徐伟《管理信息系统》课后习题答案 第7章
管理信息系统_第七章练习题
管理信息系统_第七章练习题-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII第七章习题7.1 单项选择题7.1.1 物理模型设计是系统开发的（B）阶段的任务。
a. 信息系统流程图设计b. 系统设计c. 系统分析d. 系统规划7.1.2 磁盘文件是一种（C）a. 输人文件b. 输出文件c. 输人输出文件d.周转文件7.1.3 用质数法确定代码结构中的校验位时，校验位的取值是质数法中的（D）。
a. 权b. 模c. 除得的商d. 除得的余数7.1.4 区间码是把数据项分成若干组，用区间码的每一区间代表一个组，在码中（C）。
a.数字的值代表一定意义，但数字的位置是无意义的b. 数字的位置代表一定意义，但数字的值是没有意义的c. 数字的值和位置都代表一定意义d. 用字符而不用数字表示意义7.1.5 文件设计时，首先应设计（aa. 共享文件b. 非共享文件c.中间文件d. 处理文件7.1.6 代码设计工作应在（B）阶段就开始。
a. 系统设计b. 系统分析c. 系统实施d. 系统规划7.1.7 周转文件用来存放具有（A）。
a. 固定个体变动属性的数据b. 固定半固定属性的数据c. 随机变动属性的数据d. 固定属性的数据7.1.8 石邮政编码是一种（D）。
a. 缩写码b. 助忆码c. 顺序码d. 区间码7.1.9 对直接存取文件组织方式组织的文件采用顺序文件处理方式进行处理是（C）。
a. 很合适的b. 合适的c. 不合适的d. 常用的7.1.10 为了检查会计工作中惜方会计科目合计与贷方会计科目合计是否一致，通常在程序设计中应进行（C）。
a. 界限校验b. 重复校c. 平衡校验d.记录计数校验7.1.11 系统的吞吐量指的是（B）。
a. 每天的数据输出量b. 每秒执行的作业数c. 每秒的数据处理量d. 每日的数据输人量7.1.12绘制新系统的信息系统流程图的基础是（D）。
管理信息系统—07第七章参考答案
第七章参考答案7.3 名词解释题参考答案7.3.2 功能结构图是按系统功能的从属关系构成的图表，图中的每一个框称为功能模块。
功能模块可以根据具体情况分得大一点或小一点。
分解得最小的功能模块可以是一个程序中的每一个处理过程，而大点的功能模块则可能是完成某个任务的一组程序。
7.3.6 数据关系图也称输入一处理一输出图（IP图），反映数据之间的关系：数据由哪里输人，经过什么处理，得到哪些输出数据。
7.3.10 系统的响应时间是指从作业请求开始，经过系统处理，到获得应答结果的时间间隔。
7.3.14 系统的吞吐量指的是计算机系统每秒钟执行的作业数。
7.3.15 模块化是指在系统设计中将信息系统设计成由若干个规模较小的、功能较简单的、易于建立和修改的模块（或部分）的方法。
7.3.16 在处理流程图中人们将信息系统流程图中的部分处理逻辑进一步展开和具体化，不仅列出了处理功能的名称，而且使用各种符号规定了处理过程的各个步骤。
7.3.17 代码是代表事物名称、属性、状态等的符号。
7.3.18 文件设计就是根据文件的使用要求、处理方式、存储的数据量、数据的活动性和设备条件等合理地确定文件类别，选择文件介质，决定文件的组织方式和存取方式。
7.3.19 系统的可靠性指的是系统可以连续工作的时间。
7.4 问答题参考答案7.4.5答：程序设计说明书应包括：程序名、所属系统及子系统名、功能、数据关系图。
输入文件和输出文件的格式和程序。
程序设计说明书应包括：程序名、所属系统及子系统名、程序的功能、程序的输入输出、数据关系图、输入文件和输出文件的格式和程序、程序处理说明。
7.4.10 答：系统设计报告中应包括总体设计方案、代码设计、文件设计和输入输出设计方案，以及程序设计说明书。
7.4.12 答：为了保证系统的灵活性，系统设计中应尽量采用模块化结构，目的是提高各部分的独立性，尽量减少各子系统之间的数据依赖性。
模块化是一种重要的设计思想。
《管理信息系统》第7章习题答案.docx
参考答案思考题1.系统实施阶段的主要目的是什么？主要任务包括哪些？答：系统实施的目的是把系统分析和系统设计阶段的成果转化为可实际运行的系统。
系统实施阶段的主耍任务包插：物理系统的实施、程序设计、系统测试、人员培训、系统转换等。
2.程序设计的质量要求包括哪儿个方面？答：（1）可靠性、（2）实用性、（3）规范性、（4）可读性、（5）可维护性。
3.系统测试工作的方法及步骤是什么？答：对软件进行测试的主要方法为：一般源程序通过编译后，要先经过人工测试，然后再进行机器测试。
人工测试又称代码复审，主要有下列3种方法：1）个人复查、2）走查、3）会审；机器测试可分为黑盒测试和白盒测试两种方法。
系统的测试工作一般有以下4个步骤，即单元测试、组装测试、确认测试以及系统测试。
每一步都需在前一步的基础上进行。
4•试述系统转换有哪些方式？这些方式各有什么优缺点？答：系统转换通常有3种方式，即直接转换方式、并行转换方式和分段转换方式。
