2017年质控科工作总结

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2017年医疗质控总结

医疗质控办2017年工作总结及计划在本年度为保证我院医疗质量与医疗安全，提高医疗水平，顺利通过“二级乙等综合医院评审”，加强医务人员职业素质，规范医疗行为，质控办紧紧围绕医院工作重点和目标，认真落实医院各项要求，在巩固上一年度“二级乙等综合医院”创建成果的基础上，认真做好各项工作与安排，持续改进各项工作，积极做好评审迎检工作，现将2017年工作总结如下:一、加强医疗质量管理，保证医疗安全1、为适应我院快速发展的需要，完善医院管理机制，加强医院管理，增强医院执行力，切实提高工作效率，确保各项工作落实到位，促进医院快速、健康、可持续发展，按照医院领导要求，制定了医院职能科室的制度及考核方案。

2、根据医院质量考评方案，各职能科室参照四川省人民医院出版的《医院质量评价体系与考核标准》和结合医院实际修订考核细则，完善考评项目，使考评工作更具有针对性，科学性，客观性，保证医疗质量、安全落实到医院工作的每一个环节。

3、根据医院医疗质量考评方案每月收集、汇总医院医疗质量考核情况，将考核结果上报至医院办公室，根据考核情况写全院医疗质量汇总分析并将奖惩结果通报全院。

4、按照医院2017年年初制定的法律法规教育培训计划，质控办在医院会议室就我院目前的质控体系、影响医疗质量与医疗安全管理的因素、提高医疗安全管理水平和医疗质量的对策和质量控制PDCA循环步骤进行了学习与讨论，让科室质控小组更好的开展科内质控工作。

二、落实专项检查1、根据医院文件《关于进一步规范处方点评工作的通知》、《抗菌药物临床应用指导原则》、《抗菌药物临床应用管理办法》，每月同医教科、护理部、药剂科一起随机抽取每月80份终末病历对其合理用药进行了检查与讨论，从适应症不适宜、选药不适宜、剂型或给药途径不宜、用法用量不合理、联合用药不适宜、重复给药、配伍禁忌或者不良相互作用、中药或中成药未按辩证施治、书写不规范处方、无适应症用药、无理由开具高价药物、无理由超说明书用药等方面检查了药物使用的合理性，并提出了合理用药的意见和建议，对未使用抗菌药物的病历填写《处方点评个案反馈表》，使用了抗菌药物的病历重点检查了抗菌药物使用的合理性。

