工程维修服务技能比赛规则及评分标准
工程维修服务技能比赛规则及评分标准
工程维修服务技能比赛规则及评分标准工程维修岗位技能比赛规则工程维修岗位技能决赛坚持公平、公正、合理性原则，由裁判组进行逐项评分。
按得分成绩高低取名次，由技能比武办公室统一对成绩排名前三名的竞赛队进行表彰。
一、比赛内容（一）维修服务礼仪：15分（二）笔试:10分（三）技能实操：75分二、比赛时间维修服务规范展示每队为2分钟，笔试及强电技能实操比赛时间为50分钟。
三、参赛项目：以项目的名义参赛，人数要求：2名,强弱电各1名，参赛个人必须实名制。
四、比赛流程（一）竞赛设置竞赛区和候赛区，6个组同时进行比赛，由技能比武办公室在赛前进行抽签选台，并签字确认。
比赛台号选定后不再调整。
（二）按竞赛现场负责人通知由裁判指定的每参赛队一名队员依抽签顺序进入竞赛区进行2分钟的维修服务规范展示，展示完成后，该队员到所抽签台原地休息等待。
（三）由裁判宣布进入实操竞赛。
竞赛现场负责人依抽签顺银都物业技能比武序依次通知在候赛区的参赛队另一名队员进入竞赛区相应竞赛台。
（四）全部参赛队就位完毕，由裁判指定每个参赛队一名队员进行笔试答题，并发放考题和竞赛器材，发放完毕，各参赛队须等待统一发令，笔试和实操同时进行。
（五）由裁判统一发令：一长声哨音并举开始牌，竞赛开始。
竞赛时间为50分钟。
完成笔试队员应举手报告，由记分员现场收取考卷进行评分。
时间到，竞赛结束，裁判组发二声短哨音并举结束牌，所有参赛队员应停止工作退至候赛区，等候实操验证。
（六）由竞赛现场负责人按照裁判要求，依次逐一通知各参赛队入场进行实操验证评分，验证完毕的参赛队须退场至候赛区等候。
（七）裁判评分完毕，由裁判组对竞赛结果进行点评，并将评分表交技能比武办公室宣布成绩和名次。
五、决赛评分标准（一）维修服务规范展示（15分）1、着装规范：5分2、礼态仪表：5分3、工作规范：5分（二）笔试共5道题，每小题2分，共10分。
（三）技能实操题总分:75分强电专业：强电系统配电箱配盘及故障排查考评项目银都物业技能比武1、配盘安装工艺及负荷开关选型：152、线路故障排查及处理：103、停电后发电机操作及应急送电实操：10弱电专业：弱电系统故障查找及排除实操考评项目1、消防系统故障排查及处理、消防泄压及加压操作、消防给水无渗漏无法保压原因排查及处理：152、停车场管理系统故障排查及处理：103、楼宇对讲及红外监控故障排查及处理：10强弱电专业共有考评项目：电梯应急救人1、口述操作流程：102、设定演练现场实操：10强弱电专业共有考评项目：二次供水变频器操作1、调杨程：102、调压力：10六、竞赛纪律1、各参赛队应由领队带领，遵守竞赛纪律，听从裁判组及竞赛现场负责人指挥。
2工程维修岗位技能比赛方案
工程维修岗位技能比赛方案一、参赛人数形象展示：全部参加；口试：评委随机抽取1 名水暖工及1 名电工参加，其他人员不得作答；实操：共 2 题，水暖1 人，电工1 人，两人各做1 题，同时比赛。
二、比赛内容（一）形象展示（10 分，限时1 分钟）：着装、仪容仪表、精神面貌。
评委按形象展示评分标准对参赛队伍进行评分。
（二）口试（30分，2题，每题15分，限时1 分钟）：题库分为水暖及电工题库。
具体流程：评委随机抽取水暖工及电工各1 名，进行回答，评委根据评分标准进行评分。
（三）实操（60 分，2个，每个30分）：共两个科目，组装单相启停控制线路、日光灯具散件组装，PPR水管热熔。
三、比赛细则（一）形象展示细则1、服务礼仪展示规定时间为从上场至退场共 1 分钟。
2、每组参赛选手同时进场，带队人做简短团队介绍，在规定时间内依次完成仪容仪表及团体展示。
（二）口试比赛细则从题库中抽取2 道题由参赛人进行回答，具体流程：评委随机抽取任意一名队员进行回答，评委根据评分标准进行评分。
具体试题见第七大项《维修岗位技能比赛口试题库》。
（三）实操细则1、参赛人员按编号顺序进入竞赛场地。
参赛人员着工装、自备防护用品、自带比赛工具包，内置工具包括：电笔、钢丝钳、螺丝刀（一字和十字各一把）、电工刀、尖嘴钳、斜口钳、剥线钳、万用表具、管钳等工具。
2、实操竞赛开始前，参赛人员应检查自带的工具和仪表；评委长未宣布比赛前，不得提前动用竞赛物品。
3、比赛开始前，各参赛人员应按照评委指示，前往材料处，对应各自参赛科目自行选取所需材料，材料按需所取，不得多取。
（单项启停控制科目电线长度：红色2.5 米、蓝色0.8 米；日光灯具组装科目：红色2.5 米、蓝色2.5 米）4、评委开始计时并宣布比赛开始时，参赛人员方可操作。
5、竞赛选手比赛期间，评委即可对选手的操作情况进行记录，对违规选手进行警告和扣分。