直接转换最简单，而且系统转换的费用也很低，但它的风险很大。
因为一旦新系统发生严重问题而运行不起来，将会给业务工作造成混乱，产生极大不良影响。
这种转换方式适用于小型、不太复杂的信息系统，或信息时效性要求不是很高的系统，并且新系统应经过详细的测试和模拟运行。
这种转换方式可以从心理上克服用户对老系统运行的依赖，迫使他们努力使用好新系统进行工作。
因为除此Z外，他们别无选择。
采用并行转换方式，用户可以一方面继续用习惯的方法使用老系统；另一方面也逐步开始使用新系统。
这样可以保证业务工作的延续性，两个系统可进行对比，互相校对结果，以使用户対新系统有一个逐渐认识和接受的过程。
并行转换方式是最安全、最保险的方式，并且也是最常用的方式，因为一旦新系统发生问题，老系统还能正常工作，从而对以保证系统可靠平稳地过渡。
但并行转换方式的系统开销最大，费用也高，业务工作量是正常情况下的两倍，往往要配两套人马进行工作。
分段转换实际上是上述两种方式的结合，这种方式避免了上述两种方式的不足，转换过程可靠且费用不高。
管理信息系统课后习题及参考答案
第1章1.什么就是信息,什么就是数据？简述二者之间的联系与区别。
2.什么就是信息循环？3.简述信息的层次与信息的类型及主要特性。
4.简述管理信息的特点。
6.简述信息系统的定义。
7.什么就是管理信息系统,它有什么特点？第2章1.建设管理信息系统方法应包含的内容主要有哪些？2.简述管理信息系统的生命周期。
3.结构化方法的基本思想就是什么？4.什么就是结构化生命周期法？5.什么就是快速原型法？6.简述在系统分析阶段使用原型法的开发过程。
7.试述本教材为什么选择结构化生命周期法作为重点讲述内容。
8.管理信息系统的开发方式有哪些？第3章1.试述系统规划的主要目标与任务。
2.试述系统规划工作的主要特点与关键问题。
3.什么就是管理信息系统开发中的系统分析？其主要目标与活动内容有哪些？系统分析工作的主要特点就是什么？4.初步调查的内容主要有哪些？5.可行性研究的目的就是什么？6.可行性研究主要从哪几个方面去考察？简述其内容。
第4章1.简述需求分析中现行系统调查、新系统逻辑方案的提出等活动的详细内容、关键问题、主要成果及其描述方法。
2.为什么数据流图要分层？3.简述分层数据流图的组成与基本符号以及绘制步骤。
4.简述数据词典在需求分析中的作用与编写数据词典的基本要求。
5.什么就是基本加工？描述表达基本加工逻辑功能的结构化工具有那些？特点就是什么？6.某银行发放贷款原则如下:(1)对于贷款未超过限额的客户,允许立即贷款;(2)对于贷款已超过限额的客户,若过去还款记录好且本次贷款额在2万元以下,可作出贷款安排,否则拒绝贷款。
请用结构化语言、决策表来描述该原则。
7.依据如下决策表,画出决策树。
信件收费决策表8.下面就是对银行取款活动的描述:储户携带存折前去银行,把存折与填好的取款单一并交给银行工作人员检验。
工作人员需核对帐目,发现存折有效性问题、取款单填写问题或就是存折、帐卡与取款单不符等问题时,均应报告储户。
在检验通过的情形下,银行则应将取款信息登记在存折与帐卡上,并通知付款。
管理信息系统基础第7-9章 课后答案
测关键性能指标而得知关键因素的状态，再通过对关键因素状态的调控保证基础子目标的实 现，进而促成组织目标的最终实现。
在一个企业中实施 CSF 方法首先要确定并分解组织目标;其次确定完成这些目标的关 键成功因素;;最后找出这些因素中的关键性能因素并交其制定成具体的指标.此外在完成这 些步骤的同时要注意以下几点:
子系统部分的设计包括对子系统的主控程序和交互界面设计、各功能模块和子模块的处理过
程设计，主要有数据的输入、运算、处理和输出，其中对数据的处理部分应给出相应的符号
和公式。
4．说明我国身份证号中代码的意义，它属于哪种码？这种码有哪些优点？
公民身份号码是特征组合码，由十七位数字本体码和一位校验码组成。排列顺序从左至 右依次为：六位数字地址码，八位数字出生日期码，三位数字顺序码和一位校验码。其含义 如下： （1）地址码：表示编码对象常住户口所在县(市、旗、区)的行政区划代码，按 GB/T2260 的规定执行。 （2）出生日期码：表示编码对象出生的年、月、日，按 GB/T7408 的规定执行，年、月、日 分别用 4 位、2 位、2 位数字表示，之间不用分隔符。 （3） 顺序码：表示在同一地址码所标识的区域范围内，对同年、同月、同日出生的人编定 的顺序号，顺序码的奇数分配给男性，偶数分配给女性。
答：CSF 方法是一个由组织目标、关键成功因素和关键性能指标组成的复合概念体系。
案 CSF 方法的意义在于为组织的高层管理者成功履行自己的管理职责、实现组织目标提供了一 答 个清晰的思路和有效的方法，即管理者可以根据组织目标确定关键成功因素，制定描述相应
管理信息系统课后习题答案
管理信息系统课后习题答案一、名词解释1. 管理信息系统（Management Information System，MIS）：管理信息系统是一种旨在提高组织管理效率、决策质量和业务流程的集成信息系统。