医院质控科工作总结5篇

医院质控科工作总结5篇第1篇示例：医院质控科是医院管理中非常重要的一个部门，其主要职责是对医院内各项医疗活动的质量进行监督和提升。

医院质控科的工作是确保医院医疗服务的安全、有效和高质量的重要保证。

在过去的一年里，我们质控科全体工作人员团结一致，努力工作，取得了一定的成绩。

在此，我结合本年度的工作情况，对我们医院质控科的工作进行总结，以便更好地指导今后的工作。

1. 加强对医疗质量的监督在过去的一年里，我们医院质控科加强了对医疗质量的监督力度，建立了严格的医疗事件报告和处理制度，及时发现和解决医疗差错，确保医疗安全。

我们对医院各科室的医疗活动进行了定期的检查和评估，发现问题及时纠正，防止医疗事故的发生。

通过这些举措，我们成功地提升了医院的整体医疗质量，增强了患者对医院的信任和满意度。

2. 加强医疗质量数据分析医院质控科在过去的一年里加强了医疗质量数据的收集和分析工作。

我们对医院内的医疗数据进行了系统性的整理和分析，及时发现医疗活动中的问题和潜在风险，并提出改进措施。

通过对医疗数据的分析，我们能够更好地把握医院医疗质量的动态变化，及时进行调整和优化，为患者提供更好的医疗服务。

3. 推行医疗质量管理标准化为了进一步提升医院的医疗质量，我们质控科积极推行医疗质量管理标准化工作。

我们制定了一系列的质量管理规范和流程，明确了各项工作的责任和流程，建立了健全的质量管理体系。

通过标准化工作，我们成功地规范了医疗工作流程，提高了工作效率和质量，为医院的可持续发展提供了有力支撑。

4. 加强团队建设和培训医院质控科在过去的一年里注重团队建设和员工培训工作。

我们组织开展了一系列的培训活动，包括医疗质量管理、医疗事件处理、数据分析等方面的培训，提升了员工的专业水平和工作能力。

我们还注重团队建设，鼓励员工之间的合作和交流，形成了良好的工作氛围，提升了团队的凝聚力和执行力。

5. 加强与其他部门的合作医院质控科在过去的一年里加强了与其他部门的合作。

质控科工作总结8篇

质控科工作总结8篇(实用版)编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的实用资料，如实习报告、述职报告、工作总结、工作计划、心得体会、演讲稿、作文大全、申请书、自我鉴定、其他资料等等，想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor.I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of practical materials for everyone, such as internship reports, job reports, work summaries, work plans, reflections, speeches, essay summaries, application forms,self-evaluation, and other materials. If you want to learn about different data formats and writing methods, please stay tuned!质控科工作总结8篇在平时的工作中，需要勤于思索，善于写工作总结，工作总结有助于发现自己在工作中可能存在的不善沟通和不善协调之处，下面是本店铺为您分享的质控科工作总结8篇，感谢您的参阅。

医院质控科工作总结(四篇)

医院质控科工作总结院部各位领导：质控科在这一年里质控科紧紧围绕医院“创建二级甲等医院和加强医院质量管理”为工作为重点，着力持续提高医疗质量，确保医疗安全为核心开展工作，建立与完善了医院医疗质量管理和控制的文件、制度、方案、标准等系列资料的制订、撰写、编辑、印制、辅导、落实、督查工作。

编制了我院首部指导书籍4部，工作手册1部，记录册3部，简报____份，实施方案1部，评审任务分解书2部，组织框架图____幅。

以及本年度完成的重点工作总结如下：（一）、提高医疗质量管理水平，建立医院医疗质量管理的长效机制，结合医院的实际情况，我科做了相关系列工作及编制书籍如下：1、编制了《____人民医院医疗质量管理与控制文件汇编》，该书共七章，372页，____万余字。

包括内容，涵盖了医疗、护理、感控各方面的质量管理组织制度____项，质量控制的计划与方案____个，质量检查标准____项，附表30各等等。

为全院的各方面工作提供支持指导和保障作用。

2、编制了《____人民医院医疗卫生法律法规汇编》，该书153页，____万____千字，收集了卫生部相关的卫生法律法规26部，包括了执业医师法、医疗事故处理条例、侵权责任法等法律法规，帮助医院人员懂法普法，为我院的各方面工作提供法律依据。

3、编制了《____人民医院质量管理控制流程与流程图“上册、下册（护理分册）”》两部，该书共九章，526页，____余幅图，____万____千余文字说明。

此书涵盖了医院工作的各个方面，包括医院管理控制体系、医院行政医疗、护理、门诊、院感染、中医、后勤、设备质量管理控制流程与流程图以及医院应急预案流程与流程图。

用图文结合的方式，简明扼要地描述了医院的流程控制。

4、《____人民医院科室质控与持续改进记录手册》，此手册要求各科室填写科室简介、科室人员基本情况，____月科室日常医疗（护理）质量管理控制与持续改进记录和医疗控制的工作总结等方面，用于评估各科室全年工作情况，是科室主任的`指导用书。

医院质控科质控员工作总结5篇

医院质控科质控员工作总结5篇实用版编制人：__审核人：__审批人：__编制单位：__编制时间：年月日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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2017年医疗质控总结

