超市货物摆放的调查报告
超市货物摆放分析
超市货物摆放分析超市商品摆放分析及改进分析环境:主要为下沙生活区内的学客超市,及平时在生活中所见到的超市状况分析资料:个人观点结合网络信息的相关资料作为消费者,超市是我们最平常出入的消费场所,父母会办置家中的生活用品,还会在超市购买一些新鲜蔬果。
我们虽说在学校,可也早在有消费意识开始就充当着超市、小卖部的消费群体。
不定期地进入超市,总会发现超市有不同的感觉,货物的摆放大致未变,但具体的物品摆放会有不同的变化,有时甚至还会在同一地方找不到相同的商品。
从沃尔玛、大润发、家乐福这些大型的超市,到下沙这里的物美、都尚,甚至生活区内的学客超市和生活区外沿的千百惠超市,都不例外。
例如,离我们最近的学客超市,每天进进出出,发现收款旁的那一块区域,总有不同的商品在促销搞一系列的优惠活动,如果观察再仔细点还会发现冰柜中的牛奶,越靠里面越新鲜,即生产日期越靠后。
学客超市去年还利用暑假时间进行了超市内部结构的变化。
可见,这些消费场所的结构,物品的摆放有着很大的学问,影响着消费者的消费观和销售者的经营观念。
(以下图片来源:2011-04-14下午手机拍摄于生活区内学客超市)左图为内部结构变化后的学客超市,图中的Salami商品就摆在显眼的位置。
右图为收款旁的区域图为冰柜中的牛奶,越靠外面的生产日期越靠前;越靠里面的生产日期越靠后,越新鲜。
根据网络上的一些资料显示,各家超市处在不同的地域位置,依托不同的主要消费群体,在商品摆放位置上自然有差异性,但都是建立在以顾客为中心的理念上,摆放具有科学性,各家超市商品摆放位置与展示方式有着很大的共同之处。
一、从超市门口到超市里层产品的摆放跟新鲜程度有极大的关系。
越是新鲜的产品,消费者的需求越频繁,因而会摆放在超市的最里层。
消费者要购买到如牛奶、鲜鱼肉、蔬菜、水果等新鲜产品就必须横穿超市,经过超市大部分区域。
而消费行为具有很大的冲动性,这种摆放策略无形中为超市创造了更多的利益。
二、超市部分商品会利用灯光等装饰技巧达到美观诱人的效果。
超市卖场布局和商品陈列的考察报告(★)
超市卖场布局和商品陈列的考察报告(★)第一篇:超市卖场布局和商品陈列的考察报告超市卖场布局和商品陈列的考察报告卖场是超市的主要组成部分,卖场布局本身就具有较强的促销功能。
其考虑的基本点是:把进入超市的顾客群看作是消费流,把卖场布局看作以出入口连接的消费通道。
卖场的活力取决于卖场的设计以及商品布局陈列,商品的表现,色彩的组合,灯光,设备的合理配置及恰当的使用。
最佳的卖场布局是科学组织消费通道,使消费流合理流动,促进消费的实现。
我们小组这次考察的是校园内的江苏省教育超市。
超市面积比较小,由于面向的消费群体是学生,所以经营的种类比较少,主要有日常生活用品,零食,饮料,水果,文体等。
超市内的商品陈列主要采用的是货架、堆头、柜台陈列,一般的小件商品都是采用货架陈列,一些零碎的商品,搞促销的商品采用的是堆头陈列,而比较贵重一点的商品采用的则是柜台陈列。
对于一些零碎的、价格比较便宜的的商品一般都是采用堆头式的凌乱摆放,如零食、纸巾、饮料等,带给顾客一种零距离、物美价廉的感觉。
而对于一些日用品等采用的就是整齐式的悬挂摆放,如牙膏牙刷、洗发露、口罩、袜子等,给顾客带来一种干净整洁、清爽宜人的感觉。
另外,我们超市经常搞促销活动,最常用的方式是——商品组合。
即相关产品捆绑式促销,如瓶装洗发露和袋装洗发露绑在一起出售,大瓶装饮料和一些漂亮的杯子绑在一起,把关联的商品组合在一起,充分利用灯光、特价商品堆位等有机的组合,把整个卖场的气氛营造得非常浓郁,让顾客一进店内便有一种购买的冲动,增加顾客购买时的实惠感,同时也促进了销售量的增加。
卖场布局和商品陈列改进建议卖场布局:首先,要让消费者容易进入,并尽可能久留。
到超市购物的消费者中,大部分属于随机购买和冲动购买,因此商品丰富、展示新颖、方便快捷,使消费者进卖场看得到看得多至关重要,可在卖场中放置显著的促销区、展示区,创造性地发挥商品展示特色,并尽可能排除购物所遇到的障碍。
其次,特色鲜明,环境舒适,光线整洁明亮。
商品陈列调查总结工作报告
商品陈列调查总结工作报告商品陈列调查总结工作报告第一部分:市场调查报告针对我国商品零售行业,展开商品陈列的市场调查,综合分析商品陈列行业的现状;分析商品陈列师职业现状和前景。