6、当竞赛人员完成作业清理现场，工具收放整齐后，自我检查认为无问题，即可举手示意完成，此时评委及时填写该选手的作业时间，并要求选手离开工位，不得再动用竞赛物品。
工程技能比武方案及评分标准
工程技能比武方案及评分标准一、弱电专业制作八芯网线（20分）二、强电专业40w日光灯架的组装（20分）三、三相异步电机正反转接线原理与操作（20分）四、问答题：1、业主厨房热水管破裂漏水该如何处理？（20分）（3分/关键点）答：①接到报修后以最快的速度（3分钟内）赶到现场；②确认管道的漏水位置；③组织现场人员进行扫水，主要堵住水流不让其流出厨房门，对其他房间影响；④就近将楼层热水主阀门关闭回到现场组看水流是否减小；⑤与此同时电话通知部门经理，并通知客服中心工作进度；⑥为保险起见，将此管道的上一级阀门关闭；⑦返回漏水现场查明漏水原因进行管道修复；⑧向部门领导说明漏水及处理经过并做详细记录；⑨向业主解释工作完成情况，后续三日进行现场观察维修情况或者电话询问。
2、电梯发生困人事故该如何处理？（20分）（3分/关键点）答：①接到通知确认电梯困人后及时的赶到现场；②隔电梯厅门安抚内困人员告知等待专业人员的救援，不要惊慌，说明电梯虽然不动但是绝对安全的；③就地电话通知部门经理和电梯管理人员（持有电梯操作证）和电梯维保公司的维修人员；④电梯管理人员赶到现场后在可自行操作的情况下将被困人员及时解救放出，如有困难就地等待维保人员的到来；⑤事故处理完毕后需维保公司人员对电梯进行仔细的修复和检查后方可使用，⑥向部门经理说明困人原因并做详细记录；⑦要求电梯维保公司报告此次困人事件报告和解决方案；3、接到业主房间跳闸停电如何处理？（20分）（3分/关键点）答：①接到报修后3分钟内赶到现场；②确定房号跳闸区域后先将电气管井内的总开关合上；③回到跳闸房间内关掉所有用电器具的开关；④合上此房间的总开关；⑤逐一打开小开关确认导致跳闸的电器及灯具将其修复；⑥回复维修现场并电话告客服中心维修完毕；⑦向业主解释跳闸原因和维修情况。
四、激励机制。
工程维修岗位技能比赛方案
工程维修岗位技能比赛方案一、比赛背景随着社会的发展，机械设备、建筑物和设施的数量不断增加，因此对于工程维修人员的需求也随之增加。
工程维修人员需要具备一定的专业知识和实际操作技能，才能胜任各种维修工作。
为了激发工程维修人员的积极性，提高其技能水平，促进行业技术的交流和发展，特举办此次工程维修岗位技能比赛。
二、比赛目的1.促进工程维修人员的学习和提高，不断提升其专业技能和实际操作能力。
2.增强工程维修人员的团队合作意识，培养其团队合作精神。
3.搭建一个技术交流的平台，促进行业技术的发展和创新。
4.提高工程维修人员的职业荣誉感和自信心，激发其积极性和创造力。
5.营造一个良好的比赛氛围，增强工程维修人员的职业认同感和归属感。
三、比赛内容1.参赛人员要求（1）参赛人员需为具备相关资格证书的工程维修人员，年龄不限，需在正规工程维修企业工作或有相关工作经验。
（2）参赛人员需具备维修机械设备、建筑物或设施的实际操作技能，能够独立完成维修任务。
2.比赛形式（1）个人赛：参赛人员根据现场指定的维修内容和材料，完成一定的维修任务，评分方式为维修质量和用时。
（2）团队赛：由若干名参赛人员组成团队进行合作维修任务，评分方式为团队协作能力和维修效率。
3.比赛内容（1）维修项目：选手需根据比赛组委会指定的机械设备、建筑物或设施的实际维修需求，进行现场维修操作。
（2）维修材料：比赛组委会会提供维修所需的材料和工具，参赛选手需根据实际需求进行使用。
4.比赛规则（1）比赛时间：比赛时间为一天到两天不等，具体时间根据实际情况确定。
（2）比赛评分：经过现场裁判评分，按照维修质量、用时和维修材料使用情况进行评定。
（3）比赛安全：比赛期间需严格遵守安全操作规程，保证参赛人员和观众的安全。
（4）比赛纪律：参赛人员需严格遵守比赛纪律，不得有作弊行为和违反规定的行为。
四、比赛流程1.报名阶段（1）比赛组委会发布比赛通知，征集参赛人员和团队。
（2）参赛人员需填写报名表，提交相关资格证书和工作经验证明，经过资格审核后确定正式参赛名单。
维修技能比武方案
物业管理中心第四届技能比武方案为调动员工学习、钻研技术的积极性，营造比、学、赶、帮、超的工作氛围，促进物业管理、服务的规范化、标准化建设和整体水平的提升，拟在中心范围内开展各工种的技能比武，具体有关事项如下：一、比武项目：（一）维修工技能比武（含电工、木工、管工）（二）消防技能比武（三）公寓员工识别技能比武（四）清卫员技能比武（教学区清卫员）二、比武时间：2010年6月3日下午1：30开幕式，4：30闭幕式三、比武方案：（一）维修工技能比武时间：6月3日下午2：00，家和堂四楼多功能厅（笔试在6月3日前自行完成，并统计好分数）方式：基础知识（20%）与操作比武（80%）相结合；★电工：一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。