2017年医疗质控总结在过去的 2017 年，医疗质控工作在医院的整体运营中扮演着至关重要的角色。

它不仅关乎着患者的生命安全和医疗效果，也是医院提升服务质量、树立良好形象的关键所在。

以下将对 2017 年的医疗质控工作进行全面且深入的总结。

一、医疗质量控制的重要性医疗质量是医疗行业的生命线，直接影响着患者的治疗效果和康复速度。

高质量的医疗服务能够增强患者的信任，提升医院的声誉，吸引更多的患者前来就医。

同时，良好的医疗质量也是医疗团队专业素养和责任心的体现。

二、2017 年医疗质控工作的具体措施1、完善医疗质量管理制度制定并完善了一系列医疗质量管理制度，包括病历书写规范、医疗操作流程、医疗安全防范措施等。

明确了各个医疗环节的标准和要求，为医疗工作提供了明确的指导和规范。

2、加强医务人员培训定期组织医务人员参加各类培训课程，涵盖了医疗新技术、新方法、医疗法规、职业道德等方面。

通过培训，提高了医务人员的专业水平和服务意识。

3、病历质量监控加大了对病历书写质量的检查力度。

定期抽查病历，对病历的完整性、准确性、规范性进行评估。

对存在问题的病历及时反馈给相关医务人员，并要求其整改。

4、医疗安全管理建立了医疗安全预警机制，对可能出现的医疗风险进行提前评估和防范。

加强了对医疗设备的维护和管理，确保设备的正常运行。

同时，严格执行医疗差错事故报告制度，对发生的医疗安全事件进行及时处理和分析。

5、合理用药监管加强了对临床用药的监管，规范了抗生素的使用，避免了药物滥用和不合理用药现象的发生。

定期开展处方点评工作，对不合理用药的处方进行公示和处罚。

6、患者满意度调查通过问卷调查、电话回访等方式，收集患者对医疗服务的意见和建议。

对患者反映的问题及时进行整改和反馈，不断改进医疗服务质量。

三、取得的成效1、医疗质量显著提高病历书写质量明显改善，医疗操作更加规范，医疗差错事故发生率显著降低。

2、患者满意度提升患者对医疗服务的满意度从 2016 年的____%提升至 2017 年的____%，这表明患者对医院的医疗服务更加认可和满意。

质控科工作年度总结范文(3篇)

第1篇一、前言随着医疗行业的不断发展，医疗质量与安全管理成为了医院工作的重中之重。

质控科作为医院医疗质量管理的重要组成部分，肩负着监督、检查、分析、评价等职责。

在过去的一年里，质控科在院领导的正确指导下，全体同仁的共同努力下，紧紧围绕医院工作重点，积极开展各项工作，现将年度工作总结如下：二、工作回顾（一）医疗质量与安全管理1. 制度建设与执行：根据国家卫生健康委员会和省卫生健康委员会的相关规定，结合我院实际情况，修订和完善了《医疗质量管理办法》、《医疗安全管理规定》等规章制度，确保医疗质量和医疗安全。

2. 医疗质量控制：对全院医疗质量进行全程监控，重点对医疗技术、医疗安全、医疗费用等方面进行监督。

通过定期开展病历质量检查、医疗质量考核、医疗安全检查等，及时发现和纠正医疗质量问题。

3. 医疗缺陷管理：建立医疗缺陷报告制度，对发生的医疗缺陷进行详细调查、分析和处理，并定期进行总结和反馈，以防止类似问题的再次发生。

4. 医疗安全管理：加强医疗安全管理，严格执行各项医疗安全操作规程，定期开展医疗安全培训，提高医务人员的安全意识和应急处置能力。

（二）临床路径管理1. 临床路径制定与实施：根据国家卫生健康委员会和省卫生健康委员会的相关要求，结合我院实际情况，制定了临床路径实施方案，并在临床科室推广应用。

2. 临床路径效果评价：定期对临床路径实施情况进行评价，分析临床路径实施的效果，为持续改进提供依据。

（三）医疗质量管理信息化建设1. 信息化系统建设：积极推动医疗质量管理信息化建设，建立了医疗质量管理信息系统，实现了医疗质量管理数据的实时采集、分析和反馈。

2. 信息化应用：利用信息化手段，提高医疗质量管理效率，降低医疗风险。

三、工作亮点（一）医疗质量稳步提升在过去的一年里，我院医疗质量稳步提升，患者满意度不断提高。

主要表现在以下几个方面：1. 医疗质量指标持续改善，如无菌手术切口感染率、患者满意度等。

2. 医疗缺陷发生率明显下降，医疗安全得到有效保障。

2017年医院质控科年终工作总结6 精品

2014年医院质控科年终工作总结医疗质量是医院生存发展的基础。

强化质量管理、保障医疗安全、维护人民群众健康权益是医院管理的核心。

2014年我院根据发展需要，设立质控科，加强医疗质量管理工作。

现将质控工作情况总结如下：一、完善质控管理体系2014年我院建立院科二级质量管理网络。

第一级是由院长任主任的医院疗质量管理委员会，主要负责医疗质量控制管理体系的建立、工作方案的审批，决定医疗质量控制出现的重大问题。

第二级是由科主任、副主任和护士长组成的科室医疗质量管理小组，负责管辖范围内的医院疗质量管理工作，执行医院疗质量管理委员会的有关决定。

医院质控网络体系构建了从基层一线到领导高层全覆盖的质量管理体系，有利于提高质量管理的事前防范、事中控制和事后改进，确保每个环节的质量控制都有人负责，每一项质量要求都得到落实。

