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毕业论文（2019届）浙江新澳纺织股份有限公司应收账款管理问题研究学院国际商学院专业工商管理班级工商管理1506班学号 0519150637学生姓名杨光耀指导教师闪辉日期2019年6月浙江新澳纺织股份有限公司应收账款管理问题研究摘要应收账款是企业资产的关键组成部分。

当前我国上市企业面临国内外大企业的压迫，生存压力与日俱增。

为了保持销量，尽可能提高销售额，迅速抢占市场，很多上市公司采用赊销模式，换句话说，就是企业借助个人信用从事销售。

一方面，这种方式可以促进销售量的上涨，提升销售额和企业竞争力，另一方面，这也会给企业造成一定的负面影响。

当前，我国信用管理存在诸多问题，体系尚未完善，相关政策落实不到位，监管力度不足，再加上企业风险防范意识薄弱，造成国内大多数上市企业在应收账款方面存在很多管理问题，从而引发企业资金流动性差，间接影响了企业的生产运作。

本文在查阅相关文献后，有针对性地选择浙江地区新澳纺织企业作为典型研究案例，探索应收账款的管理方式和存在的问题，针对问题做深入分析，给出了切实可行的解决措施。

关键词：上市公司；应收账款；风险防范；信用管理浙江越秀外国语学院本科毕业论文（设计）Research on the Management of Accounts Receivable of Zhejiang Xinao Textile Co., Ltd.ABSTRACTAccounts receivable is a key component of corporate assets. At present, listed companies in China are facing oppression from large domestic and foreign enterprises, and the pressure of survival is increasing. In order to maintain sales, increase sales as much as possible, and quickly seize the market, many listed companies adopt the credit sales model. In other words, enterprises use personal credit to engage in sales. On the one hand, this approach can promote sales growth, increase sales and corporate competitiveness, on the other hand, it will also have a certain negative impact on the company. At present, there are many problems in China's credit management, the system has not been perfected, the implementation of relevant policies is not in place, the supervision is insufficient, and the awareness of corporate risk prevention is weak, which causes most domestic listed companies to have many management problems in terms of accounts receivable. Leading to poor liquidity of enterprises, which indirectly affects the production operations of enterprises. After consulting the relevant literatures, this paper selects the Xinao textile enterprises in Zhejiang as a typical case study, explores the management methods and existing problems of accounts receivable, and makes in-depth analysis on the problems and gives practical solutions. .KEY WORDS Listed companies; Accounts receivable; Risk prevention; Credit management目录摘要 (I)ABSTRACT (II)一、绪论 (1)（一）选题背景 (1)（二）研究的目的和意义 (1)（三）国内外文献综述 (1)（四）研究思路与方法 (2)二、应收账款管理相关理论综述 (4)（一）应收账款的定义 (4)（二）应收账款管理的相关成本 (4)（三）应收账款管理的信用管理 (4)三、浙江新澳纺织应收账质量分析寄存在的问题 (6)（一）新澳纺织应收账款基本情况分析 (6)（二）应收账款管理问题 (8)四、浙江新澳纺织应收账款管理问题的原因分析 (10)（一）外部原因 (10)（二）内部原因 (10)五、浙江新澳纺织应收账款管理问题的策略 (11)（一）应收账款管理的监控 (11)（二）应收账款管理信用管理方面的对策 (11)（三）应收账款管理风险管理方面的对策 (12)六、总结及展望 (14)（一）总结 (14)（二）展望 (14)参考文献 (15)致谢 (16)一、绪论（一）选题背景当今世界经济正在向着一体化的方向发展，各行各业企业不断发展壮大，发展得好的公司已经上市，他们之间的竞争逐渐变得激烈。

