邮储营业员初级理论试卷(一)
邮政营业初级练习题一
邮政营业（初级）练习一一、单选题1. 义务兵免费信件应由相关军事单位逐件以红色加盖总参谋部统一制发的（）三角形戳记。
A. 义务兵B. 义务兵免费C. 义务兵免费信件D. 免费2. 以下关于邮政职业道德内容的理解，表述错误的是（）。
A. 邮政从业人员应具有：热爱邮政的忠心、奉献邮政的诚心、发展邮政的信心B. 员工是邮政企业的一分子，是邮政企业持续、稳定发展的基础C. 邮政企业也是员工生存和发展的依赖，他们是互相依存、互相促进的关系D. 西藏自治区藏族女邮递员尼玛拉木是践行邮政职业道德的典范3. 五笔字型汉字输入法中，末笔字型识别码即根据“（）分区，字型判位”。
A. 字根所在键B. 字型C. 笔画D. 键名字4. 以下姓氏拼音错误11的是（）。
A. 长孙（zhǎng sūn）B. 子车（zǐjū）C. 羊舌（yáng shé）D. 缑亢（hóu kàng）5. 国家对邮政企业提供邮政（）给予补贴。
A. 普遍服务、规范服务B. 普遍服务、特殊服务C. 普遍服务、优质服务D. 普遍服务、星级服务6. 下列邮件中，不属于国内普通邮件的是（）。
A. 平常信函B. 印刷品专袋C. 平常印刷品D. 普通包裹7. 双页或折叠式的以及不符合尺寸、纸质规格要求的各种明信片，应由用户套封后按（）交寄。
A. 明信片B. 印刷品C. 包裹D. 信函8. 关于国内信函、印刷品计费特点，以下叙述正确的是（）。
A. 按重量分段计费B. 按距离分段计费C. 按规格计费D. 按运输方式计费9. 寄达地为三区的国内特快专递邮件一件，重（）克，应收资费47元。
A. 800B. 1000C. 1500D. 200010. 国内盲人读物按（）交寄时，可免费寄递。
A. 挂号信函B. 平常邮件C. 特快专递邮件D. 保价邮件11. 以下选项中，不属于电子汇兑大集中系统组成部分的是（）。
A. 汇兑全国中心B. 汇兑渠道接入前置系统C. 电子稽查系统D. 账务管理系统12. 营业人员在收寄国内包裹时，可以收寄的情况（）。
邮政营业员理论知识试题及答案
试卷编号：0203 职业技能鉴定国家题库 第一届全国邮政通信特有职业技能竞赛 邮政营业员理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：90分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的参赛号、身份证号、姓名和所代表的省（区、市）名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。
) 1. 英文“Do you have it registered?”的汉语意思是“_这封是挂号信吗_____”。
2. 国内印刷品暂不办理保价业务，如寄件人确需保价的，可按或保价包裹交寄。
3. 发现违规夹寄活的动物，暂予扣留，通知寄件人__限期领回___________，或者根据具体情况作其他适当处理。
4. 江苏“沭阳”的汉语拼音是_SHUYANG_______________。
5. 邮局接收相关代收人或代收单位交回邮局的给据邮件和按给据邮件投递的通知单，要依式填写___接收交回给据邮件收据__一式两份。
6. 英文“dangerous goods ”的汉语意思是“_危险品______”。
7. Microsoft Office 中的_____EXCEL_____表格处理软件用于表格数据的处理。
8. 国内邮政汇兑按址汇款待兑满____60__天仍未兑付，汇款将退回收汇局。
9. “走水陆路还是走航空？”的英文表达方式是“__By surface mail or by airmail?/By seaor by air?___”。
考生答 题不准 超 过 此 线10. 收款人丢失取款通知单（包括退汇取款通知单）后，凭本人有效身份证件和_汇票号码____，可以在国内汇兑任意联网网点填写“特殊事项申请书”，办理通知单挂失业务。
11. 对市场来说，人口、_购买力_________和购买欲望这三个要素，互相制约，缺一不可。
邮局工作人员资料理论考核模拟试题初级资料全
邮局工作人员资料理论考核模拟试题初级
资料全
一、选择题（每题2分，共30分）
