农业银行创建省级文明单位工作汇报(精)(完整资料).doc
2024年农行创建文明单位工作总结范文
____年农行创建文明单位工作总结范文一、工作背景自2022年初，农行积极响应国家号召，全面推动文明单位创建工作，以打造文明、和谐、宜居的工作环境为目标，全力加强组织文化建设，提升员工素质和服务水平。
两年来，农行在领导重视、员工积极参与以及全员共同努力下，在创建文明单位工作中取得了非常显著的成绩。
二、主要工作内容1. 强化领导，明确目标：农行党委高度重视文明单位创建工作，成立了由行领导为核心的领导小组，制定了具体的工作方案和目标，明确了文明单位创建的重点和任务。
2. 加强组织文化建设：通过开展一系列的文明单位创建活动，激发了全体员工的工作热情和积极性。
组织了文艺汇演、文明办公室评比、员工培训等活动，提高了组织文化建设的质量和效果。
3. 提升员工素质和服务水平：加强员工培训，提高员工的业务水平和服务能力。
组织了一系列的培训班和讲座，包括金融知识培训、金融风险防控培训等，有效地提升了员工的专业素质。
同时，还加强了对员工的管理和考核，激励员工积极向上，提高服务质量。
4. 推动绿色办公，倡导文明行为：农行积极倡导绿色办公，推行电子化办公系统，减少纸张的使用，提高办公效率。
同时，还组织了文明行为宣传活动，倡导员工遵守规章制度，文明礼貌待人。
通过这些措施，农行大大提高了办公环境的舒适度和整洁度，为员工提供了更好的工作平台。
5. 关注员工福利，提高员工幸福感：农行在创建文明单位的过程中，充分关注员工的物质生活和精神需求。
不断完善员工福利制度，提高员工待遇和福利水平，增加员工的幸福感和归属感。
同时，农行还组织了多样化的员工活动，如运动会、旅游等，丰富员工的业余生活，增强员工之间的交流和凝聚力。
三、取得的成绩在农行创建文明单位工作中，取得了显著的成绩，主要包括以下几个方面：1. 组织文化建设取得了明显成效，员工的工作热情和积极性得到了充分调动。
2. 员工的业务水平和服务能力得到了较大提高，为客户提供了更优质的服务。
2019年农业银行创建省级文明单位工作汇报
20XX年农业银行创建省级文明单位工作汇报农业银行创建省级文明单位工作汇报我行为股份制商业银行，行政级别为正科级，所辖营业机构23处，在职员工278人，主要职能为办理人民币、外币存款、贷款、承兑、贴现、国际结算等业务，服务新农村建设，支持当地经济发展。
现有党员197人，设立1个党委，17个党支部，23个党小组，专职政工干部5人。
我们XX市支行在创建省级“文明单位”活动中，制定规划，健全制度，完善措施，求实创新，扎扎实实的开展创建“文明单位”活动，三个文明建设取得了丰硕成果。
18年支行在XX市分行综合绩效考核中为1类行，被省分行评为“先进单位”，被XX市总工会授予“劳动关系和谐企业”；18年第一季度被XX市分行评为“金钥匙春天行动先进行”，被省分行授予“金钥匙春天行动”二十强支行；自18年以来连续18年保持省级文明单位；支行营业部继续保持全国级“青年文明号”、全国级“巾帼文明示范岗”和全国级“文明规范服务示范单位”，是XX金融系统唯一单位。
一、深入宣传发动，提高创建意识支行党委高度重视“文明单位”创建活动，行长、党委书记亲自挂帅，先后召开了三个会：一是召开党委会，认真学习了上级行创建“文明单位”实施意见和检查考核标准，制定了措施，调整了创建活动领导小组和办公室，加强了对创建“文明单位”活动的组织领导；二是召开创建活动领导小组和办公室会议，按照创建“文明单位”的范围和标准，摸清创建单位底子，确定创建单位；三是召开全体员工动员大会，并把创建活动作为今年职代会的重要议程，各办事处分别召开了职工大会、团员青年会，层层发动，大造舆论。
通过宣传发动，广大干部职工振奋精神，积极参与，使创建活动形成了良好氛围。
二、确立创建目标，搞好以点带面根据创建“文明单位”条件和标准，结合我行特点和工作实际，制定了创建目标，我行18年度创建目标是：支行继续保持省级文明单位，力争5个单位创建市级文明单位。
按照支行创建活动总体目标，各创建单位都制定了创建规划和实施方案，每位员工都结合自己的工作岗位，从服务质量、工作效率、业务技能和政治素质四个方面制定出创建活动个人保证。
农业银行创建省级文明单位工作汇报(精) 新
农业银行创建省级文明单位工作汇报(精)农业银行创建省级文明单位工作汇报 .txt 等待太久得来的东西多半已经不是当初自己想要的了。
一层秋雨一阵凉,一瓣落花一脉香,一样流年自难忘,一把闲愁无处藏。
幸福生活九字经:有希望,有事干,有人爱。
女人和女人做朋友,要之以绿叶的姿态,同时也要暗藏红花的心机。
农业银行创建省级文明单位工作汇报我行为股份制商业银行, 行政级别为正科级, 所辖营业机构 23处, 在职员工 278人, 主要职能为办理人民币、外币存款、贷款、承兑、贴现、国际结算等业务,服务新农村建设,支持当地经济发展。
现有党员 197人,设立 1个党委, 17个党支部, 23个党小组,专职政工干部5人。
我们青州市支行在创建省级“文明单位”活动中,制定规划,健全制度,完善措施,求实创新,扎扎实实的开展创建“文明单位”活动,三个文明建设取得了丰硕成果。
