(人力资源管理)行政人力资源部管理体系
人事行政部职能概述
人事行政部（Human Resources and Administration Department）的职能主要涉及管理和支持组织内的人力资源和行政事务。
以下是人事行政部常见的职能概述：
1.人力资源管理：负责制定和执行组织的人力资源策略，招聘、选拔、培训和发展员工，
制定薪酬福利政策，管理绩效评估和激励体系。
2.劳动关系管理：处理员工与雇主之间的劳动关系，管理劳动合同和劳动法规合规性，处
理劳动争议和纠纷，确保员工权益得到保障。
3.组织发展和变革：参与组织战略规划和变革项目，提供人力资源意见，协助管理层进行
组织结构调整、员工流程优化等工作。
4.员工关系和沟通：促进良好的员工关系，提供员工支持和咨询服务，开展员工满意度调
查，组织员工活动和庆典，维护内部沟通渠道。
5.行政管理：负责日常行政事务，包括设施管理、物业维护、供应链管理、车辆管理、商
务差旅、安全保卫等，确保组织运营的顺畅进行。
6.人力资源信息系统（HRIS）管理：管理和维护人事信息系统，包括员工档案、考勤记录、
薪酬数据等，提供准确和及时的人力资源数据支持。
7.法律合规和政策制定：跟踪劳动法律法规和政策变化，制定和更新公司内部人力资源政
策、程序和手册，确保符合相关法规和规定。
8.员工培训和发展：设计和实施员工培训计划，开展技能提升和职业发展活动，促进员工
个人成长和组织绩效提升。
以上仅是一般情况下人事行政部的职能概述，实际的职能范围可能因组织类型、规模和行业差异而有所不同。
人力资源部管理体系文件
第一章总则 (3)第二章人力资源管理权限 (3)第三章招聘与配置制度 (4)第四章培训与开发制度 (7)第五章薪资、绩效管制度 (12)第六章考勤管理制度 (16)第七章请假和休假管理制度 (17)第八章雇佣关系解除 (19)第九章员工日常行为规范 (20)第一章总则一、为加强公司的人力资源管理，明确人力资源管理权限及人力资源管理程序，使公司人力资源管理工作有所遵循，特制定本制度。
二、适用范围：本规定适用公司全体职员，即公司聘用的全部从业人员。
三、除遵照国家有关法律规定外，本公司的人力资源管理，均依本制度规定办理。
四、人力资源管理制度组成：招聘与配置制度、培训与开发制度、绩效考核制度、薪酬与福利制度、劳动关系管理制度。
第二章人力资源管理权限一、总经理确定公司的部门设置和人员编制、部门经理、副经理的任免、去留及晋级；总经理领导、监督、负责人力资源管理工作；人力资源部贯彻执行公司的人力资源管理制度；部门经理协助公司人力资源管理工作的开展。
二、人力资源管理工作职责1、负责公司人力资源管理制度的建立、实施和修订。
2、协助各部门办理职员招聘，聘用及解聘手续。
3、负责管理公司人事档案资料。
4、负责公司薪酬与福利制度的制定、实施和修订。
5、负责公司日常劳动纪律及考勤管理。
6、组织公司试用考核、平时考核及年终考核工作。
7、组织公司职员各项培训工作。
8、协助各部门办理公司职员的任免、晋升、调动、奖惩等人事手续。
9、负责公司各项保险、福利制度的办理。
10、组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。
11、根据公司的经营目标、岗位设置制定人力资源规划。
12、负责劳动合同的签订及劳工关系的处理。
三、部门经理提出部门人员增补需求计划；部门经理决定部门经理以下职员的任免、考核、去留及晋降；部门经理建议本部门员工待遇方案。
第三章招聘与配置制度一、招聘原则1、德才兼备，以德为先，量才而用。
对公司而言，人才的能力必须以职业道德为前提。
3管理体系运行汇报(行政人力资源部)
管理体系运行汇报公司总经理：现将公司在管理体系运行方面的情况作如下汇报：一、公司的质量/环境/职业健康安全方针、目标、组织机构、质量/环境/职业健康安全管理体系文件及各项资源的适用性、充分性和有效性：组织各有关部门通过学习培训及各部门的运行，体系运行和体系文件是满足要求的，制定的质量环境职业健康安全方针能充分体现了我公司的特点，目标适宜；公司编制的管理体系文件从运行情况来看，管理体系文件是适用的；公司各项资源能满足运行要求，综上所述，公司的质量/环境/职业健康安全方针、目标、组织机构、质量/环境/职业健康安全及50430管理体系文件及各项资源的适用性、充分性和有效性。
二、对质量/环境/职业健康安全目标和指标的实现情况：（1）内外部文件处理率100%=文件处理数3件÷文件总数3件×100%。
（2）培训计划执行率90%以上=已完成培训3项÷应完成培训3项×100%三、根据内审情况，对质量/环境/职业健康安全体系运行效果及内审的审核结果进行评审，并对内审中提出的纠正和预防措施情况：公司于2023年5月4日和5日进行了公司整合管理体系内部管理体系审核，共发现不符合两项，均按要求整改关闭。
四、对本部门职责履行情况：管理体系运行以来，按照公司体系文件的要求，行政部、人力资源部认真做了大量的工作，参与对公司办公区域的环境因素进行了识别和评价，并负责履行了工会职责，参与了公司危险源的识别和评价。
做好公司日常行政后勤管理工作，文件收发管理工作、内部沟通。
制定公司培训计划、做好各项培训工作。
组织员工绩效考核等人力资源管理工作，负责对行政档案的管理，确保公司档案的有效完整性。
五、就质量环境职业健康安全方面法律法规的遵循情况：组织部门相关人员认真学习了工程部发布的《现行有效标准法律法规清单》，在遵循法律法规方面，做到了认真遵守国家有关的法律法规。
六、通过体系运行，行政部、人力资源部认为，公司管理体系是适用的、充分的，运行是有效的。
人力资源管理体系工作流程图很全很完整
人力资源部工作流程图
招聘．
用人部门人力资源部人力资源部经理公司总经理关联流程
入职
后仍不能适应工作终止并通要求的知部门试用期间不符合录N
用条件的书面严重违反公司规章审批经理会讨论处理意见意见制度的被依法追究刑事责Y
