学员退费管理办法

学员退费管理办法

-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

深圳技师学院培训中心

学员退费管理办法

根据《广东省民办非学历教育机构退费管理办法》，制定本中心学员退费办法如下：

一、因中心不能开班等原因，学员提出退费的，中心给予全额退费（教材需完好无损且未作任何标记，方给予退教材费），并收回学员卡。

二、因学员个人原因提出退费，原则上不予办理，特殊情况下可酌情考虑，并履行以下手续：

1、由学员本人向班主任提出书面申请，出具有关材料和凭证，班主任根据学员情况提出意见，并注明教学进程情况，将相关资料报教务部负责人或分教点负责人审批。

2、教务部负责人或分教点负责人在5个工作日内作出是否退费的决定并签署意见。

3、报名咨询员根据审批意见在2个工作日内给学员办理退费手续，收回学员证，注销学员学籍，并把学员退费申请表存档以备查对。

三、学员因个人原因申请退费，根据《广东省民办非学历教育机构退费管理办法》规定，退费金额如下：

1、学员开班前申请退费的，退回收取的80%培训费。

2、学员已完成1/3学时及以下的培训，核退50%培训费。

3、学员已完成1/3以上—1/2学时退学时，核退30%的培训费。

4、学员已完成1/2以上学时退学的，不退培训费。

5、代收费按实际开支扣减，退回余额。

6、教材完好无损且未作任何标记，可给予退教材费。

本办法自2005年4月18日起执行，原《培训中心培训学员退费管理规定》

同时废止。

深圳技师学院培训中心

二00五年四月十五日