1. 邮局是指专门经营邮政业务的机构，以下哪项不属于邮政业务？
A. 邮件投递
B. 电话咨询
C. 快递服务
D. 电信服务
2. 邮局通常提供以下哪种服务？
A. 售卖电器
B. 提供医疗服务
C. 提供邮政贷款
D. 现金存取
3. 下列哪项属于邮局员工的基本职责？
A. 看护儿童
B. 维护公园设施
C. 保护文物
D. 处理邮件
4. 邮政编码是用于标识邮寄地址的数字代码，在中国的邮政编码中，哪几个数字表示一个地区？
A. 2位数字
B. 3位数字
C. 4位数字
D. 5位数字
5. 邮政法是邮政管理的基本法律，以下哪项不属于邮政法的内容？
A. 邮政行政管理
B. 邮政市场竞争
C. 邮政行业安全
D. 银行监管
二、简答题（每题10分，共30分）
1. 请简述邮局员工在快递服务中的工作职责。
2. 邮局为何要使用邮政编码？
3. 邮局员工应具备哪些基本素质和能力？
三、论述题（每题20分，共40分）
1. 邮局在现代社会中的作用及其对社会的影响。
2. 请论述邮局员工在现代服务行业中的重要性和必要性。
7253邮政营业员初级试卷正文
试卷编号：7253 职业技能鉴定国家题库 邮政营业员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
) 1. 邮政营业工作随时都和用户直接接触，因此具有高度的_________________。
2. 国内本埠挂号印刷品重1480克，应收费_________________。
3. 局内投交给据邮件，收件人为单位的，应由收件单位在领取邮件通知单上加盖与收件单位相一致的单位公章，并凭_________________的证件签章领取。
4. 委托邮政企业发行的报刊应具备合法出版物、_________________出版物、有固定定价的出版物、公开发行的出版物的条件。
5. _________________、邮袋和邮政夹钳是《邮政法》规定的邮政专用品。
6. 国内普通包裹一件重4510克，不保价，两地间的包裹资例为1.80元/千克，应收费_________________。
7. 英译汉： I am sorry. The line is busy now. Wait a moment, please. _________________。
8. 国际平常明信片必须_________________交寄，不可以附寄或附饰任何物品。
9. 英译汉：Sorry to have kept you waiting. _________________。
10. 国内本埠平常信函一件重45克，应收费_________________。
11. 我国邮政编码最后两位是_________________的编号。
考 生 答 题不准超 过 此线12. 营业操作系统_________________激活付费方式选择界面。
邮政储蓄理论考试初级试题
B. 县（市）内任一联网
C. 省内任一联网
D. 通存通取范围内任一联网
13 .
《对储蓄存款利息所得征收个人所得税的实施办法 未选, 正确答案为:B
A. 34029
B. 36465
C. 36161
D. 35156
14 .
个人通知存款存单或存款凭证上不注明存期和利
A. 开户日
B. 清户日
C. 结息日
D. 支取日
A. 撤销
B. 激活
C. 挂失
D. 换卡
28 .
以下（ ）交易不适用换卡（020205）交易范围 未选, 正确答案为:A
A. 卡密码遗忘
B. 绿卡卡面破损
C. 绿卡卡磁道信息丢失
D. 非银联绿卡更换为银联绿卡
29 .
客户办理支票类存款交易时普通柜员需办理（
A. 支票入账
B. 支票登记
C. 支票直接存款
C. 地市
D. 县市
51 .
客户预约同一期理财产品时，（ ）。 (0.5分) 未选, 正确答案为:D
A. 最多可办理一次
B. 最多可办理三次
C. 最多可办理五次
D. 没有次数限制
52 .
办理一笔3000元的按址汇款，附言4个汉字，加办 未选, 正确答案为:B
A. 30
B. 31
C. 31.4
D. 50.4
61 .
以下关于报刊的分类说法正确的是（ ）。 未选, 正确答案为:D A. 按出版地区分：本国报刊 B. 按出版文字分：中文版和外文版 C. 按报刊方式分：订阅和批 D. 按类别划分：报纸、期刊、出版物等
62 .