两部各选派5名选手，10名。
总评委：孙立军；评委：蔡军、程震宇、褚孟义★木工：一等奖1名，二等奖1名，三等奖1名。
两部各选派3名选手，6名。
总评委：褚孟义；评委：孙立军、程震宇、褚孟义★管工：一等奖1名，二等奖1名，三等奖1名。
两部各选派3名选手，6名。
总评委：蔡军；评委：孙立军、程震宇、褚孟义（二）消防技能比武1、时间：6月3日下午3：002、地点：家和堂广场前3、方式：操作比武4、评委：屏峰消防科长、陈卫纲、徐伟健5、参赛人员：6部门各派一组，一组两名员工6、工作人员及工具：由徐伟建具体安排7、奖项：一、二、三等奖各1组。
（三）公寓员工识别技能比武1、时间：6月2日（朝晖），6月3日下午2：30（屏峰）2、地点：综合楼前（朝晖），家和堂广场前（屏峰）3、方式：笔试（50%）与现场辨认（50%）相结合4、参加人员：各公寓班组推选1—2名员工（管理员或值班员），约22人5、评委：凌亚娣，保卫处治安科老师、FOR YOU学生代表。
6、程序：1）笔试（50分）。
（赛前自行考试，并统计好分数）2）现场辨认（50分）。
7、奖项：一等奖1名，二等奖3名，三等奖5名。
（四）清卫员技能比武1、时间：6月3日下午2：302、地点：屏峰语林楼3、方式：操作比武4、参加人员：朝晖和屏峰教学区服务部各选派5名选手参加比赛。
工程部技能大赛评分规则（4）
工程部技能大赛评分规则（4）
工程部技能大赛评分规则
（一）总则
比赛项目为综合技能比赛，三项比赛科目程序为1-2-3过关赛，实行逐关淘汰制，即第一轮开始，不合格者（本关不满20分）即招淘汰。
若选手全部通过三关，则总得份最多者胜出。
（二）电子门锁装配《30分》
1、保证装配好的电子门锁可以正常的打开（不能够打开的不计
分）。
2、要求在9分钟内完成，推迟1分钟扣5分，推迟2分钟本项不
得分。
3、在规定范围内完成的并可以正常打开的计30分。
每提前30秒
加2分。
4、最后以得分最多者为胜。
（三）星三角电路装配《35分》
1、装配好的星三角可以正常运转，并可以在6秒时由星形转为
三角形运行（不能正常运行的不计分）。
2、要求在15分钟完成，推迟1分钟扣5分。
3、在规定范围内完成的并可以正常打开的计35分。
每提前30
秒加2分。
4、最后以得分最多者为胜。
（四）管件连接《30分》
1、要求按图纸正确连接（不按图纸连接的不计分）。
2、要求在15分钟完成，推迟1分钟扣5分。
3、在规定范围内完成的并可以正常打开的计30分。
每提前30
秒加2分。
4、最后以得分最多者为胜。
（五）仪容仪表、精神面貌《5分》
1、着工装，干净、整洁。
2、神态自若、微笑兰花大酒店工程部。
工程维修职业技能竞赛方案
工程维修职业技能竞赛方案第一部分：赛事介绍一、赛事背景工程维修是一个重要的实践性职业，维修工程师需要具备良好的专业技能和丰富的实践经验。
为了提高工程维修技术人员的技能水平，促进行业技术的创新与发展，我们特举办工程维修职业技能竞赛，旨在为广大工程维修从业人员提供一个展示自己技能的舞台，促进行业技术的交流与分享，推动行业的发展。
二、赛事目的1. 提升工程维修技术人员的综合维修技能水平，推动行业技术的进步；2. 激发工程维修技术人员的创新意识和实践能力，促进技能的提升；3. 促进工程维修技术人员的交流与合作，分享行业经验和技术成果；4. 培养工程维修技术人员的团队合作意识和竞争意识，提高整体竞争力。
三、赛事对象本次赛事面向全国各地从事工程维修工作的技术人员，包括但不限于：设备维修工程师、电气维修工程师、机械维修工程师等。
第二部分：竞赛规则一、赛事形式本次竞赛采用现场模拟维修操作和理论知识测试相结合的方式进行，设置综合维修操作、故障排除、维修工具使用等多个环节，以全方位考察参赛选手的维修能力。
二、赛事内容1. 现场综合维修操作：参赛选手需要在规定时间内完成现场设备维修任务，包括设备故障排除、零部件更换、设备调试等操作，考察参赛选手的维修实际操作能力；2. 理论知识测试：考察参赛选手的维修理论知识水平，包括设备原理、维修技术、安全知识等方面；3. 维修工具使用：考察参赛选手对维修工具的熟练程度及正确使用方法。
三、赛事评分1. 现场综合维修操作环节采用现场观摩和评委打分相结合的方式评分，主要考察参赛选手的维修实际操作能力；2. 理论知识测试环节采用笔试方式进行，主要考察参赛选手的维修理论知识水平；3. 维修工具使用环节采用观摩和评委打分相结合的方式评分，主要考察参赛选手的维修工具使用技能。