2008年支行在潍坊市分行综合绩效考核中为 1类行, 被省分行评为“先进单位” , 被潍坊市总工会授予“劳动关系和谐企业” ; 2009年第一季度被潍坊市分行评为“金钥匙春天行动先进行” ,被省分行授予“金钥匙春天行动”二十强支行;自 1997年以来连续 11年保持省级文明单位;支行营业部继续保持全国级“青年文明号”、全国级“巾帼文明示范岗”和全国级“文明规范服务示范单位” ,是青州金融系统唯一单位。
一、深入宣传发动,提高创建意识支行党委高度重视“文明单位”创建活动,行长、党委书记亲自挂帅,先后召开了三个会:一是召开党委会,认真学习了上级行创建“文明单位”实施意见和检查考核标准,制定了措施,调整了创建活动领导小组和办公室,加强了对创建“文明单位”活动的组织领导; 二是召开创建活动领导小组和办公室会议,按照创建“文明单位”的范围和标准,摸清创建单位底子,确定创建单位;三是召开全体员工动员大会,并把创建活动作为今年职代会的重要议程,各办事处分别召开了职工大会、团员青年会,层层发动,大造舆论。
农行创建文明单位工作总结
02
创建文明单位工作内容
建立组织架构
成立创建文明单位领 导小组，明确工作职 责和目标。
建立文明单位创建工 作考核机制，确保工 作落实。
设立文明服务窗口， 提供优质服务。
制定创建计划
制定文明单位创建三年规划， 明确阶段性目标和实施措施。
制定年度工作计划，确保工作 有序推进。
定期对创建工作进行总结分析 ，及时调整计划。
加强宣传教育活动
开展多种形式的宣传教育活动，包括文明单位创建的宣传海报、微信推送、内部网站等渠道 。
加强对员工家属的宣传教育，将文明单位创建的理念延伸到员工家庭中。
开展对外宣传活动，包括走进社区、学校等，展示农行文明单位创建的成果。
开展业务服务提升活动
结合客户需求和市场变化，优化业务流程和服务 项目。
宣传教育活动
开展文明礼仪培训，提高员工文 明素质。
利用宣传栏、网站等渠道宣传文 明单位创建工作。
开展公益活动，增强社会责任感 和员工服务意识。
员工培训与素质提升
对新员工进行文明单位创建培训 ，提高新员工对工作的认识和适
应能力。
开展业务技能培训，提高员工服 务水平和能力。
加强员工职业道德教育，树立良 好的职业操守和服务意识。
业务服务提升
优化业务流程，提高服务效率和质量。 开展客户满意度调查，及时了解客户需求并改进服务。
加强风险管理和安全防范工作，确保客户财产安全和信息安全。
03
创建文明单位工作成效
提高员工素质
完善培训体系
提供涵盖业务知识、技能培训、职业道德等全方位的培训，提升员工的专业素 质。
激励机制
通过评选先进、奖励优秀员工等方式，激励员工积极进取，提高员工的工作热 情。
2024年农业银行文明创建工作总结(2篇)
2024年农业银行文明创建工作总结农业银行是我国重要的商业银行之一，作为国有银行，文明创建工作是维护银行形象、提升服务质量、促进员工素质提高的重要任务。
____年，农业银行在文明创建工作中做了大量的努力，下面是____字的总结。
一、总体工作情况____年，农业银行认真贯彻落实中央和农业银行党委的决策部署，把文明创建工作纳入全行各项工作的重要内容，注重加强组织领导和总体规划，全行上下齐心协力，共同推动文明创建工作不断取得新的成绩。
文明创建工作以“服务至上、文明守法、团结奋进、创新腾飞”的核心价值观为指导，围绕“银行形象树立、员工素质提高、服务质量提升、社会责任履行”四个方面开展工作，取得了一系列显著成效。
二、银行形象树立银行形象是农业银行重要的软实力，也是文明创建工作的重要内容。
____年，农业银行在银行形象树立方面做了以下工作：1. 加强宣传推广，提升品牌形象。
通过各种宣传渠道和媒体平台，宣传农业银行在服务农村、支持农业、促进农民增收等方面取得的成绩和贡献，树立了良好的品牌形象，增加了公众对农业银行的认同感和信任度。
2. 提升服务质量，打造精品银行。
农业银行注重提升服务质量，加大投入、改善设施、完善流程，提升了客户的满意度和体验感。
通过推行服务标准化、提供多样化的金融产品和服务、加强客户关系管理等方式，打造了一批具有竞争力的精品银行。
3. 加强风险防控，保障资金安全。
农业银行不断加强风险防控意识，改进风险管理体系，严格执行各项风险管理规定，确保资金的安全性和稳定性。
通过加强内控体系建设、提高业务流程标准化程度等措施，有效防范了各种风险，并提高了农业银行的市场信誉。
4. 弘扬企业文化，树立良好形象。
农业银行注重企业文化建设，通过举办员工文化活动、开展志愿者服务等形式，激发员工的工作激情和创造力，形成了良好的工作氛围和企业形象。
三、员工素质提高员工是企业最重要的资源，其素质的提高对于文明创建工作至关重要。
银行创建文明单位汇报材料(精简版)
银行创建文明单位汇报材料银行创建文明单位汇报材料一、XX信用社概况：XX信用社现有员工29人,其中专科以上学历有21人,占比72%。
一年来，我社以创建“示范单位”为动力，以落实各项创建指标为抓手，明确任务，落实阵地，将“示范单位”的创建要求融入到管理的各个环节，严格按照“至诚服务、有效发展、以人为本、构建和谐”的核心理念，有效促进了-、银企之间、干群之间的和谐发展，各项业务取得了长足进步。
20XX年，我社各项业务稳健发展，创造利润790万元。