任的社保停缴发布开除文件社保
扣发薪金并送达员工薪酬员工员工离职辞职申请表档案记入档案员工离职通知审批取消申请N
Y
指定工作接收人
预估最后
工作日
员工离职期获知发布离职预告预告表
若有协办事宜书面通知工作交接交接顺利可办理
审批离职审批手续会签N
Y
社保停缴人事调出档案调出交接不离职面谈社保日足30 结算薪金薪酬其他签署意见批准部门经理书离职审批手续面意见社保停缴社保
扣发薪金薪酬
档案记入档案员工离职通知。
人力行政部组织架构人员配备及岗位说明
人力行政部组织架构人员配备及岗位说明一、组织架构：1.部门负责人（人力行政部经理）：负责整个人力行政部的日常运作，制定部门的发展战略和目标。
2.人力资源管理团队：负责招聘、选拔、培训、薪酬管理、绩效评估和员工关系等工作。
3.人事档案管理团队：负责员工档案的管理、员工合同的签订和维护、员工离职手续的办理等。
4.行政支持团队：负责办公室设施和设备的管理、后勤保障、活动组织和行政事务的处理。
5.员工关系团队：负责员工关怀、员工活动的组织、员工满意度调查和员工投诉的处理等。
二、人员配备：1.部门负责人（人力行政部经理）：1名2.人力资源管理团队：根据公司规模和岗位需求，配备人力资源经理、招聘专员、培训专员、薪酬专员和绩效评估专员等。
3.人事档案管理团队：根据员工规模，配备人事档案管理员、合同管理专员和离职事务专员等。
4.行政支持团队：根据公司规模和行政工作的复杂度，配备行政主管、行政助理和后勤保障人员等。
5.员工关系团队：根据员工数量和员工活动的复杂性，配备员工关系经理、员工关怀专员和员工沟通专员等。
三、岗位说明：1.人力行政部经理：负责制定部门的发展战略和目标，协调部门各团队的工作，和公司其他部门的沟通与协调。
2.人力资源经理：负责招聘流程的管理，包括岗位需求分析、招聘渠道的选择、面试和选拔等。
3.培训专员：负责制定和执行员工培训计划，包括岗位培训、技能培训和管理培训等。
4.薪酬专员：负责制定和执行员工薪酬策略，包括薪资调整、奖金计算和绩效工资的管理。
5.绩效评估专员：负责设计和执行员工绩效评估体系，包括目标设定、绩效考核和绩效激励等。
6.人事档案管理员：负责员工档案的建档、归档和管理，确保员工信息的安全和隐私。
7.合同管理专员：负责员工合同的签订和维护，包括合同文件的备份和解约手续的办理。
8.离职事务专员：负责员工离职手续的办理，包括离职申请、证明文件的办理和离职面谈的组织。
9.行政主管：负责办公室设施和设备的采购和维护，协助解决员工在工作中的各种问题。
人力资源管理体系完全图解
岗位概述
为了实现销售目标、提高利润率及市场占有率，在公司的营业发展方向和产品影响下，制定营销策略和优化营销部门的组织结构，提高部门绩效，完善服务质量。
2 如何设计岗位职责
编写岗位职责时有一些约定俗成的表述词汇，具体如下图所示，可针对性地加以选用。
句式模板 管理层面：制定……；安排……；布置……；指导……；批准…… 业务层面：执行……；完成……；开展……；听取……；提交……
外部专家 员 工 管理者 客户 合作伙伴
定性方法： 文献研究、问 卷、访谈等 定量方法： PAQ、FJA 等综合分析法
工作概要 职责任务 KPI 组织图表 知识、技能 与胜任能力 要求、行为 标准等
组织管理的 短板与问题
职位分析 报告
收集信息方法
2 如何设计岗位职责
工作分析的规范过程，如下图所示：
直属上级
行政副总裁
直属下属
编写日期
审 核 人
2 如何设计岗位职责
岗位职责的编写示例 岗位概述诊断与优化示例如下
示例
填写原则
一般用一到三句话表述 说明该岗位存在的目的和意义 简述该岗位的核心职责及重要的限制条件
填写要领
填写的模式为：为了……，在……的指导下（影响下），（做）……（工作） 完成该岗位的关键职责详述后，再填写职责概述会较容易
针对“岗位”，而非针对“个人”；着重那些“应该”做的工作，而非“目前正在”做的；分析岗位的职责，而非岗位的明细。
4
5
岗位说明书的编制是一个持续、渐进的过程，需要不断的修改、补充和完善才能逐步优化与提升。
岗位说明书的编制过程复杂、工作量大、涉及人员多，要有全方位的准备。
2 如何设计岗位职责
岗位职责设计模板，如下图所示：
请问一下，人事，行政，HR（人力资源）分别定义，有什么区别与相似处，基本工作都哪些？谢谢
请问一下，人事，行政，HR（人力资源）分别定义，有什么区别与相似处，基本工作都哪些？谢谢请问一下，人事，行政，HR（人力资源）分别定义，有什么区别与相似处，基本工作都哪些？谢谢行政与人事或HR是完全不同的，行政在企业中属于后勤管理，例如办公室、食堂、保安、司机车队、保洁等管理。
人事与人力资源管理都属于企业人员的管理，但二者还是有根本的不同的。
人事工作为对人员的日常管理，尚未涉及到将人视为“资源”的程度，其工作主要有：人事资料、考勤、工资计算、劳动关系等；而人力资源管理则是根据企业战略目标，通过人力资源管理手段对企业员工进行配置和开发，确保企业战略的实现。
人力资源管理分为6个模组：人力资源规划、招聘配置、培训开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理。
总之，行政工作并非是对“人”的管理，而区别人事和人力资源管理的根本就在于，是不是基于企业战略对人的管理。
哪位高手能告诉我人力资源和行政有什么区别呢人力资源的主要工作包括人力资源规划、人力资源的招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利及人力资源劳动关系的处理。
而行政工作重点在于公司政令的执行，比如规章制度的贯彻，实施等。
请问一下，板载与整合有什么区别，谢谢严格说吧，板载和整合是不一样的。
整合是指晶片坐在一起的板载晶片不一定一起，很多都是单独晶片。
例如，早期的整合音效卡显示卡和猫，都是标准的整合现在都是用了很好的晶片，四声道、六声道甚至八声道音效卡、千兆网络卡。
不过猫已被淘汰了。