《国内陈列设计师的现状》国内的商品陈列师相比西方发达国家还差距甚远,国内陈列设计师也是刚伴随着国内经济的发展,刚刚起步,在国内,没有人敢说自己是一个专业的陈列师,因为我们都是在刚刚开始学习,在前进中得出实践,在实践中探索真理,正确来说,陈列行业在国内刚刚兴起只有两年的时间,陈列在国内不成熟的原因主要是国内风气所影响的,大多数搞艺术的都喜欢模仿,包括企业内的设计师都是这样,陈列不是模仿出来的,是在实践中积累总结出来的,有句话说了,“实践得真智”,陈列是模仿不来的,它本身就是很边缘性的学科,陈列需要不断的创新,不断的积淀,陈列是其他所有艺术中所无不具备的特有的艺术气质.在国内,企业招聘的陈列师要求的很高,大多要求的要有一定的工作经验,这也不足为奇,因为陈列设计是以树立品牌形象,提高销售业绩为目的,那么一个不专业的陈列师为企业创造的将不是效益,难听的讲,就是一个烂摊子,这也是企业不敢用新人的原因之一,学校培养的陈列师只是单一的理论知识的灌输,没有具体到实践,陈列设计最为重要的就是理论加实践才等于成效,温州大学服装学院副院长翁小秋说了,“我非常欢迎企业界来校指导工作”。
由此可见,陈列是门理论加实践的学科,二者缺一不可,那么学校培养出来的陈列师,企业又不敢用,陈列在国内又是刚兴起的新行业,没有过多的有经验专业的陈列师,这导致了陈列在国内发展迟缓的主要原因之一,二者恰好形成对立,相互矛盾,浙江雪歌服饰有限公司董事长陈迷丽说“企业要寻求人才,人才也要培养,这都需要时间”。
是的,是需要时间,这些时间也都是陈列师个人打拼所争取过来的,那么陈列师在国内的现状仍处于起步阶段,这都要陈列师增加实践性,早日使得国内陈列行业成熟的关键所在。
陈列师的职业前景陈列被誉为21世纪最具有潜力的职业之一,有着广阔的发展空间,是品牌制胜,商业成功的稀缺人才。
超市货架摆放调研报告完整版
Hi all上周末我们在北京9家大型连锁超市(沃尔玛、家乐福、永辉、美廉美、卜蜂莲花、欧尚、乐天、宜家、大润发)针对超市商品的展示及用户引导,进行了相关体验调研。
蓝色为我们可以借鉴的地方,由于时间比较紧张,没有整理成比较规范的报告,还请见谅。
具体调研情况,汇总整理如下。
现分享给大家,谢谢~永辉超市入口设置超市的入口位于电梯下行的终点正对方向,非常便于用户进入。
入口处摆放了很多鲜花和漂亮的小熊花束,对吸引用户和愉悦心情都很有帮助(客户端首页也可以在一些小细节上增加UI的设计感,多一些小的点缀。
)入口的左侧是面包区,最靠近门口的是特价面包,今日有宾堡系列1元特价,挺能吸引用户深入面包区域逛逛的。
(面包是刚需,即使没有计划买,如果便宜的话应该也不会拒绝,客户端可以把几个9块9以下特别便宜的,又很普适的小零食做推荐)入口的右侧是水果区域,同样属于即使没有计划买,如果便宜的话应该也不会拒绝的类型,特价水果在距离门口最近的区域,但不允许挑选。
(由此想到许多淘宝店家都在做“福袋”--即限定福袋价格,内容物是一个制定的范围或类别,但不允许用户挑选的3件以上商品集合,)购物通道对超市利润点最大的产品优先摆放在通道两侧,且购物主线通道是一条无岔道的道路,两侧分布着按照商品性质分区的货架集合,迷路的可能性很小,特别便于用户浏览全部货架,没有距离主通道过远的低曝光货架。
(不宜设置过多的下级页面,每一次页面的跳转都会流失很多用户,而且用户频繁进入/返回,有时容易迷路,体验不太好)“堆头”因为容易对顾客的视觉形成冲击力,所以在规范化超市的惯常管理中,是专门用来销售优惠商品的区域。
有些懂得这一“国际惯例”的消费者,往往会直接进超市选购“堆头商品”。
(品牌团或专题商品可以采用堆放的方式展示,通过视觉冲击和价格冲击,增强用户购买欲,比如漂浮块点进去是一个特别超值的商品集合)区域摆放大型超市由于商品种类众多,客流量大,商品的摆放、货架的陈列都有规律。
有关超市商品调研报告5篇
有关超市商品调研报告5篇有关超市商品调研报告(篇1)__超市成立于__年,现有两个连锁店,一个位于安徽理工大学校本部东门左侧,另一个位于安徽理工大学北校区校外学生公寓所在的校区,另外还有一个挂名超市(大学生超市),其位于校本部校外君安公寓学生公寓。
__超市以在校学生以及老师群体为目标市场。
我们的实践地就在本部连锁店,现有16名正式营业员、5名业务员分别由供货厂方提供和超市自设业务员组成,并设有财务经理、超市员工监管经理和超市总经理。
超市拥有9000多种标准货架23排,分设于3个区,即日化用品区、食品区和大厅饮料区。
__超市同时作为批发商向淮南市各个大小零售商提供商品,主要客户有淮南苏果超市、红府超市、世纪联华和即将营业的上海易初莲花大型超市。
近年来因超市经营有方,每年赢利。
积累了大量的资本。
根据计划即将实行高校连锁。
进驻校内与各大高校后勤集团联合形成强大的后勤服务队伍。
目前正处于规划当中的有安徽理工大学北校区校内分店、淮南师范学院校内分店和淮南联合大学校内分店等项目。
初此之外,__超市面对目前广大农村地区假冒伪劣产品泛滥的局面,将进入农村地区,为周边农民提供货真价廉的商品,协助国家实施农村政策。
实践过程:第一阶段:7月3日上午9:00-11:30实践小组听取超市的简单介绍和现状;熟悉超市商品类别和分布状况。