今年以来我社更是百尺竿头更进一步。
截止5月底，存款余额达24732万元，贷款达18105万元，利息收入达555万元。
各项综合业绩在XX市各家农信社中名列前茅。
我社先后被上级联社和有关部门评为“综合治理达标单位”、“文明单位”、“先进单位”等。
二、迎亚运文明优质服务系列活动开展情况：我社认真实施《广东银行业迎亚运文明优质服务系列活动方案》，为方便亚运会期间客户业务办理，我社开辟了更多服务窗口，对日常业务办理流程进行了优化，还针对不同客户群体设计了针对性强、专业性高的对口服务，有效地提升了服务效率。
同时，有针对性地开发多种特色金融产品。
如近期开办“手机银行短信业务”，实现无论何时何地都可以得知帐户业务往来情况。
五是维护银行安全稳定运行。
我社加强内部安全防范，在信息科技系统、网络机房、通信电力、安全保卫以及舆情应对等各项保障机制方面精益求精，应急预案一应俱全，提高灾备能力，确保万无一失，确保亚运会期间金融服务的高质量和高水平。
20XX年至今，我社无重大投诉发生，三、创建文明规范服务示范单位的工作情况：1、我社创建文明规范服务示范单位的指导思想是：以倡导行业文明为核心，以规范行业服务标准为导向，以建立科学服务管理流程为重点，以不断满足客户日益增长的服务需求为目的，建设一流的服务团队，培育一流的服务文化，打造一流的服务品牌，展示一流的行业形象。
2、我社组织全体员工多次学习中国银行来协会制定的相关公约。
2024年农行创建文明单位工作总结(2篇)
2024年农行创建文明单位工作总结一、工作概述2024年，农业银行全面推进创建文明单位工作，以创建一流文明单位为目标，通过开展系列活动，加强员工素质建设，提升单位文化内涵，取得了一系列成果。
本文总结2024年农行创建文明单位工作情况，共分为员工培训与教育、文化建设、制度完善和社会责任四个方面进行阐述。
二、员工培训与教育农行注重员工培训与教育，以提升员工的业务素质和服务能力，为创建文明单位打下基础。
2024年，农行组织了一系列员工培训和业务比赛活动，包括培训课程、学习分享会、岗位技能比拼等。
通过这些活动，不仅提高了员工的专业知识和技能水平，也增强了员工之间的交流和学习氛围。
三、文化建设农行注重文化建设，在营造浓厚的文化氛围的同时，加强组织凝聚力和凝聚力。
2024年，农行开展了一系列文化活动，包括员工文化节、企业文化宣传和文艺演出等。
通过这些活动，不仅增强了员工的归属感和凝聚力，也提高了员工对单位的认同度和荣誉感。
四、制度完善农行注重制度建设，在规范管理的同时，激发员工的工作积极性和创造力。
2024年，农行完善了一系列制度，包括管理制度、激励机制和创新制度等。
通过这些制度的完善和落实，不仅提高了单位的管理效能和执行力，也激发了员工的工作热情和创新能力。
五、社会责任农行注重社会责任，在关注员工福利的同时，积极参与社会公益活动。
2024年，农行组织了一系列公益活动，包括捐款、志愿者服务和环境保护等。
通过这些活动，不仅关心了员工的生活和工作环境，也积极回馈社会，提升了单位的社会形象和声誉。
六、工作成果2024年，农行创建文明单位工作取得了一系列成果。
一方面，员工的业务素质和服务能力得到了明显提升，有效提升了单位的工作效率和服务质量。
另一方面，单位的文化建设取得了积极进展，增强了员工凝聚力和单位荣誉感。
同时，单位的制度完善和社会责任落实均达到预期目标，提高了单位的管理效能和社会形象。
七、存在问题与对策在创建文明单位工作中，农行也面临着一些问题和挑战。
2024年农行创建文明单位工作总结
2024年农行创建文明单位工作总结2024年，农行在努力追求创新、改革和发展的道路上取得了长足的进步。
在这一年里，农行积极推行文明单位创建工作，并在各项工作中取得了令人瞩目的成绩。
以下是该年农行文明单位创建工作的工作总结。
一、工作目标：本年度，农行的文明单位创建工作目标是全面推进自身文明形象建设，根据国家相应标准，努力争取荣获文明单位的称号。
同时，将文明创建纳入日常管理工作中，加强文明规范与员工素质培养的结合，为农行的可持续发展打下坚实基础。
二、工作内容：1.文明规范建设农行制定了一系列规范与制度，从员工的着装要求、言行举止到工作环境的整洁等方面，明确了要求，并加以督促和培训。
此外，农行通过内外部活动的开展，提高员工的文明意识，增强员工的自觉遵守规范的意识。
2.员工培训与素质提升农行注重员工的培训与发展，通过内外部培训、培训班开设等方式，提高员工的专业素养和职业素质。
农行还通过电子学习平台，提供各类培训教材和学习资源，让员工随时随地进行学习，不断提高自身素质。
3.文化活动丰富多彩为了丰富员工的文化生活，农行组织了丰富多彩的文化活动，如文艺演出、运动会、读书分享会等。
这些活动不仅增进了员工之间的交流与合作，也提高了员工的团队意识和集体荣誉感。
4.志愿服务活动的开展农行鼓励员工积极参与志愿服务活动，在社区、学校等地开展各类公益活动。
通过参与公益活动，员工们可以展现农行良好的社会责任感，提高他们的个人品德和社会形象。
三、工作成果：1.文明规范建设初见成效通过规范与制度的建立，农行大幅提高了员工的文明形象和自律意识。
员工的着装规范化、言行规范等方面都有了明显改善，办公场所的整洁程度也得到了较大的提高。