有以下主机板甚至板载音效卡都是用了图独立的晶片精英以前出国极端整合sis系列显示卡的板子。
整合就是为了低价，采用了独立显示卡晶片的主机板成本降不下来，扩充套件能力又降低了。
尽管效能不错，还是得不到消费之的认可不过没必要区分那么细致的请问一下，下定义和作诠释有什么区别.要通俗的，详细些，谢谢！下定义一般用在对事物的本质揭示上，比如给“人”下定义，要说成：人就是能够制造并且使用生产工具的动物。
人力资源管理体系构建
人力资源管理体系构建一、人力资源管理工作体系1、人力资源管理体系的结构一线主管的工作内容具体体现为因事用人的操作内容;职能管理部门承担的是与基层主管相应的工作内容和与基层主管因事用人活动相关的规章制度内容;高层领导承担作为人力资源规划依据的员工管理政策和企业发展的大政方针方面的工作。
因此，企业的人力资源管理体系，在企业战略和管理政策引导下，以人力资源规划和员工管理制度为平台，通过具体生产经营过程的因事用人活动体现出来，其中不同管理者发挥不同的管理作用。
2、人力资源管理工作的衔接直线管理和职能管理在人力资源管理工作中的不同责任，主要体现在三个方面：一是制度制订与制度执行的关系，人力资源部门负责按高层领导的意图，设计有关的制度和政策，经审查批准后，由直线管理部门贯彻执行。
二是监控审核与执行申报的关系，人力资源部门要对直线管理部门的人力资源管理情况进行监控，防止发生偏差;直线管理部门则要如实上报相关信息，接受人力资源部门的协调。
三是提出需求与提供服务的关系，直线管理部门根据生产经营情况提出人员需求，人力资源部门及时提供相应服务。
二、人力资源管理体系的实际运作在公司人力资源管理体系中，高层负责在制订公司发展规划中确定公司的人力资源发展规划，制订公司人力资源管理制度，审批人力资源部门上报的公司年度人力资源工作计划，审批公司部门考核办法，确定公司各级员工的薪酬标准，直接管理公司骨干员工(基层主管以上员工的选拔、任用、考核等)等。
人力资源部门负责人力资源管理制度的起草，年度人力资源管理工作计划、考核方案的拟订，监督各部门人力资源管理制度的执行，员工的招聘、教育培训，员工人事管理工作(人员档案、工资薪酬、社会保险、医疗保险、公积金、专业职称等)，统计各类人事资料等。
各部门主管负责本部门的人员岗位安排，部门内员工的考核，提出部门员工招聘需求，参与部门员工的招聘工作等。
公司的人力资源管理工作正是由上述管理者的管理职能构成体系，相互合作，实现正常运转。
行政与人力资源部组织架构与职位体系
行政与人力资源部组织架构与职位体系一、行政与人力资源部职能描述1.人力资源规划。
根据公司的经营发展战略，制订公司的年度人力责源规划并组织实施。
2.培训与开发。
根据公司的人力资源战略规划，建立并完善与公司经营发展战略相匹配的培训管理制度与政策，并组织实施。
3.绩效管理。
根据公司年度经营管理计划组织实施绩效管理工作，对各部门绩效评价结果进行监控，并不断完善绩效管理体系。
4.薪酬福利。
配合公司的经营发展战略制定、设计公司的薪酬福利政策，并组织实施和监控。
5.员工发展。
根据公司业务发展和员工职业发展的需要，组织建立健全相应的人力资源培训与开发体系，制订企业内部员工职业规划与后备人才的梯队培养计划并组织实施。
6.人才招募。
定期组织实施公司人力资源供给和需求情况的预测与分析工作，落实公司各类人才的招聘与储备工作。
7.人力资源管理。
负责处理公司人力资源的日常事务性工作，包括劳动合同、社会保险、异动管理、劳资纠纷、转正晋升、入职离职、考勤休假、任免调配、薪资核算和员工申诉等8.企业文化建设。
根据公司的经营理念和价值体系，组织和筹划各项文宣活动。
9.安全保障。
负责财产、人员、设备的安全保障工作，并对员工进行安全生产培训与指导。
10.生活保障。
每天为员工提供基本的就餐、用水、用电、住宿、环境卫生等后勤服务保障。
11.工作保障。
负责为公司提供办公文具、工作制服、生产用电用水等基础保障。
12,员工纪律监督。
根据公司的各项规章制度(如车间制度、工作纪律、考勤制度、安全生产、食堂管理制度和宿舍管理制度等)随时开展检查，并对不规范的员工行为进行整改与教育。
13.车辆管理。
负责公司车辆的使用、调配、维修保养和保险等工作。
14.5S 管理。
负责建立公司的 5S 管理制度，并监督实施。
15.网络维护。
负责电脑的维护与管理，保证正常办公及公司信息资源的安全性。
16.软件的导入与维护。
负责电脑系统软件的引入与维护。
17.部门建设。
负责部门员工的选拔、任用、培训和绩效管理。
行政人力资源部内设机构、职能职责、人员编制方案
行政人力资源部内设机构、职能职责、人员编制方案依据公司公司“三定”工作要求，为确立行政人力资源部的职能定位，明确其部门及各岗位职责，规范行政管理、人力资源管理，发挥中枢部门的职能作用，联合公司公司和部门实质，提出行政人力资源部内设机构、职能职责、人员编制“三定”工作方案。
一、组织机构：（一）组织机构名称：行政人力资源部。
（二）岗位设置及人员编制：行政人力资源部在公司中处于承前启后的地位，是公司公司领导和各部门、各直属公司的桥梁，是协调各部门、各直属公司的纽带，是保证各项工作正常运行的中枢，是人力资源管理的中心，主要职能波及检查研究、顾问助手、综合协调、三个服务、督察督办、人力资源管理、用工管理、薪酬管理、绩效查核及职工培训等工作。
依据职责及工作实质，拟设岗位13 个，编制19 人。
其中：部长 1 人，副部长 2 人；文秘调研岗（主管级） 1 人，主席、总裁秘书岗 2 人，文书、综合招待岗 1 人，印鉴管理岗 1 人，信息网管岗 1 人，综合行政岗（主管级） 1 人，档案管理岗1 人，劳资管理岗（主管级） 1 人，职工管理、培训岗 1 人，驾驶员 5 人，保洁员 1 人。
此刻册16 人（含代管1 人），拟设编制空缺 3 人。