二、着力抓好制度的建设与落实2014年，为提高医院质量管理工作水平，在院领导的指导下，编制了《医疗质量控制方案》，明确了质控管理体系、工作内容、管理要求等，细化了工作职责，落实了管理要求，为各级提升质量管理提供了依据。

目前，医院各科根据院质量管理要求，已建立了管理制度。

院内质控科定期开展质量检查、考核工作，确保制度执行到位。

三、认真落实质控工作职责2014年质控科成立以来，加强与和专业科室的沟通、合作，积极调动院内专家质量管理的积极性，总结各科、各专业的工作经验和管理经验，深入分析当前医院质控管理中存在的问题，提出合理化建议，为推进质控工作提供组织保障；开展医疗质量检查，判断医疗质量指标的完成情况，并与各专业科室深入分析，提出改进措施，确保医疗质量持续改进；加强日常监控，科学分析各级质量管理中存在的不足，编写医疗质控报告，为改进医院医疗服务水平和领导决策提供支持四、重点加强薄弱环节的质量管理针对医院质量管理的环节，特别是手术管理，质控科加强围手术期质量控制，督促手术室完善各项规章制度，深入开展术前评估、术前告知，修改和完善各种知情同意书；严格麻醉工作制度，规范麻醉记录；加强术前、术中、关腹前、关腹后多次手术清点管理。

2017年医疗质控总结(最新)

# 2017年医疗质控总结## 一、引言本文将对2017年全国医疗质控工作进行总结。

医疗质控是近年来医疗行业发展的重要方向，通过对医疗服务进行质量管理，提升医疗服务的质量和安全水平，保障患者健康。

## 二、2017年医疗质控的总体情况### 1.改革推进2017年，我国医疗质控领域的改革仍在持续推进中。

全国各地医疗机构积极开展质控活动，不断提高医疗服务的质量和安全水平。

### 2.质控活动开展情况2017年，各级医疗质控中心和医院积极开展各项质控活动。

其中，基于不良事件的质量管理活动得到了广泛应用，有效提升了医疗服务的安全性。

### 3.质控标准提高2017年，国家、地方及行业协会陆续发布了一系列医疗质量管理标准，推动我国医疗质量管理体系不断完善。

## 三、2017年医疗质控的亮点### 1.基于患者安全的不良事件管理2017年，我国医疗机构普遍开展基于不良事件的质量管理活动。

通过对发生的不良事件进行深入剖析，加强对医疗服务的监管，有效提升了医疗服务的安全性。

### 2.医疗质量管理标准的发布2017年，国家、地方及行业协会陆续发布了一系列医疗质量管理标准，涵盖了医疗服务的各个环节，推动我国医疗质量管理体系不断完善。

### 3.医疗质控信息化进程2017年，我国医疗质控信息化进程加速推进。

各级医疗机构普遍实现了质量管理信息化系统建设，实现质控活动信息的在线化、自动化和规范化，提高了质控工作效率。

## 四、2017年医疗质控存在的问题### 1.质控活动的重视程度不够2017年，尽管全国各地医疗机构积极开展质控活动，但是仍有部分医疗机构对医疗质量管理重视程度不够，存在“敷衍了事”的现象。

### 2.医疗质量管理标准的实施难度大2017年，国家、地方及行业协会发布的医疗质量管理标准在实施过程中存在一定的困难。

其中，标准的实施程序不够明晰、标准化管理水平参差不齐等问题成为制约因素。

### 3.医疗质控信息化建设有待完善2017年，我国医疗质控信息化建设取得显著进展，但与发达国家相比，我国医疗质控信息化建设水平仍然有待提高。

医院质控科工作总结

医院质控科工作总结医院质控科（Quality Control department）是医院中非常重要的一个部门，主要负责确保医疗服务、操作和管理的安全、高质量和合规性。