客户遗失存单、存折、绿卡、挂失申请书等凭证， 未选, 正确答案为:D
1邮政营业员初级试卷正文
邮政营业员初级1一、单项选择(第1题～第70题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分35分。
)1. 邮件的生产传递过程中，用户交寄邮件的邮政企业称为收寄局，它所收寄的邮件称为（）。
A、进口邮件B、转口邮件C、出口邮件D、待投邮件2. 以下姓氏拼音错误的是（）。
A、长孙（zhǎng sūn）B、子车（zǐjū）C、羊舌（yáng shé）D、缑亢（hóu kàng）3. 按赔偿规定，对国内非保价邮件，按（）承担赔偿责任。
A、固定的限额B、约定的金额C、规定的限额D、邮费的金额4. 在邮政营业信息系统个人日报统计界面按功能键F5，可以实现（）。
A、业务补录B、调账录入C、修改日期D、打印日报5. 国内本埠挂号信函重15克，应收资费（）元。
A、0.80B、1.20C、3.80D、4.206. 下列尺寸（长×宽）符合名址签条规定的是（）。
A、66mm×40mmB、80mm×40mmC、100mm×50mmD、100mm×66mm7. 下列选项中符合邮政营业服务纪律要求的是（）。
A、上班时间离岗串岗B、擅自提高收费标准C、为用户保守通信、储汇等秘密D、搭售贺卡8. 以下关于国内邮件封面书写的表述错误的是（）。
A、国内邮件封面上写有“机密”字样的不予收寄B、国内邮件封面上写有“密”字样的可以通融收寄C、国内邮件封面上写有“机要”字样的不予收寄D、国内邮件封面上写有“密件”字样的不予收寄9. 我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、（）、马来西亚和文莱等。
A、新加坡B、阿富汗C、印度尼西亚D、朝鲜10. 在邮政营业信息系统邮件全程跟踪查询界面，录入邮件号码时英文字母（）。
A、必须大写B、必须小写C、以数字代替D、可以省略11. 盖销非贴票邮件使用的日戳是（）。
A、手工日戳B、过戳机日戳C、邮资机日戳D、义务兵戳记12. 关于国内信函、印刷品计费特点，以下叙述正确的是（）。
【2019年整理】邮政营业员初级理论知识试卷
试卷编号：d252职业技能鉴定国家题库 邮政营业员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间：120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。
一、单项选择(第1题～第70题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分，满分35分。
) 1. 辽东半岛和（ ）所环抱的渤海，是我国的内海。
A 、朝鲜半岛 B 、雷州半岛 C 、山东半岛 D 、胶东半岛 2. 下列关于国内包裹封装规格的叙述错误的是（ ）。
A 、粮食须用坚固耐压的木箱包装 B 、铁制类物品（刀、剪、钩等），可用纸箱包装 C 、不耐压的金属器材和其他笨重物品，要用坚固耐压的木箱包装，体积较大的木箱，要用铁皮箍或塑料封带捆扎 D 、农作物种子可用坚韧的布袋作包装 3. 按照封装原则，封装邮件时，应防止（ ）情况的发生。
A 、封皮破裂，内件散落 B 、邮件延误 C 、邮件丢失 D 、邮件错分 4. 下列邮件中，不属于国内普通邮件的是（ ）。
A 、平常信函 B 、印刷品专袋 C 、平常印刷品 D 、普通包裹5. 关于国内信函、印刷品计费特点，以下叙述正确的是（ ）。
A 、按重量分段计费B 、按距离分段计费考 生 答 题 不准超过 此 线C、按规格计费D、按运输方式计费6. 关于船舶邮件的封面书写，下列叙述正确的是（）。
A、在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址即可B、在邮件封面上写明船舶隶属单位的单位名称即可C、必须在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址和单位名称D、在邮件封面上写明单位的详细地址和单位名称即可7. 下列关于邮送广告叙述错误的是（）。
A、邮政企业按广告用户要求投递至指定区域、指定用户群B、邮送广告无具体收件人名址C、邮送广告是符合规定的印刷广告及广告宣传品D、邮送广告应有具体收件人名址8. 下列不属于信箱（筒）收寄处理流程的是（）。
25b邮政营业员初级试卷正文
25b邮政营业员初级试卷正文第一篇：25b邮政营业员初级试卷正文邮政营业员初级理论模拟卷（25b）一、单项选择(第1题～第40题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分40分。