2.员工素质整体提升农行注重员工的培训与发展，员工的专业素养和职业素质得到了明显的提升。
不仅员工的业务水平得到了提高，员工的团队意识和沟通协作能力也有了显著的增强。
3.文化活动推动团队凝聚力的形成通过丰富多彩的文化活动，员工之间的交流与合作得到了促进。
农行创建文明单位工作总结范文（二篇）
农行创建文明单位工作总结范文一、工作概述农行创建文明单位工作是我行长期以来推进企业文化建设的重要组成部分。
通过创建文明单位，不仅提高了员工的文明素质和服务意识，而且增强了企业的社会形象和影响力。
本文将对农行创建文明单位工作进行总结。
二、工作过程1. 明确目标：在开始创建文明单位之前，我们明确了目标，即以提高员工的文明素质、优化服务质量和塑造良好的企业形象为核心目标。
2. 筹备工作：我们成立了创建文明单位工作领导小组，制定了详细的工作计划和分工方案。
同时，举办了培训班，提高员工的服务意识和文明礼仪。
3. 推进实施：我们采取了多种措施来推进创建文明单位工作，包括开展文明行为宣传活动、组织员工参加文明礼仪培训、设置文明奖励机制等。
4. 监督检查：我们建立了监督检查机制，定期对各支行、各部门的文明单位创建工作进行评估，发现问题及时进行整改，并及时表彰先进单位和个人。
三、取得成果1. 员工素质提升：通过推进创建文明单位工作，我们有效提高了员工的文明素质和服务意识。
员工之间的相互尊重、礼貌待人、服务热情等良好行为在日常工作中得到了体现。
2. 服务质量提升：创建文明单位工作推动了服务质量的提升。
员工从自身的言行举止、工作态度、专业水平等方面做出了改进，使得客户对农行的评价更加积极。
3. 企业形象提升：通过创建文明单位工作，农行的企业形象和社会影响力得到了极大提升。
在社会上，农行被认为是学习型、创新型、责任型企业，受到了各界的好评。
四、存在问题与改进措施1. 参与度不高：部分员工对创建文明单位工作的认识不够深刻，参与度较低。
下一步，我们将加强对员工的宣传和教育，增强他们的参与意识。
2. 考核机制不完善：目前的考核机制主要以填写表格和评分为主，无法全面反映每位员工的文明行为和服务质量。
我们将提出改进建议，以建立更科学、客观的考核机制。
3. 奖励机制不明确：文明奖励机制不明确，存在一定的规则不清、奖励力度不够等问题。
2024年农行创建文明单位工作总结样本(2篇)
2024年农行创建文明单位工作总结样本____年农行创建文明单位工作总结一、总体工作情况自____年起，我行积极投入力量，努力创建文明单位工作，并取得了显著成效。
通过全员参与、多维度推进，我行的文明建设取得了良好的效果，为提升服务水平和形象树立了良好的基础。
具体情况总结如下：1. 全员参与，形成良好氛围建设文明单位是一项系统工程，需要全员参与。
我行通过组织开展各种形式的培训和宣传活动，唤起了员工的自觉性和主动性。
员工们纷纷加入到创建文明单位的队伍中，积极提出意见和建议，共同推动工作的顺利进行。
2. 改善工作环境，提升办公条件为营造良好的工作环境，我行加大了对办公设备的更新和维护力度。
大力推进绿色环保理念，减少纸张和资源的浪费，并且改善了员工的休息和娱乐设施，提高了员工的工作积极性和生活质量。
3. 优化服务流程，提高服务效率为了提高客户满意度，我行进行了一系列的服务流程优化工作。
针对常见问题和痛点，我行组织专项调研，并制定详细的服务流程，以提高服务效率和质量。
通过培训提升员工的服务技能和服务意识，有效提升了客户的服务体验。
4. 强化安全管理，保障员工工作安全安全是企业的生命线，为了保障员工的工作安全，我行加大了对内部安全管理的力度。
组织开展安全教育和培训，提高员工的安全意识，建立了安全保卫机制和应急预案，有效防范了各类安全风险和事故的发生。
二、创新实践，树立形象1. 积极参与社会责任活动作为一家国有银行，我行秉承社会责任感，积极参与各项公益事业。
通过捐助、志愿服务等形式，向全社会展示了农行的社会担当和企业形象。
这不只是为了回馈社会，更是对农行品牌形象的巩固和提升。
2. 引入先进科技，提升数字化水平面对新一轮科技革命，我行紧紧抓住发展机遇，积极引入人工智能、大数据等技术手段，提升我行的数字化水平。
通过建设智能化的服务系统和应用，为客户提供更加便捷的金融服务，提升了我行的竞争力和品牌形象。
3. 落实员工培训计划，提高专业素养员工是企业的核心竞争力，为了提高员工的专业素养，我行制定了全面的员工培训计划，针对不同岗位和层级的员工，开展了一系列的培训活动。
银行创建文明单位活动情况汇报
银行创建文明单位活动情况汇报
尊敬的领导：
作为参与银行创建文明单位活动的一员，我将对活动情况进行汇报。
首先，我们银行作为一家服务于广大市民的金融机构，一直以来都秉承着“服务至上，诚信为本”的经营理念，致力于为
社会创造更多的财富价值。
这次参加创建文明单位活动，是我们银行进一步深化文明创建、营造和谐企业文化的重要举措之一。
在活动中，我们银行认真贯彻落实国家文明单位创建标准，紧紧围绕实现文明单位的标准要求，开展了一系列经营活动。
首先，我们加强了员工思想道德建设，举行了一系列文化讲座、教育培训、组织学习等活动，增强员工文化素质，提高工作效率。
