职业道德的意义

职业道德的意义

职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则，涵盖了从业人员与服务对

象、职业与职工、职业与职业之间的关系。

随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强，市场竞争日趋激烈，整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。在新的历史条件下，加强职业道德建设，全面提高职工道德素质，是当前认真贯彻《公民道德建设实施纲要》的重要内容，对于形成“追求高尚、激励先进”的良好社会风气，保证社会主义市场经济的健康发展，促进整个民族素质的不断提高，具有十分重要的意义。首先，必须培养职工树立良好的道德观念和道德意识。其次，必须强化职工享有高尚的道德教育和道德实践。

随着社会的发展，社会具体行业和岗位的划分越来越细，职业道德的内容越来越丰富，地位越来越重要。可以说，一个社会的文明水平，一个人的文明水平，在相当程度上取决于职业道德意识的强弱和深浅。因此，在市场经济竞争条件下，培养职工树立良好的道德观念和道德意识，对于推动整个社会的发展是十分重要的。第一，引导职工养成良好的职业习惯。培养良好的职业习惯，要从培养职工的职业道德意识入手，让他们形成与本职工作相适应的职业道德观念，具备较高的道德素质，做一个好的劳动者。一个人只有确立相应的职业道德观念，培养起职业情感，树立职业理想，形成良好的职业习惯，使他们认识到各行各业都有着共同的利益和共同的革命目标，各项工作都是社会主义建设事业不可缺少的组成部分，各种分工都是社会主义事业的需要，在每一个岗位工作，都是受党和人民的信任和委托，担负着一份重要的工作，因此，都应当忠于职守，热爱本职工作。第二，引导职工树立全心全意为人民服务的思想。在社会主义社会，各项工作的共同目的都是为人民服务，所以为人民服务是职业道德中一致的、根本的原则。如果职工心里装有为人民服务的思想，工作上就能主动、热情、耐心、周到，也能正视和改正自己的缺点，主动接受群众的监督。同时，也要让职工意识到：要想在本职岗位上，较好地为人民服务，必须增强职业技能。为此，要教育职工不断刻苦地学习科学文化知识，不断提高思想、业务水平和解决问题的能力，通过主动、诚实、创造性地发挥自己职业技能劳动，在满足社会需要的过程中，也满足自己的物质文化需求。第三，引导职工自觉树立自律意识。不论从事什么工作，都有个职业道德问题。卖菜的短斤少两，卖粮的掺沙子，卖肉的注水等等，都是缺乏道德意识或道德意识浅薄的表现。因此，通过教育使人们自觉树立自律的意识，不做坑蒙拐骗、损人利己的事，引导

人们的思想行为朝着正确的方向前进。

职工的道德教育和道德实践是相辅相承，相互结合的。以活动为载体，吸引职工广泛参与，是新形势下职工道德教育和实践的有效途径。教育的目的在于提高职工素质，在提高职工素质的同时，结合本行业特点，运用多种形式和手段，紧紧抓住影响人们道德观念形成和发展的重要环节，通过开展各项活动，坚持不懈地对职工进行思想道德教育，使之懂得什么是对的，哪些是错误的；什么可以做，哪些不可以做；什么是必须提倡的，哪些是坚决反对的。使人们在自觉参与中思想感情得到熏陶，精神生活得到充实，道德境界得到升华。要做到这些，一是要开展创建文明行业活动。党的十四届六中全会指出：要以服务人民、奉献社会为宗旨，开展创建文明行业活动。服务人民、奉献社会，既是坚持党的全心全意为人民服务的具体体现，也是坚持社会主义道德原则的必然要求。实践证明，开展创建文明行业活动，对于提高职工道德素质，促进企业发展，有着不可估量的作用。近几年，北京公交行业通过开展创建文明行业活动，取得了明显的效果，职工们在自己的岗位上勤奋工作、忘我工作。在非典期间，职工们在做好防护的情况下坚持工作，保证运营，为市民提供了方便；文明行业的开展，不仅提高了企业的知名度，也提高了职工的文明层次。二是要开展职业道德教育。职业道德是职业行为所应遵循的基本规范。开展职业道德教