__超市因其目标市场面对的是学生和老师,所以与一般大型超市不同,其产品结构比较独特,结合在校学生和老师的消费特点,以学生日用品和各种品牌的零食为主打产品构成。
同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装和烟酒商品。
各种商品价格比其他超市都便宜。
部分商品(如日化类)设有打折专柜,乳类饮料是打折销售。
第二阶段:熟悉超市上货程序。
了解从验货到货物上架,层层把关。
验货时须认真核对其数量,检查生产日期和品牌名称。
最后按货物类别上架。
什么样的商品有什么样的陈列方式,大致有三种凡是,第一种为品牌供应商向超市要求专架陈列的商品,并且为租用的货架支付100元/月左右的租金。
超市的调查报告8篇
超市的调查报告8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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超市仓储 调研报告
超市仓储调研报告超市仓储调研报告一、调研目的本次调研的目的是为了了解超市仓储的运作方式、现状以及存在的问题,以便进一步提出改进建议。
二、调研方法1. 网上调研:通过搜索引擎和相关网站查找超市仓储的相关信息。
2. 实地观察:参观多家超市,观察其仓储区域的布局、管理和运作情况。
3. 采访调查:与超市仓储相关的经营者、员工和顾客进行访谈,获取他们的意见和建议。
三、调研结果1. 仓储布局:超市仓储一般分为干货区、冷链区和保鲜区。
这样的布局能够满足不同商品的存放和保鲜需求,确保商品的质量和安全。
2. 仓储管理:超市一般会将进货的商品按照分类和标签进行管理,方便员工查找和取货。
部分超市还使用了物流管理系统来提高仓储效率。
3. 保鲜措施:超市仓储区会采取一系列的保鲜措施,如设置冷冻冷藏设备、保鲜袋和保鲜液等,以延长商品的保鲜期。
4. 存在的问题:部分超市仓储区域设备陈旧,保鲜效果不佳。
同时,一些员工对仓储区域的整理和管理不够细致,导致商品摆放混乱。
四、问题分析1. 仓储设备问题:陈旧的设备可能对商品的保鲜效果产生影响,需要及时更新和维护设备。
2. 员工管理问题:员工对仓储区域的整理和管理不够细致,可能导致商品摆放混乱,影响顾客的购物体验。
五、改进建议1. 更新设备:超市应定期检查和更新仓储设备,确保设备处于良好状态,提高商品存储的质量与效率。
2. 加强培训:针对仓储管理方面,超市应加强对员工的培训,提高他们对商品分类、标签和整理方法的认识和技能,确保商品摆放有序。
3. 引入新技术:可以考虑引入更先进的物流管理系统,提高仓储的效率,并且减少出错的概率。
4. 定期检查:超市应定期对仓储区域进行检查,确保设备正常运行,员工遵守管理规定,及时解决问题。
六、总结经过调研,我们了解到超市仓储的布局、管理和运作情况。
虽然存在一些问题,但通过采取改进措施,可以进一步提高超市仓储的运作效率和商品质量,为顾客提供更好的购物体验。
家乐福超市的调研报告
家乐福超市的调研报告
《家乐福超市调研报告》
一、调研目的
为了更好地了解家乐福超市的运营状况,以及顾客对其商品和服务的满意度,我们进行了一次调研。
二、调研方法
我们采用了线上问卷调查的方式,向1000名家乐福超市的顾
客进行了问卷调查,并对超市的商品陈列、服务态度、价格水平等方面进行了实地观察和评估。
三、调研结果
1. 商品种类:调研结果显示,家乐福超市的商品种类较为丰富,能够满足大部分顾客的日常生活需求。
2. 价格水平:家乐福超市的价格相对较为亲民,对于大部分消费者来说具有较高的性价比。
3. 服务态度:大部分顾客对家乐福超市的服务态度表示满意,认为工作人员友好热情。
4. 特色推广:家乐福超市经常开展各类促销活动,如买赠、满减等,受到顾客的欢迎。
四、不足之处
1.商品质量:个别顾客表示家乐福超市的部分商品质量有待提高,有些产品存在较快的变质现象。
2. 收银速度:有一部分顾客反映,在繁忙时段家乐福超市的收银速度较慢,需改进。
五、建议
1. 商品质量的管理:建议家乐福超市严格把控商品质量,强化货架陈列和保质期监管。
2. 提升服务效率:加强员工培训,提高收银速度,提升服务效率。
3. 注重顾客体验:家乐福超市可以开展更多具特色的顾客体验活动,增加顾客的粘性。
六、总结
通过此次调研,我们认为家乐福超市在商品种类、价格水平、服务态度等方面已经取得了一定的成绩,但也存在着一些需要改进的地方。
相信这些意见和建议能够帮助家乐福超市更好地为顾客服务,提升竞争力。
超市陈列的调研报告
超市陈列的调研报告报告题目:超市陈列调研报告1. 调研目的本次超市陈列调研旨在了解超市陈列方式的现状,分析超市陈列对商品销售的影响,并提出相应的改进建议。
2. 调研方法本次调研采用观察法和问卷调查法相结合的方法进行。
首先,选择了几家典型的超市作为调研点,对超市的陈列方式进行观察。