行政人力资源部部长副部长 1副部长2文综劳秘主文合资员调书行管席印信档工研、政理总鉴息案管岗综岗岗裁管网管理（合（（秘理管理培主接主主书岗岗岗训管待管管岗岗级岗级级）））驾保驶洁员员注：现有驾驶员 5 人，此中领导专职驾驶员 4 人；保洁员 1人。
二、工作职责（一）部门工作职责：由原 9 项职责增添为 2 个部分 32 项职责。
1、行政工作职责：（1）负责组织编制公司公司中长久发展规划。
（2）负责编制公司公司年度、季度工作计划。
（3）负责起草公司公司重要会议的文字资料和综合性文稿。
（4）负责公司公司的政策研究和调研工作，编发公司公司简报、综合性重要信息，审编公司公司重要文稿。
（5）负责公司公司领导平时办公和公事活动的安排，协召公司公司各部门的工作运行。
公司人力资源部及行政部工作职责汇总
公司人力资源部及行政部工作职责汇总一、人力资源部1、概念：人力资源部是对企业中各类人员形成的资源(即把人作为资源)进行管理的部门。
2、主要职责：（1）、制定本部门的工作计划，经上级领导审批后组织实施。
（2）、制订、修改公司各项人力资源管理制度和管理办法，建立制度化、规范化、科学化的人力资源管理体系。
（3）、根据公司发展战略，分析公司现有人力资源状况，预测人员需求，制定、修改人力资源规划，经上级领导审批后实施。
（4）、在各部门的协助下进行工作分析；提出岗位设置调整意见；明确部门、岗位职责及岗位任职资格；编制、修改和完善部门、岗位职责说明书；合理评价岗位价值。
（5）、根据岗位需求状况和人力资源规划，制定招聘计划，做好招聘前的准备、招聘实施和招聘后的手续完备等工作。
（6）、组织建立绩效管理体系，制订相关方案；牵头组织公司各部门进行绩效考核并予以指导和监督，协助总经理室对各部门负责人的考核；做好考核结果的汇总、审核和归档管理等工作。
（7）、根据企业规划和员工发展需要，建立和完善员工培训体系；组织实施、指导协调对员工进行的分类、分层次培训，努力提高员工素质。
（8）、制定公司的薪酬、福利方案，经审批后组织实施；核算员工工资，计算员工社会保险缴纳标准、缴纳社会保险。
（9）、做好员工人事档案管理工作。
定期汇总、编制人力资源管理方面的相关统计报表和统计报告。
（10）、办理员工录用、迁调、奖惩、离职、退休手续，办理中层管理人员的考察、选拔、聘任、解聘事宜，牵头组织对公司领导班子的年度考核。
（11）、做好劳动合同管理、劳动纠纷处理和劳动保护工作。
（12）、及时与各部门沟通、协调，协助各部门做好员工管理工作。
搞好部门建设，不断改进内部管理工作，提高员工综合素质和部门工作绩效。
（13）、完成公司领导交给的其他任务。
3、人力资源经理本职工作：负责公司人力资源的管理，为公司提供和培养合格的人才。
直接责任：（1）根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划，经批准后组织实施。
人力行政部组织架构、人员配备及岗位说明
目录人力行政部机构图和人员配备 (3)人力行政部部门职能说明 (3)人力行政部各岗位工作职责及工作内容 (6)人力行政部经理工作职责及工作内容 (6)人力行政部行政专员工作职责及工作内容 (9)人力行政部人力专员工作职责及工作内容 (11)保安组长工作职责及工作内容 (13)司机工作职责及工作内容 (15)保洁员工作职责及工作内容 (18)园丁工作职责及工作内容 (20)保安员工作职责及工作内容 (22)****公司人力行政部组织架构、人员配备及岗位说明人力行政部机构图和人员配备人力行政部部门职能说明1.行政关系人力行政部是以运营副总经理为首的行使公司权利的行政部门，成为公司经营管理和行政管理的中枢和指挥中心。
部门工作向运营副总经理负责，部分工作同时向公司总经理负责，与公司其它部门属平等协作关系。
2.中心任务根据运营副总经理对行政和人力资源工作的目标需要，对公司行政事务进行管理，协助做好公司的行政后勤保障工作。
对公司人力资源管理和开发，促进公司经营管理目标的实现。
3.部门工作职责3.1保持与公司管理层工作联系畅通，做到长传下达；3.2起草公司文件并向内、外发文；3.3保管并使用公司公章，证照（书），对公司各类文件进行管理；3.4对公司文件交换，登记，传阅；3.5办公设备的调配及办公用品的管理；3.6代表公司参加有关的会议及公关活动，做好公司接待安排工作；3.7协助公司其它部门办理所需的各类证照（书）；3.8做好公司各类会议纪要工作；3.9拟定公司各项管理制度，并组织实施和修改，使公司各级管理有章可循；3.10考核公司各部门劳动纪律和考勤情况；3.11根据国家劳动合同法和相关法律法规，结合公司实际情况制定并执行人事劳动管理的各项制度，包括人事管理，劳动合同，员工工资，员工福利，劳动规章，劳动奖励，人事档案管理等；3.12通过招聘、录用、考核、培训、辞退，为公司各部门输送高素质的合格员工；3.13代表公司与所属员工签定劳动合同，解释劳动合同和员工手册；办理和跟进员工的各种保险；解决各种劳动纠纷和雇佣矛盾；3.14做好公司员工的后勤保障工作，合理分配和管理好员工宿舍、更衣间、公共卫生间等后勤设施设备，组织和丰富公司员工的业余生活，增强公司凝聚力，增加员工归属感；3.15根据公司经营管理方面的需要，针对实际工作出现的问题和员工的实际需求，制定实施阶段性培训计划；3.16做好公司车辆管理工作，监督行政专员和司机对车辆的日常维护和使用、确保公司车辆的正常使用；3.17建立和完善公司安保工作制度、规范；监督安保组长及安保队员的工作，定期组织相关人员对安保设施、设备进行检查，发现问题及时解决和上报；3.18完成上级领导交办的其它工作。
人力资源部与行政部组织架构及职能职责
