如何做一个优秀的区域经理PPT(共 30张)
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如何做个优秀区域经理
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如何做个优秀区域经理
公共关系能力
• 销售区域经理是公司派驻当地市场的首席代表，公共关系能力 是必要的基础能力。
• 在市场竞争的恶劣环境中，有来自消费者、合作者、竞争者、 当地政府等不同的需求与矛盾，区域经理往往是个“消防员”， 在公共关系的事务中处理着不同的矛盾与危机。
• 公共关系能力是区域销售经理的一个必要能力，不仅是“消防 员”，更应该是“预防员”。凡事“预则立，不预则废”，区 域经理必须主动公关，营造好经营环境，保障营销工作的正常 开展。
手。所以，区域经理要营造一种相互支持的气氛。 • 每个人都渴望在一个充满笑脸和友善的环境中生活和工作。所
以，区域经理要营造一种和谐的气氛。 • 每个人都有惰性。所以，要让你的业务团队保持进取心，区域
经理要营造一种竞争的气氛。 • 每个人都希望自己能得到别人的信任。所以，区域经理要营造
一种相互信任的团队气氛。
者招来"杀身之祸"。
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如何做个优秀区域经理
成功前提：营造一种良好的气氛
• 人在良好的气氛中，能激发出更大的潜力。 • 人都会犯错误，不必过多指责，和你的下属一起找出错误的原
因，帮助他改正。所以，区域经理要营造一种宽容的气氛。 • 一个人的力量是渺小的，都希望在自己困难的时候有人施以援
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如何做个优秀区域经理
如何胜任区域经理
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如何做个优秀区域经理
成功根本：谦虚谨慎的为人
• 子曰：三人行，必有我师。在公司里，深受领导重用不断 得到升迁的，是那些时时以人为师、事事宽容忍让的人， 而不是那些处处锋芒毕露、自认高人一筹的人。
• 区域经理，作为公司的封疆大吏，肩负一方市场兴衰之重 任，手握公司的重要市场资源，这是公司对你的信任，同 时公司也是有所保留的。若是因此自我感觉良好，骄气渐 生，言行举止不知轻重，轻者公司对你的信任度降低，重
区域经理的PPT
销售报告与分析
定期收集和分析销售数据，向高层汇 报销售业绩和趋势，为决策提供数据 支持。
团队领导与培养
团队组建与招聘
根据业务需求，招聘和选拔合适的销售人员， 组建高效的销售团队。
绩效评估与激励
设定明确的绩效指标，定期评估团队成员的 表现，给予合理的奖励和激励。
培训与发展
定期组织培训活动，提升团队的销售技巧和 产品知识，促进个人和团队的成长。
总结词
团队管理是区域经理的核心职责之一，需注重团队建设和人 才培养。
详细描述
选拔优秀人才，制定明确的岗位职责和考核标准，建立有效 的沟通机制，激发团队成员的积极性和创造力，提高团队整 体绩效。
客户关系维护问题
总结词
维护良好的客户关系是区域经理的重要任务，需建立长期稳定的客户关系。
详细描述
了解客户需求，提供个性化服务，及时处理客户反馈和投诉，定期回访和拜访 客户，建立互信关系，提高客户满意度和忠诚度。
区域经理的角色与职责
contents
目录
• 区域经理的角色 • 区域经理的职责 • 区域经理的成功要素 • 区域经理面临的挑战与解决方案 • 区域经理的未来发展
区域经理的角色
01
定义与职责
1
区域经理是负责管理和运营特定区域业务的管理 者，他们需要制定并执行区域战略，以达成公司 的业务目标。
2
区域经理需要了解市场动态，分析客户需求，制 定销售计划，并监督销售团队的工作。
在此添加您的文本16字
作为团队领导者，他们需要激励和指导团队成员，提高团 队凝聚力和执行力。
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作为市场分析师，他们需要了解市场动态和客户需求，为 公司提供有价值的市场信息。
定期收集和分析销售数据，向高层汇 报销售业绩和趋势，为决策提供数据 支持。
团队领导与培养
团队组建与招聘