它通过计算机技术、通信技术和数据库技术，对组织内部和外部信息进行有效管理和利用。
2. 数据库管理系统（Database Management System，DBMS）：数据库管理系统是一种用于管理数据库的软件，它提供数据的定义、创建、维护、查询和更新等功能。
3. 决策支持系统（Decision Support System，DSS）：决策支持系统是一种辅助决策者进行决策的信息系统，它通过分析、模拟和预测等功能，为决策者提供有价值的信息。
二、选择题1. 以下哪个选项不属于管理信息系统的功能？A. 数据采集B. 数据处理C. 数据存储D. 数据传输答案：D2. 以下哪个选项不是数据库管理系统的基本功能？A. 数据定义B. 数据创建C. 数据维护D. 数据加密答案：D三、简答题1. 简述管理信息系统的特点。
答：管理信息系统具有以下特点：（1）面向管理：管理信息系统以提高组织管理效率、决策质量和业务流程为目标。
（2）集成性：管理信息系统将组织内部和外部信息进行集成，形成一个统一的信息系统。
（3）实时性：管理信息系统可以实时处理和传递信息，满足管理活动的实时需求。
（4）动态性：管理信息系统可以根据组织发展和外部环境的变化，不断调整和优化。
（5）安全性：管理信息系统具有严格的安全保障措施，确保信息的保密性、完整性和可用性。
2. 简述决策支持系统的组成。
答：决策支持系统主要由以下几部分组成：（1）数据库：存储与决策相关的数据，为决策者提供数据支持。
（2）模型库：存储各种决策模型，用于分析、模拟和预测。
（3）知识库：存储与决策相关的知识，如专家经验、领域知识等。
（4）用户界面：为用户提供交互式操作界面，方便用户使用决策支持系统。
管理信息系统课后习题答案(全)
管理信息系统课后习题答案(全)管理信息系统课后习题答案第一章：引言管理信息系统（MIS）是现代组织中非常重要的一部分，它能够帮助组织有效地管理和利用信息资源。
本文将回答一些关于管理信息系统的课后习题，以便加深对该领域的理解。
第二章：信息系统基础知识1. 信息系统的定义是什么？信息系统是由人员、技术、过程和数据组成的一个整体，目的是收集、存储、处理和传递信息来支持组织的运营和管理决策。
2. 信息系统的基本组成部分有哪些？信息系统的基本组成部分包括硬件、软件、数据、人员和过程。
3. 信息系统开发的生命周期是什么？信息系统开发的生命周期包括需求分析、系统设计、系统实施、系统运维和系统维护。
第三章：信息系统与组织战略1. 信息系统如何与组织战略相互关联？信息系统能够支持和促进组织战略的实施，同时组织战略也会影响信息系统的规划和发展。
2. 什么是信息系统规划？信息系统规划是指根据组织的战略目标和需求，制定和实施信息系统的整体规划和发展策略。
3. 信息系统如何支持组织的竞争优势？信息系统可以提供实时的、准确的和可靠的信息，帮助组织进行战略决策和快速反应市场变化，从而获得竞争优势。
第四章：数据与信息管理1. 什么是数据？数据是描述事物属性或特征的符号化形式。
2. 什么是信息？信息是根据特定目的对数据进行加工和解释得到的结果。
3. 数据库管理系统（DBMS）的作用是什么？数据库管理系统是一种软件工具，用于管理和操作组织的数据，实现数据的存储、访问、更新和删除等功能。
第五章：网络与通信技术1. 什么是计算机网络？计算机网络是由若干台计算机及其相关设备通过通信线路相互连接并共享资源的系统。
2. 什么是局域网（LAN）？局域网是指在有限地理范围内连接计算机和设备的计算机网络。
3. 什么是广域网（WAN）？广域网是指通过计算机网络连接较大地理范围内的计算机和设备。
第六章：电子商务与电子政务1. 什么是电子商务？电子商务是通过互联网和其他网络技术进行商业活动的过程，包括在线购买、在线支付和在线服务等。
管理信息系统课后习题及参考答案
第1章1．什么是信息，什么是数据？简述二者之间的联系和区别。
2．什么是信息循环？3．简述信息的层次和信息的类型及主要特性。
4．简述管理信息的特点。
6．简述信息系统的定义。
7．什么是管理信息系统，它有什么特点？第2章1．建设管理信息系统方法应包含的内容主要有哪些？2．简述管理信息系统的生命周期。
3．结构化方法的基本思想是什么？4．什么是结构化生命周期法？5．什么是快速原型法？6．简述在系统分析阶段使用原型法的开发过程。
7．试述本教材为什么选择结构化生命周期法作为重点讲述内容。
8．管理信息系统的开发方式有哪些？第3章1．试述系统规划的主要目标和任务。
2．试述系统规划工作的主要特点和关键问题。
3．什么是管理信息系统开发中的系统分析？其主要目标和活动内容有哪些？系统分析工作的主要特点是什么？4．初步调查的内容主要有哪些？5．可行性研究的目的是什么？6．可行性研究主要从哪几个方面去考察？简述其内容。
第4章1．简述需求分析中现行系统调查、新系统逻辑方案的提出等活动的详细内容、关键问题、主要成果及其描述方法。
2．为什么数据流图要分层？3．简述分层数据流图的组成与基本符号以及绘制步骤。