在过去的一个工作年度中，我在医院质控科工作方面取得了一定的成绩。

下面是我的工作总结，具体内容如下：一、指标管理与评估作为医院质控科的一员，我主要负责指标管理与评估工作。

在过去的一年里，我准确、及时收集和整理了各个科室所需的指标数据，并进行了分析和评估。

通过针对性的提醒和培训，有效地提高了各科室的指标完成情况。

同时，我也与相关科室负责人共同制定了一系列的改进措施，以进一步提高医院的运行质量和服务水平。

二、质量事件管理在质控科的工作中，质量事件的管理与处理是非常重要的一环。

在过去的一年里，我积极参与了质量事件的管理和处理工作，包括对事件进行核查、梳理事件的处理流程、撰写相关报告以及跟进后续的改进措施等。

通过及时处理质量事件，我们有效地减少了患者损害，提高了医院的声誉和患者满意度。

三、培训与指导质控科的另一个重要职责是对医务人员进行培训与指导，以提高其专业知识和质量意识。

在过去的一年中，我积极组织了多次培训和教育活动，涵盖了医疗质量管理的相关知识和技能。

同时，我还与各科室负责人进行定期交流，了解他们的需求和困难，并为其提供相应的解决方案和支持。

这些工作为医务人员的素质提升和质量管理提供了良好的支持。

四、医疗服务评价作为质控科的一名成员，我参与了医院的医疗服务评价工作。

通过对患者的满意度调查和各项指标的评估，我能够发现医疗服务中存在的问题并提出改进建议。

这些工作对医院的质量管理和服务水平的提升具有重要意义。

在过去的一年中，我认真履行了质控科的职责，努力工作，取得了一定的成绩。

但是，我也意识到自己还存在一些不足之处，比如在指标管理与评估方面需要进一步提高数据分析能力；在质量事件管理方面还需学习更多的经验和技巧。

在未来的工作中，我将进一步加强自己的学习和能力提升，努力做好医院质控工作。

2017年护理质控工作总结

2017年护理质控工作总结护理质量直接关系到患者的生命健康与安全，关系到医院在社会公众中的形象.加强质量管理,不断提高护理服务质量，使患者满意是护理管理的中心任务，为适应护理工作发展的需要,质控科实行了由质控科护理质控成员、护理部成员、科护士长、病区护士长、病区质控员组成的护理质量控制路径，使护理质量在科学管理体制上有了明显提高。

现总结如下:一、开展的工作1、完善了质量控制体系制定护理管理网络，建立质控科护理质控成员、护理部成员-科护士长及护理骨干为框架的护理管理组织网络，修订并完善各种质控网的工作职责，对每一项工作均设计合理流程，从而最大限度减少护理差错的发生，保证了护理质量。

2、增强质量控制意识护士长作为医院护理系统中最基层的管理者，其质量控制意识、领导艺术、管理能力及水平等直接影响质量控制环节.通过派一些护理骨干到上级医院进修学习、在院内开展护士长管理培训班,同时增派护理管理者及骨干参加院外组织的护理管理培训班，以提高护士长的管理意识和管理能力，提高护理人员整体素质。

护士长充分发挥了以人为本的管理职能，调动护士的主观能动性，自觉地依照标准和制度，对自身行为进行约束和控制,实现了全员参与护理质量控制，增强了质量控制意识。

3、改进和完善了全院各科室质量控制评价标准为使优质护理更深入人心、落实到位，进一步提高我院护理质量，通过结合质控中存在的问题，对全院各科室的护理质控标准进行进一步修订，特别是将优质护理融入分级护理、病房管理等质控标准中，强调绩效考核的落实，以充分调动全院护理人员的主观能动性及工作积极性，细化了质控标准，便于质控人员掌控，及时发现一些潜在危险，减少安全隐患.4、规范护理文件书写,强化法制意识严格按照卫生厅护理文件书写规范要求，制定了医院不同病区护理文件书写规范及标准,采取统一全员培训，使护理人员更加明确护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理安全，提高了护理质量；完整、客观、规范的护理记录，为举证提供了法律依据，保护了护患的合法权益.各级护理人员也明确了如何才能书写好护理文件,以达标准要求。

外三科2017年质控工作总结及2018年工作计划

外三科2017年年度工作总结2017年对于外三科来讲是特殊的一年，在院领导的关和领导下，科室完成了由北院区至南院区的搬迁工作，科室环境得到了极大地改善。

经过全体医护人员齐心协力，始终坚持以病人为中心，以提高服务质量为基础，不断改革创新，积极开展新业务，全面提升了科室的医疗质量，取得了良好的社会效益。

现将2017年工作总结如下：科室概况：科室开放床位：60张科室人员：29人。

医疗组14人：正高1人，副高1人（管峰，退休返聘），主治医师6人（今年新晋4人），住院医师6人。

护理组15人：主管护师2人，护师10人，护士3人1---11月工作业绩2017年 2016年业务收入：902万 575万门诊量： 8592人 7564人住院患者：1753例 1246人急诊量： 623例 328例手术例数：1366例 894例平均住院日：7天 6.2天PICC门诊量：260例 100例2017年药品占比：12.6%、材料占比 14.4%、住院患者持均费用5145元、床位使用率61.1%，每张床周转次数：30次具体工作：一、医疗护理安全、风险防范措施每年元月，每月第一周，每周第一天。