)1.营业员日终缴款系统界面需要录入的输入项为（）。
A、员工号B、机构代码C、台席D、密码 2.营业员与客户握手时间以（）时间为佳。
A、1~3秒B、3~5秒C、5~8秒D、8~10秒3.五笔字型汉字快速输入方法中，形如：第一字根+第二字根+空格的输入编码称为（）。
A、三级简码B、二级简码C、一级简码D、快速简码 4.下列邮票中，可以出售的是（）。
A、小版张邮票B、漏齿邮票C、折痕邮票D、倒印邮票 5.收寄特快专递邮件以下说法错误的是（）。
A、营业人员应指导用户正确填写特快专递邮件详情单B、若需保价，在“保价”选择项前打“×”，用阿拉伯数字填写保价金额C、收寄时，特快专递邮件详情单第二联、第三联抽出D、特快专递邮件详情单第一联及第四联应牢固粘贴在邮件包装箱、盒的最平整面 6.投递时应采用局内投交方式的国内邮件是（）。
A、挂号信函B、普通包裹C、快递包裹D、特快包裹7.下列关于国内包裹封装规格的叙述错误的是（）。
A、邮寄衣服时，不能用布匹包装B、邮寄衣服时，可用包装箱包装C、邮寄书籍时，可用结实的包装箱、布等材料包装，捆扎前，上下加厚纸板或木板，以保护内件D、邮寄糕点时，可用坚固耐压的瓦楞纸箱包装8.国内给据邮件条码第12-13位表示（）。
A、邮件种类代码B、邮件编号C、省（自治区、直辖市）级行政区划代码D、县市局邮政代码9.下列关于国内明信片封装规格叙述错误的是（B）。
A、不加封装B、双页或折叠式的明信片可不加封装寄递C、双页或折叠式的明信片，应装入封套寄递D、不符合规定的明信片应装入封套寄递10.用户交寄国内包裹时，应在详情单的内件栏目内填写（）。
A、物品名称B、交寄数量C、物品名称及数量D、主要物品名称与数量11.在邮政营业信息系统查改交易界面，可修改指定批次邮件的零星用户名称的功能键是（A）。
邮政营业员(初级)样卷
邮政营业员（初级）样卷一、填空题(第1题～第25题,每题1分，满分25分。
)1. 邮政支局（所）应认真贯彻“迅速、准确、安全、方便”的服务方针，守法经营。
2. 常用的汉字输入法有：、形码输入法。
3. 是邮局和用户发生业务联系的开始，也是邮件生产过程的开始。
4. 台湾挂号函件挂号费是元。
5. 邮政编码的前两位代表的是。
6. 凡符合信函和包件准寄范围的，均可作交寄。
7. 香港平常水陆路信函25克，应收邮费元。
8. 本地出版的报刊称“本埠报刊”，外地出版的称“外埠报刊”。
外国出版的外文报刊，称为“ 报刊”。
9. 地名“牟平”的拼音注释是。
10. 《邮政法》于年1月1日起施行。
11. 上虞的汉语拼音是。
12. 邮政员工守纪是要做到遵守，严守通信秘密。
13. 汉译英：好的，请讲下去。
14. 邮件容器的管理标准“五有五无”，“五无”是指无积压，无挪用，无损毁，，无外借。
15. 国内特快专递邮件收寄方式采用上门收寄、窗口收寄和三种方式。
16. 每日营业终了，对已投和待投的邮件分类进行结算，做到。
17. 港澳台函件尽量使用标准信封。
18. 汉译英：邮件回执。
19. 用户交寄邮件，必须遵守国务院有关主管部门关于物品和限制寄递物品的规定。
20. 国际平常信函可以寄递书面通信和公文，不准，也不准夹寄物品。
21. 国内邮件按处理手续分为和给据邮件。
22. 贵州省简称贵或黔，省会城市设在。
23. 英译汉： Would you please repeat what your said? 。
24. 黄边黑字无单袋牌表示内装。
25. 寄往外埠平常印刷品一件重950克，应收邮费元。
二、单项选择(第26题～第50题。
选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。
每题1分，满分25分。
)26. 国内普通包裹每（）克为一个计费单位。
A、100克B、200克C、500克D、1000克27. 可以作为义务兵免费信件的是（）。
A、私人信件B、函授作业C、稿件D、公文28. 营业操作系统按（）功能键，切换付费方式。
邮政初级考试题及答案