育，要以为人民服务为核心，集体主义为原则，“五爱”为基本要求，“三德”为主要内容。要有计划，有重点、有针对性地抓好道德教育，并要把职业道德教育作为岗前和岗位培训的重要内容，帮助从业人员熟悉和了解与本职工作相关的道德规范，使职工树立正确的价值观和道德观。大庆电业局紧紧围绕“电力市场整顿和优质服务年”活动，开展多种形式的道德教育活动，教育职工树立职业道德意识，转变经营观念，并把遵守职业道德的情况作为考核、奖惩的重要指标，促使从业人员养成良好的职业习惯，树立行业新风。三是要推行优质规范服务活动。优质规范服务是创建文明行业的基本内容。它是通过规范服务的约束而起作用，使职工自觉遵守规章制度、行为准则，促进优质规范服务活动的开展。大庆电业局结合供电行业特点，编写了《大庆电业局职工职业道德行为规范》、《大庆电业局职工文明礼仪守则》，供职工学习。定期组织窗口人员进行礼仪培训和文明礼貌用语等服务常识考试，全局职工一律实行挂牌上岗，实现规范服务，从一点一滴小事抓起，来提高和促进供电服务人员的文明意识和职业道德，增强职工优质服务的自觉性，实现了“要我服务”到“我要服务”的思想转变。同时还把优质规范服务贯穿到正在开展的“供电服务承诺制”、“便民服务小分队”、“服务热线电话”、“青年文明号”等活动之中，渗透到行业开展的文明单位、文明窗口、文明班组、文明职工等系列创建活动之中，使优质规范服务落实到各个层面，促进文明行业创建水平不断提高。仅2001年，无偿为客户做好事近四千件。四是要纠正行业不正之风。纠正行业不正之风是加强职工职业道德建设的重点，通过纠正行业不正之风，来提高职工的职业道德。目前，一些企业在整顿行业作风时，对犯错误的职工确实动了真的：有的清除了队伍、有的记大过、有的留党查看、有的进行经济处罚等等，但是，刹风整纪，还必须着眼于教育，立足于防范，实行纠建并举，标本兼志，针对突出的问题，开展经常性的行业作风整顿，不搞形式主义，从根本上提高广大职工干部的职业道德水准，建立适应行业特点的监督制约机制和激励机制，筑起一道防止行业不正之风滋长漫延的思想道德防线，从而把职工的思想道德建设落到实处。第三，必须加强对职工职业道德的领导和重视。《公民道德建设实施纲要》中指出：“充分认识新形势下加强公民道德建设的重要性、艰巨性、长期性和紧迫性，把它作为一项十分重要的工作，放在突出的位置，提供有利条件，下决心狠狠地抓”。这充分说明了党中央、国务院对公民道德建设的决心和信心。领导干部的思想道德建设在道德体系中处于主导地位，在很大程度上反映和直接影响着整个社会的道德发展水平。因此，各级领导干部要做职业道德建设的表率，带头实践“三个代表”重要思想和“以德治国”的基本方略，坚定理想信念，带头模范执行职业道德规范和有关规章制度，认真解决思想作风、领导作风、工作作风、学风和生活作风上存在的问题，以领导干部的人格魅力和模范行动，影响和带动职工群众，推动职业道德建设不断深入和职业道

德建设目标任务的实现。

大众传媒、文学艺术以及体育活动、社区建设，对每一个人的道德建设都有着特殊的渗透力和影响力，因此，企事业单位领导要舍得投入，营造有利于职工道德建设的氛围。近年来，大庆电业局为职工营造了一个健康向上、团结拼搏的氛围，激发人们的团队精神和爱国热情。他们先后投入了巨量资金：美化净化小区住宅环境；建立社区服务；开展文化艺术周；进行各种文体活动、知识竞赛；修建娱乐场所；完善闭路电视；出版各种党刊、团刊等等，用一切思想文化阵地、一切精神文化产品，面向职工家属宣传科学理论、传播先进文化、塑造美好心灵、弘扬社会正气，激励人们爱岗敬业，奋发向上，追求真善美，好人好事不断涌现。企业没有一个职工参与不正当的团体活动，进行违法犯罪。总之，职工职业道德的教育和实践，是一项关系中华民族综合素质的重要工程，要坚持不懈地开展下去，以此落实江泽民同志提出的“以德治国”的思想，使

之成为现代化建设的强大动力。