其次，我们积极参与公益活动，关注社会公益事业，开展了“关爱残疾人”、“福利院捐赠”、“动物保护”等公益活动，将
企业社会责任落到实处。
同时，我们建立健全了企业管理制度，加强对工作生活环境的整治和维护，提高了员工的安全保障和生活质量。
此外，在文明单位创建活动中，我们银行强调与社会交流，主动面向社会拓展业务，加强企业文化宣传推广。
我们积极参与社会公益活动，在每一次公益活动中，我行的员工都以无偿
的奉献精神和良好的职业素养，充分展示了银行员工良好的企业形象，受到社会的广泛赞誉和好评。
总之，银行创建文明单位活动的开展，是我行员工牢记“服务至上，诚信为本”的使命，将服务理念融入文明建设、打造和谐企业文化的生动实践。
我们认真对待每一项文明创建标准要求，通过一系列工作推动了企业的可持续发展，加强了服务社会责任。
谢谢指导。
农行创建文明单位的工作总结
农行创建文明单位的工作总结一、引言中国农业银行作为国内金融行业的领军企业，一直致力于服务社会、回报社会，不断推进文明单位创建工作。
通过文明单位创建，提高了员工素质、加强了企业管理、推动了业务发展。
本文将对中国农业银行创建文明单位的工作进行总结，以期为其他金融机构提供借鉴和参考。
二、文明单位创建的背景和意义文明单位创建是农业银行企业文化建设的重要组成部分，旨在提高员工的道德素质和职业操守，增强企业的凝聚力和竞争力。
同时，文明单位创建也是农业银行履行社会责任的具体体现，为社会提供了优质的金融服务。
三、文明单位创建的主要内容和措施1.制定创建方案：农业银行根据自身实际情况和发展需要，制定了详细的文明单位创建方案。
方案明确了创建目标、任务、措施和时间表。
2.加强组织领导：农业银行建立了由主要领导任组长的文明单位创建领导小组，负责创建工作的组织领导和监督检查。
同时，各分支机构也相应建立了创建工作小组，确保了创建工作的全面推进。
3.开展宣传教育：农业银行通过各种途径和形式，如会议、培训、宣传栏等，向全体员工宣传文明单位创建的意义和目标，提高员工的认识和参与度。
4.推进业务发展：农业银行以文明单位创建为契机，积极推进业务发展。
通过优化业务流程、提升服务质量、加强风险控制等措施，提高了客户满意度和市场竞争力。
5.加强员工培训：农业银行重视员工培训工作，通过定期组织各类培训，提高员工的业务素质和服务能力。
同时，还积极开展职业道德教育，加强员工道德素质的培养。
6.建设企业文化：农业银行注重企业文化建设，通过开展丰富多彩的文化活动，增强员工的凝聚力和归属感。
同时，还积极倡导诚信、敬业、创新的企业精神，营造了良好的企业氛围。
7.履行社会责任：农业银行在文明单位创建过程中，积极履行社会责任。
通过支持公益事业、开展金融知识普及活动等方式，回馈社会，树立了良好的企业形象。
四、文明单位创建的成果和影响通过一系列的文明单位创建活动，农业银行取得了显著的成果和影响：1.员工素质得到提高：文明单位创建活动使员工的道德素质和职业操守得到了明显提升，员工的服务意识和奉献精神得到了进一步增强。
农行创建文明单位工作总结范文
农行创建文明单位工作总结范文一、工作背景和目标近年来，农行积极响应党中央、国家政策，不断加强精神文明建设，积极创建文明单位，力求创造一个积极向上、和谐发展的工作环境。
为了进一步提升员工的道德修养和工作素质，全行开展了创建文明单位的工作。
今年，我行制定了创建文明单位的工作目标，即通过创新宣传方式方法，培养员工的道德情操和职业精神，不断提高服务质量和效率，共同营造和谐、文明的工作氛围。
二、工作内容和方法为了实现创造文明单位的目标，我行采取了以下措施：1.组织开展宣传教育活动：通过开展各种形式的宣传教育活动，向全行员工宣传党的十九大精神和农行的文明创建目标，提高员工的道德意识和社会责任感。
2.开展文明礼仪培训：通过组织各类礼仪培训和讲座，提高员工的仪容仪表和业务礼仪标准，推动全行员工形成文明、优质的服务态度。
3.加强员工素质培养：通过培训、学习和考核评估，提高员工的业务技能和管理能力，从而为客户提供更好的服务和支持。
4.创建文明办公环境：组织各类文明办公行为宣传活动，加强文明办公规范的宣传和执行，营造良好的办公环境。
5.加强队伍建设：注重培养和选拔年轻干部，激发员工的工作激情和创新能力，提高团队凝聚力和合作精神。
三、工作成效和亮点通过一年的努力，我行在创建文明单位方面取得了以下成效：1.员工文明素质不断提升：通过宣传教育和培训活动，全行员工的道德品质逐渐得到提高，形成了良好的道德风尚。
2.服务质量和效率明显提升：通过培训和考核评估，员工的业务技能和工作效率有了明显的提升，客户的满意度得到了提高。
3.文明办公环境逐渐形成：通过办公环境的改造和宣传教育，员工的文明办公行为得到了改善，办公环境更加整洁、和谐。
4.队伍建设取得显著成效：通过选拔和培养年轻干部，我行的团队凝聚力和合作精神得到了提升，形成了良好的工作氛围。
四、存在的问题和对策在创建文明单位的过程中，也存在一些问题：1.宣传教育力度不够：宣传教育的力度需要进一步加大，不同形式的宣传方式需要进一步创新，以提高员工的参与积极性。
农行支行建省级文明单位申报材料
