家电销售人员工作总结范文

家电销售人员工作总结范文

家电销售2021年终工作总结一

一年的时光在匆忙中过去了，自己当初在x月份进入公司的场景还历历在目，但是转

眼间，今年的工作就已经结束了。完成了最后的工作，做好了最后的整理，自己一年的情

况也变得清晰明朗起来。

现在站在年末往回看，自己这一年间，从一名基本没有经验的新手，不断的学习，成长，在培训和实战中累积经验，最终有了这样的进步。尽管和其他的同事相比差距还是非

常的明显，但是努力过后所得到的收获，依旧是值得庆祝的。现在工作了一年，我的经验

也增长了一年，为了能在下一年努力的提升自己，让自己有跟多的收获，我将这一年来的

工作情况总结如下：

一、工作的情况

作为一名销售，我最重要的职责，就是负责将公司的产品卖出去!在工作中，我善于

先做好准备，同时对潜在的客户做好判断，积极主动的去推销我们的产品。

在工作的准备中，我会努力的去学习我们的产品，从产品的规格到耗能，大小的信息

无一不去了解。对于产品的效果和其他实用性情况，我也从亲身的体验和多方客户的反馈

中积极的收集信息。这样充分的准备，让我在推销产品的时候，能更有自信，在面对客户

的质疑的时候，也更有充足的底气和证据证明，我们的产品可靠且值得信赖。

在对客户方面，经过了一段时间，自己也有了一些客户群体。虽然还很小，但是自己

也再慢慢的扩大。通过对客户的维护，以及对产品的讨论，自己对买家群体的也有了不少

的认识，这大大的增加了在工作中存在的推销机会。

二、学习的情况

作为一名销售的新人，自己在这一年的时间中大多的情况还是在培训和学习。过去我

曾很天真的以为销售不过是学会那几样固定的套路，慢慢的在实践中改善自己就好了。但

是事实证明我错了，在销售的过程当中，各种情况的变化都是可能的，做好万全的准备，

充分的累积好经验，才能真正的做好这份工作。

在开始的时候，我跟在同事后面，边培训，边帮着做一些简单的工作，看着他熟练的

工作，我也渐渐的明白了自己的工作是怎样的。

在之后的工作中，我开始作为一名销售从实践中学习，不断地推销，不断的受挫，但

是我也不断的在改进自己的方法，找到适合自己的道路。最终，在领导和同事们的帮助下，我渐渐的掌握了推销的工作节奏，不断的更新自己，让自己能不断地适应产品和客户，成

为了一名称得上是合格的销售员。

三、总结

自己的成就，如今确实让我感到骄傲，但是作为一名销售，就想我们产品在不断的更

新变化一样，我们也要适应市场，不断的对自己做出改进。希望在下一年的工作中，自己

能有更多，更好的转变!

家电销售2021年终工作总结二

2021年已经过去，在这一年中，经过自已的努力和领导的支持，工作上有了一些收获，一年的工作经理，让我学会了如何去处理和客户之间的关系、处理学校和社会的联系。在

这新的一年到来之前，为了吸取教训，提高自已，现在对自己的工作做一下总结，让2021年的工作做的更好：

我是19年x月份到公司工作的，参加的大型活动有创维临江小区工厂直营店卖电视，大洲广场活动，安岳乡镇独立带队搞活动，苏宁一店总经理签名会等等。参加的小型活动

也是很多很多，每次活动我都是全身心的投入了战斗。19年x月份开始接受校园市临促工作，在没有负责临促工作以前，我是没有经验的，仅凭对销售和临促工作的热情，而缺乏

对临促工作的知识。为了迅速融入到这个工作中来，到创维公司之后，一切从零开始，一

边学习产品知识，一边摸索临促工作，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公

司的市场部推广们，也在下来和一些在学校做销售的兼导共同探讨如何做好销售。并致力

于和他人讨论如何处理临促的工作。通过不断的学习，我成功的掌握了电视销售的基本方法，具备了基本的销售能力，并且具备了独立带队做活动的能力。培养了自己的人际关系。锻炼了自己处理事情的能力。感谢创维公司给我的锻炼。下面是我对于这一年来我所存在

的不足的总结：

1.对于销售市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清

晰的向客、户解释。

2.有些问题出现的时候不能及时找出解决的办法。

3.做事总是畏手畏脚的，把自己的位置定的太低，总是害怕做错了事。

4.对于学校临促工作，没有很好的处理好临促工作与学习时间的合理分配，没有处理

好临促之间的工资和工作日的登记，以至于临促工资一片混乱，从而使得公司亏损较大。

5.没有打开内江市高校的临促渠道，我所带来的临促仅限于内江师范学院，而职院和

其他高校却很少。

6.每次活动的时候都只是负责找人而忘了他们是否做过，是否适合这个工作，导致临

促的质量不高。

7.给自己的目标定的太低，做事有点拖拉，做事太慢。自己对于公司的很多地方都没

有去学习，认为只做好临促工作就好，而没有更深入的了解公司，导致自己对于公司的很

多事都不太了解。

家电销售2021年终工作总结三

一、本年度工作总结

2021年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把

工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简

要的总结。

我是今年x月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司之后我通过不断的学

习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对预付费储值卡市场有了一个

深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。所以经过努力，也取得了几个成功的客户

资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大

幅度的提高。

虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功

的销售管理人才，还是有一定距离的。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售

人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。

二、部门工作总结

在将近一年的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，

公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，

提出“万事无忧德行天下”的核心语句，使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所

认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做

好了准备。团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还

是存在很大的问题。

从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在

1.销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的，在开始工

作到现在有记载的客户访问记录有210个，加上没有记录的概括为230个，一个月的时间，总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工

作没有做好。