分别为医疗安全月、周、日。

强调医疗安全的重要性，切实落实各项规章制度。

如岗位责任制、三级医师查房制、三查七对制度、手术安全管理制度、手术分级管理制度等。

要求全体医护人员按时上下班，不迟到早退，不脱岗窜岗，违者给予批评教育并作出一定的经济处罚。

在医疗工作中，坚持三级医师查房，即住院医师每日查房两次，主治医师每日查房至少一次，主任医师每日查房一次，坚持每周三上午大查房及夜间查房制度。

严格执行手术分级管理制度，择期或重大手术由主任审批安排，急诊手术二线医师审批安排，切实落实各级医师分级手术管理制度。

护理部严格执行“三查七对”，对违反规章制度或不按常规操作出现的医疗差错进行处罚，出现等级医疗事故者按有关规定处理。

同时狠抓基础医疗质量，如病案实行三级医师把关，出院病历按规定及时整理并上交病案室，奖优罚劣。

2017年度质控工作总结

2017年度质控工作总结一年来，在院领导的正确领导下，在各相关科室的全力配合和协助下，质控科按照医院的各项工作安排，根据自身工作职责和工作实际，较好的完成了各项工作任务，现总结如以下：一、成立医疗质量管理委员会定期召开医院质量管理委员会议，对全院医疗质量进行全程监控，根据医院的总体发展战略，提出年度、年度内阶段性质量整改建议、推动持续改进。

二、建立健全医疗质量管理规章制度。

对质量管理制度职责进行进步一的规范，制定相应的规划、标准和主要措施，负责组织协调医院质量管理工作的实施、监督、检查、分析和评价。

三、认真完成绩效考核。

在业务院长带领下，组织相关考核人员对全院行政管理、医疗质量进行全面考核，指出存在的问题和不足，将考核结果全院通报，并纳入本季度科室的绩效考核中。

通过对各科室的考核进一步细化，使我院的医疗质量进一步提高，工作作风有了明显改进。

四、加强病历质量管理。

每月对各科运行病历及终末病历进行缺项、漏项、内涵质量等方面评审，落实全院CD型病历的院控，对于不合格病历及时反馈相关科室，令其及时修改，坚决杜绝丙级病历出现。

三、落实错层次质控。

1、院级质控，参与行政查房。

2、履行质控科职能，依据行政查房、科主任月考核结果、各类随机抽查结果，扣罚奖金。

3、联合临床医技进行整改。

依据药剂科的处方点评、医护人员对不合理用药的反映，确定重点监控的药品目录。

虽然做了以上工作，但还存在不足之处，如病历内涵质量普遍不高，在今后的工作中我们要继续努力，和各科室及时沟通，做好协作，使我院的质量管理不断趋于正规，医疗质量进一步提高。

年度质控工作总结崭新的20xx年的钟声即将敲响，回顾这一年来的工作历程，宣达集团的经营理念，指导思想都深深地感染了我们，质控中心在20xx 年里忙碌而充实，我们积极探索好的质量管理方法，通过监督检查，不断地发现问题，不断地解决问题，对公司的产品质量提升起到了积极的作用， 20xx年对于宣达集团来说是不平凡的一年，集团公司进行了各方面的改革，同时也经受了全球危机带来的强烈冲击，今年以来，在公司叶董事长的的直接领导下、在集团及各分公司领导的关怀和指导下，在全体员工的大力支持下，质控中心顺利完成了20xx年度的各项工作任务，现将质控中心一年以来的工作情况总结如下，请大家批评指正，谢谢!一、完成的主要工作任务1、20xx年在全体员工的共同努力下，质控中心在1月份通过了TS换证审核并取得了TS证书，4月初顺利通过了“三合一”管理体系的监督审核，5月份通过了挪威船级社的PED/CE 监督审核，8月份通过了中国船级社ISO9001管理体系认证，12月份顺利通过了电能产品认证(PCCC认证)的换证审核。