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现有党员197人，设立1个党委，17个党支部，23个党小组，专职政工干部5人。
我们市支行在创建省级“文明单位”活动中，制定规划，健全制度，完善措施，求实创新，扎扎实实的开展创建“文明单位”活动，三个文明建设取得了丰硕成果。
支行在潍坊市分行综合绩效考核中为1类行，被省分行评为“先进单位”，被潍坊市总工会授予“劳动关系和谐企业”；第一季度被潍坊市分行评为“金钥匙春天行动先进行”，被省分行授予“金钥匙春天行动”二十强支行；自1997年以来连续保持省级文明单位；支行营业部继续保持全国级“青年文明号”、全国级“巾帼文明示范岗”和全国级“文明规范服务示范单位”，是金融系统唯一单位。
一、深入宣传发动，提高创建意识支行党委高度重视“文明单位”创建活动，行长、党委书记亲自挂帅，先后召开了三个会：一是召开党委会，认真学习了上级行创建”文明单位”实施意见和检查考核标准，制定了措施，调整了创建活动领导小组和办公室，加强了对创建“文明单位”活动的组织领导；二是召开创建活动领导小组和办公室会议，按照创建“文明单位”的范围和标准，摸清创建单位底子，确定创建单位；三是召开全体员工动员大会，并把创建活动作为今年职代会的重要议程，各办事处分别召开了职工大会、团员青年会，层层发动，大造舆论。
通过宣传发动，广大干部职工振奋精神，积极参与，使创建活动形成了良好氛围。
二、确立创建目标，搞好以点带面根据创建“文明单位”条件和标准，结合我行特点和工作实际，制定了创建目标，我行创建目标是：支行继续保持省级文明单位，力争5个单位创建市级文明单位。
农业银行文明创建工作总结
农业银行文明创建工作总结近年来，农业银行一直致力于创建文明单位，不断加强员工的文明素质和服务意识，提升银行形象，取得了显著的成效。
在过去的一段时间里，农业银行在文明创建工作上做了大量的工作，取得了一系列的成果。
下面就让我们来总结一下农业银行文明创建工作的成果和经验。
首先，农业银行注重员工的文明素质培养。
银行通过举办各种文明礼仪培训班、文明服务意识培训班等活动，不断提升员工的文明素质和服务意识。
银行还建立了一套完善的文明行为规范，要求员工在工作中严格遵守，使得员工的文明素质得到了有效的提升。
其次，农业银行加强了文明服务意识建设。
银行通过制定文明服务标准、加强服务态度培训等方式，提升了员工的服务意识和服务水平。
银行还加大了对员工的奖惩力度，对于服务态度好、受到客户好评的员工进行表彰奖励，对于服务态度差、受到客户投诉的员工进行批评教育，使得员工的服务意识得到了有效的提升。
再次，农业银行加强了文明创建宣传教育。
银行通过各种形式的宣传教育活动，让员工深刻认识到文明创建的重要性，增强了员工的文明自觉性和主动性。
银行还通过各种渠道向社会传递正能量，树立了良好的银行形象，得到了社会的广泛赞誉。
最后，农业银行还建立了一套完善的文明创建考核评价体系。
通过对员工的文明素质、服务态度等方面进行考核评价，及时发现问题，加以纠正，推动了文明创建工作的深入开展。
总的来说，农业银行在文明创建工作上取得了显著的成效。
但是也要看到，文明创建工作是一个长期的过程，需要不断的努力和探索。
相信在全行上下的共同努力下，农业银行的文明创建工作一定会取得更大的成绩，为银行的可持续发展打下坚实的基础。
2024年农行创建文明单位工作总结(2篇)
2024年农行创建文明单位工作总结一、总体概述____年，农行积极响应国家号召，致力于创建文明单位，在党委和行领导的坚强领导下，全体员工立足于各自岗位，通过各项创新举措和工作实践，积极推动农行各项工作的改进与突破，使农行成为了一家具备良好的文明企业形象、优秀的企业文化和高效的工作机制的单位。
二、创建文明单位的重点工作1. 建设文明企业形象为了塑造良好的企业形象，农行积极参与社会公益活动，并且加大了对外公关力度。
通过开展公司文化宣传、举行公益捐奉仪式、参与社区建设等方式，使农行得到了广大员工和社会公众的认可和赞誉。
2. 完善企业文化建设农行高度重视企业文化的建设，制定了一系列的文化建设方案，包括开展员工文化活动、设立文化宣传栏、定期举办文化讲座等。
此外，农行还组织编写了企业文化手册，将企业文化理念与员工的日常工作紧密结合起来，进一步提升了员工的文化素养和凝聚力。
3. 整合部门资源，提高工作效率农行在创建文明单位的过程中，加强了各部门之间的沟通与合作，建立了一套高效的工作机制。
通过信息化的手段，实现了各项工作的快速响应和协同推进。
此外，在人力资源管理上，农行加强了绩效考核，提高了员工的工作积极性和主动性，从而提高了工作效率。
4. 推行文明行为规范为了提升员工的文明素养，农行制定了一系列的文明行为规范，包括规范员工的言行举止、强调队伍建设和团队合作等方面。
通过定期的培训和教育活动，加强了员工的文明意识，提高了服务质量和企业形象。
5. 加强员工关怀与协调农行充分认识到员工是企业发展的核心力量，因此，在创建文明单位的过程中，农行加强了对员工的关怀和协调工作。
通过开展员工生活服务活动、提供良好的工作环境等方式，促进了员工的身心健康和工作积极性。
三、创建文明单位的成效与问题通过我们的共同努力，农行在创建文明单位的过程中取得了一些成效。