4．简述数据词典在需求分析中的作用和编写数据词典的基本要求。
5．什么是基本加工？描述表达基本加工逻辑功能的结构化工具有那些？特点是什么？6．某银行发放贷款原则如下：（1）对于贷款未超过限额的客户，允许立即贷款；（2）对于贷款已超过限额的客户，若过去还款记录好且本次贷款额在2万元以下，可作出贷款安排，否则拒绝贷款。
请用结构化语言、决策表来描述该原则。
7．依据如下决策表，画出决策树。
信件收费决策表8．下面是对银行取款活动的描述：储户携带存折前去银行，把存折和填好的取款单一并交给银行工作人员检验。
工作人员需核对帐目，发现存折有效性问题、取款单填写问题或是存折、帐卡与取款单不符等问题时，均应报告储户。
在检验通过的情形下，银行则应将取款信息登记在存折和帐卡上，并通知付款。
徐伟《管理信息系统》课后习题答案第7章
徐伟《管理信息系统》课后习题答案第7章第7章１．填空(1)系统分析工作主要面向组织管理问题，工作的方式与手段主要是（人际交往）。
(2)信息流是由物流产生的，物流和信息流又都在（组织）中流动的。
(3)组织结构与功能调查分析是整个（系统分析）工作中最基础的一环。
(4)现有的数据流程分析大多是通过（分层）的数据流程图来实现的。
(5)具体业务的管理模型，要结合具体情况确定今后系统在（每个）具体管理环节上的处理方法。
(6)预测模型同统计分析模型一样，可以广泛地用于生产产量、销售量、（市场变化）趋势分析等方面。
２．选择题(1)系统分析阶段的成果就是系统分析（A）A.报告Ｂ、问卷Ｃ、清单Ｄ、程序(2)分析线性系统中存在的问题是为了在新系统建设中予以克服或（C）。
A.回避B.保留C.改进D.封存(3)判断树又称（A）。
A.决策树B.资源库C.概率树D.数据库３．名词解释(1)组织结构答：组织结构是指一个组织（部门、企业、车间、科室等）的组成以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系，通常可用组织结构图来表示。
(2)功能答：功能是指完成某项工作的能力。
(3)业务流程图答：用规定的符号来表示具体业务处理过程。
(4)数据流程图答：数据流程图是一种能全面描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和储存情况。
(5)数据字典答：数据字典是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据储存和外部实体进行定义和描述的工具，是进行数据分析和管理的工具。
(6)结构化语言答：结构化语言是介于自然语言之间的一种人造语言，因而教严谨，不死板，易于使用、理解和交流。
(7)一致性检验答：一致性检验是指对具体的数据项（或类）必须有且仅有一个生产者。
４．简答题(1)系统分析的一般步骤答：①现行系统的详细调查②组织结构与业务流程分析③系统数据流程分析④建立新系统的逻辑模型⑤提出系统分析报告(2)组织结构调查的内容答：(1)弄清组织内部的部门划分；(2)各部门之间的领导与被领导关系；(3)信息资料的传递关系；(4)部门之间的物资流动关系与资金流动关系。
管理信息系统(课后习题答案)
（管理信息系统的定义、概念和结构）1、管理信息系统是什么？它和一般的计算机应用有什么不同？答：管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层动作的集成化的人机系统。
管理信息系统与计算机应用的不同是：计算机只是管理信息系统的一种工具。
没有计算机也有管理信息系统，管理信息系统只有优劣之分，不存在有无的问题。
2、管理信息系统有几种分类方法？它是根据什么原则进行分类的？你自己觉得有什么分类方法？答：（1）按概念结构分类：开环结构、闭环结构；（2）按功能-过程结构分类：市场系统、财会系统、人事系统、生产系统、供运系统等经过主计划、细计划、执行计划3个过程；（3）按软件结构分类：根据销售市场、生产、后勤、人事、财务会计、信息处理、高层管理等7种管理功能，按战略计划、管理控制、运行控制、业务处理等4个层次，形成软件模块结构；（4）按硬件结构分类：主机终端网结构、微机网结构（星形网络、母线网络、环形网络）。
（5）按发展分类：统计系统、数据更新系统、状态报告系统、数据处理系统、知识工作和办公自动化系统、决策支持系统。
3、管理信息系统应包括什么子系统？子系统之间是如何相互联系的？答：管理信息系统由四大部件组成：信息源是信息产生地；信息处理器担负信息的传输、加工、保存等任务；信息用户是信息的使用者，他应用信息进行决策；信息管理者负责信息系统的设计实现，在实现以后，他负责信息系统的运行和协调。
从概念上，管理信息系统由业务信息系统（市场子系统、生产子系统、财务子系统、其他子系统）组成中央数据库（信息源），经知识工作子系统与职能人员处理（信息处理器）后，再同时一方面送到决策支持子系统和中级管理人员（信息用户）进行控制、决策，一方面送到经理支持子系统和高级管理人员进行计划、决策。
管理信息系统(课后习题答案)
