旅行社人员招聘计划
旅行社招聘计划方案模板
旅行社招聘计划方案模板人才招聘计划方案一、项目背景随着旅游业的迅猛发展,旅行社需要大量的优秀人才来支持业务的扩展和提高服务质量。
因此,制定一个有效的人才招聘计划方案至关重要。
二、目标1. 吸引和选拔具有相关领域经验和专业知识的人才;2. 扩大人才储备,以满足公司未来发展的需要;3. 提高招聘效率,减少人力资源成本。
三、招聘渠道选择1. 在线招聘平台:通过合作的招聘网站发布招聘信息,并筛选合适的人才;2. 高校招聘:与相关专业的高等院校合作,参加校园招聘会,并开展宣讲会和面试选拔;3. 内部推荐:鼓励公司现有员工推荐优秀的人才,并提供相应的奖励机制;4. 社会招聘:参加行业招聘会,与专业人才进行面对面的沟通和交流。
四、招聘流程1. 招聘需求评估:根据公司的发展需求和业务规模,明确各个职位的招聘需求;2. 简历筛选:对收到的简历进行初步筛选,并与候选人进行电话或面试沟通;3. 面试选拔:按照设定的面试标准和流程,与候选人进行正式面试,包括技能测试和综合素质评估;4. 录用决策:综合考虑面试表现、学历背景和工作经验等因素,进行最终的录用决策;5. 入职管理:与录用人员签订合同,安排新员工的入职培训和岗前准备工作。
五、招聘宣传1. 借助公司官方网站和社交媒体平台,发布招聘信息;2. 制作精美的招聘海报和宣传资料,定期在公司内部张贴和传播;3. 定期更新公司的招聘信息,确保信息的准确性和及时性;4. 与相关媒体合作,利用报纸、电视和网络等渠道进行广告宣传。
六、回馈机制1. 为优秀的新员工提供晋升和职业发展的机会;2. 定期组织团队建设和职业培训,提升员工的工作能力和专业素质;3. 提供具有竞争力的薪酬福利,包括基本工资、社会保险和员工福利等;4. 定期进行员工满意度调查,了解员工的需求和反馈,及时作出调整和改进。
七、预算1. 招聘渠道费用:根据选择的招聘渠道和发布招聘信息的频率,制定相应的费用预算;2. 宣传费用:根据招聘宣传的形式和范围,制定合理的宣传费用预算;3. 培训费用:根据员工培训的内容和培训机构的选择,制定相应的培训费用预算。
旅行社招聘计划书
旅行社招聘计划书一、公司简介我们是一家致力于旅游服务的旅行社,致力于为客户提供优质的旅游体验。
我们相信,优秀的人才是企业成功的关键,因此我们一直在积极招聘优秀的人才加入我们的团队。
二、招聘背景随着公司业务的不断扩展,我们目前面临人才短缺的问题。
为了满足公司对不同职位的需求,我们计划开展一次招聘活动,吸引更多的人才加入我们的团队。
三、招聘职位1. 导游/领队(5名)2. 旅游客服(3名)3. 市场营销专员(2名)4. 行政助理(2名)四、岗位职责及任职要求1. 导游/领队:岗位职责:(1)负责带领游客完成旅行行程。
(2)提供专业的旅游讲解服务。
(3)处理游客在旅行过程中的突发情况。
任职要求:(1)有导游或相关工作经验者优先。
(2)熟悉当地旅游景点和交通情况。
(3)具备良好的沟通能力和组织能力。
(4)能够适应不同的游客需求,具备良好的应变能力。
2. 旅游客服:岗位职责:(1)负责处理客户咨询和投诉。
(2)维护客户关系,提高客户满意度。
任职要求:(1)有客服或相关工作经验者优先。
(2)具备良好的沟通能力和服务意识。
(3)工作细致,具备较强的责任心。
3. 市场营销专员:岗位职责:(1)负责制定和实施市场营销计划。
(2)负责推广公司的旅游产品和服务。
任职要求:(1)市场营销或相关专业毕业。
(2)具备一定的市场分析能力和策划能力。
(3)具备良好的沟通能力和团队协作精神。
4. 行政助理:岗位职责:(1)协助处理日常行政事务。
(2)协助进行员工考勤和绩效管理。
任职要求:(1)行政管理或相关专业毕业。
(2)具备良好的沟通能力和组织能力。
(3)工作细致,具备较强的责任心和团队合作精神。
五、招聘渠道及时间安排我们将在以下渠道进行招聘宣传:公司官网、社交媒体平台、招聘网站等。
具体时间安排如下:1. 招聘启事发布:即日起开始发布招聘启事。
2. 简历接收时间:截止至xx月xx日。
3. 初试时间:xx月xx日至xx月xx日,具体时间安排根据应聘者投递简历的情况而定。
中国旅行社总社招聘简章
中国旅行社总社招聘简章2022年中国旅行社总社招聘简章一、招聘背景和目的中国旅行社总社是中国最大的旅行社机构,负责组织和管理国内外旅行社的活动,推动中国旅游业的发展。
为了加强人才队伍建设和提高工作效率,中国旅行社总社决定招聘一批优秀人才,以满足业务需求。
二、岗位需求1. 业务助理岗位要求:- 本科及以上学历,旅游相关专业优先考虑;- 具备良好的沟通能力和团队合作精神;- 熟练运用办公软件,包括Word、Excel等;- 具备旅游行业基础知识,了解旅游市场发展趋势;- 能承受较大工作压力,具备良好的时间管理能力。
岗位职责:- 协助业务经理完成日常工作,包括行程安排、客户接待等;- 跟进项目进展,及时与相关部门沟通合作;- 撰写报告和材料,整理资料和数据;- 协助组织会议和活动。