首先，企业文化建设取得了一定的成果，员工的文化素养和凝聚力得到了明显提升；其次，工作机制的改进使得各项工作得以高效推进；再次，文明行为规范的推行有效地提升了服务质量和企业形象；最后，员工关怀与协调的加强促进了员工的身心健康和工作积极性。
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一层秋雨一阵凉,一瓣落花一脉香,一样流年自难忘,一把闲愁无处藏。
幸福生活九字经:有希望,有事干,有人爱。
女人和女人做朋友,要之以绿叶的姿态,同时也要暗藏红花的心机。
农业银行创建省级文明单位工作汇报我行为股份制商业银行, 行政级别为正科级, 所辖营业机构 23处, 在职员工 278人, 主要职能为办理人民币、外币存款、贷款、承兑、贴现、国际结算等业务,服务新农村建设,支持当地经济发展。
现有党员 197人,设立 1个党委, 17个党支部, 23个党小组,专职政工干部 5人。
我们青州市支行在创建省级“文明单位”活动中,制定规划,健全制度,完善措施,求实创新,扎扎实实的开展创建“文明单位”活动,三个文明建设取得了丰硕成果。
2008年支行在潍坊市分行综合绩效考核中为 1类行, 被省分行评为“先进单位” , 被潍坊市总工会授予“劳动关系和谐企业” ; 2009年第一季度被潍坊市分行评为“金钥匙春天行动先进行” ,被省分行授予“金钥匙春天行动”二十强支行;自 1997年以来连续 11年保持省级文明单位;支行营业部继续保持全国级“青年文明号” 、全国级“巾帼文明示范岗”和全国级“文明规范服务示范单位” ,是青州金融系统唯一单位。
一、深入宣传发动,提高创建意识支行党委高度重视“文明单位”创建活动,行长、党委书记亲自挂帅,先后召开了三个会:一是召开党委会,认真学习了上级行创建“文明单位”实施意见和检查考核标准,制定了措施,调整了创建活动领导小组和办公室,加强了对创建“文明单位”活动的组织领导; 二是召开创建活动领导小组和办公室会议,按照创建“文明单位”的范围和标准,摸清创建单位底子,确定创建单位;三是召开全体员工动员大会,并把创建活动作为今年职代会的重要议程,各办事处分别召开了职工大会、团员青年会,层层发动,大造舆论。
通过宣传发动, 广大干部职工振奋精神,积极参与,使创建活动形成了良好氛围。
二、确立创建目标,搞好以点带面根据创建“文明单位”条件和标准,结合我行特点和工作实际,制定了创建目标,我行 2009年度创建目标是:支行继续保持省级文明单位,力争 5个单位创建市级文明单位。
按照支行创建活动总体目标,各创建单位都制定了创建规划和实施方案,每位员工都结合自己的工作岗位,从服务质量、工作效率、业务技能和政治素质四个方面制定出创建活动个人保证。
为了搞好以点带面,我行把营业部作为示范单位,营业部通过加强员工思想教育,制定岗位职责并加强考核,狠抓岗位练兵,全面规范服务行为,不断创新服务方式,多角度深化服务内涵,取得了较好成绩,从而,带动了全行创建活动的开展。
三、搞好六个结合,注重创建实效在创建活动中,我行紧紧围绕业务经营这个中心,突出创建“文明单位”活动特点,具体做到了“六个结合” :(一创建活动与加强思想政治工作相结合。
近几年来,结合创建活动,我们在领导班子建设、职工队伍建设、工作作风建设等方面实行了一系列切实可行的措施。
一是领导班子认真贯彻落实党的路线、方针、政策,在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致; 坚持三个文明一起抓, 把精神文明建设摆到重要议事日程, 做到了有部署、有检查、有落实; 支行领导班子每年召开一次民主生活会,相互开展批评和自我批评,坚持集体领导,具有较强的凝聚力和战斗力。
二是认真组织干部职工学习政治理论知识,树立和落实科学发展观。
支行每月统一安排政治学习教育计划,坚持每周政治学习日制度,重点引导广大青年职工树立正确的人生观、世界观和全心全意为人民服务的思想。
三是坚持解放思想、实事求是、与时俱进,不断更新观念,转变职能,改进作风,提高工作效率和服务质量,今年,在全行组织开展了内控制度专项检查活动,增强了员工的遵纪守法和执行制度的自觉性,杜绝了违规操作现象的发生,全行行连续 11年未发生案件。
(二创建活动与构建和谐社会相结合。
在构建和谐社会方面,我行重点做了项工作。
一是加强民主管理, 维护职工的合法权利。
为了加强民主管理, 我行每年都召开一次职代会, 充分调动职工参政议政的积极性, 广泛听取职工的意见和建议, 真正使民主管理落到了实处。
二是推行行务公开, 激发员工活力。
我行自 2001年被省行确定为行务公开试点单位以来, 行务公开经历了一个逐步完善、规范的过程,到目前公开的内容基本覆盖了全行工作的各个方面,对员工关心的热点、难点问题作为必公开事项。
三是关心职工生活,增强企业凝聚力。
在创建和谐社会活动中,我们把关心职工生活作为一项重要工作来抓,对职工生病住院、婚丧嫁娶,行领导都到场慰问,帮助解决实际困难;对困难职工定期走访,并发放困难补助, 2009年春节向 17名困难职工发放了困难补助;支行每年对职工进行一次健康查体,保证了职工的身体健康。
通过为职工办实事、办好事, 增强了企业的凝聚力。
四是做好老干部工作。