管理信息系统(课后习题答案)一、填空题1. 管理信息系统的主要目的是______。
答案：提高组织的管理效率和管理水平2. 管理信息系统按其功能可以分为______、______和______。
答案：决策支持系统、事务处理系统、信息报告系统3. 管理信息系统的基本结构包括______、______、______和______。
答案：信息源、信息处理器、信息用户、信息管理者二、选择题1. 以下哪项不是管理信息系统的基本特征？（）A. 系统性B. 实时性C. 集成性D. 灵活性答案：D2. 管理信息系统的核心是（）。
A. 数据库B. 模型库C. 方法库D. 知识库答案：A三、判断题1. 管理信息系统是一种计算机化的信息处理系统，它可以帮助组织实现高效的管理。
（）答案：正确2. 管理信息系统只关注组织内部的信息，而不关注组织外部的信息。
（）答案：错误四、简答题1. 简述管理信息系统的定义及特点。
答案：管理信息系统是一种利用计算机技术、通信技术和现代管理方法，对组织内部和外部信息进行有效管理和利用的系统。
它具有以下特点：（1）系统性：管理信息系统将组织内部各个部门、各个层次的信息进行整合，形成一个统一的整体。
（2）实时性：管理信息系统可以实时收集、处理和传递信息，满足组织对信息的需求。
（3）集成性：管理信息系统将组织内部各种信息资源进行集成，实现信息共享。
（4）灵活性：管理信息系统可以根据组织的发展需求，进行相应的调整和优化。
2. 简述管理信息系统的功能。
答案：管理信息系统的功能主要包括以下几个方面：（1）信息收集：收集组织内部和外部相关信息，为决策提供数据支持。
（2）信息处理：对收集到的信息进行加工、整理和分析，形成有用的信息。
（3）信息传递：将处理后的信息及时传递给组织内部各个部门和个人。
（4）信息存储：将处理后的信息存储在数据库中，方便查询和利用。
（5）信息查询：提供方便快捷的信息查询功能，满足用户对信息的需求。
管理信息系统课后习题答案(全)
管理信息系统课后习题答案(全)一、选择题1. 管理信息系统的主要目的是（D）A. 提高计算机使用效率B. 提高管理效率C. 提高数据处理速度D. 为企业决策提供信息支持2. 下面哪个不是管理信息系统的基本功能？（C）A. 数据采集B. 数据处理C. 数据打印D. 信息输出3. 以下哪个属于管理信息系统的技术层次？（B）A. 系统分析B. 数据库管理C. 组织结构D. 人员培训答案：1.D 2.C 3.B二、填空题1. 管理信息系统是由（信息）、（技术）、（管理）三个基本要素组成。
2. 管理信息系统的生命周期包括（系统规划）、（系统分析）、（系统设计）、（系统实施）、（系统维护）等阶段。
3. 数据库管理系统（DBMS）的主要功能包括（数据定义）、（数据操纵）、（数据查询）、（数据维护）等。
答案：1. 信息、技术、管理；2. 系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统维护；3. 数据定义、数据操纵、数据查询、数据维护三、简答题1. 简述管理信息系统的作用。
答：管理信息系统的作用主要包括以下几个方面：（1）提高企业管理效率：通过信息化手段，实现企业内部信息资源的有效整合，提高管理效率。
（2）提高决策质量：为决策者提供实时、准确、全面的信息，有助于提高决策质量。
（3）优化企业资源配置：通过信息系统，实现企业资源的合理配置，提高资源利用率。
（4）提高企业竞争力：借助管理信息系统，提高企业对外部环境变化的适应能力，增强企业竞争力。
2. 简述管理信息系统的开发原则。
答：管理信息系统的开发原则主要包括：（1）用户参与原则：在系统开发过程中，要充分听取用户意见，确保系统满足用户需求。
（2）实用性原则：系统应具备较强的实用性，能够解决企业实际问题。
（3）可持续发展原则：系统应具备良好的可扩展性，以适应企业不断发展变化的需求。
（4）安全性原则：系统应具备较高的安全性，确保企业信息资源不受损害。
3. 简述管理信息系统的评价标准。
管理信息系统第七章课后题答案
管理信息系统第七章课后题答案第七章管理信息系统的系统设计7.1系统设计时，怎样参考数据流程图画出信息系统流程图？在这过程中主要应做哪些工作？答：信息系统流程图是以新系统放入数据流程图为基础绘制的。
可以按下述思路来绘制信息系统流程图：首先，为数据流程图中的处理功能画出数据关系图；数据关系图反映了输入数据、中间数据和输出信息之间的关系。
最后，把各个处理功能的数据关系图综合起来，形成整个系统的数据关系图，即信息系统流程图。
由于数据流程图与信息系统流程图之间的差异并非仅在于符号的改变，信息系统流程图表示的是计算机的处理流程，而并不像数据流程图那样还反映了人工操作那一部分，所以在绘制系统流程图的过程中要先确定系统的边界、人机接口和数据处理方式，还应考虑哪些处理功能可以合并，或者可以进一步分解，然后把有关的处理看成是系统流程图中的一个处理功能，此外，数据流程图中的加工处理与信息系统流程图中的处理步骤不一定要一一对应，设计者可以根据实际情况加以合并或分解，还可以根据需要在系统流程图中加一个中间文件，用来进行与其他处理之间的信息联系。
