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江苏国泰新点软件有限公司

2012年5月

公司介绍

江苏国泰新点软件有限公司成立于1998年，长期致力于计算机软件产品的研发。公司专业提供公共资源交易和建设行业信息化整体解决方案，全力打造信息时代政府管理与服务新模式；专门为公共资源交易中心、建设行业和各级政府部门信息化提供服务。

多年来累计承接了1700多个软件项目，有5400多家政府部门正在使用本公司产品，单机版软件销售超117000套。2011年实现纯软件销售1.35亿元，合同销售总额达1.85亿元。公共资源交易行业和建筑行业的整体解决方案在国内处于领先地位。

公司现有员工700多名，其中本科以上学历的员工占总数的90%以上。公司本部在江苏省张家港市，自建自用的办公区域——“新点软件园”占地10000㎡，自有产权的办公总面积达12700㎡，是产品研发、人员培训和企业管理的中心。公司在南京设立了第二研发中心，在上海、辽宁、安徽、吉林、广西、山东、江西、浙江、河南、湖南、湖北、海南等地设立了几十个办事处或分公司。本着“为客户创造价值”的企业宗旨，为广大新老用户提供一流的软件和优质的服务。

公司先后通过了ISO9001质量体系认证、CMMI L3认证，具备涉及国家秘密的计算机信息系统集成软件资质(江苏首家)、建筑智能化工程设计与施工壹级资质、计算机信息系统集成三级资质、增值电信业务经营资格等，获得中国软件信息服务业企业信用AAA级证书，是江苏省高新技术企业、苏州市服务业重点企业、江苏省服务外包重点企业。

客户服务

电话服务——方便、快捷

全国统一服务热线电话400-850-3300。固定电话、移动电话或小灵通均可拨打，只需支付本地通话费，免长途通话费(移动电话漫游费除外)。

电话服务提供新点全线产品咨询和支持，无论您现在身处哪个地区，无论您遇到的是哪种产品的问题，只需拨打400电话，就能为您答疑解惑解决难题！远程服务——灵活、即时

通过远程服务，借助远程工具，灵活地了解您的实际情况，即时地快速处理您遇到的软件问题，最大限度保证服务质量和服务效率。

网络服务——智能、友好

登陆公司官网：.cn，进入技术支持栏目，您可以向新点智能客服提问，她将“知无不言”尽心尽力提供友好服务。

服务过程——全程监控

建有专业的呼叫中心和服务管理平台，通话全程录音，服务过程全程记录，服务进度和服务质量全程监控，一切以客户满意为目标，工作中持续过程改进。

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