邮政初级考试题及答案一、单选题（每题1分，共10分）1. 中国邮政的英文缩写是？A. EMSB. CNPC. CHINA POSTD. CP答案：C2. 我国邮政法规定，邮政企业应当保证邮件的？A. 速度B. 安全C. 准时D. 保密答案：B3. 邮政编码的前两位数字代表什么？A. 省、自治区、直辖市B. 地级市C. 县级市D. 乡镇答案：A4. 邮政储蓄银行的业务不包括以下哪一项？A. 存款B. 贷款C. 汇款D. 证券交易5. 以下哪种服务不是邮政提供的？A. 快递B. 包裹C. 报刊订阅D. 汽车维修答案：D6. 邮政服务中，EMS指的是什么？A. 经济快递B. 特快专递C. 普通快递D. 国际快递答案：B7. 根据邮政法规定，以下哪种邮件属于特快专递？A. 平邮B. 挂号信C. 快递包裹D. 特快专递信件答案：D8. 邮政法规定，邮件的投递时间一般不得超过？A. 24小时B. 48小时C. 72小时D. 96小时答案：B9. 邮政服务中，挂号信与普通信件的主要区别是什么？B. 速度C. 需要签收D. 需要保价答案：C10. 邮政法规定，邮件的投递地点应当是？A. 指定的收件人地址B. 收件人的工作单位C. 收件人居住的小区D. 收件人所在的城市答案：A二、多选题（每题2分，共10分）1. 以下哪些是邮政服务的特点？A. 普遍服务B. 特快专递C. 保密性D. 经济性答案：A, B, C, D2. 邮政法规定，以下哪些情况可以免邮资？A. 政府公文B. 军队信件C. 盲人邮件D. 普通信件答案：A, B, C3. 邮政服务中，以下哪些服务需要收件人签收？A. 平邮B. 挂号信C. 快递包裹D. 特快专递答案：B, C, D4. 邮政法规定，以下哪些行为是禁止的？A. 私拆他人邮件B. 伪造邮资凭证C. 盗窃邮件D. 随意丢弃邮件答案：A, B, C, D5. 邮政服务中，以下哪些服务可以提供邮件追踪？A. 平邮B. 挂号信C. 快递包裹D. 特快专递答案：B, C, D三、判断题（每题1分，共10分）1. 邮政法规定，邮政企业必须保证邮件的安全。
邮政营业试卷
邮政营业试卷第一篇：邮政营业试卷营业试卷（1）一、单项选择题：1、邮政通信的使用价值就是（D）。
A 邮件本身价值B 邮件价值C 时间D 空间位移价值2、按邮件种类的不同，邮件容器基本分为（C）大类。
A 2 B 3 C 4 D 53、袋牌分为条码袋牌和（B）两类。
A 手工袋牌B 标志袋牌C 航空袋牌D 大宗袋牌4、《邮政法》第三十三条规定，邮件损失赔偿实行（B）赔偿。
A 按实际损失B 法定限额C 实际价值D 按资费5、我国邮政编码采用的是（C）制结构。
A 二级六位B 三级五位C 四级六位D 五级六位6、prepaid Postcard的中文词语是（B）。
A 包裹 B 邮资明信片C 邮筒D 邮资信封7、邮件按处理手续分为平常邮件和（A）。
A 给据邮件B 挂号邮件C 特快专递邮件D 回执邮件8、函件按寄递区域分为本埠函件和（C）A 国际函件B 省际函件C 外埠函件D 国内函件9、用户邮寄雪茄烟每件以（A）条为限。
A 2B 3C 4 D510、如发现违规交寄的金银，应通知当地（A）处理。
A 中国人民银行B 中国建设银行C 中国邮政储蓄D 中国工商银行11、对于（B）千克以上的印刷品必须使用封装箱或坚韧包装材料妥为包装。
A 3B 5C 10D 1512、邮简按（A）处理。
A 信函B 印刷品C 盲人读物D 明信片13、“总付邮费登记证”号中顺序号按（D）编换。
A 月B 季C 半年D 年14、开拆发现给据邮件未附清单的，应(B)A退回封发局 B 按实际收到的邮件代补清单，并向封发局缮验C 按实际收到的邮件代补清单，不用向封发局缮验 D 不用代补清单，直接发往前途，并向封发局缮验15、对于尚未从收寄的分支机构发出的包裹撤回时，除(A)不退外，其余资费如数退还寄件人。
A 挂号费B 保价费C 基本资费D 保险费16、在支局窗投邮件信息录入时，如不需要录入邮件备注、清单号、内件数、邮件重量、收件人名址等信息，则可打开(A)屏蔽功能键，录入时光标会直接跳过此类输入项。
邮政营业员初级试卷(一)
邮政营业员初级试卷（一）一、单项选择题（每题0.5分，满分35分）1.在窗口交寄的各类免费邮件（包括邮政公事邮件），营业员应当在邮件（）加盖收寄日戳。
A、封面右上角B、背面C、封面正面空白处D、正、反面均可2.以下关于国内包裹寄递的表述正确的是（）。
A、所有物品均可作国内包裹寄递B、凡适于寄递的物品，均可作国内包裹寄递C、凡适于寄递的物品，除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外，均可作国内包裹寄递。
D、液体均不可作为国内包裹寄递3.下列不属于容器管理“四无”内容的是（）。
A、无挪用B、无损毁C、无散失D、无外借4.以下关于邮票出售的叙述错误的是（）。
A、邮资信封按照规定的面值出售B、邮票可以低于面值出售C、邮资邮简按照规定的售价出售D、邮票按照规定的售价出售5.以下关于邮送广告的重量、尺寸限度表述正确的是（）。
A、最大重量限度同印刷品B、最大尺寸限度同信函C、最小尺寸限度同明信片D、最大重量限度同信函6.在邮政噗信息系统中，按窗口收寄热键（）后输入其他交易码，可快捷切换到其他交易窗口。
