酒店_安全审计方案

999丹枫白露酒店成功案例

酒店信息化面临威胁

宾馆酒店业务正向多元化业务方向发展，如：旅游型、商务型、经济型酒店。为了在新的一轮竞争中占据有利位置。信息酒店成为评定酒店标准的重要指标。在酒店不断改善、优化信息化的同时，如何保证提供的信息正常、健康、有序的使用成为酒店、行业主管关心的问题。

客户肆意在酒店内制造网络事件，而最终无法追踪分析。酒店网络的内网安全、酒店上网客户的管理、酒店上网客户内容审计成为确保酒店信息化正常运转关注的焦点。

需求分析

999丹枫白露酒店式国内一家五星级的商务酒店，接待海内外宾客。目前网络分为办公网络和客房网络。客房网络经常遭遇病毒爆发，网络中断，导致服务质量下降；客人上网行为不可控，如：反动、色情、黄色、暴力、法轮功。如何快速处理客户申请上网服务。

为此，999丹枫白露酒店的IT人员非常需要在酒店信息化管理采用集中管理分散事务、对客房、办公上网行为达到完全可控、并能确保内网的安全，最终提供客户质量。在充分了解需求后，999丹枫白露酒店与招商卓尔开始在酒店网络安全、内容审计的合作。

解决方案

为保证方案效果，招商卓尔服务团队通过分析需求、方案可行性分析、现场实施，服务跟踪，为客户选择卓尔InfoGate安全审计方案。通过在客户的客户网络、办公网络分别实施卓尔InfoGate安全审计产品。帮助999丹枫白露酒店实现在酒店上网开通、病毒防御、攻击防御、上网内容审计、管理的集中化、角色化管理。

在客户、办公网络的安全审计产品，采用网桥的部署方式。

在客户、办公网络实施酒店开通码，所有的酒店客户上网需要申请上网，通过服务中心为其生成开通码，客户通过开通码获得上网，还为特定客户设置预开通码。

在客房、办公网络实施严格的病毒、木马、蠕虫、网页脚本的过滤策略，采用卓尔InfoGate网关防毒和在线杀毒的方案。

在客户、办公网络上网的过程中，对反动、暴力、色情、黄色等采用系统自动升级的URL黑名单库，审计不健康、扰乱秩序的网页内容，并定义访问者的发生点。

同时IT人员可以自定义审计策略。

在客户、办公网络上网的过程中，对其发送、收发的邮件进行监控，能审阅其内容的只有公安部门才可远程、现场取证。其他人不能查看。

提供基于角色管理，酒店服务前台通过其角色，负责为酒店客户开通上网功；IT 人员日常基于web方式对产品进行管理，对其设备进行维护管理；公安部门通过

其特殊的帐号、USBkey认证获取数据。

实施效果

999丹枫白露酒店由于先前网络结构原因、网络的主动控制方法没有，致使在故障、事件发生工作非常被动，造成服务质量下降。通过使用卓尔InfoGate安全审计方案。对网络可以进行全面监控；对潜在上网威胁可以主动拦截、阻断；控制上网，并能实现审计网页内

容，禁止访问不健康内容。

客户点评

IT信息部陈经理说：“卓尔 InfoGate安全审计方案在999丹枫白露酒店的成功实施，实现对网络接入点的控制；内网病毒大幅度下降，网络趋于稳定；上网行为变得可以控制，并且能追踪线索，异常事件的发生率大大降低；与上级主管部门融洽协调工作。”