2. 客服专员岗位要求:- 大专及以上学历,旅游、酒店管理等相关专业优先考虑;- 具备良好的服务意识和沟通能力;- 精通国内外旅游景点和热门线路;- 熟悉旅游产品预定流程和售后服务;- 能够熟练运用各类旅游预订系统。
岗位职责:- 接听并解答客户咨询,提供旅游产品咨询和建议;- 负责旅游产品预订和客户信息管理;- 协助解决客户投诉和纠纷;- 参与团队的培训和业绩考核。
三、薪酬福利- 提供具有竞争力的薪资待遇;- 提供完善的社会保险和福利待遇;- 提供良好的培训机会和晋升空间。
四、应聘方式有意应聘者可将个人简历发送至********************************,邮件主题注明“应聘-岗位名称-姓名”。
初步筛选合适人选后,将进行面试和考察。
请应聘者在邮件正文中简要介绍个人基本情况,包括姓名、性别、年龄、学历、工作经历等。
请注意,只接受电子邮件方式投递简历,其他形式的申请将不予受理。
五、招聘时间安排- 简历截止日期:2022年XX月XX日;- 面试时间:将另行通知。
六、其他事项申请者请确保提供的个人资料真实有效,如查实有虚假情况,一经发现将取消面试资格或聘用资格。
旅行社计调员招聘方案
旅行社计调员招聘方案一、岗位职责旅行社计调员主要负责团队游、自由行等旅游产品的策划、报价、销售及团队服务。
具体职责包括:1.负责旅游线路的策划、报价和制定旅游宣传方案;2.负责日常档期的安排,并对旅游市场进行调查研究,了解市场动态;3.负责行程的安排,包括购买车票、酒店、餐厅等旅游资源;4.确保旅游团队的安全和顺利出行,并处理突发事件;5.协调各种旅游服务商的关系,维护旅游行业的良好形象。
二、任职要求1.具备较强的沟通与协调能力,能够处理各种复杂情况,并有良好的组织能力;2.有极强的责任心和学习能力,及时掌握消费者的需求和市场变化;3.文化水平不低于大专以上,旅游、酒店等相关专业优先考虑;4.熟悉旅行社和旅游市场的规范和流程;5.具有良好的英语水平,熟悉使用旅游相关软件等工具。
三、招聘流程1.简历投递:有意向者需将个人简历及照片发送至招聘人员邮箱中,简历中需包括个人基本情况、联系方式和技能特长等详细情况,并注明应聘职位;2.电话邀约:根据简历进行筛选,符合岗位要求的简历将进行电话邀约;3.面试环节:面试环节将进行面试过程并进行具体的能力测试;4.录用通知:经过面试及能力测试的合适人选将会受到录用通知,具体待遇洽谈。
四、薪资待遇1.基本工资:以个人能力、工作年限等因素而异,面议;2.绩效奖金:根据个人表现和公司业绩而定,另行计提;3.福利待遇:经济住房贷款、社会保险、带薪年假等各项福利待遇。
五、总结招聘旅行社计调员是一项严格细致的工作,要求人才品质优良、能力胜任、经验丰富。
通过上述流程,公司将秉持公平公正的原则,挑选合适的人才加入我们的团队,共同承担旅游事业的重任,并为消费者提供更好、更完善的服务。
旅行社计调员招聘方案
旅行社计调员招聘方案1.引言随着旅游业的不断发展,公务旅游和个人旅游的需求也不断增加,而旅行社则成为了人们出行的首选。
而为了能够提供更好的旅游服务,需要有一批优秀的计调员加入公司,协助公司完成旅游产品的规划、策划和实施。
本文将介绍旅行社计调员的基本要求以及招聘流程,希望能吸引更多适合的人才加入公司。
2.招聘条件2.1 教育背景本科或以上学历,旅游管理、市场营销等相关专业优先考虑。
2.2 工作经验有2年以上旅游行业工作经验,熟悉旅游市场,有较强的市场开拓能力和产品策划能力。
2.3 专业技能具备独立策划及执行旅游产品(含自由行、跟团游等)的能力,并且能够制定产品方案,掌握旅游线路的安排和成本核算、价格策略等相关知识。
2.4 语言能力英语作为工作语言要求良好的语言表达及听说能力。
2.5 综合素质具有良好的沟通、协调、团队合作能力,能够在一定程度上承受工作压力,有强烈的责任心和事业心。
3.招聘流程3.1 简历筛选根据求职者提交的简历进行筛选,初选具有相符条件和经验的应聘者。
3.2 笔试针对应聘者进行考核,主要测试应聘者的语言表达能力、沟通能力以及专业能力。
3.3 面试初试通过后进行面试,主要考察应聘者的岗位匹配度、沟通能力、团队合作能力以及态度等情况。
3.4 录用综合考虑面试成绩、学历、工作经验、技能以及岗位需求等方面的情况,择优录用符合要求的计调员。
4.培养计划4.1 岗前培训公司对新员工进行为期两周的全面培训,包括公司文化、旅游产品知识、市场营销策略、团队合作等方面的培训,以便新员工更快的适应公司文化,提高工作能力。
4.2 岗位培训针对新员工的专业技能进行培训,包括旅游线路规划及编排,成本控制、团队建设和管理等岗位技能。
同时为员工提供业务技能培训和外语培训,以便员工更好的服务客户,为公司的发展奠定坚实基础。
5.结语作为一家专业的旅游服务机构,需要有一批优秀的人才加入公司,完成旅游产品的规划、策划和实施。
旅行社计调员招聘方案
旅行社计调员招聘方案背景与需求随着旅游业的发展,旅行社的业务也越来越繁荣。
在这样的背景下,旅行社需要大量的计调员来负责旅游产品的开发、行程的设计和供应商的协调等工作。
因此,旅行社需要精准招聘符合岗位要求的计调员,以保证旅游产品的高质量和客户的满意度。