观察的内容包括商品陈列的分区、摆放方式、促销活动等方面。
同时,还通过发放问卷的方式,采集顾客对超市陈列方式的反馈和意见。
3. 调研结果3.1 超市陈列的分区调研结果显示,超市陈列大致可以分为食品区、日用品区、电器区和服装区等几个主要分区。
其中,食品区的陈列面积最大,产品摆放多样化且垂直陈列为主。
日用品区和电器区的陈列方式主要采用水平陈列,产品摆放整齐且便于顾客观看。
服装区的陈列方式则主要采用人体模特和陈列架的形式,使得顾客可以更好地展示和选择服装。
3.2 商品陈列的摆放方式调研结果显示,超市中商品的陈列方式各不相同。
有的超市采用垂直陈列,让商品垂直摆放在货架上,便于顾客观看和选择。
有的超市采用水平陈列,让商品水平摆放在货架上,以节省空间。
同时,还有超市采用交错陈列的方式,即将商品错位陈列在货架上,给顾客带来更丰富的选择。
3.3 促销活动的设置调研结果显示,超市通过促销活动来吸引顾客和提高商品销售量。
促销活动的形式包括满减、特价、购物券等。
在陈列方面,超市通常会在货架前面设置促销区,将促销商品集中陈列,标有特价或优惠信息,引起顾客的注意。
4. 调研分析4.1 陈列方式对商品销售的影响从调研结果可以看出,超市陈列方式对商品销售有着明显的影响。
采用垂直陈列可以使商品更加直观地展示在顾客眼前,提高顾客对商品的注意度,从而增加销售机会。
而水平陈列则能够节省空间,适用于面积较小的超市。
此外,通过设置促销区,将促销商品集中陈列,可以吸引顾客进一步关注,增加购买意愿。
4.2 顾客对超市陈列方式的反馈通过问卷调查,我们了解到部分顾客对超市陈列方式提出了一些意见和建议。
超市调研报告范文(专业2篇)
超市调研报告范文(专业2篇)超市,即超级市场,一般是指商品开架陈列,顾客自行选购,货款一次某结算,主要经营生鲜食品和日用杂货的商店。
作为人们经常光顾的地方,超市是相对容易实地调查的场所,因此在撰写调查报告时,选择超市作为首要对象是理想的。
下面是YJBYS为您整理的五篇优秀超市调查报告,希望对您有所帮助。
一、调查时间: 2024年2月20日至3月15日二、调查单位:某某商厦超市生鲜区三、调查目的:通过此次调查,旨在了解并熟悉提高生鲜超市的某作细节、流程和管理等相关知识,深入了解消费者的消费心理,并学习部分营销方法。
四、调查主要内容:调查了解超市的概况,包括规划布局和各个区域的设置。
探究超市对消费者需求的满足程度以及消费者对超市的大致评价。
分析超市的销售情况和标价策略。
五、消费者的消费行为及特点:不同年龄、职业和收入水平的消费者具有不同的购物习惯和消费需求。
我认为在经营过程中,需要不断揣摩各种消费群体的心理变化和需求变化。
时代生鲜超市的水果和蔬菜覆盖了中端和低端价格产品,经营的产品和价格适应了不同年龄段的消费者。
老年人更注重价格,而年轻人更注重个人喜好。
六、品牌消费特征:某某超市的蔬菜类产品均采用打包售卖,贴有“正和”品牌标识、二维码、地址、电话、网址及公司全称。
个人分析:这种做法吸引了品牌消费群体,品牌需求对他们的影响远大于价格。
品牌消费群体更加注重消费时的服务质量。
七、特价菜消费人群分析:我观察到,特价菜区的消费者主要是低收入人群和老年人,因为对他们来说,价格是他们选择的重要因素。
超市也针对这一心理推出了一到两种平价菜。
八、质量要求:质量是销售的基础,经常购买果蔬类产品的人往往一眼就能辨别出质量的好坏。
这些产品几乎都是用于家庭食用,消费者具有自我保护意识,追求健康生活和营养饮食。
因此,即使产品再实惠,也必须保证质量放心。
九、果蔬购买量:时代超市的消费者购买果蔬的数量相对较少,因为他们也会购买其他类型的商品。
关于超市商品陈列调查报告
关于超市商品陈列调查报告12020年4月19日关于超市商品陈列调查报告级市场营销本科一班李明航 08080101张通 08080121刘淑鑫 08080123杨讯 08080125杜秀生 08080226前言这些年来,一提到购物,人们最先想到的就是超市,超市购物已经渐渐成为人们生活中的一种习惯。
现在超市与人们的生活越来越22020年4月19日紧密,而超市所售的商品也越来越多元化,为了满足人们的需求,获取更多的利润,超市商品的陈列也越来越值得我们去探讨。
下面是对新玛特超市商品陈列情况所做的调查报告调查目的了解超市商品分类,摆放,销售等形式的规律,掌握商品学的有关课程知识调查地点新玛特超市一楼调查内容分类商品的陈列区,同类商品的摆放区别。
从商品陈列的方法来解析新玛特一楼的摆放布局1、分类陈列法即根据商品的档次、性能特点等分类排列,展示某类商品有代表性的特点。
各类商品都统一放到相应的位置,并根据货物颜色大小的相似性摆到相近的位置。
比如说香肠类商品就是根据肠体颜色的相似性,价格的相似性而摆放到相近的位置,这样有利于消费者根据各自的喜好和价位来选择和购买商品。