四、赛事安排本次竞赛分为初赛和决赛两个阶段，初赛采用网上报名和线下考试相结合的方式进行，决赛采用现场模拟维修操作和理论知识测试相结合的方式进行。
维修工岗位技能竞赛评分标准
考核技能 考核时间
直线连接单股导线 100 分 工程操作规范 15 分钟
维修工岗位技能竞赛评分标准
序号
项目名称
质量要求
分值
评分细则
得分
1 准备工作
劳动保护用品佩戴合格
10 分 佩戴少一件扣 1 分
2 剖削导线绝缘层 剥口绝缘层截面平整
评分 标准
3 连接导线
见图 A、B、C
4 恢复绝缘层 5 清理现场
5 工具使用不正确扣 1-3 分
2.按顺序拆除安装线路 2 安全文明生产
3.清理现场清理扣 1-5 分
4.考核时限
10 未按规定时间内完成扣 1-5 分
合计
包缠绝缘胶布 2-3 层 现场干净整洁
10 分
1、剥口绝缘层截面不平整扣 5 分； 2、伤到绝缘皮下导线扣 5 分；
60 分
1、未完全按 A 进行，酌情扣 5-20 分； 2、未完全按 B 进行，酌情扣 5-20 分； 3、未完全按 C 进行，酌情扣 5-20 分；
10 分
1、未恢复绝缘层扣 5 分 2、包缠不美观扣 5 分
5 分 未清理现场扣 5 分，清理不干净扣 2 分
6 考核时限
在规定时间内完成
5 分 未按规定完成扣 5 分
合计
试题名称
电动机全压启动控制线路安装接线
分值 考核技能 考核时间
序号
100 分
接线（主电路、控制电路）
60 分钟
项目名称
质量要求
1.配线合理、美观。
满分
评分细则
10 未按主次线路走向杂乱每处扣 1 分
得分
2.接线正确、牢固。
1
按图接线
10
工程维修员工技能比武方案
项目维修员工技能比武方案
➢目的：
通过商写项目维修员工各专业技能比武，选拔并储备一批商写项目维修技能优秀标兵（作为公司专项维修技能人才储备），比武项目形成标准案例模板作为公司维修技能的传承、提炼，鼓励商写项目维修员工提升维修技能的积极性。
➢维修员工技能比武项目：
➢维修员工技能比武项目具体事项
（1）上下午各进行两项比武；
（2）助考人员提前设置故障点；
（3）维修员工提前至指定区域候考（维修工具由各参加比武员工自行准备）；
（4）每个项目规定时间，逾时根据截止情况打分；
（5）一人完成后由助考人员再次设置故障点。
➢计划12月5日前下发项目维修员工技能比武报名通知
●本次维修员工技能比武设定的项目；
●参加报名截止时间；
●参加维修项目比武人数限定；（维修员工总共60人左右，每个项目参加人数控制在6名）●参加本次维修技能比武个人维修员工最多可以报名二项项目（参加维修技能比武总人次
控制在24名）
➢计划维修员工技能比武时间：12月下旬9:00-18:00
➢计划维修员工技能比武评委人选：
评委：XX
助考：XX、品质管理组组员
➢维修员工技能比武评估表
➢本次维修员工比武设奖方案
注：
1、优秀技能标兵：单项比武项目评估成绩前1名，奖励金额？元/位；
2、技能标兵：单项比武项目评估成绩（2-3）名，奖励金额？元/位；
3、计划合计获奖12人次，奖励金额共计？元
品质管理组
二零一五年十一月二十七日。
工程维修服务考评标准
47
因工作疏忽发生重大事故
10
视情节给予行政处分
48
有紧急情况时未及时知会相关部门或人员
2.0
49
当发生紧急情况且收到通知后，无故拒绝或未及时赶到岗位
3.0
50
发生事故不及时向上级汇报，隐瞒、虚报、捏造事实
8.0
视情节给予行政处分
51
利用工作之便私自配制住户家中或公司钥匙
8.0
视情节给予行政处分
1.0
59
未达成部门质量/环境目标
3.0
60
未及时为下属工作提供支援
1.0
物业
管理有限责任公司
作业指导书
工程维修服务考评标准
编号：WI-WX-03版本：B生效日期：2008-01-01
序号
违规项目
扣分标准
备注
轻微
严重
61
未对下属工作进行检查、考核，包括工作记录和实际工作效果的检查
1.0
62
未按要求办理交接班手续
1.0
84
维修工作操作工艺差，做事情毛糙
1.0
85
工作完工后，工作现场不清理、不保洁
1.0
86
未及时实施维修工作
1.0
87
因工作失误不能及时发现问题
2.0
88
未按要求开关公共照明、喷泉、风机及制冷设备等
1.0
52
利用工作之便私自为住户提供有偿服务并获取利益
8.0
视情节给予行政处分
53
刁难、威胁住户，索要红包、小费
10
视情节给予行政处分
54
利用工作之便为私人谋取利益
10
视情节给予行政处分
55
工程维修岗位技能竞赛方案
工程维修岗位技能竞赛方案物业工程维修岗位技能竞赛方案一、竞赛宗旨本竞赛旨在展现工程技术中心优秀技能员工的新风貌，激发各专业人员研究新技术、新技能的热情，增强职业责任感和荣誉感，形成关心、重视、支持、互帮互助的良好工作氛围。