岗位职责1. 旅游产品开发和设计计调员需要根据市场需求和旅游行业的趋势,策划、设计和开发各类旅游产品。
同时,要深入了解目标客户的需求,针对不同的客群设计出最合适的旅游路线和方案。
2. 行程安排和管理计调员需要制定完整的旅游行程,并对行程中的每一个环节进行安排和管理。
行程安排中要注意各个景点的开放时间、客流量、交通状况等因素,以最大限度地保证游客的游览体验。
3. 供应商协调和合作计调员需要与各类旅游服务提供商进行协调和合作,包括酒店、交通、餐饮、景点等。
要积极维护好与供应商的关系,以保证旅游产品的高质量和顾客的满意度。
4. 售后服务计调员需要及时跟进旅游行程中的各个环节,了解旅客的反馈和意见,及时提出解决方案,并进行完善的售后服务。
任职要求1.具备较强的语言表达能力和沟通能力,熟练掌握Office办公软件。
2.具备较强的团队合作能力和管理能力,能够协调各方面资源,负责好旅游产品的开发和行程安排。
3.具备一定的旅游产品开发和设计经验,熟悉旅游行业中的供应商和市场动态。
4.具备心理素质和应变能力,能够应对突发事件和客户投诉。
面试流程1.简历筛选:对符合岗位要求的应聘者发放面试通知。
2.初试:通过电话或面对面的方式初步了解应聘者的经验和能力,考察其对旅游产业和本岗位工作的认识、对团队协作的理解以及应变能力。
3.复试:邀请应聘者进行个别或集体面试,考察其与供应商沟通协调能力以及项目管理能力。
4.最终面试:邀请部门领导面试,考察其对公司发展战略的理解和对本部门的规划和实施方案的认可。
招聘计划根据公司发展需求,计划在一年内招聘10名计调员,要求应聘者具备较强的语言表达能力、团队合作能力和相关工作经验,欢迎热爱旅游事业的应聘者加入本公司。
旅行社招聘计划书
旅行社招聘计划书一、引言随着旅游业的蓬勃发展,我公司旅行社正在不断扩大业务规模,因此需要招聘一批优秀的人才加入我们的团队。
本计划书将详细介绍我们的招聘目标、流程和策略,力求吸引并选拔到最合适的候选人,以保证旅行社的稳定运营和进一步发展。
二、招聘目标我们旅行社的招聘目标是筛选出具备以下条件的人才:1. 具备出色的组织能力和沟通能力,能够协调安排各项旅行行程和活动。
2. 具备丰富的旅游知识和目的地相关背景,能够向客户提供深入的旅游咨询和建议。
3. 具备良好的团队合作精神和解决问题的能力,能积极应对突发事件和客户的投诉。
4. 具备流利的口语表达和良好的服务态度,能够为客户提供优质的旅行体验。
5. 具备市场开拓和销售能力,能够吸引更多客户并促成合作。
三、招聘流程为了确保招聘的公平、公正和透明,我们制定了以下招聘流程:1. 招聘需求分析:根据旅行社的业务需求和发展规划,明确招聘各个岗位的数量和职责。
2. 职位发布与宣传:通过各种招聘渠道(如招聘网站、校园招聘会等)发布职位信息,并进行积极宣传。
3. 简历筛选:对收到的简历进行评估和筛选,初步确定符合条件的候选人。
4. 面试环节:与初步筛选合格的候选人进行面试,包括个人面试和群体面试,以综合评估其能力和潜力。
5. 考核和背景调查:对面试合格的候选人进行能力和背景的全面考核,并进行相关的背景调查。
6. 最终选拔:根据综合考核的结果,确定最终适合的人选,并发放录用通知书。
四、招聘策略为了吸引优秀的候选人并确保我们的招聘成功,我们制定了以下招聘策略:1. 多元化渠道招聘:利用多种渠道,如招聘网站、社交媒体、校园招聘等,扩大我们的招聘覆盖面。
2. 职业形象打造:加强旅行社的品牌形象宣传,展示我们的企业文化和良好的发展前景,以吸引更多有才华的候选人。
3. 奖励机制设立:建立激励机制,为员工提供良好的薪酬和福利待遇,并设立绩效奖励制度,激励员工的工作积极性和创造力。
4. 内部推广制度:通过内部推荐制度,给予现有员工一定的推荐奖励,引导他们积极推荐适合的人才加入我们的团队。
旅行社招聘计划
▪ 2、招聘选拔执行
▪ ----1.招聘广告 ▪ 公司于2008年12月15日于湖南日报、长沙晚报、长沙人才网
()刊登招聘广告。招聘广告如下: ▪ -----2.登记报名 ▪ -----3.筛选应聘申请表:删除不符合该职位基本要求的人。 ▪ -----4.笔试:通知剩下3/5的的人于10月10日下午2:30于公司会议厅,通过笔
招聘信息发布渠道
1、内部招聘可对内在公司网站发布信息或 在公司内发布招聘公告。 2、外部招聘可在人才市场招聘、高校招聘、 人才中介机构推荐、刊登广告、网站公布 和同行业推荐等。 3、湖南日报、长沙晚报、长沙人才网
()
星空旅行社
小组成员: PPT讲解:林万文 PPT制作:李楠 唐菲悦 专职销售人员招聘:罗婉庆 网站策划招聘:汤云骥 会计招聘:姜丽 计调员招聘:马风丽 导游员招聘:戎丽
了解旅行社的计调流程;有较强的语言表
达能力,良好的电话沟通技巧,思维活跃。 1、大专以上学历,
具有两年以上相关
善于调动会员参与发帖和留言,提高忠实 行业工作经验。
用户数量,提高回访率和用户黏度;熟悉
互联网行业操作。
2、品行端正,团队
工作认真负责,思维敏捷做事条理性强, 合作意识强。
有较强独立分析问题和解决问题的能力。
诚意出品, 谢谢观看!