2、组合陈列法即把相关的一类商品排列在一起的方法。
所谓相关商品,指的是互补性、替代性、连带性商品等。
在这种方法既方便了消费者购32020年4月19日买,也扩大了销售就立群来说,也充分采用了这个方法。
比如说面类食品中,各自能够互相替代的面食都摆在相近的位置,消费者在长时间消费同一类商品后,可能会产生反感心理,这样扩大了消费者对不同商品的选择性,也扩大了其它商品的销售。
另一方面,相近的消费物品摆放在相近的区域,比如说速食物品和调味品,米粮类和蛋类,奶类和肉类,面食类和果蔬类等。
3、消费心理陈列由整个一楼的布局能够看到,消费数量大而价值小的商品都摆放在收银台的附近(如饮料类)。
而一些日常必须品,如蔬类商品和鲜肉类商品都摆放在超市的深处,因为这些商品不会因为距离远而缺少太多的顾客,而且不会影响其它商品的销售。
门店商品陈列总结报告
门店商品陈列总结报告门店商品陈列总结报告一、概述门店商品陈列是门店经营的重要环节之一,直接关系到顾客对商品的购买欲望和店铺形象的塑造。
本报告对本周门店商品陈列的情况进行了总结和分析。
二、总体情况本周门店商品陈列整体效果良好。
经过精心设计和调整,商品陈列能够清晰地展示出产品特点,吸引了顾客的目光,并提升了销售额。
但是也存在一些不足之处,需要继续改进和优化。
三、优点1. 商品分类齐全:各个商品分类清晰明确,顾客可以快速找到自己需要的商品,提升了购物体验。
2. 特色展示:通过将热销商品或特价商品放在显眼的位置,吸引了顾客的注意力,增加了相关商品的销量。
3. 商品搭配及推荐:在商品陈列中,将搭配销售的商品进行搭配展示,并提供相关的推荐搭配方案,引导顾客购买更多的商品。
4. 价格明确:商品标价清晰,能够让顾客直观了解商品的价格,有助于顾客做出购买决策。
四、不足之处1. 空间利用不充分:部分区域的摆放方式不合理,导致空间浪费,降低了商品陈列的吸引力。
2. 产品摆放杂乱:有些商品摆放不整齐,导致整体陈列效果不美观,需要加强管理和监督。
3. 促销信息不够醒目:部分促销信息的标识、宣传不够醒目,无法迅速吸引顾客的注意力,需要改进宣传策略。
4. 展示器材不足:门店展示器材不足,导致一些商品陈列存在困难,需要增加相应的展示器材。
五、改进措施1. 空间优化布局:对门店空间进行调整,使得商品陈列最大化地展示产品特点和优势,提升商品的吸引力。
2. 加强陈列管理:加强对商品陈列的监督和管理,确保商品展示整齐,提升店铺整体形象。
3. 提升促销宣传:提高促销信息的醒目度,采用合适的宣传方式,吸引顾客的购买欲望。
4. 增加展示器材:根据商品陈列的需要,增加适合的展示器材,提升商品陈列的展示效果和顾客购买率。
六、结论门店商品陈列作为门店经营的重要环节,需要精心设计和合理布局。
通过本次总结报告,我们发现了一些商品陈列方面的优点和不足之处,并提出了相应的改进措施。
商品陈列与布局调查报告
商品陈列与卖场布局调查报告前言通过视觉来打动顾客的效果是非常显著的。
商品的布局与陈列的优势决定着顾客对超市的第一印象,使卖场的整体看上去整齐、美观是卖场陈列的基本思想。
陈列还需要富于变化,不同陈列布局方式相互对照效果的好与坏,在一定程度上左右着商品的销售数量。
超级市场在国外的先期产生与发展,使得国外超市在商品陈列与布局这一课题上研究和应用水平较为先进,特别是以欧美为代表的商品陈列技术走在了国际陈列研究的前列,像沃尔玛、家乐福、佳世客等国外商品陈列管理与国内相比较为规范,监督力度强,而且能灵活应用商品的关联性陈列,生动陈列。
本文将结合来自香港的化妆品自选超市——屈臣氏为例,着重研究其商品陈列风格和特点,并指出以其为代表的化妆品超市卖场布局的不足以及改善商品布局和实现陈列设计科学化的合理建议。
一、超市的卖场布局及陈列设计1.研究的必要性超市是指采取自选销售方式,以销售大众化实用品为主,并结合超级市场和折扣店的经营优势,满足顾客一次性购物需求的零售业态。
合理布局和科学的商品陈列对于吸引顾客非常重要。
研究超市的卖场布局和陈列设计可以更好的指导门店的管理工作,把握销售实绩,在提高销售业绩的同时,通过合理的布局陈列赋予商品生命力,塑造超市整体魅力,体现企业的经营思想和目标。
2.设计原则合理的超市布局和商品陈列应该迎合消费者的心理,为消费者提供舒适方便的购物环境,以达到吸引消费者的目的。
一般来说,超市的卖场布局和商品陈列应遵循以下原则。
2.1卖场布局首先,要让顾客容易进入,并尽可能久留。
到超市购物的顾客中,大部分属于随机购买和冲动购买,因此商品种类要丰富、展示方法要新颖、货物拿取要方便快捷,还要让顾客进卖场尽可能看得到、看得多至关重要,可以在卖场中放置显著的促销区、展示区,创造性地发挥商品展示特色,并尽可能排除顾客在卖场中购物所遇到的障碍。