根据业务需求，招聘和选拔合适的销售人员， 组建高效的销售团队。
绩效评估与激励
设定明确的绩效指标，定期评估团队成员的 表现，给予合理的奖励和激励。
培训与发展
定期组织培训活动，提升团队的销售技巧和 产品知识，促进个人和团队的成长。
总结词
团队管理是区域经理的核心职责之一，需注重团队建设和人 才培养。
详细描述
选拔优秀人才，制定明确的岗位职责和考核标准，建立有效 的沟通机制，激发团队成员的积极性和创造力，提高团队整 体绩效。
客户关系维护问题
总结词
维护良好的客户关系是区域经理的重要任务，需建立长期稳定的客户关系。
详细描述
了解客户需求，提供个性化服务，及时处理客户反馈和投诉，定期回访和拜访 客户，建立互信关系，提高客户满意度和忠诚度。
区域经理的角色与职责
contents
目录
• 区域经理的角色 • 区域经理的职责 • 区域经理的成功要素 • 区域经理面临的挑战与解决方案 • 区域经理的未来发展
区域经理的角色
01
定义与职责
1
区域经理是负责管理和运营特定区域业务的管理 者，他们需要制定并执行区域战略，以达成公司 的业务目标。
2
区域经理需要了解市场动态，分析客户需求，制 定销售计划，并监督销售团队的工作。
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作为团队领导者，他们需要激励和指导团队成员，提高团 队凝聚力和执行力。
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作为市场分析师，他们需要了解市场动态和客户需求，为 公司提供有价值的市场信息。
如何做一个优秀的区域经理(PPT107页)
——测试价值观
➢能否请您介绍一下您的 家庭情况?他们支持您做 销售吗?
——测试社会及人际资源
东方国际管理学院 格致中和 知行合一
吴建峰 教授 第9页
招聘甄选的意义
➢避免精力不必要的浪费 ➢保证团队高效运作 ➢创造良好团队氛围 ➢给新人以“规矩”
东方国际管理学院 格致中和 知行合一
吴建峰 教授 第10页
如何做一个优秀的区域经理(PPT107页)
吴建峰
东方国际管理学院 院长
东方国际医院管理研究院 院长
中国管理科学研究中心 执行主任 中国科学院·中国发展战略研究中心
教授、博士生导师
东方国际管理学院 格致中和 知行合一
如何做一个优秀的区域经理(PPT107页)
吴建峰 教授 第1页
课程大纲：
➢课 程 前 言 ➢销售主管的工作职责 ➢销售主管的目标管理 ➢销售主管的过程管理 ➢销售主管的会报管理 ➢销售团队的共同准则 ➢课 程 总 结
如何做一个优秀的区域经理(PPT107页)培训课件培 训讲义 培训ppt教程管 理课件 教程ppt
辅导工具的运用
新人要 做什么?
主管如何引导? 为什么? 如何做?
可能遇到 的问题？
怎样引导 新人？
如何做一个优秀的区域经理(PPT107页)培训课件培 训讲义 培训ppt教程管 理课件 教程ppt
东方国际管理学院 格致中和 知行合一
东方国际管理学院 格致中和 知行合一
吴建峰 教授 第12页
有效的辅导方法与技巧
➢确定辅导目标 ➢做好事前准备 ➢安排辅导活动 ➢明确辅导重点
东方国际管理学院 格致中和 知行合一
吴建峰 教授 第13页
有效的辅导方法与技巧
➢倾听 ➢反问 ➢回馈 ➢建立共识 ➢向上反映
➢能否请您介绍一下您的 家庭情况?他们支持您做 销售吗?
——测试社会及人际资源
东方国际管理学院 格致中和 知行合一
吴建峰 教授 第9页
招聘甄选的意义
➢避免精力不必要的浪费 ➢保证团队高效运作 ➢创造良好团队氛围 ➢给新人以“规矩”
东方国际管理学院 格致中和 知行合一
吴建峰 教授 第10页
如何做一个优秀的区域经理(PPT107页)
吴建峰
东方国际管理学院 院长
东方国际医院管理研究院 院长
中国管理科学研究中心 执行主任 中国科学院·中国发展战略研究中心
教授、博士生导师
东方国际管理学院 格致中和 知行合一
如何做一个优秀的区域经理(PPT107页)
吴建峰 教授 第1页
课程大纲：
➢课 程 前 言 ➢销售主管的工作职责 ➢销售主管的目标管理 ➢销售主管的过程管理 ➢销售主管的会报管理 ➢销售团队的共同准则 ➢课 程 总 结
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辅导工具的运用
新人要 做什么?