人力资源部行政部组织架构及职能职责根据企业整体发展战略,招聘、选拔、配置、培训、开辟、激励、考核企业所需的各类人材，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工的积极性,激发员工的潜能，满足企业持续发展对人力资源的需求.工作职责项目一、人力资源管理制度建设二、企业组织结构设计与职位说明书编制三人力资源规划人力资源部工作职责一览表职责细化内容1、制定人力资源战略规划2、编制员工手册，建立员工日常管理规范3、制定人力资源管理模块，并对相应模块-如人力资源的政策、规划、招聘、培训、薪酬、福利等制度的建立与健全.组织、协调、监督各项管理制度与相关流程的落实1、企业组织结构设计2、编制各部门职责与各岗位的职位说明书1、公司整体绩效、团队绩效、个人绩效的设计2、人员总量及素质需求的预测及计划刚要3、人力资源供需状况的调查、分析、评估1、明确需补充人员的类型、数量、层次2、编制任职资格体系书面文件及确定招聘形式1、整体人员素质结构的分析、评估2、培训需求调研和拟定开辟课程项目3、培训对象、老师、方式及效果的分析与计划拟定1、部门人员数量的确定编制计划2、任职资格与职位的匹配把关1、员工职业发展设计与规划2、员工晋升标准计划3、人材流失率的统计、分析与预防措施的拟定4、绩效管理的设计与实施1、设计员工满意度的项目内容2、员工沟通改善计划的拟定1、对工资总体计划设计备注人力资源管理制度，是提升企业人力资源管理核心竞争优势及人力资源各项工作开展基本的保证组织结构应保证其可操作性，岗位设置应体现其存在的经济性、科学性、合理性和系统性主要是针对绩效标准、员工素质标准、员工数量、人力成本比例、员工培训投入等规划对阶段人员需求状况做出及时的分析评估与补偿培训计划是员工素质提升的基础工作之一人员编制与晋升计划是员工异动管理的工作之一激励规划是激励机制设计的重要参考依据员工关系计划是员工沟通、员工日常管理的基本工作事项之一薪酬与福利整体规划和设五、岗位设计六、任职资格管理七、员工晋升管理八、员工福利管理九、员工沟通管理十、员工满意度管理十一、企业文化管理十二、人员招聘十三、员工培训与开辟十四、员工绩效管理2、对员工福利的总体规划设计1、对工作的内容、工作量、挑战程度、工作环境、责任度分析2、对做好工作所需要的知识、工作经验、业务技能的分析3、对工作结果所产生的价值贡献，及影响程度的分析4、对工作流程及工作联系对象的分析1、分析公司中长短期战略目标2、分析对知识技能、工作经验、情商、智商、身心素质等要求3、岗位工作职责、工作内容、价值贡献的设计4、对岗位中的职务及相应人数进行设计1、领导者任职资格标准设计2、管理者任职资格标准设计3、技术人员任职资格设计1、晋升制度设计与建立2、晋升标准、晋升路线设计3、晋升后管理1、晋升制度设计与建立2、晋升标准、晋升路线设计3、晋升后管理1、沟通方式、渠道设计2、沟通内容、事项、时间设计3、沟通效果评估4、沟通改善措施计划拟定与实施管理1、员工满意度标准体系设计2、员工满意度调查3、员工满意度评价4、员工满意度改善措施1、公司远景使命、价值观、经营管理理念等设计2、企业制度体系设计与建立、运作3、视觉识别体系设计4、品牌、团队、营销等文化设计1、根据企业人员编制，制订年度人力资源需求计划与招聘计划2、渠道的拓展与维护3、招聘过程中的人材测评与人员甄选1、制订企业年度培训计划与培训大纲2、外部培训讲师的联系与内部讲师的管理3、培训课程的开辟与管理4、员工培训的组织与过程管理,进行培训效果的评估5、管理因公出国培训、学历教育和继续教育等员工工作1、设计公司绩效考核方案，并组织实施2、公司绩效成果的评估与管理计是员工激励的配套工作工作分析是岗位设计、任职资格设计、工作说明书编制、绩效目标设计等的基础保障工作岗位设计是员工管理与职组织管理的必须进行的基基础工作任职资格管理是员工选拔、员工培训、员工薪酬、员工绩效等的依据与机制保障员工晋升管理是提升员工稳定性、积极性的有力措施之一员工福利管理是增强员工满意度、与稳定性的基础措施与方法员工管理管理是建立员工信任、改善与融洽员工关系、提升员工满意度的基础工作员工满意度是提升员工积极性、主动性、创造性、稳定性的基本保障企业文化是提升员工素质、提升团队凝结力、提升企业形象的基础工作与保障确保企业及时、有效地补充所需的人材规范培训工作，竭力保障培训工作的顺利开展,达成培训工作目标完善绩效管理体系,提高工作绩效，以更好地实现企业(四)人力资源部各岗位职责人力资源部经理职责1、协助人力资源总监编制企业人力资源管理的相关制度，并组织实施2、根据企业发展的实际情况，对相关的人力资源管理制度适时地予以修订与完善 1、组织编制并落实企业人力资源发展规划,为重大人事决策提供建议和信息支持2、组织做好人力资源的发现、挖掘、储备与开辟工作3、配合相关部门开展企业文化建设活动1、协调、指导各部门制订人力资源需求计划,掌握和控制人员编制总量，制定劳动定员定编方案2、根据各部门的人员需求和岗位任职条件制订人员招聘计划3、招聘渠道的开辟与维护4、组织做好面试、复试工作，择优录用新员工1、根据企业人力资源发展规划,负责人力资源的开辟、引进和培训工作，建立多层次的培训管理体系2、根据企业发展的要求制定企业各级人员、各类岗位的培训方案，并组织实施3、及时对培训效果进行评估，达到提高员工素质、增强企业发展动力的目的 1、制定合理的绩效考核实施方案并组织实施，监督、指导各部门绩效考核过程2、根据绩效考核结果，有针对性地对员工进行职务调整、薪酬变动和培训等3、根据企业的任命程序，组织实施管理人员晋升前的考核工作1、协助人力资源总监制定具有竞争力、公平的薪酬管理体系,并贯彻实施2、组织相关人员做好薪酬调查工作，及时掌握劳动力市场价格情况和同行业薪酬福利水一、制定人力资源管理 各项制度二、人力资源规划与开辟三、招聘管理四、培训管理五、绩效管理六、薪酬管理3、员工日常考核1、企业薪酬状况的调查分析，提供决策参考依据2、企业薪酬体系的设计3、员工薪酬福利的调整与奖励实施1、定期进行员工满意度调查，建立良好的沟通渠道2、协调有关政府部门、保险监管部门及业内企业的关系3、企业员工劳动合同、人事档案等资料的管理4、员工离职与劳动纠纷处理 1、人事信息的录入、更新2、提供各类人力资源统计数据与分析表单3、人事管理信息系统的使用与日常维护目标合法、合理地设置薪酬体 系，使薪酬对外具有竞争性, 对内具有公平性、激励性使劳动关系双方 (企业与员 工)的行为得到规范，权益 得到保障，维护稳定、和谐 的劳动关系,促使企业经营 稳定运行在人事管理信息系统建设方面负有协作职责十五、薪酬管理十六、劳动关系管理十七、人事信息系统管理二、行政部的组织结构与职能职责(一)行政部组织结构(二)行政部职能行政部不仅应在日常事务方面做好上级领导的“参谋”和“助手"，更应在企业经营理 念、管理策略及用人政策等重大问题方面有自己的见解， 从而真正成为上级领导不可或者缺的“高级参谋”。
