微信服务号、订阅号推广方案
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微信推广方案
一、微信现状
微信公众号现有微信会员15000+人,微信阅读率低于10%,转发率更低。造成这种现象的原因主要有以下几个方面。
1、微信质量度不高,这个因素是主要原因。微信质量度不高是造成微信影响力不高最重要的因素,也是最好解决的问题。目前来看,我们的微信主要是以酒店的活动为主,夹杂着少部分的其它酒店类的资讯,影响范围有限,关注者没有兴趣阅读和转发。
2、微信关注用户的来源。微信公众号的主要关注来源是酒店前台的推广和其它的一些推广方式,这部分的用户主要是被酒店的30元消费券吸引来的,活跃度不高,部分人会选择关注得到代金券之后马上取消关注。
3、微信的宣传渠道有限。目前来看,微信号的主要宣传渠道有酒店展架、前台推荐、官网、微博这几个渠道,酒店目前对于微信号的宣传力度并不是特别大,并没有选择一些付费的宣传渠道和宣传模式来扩大影响力。
二、酒店员工关注微信计划
凡是酒店的员工必须关注连锁酒店的微信公众号,每次的微信都会主动转发和点赞。以目前来看,微信的扩散模式还是以朋友圈为主。当所有的员工都主动关注微信,并对每期的微信进行主动的转发、点赞时,微信公众号的影响力也会随之扩大。
具体操作模式:
(1)由营销部下发通知,要求酒店集团旗下所有员工关注微信公众号,并对每期微信进行转发和点赞。
(2)在合适的场合和机会向每一位店长进行微信公众号重要性的普吉,解释为什么要每一位员工关注,让他们认识到这件事情的重要性。
(3)具体的关注和转发情况由店长进行监督和检查,每期的转发和点赞数量由营销部进行督查。
三、微信内容
1、在每个月的25号之前由品牌经理给到下月的品牌宣传计划以及下月的活动内容。结合计划和活动来策划下月的微信内容。(一期精彩的微信至少要有构思的时间)
2、把酒店吉祥物吉吉的形象拟人化,让其拥有不同的身份和性格。针对这部分的性格和身份来制作不同的专题。例如:《吉吉探秘系列》介绍酒店一些资讯和关于酒店的一些小知识;在初期,这种专题的效果和关注度也许并不高,但是长时间的坚持来做下去,肯定会起到效果。当一个专题关注度不高的时候,应该及时的进行更换。(关注度下面会讲到)
3、鼓励旗下各分店来单独做活动,单独做管理公司的活动的话,每个月的活动数量有限,并不可能为一次活动来单独做一期微信。如果鼓励分店来出活动,由公司进行微信制作和发布,微信活动的数量和分店关注转发的积极性也会有很大的提高。
4、找到合适的宣传方式。微信的宣传方式非常的多元化,应该接受并尝试一些新的宣传方式,从之前的几期来看,阅读和转发数量最多的一期微信是《如果速7在郑州拍摄,应该是这样的》结合了当时的热门话题,并且把这个话题进
行发挥,才取得了不错的效果。应该尝试一些其它的方式,我们目前并不知道什么样的微信才是用户真的喜欢看的,为什么不能多尝试一些东西,来找到真正适合自己的东西呢?
5、找准自己的定位。目前的品牌影响力有很大的提升,但是和一些老牌的连锁酒店还是有很大的差距。他们的微信宣传模式并不一定适合我们。这下老牌连锁酒店品牌影响力大,会员基数大,微信的效果也理所当然的高。不要把我们的情况来和华住、波涛进行对比,我们的知名度有限,没办法达到他们那样的影响力,应该找到适合自己的路,并不是别人的就是最好的,只有适合自己的才是最好的。
6、品牌宣传是重点,但是我们目前更重要的工作是扩大自己的影响力,让用户愿意去看我们的微信,愿意去转发我们的微信。只是干巴巴的活动内容,对于用户的刺激程度不够,一般人住酒店的机会并不多,我们要做的是扩大我们的影响力,是让用户在需要酒店的时候第一个想到我们。因此,酒店微信可以适当的发一些单纯的微信内容,不要为了宣传品牌而生硬的把嵌入进去。当用户愿意去关注我们的微信,去看我们的微信的时候,我们已经取得了很大的成功了。
7、每一期微信发布后,在一周内进行数据的总结分析。及时的去了解用户喜欢什么样类型的微信,愿意去看哪一方面的内容,用内容去留住客户,不是让用户看到之后就想取消关注。活动内容固然重要,但是每一期都是活动,对普通的用户并没有太大的用处,肯定会被取消关注。在数据总结分析时,发现哪些微信,用户并不太接受时,应该及时的进行更换。
四、总结
1、开展对酒店员工微信知识普及的活动,让每一个员工都关注酒店的微信,并成为酒店品牌的宣传员。
2、找准自己的定位,暂时不要把自己放在和华住、铂涛一个高度,正是因为我们的影响力还没有那么大,我们才更有胆量去做一下他们不敢做的东西。
3、鼓励分店开展活动,由微信进行宣传。
4、宣传手段多样化,大胆尝试一些新的内容。不要急着否定,因为现在没有人知道用户真的想看什么。
5、用户愿意去关注微信、去阅读转发就是品牌影响力的一次扩撒,并不是内容必须和有关,我们目前的会员基数太少,扩撒才是王道。
6、及时的总结分析,每次微信发布一周后,对本期微信的数据及时的进行总结分析。
7、尽量不要在活动将要开始时,才收到活动的内容,把所有的工作做在前面。