7.2试述我国身份证号中代码的意义，它属于哪种码？这种码有哪些优点？答：（1）我国身份证号18位，其中前6位代码的意义是，持证人所属的省、市、区，接下来7到14位是出生年月日，15位到17位是顺序码，其中第17位可以看出性别，第18位是校验位。
（2）它属于区间码。
它的优点是：信息处理比较可靠，排序、分类、检索等操作易于进行。
缺点是：这种码的长度与其分类属性的数量有关，有时可能造成很长的码。
7.3系统设计结束时要提交哪些文档资料？答：系统设计工作结束后，要提交系统设计报告。
其内容包括：1、系统总体设计方案；2、代码设计方案；3、输入和输出设计方案；4、文件设计方案；5、程序管理信息系统课后题答案（1-12章） 1模块说明书。
一旦系统设计被审查批准，整个系统开发工作便进入系统实施阶段。
管理信息系统课后习题答案资料
第一章管理信息系统概论1、请阐述信息管理和管理信息系统的区别和联系2、结合一个实例，说明管理信息系统是人机一体化的系统。
3、从管理层次分类看，不同层次的管理信息系统在目的和功能上有何不同？4、什么是CRM？结合实例说明它有哪些应用。
5、什么是电子商务？它和管理信息系统有何联系？6、管理信息系统开展历经了哪些阶段？各个阶段的典型应用技术是什么？7、决策支持系统的根本特征是什么？四、简答题1、答：区别：信息管理的对象是信息以及及之相关的信息活动，信息活动包括信息的收集、存储、加工、传递和运用等，信息管理是管理的一种；而管理信息那么是指经过加工处理后对企业生产经营活动产生影响的数据，是信息的一种。
联系：管理信息是信息的一种，因此管理信息时信息管理的对象，是信息管理重要的资源，是科学决策的根底以及实施信息管理控制的依据。
2、略3、答：管理信息系统按照管理任务的层次由高到低进展划分可分为战略管理层、战术管理层和作业管理层。
战略层的目的是支持企业的战略性的决策，系统的功能表现为全局性、方向性，或关系到企业竞争能力的重要问题的分析及决策。
战术层和作业层管理的主要目的那么是提高工作效用和工作效率，管理信息系统为战术层提供资源配置、运作绩效等经营状态的分析评估和方案落实的控制优化等功能，为作业层提供准确便捷的数据收集处理功能。
4、答：CRM (Customer Relationship Management )客户关系管理，客户关系管理包括企业识别、挑选、获取、开展和保持客户的整个商业过程。
其核心是客户价值管理，它将客户价值分为既成价值、潜在价值和模型价值，通过一对一营销原那么，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续奉献，从而全面提升企业盈利能力。
CRM目前在银行、通信、商贸等大型效劳企业中得到较为理想的应用。
5、答：电子商务就是企业利用现代信息技术，特别是互连网技术来改变商务活动中的信息流程，从而改变业务流程，提高企业竞争力的一切商务活动。
管理信息系统课后题答案
一、管理信息系统的概念管理信息系统（Management Information System，简称MIS）是一种用于支持管理者决策的软件系统。
它是一种综合性的信息系统，可以收集、处理、存储、分析和传递信息，以帮助管理者做出正确的决策。
MIS是一个综合性的系统，它可以收集、处理、存储、分析和传递信息，以支持管理者做出正确的决策。
它可以收集、处理、存储、分析和传递信息，以支持管理者做出正确的决策。
它可以收集、处理、存储、分析和传递信息，以支持管理者做出正确的决策。
MIS的核心功能是收集数据，并将它们转换成有价值的信息，以支持管理者的决策。
它可以收集、处理、存储、分析和传递信息，以支持管理者做出正确的决策。
它可以收集和处理各种类型的数据，包括文本、图像、声音和视频，以及其他形式的数据。
MIS的另一个重要功能是提供信息支持。
它可以收集、处理、存储、分析和传递信息，以帮助管理者做出正确的决策。
它可以提供有关企业经营情况的实时信息，以帮助管理者及时做出正确的决策。
MIS还可以改善企业的数据安全性。
它可以收集、处理、存储、分析和传递信息，以提高企业的数据安全性。
它可以提供安全的网络环境，以防止未经授权的访问，从而保护企业的数据安全。
总之，管理信息系统是一种综合性的软件系统，可以收集、处理、存储、分析和传递信息，以支持管理者做出正确的决策。
它可以提供实时信息支持，以帮助管理者及时做出正确的决策，并可以提高企业的数据安全性。
二、管理信息系统的应用管理信息系统在企业中有着广泛的应用。
它可以支持企业的决策，帮助企业实现组织目标。
管理信息系统的应用可以分为三个主要方面：管理支持、决策支持和业务流程支持。
1、管理支持：管理信息系统可以支持管理者做出正确的决策。
它可以收集、处理、存储、分析和传递信息，以支持管理者做出正确的决策。
它可以提供实时信息支持，以帮助管理者及时做出正确的决策。
2、决策支持：管理信息系统可以支持企业决策。