其次,特色鲜明,环境舒适,光线明亮。
购物环境直接影响顾客的购物心情和对商品及卖场的印象,合理利用卖场内的空间,并通过灯、光、色、音响等设施的配合,营造舒适的购物环境,能有效促进销售额。
超市货物摆放的调查报告
超市货物摆放的调查报告此为AI语言模型生成的虚假内容,请勿抄袭。
以下是真实的报告:一、研究目的超市货物的摆放方式是吸引消费者的重要因素之一,因此了解消费者对于超市货物摆放理解和偏好的情况非常重要。
本次调查旨在了解消费者对于超市货物摆放的看法和意见,从而为商家提供参考,优化货物摆放方式。
二、调查对象本次调查的对象为到上海市某超市购物的消费者,采用问卷调查法,共收集有效问卷200份。
三、调查结果1. 对于摆放新品的看法90%的受访者认为超市应该将新品摆放在显眼的位置,以吸引顾客。
但是,一些消费者也认为如果超市将一些新品集中在一起放置,不同种类的新品可以分开摆放,这样可以让顾客更好地了解新品信息。
2. 对于货架的高低要求65%的受访者希望货架摆放的高度合适,以便顾客可以轻松地拿取商品。
另有25%的受访者认为,合适的高度应该依据商品的类别进行调整。
3. 对于货架的间隔要求80%的受访者认为货架间隔应该足够大,使顾客可以轻松寻找和选择想要的商品。
此外,有15%的受访者认为超市应该根据商品品类来安排货架间隔。
4. 对于商品摆放的类别95%的受访者希望同类商品可以放在同一区域,并且要有明显的分类标志。
而且,许多顾客在购买商品之前都会比较不同品牌的价格和质量,因此超市应该将同一品牌的商品摆放在一起,方便顾客比较。
5. 对于货架竞争的看法20%的受访者认为超市应该将同类商品放在一起,让它们进行竞争。
另外,还有20%的人认为超市应该将竞争商品放在对立位置,从而让顾客更好地比较和购买。
6. 对于特价产品的看法90%的受访者认为超市应该将特价产品放在显眼的地方,例如分类牌上或专门的货架上。
这样可以吸引顾客的视线,同时也方便他们购买。
但是,不少顾客认为特价品的摆放应该集中在同一区域,让顾客可以更方便找到这些特价品。
四、调查结论超市货物的摆放是影响消费者购物体验和消费者满意度的重要因素之一。
本次调查表明,超市货架的高度、间隔和类别分明的要求是顾客购物的主要考虑因素。
零售学超市货架摆放调查报告
零售学调研实践调研报告—基于时代、沃尔玛、金润发三大超市的调研超市调研小组一、调研支配根本状况〔一〕调研目的作为社会中一个重要的组成局部,零售起着重要的作用。
本次调研主要是通过调查三家超市的相关零售状况,熟识零售商〔仓储式超市〕相关方面的状况,增加同学们对零售商经营运作流程、供给客户效劳、零售日常管理等相关方面的学问。
同时,通过调研来检验自身的理论学问的水平,造就同学们发觉问题、分析问题和解决问题的实力,提高自身综合素养。
〔二〕调研内容依据课程支配,同时为便利调研总结。
我们把此次调研内容分为下面几大类:1、超市外围及周边状况调研。
主要指标有:超市所在地四周1公里的社区名称、交通状况〔包括主支干道名称、公交路途〕、询问或测算超市营业面积、调查超市是否有车库〔如有那么测算出面积及车库管理工作如何〕、超市周边1公里潜在对手状况、其他超市外围相关指标。
2、超市内部状况调研。
〔1〕、关于商品方面,主要指标有:商品种类、商品陈设状况〔陈设、整齐度、集全度、品牌、档次〕、选择商品的便利程度、商品〔配货〕齐全度、流行商品进店速度、商品干净度、生产日期、商品等级、期限管理、价格水平〔平均价格水平、同类商品价格带、特价商品〕;〔2〕、效劳方面,主要指标有:顾客效劳中心、购物环境〔灯光、休息区、卫生间等〕、选择商品的便利程度、店员接待顾客的看法、店员的商品学问、;3、对顾客的调研〔1〕顾客对超市的评价,主要指标有:对交款等待时间的评价、对店员效劳看法德评价、对车库管理人员的评价、对超市整体印象评价;〔2〕针对顾客自身的调查,主要指标有:调查10—20名顾客的消费状况。
〔三〕调研对象选址通过三个小组探讨,结合零售学课程要求,考虑交通便利、时间等可行条件,最终我们确定选择地铁新模范公路站时代超市〔以下称为时代超市〕、沃尔玛新街口店〔以下称为沃尔玛〕、金润发鼓楼店〔以下称为金润发〕。
〔四〕人员安排状况斌、吴振寿、王辉、唐向东、马丽梅,队长为杨斌。
商品存放检查情况汇报
商品存放检查情况汇报
根据公司规定,我对商品存放情况进行了检查,并就此向大家做一份情况汇报。
首先,我检查了仓库内的商品存放情况。
经过观察发现,仓库内商品摆放整齐,分类明确,标识清晰,符合公司要求的存放标准。
每一件商品都有明确的标识,便于员工和管理人员快速找到所需商品,提高了工作效率。
其次,我对商品的保质期进行了检查。
我们公司的商品种类繁多,保质期不同,因此对于不同的商品,我们要求员工根据保质期进行分类存放,并定期进行检查。