以12的比例筛选参加笔试的应聘者按笔试成绩排名筛选通知其于10月20日下午两点半参加面试进一步了解其个性兴趣经验技能等下面为面试中的可能问题
旅行社招聘设计方案
▪ ----国际旅游 班 第 2 组
旅行社组织结构
职务 专职销售员 网络策划员
计调员 会计
导游员
人员要求清单
人数 3 1 1 2
6
旅行社招聘计划策划方案
旅行社招聘计划策划方案I. 简介作为旅行社,我们正在制定招聘计划策划方案,以满足公司不断发展和扩大规模的需求。
本方案将重点关注以下关键方面:人才需求分析、招聘渠道选择、面试流程设计、员工培训计划。
II. 人才需求分析1. 内部需求分析:通过与各部门沟通,确定不同岗位的人员需求,包括销售、行程策划、客户服务等。
2. 外部需求分析:评估市场对旅行社人才的需求,例如了解竞争对手的现状和招聘策略。
III. 招聘渠道选择1. 内部渠道:通过内部员工推荐,激励员工寻找合适的候选人,并提供相应奖励机制。
2. 外部渠道:a. 社交媒体招聘平台:利用社交媒体平台(例如LinkedIn、Facebook)发布职位招聘信息,吸引优质人才。
b. 职业网站:在职业网站(例如智联招聘、前程无忧)发布职位招聘信息,吸引求职者应聘。
c. 校园招聘:与高校合作,参加校园招聘会,争取吸引年轻人才。
IV. 面试流程设计1. 简历筛选:基于职位要求,对收到的简历进行筛选,挑选出符合条件的候选人。
2. 面试安排:与候选人协调面试时间,提供清晰的面试流程信息。
3. 面试形式:a. 一对一面试:通过与候选人直接交流,了解其能力、经验和适应能力。
b. 小组面试:在小组讨论中观察候选人的团队合作能力和沟通能力。
c. 考核测试:对某些技能和知识进行考核,以确保候选人的专业素质。
V. 员工培训计划1. 入职培训:为新员工提供全面的入职培训计划,包括公司背景、业务流程、产品知识等。
2. 在职培训:根据不同岗位需求,定期组织培训课程,提升员工技能和知识水平。
3. 职业发展:建立职业发展路径,为优秀员工提供晋升机会和培养计划,激励其持续发展。
VI. 结论以上是我们的招聘计划策划方案,通过科学的人才需求分析、多渠道招聘、合理的面试流程设计和完善的员工培训计划,我们相信能够吸引并留住优秀的人才,为旅行社的发展提供有力支持。
招聘导游工作策划书3篇
招聘导游工作策划书3篇篇一招聘导游工作策划书一、招聘目的随着旅游业的不断发展,我们旅行社的业务也在不断扩大。
为了满足市场需求,提高服务质量,我们计划招聘一批优秀的导游,为游客提供更加专业、优质的导游服务。
二、招聘岗位导游三、招聘人数[具体人数]四、岗位职责1. 负责旅游团队的接待工作,包括接机、送机、酒店安排、餐饮安排等;2. 负责旅游团队的导游讲解工作,包括景点介绍、历史文化讲解、风土人情介绍等;3. 负责旅游团队的安全保障工作,包括提醒游客注意安全、协助游客处理突发事件等;4. 负责旅游团队的服务工作,包括解答游客的疑问、协助游客解决问题等;5. 负责旅游团队的行程安排工作,包括根据游客的需求和时间安排合理的行程等。
五、任职要求2. 具有较强的组织能力和协调能力,能够有效地安排旅游团队的行程;3. 具有丰富的历史文化知识和旅游知识,能够为游客提供专业的导游讲解服务;4. 具有较强的应变能力和处理突发事件的能力,能够及时有效地处理各种问题;6. 具有导游资格证书,有相关工作经验者优先考虑。
六、招聘流程1. 发布招聘信息在各大招聘网站、社交媒体平台等发布招聘信息,吸引符合条件的人才投递简历。
2. 简历筛选对投递的简历进行筛选,初步选出符合条件的候选人。
3. 面试对初步选出的候选人进行面试,考察其沟通能力、服务意识、专业知识等方面的能力。
4. 复试对通过面试的候选人进行复试,考察其团队合作精神、应变能力等方面的能力。
5. 录用根据复试结果,确定录用人员,并与其签订劳动合同。
七、培训计划1. 入职培训对新录用的导游进行入职培训,包括公司文化、规章制度、岗位职责等方面的培训。
2. 专业培训对新录用的导游进行专业培训,包括历史文化知识、旅游知识、导游讲解技巧等方面的培训。
3. 实践培训安排新录用的导游跟随有经验的导游进行实践培训,提高其实际工作能力。
八、薪酬福利1. 薪酬待遇根据导游的工作经验、专业能力等因素,确定其薪酬待遇。
旅行社招聘计划书
旅行社招聘计划书
为了满足旅游市场的需求,提高旅行社的服务质量,我公司决定招聘一批优秀的旅游从业人员。
现将招聘计划书如下:
一、招聘岗位
1.旅游顾问:负责接待客户,提供旅游咨询服务,制定旅游计划等。
2.导游:负责带领游客参观景点,讲解历史文化,提供旅游服务等。
3.旅游策划师:负责制定旅游线路,安排行程,协调各项旅游服务等。
二、招聘条件
1.具有相关旅游从业经验者优先考虑。
2.熟悉旅游市场,了解旅游行业的发展趋势。
3.具有良好的沟通能力和服务意识,能够为客户提供优质的旅游服务。
4.具有较强的团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务。
三、招聘流程
1.发布招聘信息:在各大招聘网站、社交媒体等平台发布招聘信息,
吸引优秀的人才。
2.简历筛选:对符合条件的应聘者进行简历筛选,初步了解其从业经验、能力等情况。
3.面试选拔:对通过简历筛选的应聘者进行面试,考察其沟通能力、服务意识、团队合作精神等方面。
4.录用入职:对通过面试的应聘者进行录用,签订劳动合同,安排入职培训等。
四、招聘目标
通过本次招聘,旨在吸引一批优秀的旅游从业人员,提高公司的服务质量和竞争力,为客户提供更加优质的旅游服务,实现公司的可持续发展。
五、招聘时间
本次招聘计划从即日起开始,招聘岗位数量不限,招聘时间长期有效。
六、招聘联系方式
有意应聘者请将个人简历发送至公司邮箱:*************,我们将尽快与您联系。
以上为我公司的招聘计划书,欢迎有志之士加入我们,共同打造更加优秀的旅游服务团队。
国内旅行社招聘计划方案
国内旅行社招聘计划方案文本:基于目前国内旅行市场的需求和公司发展战略,为了扩大业务规模,提高服务质量,我公司拟制定国内旅行社招聘计划方案。
方案如下:一、招聘目标:1. 提升专业素质:招聘具有较为丰富的旅游行业从业经验和专业背景的人才,以保证服务品质和专业水平。
2. 拓展营销能力:招聘具备较强市场开拓和销售技巧的人才,提高公司的市场竞争力。
3. 增加管理层储备:招聘有管理潜力的人才,培养并完善公司的管理层队伍,为公司可持续发展打下基础。