管理信息系统课后习题的答案
管理信息系统课后习题的答案管理信息系统课后习题的答案第⼀章管理信息系统概论P22本章思考题：1、信息有哪些特性？(P3)答：信息具有很多重要的特性，包括真伪性、层次性、可传输性与可变换性、共享性等等。
(1) 真伪性。
信息有真伪之分，客观反映现实世界事物的程度是信息的准确性。
(2) 层次性。
信息是分等级的。
信息和管理层⼀样，⼀般分为战略层、策略层和执⾏层三个层次。
⑶可传输性。
信息的可传输性是指信息可以通过各种局域⽹络、互联⽹等媒介快速传输和扩展的特性。
(4) 可变换性。
可变换性是指信息可以转化成不同的形态，也可以由不同的载体来存储。
⑸共享性。
从共享的⾓度来讲，信息不同于其他资源，它不具有独占性。
2、信息流在企业中有什么作⽤？(P4)答：在企业中信息流起着⾄关重要的作⽤，具体表现在：(1) 伴随着物流等其他流的产⽣，都有与之对应的信息流产⽣；(2) 信息流反映其他流的状态，并且对其他流具有控制和调节作⽤。
3、信息系统由哪⼏部分组成？(P12)答：信息系统的基本构造是由输⼊、处理、输出和反馈四个部分组成。
(1) 系统输⼊：是⼀个获取原始数据的活动。
通过输⼊，系统捕获或收集来⾃企业内部或外部环境的原始数据。
(2) 处理：部分将原始输⼊的数据转换成更具有意义的形式。
(3) 输出部分：将经过处理的信息传递给⼈或⽤于⽣产活动。
(4) 反馈：是指描述系统运⾏状况的数据，它将信息返回给组织的有关⼈员以便帮助他们评价或校正输⼊。
4、理解管理信息系统的层次与管理层次性的关系？(P15)答：5、说说你对系统⽅法的理解？(P12)答：系统的⽅法不仅仅是⼀种认识⽅法，同时也是⼀种实践的⽅法，是⼀条⾏动的指南。
如果⼈们在实践中遵循系统⽅法，使⽤系统的⽅法做指导，就应该处处从系统的整体⾓度来考虑问题。
相反的，⼈们如果违背系统⽅法，做事不从整体来看，过分注重局部是⽆法认识问题的，成语中所谓⼀叶障⽬、管中窥豹就说的是这种⾏为。
6、如何理解MIS的战略作⽤与⾯临的挑战？(P20-P21) 答：MIS的战略作⽤：由于经济全球化和市场国际化的发展趋势，企业所⾯临的竞争更趋激烈。
管理信息系统课后题参考答案
答： 信息是关于客观事实的可通讯的知识。这是因为：第一，信息是客观世界各种事物的特 征的反映。这些特征包括事物的有关属性状态，如时间、地点、程度和方式等等。 第二，信 息是可以通讯的。大量的信息需要通过各种仪器设备获得。 第三，信息形成知识。人们正是 通过人类社会留下的各种形式的信息来认识事物、区别事物和改造世界的。 数据（Data，又称资料）是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符 号或是这些物理符号的组合。 它是可识别的、抽象的符号。这些符号不仅指数字，而且包括 字符、文字、图形等等。 数据经过处理后，其表现形式仍然是数据。处理数据的目的是为了便于更好地解释。只 有经过解释，数据才有意义，才成为信息。因此，信息是经过加工以后、并对客观世界产生 影响的数据。数据是信息的表现形式，信息是数据有意义的表示。 信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。消除的不确定程度大，则发 出的信息量就大；消除的不确定程度小，则发出的信息量就小。信息量大小的单位用比特 (Binary digit，bit)来衡量。1 比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不 确定性能被全部消除所需要的信息。 2、为什么说信息是有价值的？ 答： 信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，因而 是有价值的。 3. 如何理解人是信息的主要载体和信息意义的解释者？ 答： 首先，人是信息的主要载体。这是因为一个人在在一生中需要学习很多的知识来武装自 己，这使得人们掌握了大量的信息，这些信息在人们需要的时候就会被利用而产生价值。 其次，人是信息意义的主要解释者。信息只有经过解释才有意义，才能发挥它的应有的 价值，而信息意义的解释过程主要由人来进行，目前尽管计算机对特定的信息进行一定的解 释，但只能起到次要的作用。 7. 试举例说明决策问题的三种类型。 答： 按问题的结构化程度不同可将决策划分为三种类型：结构化决策、半结构化决策和非结 构化决策。
管理信息系统课后答案解析
第二章管理信息系统概论案例分析：奇瑞公司的 SAP/ERP 实施与信息化建设一、奇瑞公司的 ERP 实施成功的因素有哪些？企业资源规划是企业经营和管理技术进步的代表。
它融合了管理信息系统的处理功能，在信息技术的基础上，通过系统的计划和控制功能，结合企业的流程优化，有效地配置各项资源，以加快对市场的响应速度，降低成本，并且把企业信息集成的范围扩大到企业的各个部门，管理整个运转体系，提高其运转效率，为企业创造更多价值。
二、在分析该公司各信息系统应用业务领域及其作用的基础上,试讨论管理信息在分析该公司各信息系统应用业务领域及其作用的基础上, 系统具有的特点。