为了增强竞争力，赊销或者价格战为大多数的企业所采纳。

上市公司进行赊销时，企业面临着能否按时收回应收账款的难题。

但是，企业要想在以卖方为主体的市场中占有一席之地，就要使用赊销模式。

然而这样做会带来很多问题，主要问题包括以下两个方面，一方面，一旦采用赊销，企业的账户流动资金金额将会大幅度减少，企业将存在资金方面的问题。

另一方面，企业可能会经历经营困难期，因为该模式下应收账款不一定能要回。

因此，企业能够实现长远发展，前提是要加强度监，建立健全信贷制度。

因此，本研究针对上市企业的应收账款做了初步研究，给出了相应的对策，对其管理发展指明方向。

（二）研究的目的和意义1.研究的目的我国经济发展形势良好，企业发展环境较为稳定，但是竞争很激烈。

目前，上市公司基本已经打造完成买方市场，促进自身竞争力的提升。

有的企业追求销售量，大肆采用赊销模式。

因为其在一定程度上对企业的经营管理有积极作用。

然而目前，国内大多数上市公司的还没有树立应收账款管理意识，这也是这些企业首先要解决的发展问题。

基于赊账销售模式，要落实监管到实处，时时刻刻监督企业自身管理2.研究意义本研究有针对性地选择浙江地区的新澳纺织公司（以下简称“新澳”）为典型案例，研究应收账款管理的问题，能为企业在应收账款问题管理方面提供借鉴。

在对该公司的发展现状，存在的难题做了必要的了解和分析之后，希望通过本研究，可以给企业如何更好地管理应收账提供指导。

（三）国内外文献综述1.国外文献综述在20世纪60年代的经济危机之后，全球市场上企业竞争开始激烈起来。

很多公司开始实施赊销，一方面促进了企业业绩的提升，另一方面，企业的实际利润却大大降低。

因为赊销虽然促进了销售量的上涨，但是也带来了应收款坏账问题。

这些问题长期得不到解决，随着赊销模式产生恶性循环，最终导致公司破产倒闭，针对这些问题，国内外经济学家纷纷开展相关研究。

大量上市企业开始意识到信用管理对企业的发展的重要程度，并且出台了相关政策，建立健全信用管理制度，有效解决了应收账款问题。

因此，建立信用管理体系的呼声日益高涨。

目前的信用管理想配套的系统和软件已经开始普及，这些软件应用于企业的ERP管理。

三个世纪来，外国对信用管理系统和风险进行了监测。

西方发达的国家建立和完善了信用管理体系。

不少学者的研究也有了成果，Ben J. Sopranzetti（1998）首先提出，应注意应收账款管理，而且要保护其管理。

他指出，应收账款，其实质上就是流动资金，只不过具有信用价值罢了。

Nikc Wilson和Barbaar Summer（2002）认为，小企业要开发自己的信用销售系统; James C. Van. Home（2003）发布了影响公司应收账款的内部和外部环境，而且内部可控，外部无法控制。

所以要妥善解决企业内部管理问题，这是企业首先要做的事。

再者，在企业内部稳定的情况下，确保企业外部环境朝着有利于企业发展的方向发展。

Cheng G P（2013）认为，基于互联网销售模式的应收账款计划是切实可行的; Nina Tsehelnyk（2014）修改制定了会计政策中有关方面的管理政策。

2.国内文献综述中国的信贷管理起步较晚，但改革开放后，中国的信贷管理进展尤为迅速。

在当前国内的经济环境下，信用管理逐步受到企业的重视，中国各经济领域的学者开始针对应收账款的管理展开研究，摆在他们面前的就是如何建立符合中国发展，并且有自身特色的信用管理体系。

有关研究学者也制定了很多有用的管理政策。

例如：张维迎教授（1995）刊发了应收账款的预先存在的事后管理控制;张继光教授（2003）提出，借助数学工具能够预测应收账的还款利;袁秀兰教授（2005）提出了一种完善的预先确定还款率的方法;林有田（2013）认为，在信贷销售过程中，应收账款的回收体现在双方的心理抗衡中。

在企业信用销售过程中，窦莲池（2015）研究应收账款产生的问题，并给出了解决策略。

3.研究综述翻阅国内外有关研究后，笔者发现国内研究倾向于研究应收账款管理存在的问题的某一个方面，得到的管理策略也都是片面的，没有系统化。

在国外，应收账款是高校开设一门的重点学科，先后有学生提出了很多富有成效的管理方法。

由于国内外经济水平和社会环境大不相同，我们无法复制其他国家的管理制度。

中国应借鉴国外经验，结合实际情况，全面建立健全我国的管理体制。

（四）研究思路与方法1.研究思路本文在充分了解应收账款管理后，研究相关的国内外文献，针对浙江新澳纺织的经营状况，归结出上市公司在应收账款管理中出现的共性问题，而且针对此做分析，给出了相对应的建议。

2.研究方法本文的研究方法主要有以下三种：（1）个别分析法。