西方智库系列谈之一:英国咨询公司
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西方智库系列谈之一:英国咨询公司
中国古代的谋略和策划思想虽然有非常丰富的历史资源,但真正意义上的现代策划业,在西方的一些发达国家,起步还是比较早的。在美、日、英、德等国,咨询业与策划业,已经形成相当规模的产业群,成为整体的经济体系的一个十分重要的组成部分,从智力方面促进了现代企业的巨大的进步,帮助政府、集团、团体和各种机构,采取更为有效的运作方案。发达国家的策划机构,有的叫咨询公司,有的叫智囊团,有的叫研究所,有的叫“脑库”等等,规模不小,从业人员很多,对国家甚至国际在政治、经济、文化方面的影响相当大。比如,老牌的工业国英国,策划和咨询业几乎是工业革命同时起步的,英国被认为是咨询业的创始国,经过两个多世纪的发展,英国的策划咨询业已经形成一个规模比较大、行业发展比较成熟的体系。
上世纪初,英国已有各种规模的策划咨询机构2000多家,大规模的咨询机构从业人员有2000多人,专业的服务范围十分广泛。从业务性质上看,英国的咨询业可分为三大类:第一类是工程咨询,起步很早,适应早期工程发展的需要而发展迅速,已经有150多年的历史,工业咨询公司有900多家,涉及土木工程、电气工程、结构工程等近百个专业。近20年来,英国的海外工程咨询发展快速,1978年,英国海外工程额高达340亿英镑,咨询业也相应发展,1989年,仅英国工程师咨询协会所属的159个企业,海外营业额达77.28亿英镑。第二类是技术服务咨询,主要以提供新技术、新知识为业务方向,服务项目包括设计新产品、
对产品进行技术平定、对企业进行新技术改造、培训新技术人才、提供技术咨询等,这一类的咨询公司有1000多家。第三类是管理咨询公司,服务范围很广,涉及组织发展与政策制定、财政管理与行政管理、生产管理与人力资源管理、市场调查与产品营销、提供情报与设计程序、经济与环境的研究等。管理咨询机构有数百家,围绕着英国管理协会开展工作,像英国的“PE”国际咨询公司已经有20多年的历史了。
英国咨询机构的发展有三方面的发展趋势,一是随着咨询机构的壮大不断地分化出新的咨询机构,有经验的技术人员转换为合伙人,成立新的机构;二是从制造商、承建商企业中分化出技术人员,建立新的咨询机构;三是适应大型化、复杂化工程项目的需要,建立多学科、多个专业协调的大型咨询机构。英国咨询业呈现了自身的特点:第一是历史悠久,经验丰富,因为咨询业的发展早于其他国家,有百年的历史,积累了相当丰富的咨询经验,有大批老练的咨询人才,有相当稳定和长久的业务关系,占有有利的咨询业发展条件;第二是组织严密,作风严谨,对行业的管理很严格,咨询人员须由咨询工程师协会审查合格后才能吸收为会员,咨询企业申请入会,须由咨询社审批,个人和企业,未经审批入会,不能开展咨询业务。向海外开展咨询业务,须由海外协作事业部统一管理。咨询组织之间互通情报、交流经验,咨询项目的实施和验收都非常严谨,极力维护客户的利益,注重信誉。第三是行业高尚,社会支持,英国的咨询业很有社会的尊重,从事咨询业的人属于知识行业,很高尚,社会单位对咨询机构很支持,提供条件让咨询企业相互协作,一些大型的咨询工程竣工,有时女王都会参加仪式颁奖。第四是向外拓
展,跨国经营,英国咨询业非常重视向海外发展业务,政府鼓励咨询业进军海外,沿袭原来在殖民地积累的资源优势,同时由驻外使馆搜集的情报支持咨询公司,在经费上也对咨询公司提供帮助,在海外设有多个咨询工作总部,指导海外咨询业务。
在英国的许许多多咨询公司中,最著名的是“英国伦敦国际战略研究所”。创办于1958年,苏伊士运河战争和匈牙利事件刚结束不久,一些学术界、政治界、新闻界和宗教界人士认为,英国皇家国际问题研究所没有起到应有的作用,未能使公共政策的辩论集中在防务的问题上,所以,阿拉斯泰尔•巴肯促进战略问题的研究转向英国的防务研究,他也成了英国伦敦研究所的第一任所长。1971年,为了扩大研究所的视野,该研究所的名称加上了“国际”一词,成了“英国伦敦国际战略研究所”。此后,这个研究所的研究人员大都具有国际色彩,巴肯退休后,任命瑞士籍的英国人弗朗索瓦•迪歇纳为所长,后来,由德国人克里斯托费尔•贝尔特拉姆接任所长,继续保持“国际”特色。研究所除了经常聘请来自美国、澳大利亚、印度、伊朗等国的专业人员外,还邀请来自中国、日本、尼日利亚等国的短期研究人员。
上个世纪70年代国际战略研究所聘请一位美国籍的理查德•伯特任副所长,以保证该所的观点包含大西洋彼岸的不同观点,他原是美国国务卿,有国际外交的实际经验。第二任副所长是雷戈里•特里弗登,曾是哈弗大学肯尼迪政治学院公共政策计划主讲人。而现任副所长罗伯特•努里克,曾是美国的苏联军事和政治事务专家,有在五角大楼和在美
国军备控制和裁军署工作的经历,是很有知名度的军事、政治专家和军事技术权威人士。其实,伦敦国际战略研究所从一开始就得到军方人士的重视,1956年,英国海军少将巴扎德和工党要员希利曾利用这个研究所讨论“核时代国防政策问题”,其目的是为当时和未来的战略问题提供准确的情报资料,进行谨慎的分析,以协助公众对国际安全问题的理解。到现在,该所的研究领域逐步扩大,广泛涉及到政治、经济、军事及和平等方面的问题。具体研究项目包括:战略研究、防卫与军备、威慑的未来条件、地区安全问题、海湾安全研究、欧洲安全政策、非洲前线国家的区域作用等。该所发表的关于世界各国军事力量的公开统治数字和基本判断方面,具有相当的权威性。
伦敦国际战略研究所的理事会成员包括欧洲、北美、中东、东亚以及太平洋地区16个国家。研究所的会员来自80多个国家,各类个人会员2200多名,集体会员220多个。会员代表着广泛的职业和兴趣,会员来自大学、教会、军界、政坛、科研单位、工业企业、民间团体等。会员每年须缴纳会费45英磅,新会员同时还要缴纳入会费10英磅。团体会员来自政府、学校、使馆、公司、报社、研究机构等,每个团体会员每年缴纳会费总数不得低于325英磅。除了会员费,研究所的经费还来源于美国、英国、加拿大等国基金会的捐款和研究所出版刊物的经营收入。
该研究所坚持各种研讨活动:每年开一次年会,9月举行,年会的地点不一定在伦敦,也经常在其他地方召开,研究所在世界各地的会员