二、比赛时间和地点比赛时间为1月6日上午09:30进行理论考试，下午14:00开始实操比赛。
比赛地点待定。
三、比赛内容一）理论笔试（100分）二）入户维修模拟考核（30分）三）水、电技能实操（70分）四、参赛人员各项目指派3名参数人员。
五、竞赛内容和评分标准1、评分规则：所有参赛项目的每一项参赛内容均由五人裁判评委分别计分，五人裁判评委评分之平均分记为该项比赛的最后得分。
2、比赛内容分理论笔试、技能实操两部分进行，评定成绩按百分制记分，按综合总分由高向低排定个人名次，各项目3人参数人员总分计为团队总分。
3、本次理论考核主要以物业工程管理体系文件、工程维修相关专业技能为主要内容，并结合工程维修部的实际工作情况而定。
六、竞赛纪律1、各参赛项目应由领队带领，遵守竞赛纪律，听从裁判组及竞赛现场负责人指挥。
2、各参赛单位应准备好参赛选手服装、工具箱及单位标志、后勤保障等具体事务。
3、比赛以正式发令举牌信号为准，开赛迟到者，按自动弃权处理。
比赛过程中，选手若需休息、饮水、上洗手间，一律计算在比赛时间内。
4、提前操作完毕，做到工完、料尽、场地清并举手报告裁判。
5、参赛队领队不得进入竞赛区，须在候赛区观赛并听候裁判组通知，按照要求履行领队职责。
七、考核试题和实操内容1、理论知识考核试题（100分）2、技能实操考试部分（100分）一）模拟入户维修流程（总分值30分）（注：模拟测试所需工具需自备）展示项目展示要求及评分标准标准图例分值得分常用工具准备工具袋（箱）、垫布、抹布、胶布、常用螺丝、钳子、螺丝刀、手电筒、卷尺、试电笔、扳手等敲门每次轻轻敲门(或按门铃)间隔3-5秒，三次无回应联系接报修人问候“您好”面带微笑，把工作单交给业户过目并确认维修内容，口齿清晰，主动核实情况，如需收费说明收费标准向客户确认穿鞋套征得业户同意后方可进入室内维修，入户维修前先穿好鞋套。
工程部技能比武方案及评分标准
工程部技能比武方案及评分标准一、破损墙纸的修复：
1 / 5
二、在大理石条四阴角边内用玻璃胶进行封边
2 / 5
三、40w日光灯架的组装
3 / 5
问答题：
1、厨房热水管破裂漏水该如何处理？
答：①接到报修后以最快的速度（2分钟内）赶到现场；②确认管道的漏水位置；③组织现场人员进行扫水至排水沟，主要保护厨房货梯及堵住水流不让其流出厨房门；④就进将冷盘间内2楼热水主阀门关闭回到现场组看水流是否减小；⑤以此同时电话通知部门经理及保安部；⑥为保险起见，将此管道的上一级阀门关闭（7楼）；⑦返回漏水现场查明漏水原因进行管道修复；⑧向部门领导说明漏水及处理经并做详细记录；
2、电梯发生困人事故该如何处理？
答：①接到通知确认电梯困人后及时的赶到现场；②隔电梯厅门安抚内困人员告知等待装业人员的救援员，不要惊慌或试图自救，说明电梯虽然不动但是是绝对安全的；③就地电话通知部门领导和宾馆电梯管理人员（持有电梯操作证）和电梯维保公司的维修人员；④电梯管理人员赶到现场后在可自行操作的情况下可将被困人员及时解救放出，如有困难就地等待维保人员的到来；⑤事故处理完毕后需维保公司人员对电梯进行仔细的修复和检查后方可使用；⑥向部门领导说明困人原因并做详细记录；
4 / 5
3、客房1409---1411房间跳闸停电如何处理？
答：①接到报修后3分钟内赶到现场；②确定房号跳闸区域后先将电气小间内的总开关合上；③回到跳闸房间内关掉所有用电器具的开关；④合上此房间的总开关；⑤逐一打开小开关确认导致跳闸的电器及灯具将其修复；⑥回复维修现场并电话告知房务中心维修完毕；
工程
部
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5 / 5。
工程维修岗位技能比赛方案范文
工程维修岗位技能比赛方案工程维修岗位技能比赛方案一、参赛人数5名（带队指挥员1名，2名水暖工，2名电工），形象展示全部参加；口试裁判随机抽取1名水暖工及1名电工参加，其它人员不得作答；实操：共4题，水暖2人，电工2人，四人各做1题，同时比赛。
二、比赛内容（一）形象展示（10分，限时1分钟）：着装、仪容仪表、精神面貌，具体流程由带队指挥员向裁判长先报告后，在裁判长指示交代后，开始比赛。
裁判员按形象展示评分标准对参赛队伍进行评分。
（二）口试（30分，2题，每题15分，限时1分钟）：题库分为水暖及电工题库。
具体流程：裁判随机抽取水暖工及电工各一名，进行回答，裁判根据评分标准进行评分。
（三）实操（60分，4个，每个15分）：共4个科目，分别为电工故障排除、三相电表带互感器连接2个科目，水暖看图选择材料（DN15材料）并组装、6分焊管套丝2个科目。