主管如何引导? 为什么? 如何做?
可能遇到 的问题？
怎样引导 新人？
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东方国际管理学院 格致中和 知行合一
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吴建峰 教授 第12页
有效的辅导方法与技巧
➢确定辅导目标 ➢做好事前准备 ➢安排辅导活动 ➢明确辅导重点
东方国际管理学院 格致中和 知行合一
吴建峰 教授 第13页
有效的辅导方法与技巧
➢倾听 ➢反问 ➢回馈 ➢建立共识 ➢向上反映
区域经理的PPT
回访与关怀
在重要节日或客户生日时，主动回访客户，送上关怀和祝福，增强 客户忠诚度。
客户满意度调查与改进
制定调查问卷
根据客户需求和反馈，制定客户满意度调查 问卷。
调查实施
通过多种渠道发放调查问卷，收集客户的反 馈意见。
分析调查结果
对调查结果进行分析，找出存在的问题和改 进空间。
制定改进措施
根据分析结果，制定具体的改进措施，并落 实到实际工作中，提高客户满意度。
决策能力Байду номын сангаас
数据分析能力
在面对复杂多变的业务环境时，区域经理 需具备快速、准确的决策能力。
区域经理需具备数据分析能力，能够从海 量数据中提取有价值的信息，为业务决策 提供支持。
与其他角色的关系
与上级领导的关系
区域经理需与上级领导保持密切 沟通，及时汇报工作进展和遇到
的问题，寻求支持和指导。
与团队成员的关系
产品推广策划
制定产品推广方案，包括产品宣传、品牌建设、渠道拓展等，提 高产品在区域市场的知名度和美誉度。
产品销售促进
通过促销活动、折扣、赠品等方式促进产品销售，提高市场份额 和销售额。
03
团队建设与管理
团队组建与培训
团队组建
区域经理需要负责组建一支高效、专 业的团队，根据业务需求和公司战略 ，合理配置人员结构，确保团队具备 完成目标所需的各项技能和资源。
06
案例分享与经验总结
成功案例分享
1 2
成功案例一
某区域经理通过深入市场调研，发掘出潜在客户 需求，成功推出新产品，实现销售额的大幅增长。
成功案例二
某区域经理在团队管理上采取有效措施，激发团 队成员的积极性和创造力，提高整体业绩。
在重要节日或客户生日时，主动回访客户，送上关怀和祝福，增强 客户忠诚度。
客户满意度调查与改进
制定调查问卷
根据客户需求和反馈，制定客户满意度调查 问卷。
调查实施
通过多种渠道发放调查问卷，收集客户的反 馈意见。
分析调查结果
对调查结果进行分析，找出存在的问题和改 进空间。
制定改进措施
根据分析结果，制定具体的改进措施，并落 实到实际工作中，提高客户满意度。
决策能力Байду номын сангаас
数据分析能力
在面对复杂多变的业务环境时，区域经理 需具备快速、准确的决策能力。
区域经理需具备数据分析能力，能够从海 量数据中提取有价值的信息，为业务决策 提供支持。
与其他角色的关系
与上级领导的关系
区域经理需与上级领导保持密切 沟通，及时汇报工作进展和遇到
的问题，寻求支持和指导。
与团队成员的关系
产品推广策划
制定产品推广方案，包括产品宣传、品牌建设、渠道拓展等，提 高产品在区域市场的知名度和美誉度。
产品销售促进
通过促销活动、折扣、赠品等方式促进产品销售，提高市场份额 和销售额。
03
团队建设与管理
团队组建与培训
团队组建
区域经理需要负责组建一支高效、专 业的团队，根据业务需求和公司战略 ，合理配置人员结构，确保团队具备 完成目标所需的各项技能和资源。
06
案例分享与经验总结
成功案例分享
1 2
成功案例一
某区域经理通过深入市场调研，发掘出潜在客户 需求，成功推出新产品，实现销售额的大幅增长。
成功案例二
某区域经理在团队管理上采取有效措施，激发团 队成员的积极性和创造力，提高整体业绩。
如何成为一名优秀的区域经理
•40%
•发现需求
•30%
• 产品说明 • 促进交易
• 20% •10%
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如何成为一名优秀的区域经理
•今日课程
推销和营销的区别 销售的四个重要环节 新旧销售模式的对比 ★销销售售人人员员成成长长的的三三角角形形 购买决策三角形 如何设定目标(SMART原则) 如何制定计划(5W2H原则) 市场开发的三种方法
•
“有没有空?”