A、F1B、F2C、F3D、F47.以下关于邮件纳费标志的表述说法正确的是（）。
A、邮资机打印的邮资符志不可作为邮件纳费标志B、邮资明信片不可作为邮件纳费标志C、邮资信封不可作为邮件纳费标志D、邮资凭证是邮件纳费标志8.国内特快专递包裹的最小尺寸限度为（）。
A、至少有一个面的长度尺寸小于250MM，宽度不小于170MM、公差2MMB、直径的两倍和长度合计100CM，长度不超过80CMC、任何一边不超过150CM，长宽高合计不超过300CMD、长度不超过1500MM，各长度以外最大横周合计不超过3000MM，公差2MM9.关于船舶邮件的封面书写，下列叙述正确的是（）。
A、在邮件封面上写明船舶隶属单位的详细地址即可B、在邮件封面上写明船舶隶属单位的单位名称即可C、必须在邮件封面上写明艇隶属单位的详细地址和单位名称D、在邮件封面上写明单位的详细地址和单位名称即可10.（）是同除掉处理的两个连续工作程序。
邮政银行招聘考试：邮政储蓄营业员考试一
邮政银行招聘考试：邮政储蓄营业员考试一（江南博哥）1、单项选择题小额账户管理费收取对象是征费季度日均余额小于（）元的活期账户。
A.100B.200C.300D.500本题答案：A2、单项选择题客户通过批量方式申领绿卡后，应通过（）交易激活绿卡，激活绿卡后方可办理其他业务。
A.更改密码B.窗口核对证件C.有折卡申请D.无折卡申请本题答案：A3、单项选择题绿卡取款交易后，存取款凭单上加盖（）。
A.现金讫B.名章C.日戳D.以上都需要本题答案：D4、单项选择题函电挂失的手续费是（）。
A.免收B.2C.5D.10本题答案：A5、单项选择题每张特种存单最高存款金额（）元.A.20万B.50万C.100万D.200万本题答案：D6、单项选择题放入ATM中的现钞票面须平整，不得有缺损或粘连，不得在钞中夹带异物，并是经过挑选整理达到（）新的纸币。
A.五成B.七成C.八成D.九成本题答案：B7、单项选择题香港、澳门特别行政区居民在中国内地的实名身份证件为（）。
A.港澳居民往来内地通行证B.港澳居民来往大陆通行证C.户口簿D.身份证本题答案：A8、单项选择题绿卡银联卡的卡号发卡机构标识（）位。
A.4位B.5位C.6位D.7位本题答案：C9、多项选择题汇兑重要凭证中按印刷号进行管理的有（）.A.网汇通卡B.礼仪卡C.手工收据三联单D.取款通知单本题答案：A, B, C10、多项选择题下列关于汇兑特殊业务正确的有（）.A.密码挂失每笔10元B.退汇每笔2元C.改汇每笔2元D.取款通知单挂失每笔10元本题答案：A, B, C, D11、单项选择题出单的国债可办理下列哪些交易，网点收取手续费。
（）A.凭单挂失B.解挂失C.挂失补发D.以上都是本题答案：D12、单项选择题客户凭绿卡在窗口办理存款15万，由（）授权。
A.综合柜员B.支局长C.普通柜员D.不须授权本题答案：A13、单项选择题以下有关个人账户的说法错误的是（）。
A.个人结算账户开立后可更改账户属性B.个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取C.个人储蓄账户不得加办邮政储蓄卡D.个人存款账可记名可挂失本题答案：A14、单项选择题邮玫储蓄的转存款采用（）计算利息。
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邮储营业员初级试卷（一）一、单项选择题（每题0.5分，满分35分）1.下列关于个人理财业务提前赎回处理错误的是（）。
A、部分赎回金额必须为倍增金额的整数倍B、全部提前赎回不受倍增金额整数倍的限制C、部分赎回后留存金额应大于等于最低投资金额D、部分赎回后留存金额不受限制2.以下关于挂失的操作交易码说法，正确的是（）。
A、凭证挂失040202B、再挂失040205C、密码临时挂失040201D、挂失事项更改0402063.异地临时挂失有效期为（）。
A、5天B、7天C、10天D、20天4.第五套人民币5元券，主色调为（），正面主景为毛泽东头像，背面为泰山，水印为水仙花。
A、红色B、紫色C、棕色D、蓝绿色5.变更密码由客户凭有效实名证件、存折/单、绿卡和原密码在（）网点办理。
A、开户B、县（市）内任一联网C、省内任一联网D、通存通取范围内任一联网6.下列关于业务章戳保管说法正确的是（）。
A、各类业务章戳和个人名章应放在抽屉内，随用、随取，使用时不得脱离保管人员视线B、邮政储蓄机构的业务专用印章必须按规定日期启用，在正式启用后方可使用C、邮政储蓄机构的业务人员在营业时间内临时离柜，应做到个人名章随身携带D、邮政储蓄的业务专用印章可根据需要委托他人保管，并可多人用一印7.汇兑非联网网点每日填写营业日报单一式二份，其中一份营业日报连同相关原始凭证按日寄送（）。