质控科工作总结

质控科工作总结一、工作概述质控科是医院质量管理控制的重要部门，负责全院医疗、护理、行政、教学等方面的质量控制。

在过去的一年中，我作为质控科的一名工作人员，承担了以下工作职责：参与制定医院质量管理体系和流程；负责监督和检查医院各部门的质量执行情况；收集、整理和反馈质量信息，并协调解决问题；组织开展质量改进项目和活动等。

二、工作目标和成果1.制定并执行医院质量管理体系在院长和分管院长的领导下，我参与制定了医院质量管理体系和流程，包括医疗质量管理、安全与风险管理、服务质量管理、环境与设施质量管理等方面。

同时，我也参与了质量管理体系的培训和推广工作，确保全院员工了解并遵循质量管理体系。

2.监督和检查全院各部门的质质量执行情况根据质量管理体系的要求，我对全院各部门的质控工作进行了监督和检查。

通过定期的质量检查、审核和评估，及时发现和纠正了存在的质量问题，并针对问题提出了具体的改进措施和建议。

同时，我也参与了病人满意度调查和不良事件报告工作，及时处理和反馈病人投诉和建议。

3.收集、整理和反馈质量信息我负责收集、整理和反馈全院各部门的质量信息，包括医疗、护理、行政、教学等方面的信息。

通过定期的质量信息报告，及时向全院通报质量情况和改进方向，为各部门的质控工作提供了有力的支持和指导。

4.组织开展质量改进项目和活动我参与了医院质量改进项目的策划和实施工作，包括组织召开质量管理委员会会议，协调各部门之间的质量管理工作，推进质量改进项目。

同时，我也参与了质量教育和培训工作，提高了全院员工的质量意识和技能水平。

三、问题和不足尽管我在质控科工作中取得了一些成绩，但我也清楚地认识到自己存在的问题和不足。

首先，我需要更加深入地了解和掌握质量管理理论和实践知识，不断提高自己的专业素养。

同时，我也需要加强与其他部门的沟通和协作，形成更加紧密的质量管理团队。

其次、有时候在质量管理体系的执行过程中存在一些漏洞和不足之处，需要进一步完善和优化。

科室质控工作总结8篇

科室质控工作总结8篇第1篇示例：科室质控工作是医院管理工作中非常重要的一环，其主要目的是确保医疗质量和安全，提高医疗服务水平，保障患者权益。

针对过去一段时间的工作情况，我们进行了全面总结，发现了一些问题和不足，同时也取得了一些成果和进步。

一、工作成果：1. 加强了科室内部规范化管理，建立了一套科室质控制度，明确了质控小组成员及职责，确保了质控工作的有序开展；2. 开展了临床路径管理和病例讨论制度，规范了医疗流程，提升了工作效率和质量；3. 定期开展了医疗事故例会和安全检查，加强了医生和护士的责任意识和安全意识；4. 建立了患者满意度调查机制，及时了解患者的意见和建议，改进了医疗服务质量。

二、存在问题：1. 质控小组成员之间协作不够紧密，信息共享不畅，需要进一步加强团队合作意识；2. 临床路径管理执行不够到位，部分医生和护士对规范流程的重要性认识不足，需要加强培训和教育；3. 医疗事故处理机制还不健全，应建立更加完善的医疗事故调查和处理流程；4. 患者满意度调查结果反馈不及时，并未得到充分重视，需加强对患者意见的整改和改进。

在今后的工作中，我们将继续以提高患者满意度和医疗质量为中心，不断完善和强化科室质控工作，为患者提供更加优质和安全的医疗服务。

感谢各位同事的辛勤付出和支持，相信在大家的共同努力下，科室质控工作一定会取得更大的成绩和进步。

【2000字】第2篇示例：科室质控工作总结近年来，随着医疗水平的不断提高和医疗技术的日新月异，医疗质量管理越来越受到人们的重视。

作为医疗机构中负责质量管理的一环，科室质控工作起着至关重要的作用。

科室质控工作主要包括规范医疗操作流程、加强医护人员的培训和素质提升、持续监测和评估医疗质量等方面。

规范医疗操作流程是科室质控工作的基础。

科室要严格按照相关的规章制度和操作流程进行医疗工作，确保每一个环节都符合标准，杜绝因操作不当而导致的医疗事故的发生。

科室还要加强对医护人员的培训，提高他们的专业水平和责任意识，确保他们能够做到严格遵守规定操作程序，保障患者的安全和利益。

质控科个人工作总结2篇

质控科个人工作总结质控科个人工作总结精选2篇（一）个人工作总结：质控科是负责保障产品质量的关键部门，我的工作主要包括以下几个方面：1. 质量管理体系建设：参与质量管理体系的建设和优化，包括编制质量管理制度、流程和相关文件，制定质量目标和指标，并监督实施情况。

