和，市场竞争又十分激烈，企业的经营实力也属中等，则可选择这一战略；

（3）是撤退型市场战略，凡需求下降，市场容量缩小，企业不论是经营实力强弱，都需减量生产，从这些市场逐步撤出，选择撤退型战略

七、案例分析题（本题15 分）

35．案例背景：“微信”是一知腾讯公奸2010 年lu 月和！启劫，由曾成功开发过f ' o 脚痴QQ 邮箱等互联网项目的张小折刹。的广州研发中．二产品团队负责开发·由总裁马化龄自命名，2011 妇｝121 。正式推出的移动即时通讯软件．在此之后，研发团队不牡进叔信产品，在零资东少流圣，快从洲什．视预．酬、文冬支持手机·平板和网页群柳的

刻上，连步实现了利用QQ 和手晒讯录导入联系人资帐与澎凡征博私信进行互通·“查看附近的人”一摇一摇，与陌生人交友、漂流瓶和二维码功能．201 ，年 2 月 5 " ，粼言发布4 . 5 版，实现了实时时讲和多人实时语音种天，语音提醒和根据对方发来的位工进行导航．并支特时冲天记录进行搜索、保存和迁移的功能·2015 年1 月21 日，徽信发布6 . 1 版，增加了·附许栏发徽信红包·等功能．2012 东3 月，微信用户突破I 亿．2012 年9 月，征信用户突破2 亿．截至2 。巧年‘月注册月户圣已经突破6 亿，成为全球下裁圣和用户1 及多的移动即时通讯软件．影响力连及中国大陆、香港．台湾、东南亚，海外华人聚集地和部分西方国家．从2011 年10 月l 日发布的3 . 0 版本开始，徽信加入了对繁体中文语言界面的支持．并支持港．澳、台、美，日五个地区的用户脚定手机号．2012 年4 月，腾讯公司开始做出将橄信推向国际市场的更大努力。力了让橄信更容易被欧美人接受．腾讯将徽信4 . 0 英文版更名为“wec 血”，之后推出多种语言支持．截至2015 年初徽信已经发布了iP 抽ne , ^ ndoid 、铂ndo 仍Phon 。、Blackbe 勺、s6oV3lVS 和s 叨等版本的产品．

问题：

（1）结合案例．分析在高新技术、网络信息技术快速发展的时代可供企业选择的开拓国内外市场的新谋略

（1）直复营销（2）品牌营销（3）顾客满意营销

（4）关系营销谋划和方略（5）文化营销（6）绿色营销

（7）整合营销（8）网络营销

( 2 ）简述企业技术开发的主要途径。结合案例，指出腾讯公司开发‘微信”产品的主要途径并做必要说明

企业技术开发的主要途径：

（1）独创型的技术开发途径（基础研究、应用研究和开发研究）

（2）引进（转移）型的技术开发途径

（3）综合与延伸型的技术开发途径

（4）总结提高型的技术开发途径

腾讯公司开发微信产品选择的主要是综合与延伸型的技术开发途径

腾讯公司通过“单项移植，相互组配”、“多种学科技术综合”的方式

把两项或多项现有技术组合起来，并进行延伸，形成了新的“微信”产品

2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试

企业管理概论试卷

(课程代码00144)

第二部分非选择题（共70 分）

三.名词解释题（本大题共3 小顾，每小题3 分，共9 分）

26 ．企业总体战略

是企业在对内外环境进行深入调研的基础上，对市场需求、竞争状况、企业实力、国家政策、资源状况和社会要求等主要因素进行综合分析后，所确定的指导全局性长远性发展的谋划与方略

27 ．市场营销组合

指企业根据目标市场的需求特点，综合运用各种可能的营销因素和营销手段，组合成为一个有特色的、系统化的整体营销战略和策略，以实现企业经营目标的一种决策思想和方法

28 ．知识管理

是以增强组织竞争能力为目标的生产、加工、传播和利用知识的过程。知识的共享性、收益递增性和永恒变化性是实施知识管理的基础

四、计算题（本大题共 2 小题，每小题 9 分．共 15 分）

29 ．某公司拟通过更新设备改造一条矿泉水生产线，预计改造后每年可节约费用25万元．现有甲、乙、丙三种可供选择的设备，其购置费均为 100 万元，专家评审打分情况如下表所示：

( l ）计算改造后的设备投资回收期。

设备投资回收期=

（年）采用新设备后年节约额设备投资费425

100==

( 2 ）该公司应选择哪一种设备？

使用综合评分法计算：

甲设备评分值=80x0.3+50x0.3+30x0.2+40x0.2=53

乙设备评分值=60x0.3+90x0.3+40x0.2+50x0.2=63

丙设备评分值=60x0.3+50x0.3+90x0.2+30x0.2=57

乙设备综合评价值最高，因此，应选择乙设备

30 ．大华公司 2013 年年末资产总计为 60 亿元人民币，流动资产 51 亿元，速动资产 40 亿元；流动负债 18 亿元，长期负债为 1 亿元 。计算该公司加2013 年的资产负侦率、流动比率、速动比率。（计算结果保留小数点后两位）