系统具有的特点：1、它是一个为管理决策服务的信息系统2、是一个对组织乃至整个供需链进行全面管理的综合系统3、是一个人机结合的系统4、是一个需要与先进的管理方法和手段相结合的信息系统5、它是多学科交叉形成的边缘学科。
管理信息系统的目的在于辅助决策，而决策只能由人来做，因而管理信息系统必然是一个人机结合的系统。
在管理信息系统中，各级管理人员既是系统的使用者，又是系统的组成部分，因而，在管理信息系统开发过程中，要根据这一特点，正确界定人和计算机在系统中的地位和作用，充分发挥人和计算机各自的长处，使系统整体性能达到最优。
三、分析和讨论该案例反映了 ERP 哪些经营理念？为什么？分析和讨论该案例反映了：1、采用精益生产方式。
其目的是通过精益生产方式的实施使管理体系的运行更加顺畅。
2、实现全球大市场销售战略与集成化市场营销。
奇瑞信息化的目标是先进管理思想指导下，在国际化、全球大市场视野下，以客户为中心，以市场为向导，建立一个集成的功能强大的信息交互平台。
3、新的技术开发和工程设计管理模式。
ERP 的一个重要目标就是通过对系统各部门持续不断的改进，最终提供令顾客满意的产品和服务。
而奇瑞公司在成功实施 ERP 的同时，购置和开发一系列网站，实现 PLM、ERP、SCM、CRM、门户网站等初步集成，基本实现对客户和经销商的电子化服务。
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第7章
１．填空
(1)系统分析工作主要面向组织管理问题，工作的方式与手段主要是（人际交往）。
(2)信息流是由物流产生的，物流和信息流又都在（组织）中流动的。
(3)组织结构与功能调查分析是整个（系统分析）工作中最基础的一环。
(4)现有的数据流程分析大多是通过（分层）的数据流程图来实现的。
(5)具体业务的管理模型，要结合具体情况确定今后系统在（每个）具体管理环节上的处理
方法。
(6)预测模型同统计分析模型一样，可以广泛地用于生产产量、销售量、（市场变化）趋势
分析等方面。
２．选择题
(1)系统分析阶段的成果就是系统分析（A）
A.报告Ｂ、问卷Ｃ、清单Ｄ、程序
(2)分析线性系统中存在的问题是为了在新系统建设中予以克服或（C）。
A.回避
B.保留
C.改进
D.封存
(3)判断树又称（A）。
A.决策树
B.资源库
C.概率树
D.数据库
３．名词解释
(1)组织结构
答：组织结构是指一个组织（部门、企业、车间、科室等）的组成以及这些组成部分之间的隶属关系或管理与被管理的关系，通常可用组织结构图来表示。
(2)功能
答：功能是指完成某项工作的能力。
(3)业务流程图
答：用规定的符号来表示具体业务处理过程。
(4)数据流程图
答：数据流程图是一种能全面描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和储存情况。
(5)数据字典
答：数据字典是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据储存和外部实体进行定义和描述的工具，是进行数据分析和管理的工具。
(6)结构化语言
答：结构化语言是介于自然语言之间的一种人造语言，因而教严谨，不死板，易于使用、理解和交流。
(7)一致性检验
答：一致性检验是指对具体的数据项（或类）必须有且仅有一个生产者。
４．简答题
(1)系统分析的一般步骤
答：
①现行系统的详细调查
②组织结构与业务流程分析
③系统数据流程分析
④建立新系统的逻辑模型
⑤提出系统分析报告
(2)组织结构调查的内容
答：
(1)弄清组织内部的部门划分；
(2)各部门之间的领导与被领导关系；
(3)信息资料的传递关系；
(4)部门之间的物资流动关系与资金流动关系。
(3)业务流程图的作用
答：
(1)业务流程图是系统分析人员做进一步系统分析的依据。
(2)业务流程图是系统分析人员和管理人员交流思想的工具。
(3)系统分析人员可以直接在业务流程图上拟出计算机要处理的部分。
业务流程图中包括人
要处理的部分和计算机要处理的部分，用该图可以明确标识出两者处理的分界线，从而明确管理信息系统要处理的部分。
(4)利用业务流程图可以分析业务流程是否合理。
(4)业务流程分析过程
答：
(1)现行流程的分析
(2)业务流程的优化
(3)确定新的业务流程
(4)新系统的人——机界面
５．论述题
论述详细调查的范围
答：详细调查的范围应该是围绕组织内部信息所涉及的各个方面。
但是应该注意的是，信息流是由物流产生的，物流和信息流又都是在组织中流动的。
所以在调查的范围就不能仅仅局限于信息和信息流，还应包括企业的生产、经营和管理等各个方面。
这里将归纳为以下九个方面。
(1)组织机构和业务功能
(2)组织目标和发展战略
(3)工艺流程和产品构成
(4)管理方式和具体物业的管理方法
(5)业务流程与工作形式
(6)数据与数据流程
(7)决策方式和决策过程
(8)可用资源和限制条件
(9)现存问题和改进意见。