人力部门如何管理制度
人力部门如何管理制度1. 制定明确的招聘和选拔流程人力资源部门要根据组织的需求，制定明确的招聘和选拔流程。
首先要确定岗位的要求和职位描述，然后发布招聘信息，并进行筛选和面试。
在招聘过程中，人力资源部门要严格遵守公平、公正的原则，确保每位应聘者都能获得公平的机会。
2. 设计完善的培训和发展计划为了提高员工的绩效水平，人力资源部门需要设计完善的培训和发展计划。
通过培训，可以帮助员工提升技能和知识，提高工作效率。
同时，发展计划可以帮助员工规划职业发展路径，激励员工积极进取。
3. 建立有效的绩效管理制度绩效管理是人力资源部门的核心工作之一。
通过建立有效的绩效管理制度，可以帮助组织识别高绩效员工，激励员工持续提高工作表现。
制定明确的绩效目标，并定期进行绩效评估和反馈，及时调整员工的工作目标，确保组织的整体绩效水平。
4. 完善的员工福利制度人力资源部门还需要建立完善的员工福利制度，如健康保险、年假、节假日福利等。
这些福利制度可以帮助员工提高生活质量，增强员工的归属感和忠诚度。
5. 制定有效的员工关系管理制度员工关系管理是人力资源部门工作的重要组成部分。
建立有效的员工关系管理制度可以帮助组织处理员工之间的纠纷和矛盾，维护组织的和谐稳定。
要建立一个有效的员工关系管理制度，需要建立健全的沟通机制，及时解决员工的问题，确保员工的工作环境舒适和谐。
总之，人力资源部门的管理制度对于一个组织的整体运营至关重要。
通过制定明确的招聘和选拔流程、设计完善的培训和发展计划、建立有效的绩效管理制度、完善的员工福利制度和员工关系管理制度，可以有效提高组织的绩效水平和员工的工作满意度。
希望上述建议能够帮助人力资源部门更好地管理制度，实现组织的长期发展目标。
公司人力资源管理体系
行政中心部门名称：行政中心上级部门：总经理下级部门：人力资源部、办公室、车队、安保队部门本职：公司行政后勤和人力资源管理主要职能：1．管理公司行政事务和办公秩序。
2．协调公司各系统、各部门间关系。
3．监督检查公司规章制度执行情况。
4．管理公司办公设备和运输设备。
5．组织整理和提炼公司企业文化。
6．结合公司发展战略，制订人力资源规划方案。
7．建立人事考评和培训考评系统并监督实施。
8．公司车队调度。
9．公司安全保卫事务处理。
10．公司所有档案的保管、登记、借阅、销毁等事务的处理。
11．组织编写《员工手册》和《企业大事记》。
12．公司政令下达与督办。
13．公司行政公文和文件的草拟、签发和存档管理。
办公室部门名称：办公室上级部门：行政中心下属岗位：秘书、文印员、档案管理员、电脑管理员、炊事员、宿舍管理员、勤杂工部门本职：公司行政后勤事务的管理主要职能：1．制订公司行政后勤规章制度。
2．公司文件的拟、收、发、存。
3．公司会议的通知、安排和行政事务的督办。
4．公司法律事务办理。
5．管理公司文印事务。
6．公司大事记的编撰。
7．员工手册的制订和宣传8．公司对外接待工作。
9．公司档案定期归档登记、保管。
10．管理公司食堂和员工宿舍。
11．公司电脑网络及相关设备的维护和保养。
12．公司函电收发和报刊订阅、分发工作。
13．公司复印机、电脑、打印机、传真机等办公设备管理。
14．收集整理公司内外的反馈信息及合理化建议。
15．处理地方关系和社会公益事务。
16．公司废旧物资的处理。
人力资源部部门名称：人力资源部上级部门：行政中心下属岗位：人事劳资员、培训考评员部门本职：人力资源资管理主要职能：1．订公司劳动定额政策。
2．制订公司员工薪酬测算依据和奖惩标准。
3．公司人力资源规划。
4．办理公司员工的人事手续。
5．管理公司员工考勤情况，核算员工工资。
6．公司员工的绩效考评和组织述职。
7．建立公司所需的人才信息档案库。
8．公司员工的招聘、面试和资格审查。
行政人力资源部部门职责
行政人力资源部职责第一章部门职责部门名称：行政人力资源部上级部门：经理室生效日期：部门描述：根据公司战略规划的要求，通过建立有效的行政管理、人力资源管理和后勤保障体系，确保企业规范化运作和员工价值得到充分体现。
第二章岗位职责一、行政人力资源部主任岗位职责：（一）组织/计划：1、负责根据公司发展战略规划与经营目标，分解编制并实施部门年度规划。
2、负责组织制定各部门级绩效指标与考评方案的建立、实施、评估工作。
3、负责组织公司各项制度、流程、政策的建设、评审与完善并跟踪实施。
4、组织编制公司的人力资源发展规划。
5、组织编制公司的年度招聘计划。
6、组织制订公司员工的年度培训计划。
7、组织编制部门年度费用预算，合理管控各项消耗费用。
8、总结汇报部门年度报告，为公司管理层决策提供依据。
9、组织编制公司的定岗定编计划。
（二）执行：1、负责根据内外部环境变化，对整体战略和部门战略提出调整与改进建议。
2、根据公司发展战略，负责提出公司组织结构调整的方案，并报公司领导。
3、负责定期对公司的人力资源管理、综合管理、行政管理体系进行评估，并编制报告。
4、结合公司需要，负责公司员工的职业发展与职业生涯规划。
5、负责与政府相关部门进行沟通和联系，协调处理公司与政府相关部门的关系。
6、负责本部门目标与实施计划的分解落实。
7、负责对已经批准的各类相关专项计划的实施。
8、编制直属人员培养计划，不断提高下属人员的工作技能。
9、负责本部门人员的绩效管理工作。