三、比赛细则（一）形象展示细则1、服务礼仪展示规定时间为从上场至退场共1分钟。
2、每队5名参赛选手同时进场，带队人做简短团队介绍，在规定时间内依次完成仪容仪表及团体展示。
（二）口试比赛细则从题库中抽取2道题由参赛人进行回答，具体流程：裁判随机抽取任意一名队员进行回答，裁判员根据评分标准进行评分。
具体试题见第五大项《维修岗位技能比赛口试题库》。
（三）实操细则1、电工类实操一：故障排除。
（1）选取所需工具、所需物品正确（钢丝钳、万用表、十字螺丝刀、一字螺丝刀各一把）。
（2）准确测量分析故障点（由裁判组设置故障点）。
（3）记录故障点位（故障名称）。
（4）不能增加新的故障。
（5）在规定时间内完成故障分析。
（6）记录所查出的故障点位（故障名称）。
2、电工类实操二：三相电表带互感器连接。
（1）根据实操课题选取对应材料正确，不丢项。
（2）选取所需工具正确。
（3）按要求连接电表、互感器相应端子。
（4）连接操作熟练，接线整齐，无绞线、乱接现象。
3、水暖类实操一：看图选择材料（DN15材料）并组装。
工程维修服务技能技巧比赛评分标准OK
三峡风大酒店工程维修服务技能技巧比赛评分标准
姓名：职位：比赛编号年月日
序号程序标准及要求分
值
得分
优良一般
1 仪容仪表头发；面容；手指甲；服装；鞋袜；饰物
6
6 5 4
2 入场前准
备1、精神面貌；2、礼仪；3、接听电话标
准；4、作业工具的准备；
5
5 4 3
3 进房1、三分钟之内到达；2、携带维修工具；
3、问候、致歉并说明来意；
4、请示客人
维修意见；
8
8 6 4
4 实施检查1、对维修部位进行诊断；2、告诉客人预
计所需维修的时间；3预计可能出现的噪
音；4、可能出现的施工垃圾；5、再次征
求客人维修意见；
25
25 22 19
5 实施维修1、动作是否娴熟；2、是否注意安全操作；
3、是否控制作业时间；
4、是否注意降尘、
降噪；
22
22 20 17
6 维修结果1、维修结果是否保持了整体美观；2、对
施工场地是否进行清理和恢复；3、维修
结果是否得到客人的满意；4、征询客人
的其他需求；
20
20 18 16
7 退出房间1、向客人致歉；2、祝福客人愉快；3、
退出房间6
6 5 4
11 记录维修
结果1、记录进出客房时间；2、维修工时；3、
维修耗材；4、维修结果
8
8 7 5
12 合计总分优良一般100
100-90 89-80 79-60
考核组长：考评员：。
工程部技能比武方案及评分标准 (1)1
5
修复打好的玻璃胶使外观光滑、平整、胶的宽度均匀无毛边
合计：
7分钟
10分
日光灯架的组装
步骤
内容
时间（分钟）
得分
要求
1
准备工作
2
2
由镇流器，灯座，起辉器，电线，插头等散件；
2
接线、连灯管
6
5
将所有散放的电器元件逐一连接安装到位；
3
通电
2
3
接好的灯架通电即亮，外观整齐、牢靠无松动；
合计：
10分钟
10分
工程部技能比武方案及评分标准
1、目的
为充分调动员工工作积极性，提升部门员工工作技能。
2、内容
1、技能培训：
时间：7月1日-7月10日
培训内容：墙纸修复、打玻璃胶、日光灯架的组装
2璃胶、日光灯架的组装中随机抽一种
比赛规则及评分标准：
墙纸修复
步骤
内容
时间（分钟）
2
2
将一同切下的好墙纸镶贴于破损处
5
刮平墙纸擦净多余的胶水
2
2
修复后整个墙纸面四边平整和整体一致
合计：
10分钟
10分
2在玻璃条四阴角边内用玻璃胶进行封边
步骤
内容
时间（分钟）
得分
要求
1
准备工作
1
1
用事先准备好的将四边清理干净
2
用玻璃胶进行封边
3
4
正确的运用玻璃胶枪和玻璃的角度进行挤胶封边
3
用工具修复打好的玻璃胶
得分
要求
1
准备工作
2
2
将一块500mm×500mm的墙纸贴于墙面，在墙纸上任意一个点进行人为破坏
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工程维修岗位技能比赛规则工程维修岗位技能决赛坚持公平、公正、合理性原则，由裁判组进行逐项评分。
按得分成绩高低取名次，由技能比武办公室统一对成绩排名前三名的竞赛队进行表彰。
一、比赛内容（一）维修服务礼仪：15分（二）笔试:10分（三）技能实操：75分二、比赛时间维修服务规范展示每队为2分钟，笔试及强电技能实操比赛时间为50分钟。
三、参赛项目：以项目的名义参赛，人数要求：2名,强弱电各1名，参赛个人必须实名制。
四、比赛流程（一）竞赛设置竞赛区和候赛区，6个组同时进行比赛，由技能比武办公室在赛前进行抽签选台，并签字确认。
比赛台号选定后不再调整。
（二）按竞赛现场负责人通知由裁判指定的每参赛队一名队员依抽签顺序进入竞赛区进行2分钟的维修服务规范展示，展示完成后，该队员到所抽签台原地休息等待。