二、招聘渠道:1. 内部推荐:通过内部员工推荐,借助员工的社交网络和行业人脉,寻找合适的人选。
给予推荐奖励以激励员工的积极性。
2. 外部招聘:通过各大招聘网站、校园招聘、社会媒体等多种渠道发布招聘信息,吸引更多求职者。
三、招聘流程:1. 岗位需求确定:根据公司发展计划和业务需求,确定需要招聘的岗位以及人数。
2. 简历筛选:对求职者递交的简历进行筛选,初步评估其符合岗位要求的程度。
3. 面试评估:对通过简历筛选的候选人进行面试,通过问题提问、岗位模拟等方式对其职业素养、学识水平、专业技能等进行综合评估。
4. 背景调查:对通过面试的候选人进行背景调查,了解其工作经历和教育背景的真实性。
5. 薪酬谈判:与最终确定的候选人进行薪资待遇的谈判,达成双方的共识。
6. 入职准备:为新入职员工准备办理相关手续,并进行入职培训。
四、招聘计划实施时间表:1月份:制定招聘计划方案、人员需求及岗位要求2月份:招聘需求公示、招聘渠道准备3月份:开始简历筛选、安排面试评估4月份:进行背景调查、薪酬谈判5月份:完成入职准备、新员工培训五、招聘效果评估:1. 监测新员工的工作表现和适应情况,及时给予培训和辅导。
2. 定期评估新员工在工作中的表现和工作质量,确保招聘的人员能够胜任工作。
3. 根据招聘过程和结果,及时调整和改进招聘方式和流程,提高招聘效率和质量。
以上方案将是公司今后招聘国内旅行社人才的基础,为公司的发展提供强力支撑。
旅行社招聘设计方案(2)
旅⾏社招聘设计⽅案:聘⽤ 唯有公司⼈⼒资源部可以签出《聘⽤书》,其它部门经理或主管单独签出的录⽤通知书没有任何作⽤。
《聘⽤书》应表明职务以及报到⽇期。
在聘⽤书签署的时候,应将公司⽅⾯适当的福利和⼈事管理政策与被聘⽤⼈当⾯沟通。
任何新聘员⼯的薪⾦⽔平必须符合当前的薪⾦结构范围。
任何例外须事先征得公司总经理的批准。
所有新进员⼯须经过三个⽉的试⽤期考核⽅可成为正式员⼯。
如试⽤期需要延长,最长期限是六个⽉。
为使新进⼈员尽快融⼊公司,熟悉公司历史和企业⽂化,运作等情况,需要对新进⼈员进⾏任职培训。
旅⾏社招聘设计⽅案:⾯试题⽬ ⼀、单项选择题 1、常驻我国的使、领馆⼈员在我国范围内的旅游活动,对我国⽽⾔,属( )。
A、国际旅游 B、国内旅游 C、⼊境旅游 D、出境旅游 2、旅游业的三⼤⽀柱是:( )。
A、旅游资源、旅游市场、旅游设施B、旅游景点、旅游管理机构、旅游交通C、旅游交通、旅⾏社业、旅游者D、旅⾏社业、交通客运业、住宿业 3、()英国⼈托马斯·库克组织500多⼈包租⽕车从来斯特到洛勃罗赫参加禁酒⼤会,于是后⼈便以这次活动作为近代旅游和旅游业开端的标志。
A、1840年B、1841年C、1842年D、1843年 4.下列表述中,正确的是________。
A.先秦⽂学就是指这⼀漫长历史进程的⽂学,它是我国古代⽂学发展的奠基阶段。
B.《诗经》包括赋、⽐、兴三部分内容。
C.《古诗⼗九⾸》代表了我国古代⽂⼈五⾔诗的最⾼成就。
D.《归⽥赋》是我国现存第⼀⾸完整的⼭⽔诗。
5.下列表述中,正确的是________ A.李⽩是继屈原之后⼜⼀伟⼤的现实主义诗⼈,对后世诗⼈有强烈的⿎舞和启迪,被后⼈称为“诗仙”。
B.在唐代崇尚险怪、以理⼊诗的“韩孟诗派”的代表作家是韩愈、孟郊、贾岛、李贺等。
C. 刘禹锡长于写景,常把⾝世感慨和对现实的认识反映结合起来,代表作有《长沙过贾谊宅》等。
他多写五⾔诗,有“五⾔长城”之称。
携景旅行社方案
C、岗位职称:办公室行政人员
1.具有一定的专业知识 2.能够熟悉使用办公基本设备,如:传真机、 复印机、电脑基本软件操作等 3.字体要求优美 4.心思缜密的,有一定的思维能力,概括能力 强的 5.工作具有规范、条理性的
四、工资待遇
A.计调人员:每月2000-3000元 B.专职导游人员:每月29000元 C.人办公室行政人员:每月28000元
标注:本社会免费为社员办理:医疗保险,人身意 外险,工伤保险。
五、招聘程序 (一)报名 1)报名时间:2012年10月10——11月10日 2)报名方式: 请填写完整的《应聘报名表》、个人简历及 相关材料投送至以下邮箱或地址: 地址:源阳路携景旅行社 联系人:林小姐 手机: 办公室电话:E-MALL:
校园招聘方案
一、旅行社简介
携景旅行社是一家国际旅行社, 主要经营国际与国内的旅游市场 业务,以旅游者至上为主的服务 理念,由于业务发展,现需要拥 有一批专业感的素质人才。
二、招聘职位、人数 A.计调人员:1人 B.专职导游人员)职位基本要求: 1、性别不限,年龄20—35岁,高中以上 学历。 2、有导游证的优先考虑。 3、责任感强的。 4、具有良好的品德素养及身心素质,个人 形象佳的。 5、能吃苦耐劳,有团队协作精神。 6、普通话标准、清晰,语言表达顺畅的。
(二)、具体的岗位要求
A、岗位职称:计调人员
1.对工作操作流程熟悉的。 2.具有市场意识的,能够敏锐捕捉市场发展动态。 3.掌握一些基本的业务谈判、销售技能、技巧 4.具有法律意识,能够规范操作业务的,熟悉、 了解旅游法规等 5.具有一定的沟通与组织能力的。
B、岗位职称:专职导游人员
1.能够规范服务,认真落实旅游接待计划工作 的。 2.具有一定的导游专业知识。 3.具有良好的应变能力,能够处理一些突发状 况问题(最好会一些基本安全急救常识的)。 4.具有一定观察能力,为游客提供优质服务的
旅行社招聘方案计划书
旅行社招聘方案计划书为了吸引更多的人才并满足旅行社的人力资源需求,我们制定了一份招聘方案计划书,旨在通过有效的招聘策略和方法来吸引合适的候选人。
1. 招聘目标和需求分析:我们旅行社的业务正在扩大,我们计划招聘以下几个职位: - 旅行顾问:负责给客户提供旅行建议和计划,解答他们的问题,并且安排他们的旅行行程。
- 导游:负责引导游客参观旅游景点,讲解相关的历史和文化背景。
- 客户服务代表:负责回答客户的问题,处理投诉,并提供协助和支持。
2. 招聘渠道和方法:- 在线招聘网站:我们打算在热门的招聘网站上发布职位信息,并且与候选人进行在线沟通和筛选。
- 校园招聘:我们将与大学和高中合作组织校园招聘活动,面向即将毕业的学生宣传我们的招聘信息。
- 内部推荐:我们将鼓励现有员工推荐合适的候选人,并提供相应的奖励机制。
3. 招聘流程和筛选标准:- 简历筛选:我们将根据职位要求和候选人的资历对简历进行筛选,并选择符合条件的候选人进入下一轮面试。
- 面试:面试环节将包括面对面的个人面试和可能的小组讨论或角色扮演,以评估候选人的沟通和解决问题的能力。