A、支局长B、事后监督部门C、市分行D、县支行8.我国现在的行政区包括特别行政区2个、省级行政区中有关（）个省、5个自治区、4个直辖市。
A、21B、22C、23D、249.柜员制网点应配备图像清晰、能看清票面的自动监控设施，每个网点至少有（）个探头。
A、二B、三C、四D、五10.下列关于取款、清户风险说法错误的是（）。
A、取款的业务操作处理中必须遵守“先记账后付款”原则B、办理存款、清户时，必须坚持大额复核制度，付款必须双人复核C、大额支取、提前支取必须认真核对客户开户时实名证件，如为代办还需核对代理人身份证件D、取款交易网络异常出现重发时，根据系统提示做到“取款不付款”11.绿卡通卡内人民币子账户可开立多个，储种不包括（）。
A、整存整取B、定活两便C、零存整取D、通知存款12.客户于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，应付客户利息（）元。
A、135B、180C、213.75D、22513.关于客户变更有效实名证件，以下说法正确的是（）。
A、在县（市）内任一联网网点处理B、在账户通存通取范围内任一联网网点办理C、在省内任一联网网点办理D、可由他人办理14.下列关于补登折说法错误的是（）。
A、客户可在省内任一联网网点只理补登折手续B、客户可在自助设备办理补登折C、补登折中如有超过92天的未登折明细均压缩打印D、邮储一本通内未登折明细雨必须压缩打印15.以下有关基金业务的说法错误的是（）。
A、申购是指基金成立后客户申请购买基金份额的行为B、基金分红方式只有现金分红一种C、认购指在基金募集期内，客户申请购买基金份额的行为D、基金资产净值指基金资产总减去按照国家有关规定可以从基金资产中扣除的费用后的价值16.预约转账申请办理后，客户不可变更的信息是（）。
A、转账金额B、截止转账日期C、手续费收取方式D、转出账号17.下列关于网上支付通业务说法错误的是（）。
A、网上支付通业务包括支付宝卡通、财付通一点通等B、网上支付通业务签约加办不得代办C、网上支付通业务签约信息查询可以代办D、客户签约加办网上支付通业务时，客户在第三方支付公司开立账户的姓名、证件种类和证件号码必须与签约绑定的绿卡账户相关信息一致18.客户办理支票类存款交易时普通柜员需办理（）手续。
A、支票入账B、支票登记C、支票直接存款D、支票预处理19.实名制后开立的存款账户，只理后续业务核实证件时，发现其自动升位成18位的，网点柜员应予以办理，并提示客户本人到（）任一联网网点办理实名证件变更。
A、开户局所属省内B、开户局所属县市C、全国范围内D、账户通存通兑范围内20.以下关于邮政储蓄人民币账户相关挂失的受理范围，说法正确的是（）。
A、凭证正式挂失可在全国任一联网网点办理B、活期密码正式挂失只能在省内任一联网网点办理C、双挂失可在县市内任一网点办理D、再挂失必须原挂失经办网点办理21.基金（）交易不受节假日限制，但受开闭市限制。
A、赎回B、基金业务撤单C、预约D、转换22.《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定，能辩别面额，票面剩余（），其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额半额兑换。
A、五分之一（含）至二分之一以下B、三分之一（含）至三分之二以下C、四分之一（含）至二分之一以下D、二分之一（含）至四分之三以下23.以下（）单证在使用时，应加盖储蓄专用章。
A、活期存折B、保单C、基金开户卡D、手续费收据24.人民币整存整取定期储蓄存款起存金额为（），多存不限。
A、5B、50C、1000D、500025.下列关于非联网网点逾期退汇汇款的处理说法错误的是（）。
A、每日日终将相关汇票抽出，加盖“逾期退汇”戳记B、在“进口汇票登记簿”上批注“逾期退汇：字样和上缴日期C、与当天汇兑凭证一并寄送事后监督部门处理D、逾期退汇汇款上缴后，将不再允许客户取款26.以下选项属于邮政储蓄职业道德内容的是（）。
A、遵纪守法，积极奉献B、着眼整体，顾全大局C、执法守法，防范风险D、尽职尽责，爱岗敬业27.客户在（）任一联网网点，持本人实名证件、有密户（包括存折、借记卡）或信用卡账户在邮储银行柜面通过注册成为邮储银行电子银行客户。
A、全国B、省内C、地市D、县市28.邮政储蓄机构对易发案环节的管理必须坚持（）与“重点监控”相结合的原则。
A、“钱账分管”B、“账证分管”C、“双人临柜”D、“制约核对”29.办理（）网上汇款业务时，客户需要输入取款密码。