（三）由裁判宣布进入实操竞赛。
竞赛现场负责人依抽签顺银都物业技能比武序依次通知在候赛区的参赛队另一名队员进入竞赛区相应竞赛台。
（四）全部参赛队就位完毕，由裁判指定每个参赛队一名队员进行笔试答题，并发放考题和竞赛器材，发放完毕，各参赛队须等待统一发令，笔试和实操同时进行。
（五）由裁判统一发令：一长声哨音并举开始牌，竞赛开始。
竞赛时间为50分钟。
完成笔试队员应举手报告，由记分员现场收取考卷进行评分。
时间到，竞赛结束，裁判组发二声短哨音并举结束牌，所有参赛队员应停止工作退至候赛区，等候实操验证。
（六）由竞赛现场负责人按照裁判要求，依次逐一通知各参赛队入场进行实操验证评分，验证完毕的参赛队须退场至候赛区等候。
（七）裁判评分完毕，由裁判组对竞赛结果进行点评，并将评分表交技能比武办公室宣布成绩和名次。
五、决赛评分标准（一）维修服务规范展示（15分）1、着装规范：5分2、礼态仪表：5分3、工作规范：5分（二）笔试共5道题，每小题2分，共10分。
（三）技能实操题总分:75分强电专业：强电系统配电箱配盘及故障排查考评项目银都物业技能比武1、配盘安装工艺及负荷开关选型：152、线路故障排查及处理：103、停电后发电机操作及应急送电实操：10弱电专业：弱电系统故障查找及排除实操考评项目1、消防系统故障排查及处理、消防泄压及加压操作、消防给水无渗漏无法保压原因排查及处理：152、停车场管理系统故障排查及处理：103、楼宇对讲及红外监控故障排查及处理：10强弱电专业共有考评项目：电梯应急救人1、口述操作流程：102、设定演练现场实操：10强弱电专业共有考评项目：二次供水变频器操作1、调杨程：102、调压力：10六、竞赛纪律1、各参赛队应由领队带领，遵守竞赛纪律，听从裁判组及竞赛现场负责人指挥。
2、各参赛队伍应准备好参赛选手服装、工用具（工具箱）及单位标志、后勤保障等具体事务。
3、比赛以正式发令举牌信号为准，开赛迟到者，按自动弃权处理。
比赛过程中，选手若需休息、饮水、上洗手间，一律计算在比赛时间内。
银都物业技能比武4、提前操作完毕，做到工完、料尽、场地清并举手报告裁判。
5、参赛队参加入场式的时候不得携带工具箱入场。
6、参赛队领队不得进入竞赛区，须在候赛区观赛并听候裁判组通知，按照要求履行领队职责。
附件1物业工程维修技能大比拼复习题一、选择题1、提高功率因数的好处有（AD）。
A、可以充分发挥电源设备容量B、可以提高电动机动力C、可以提高电机功率D、可以减少线路电损2、交流电流表和电压表所指示的是（D）。
A、最大值B、平均值C、瞬时值D、有效值3、电器设备绝缘老化的主要原因是（B）。
A、电压过高B、温度过高C、电流过大D、环境湿度大4、正弦交流电的三要素为：（A）。
A、最大值、频率、初相位B、最大值、平均值、有效值C、电压、电势、电位5、变压器的温升是指：(Ｃ)。
银都物业技能比武Ａ、一、二次线圈的温度之差；Ｂ、线圈与上层油面温度之差；Ｃ、变压器上层油温与变压器周围环境的温度之差。
6、变压器的基本工作原理是（A）。
Ａ、电磁感应Ｂ、电流的磁效应Ｃ、电流的热效应Ｄ、能量平衡7、交流电能表属（D）仪表。
Ａ、电磁系B、电动系Ｃ、磁电系Ｄ、感应系8、（B）是最危险的触电形式。
A、单相触电B、两相触电C、跨步电压触电D、电击触电9、绝缘手套、绝缘靴应（C）进行一次耐压试验.Ａ、18个月Ｂ、12个月Ｃ、6个月Ｄ、3个月10、防止电气设备的金属外壳带电的措施是（C）。
A、工作接地B、重复接地 C 、保护接地11、变压器的额定容量是指变压器在额定负载运行时( C )。
A、原边输入的视在功率B、原边输入的有功功率C 、副边输出的视在功率D、副边输出的有功功率银都物业技能比武12、变压器的负荷电流一般在额定电流的（C）左右较为合适。
A、50%B、60%C、70%D、80%13、变压器的温度上升，其绝缘电阻会（B）A、增大B、降低C、不变D、成比例增大14、隔离开关的主要作用是(A)。
A、断开无负荷电路B、断开负荷电路C、断开短路电流15、新装和大修后的低压线路和设备对地绝缘电阻不应小于(B)。
A、0.1MΩB、0.5MΩC、1MΩ16、采用单独接地电阻一般不大于（B）。
A、1欧B、4欧C、8欧D、16欧17、万用表用完后，转换开关转到（C）位置。
A、直流电流档B、低电压档C、高电压档D、欧姆档18、网络水晶头型号是(B)。
A、RJ 11B、RJ 45C、RS232D、RS48519、视频电缆应选用（C）。
A、150欧同轴电缆B、100欧同轴电缆C、75欧同轴电缆银都物业技能比武D、50欧同轴电缆20、消防联动设备的直流工作电压应符合GB156规定，优先采用(D) 。