• 方 法：“上午方便还是下午方便？”
•
“明天方便还是后天方便？”
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如何成为一名优秀的区域经理
•一、目标市场法
• (找准客户，找对客户）
•二、猎犬计划法
• (找帮户、找顾问）
•三、客户网络法
•(招商会、培训会、联谊会）
•C客户 •B客户
•A客户
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如何成为一名优秀的区域经理
•今日课程
如何如电何话电约话访拜访 ➢自➢我自介我绍介绍
➢见面理由 ➢二择一法 ➢拒绝处理 ➢二择一见面，多次要求 如何快速建立信任 如何发现客户需求
如何成为一名优秀的区 域经理
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2020/11/16
如何成为一名优秀的区域经理
•今日课程
★推推销销和和营营销销的的区区别别 销售的四个重要环节 新旧销售模式的对比 销售人员成长的三角形 购买决策三角形 如何设定目标(SMART原则) 如何制定计划(5W2H原则) 市场开发的三种方法
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•今日课程
推销和营销的区别 销售的四个重要环节 ★新新旧旧销销售售模模式式的的对对比比 销售人员成长的三角形 购买决策三角形 如何设定目标(SMART原则) 如何制定计划(5W2H原则) 市场开发的三种方法
如何成为一名优秀的区域经理培训课件PPT(共37页)
•
55、不积小流无以成江海，不积跬步无 以至千 里。
•
56、远大抱负始于高中，辉煌人生起于 今日。
•
57、理想的路总是为有信心的人预备着 。
•
58、抱最大的希望，为最大的努力，做 最坏的 打算。
•
59、世上除了生死，都是小事。从今天 开始， 每天微 笑吧。
•
60、一勤天下无难事，一懒天下皆难事 。
•
状态很好
80％的人 20％的人
不整理 资料
会整理 资料
80％的人
改变别人
20％的人
改变自己
80％的人
爱生气
20％的人
爱争气
80％的人
批评和漫骂
20％的人
鼓励和赞美
80％的人
爱放弃
20％的人
会坚持
“为者常成，行者常至”
• 春秋晚期的政治家、思想家晏子的名言, • 勇敢实践的人，才有可能获得成功；
•
25、你不能拼爹的时候，你就只能 去拼命 ！
•
26、如果人生的旅程上没有障碍，人还 有什么 可做的 呢。
•
27、我们无法选择自己的出身，可是我 们的未 来是自 己去改 变的。 励志名 言：比 别人多 一点执 着，你 就会创 造奇迹
•
28、伟人之所以伟大，是因为他与别人 共处逆 境时， 别人失 去了信 心，他 却下决 心实现 自己的 目标。
•
31、我们无法选择自己的出身，可是我 们的未 来是自 己去改 变的。
•
32、命好不如习惯好。养成好习惯，一 辈子受 用不尽 。
•
33、比别人多一点执着，你就会创造奇 迹。
•
50、想像力比知识更重要。不是无知 ，而是 对无知 的无知 ，才是 知的死 亡。
如何才能成为一名优秀的区域经理PPT课件
见 广告投放计划
典藏 PPT
区域经理对代理商的管理
六、价格
1、严格按照公司的价格体系执行； 2、可根据价格策略灵活的调整价格，
提高竞争力； 3、防止低价，不鼓励高价。
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区域经理对代理商的管理
七、终端形象
1、良好的售点形象有助于提高零售商的主推； 2、突出的售点形象有利于吸引消费者，提高
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区域经理应具备的基本素质要求
4、不断学习和创新的恒心
在信息如此发达的时代，3天不学习不看书你就会比别人落后很多， 作为一个区域经理，一定要养成学习的好习惯，坚持每天都要学（书 本、同事、领导、网络、市场等） ，那怕每天进步一点点。还有就是 对财务专业知识的浅层次的学习和了解是很有必要，毕竟你是一个区 域的负责人，你对公司的财务和客户的财务一定要做到基本了解。讲 到创新，大家都不陌生，现在每个单位都时刻要求和提倡创新，作为 一个营销人员，尤其是一个中层的营销管理人员来说，创新是保持市 场健康持续发展的基石，当你运作市场达到一定程度的时候，往往会 遇到很难突破的发展瓶颈，这个时候如果我们还是采用惯性思维，还 是沿用原有的老方法，相信解决这个难题的可能性就很小，相反若我 们能从新的角度去看待问题和困难，偶尔也使用一下头脑风暴，说不 定会迎刃而解，这也是创新的结果。其实创新的意义很广泛，比如在 原有的好的经验的基础上再进一步也是很好的创新，可以说只要能想 到解决瓶颈的方法，这就是创新。还有一种高难度的就是想别人没有 想过的，做别人没有做过的，若达到了效果，这也是创新。大家要不 断地在学习中寻求创新的方法，进而成为一个优秀的区域经理。
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区域经理应具备的基本素质要求
2、有极强的责任心 优秀的人士多是敢于承担责任、有责任心的人，作为区