经过我的检查发现,员工们对商品的保质期有很好的掌控,及时清理了过期商品,保证了仓库内商品的质量和新鲜度。
另外,我还对商品的库存量进行了详细的检查。
我们公司的销售量每天都在不
断变化,因此对于库存量的控制非常重要。
经过检查,我发现我们的库存量控制得很好,没有出现过多的积压现象,也没有出现库存不足的情况,保证了我们能够及时满足客户的需求。
最后,我还对仓库内的环境进行了检查。
我们公司非常注重环境的整洁和安全,因此我对仓库内的通风情况、灯光情况、消防设施等进行了检查。
经过我的检查发现,仓库内的环境整洁、通风良好,各项消防设施齐全,员工的安全意识也很强,保证了仓库内的安全。
总的来说,经过我的检查,仓库内的商品存放情况良好,符合公司的要求。
但
是在日常管理中,我们还需要进一步加强对员工的培训,提高他们的责任心和管理意识,保证仓库内商品的质量和安全。
希望大家能够继续保持良好的工作状态,共同为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!。
商品存放检查情况汇报
商品存放检查情况汇报
根据公司要求,我对商品存放情况进行了检查,并就此进行了汇报。
经过检查发现,目前商品存放情况整体良好,但仍存在一些问题需要及时解决。
首先,我对仓库内商品进行了全面的检查。
在检查过程中发现,大部分商品存放整齐,标识清晰,易于查找和管理。
然而,也有少部分商品存放杂乱,标识不清晰,需要及时整理和标识。
此外,部分商品存放过期,需要及时清理和更新。
其次,我对商品存放环境进行了检查。
仓库内通风良好,温度适宜,湿度控制在合适范围内,保证了商品的质量和保存期限。
然而,部分货架存在老化现象,需要进行维修和更新,以确保商品存放的安全和稳定。
另外,我还对库存记录进行了核对。
发现部分商品的库存记录与实际存放数量存在偏差,需要及时进行调整和更新,以确保库存数据的准确性和真实性。
最后,我对仓库管理人员进行了沟通和交流。
他们对商品存放情况和问题的解决非常重视,表示将立即整改并完善相关管理措施,以确保商品存放情况的良好和持续改进。
综上所述,目前商品存放情况整体良好,但仍存在一些问题需要及时解决。
我将密切关注并跟进整改情况,确保问题得到及时解决和改进。
希望相关部门能够重视这些问题,采取有效措施,确保商品存放情况的良好和持续改进。
同时,也希望全体员工能够共同努力,做好商品存放管理工作,为公司的发展和运营提供更好的支持和保障。
感谢各位的配合和支持!。
调研超市陈列总结
调研超市陈设总结总结中的体会体会是从实际工作中,也就是从大量事实材料中提炼出来的。
体会体会一旦形成,又要挑选必要的材料予以说明,体会体会才能“立”起来,具有实用价值。
下面作者给大家带来工作总结,期望大家爱好!超市工作总结1我是__超市理货员,从开始到现在已有3年时间了,第一很感谢有机会能成为超市的一员,同时感谢超市领导与同事的关心与帮助,本人一直兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,热情待客,微笑服务,为更好的做好下一步的工作,总结体会汲取教训。
一、工作方面工作中认认真真,兢兢业业,勤奋上进,刚到超市的前几天,有点不习惯,一切工作不知道从何开始做起,每天只是上货,补货,搬货等工作。
但是在领导与同事的帮助下,不断的对工作熟悉,加深。
每天不仅仅是上货,补货等工作,还有更多的什么标价签管理,商品陈设,顾客咨询等等。
每天的工作有辛劳也有收获。
工作不懂的地方我会主动向领导与同事请教。
不过在此还是要感谢工作中的同仁对与我的帮助与耐心讲授。
二、服务方面作为超市中的理货员,看似工作简单,普通。
但他们是与顾客接触最直接的人。
他们的一举一动,一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平,他们的素养好与差将直接影响到门店的生意与名誉。
所以我个人觉得作为超市的理货员,第一要具有有服务意识。
正所为“为民,便民,利民”的苏果服务主旨,同时作为超市的一位员工还要担当起顾客导购咨询的工作,所以我们必须建立服务意识与服务思想,才能更好地在工作中不断成长。
三、学习方面刚才提过理货员是与顾客接触最直接人。
我们的一举一动、一言一行都关系到超市的整体服务质量和服务水平,我们的素养好与差,将直接影响到门店的生意和名誉,所以只有不断地提高理货员的素养和业务能力,才能使我们的超市在猛烈的市场竞争中立于不败之地,因此我个人认为员工的基础知识培训非常重要。
不仅要学习了解理货员的工作职责等,更多地要学有关礼仪,心态调解方面的知识,超市零售业的发展潮流势不可挡,但零售业同时面临着更的危机与挑战,自己有幸能成为与时取进地发展行业中,一定要掌控机遇努力拼搏。
超市货物摆放的调查报告-PPT课件
二、 容易判别原则
