《管理者角色认知》
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管理者角色认知
课程背景:
管理者,承担着将企业战略落地和经营目标达成的重要使命,是企业承上启下的关键力量。
调研报告显示,中国企业的职业经理人与部门主管,大部分是企业从基层优秀的技术和业务人员选拔出来的。从优秀的专业技术和业务人才到高效的管理者,这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变,也是企业培养人才的必由之路。
中高层管理者要发挥出作用,在企业发展中体现个人的价值,需要对自己的角色定位有清晰的认知,在职业发展的不同阶段掌握与此阶段相适应的管理技能,积累对应的实战经验。
本课程站在企业经营的角度,从企业发展的需求出发,结合企业发展战略和目标执行,导出企业对管理者的能力要求和角色定位。帮助管理者在企业发展的高度认知自己的管理角色,并获得必备的核心管理技能。
课程收益:
▲帮助学员明确中高层管理者的工作定位和管理角色认知;
▲实战掌握作为中高层管理者必备的核心管理技能;
▲深入理解和掌握企业经营四大核心要素:目标管理、团队打造、执行管控、沟通能力。
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:中高层管理者、企业部门经理等
课程方式:讲师讲授+案例分析+角色扮演+情景模拟+实操演练
课程大纲
第一讲:管理者角色认知
一、企业经营的本质
二、中层管理者画像
1. 上级
2. 下属
3. 自己眼中的管理者
三、什么是管理
实战演练:不同层级管理者的工作重点
四、中层管理者的三大核心任务
1. 成事——可持续的为企业创造业绩和成果
2. 立制——建立支撑部门业务高效运行的平台
3. 育人——为公司和部门发展选拔和培养人才
五、管理的五个维度:上、中、下、左、右
1. 对上级的管理
2. 对下属的管理
3. 对同事的管理
4. 对客户的管理
5. 对自己的管理
六、领导力发展地图
七、管理者的四大核心能力
1. 目标管理
2. 执行管控
3. 团队打造
4. 高效沟通
第二讲:管理者核心能力——目标管理能力
案例分享:铁塔尼克号沉没的原因——有目标没计划
一、没有计划的目标难以实现
二、目标无法实现的两个重要原因
1. 目标制定不合理
2. 目标没有靠谱的工作计划做支撑
三、目标制定的SMART原则
实战演练:这些目标制定的合理吗?
小组研讨:工作中谁是你的客户?
四、工作的三类客户
1. 接收你服务和工作成果的人