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区域经理对代理商的管理
六、价格
1、严格按照公司的价格体系执行； 2、可根据价格策略灵活的调整价格，
提高竞争力； 3、防止低价，不鼓励高价。
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区域经理对代理商的管理
七、终端形象
1、良好的售点形象有助于提高零售商的主推； 2、突出的售点形象有利于吸引消费者，提高
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区域经理应具备的基本素质要求
4、不断学习和创新的恒心
在信息如此发达的时代，3天不学习不看书你就会比别人落后很多， 作为一个区域经理，一定要养成学习的好习惯，坚持每天都要学（书 本、同事、领导、网络、市场等） ，那怕每天进步一点点。还有就是 对财务专业知识的浅层次的学习和了解是很有必要，毕竟你是一个区 域的负责人，你对公司的财务和客户的财务一定要做到基本了解。讲 到创新，大家都不陌生，现在每个单位都时刻要求和提倡创新，作为 一个营销人员，尤其是一个中层的营销管理人员来说，创新是保持市 场健康持续发展的基石，当你运作市场达到一定程度的时候，往往会 遇到很难突破的发展瓶颈，这个时候如果我们还是采用惯性思维，还 是沿用原有的老方法，相信解决这个难题的可能性就很小，相反若我 们能从新的角度去看待问题和困难，偶尔也使用一下头脑风暴，说不 定会迎刃而解，这也是创新的结果。其实创新的意义很广泛，比如在 原有的好的经验的基础上再进一步也是很好的创新，可以说只要能想 到解决瓶颈的方法，这就是创新。还有一种高难度的就是想别人没有 想过的，做别人没有做过的，若达到了效果，这也是创新。大家要不 断地在学习中寻求创新的方法，进而成为一个优秀的区域经理。
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区域经理应具备的基本素质要求
2、有极强的责任心 优秀的人士多是敢于承担责任、有责任心的人，作为区
优秀区域经理的思路和行动力课件
THANK YOU
感谢聆听
培训与发展
定期开展培训，提升团队成员 的专业技能和综合素质。
激励机制
设计合理的薪酬、奖励和晋升 制度，激发团队成员的积极性 和创造力。
客户关系维护与拓展
01
02
03
客户沟通
建立良好的沟通机制，及 时了解客户需求和反馈， 提高客户满意度。
关系维护
定期回访客户，提供优质 的服务和支持，巩固客户 关系。
详细描述
总结词：打造高效团队，提 升整体业绩
01
选拔优秀人才，组建高效团
队
02
03
制定明确的职责分工和考核 标准
04
05
加强团队沟通与协作，提升 整体执行力
成功案例三：客户关系维护的成功之道
总结词：建立长期稳定的 客户关系，提升客户满意 度
关注客户需求，提供个性 化服务方案
详细描述
定期回访客户，了解需求 变化和反馈
详细描述：与团队成员保持良好的沟通，及时了解他们 的需求和困难，共同解决问题，提高团队凝聚力。
详细描述：制定明确的团队目标和个人目标，使团队成 员清楚了解自己的工作方向和任务，提高工作效率。
客户关系维护的挑战与对策
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总结词：客户至上
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详细描述：区域经理应始终将客户需求放在首位，关注客 户体验，积极解决客户问题，提高客户满意度。
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总结词：数据驱动
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详细描述：通过收集和分析市场数据，区域经理可以更好 地了解市场需求和竞争态势，为制定科学合理的销售计划 提供依据。
团队管理的挑战与对策
总结词：激发团队活力 总结词：有效沟通 总结词：目标明确
如何做好成为合格一名区域经理30页PPT
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
如何做好成为合格一名 区域经理
6、纪律是自由的第一条件。——黑格 尔 7、纪律是集体的面貌，集体的声音， 集体的 动作， 集体的 表情， 集体的 信念。 ——马 卡连柯
8、我们现在——马 克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
10、一个人应该：活泼而守纪律，天 真而不 幼稚， 勇敢而 鲁莽， 倔强而 有原则 ，热情 而不冲 动，乐 观而不 盲目。 ——马 克思
如何成为优秀的区域经理共30页
如何成为优秀的区域经理