在构建和谐社会活动中,支行加强了与内退、离退休人员的思想沟通,每年召开一次老干部座谈会,每年组织老干部进行一次旅游,每年春节、中秋节购买礼品登门看望老干部,每年对老干部进行一次健康查体。
通过为老干部办好事、办实事,消除了隔阂,增强了老干部关心农银发展的自觉性。
通过以上措施,我行先后被青州市总工会、潍坊市总工会授予“劳动关系和谐企业” 。
(三创建活动与加强企业文化建设相结合。
让社会了解农行,让农行走向社会是农业银行在竞争中不断发展壮大的必然选择,面对激烈的竞争形势,在创建活动中,我行适时确立了“加强企业文化建设,树立农行良好形象,实践形象制胜战略”和争创青州市服务行业第一品牌的工作思路并狠抓落实。
首先,加强企业理念教育,培育积极向上的企业精神,确立了“服务客户,成就员工,回报社会”的企业宗旨,通过“三整三化” ,规范服务行为,提升了企业的竞争力;其次,在加强员工企业理念和立行宗旨教育、落实服务规范、加强内部管理的同时,全方位、多渠道、多角度地展开了形象宣传:在支行营业部大厅安装了大型电子屏幕,全天播放介绍农行各项业务、存贷款利率、企业精神、优质服务项目等内容。
第三, 积极组织举办和参加社会公益活动。
今年,支行先后组织了三次捐款活动,捐款金额 63510元,党员向地震灾区缴纳特殊党费 62830元,是历年捐款最多的一年,在社会上树立了良好的形象。
同时,支行还狠抓了优质文明服务工作,内抓服务规范,外抓服务延伸,统一为营业网点配齐了热水器、茶杯、茶盘、雨伞、复印机等服务用具,对营业部还配备了顾客排队叫号机、复印机、电话机、擦鞋机,设立了理财工作室,营业人员统一着装、挂牌上岗,实行“站立、微笑、限时、忍让”四项服务,统一迎送客用语,在社会上产生了良好的反响。
同时,对优质服务规范落实情况,每月由支行领导带队组织一次明查暗访,发现问题当场批评教育,当场罚款,限期整改,使服务质量不断提高。
如营业部不断完善服务内容,提高服务标准,从规范员工的服务用语和服务姿势做起,迎送客用语全部实行普通话,提倡带着感情上岗,讲究服务艺术,先后开办了“汽车银行” 、“电话银行” 、“上门服务”等特色服务,在社会上形成了“农行服务就是好”的共识,被全国银行业协会授予“文明规范服务示范单位”称号。
(四创建活动与岗位练兵相结合。
在创建活动中,各处、部都制定了岗位练兵规划, 对岗位练兵实行了“五定一上墙” ,并按月测试,按季考核,奖罚及时兑现,在全行掀起了练兵热潮, 从而使员工的业务素质不断提高, 解决了人员逐年减少, 业务量发展迅猛的矛盾, 保证了各项业务的正常运行。
2008年在潍坊市银行业业务技术比赛中, 我行 3名选手代表市行参加了比赛,取得了取得了两个第一名、一个第二名、一个第三名的骄人成绩,为市分行取得团体第二名,立下了汗马功劳。
2008年 11月马琳同志代表省分行参加了全省金融系统业务技术比赛,取得了计算机传票算第一名。
(五创建活动与活跃职工文体生活相结合。
在创建活动中,我行先后建立了党员活动室、图书室、荣誉室,完善了电算化教学设施,筹建了舞厅、乒乓球室等活动场所。
今年, 我行先后组织了三项活动。
一是“三八”妇女节,组织女职工上街宣传农行各项业务;二是在组织参加青州市民歌大赛,获得了二等奖;三是元宵节期间,组织开展了灯谜晚会、燃放烟花活动,既宣传了农行,又陶冶了员工的情操。
(六创建活动与业务经营工作相结合。
在创建活动中,我们始终坚持以经营效益为创建目标,通过创建活动,促进业务发展,用经营成果来衡量和验证创建成效,做到相互促进共同发展,有效地扩大了创建成果,形成了存款增长快、支持能力强,盈利水平高,发展后劲足的良好格局。
今年,我行把支持当地经济发展、支持“三农”生产作为一项重要工作, 1-3月份共发放公司类贷款 59693万元,同比增加 35473万元;发放个人贷款 13141万元, 同比增加 11060万元;办理银行承兑汇票 55854万元,同比增加 47605万元;办理票据贴现31483万元, 同比增加 25837万元; 发放惠农贷款 5257万元, 有力的支持了当地经济的发展。
通过创建活动的开展, 促进了全行经营工作的发展, 截止到 2009年 3月底, 全行各项存款达到 572299万元,比年初增长 106303万元,超额完成了全年计划,存款总量和增量在四大银行中列第一位;各项贷款 250672万元,比年初增加 69824万元;实现利润 3120万元,同比增加 764万元,实现了创建活动和自身效益双丰收。
四、搞好检查监督,扎扎实实地开展创建活动按照上级行制定的检查制度,支行每半年组织对创建活动检查一次。
检查中,根据“文明单位”考核标准,对每一个参赛单位打出分数,对存在的问题提出整改意见限期整改,使参赛单位的创建活动不断完善。
同时,建立健全了创建“文明单位”活动档案,使创建活动不断规范。
营业部指定专人负责创建活动档案的整理保管工作,建立了比较完整的创建活动档案,在上级的历次检查中,都得到了好评,从而为我行创建省级“文明单位”奠定了良好基础。
总之,我行在市文明委的大力支持、指导和全体员工的共同努力下,创建省级“文明单位”取得了一定的成绩,但与市文明委的要求、其他先进单位相比还有一些不足之处,今后我们将发扬成绩,纠正不足,把创建“文明单位”活动做得更好。