- 背景调查:我们将进行必要的背景调查,以确保候选人的信用和背景符合我们的要求。
4. 薪酬和福利:- 我们将为成功入职的候选人提供具有竞争力的薪酬和福利,例如基本工资、销售提成、节假日津贴、医疗保险等。
- 另外,我们也会提供培训机会和晋升空间,以帮助员工不断提升个人能力和发展职业生涯。
5. 招聘效果评估:- 我们将定期评估招聘效果,并根据需求和反馈做出相应调整和优化。
- 通过面试和新员工的表现,我们将收集并分析相关数据以评估整个招聘过程和候选人的适应性。
通过以上招聘方案计划书,我们旨在找到合适的候选人并加入我们的旅行社团队,为客户提供优质的旅行服务,同时也提供发展机会和福利,使员工有一个可持续发展和充实有趣的工作体验。
旅行社招聘计调人员招聘启事范文
旅行社招聘计调人员招聘启事范文英文回答:As a travel agency, we are currently looking to recruit travel coordinators to join our team. We are seeking individuals who are passionate about travel and have excellent organizational and communication skills. In this role, you will be responsible for coordinating and planning travel itineraries for our clients, ensuring that their trips are seamless and enjoyable.One of the key responsibilities of a travel coordinator is to liaise with clients and understand their travel preferences and requirements. You will need to have excellent interpersonal skills and be able to communicate effectively with clients to gather the necessary information. For example, you may need to ask them about their preferred destinations, budget, and any specific activities or attractions they would like to include in their itinerary.Once you have gathered all the necessary information, you will then need to use your organizational skills to create a tailored travel itinerary for each client. This may involve researching and selecting suitable flights, accommodations, and transportation options. For instance, if a client wants to visit multiple cities in Europe, you will need to find the most convenient and cost-effective way for them to travel between cities.In addition to planning the logistics of the trip, you will also need to provide recommendations and suggestions to clients based on your knowledge and experience. For example, if a client is interested in exploring local cuisine, you can recommend popular restaurants or food markets in their destination. This personalized touch can greatly enhance the travel experience for our clients and leave a lasting impression.Furthermore, as a travel coordinator, you will need to stay updated on the latest travel trends and developments. This includes being aware of any travel advisories orrestrictions, as well as being familiar with populartourist attractions and activities in different destinations. By staying informed, you can provide accurate and up-to-date information to clients, ensuring that they have a safe and enjoyable trip.中文回答:作为一家旅行社,我们目前正在招聘旅行计调人员加入我们的团队。
旅行社招聘计划实施方案
旅行社招聘计划实施方案实施方案:一、背景分析:旅行社是一个以组织和安排旅游行程为主要业务的企业。
随着旅游业的快速发展,旅行社业务量持续增长,为了提供更好的服务,需要招聘更多的人才。
本计划旨在制定旅行社招聘计划的实施方案,以确保招聘工作顺利进行。
二、目标设定:1. 招聘高素质的人才,提高旅行社的服务质量。
2. 招聘适合旅行社岗位的人员,提高工作效率。
3. 在规定时间内完成招聘工作,确保人员到位,不影响业务的正常开展。
三、招聘渠道选择:1. 网络招聘网站:发布招聘信息,吸引更多的求职者。