2. 质量检验与分析：负责对产品进行全过程的质量检验和分析，包括原材料、中间品和成品的抽检，检验方法的制定和优化，以及异常品的分析和处理。

3. 问题处理与改进：负责处理产品质量问题和客户投诉，分析原因并制定改进措施，推动落实并进行效果评估。

4. 供应商管理：负责对供应商进行质量评估和监控，定期对供应商进行审核和评价，保证供应链的稳定性和质量可控性。

5. 质量培训：参与组织内部的质量培训，包括对员工的质量知识和操作规范的培训，提高员工的质量意识和专业素养。

在这个岗位上，我主要做到了以下几点：1. 细心认真：在质量检验和分析的过程中，我保持了细心和认真的态度，对每一个细节都进行了仔细的观察和分析，确保产品的质量符合要求。

2. 问题解决：在处理产品质量问题和客户投诉的过程中，我积极主动地与相关部门和人员沟通和协调，分析问题的根本原因，并提出了有效的改进方案，取得了良好的效果。

3. 提高效率：在质量管理体系的建设和优化过程中，我根据实际情况，提出了一些合理化的建议，简化了流程和步骤，提高了工作的效率。

4. 不断学习：我积极参加相关的培训和学习，不断更新专业知识和技能，提高了自己在质控科领域的能力和素质。

总的来说，我在质控科的个人工作中，注重细节，解决问题能力强，积极主动，对质量管理有一定的经验和能力。

但同时也意识到自己还存在一些不足之处，比如在团队合作和沟通协调方面还需要进一步提高。

因此，我将继续努力学习和提升自己，为质控科的工作做出更大的贡献。

质控科个人工作总结精选2篇（二）质控科的工作计划可以包括以下几个方面：1. 制定全面的质量管理体系：根据公司的要求和标准，制定适用于质控科的质量管理体系，包括质量目标、流程、程序和指南。

质控科工作总结14篇

质控科工作总结14篇质控科工作总结14篇质控科工作总结120xx年即将过去，在分管院长的正确领导和科主任的指导下，在全院各科室的积极协同配合下，医教科质控干事积极开展了各项工作并取得良好的成绩。

现将本年度工作总结如下：一、加强业务培训学习，提高医务人员的服务质量和沟通能力。

20xx年协助主任开展了医师扮演医患角色医疗纠纷辩论大会和医疗纠纷法律知识培训会。

通过这些培训，提高了医务人员的医疗法律意识和医患沟通能力。

二、配合医疗质控专家完成每月的医疗质控工作。

包括运行病历的日常电脑监测情况、在床运行病历的现场抽查情况、在床运行病历合理用药现场抽查情况、归档病历的检查情况、门（急）诊病历检查情况、处方质量、各科室台账检查情况等，并将所有结果及时汇总。

然后将相关缺陷以全院质控通报的形式反馈给责任科室负责人，令责任人及时整改，并对缺陷严重医师进行处罚、对表现突出医师进行奖励。

达到时时监控医疗质量，防范医疗差错的目的。

三、强化I类切口应用抗生素管理。

在内网系统住院医生工作站督查临床各科室医师病历书写情况、非手术抗菌药使用是否合理、I类切口手术预防用抗菌药物是否合理、手术是否预防用抗菌药、有无院感，并填写I类切口点评表及抗生素、I类切口使用率统计表。

经院领导讨论，对I类切口应用抗生素管理得合理及不合理的医师，进行相应的奖励与处罚。

四、在分管院长的领导下，积极配合区卫生局应急办创建国家卫生应急综合示范区。

负责我院的领导组织机构、指挥协调、监测预警、应急处置、应急准备五个版块的应急资料收集、整理、归档、组卷工作；完善我院卫生应急相关工作制度及急诊科120相关制度、技术操作规范流程图等，并且统一规范上墙；按照创建国家卫生应急综合示范区的标准对相应卫生应急物资进行整理、保管、规范；对卫生应急指挥决策系统进行系统维护，录入并完善卫生应急机构队伍、预案法规、物资资源、应急车辆、应急培训及演练等各个项目。

通过全区各医院的努力，最终创建国家卫生应急综合示范区成功通过国家专家的验收。