10、负责部门内部的岗位设置、职责划分以及部门内部人员安排草案的提出。
11、负责本部门岗位说明书体系的动态维护。
12、负责宣导公司的企业文化，提高部门员工的凝聚力和活力。
13、负责公司管理制度、文件及上级指示的宣贯与监督执行。
14、负责监督、指导下属的工作，并提出建议。
15、协调处理部门内部及本部门与其他部门之间的关系，并负责处理对本部门的投诉。
（三）协助配合：1、协助起草公司年度经营目标和工作计划，并组织分解落实公司发展战略。
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（人力资源管理）行政人力资源部管理体系贵阳山水黔城物业管理有限公司管理体系文件行政人力资源部工作规程2012年9月30日发布2012年12月1日实施贵阳山水黔城物业管理有限公司发布贵阳山水黔城物业管理有限公司部门受控文件清单部门：行政人力资源部编号：-1-贵阳山水黔城物业管理有限公司-2-贵阳山水黔城物业管理有限公司文件编号：HG/WG-XZ-01-A 岗位职责-3-职位描述职位：经理部门：行政人力资源部主管职位：总经理生效日期：部门职责：根据集团战略目标，规划、指导、协调公司的人力资源管理与组织建设以及公司行政服务支持等各项工作，最大限度地开发人力资源，组织管理下属人员完成本职工作，促进公司经营目标的实现和长远发展。
岗位职责：1、全面统筹规划公司的人力资源战略；2、组织制定公司人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划，并监督各项计划的实施；3、规划、指导、协调公司内相关行政支持服务；4、制定部门预算报告；5、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度；6、向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平；7、对主管级及以下的人员具有任免审批权，对主管级以上人员具有任免建议权；8、塑造、维护、发展和传播企业文化；9、组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施；10、为公司主管级以上的管理者进行职业生涯规划设计；11、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题；12、完成总经理临时交办的各项工作任务。
时间/修改人-4-贵阳山水黔城物业管理有限公司管理体系文件文件版本HG/WG-XZ-01-A岗位职责修改次数业绩考核主要指标：部门有效投诉率5起/月以下；满意率达95%以上，员工流失率控制在15%/月；所需资历：1、人力资源、管理或相关专业本科以上学历；2、8年以上相关工作经验，3年以上大型物业企业人力资源部经理工作经验；3、熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策；4、具有亲和力。
-5-职位描述职位：副经理/主管部门：行政人力资源部主管职位：经理生效日期：岗位职责：1、参与制定人力资源战略规划，为重大人事决策提供建议和信息支持；2、组织制定、执行、监督公司人事管理制度；3、协助上级做好相应的职位说明书，并根据公司职位调整需要进行相应的变更，保证职位说明书与实际相符；4、根据部门人员需求情况，提出内部人员调配方案（包括人员内部调入和调出），经上级领导审批后实施，促进人员的优化配置；5、与员工进行积极沟通；6、制定招聘计划、招聘程序，做好各部门间的协调工作等；7、根据公司对绩效管理的要求，制定评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督控制，及时解决其中出现的问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不断完善绩效管理体系；8、制定薪酬政策和晋升政策，组织提薪评审和晋升评审，制定公司福利政策，办理社会保障福利；9、组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续；10、配合上级做好各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作；11、完成上级交办的其他工作。
业绩考核主要指标：部门有效投诉率5起/月以下；满意率达95%以上，员工流失率控制在15%/月；所需资历：时间/修改人-6-贵阳山水黔城物业管理有限公司管理体系文件文件版本HG/WG-XZ-01-A岗位职责修改次数1、人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历；2、5年以上人力资源管理相关工作经验，熟悉物业行业相关法律法规；3、熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针；4、具有亲和力。
-7-职位描述职位：招聘主管/专员部门：行政人力资源部主管职位：副经理/主管生效日期：岗位职责：1、根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划；2、建立和完善公司的招聘流程和招聘体系；3、利用各种招聘渠道发布招聘广告，寻求招聘机构，分析报告及趋势；4、执行招聘、甄选、面试、选择、安置工作，做好员工招聘档案的管理；5、建立后备人才选拔方案和人才储备机制；6、根据公司管理需要和各部门需求制定培训计划并组织实施；7、制定、控制培训预算；8、管理各级培训师，对其工作方法、进程、效果进行监督、指导、评价；9、确保培训内容和培训方法符合政府有关法律法规的要求；10、完成经理临时交办的各项工作任务。
业绩考核主要指标：执行招聘流程合格率达90%以上；招聘及时率90%；所需资历：1、人力资源、管理或相关专业大学本科以上学历；2、3年以上企业招聘工作经验，熟悉企业的招聘流程及各种招聘渠道；3、对人才的发现与引进、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验；4、具有亲和力。