A、AC18VB、DC18VC、AC24VD、DC24V21、测量变压器绕组对地绝缘电阻值接近零值,说明该绕组(C)。
A、受潮B、正常C、绝缘击穿或接地短路22、ｙ接法的三相异步电动机，在空载运行时，若定子一相绕组突然断路，则电机（B）。
A、必然会停止转动B、有可能连续运行C、肯定会继续运行23、某线路开关停电检修，线路侧旁路运行，这时应该在该开关操作手把上悬挂（C）的标示牌。
A、在此工作B、禁止合闸C、禁止攀登、高压危险24、用万用表测电阻时，(C)情况下换档后需要重新校准调零。
A、由高档位到低档位B、由低档位到高档位C、任何D、在使用前将所有档位检验后25、造成交流接触器线圈过热而烧毁的原因是（D）A、电压过高B、电压过底C、线圈短路D、以上都有可能26 、下列关于摇表的使用，(D)是不正确的。
银都物业技能比武A、用摇表测试高压设备的绝缘时，应用两人进行B、测量前应对摇表进行开路，短接校验C、测试前必须将被试线路或电气设备接地放电D、测试完毕应先停止摇动摇表，再拆线。
27 、电器设备未经验电,一律视为(A)A、有电,不准用手触及B、无电,可以用手触及C、无危险电压28、线路停电时,必须按照(A)的顺序操作,送电时相反。
A、断路器,负荷侧隔离开关;母线侧隔离开关B、断路器,母线侧隔离开关;负荷侧隔离开关C、负荷侧隔离开关,母线侧隔离开关,断路器D、母线侧隔离开关,负荷侧隔离开关,断路器29、在二次接线回路上工作,无需将高压设备停电时,应用(C)A、倒闸操作票B、第一种工作票C、第二种工作票30、万用表的转换开关是实现（A）。
A、各种测量种类及量程的开关B、万用表电流接通的开关C、接通被测物的测量开关二、填空题1、高压配电装置的“五防”功能是指：防止带负荷分（合）断路器，防止带负荷拉（合）隔离开关，防止带电挂接银都物业技能比武地线，防止带接地线送电，防止（误入）带电间隔。
2、在专有变压器配电室停电维护保养时,保证安全的主要组织措施是工作票、操作票；保证安全的主要技术措施是停电、验电、(挂接地线）、挂标识牌和设置遮拦。
3、触电对人体的伤害有电击和（电伤）两种。
4、变压器油的作用是（绝缘）和散热。
5、电流互感器的二次额定电流均为（5）安，电压互感器的二次电压均为100伏。
6、发电机蓄电池电解液应浸没极板10至(20)毫米。
7、高处作业是指“凡在坠落高度基准面(2)米及以上有可能坠落的高处进行的作业”。
8、变压器是利用(电磁)原理制成的静止电气设备。
9、火灾探测器种类主要有感烟探测器、感温探测器、光辐射探测器、（可燃气体探测器）等四种。
10、小区安防五大系统是对讲、家报、(周界）、巡更、监控。
11、门禁系统的分为密码门禁系统、刷卡门禁系统、（生物识别门禁系统）。
12、电视监控系统基本结构由摄像、传输、控制、（显示）组成。
13、小区的三网合一指的是电话、（数据）、有线电视三网。
14、高压验电器应（6个月）进行一次耐压试验。
15 、高压绝缘棒应（一年）进行一次耐压试验。
银都物业技能比武16、某非工业用户其设备用电容量为320KVA,10KV供电,其功率因数应执行(0.9 )标准。
17、某三相异步电动机的额定电压为380ｖ，其大修后交流耐压试验电压为（500）ｖ。
18、装设接地线时，应先装（接地端），再装两边相。
19 、接地中线相色漆规定涂为（黑）。
20 、电力变压器的油起（绝缘和灭弧）作用。
21、热继电器主要作用（过载）保护。
22 、发生电气火灾后必须进行带电灭火时,应该使用(二氧化碳)灭火器.23、接触器触点重新更换后应调整压力、(开距)、超程。
24、绝缘棒平时应使他们不与（地面和墙壁）接触，以防潮变形。
25、运行中的变压器发出的是连续的"嗡嗡"声比平常加重，就要检查(电压和油温)。
26、电力电缆不得过负荷运行，在事故情况下，10k V以下电缆只允许连续（2h过负荷15％）运行。
27、低压断路器中的电磁脱扣器承担（欠电压）保护作用。
28、电气设备保护接地电阻值越大,发生故障时漏电设备外壳对地电压(越高)。
29、直流电动机如要实现反转，需要对调电源的极性，其励磁电源的极性（保持不变）。
银都物业技能比武用心创造完美银都物业技能比武1130、一台三相异步电动机，其铭牌上标明额定电压为220/380Ｖ，其接法应是（△/Ｙ）。
31、容量较小的交流接触器采用双断口触点灭弧装置，容量较大的采用（栅片灭弧）装置。
32、电气设备的外壳接地,属于(保护接地类型) 类型。
工程维修强电技能比赛评分表项目名称：抽签编号：银都物业技能比武1213银都物业技能比武工程维修弱电技能比赛评分表项目名称： 抽签编号：裁判： 计分人： 时间：请各项目对巡视保养要求进行培训，要参加本次考评。