21、没有人陪你走一辈子，所以你要 适应孤 独，没 有人会 帮你一 辈子， 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候，留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运，首先改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首，因 为这种 德性保 了所 有其余 的德性 。--温 斯顿． 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ，它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ，以便 让别一 只脚能 够再往 上登。
END
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
21、没有人陪你走一辈子，所以你要 适应孤 独，没 有人会 帮你一 辈子， 所以你 要奋斗 一生。 22、当眼泪流尽的时候，留下的应该 是坚强 。 23、要改变命运，首先改变自己。
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首，因 为这种 德性保 了所 有其余 的德性 。--温 斯顿． 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ，它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ，以便 让别一 只脚能 够再往 上登。
END
16、业余生活要有意义，不要越轨。——华盛顿 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。——罗素·贝克 18、最大的挑战和突破在于用人，而用人最大的突破在于信任人。——马云 19、自己活着，就是为了使别人过得更美好。——雷锋 20、要掌握书，莫被书掌握；要为生而读，莫为读而生。——布尔沃
如何做一个优秀和区域经理39页PPT
39、没有不老的誓言，没有不变的承 诺，踏 上旅途 ，义无 反顾。 40、对时间的价值没有没有深切认识 的人， 决不会 坚就越加自命不凡。——邓拓 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。——爱尔兰 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。——老子 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。——歌德 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。——迈克尔·F·斯特利
如何做一个优秀和区域经理
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不要 托延要 积极， 不要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
如何做一个优秀和区域经理
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不要 托延要 积极， 不要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
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格致中和 知行合一
吴建峰 教授
第15页
东方国际管理学院
勤于工作:
——勤能补拙，勤出思想，“书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟”，做一个勤奋的人，无论 你从事什么职业，处于什么岗位，勤奋都会 使你的生命质量得到不断提升。
格致中和 知行合一
吴建峰 教授
第16页
东方国际管理学院
区域经理应注意的六大工作习惯
东方国际管理学院
如何做一个优秀的区域经理
——角色定位
吴建峰
东方国际管理学院 院长 东方国际医院管理研究院 院长 中国管理科学研究中心 执行主任 中国科学院·中国发展战略研究中心
教授、博士生导师
格致中和 知行合一
吴建峰 教授
第1页
东方国际管理学院
1、企业的经营管理者； 2、品牌、形象工程的建设者； 3、区域市场促销策划与执行者； 4、企业客户关系和客户服务的管理者； 5、区域市场营销团队培训与营销团队建设管
以下列举的八项修炼，也许能帮 助你找到走向卓越的方向。
格致中和 知行合一
吴建峰 教授
第21页
东方国际管理学院
（一）清晰地知道销售目标及其分解、跟踪
作为销售经理，一定要非常清楚销售的目标。这里 所指的销售目标不仅仅是指销售额的目标，还有其他重 要的销售目标如：分销率、区域覆盖率、拜访成功率、 促销活动的执行、新客户拓展、新产品的推广等等，这 些目标都应该在每个季度设定并分解到每个月份、每个 销售代表、每个区域，然后每个月都要有跟踪的报表， 以显示每天、每周的执行情况和进展，以此及时分析问 题、发现问题、解决问题。失败有原因，成功也有其必 然的理由，问题在于你是否留意到每个重要细节。细节 决定成败就是这个道理。
忠于资本：
——无条件忠于资本、珍爱资本，要像爱 惜自己的孩子一样，用心地呵护它、爱护 它、引导它，让有限的资本产生最大的效 益。
格致中和 知行合一
吴建峰 教授
第“义”代表区域经理人的道德规范和理 想人格，“义”是以维护老板的利益为已 任，对老板给予自己成就事业的机会心身 回报。