时间/修改人-8-贵阳山水黔城物业管理有限公司管理体系文件文件版本HG/WG-XZ-01-A岗位职责修改次数职位描述职位：培训主管/专员部门：行政人力资源部主管职位：副经理/主管生效日期：岗位职责：1、制定公司及各个部门的培训计划和培训大纲，经批准后实施；2、编制、修订、完善员工培训手册，建立岗位职业发展方向，完善培训体系；3、建立和实施群组培训体系，并指导各部门的落实；4、按照ISO质量管理体系的要求，做好培训记录、培训考核的管理工作；5、拓展培训渠道和培训资源，积累培训经验和资料，并指导在各部门的落实；6、掌握需接受培训的人数和培训种类；7、与外部培训机构保持良好关系，并从中选择高质量的培训机构为公司提供培训；8、为内部培训师提供咨询和指导，提高培训质量及效果；9、统一安排和办理培训实习人员的工作；10、计划、指导、协调公司内外部培训事务；有效执行培训计划和培训规范流程；11、制定、控制培训预算；12、组织培训材料、开发、利用多媒体辅助设施及其他培训设施；13、向培训学员、员工、管理层提供培训信息和协助；14、确保培训内容和培训方法符合政府有关法律法规的要求；15、完成上级领导交办的各项工作任务。
业绩考核主要指标：新员工转正前培训率100%；在职员工培训2次/年；所需资历：1、人力资源、管理或相关专业本科以上学历；-9-2、3年以上人力资源管理相关工作经验；3、熟悉内部培训及外部培训组织作业流程，对年度培训规划有一定经验；4、具有亲和力。
时间/修改人-10-贵阳山水黔城物业管理有限公司管理体系文件文件版本HG/WG-XZ-01-A岗位职责修改次数职位描述职位：员工关系主管/专员部门：行政人力资源部主管职位：副经理/主管生效日期：岗位职责：1、负责公司员工的入职、转正、晋升/降职等相关工作；2、负责公司员工调动、离职面谈等各项工作；3、负责员工的投诉受理工作，处理员工关系相关工作；4、进行内部审计，并就有关员工关系问题采取最佳解决方案；5、负责员工社保、公积金申报和停办手续办理；6、负责员工工伤、医疗保险申报办理；7、负责劳动用工年审、年度社保审计，负责月度人事报表的统计；8、完成上级领导临时交办的其它工作。
业绩考核主要指标：员工离职面谈做到100%，并进行书面记录（在岗情况下）。
所需资历:1、人力资源管理学等相关专业本科以上学历；2、2年以上人力资源管理工作经验；3、熟悉国家相关法律法规；4、具有亲和力。
-11-职位描述职位：考勤主管/专员部门：行政人力资源部主管职位：副经理/主管生效日期：岗位职责：1、负责核实并处理各类假条报批手续；2、负责对所管辖部门的考勤统计审核，监督考勤指纹打卡；3、负责公司各考勤点考勤数据维护，设备报修；4、负责审核各部门月排班记录执行情况；5、负责统计全年节假日值班记录；6、负责月度考勤数据造册；7、部门经理临时交办的其它工作。
业绩考核主要指标：执行考勤流程合格率达100%；所需资历:1、人力资源管理学等相关专业本科以上学历；2、2年以上人力资源管理工作经验；3、熟悉国家相关法律法规；4、具有亲和力。
时间/修改人-12-贵阳山水黔城物业管理有限公司管理体系文件文件版本HG/WG-XZ-01-A岗位职责修改次数职位描述职位：薪酬主管/专员部门：行政人力资源部主管职位：副经理/主管生效日期：岗位职责：1、根据公司业务需要，配合领导具体组织实施员工绩效考核工作；2、根据绩效考核情况和相关规定，实施对相关员工的奖惩；3、协助指导各部门绩效考核工作，并向员工解释各种相关薪酬制度问题；4、负责员工劳动合同的签订和办理；5、负责在职、离职员工工资结算；6、负责员工花名册及人事档案管理；7、负责公司各项福利数据统计；8、完成上级领导交办的其它工作。
业绩考核主要指标：工资核算准确率在100%，相关人事数据统计准确率控制在100%，绩效考核结果员工有效投诉受理率在100%；所需资历:1、人力资源、管理学等相关专业本科以上学历；2、2年以上人力资源管理工作经验；3、熟悉国家相关法律法规；4、具有亲和力。
-13-职位描述职位：行政主管/副经理部门：行政人力资源部主管职位：经理生效日期：岗位职责：1、按照部门经理的要求撰写公司的各种文件信涵、计划决议、报告报表、宣传稿件等；2、负责公司会议接待、会议召开、办公区域卫生、办公区域设备管理；3、负责每月行政报表的编制；4、负责员工食堂统筹管理；5、负责公司证照办理、年检、升级；6、负责资产管理、员工服装、工牌管理；7、负责建立良好的外联关系所需的各项工作；8、负责各项行政费用开支的管控；9、负责公司各项福利品发放、员工年度体检的实施；10、负责电瓶车日常运行的监督管理；11、完成上级领导交办的公司其它行政事务。
业绩考核主要指标：相关数据的统计正确率在95%以上，物品的申购及报销及时率在95%以上，员工福利品发放及时率在100%。
所需资历:1、秘书、中文、公关、行政管理等相关专业本科以上学历。
2、5年以上行政管理工作经验。
3、优秀的外联与公关能力，具备解决突发事件的能力；4、具有亲和力。
时间/修改人-14-贵阳山水黔城物业管理有限公司管理体系文件文件版本HG/WG-XZ-01-A岗位职责修改次数职位描述职位：行政专员/主管部门：行政人力资源部主管职位：行政副经理生效日期：岗位职责：1、按照上级领导的要求撰写公司的各种文件信涵、计划决议、报告报表、宣传稿件等；2、负责文档的收发、保管工作，要求做到合理系统的按公司要求进行分类、整理、归档、派发及做好资料的保密工作；3、完成文档文件的输入、整理；4、完成每月部门办公用品的申领和发放；5、参与部门会议，做好会议记录；6、对公司各部门的固定物资进行登记并做好相关记录；7、负责会议室、培训室的使用管理，负责办公设备的使用管理及维修保养；负责办公耗材的申购、使用记录；8、负责员工饭卡的管理统计工作。