使顾客能很容易地 从琳琅满目的商品中 很容易判别出什么商 品在什么地方。从而 缩短找寻时间,增加 顾客满意度。
三、易于拿取原则
• • • • 1、使顾客自由方便地拿到所需的商品。 2、最重要的是要注意商品陈列的高度。 3、还包含商品放回原处也很方便的要求。 4、陈列的商品与上隔板保持一定的间距。
五、先进先出原则
• 一般商品尤其是食品都有保质期限,因此
消费者会很重视商品出厂的日期,用先进 先出法来进行商品的补充陈列,可以在一 定程度上保证顾客买到商品的新鲜性。所 以,我们到超市购物时,尽量选在货架里 面的商品 ,大部分情况下这些商品的日期 都是最近的,外面常常是有一段时间的, 这也算是一个购物窍门了。
商品摆放的重要性
商品摆放 引起注意
产生兴趣
引起购买欲
购买
• 获得消费者注意就是增加购买可能的关键
商品合理摆放的作用
刺激顾客,扩大销售
介绍商品,指导消费 方便顾客挑选,提高工作效益
装饰店堂,美化卖场
为超市树立形象
一、 一目了然原则
超市中出售的商品 绝大部分是包装商品, 包装物上都附有商品的 品名、成份、份量、价 格等说明资料,商品在 货架上的显而易见,是 销售达成的首要条件。
解决方法
坚持货物摆放原则 定期整理和清洁货架 及时更新补货 同类产品应集中摆放,不宜凌乱 定期对超市进行问题排查管理
限于水平和时间,难免存 在遗漏或错误的地方,敬请见 谅。
六、关联性原则
• 关联性商品应陈列在通道
的两侧,或陈列在同一通 道、同一方向、同一侧的 不同组货架上,而不应陈 列在同一组双面货架的两 侧。像开始的啤酒和尿布 在一定时期就关联在一起 了。图中是泡面和火腿肠 绑在一起销售,在买到泡 面时,容易顺手拿起几根 火腿肠,增加销售额。
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三、丰富原则
货架在有效的空 间内尽量保持满 陈列,这样能增 加顾客的浏览率, 吸引注意,从而 能提高销售。图 中摆放满满的牙 膏有效提高空间 利用率,还能增 加购买的可能。
超市货架从上到下一般分为上段、“黄金段”、中段、 下段四大段位,“黄金段”与中段不仅是商家最看好 的位置,也是最能吸引顾客消费的段位,一般超市会 把利润较大的商品、自有品牌或是独家代理商品,以 及消费者选购较多的商品摆放在“黄金段”和中段; 而价格相对低廉,或是进入衰退期的商品则多放在货 架最下面。
动
商品摆放的重要性
商品摆放 引起注意 产生兴趣
引起购买欲 购买
获得消费者注意就是增加购买可能的关键
货架商品摆放作用
1.交易次数频繁。挑选性不强,色彩造型艳丽美观的商品,适宜设在出入口处。如化妆品、 日用品等商品放在出入口,使顾客进门便能购买。某些特色商品布置在入口处,也能起到吸 引顾客、扩大销售的作用
促销品和新品多集中在不固定的促销展位,并会伴随 一些红牌或是蓝牌标示,在提高消费者关注度的同时, 更易达到好的成交量。
一、 一目了然原则
超市中出售的商品绝大 部分是包装商品,包装 物上都附有商品的品名、 成份、份量、价格等说 明资料,商品在货架上 的显而易见,是销售达 成的首要条品中多为食品类,生活用品类; 前者促销原因多为食品保质期的将近,不得已进行的 捆绑销售,后者促销原因多为行业竞争激烈或新品上 市预热市场。
不论是食品类还是生活用品类,都希望可以尽快 销出商品,所以,货架摆放十分重要,放在显眼的地 方,更易于消费者了解商品;再加上促销一般都会吸 引较多的消费者前来“扫货”,对于商家来说这也是 一件好事。
5.将冲动性购买的商品摆放在明显部位以吸引顾客,或在收款台附近摆放些小商品或时令商 品,顾客在等待结算时可随机购买一二件
6.可将客流量大的商品部、组与客流量较少的商品部、组相邻摆放,借以缓解客流量过于集 中,并可诱发顾客对后者的连带浏览,增加购买机会
所以将低价促销商品放在较为显眼的地方
货架的黄金位置
限于水平和时间,难免 存在遗漏或错误的地方,敬 请见谅。
超市货物摆放市场调查
低价促销商品与货架摆放的关系调查
为什么低价促销商品总是摆放在显眼的地方?你能发现低价促 销商品和货架摆放之间的联系呢?
促销商品出现的原因
1.商品库存较多,需要清理库存 2.为该商品项销售旺季做预热 3.食品类商品保质期快到了 4.新产品进入市场时需要针对某系列产品做相关的营销活
2.贵重商品、技术构造复杂的商品,以及交易次数少、选择性强的商品,适宜设置在多层建 筑的高层或单层建筑的深处
3.关联商品可邻近摆布,相互衔接,充分便利选购,促进连带销售。如将妇女用品和儿童用 品邻近摆放,将西服与领带邻近摆放
4.按照商品性能和特点来设置货位,如把互有影响的商品分开摆放,将异味商品、食品、试 音试象商品单独隔离成相对封闭的化工泵售货单元,有效减少营业厅内的噪音,集中顾客的 注意力