第5页
东方国际管理学院
为商之道 诚信是金
• 诚信乃立人之本，诚信乃立业之本，诚信 乃持家之本，诚信是所有成功人必备的条 件。
• 我们应当牢记： 人无信用，寸步难行，诚信是最好的无形 资产； 诚信是你的护照，让你一生受益匪浅； 让诚信从我们每一个人做起，让诚信成就 我们的事业。
格致中和 知行合一
吴建峰 教授
理者； 6、区域市场战略的规划者； 7、区域市场拓展和渠道的建设者； 8、企业经营方针、计划目标、政策的传达者。
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区域经理角色认知的误区
1、工作能力≠领导能力(晋级)； 2、能力≠信任—只有德才兼备的人才,才能赢得到充分的信任
与发展空间； 3、价值≠被使用价值—只有创造无限的被使用价值，你才能
5、有效管理时间，让自己的时间更有价值， 让我们的工作结果成为高价值的成果。
6、时间管理最重要的是自我管理，在任何竞 争环境下，我们真正需要超越的是自己， 对任何人的超越其实都是通过超越自己来 实现的。
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做一个卓越区域经理的8项 系统思维
想成为卓越的管理者，并且在职 业生涯的道路上不断得到提升，除了 要具备一定的能力、悟性和高度的情 商之外，还必须要有高度系统化的工 作计划、谨慎的系统思维习惯和高度 敬业的工作态度。
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慎于言行：
——“慎”，慎独、慎欲、慎微、慎终，一名 合格的职业经理在环境、文化、业务等均 不熟悉的情况下，应多观察、多了解，尽 量不要头脑发热、高谈阔论。
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宽于同事：
——不与员工争利，不与下级争权，不与同 级争功，不与上级争名。
1、把事做对、做正确、做到位，才是真正忙 到点子上。
2、古人有句古话叫：“三思而后行”，就是 说在你行动之前认真思考则能使行动更为 精准，更有效率。
3、用脚走不通的路，用“头”可以走得通， 并且多用“头”可以少用“脚”。
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4、埋头拉车，更要抬头看路—我们不知道正 确的道路是什么，但时时思考、总结却可 以使我们不会在错误的道路上走得太远。
1、时间管理； 2、会议管理； 3、分配与授权； 4、目标管理； 5、信息数据分析； 6、绩效管理。
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忙、盲、茫，不管我们有多忙，都 要避免只见忙碌，不见效果的现象，
要学会善于忙，力戒盲目地忙。
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区域经理的角色认知
1、区域经理人—你是谁？ 作为一个区域经理人，一定要明白自我的
角色定位，专业地做事，职业地做人。知 道什么事情是自己应该做的，什么事情不 应该做，什么事情不但必须要做，而且要 做好，只有充分理解自己的角色定位，才 会取得更大的成功。
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用人标准
文凭服从水平； 资力服从能力； 考评服从绩效； 效益大于效率； 价值大于价格； 时间大于金钱。
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价值观
经验 ＋ 创造 ＋ 态度
（来自经历） （来自革新） （来自修炼）
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信于客户：
——信守承诺，言必信，行必果。真正把客 户看作衣食父母，用心为客户服务。
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礼于同行：
——商场上没有永远的敌人，只有永远的朋 友，不要把同行看成冤家，竞争对手也是 朋友。
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优秀区域经理人的七种工作准则
忠于资本
勤于工作
义于老板
宽于同事
职业德行
信于客户
慎于言行 礼于同行
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优秀职业经理人的四大精神
1、创新精神； 2、敬业精神； 3、合作精神； 4、服从精神。
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充分发挥个人价值，过去不代表现在，更不代表未来。在 日新月异竞争激烈的今天，要求我们随时归零，随时把现 在当成新的起点，你的能力必须跟上社会发展的步伐，必 须超越市场竞争对手前进的步伐，否则我们将被竞争所淘 汰，你现在的能力和市场的发展及客户的服务需求是否匹 配？这是我们值得深思的问题； 4、知识≠智慧—做的越多，错的越多，总结得越多，获得成 功的希望才会越多。