A、网汇通汇款B、网汇EC、礼仪卡D、网汇通卡30.以下（）账户，只能按个人结算账户进行管理。
A、绿卡户B、定期一本通C、通知存款D、整存零取31.办理密码汇款，汇款人（）信息可以不通知收款人。
A、汇票号码B、汇款金额C、取款密码D、收据号码32.密码维护指邮储网点根据（），为相关账户加办、变更、撤销密码的交易。
A、储蓄系统的需要B、客户的申请C、业务的要求D、网点的情况33.客户撤销卡折合一户的绿卡时，原卡对应的活期存折（）。
A、同时作废B、可继续使用C、修改密码后可使用D、激活后可使用34.下列关于绿卡普通清户说法错误的是（）。
A、在取款凭单、利息清单上加盖印章和名章B、有折卡清户时必须同时提交绿卡和活期存折C、清户交易成功后，需要打印的单式是取款凭条、中国邮政储蓄利息清单两项D、利息清单的第二联为交客户联35.以下（）业务需对出示的身份证进行联网核查，并打印核查结果。
A、一本通移出成80000元定活存单B、零存整取提前清户6000元C、整存整取部提46000元D、绿卡通的活期账户续存80000元36.辽东半岛和（）所环抱的渤海，是我国的内海。
A、朝鲜半岛B、雷州半岛C、山东半岛D、胶东半岛37.以下选项中，允许办理解挂失手续的是（）。
A、密码挂失改为凭证密码双挂失B、电话办理的凭证临时挂失C、凭证紧急挂失D、凭证密码双挂失38.客户根据网上支付通业务涉及的不同第三方支付公司自行设定每日每户累计支付限额，单个第三方支付公司的最高支付限额为（）元（含）。
A、1000B、5000C、10000D、5000039.以下关于报刊的分类说法正确的是（）。
A、按出版地区分：本国报刊和他国报刊B、按出版文字分：中文版和外文版C、按报刊方式分：订阅和批发D、按类别划分：报纸、期刊、出版物等40.下列关于网点重要单证管理说法错误的是（）。
A、邮政储蓄各网点按开办的业务种类向上级管理机构请领重要凭证并使用B、使用计算机只能在原重要空白凭证上填空打印，不得制作、打印重要空白凭证格式C、邮政储蓄重要单证的种类、规格由人民银行等监管机构或中国邮政储蓄银行总行统一规定D、邮政储蓄重要单证由各省邮储银行指定印制厂家统一印制41.以下关于邮储挂失后续处理说法错误的是（）。
A、密码重置应由客户本人办理B、挂失补发新卡，卡号改变，，账户内容不变C、挂失补发新存折/单，账号改变D、卡折合一户可办理挂失撤销凭证42.以下关于交接班规定，说法错误的是（）。
A、由交班柜员做正式轧账B、核点现金和凭证C、核对无误，由交班双方在“柜员轧账单”和交接登记簿上签字交接D、交班柜员上缴尾箱，做正式签退43.以下选项不是按挂失事项分类的是（）。
A、正式挂失B、凭证挂失C、密码挂失D、凭证密码双挂失44.下列不属于计算机应用软件的是（）。
A、江民杀毒软件B、PhotoshopC、Windows 98D、Excel表格处理软件45.以下不属于人民币定期储蓄业务种类的是（）。
A、定活两便B、定额定期C、零存整取D、存本取息46.绿卡通卡最多可申请（）张副卡。
A、1B、3C、5D、1047.密码挂失满（）后，客户本人可凭中国邮政储蓄银行特殊业务申请书在原挂失网点办理密码撤销。
A、1天B、3天C、5天D、7天48.以下关于邮政储蓄人民币账户的挂失收费标准，说法正确的是（）。
A、函电挂失每笔10元B、凭证密码双挂失每笔20元C、密码正式挂失每笔10元D、异地凭证解挂失应收手续费2元49.邮政储汇职业纪律中“严守秘密”中的秘密不包括（）。
A、银行秘密B、客户秘密C、国家秘密D、银联秘密50.客户代理他人存款业务发生内部操作差错，柜员不得使用（）交易。
A、取款B、止付C、转账D、取消51.支付宝卡通客户使用登录密码登录支付宝网站，验证通过支付密码和手机短信随机验证码后，不可以办理（）交易。
A、支付宝卡通业务激活B、绿卡账户余额查询C、可用支付限额查询D、账户明细查询52.客户密码必须由客户使用专用密码输入设备输入，只能输入到终端画面的客户密码输入域里，密码输入时屏幕上显示“（）”代替密码值。
A、﹟B、﹡C、＠D、＆53.人民币储蓄存款账户的（）交易，可使用免填单业务。
A、活期续存3000元B、零存整取续存1000元C、整存整取开户500元D、活期转账2600元54.以下关于理财交易挂失处理说法正确的是（）。
A、理财交易卡挂失补发由综合柜员授权B、理财交易账户双挂失补发由综合柜员授权C、理财交易账户密码挂失重置由支行长授权D、理财交易账户双挂失重置由综合柜员授权55.我国的海上邻国有韩国、日本、菲律宾、（）、马来西亚和文莱等。
A、新加坡B、阿富汗C、印度尼西亚D、朝鲜56.邮政储蓄业务差错处理中规定：取款交易原则上应以（）状态为准。