2. 高校招聘:与一些旅游专业的大学或学院合作,组织宣讲会和招聘会。
四、招聘流程:1. 需求分析与岗位描述:根据旅行社的业务需求,明确招聘岗位的职责和要求。
2. 招聘信息发布:将招聘信息发布到网络招聘网站,并联系合作高校发布信息。
3. 简历筛选:对收到的简历进行筛选,筛选出符合岗位要求的候选人。
4. 面试环节:组织面试,包括个人面试和群面试,以深入了解候选人的素质和能力。
5. 终面与录用:确定最终候选人,与其进行终面,体现公司对其的重视,并最终签订录用合同。
五、招聘计划执行时间表:1. 第一周:需求分析与岗位描述。
2. 第二周:招聘信息发布与简历筛选。
3. 第三周:面试环节。
4. 第四周:终面与录用。
六、工作分工:1. 人力资源部门:负责需求分析、岗位描述、招聘信息发布和简历筛选工作。
2. 相关部门负责人:参与面试环节,提供候选人的专业意见和建议。
3. 人力资源部门负责人:负责终面与录用的工作。
七、风险与对策:1. 招聘时间过长:为了避免过长的招聘时间,需要提前做好招聘计划,明确各个环节的时间安排。
2. 招聘岗位要求过高:要根据实际情况合理设定岗位要求,避免过高的要求导致招聘难度增加。
3. 候选人流失率高:在终面前对候选人积极沟通,增加其对公司的了解和对岗位的兴趣,降低流失率。
以上便是旅行社招聘计划实施方案,通过合理的招聘渠道选择、招聘流程设计和工作分工,以及风险与对策的考虑,可保证招聘工作高效进行,为旅行社的发展提供人才支撑。
旅游公司招聘方案
旅游公司招聘方案一、背景介绍随着经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,旅游业也得到了飞速的发展,成为全球最为繁荣的行业之一。
中国的旅游业也展现出强劲的增长势头,越来越多的人开始选择旅游作为他们的消费方式。
在这个前提下,旅游公司的招聘需求也逐渐增大,不同的职位需要的人才也不同。
为了满足旅游公司多样化的招聘需求,我们在以下几个方面进行了研究和讨论,提出了招聘方案,以满足旅游公司对于人才的需求。
二、招聘方案1.发布职位信息随着互联网的普及,人们更加倾向于在网上寻找工作信息。
旅游公司可以通过自己的官网以及相关的招聘网站发布职位信息。
在发布职位信息时,需要尽可能详细地描述工作地点、职位要求、薪资待遇等信息,以便有兴趣的人士申请。
2.定向招聘为了更精准地招聘到符合公司需求的人才,可以采用定向招聘的方式。
即公司可以向高校、专业社团、职业介绍所等机构发布招聘信息,并与这些机构建立合作关系,开展定向招聘。
这种方式可以更好地筛选出适合公司的人才。
3.培训与发展人才的培训与发展也是吸引人才的重要因素之一。
对于新入职的员工,公司可以开展一定的培训,让他们更好地适应公司的文化和工作环境。
并且公司也可以根据员工的能力和潜力,开展一系列的职业发展计划,鼓励他们在公司内部成长,并逐步提升为公司的重要骨干。
4.审核招聘条件在招聘过程中,公司需要审核求职者是否满足公司的招聘条件,包括职位要求、学历背景、相关经验等。
通过审核人才,能够达到公司、员工、客户的三赢局面。
5.薪资待遇对于每一个人来说,薪资待遇都是重要的考量之一。
公司可以适当提高薪资,以吸引更多符合条件的人才加入公司。
此外,除了薪资待遇之外,公司也需要关注员工的福利待遇,如社保、公积金、年终奖金、节日福利等,这些都是考虑到员工的工作和生活需要的重要方面。
三、招聘效果通过上述的招聘方式,公司能够吸引到符合招聘条件的人才,提升公司综合实力和核心竞争力。
同时,公司也需要持续关注和改进招聘方式,保持对人才的敏锐洞察力,并为员工提供良好的工作和发展环境,培养公司的核心竞争力。
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招聘信息发布推广计划。 (1)面对所招聘的人才分类,设计招聘信息的推 广方式 (2)内部招聘可对内在公司网站发布信息或在公 司内发布招聘公告 (3)外部招聘可在人才市场招聘、高校招聘、人 才中介机构推荐、刊登广告、网站公布和同行业 推荐等 (4)在报纸和人才网上刊登招聘启事
广告设计理念和版图
招聘的选拔计划
(1)日程安排 (2)招聘人员安排(包括后勤工作人员) (3)招聘地点安排 (4)费用预算
招聘选拔过程(招聘流程)
(1)应聘者报名,投递简历。
(2)筛选应聘申请表:删除不符合该职位基本要求的人。 (3)笔试:通知筛选后剩下的人员参加笔试的时间和地点,通过笔试考察 专业知识及应急处理能力 。 (4)面试:筛选参加笔试的应聘者,按笔试成绩排名筛选,通知其参加面试 的时间和地点,进一步了解其个性、兴趣、经验、技能等。
2、计调部门要制定、修改和完善公司各常规线路的行程及具体安 排,及时制定出符合客人要求的旅游线路及报价;
3、计调部门在每次安排公司带团出去的陪同人员出团时,负责进 行交待和安排工作计划,应把全陪人员所带团队的各方面具体情况及 事项分别详细地告知全陪人员,以及全陪人员带团在外旅游过程中有 可能出现的问题要作全方位的考虑,以防出现差错; 4、计调部门要负责完成指定销售区域的销售业务指标;客户资源 开发及客户需求市场调研工作;外联销售咨询和签单工作;为部门和 公司发展提供合理化建议; 5、计调部门要按规定整理公司组团团队资料的归档工作; 6、计调部门:要负责公司旅游电子商务、网络建设和管理。
招聘要求(招收经理以下职务)
计调部
计调员(3名)
1、学历:大专以上
2、经验:2年以上组团计调工作经验
3、基本技能和素质:
需要交际能力、基本写作能力、基本逻辑计算能力、基本电脑知识; 能承受较大的工作压力; 具有开拓创新和团队合作精神;认真细致。
销售组(女2名 男2名)
1、学历:中专或以上学历
出纳员(1名)
1、具有2年以上中型企业出纳工作经验 2、富有团队合作精神,品行端正,男女不限,年龄在23-35之间。 3、本科或本科以上学历
会计师(1名)
1、会计、财务管理类相关专业大专以上学历,持证上岗; 2、1年以上财会类工作经验,熟悉企业会计流程及国家财政法规。
全职导游员(女4名,男2名)
1、依法取得《导游人员资格证》并获得导游IC卡; 2、熟悉导游工作程序,有较强的组织、应变能力及服务意识。 兼职导游(10名) 1、中专以上学历(学历高者优先) 2、年龄18周岁~35周岁,持初级导游证(中、高级优先); 爱好导游工作,具备较好语言表达能力,形象良好,普通话标准
(3)小费 小费是服务行业中顾客酬谢服务人员的一种报酬形式。 由于国内没有给小费的习惯,所以境内团一般是没有小费收 入的,如果是境外团的话,小费也会根据客源国的不同而不 同。 (4)人头费 人头费是指旅行社把一个旅行团交给导游时, 旅行社要求该导游要按照这个团的人数,每人若干 人民币上交旅行社。 (5)三险一金 医疗保险,养老保险,人身意外伤害保险,住 房公积金。 综上,正常情况下的工资是2500元每月
STAR TRAVEL
XX国际旅行社有限公司 招聘时间:X月XX日---X月XX日
电话:XXXXXXXXX
计调员(3名)
1、大专以上学历 2、具有2年以上组团计调工作经验
销售员(男、女各2名)
1、大专以上学历,有相关旅游业工作或公关公司工作经验者优先。 2、具有良好沟通能力及团队合作精神,配合团队完成公司销售目标。
导游部
全职导游(女4名 男2名)
1、学历 中专以上学历(学历高者优先) 2、专业 无 3、工作经验 具有2年以上工作经验 4、基本技能和素质
年龄18周岁~35周岁,持初级导游证(中、高级优先); 爱好导游工作,具备较好语言表达能力,形象良好,普通 话标准,个人素质较高; 身体健康,未患传染性疾病。
有会计从业资格证书,财务会计知识扎实,具备一定的账务处理能力,具备 初级职称者优先; 熟悉国家财务政策、会计法规,了解税务法规和相关税收政策; 熟练操作财务软件、OFFICE办公系统软件,文字功底好、有较强学习能力。 具有良好的职业道德、团队协作精神、沟通能力和服务意识,工作细致、严 谨踏实。
(5)体检:通知通过面试的人员进行体检的时间个地点。
(6)审查批准:对体检通过者的申请表、笔试情况、面试记录、健康卡等汇 总做审批。做出录用决定。
(7)录用通知:联系被录用人员并发出电子和书面录用通知。
招聘选拔评估。
(1)招聘选拔的总成本评估。 (2)录用人员评估。 (3)综合评估。 (4)撰写招聘小结。
导游的薪酬构成具体包括一下几个部分: 基本工资 回扣 小费 人头费 其他
(1)基本工资:即劳动者所得薪酬的基本组成部分,它是 由用人单位按照规定的工资标准支付,较之薪酬的其他组成 部分具有相对稳定性。惠州的导游基本工资为300-900元每 月,这个基本工资会根据淡旺季以及经济发展而有所改变。 (2)回扣 回扣是指卖方从买方支付的商品款项中按照一定的比 例返还给买方的价款。导游获得的回扣一般分为一下 三类: 第一类是购物回扣,有些可达40%; 第二类是餐饮回扣,一般为30%-40%; 第三类是门票回扣,40%-50%不等,(但如果是自费 门票的话,就没有门票回扣了)。
熟悉会计操作、会计核算流程管理;银行业务流程;国家 会计法规及相关处理方法。 熟练使用各类办公软件。 具有财务软件使用经验。 诚实、忠诚度高、细致严谨、责任心强、原则性强
会计师(1名)
1、学历 大专以上学历 2、专业 会计相关专业 3、工作经验 本科要求1年以上工作经验(优秀应届毕业生可考虑), 大专要求2年以上工作经验 4、基本技能和素质
兼职导游(10名)
1、学历 中专以上学历(学历高者优先) 2、专业 无要求 3、工作经验 无要求 4、基本技能和素质
年龄18周岁~35周岁,持初级导游证(中、高级优先); 爱好导游工作,具备较好语言表达能力,形象良好,普通 话标准,个人素质较高; 身体健康,未患传染性疾病。
导游的薪酬构成
旅行社人员 招聘计划
职务细分图
董事长 总经理 行政秘书
计 调 部 经 理
财 务 部 经 理
导 游 部 经 理
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
后 勤 组
销 售 组
出 纳 员
会 计 师
全 职 导 游
兼 职 导 游
计调部
1、计调部门负责旅行社旅游工作的计划、协调、调配,其工作 职能在于对内接待、安排旅游团,对外计划、协调、发团等多重职能;
导游部
1、根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待 计划安排和组织游客参观、游览; 2、负责为游客导游、讲解,介绍中国(地方)文化和 旅游资源; 3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等, 保护游客的人身和财物安全; 4、耐心解答游客的问询,协助处理旅途中遇到的问 题; 5、反映游客的意见和要求,协助安排游客会见、会 谈活动。
会计、计调、后勤的薪酬组成主要是基本工 资和福利(福利都是三险一金) 会计的基本工资在1500元左右/月 出纳的基本工资是2001到3000左右/月
销售的薪酬组成主要是基本工资、提成和福利
销售的基本工资是2000元左右
提成是10% 福利是三险一金
因此最后给出的招聘工资是:
会计:1500元 出纳:2000元 销售:2000元+10%提成 另外,兼职导游的工资是150元/人
惠州旅行社导游职业的薪水汇总如下
如下图,我们可以看到,绝对大多数的导游的月收入是在3000以下的,这 其中包括了基本工资,佣金,小费和福利,当然,并不包括导游从中赚到 的回扣。
据调查,了解到在惠州的导游员基本工资一般为300-900元左右每月,大多 是400-800之间,而且很多旅行社根本不给导游基本工资。导游的收入则主要来 自佣金,小费和回扣。 下图以惠州创壹新旅游有限公司导游的基本月收入为例,我们可以看到,导游的 基本收入也是介于1000到2000 ,平均工资为1664。
财务部
1、 组织旅行社的财务管理和会计核算工作,规范财务 行为,确保财务工作合理、合法,财产安全、完整; 2、负责建立健全财务、会计核算各项管理制度并监督 实施; 3、负责会计核算工作,认真做好原始凭证汇集和记账 凭证填制、审核、账簿的登记、报表编制等工作,及时、完 整、准确地记载公司各项经济业务的发生和变化; 4、负责编制月、季、年度财务报告,及时向领导及有 关部门提供财务资料; 5、负责旅行社的成本费用管理。组织进行成本费用预 测、计划、控制、核算、分析,厉行节约,提高公司的经济 效益 。
2、经验:1年以上的销售工作经历,有旅游行业或其他服务性行 业销售工作经验者优先。 3、基本技能和素质: 善于通过各种渠道捕获工作所需信息; 要求五官端正,有较强的市场开拓能力、交际能力 。
财务部
出纳员(1名)
1、学历 本科以上 2、专业 经济、金融、财务、会计专业 3、工作经验 具有2年以上中型企业出纳工作经验 4、基本技能和素质
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