保洁工作管理实施计划方案
保洁工作管理方案
保洁工作管理方案LEKIBM standardization office【IBM5AB- LEKIBMK08- LEKIBM2C】实施计划及管理方案一、我公司的服务宗旨及概况1、概况清洁保养是物业管理的重要组成部分之一,是体现物业管理水平的重要标志。
高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。
而且,通过清洁保养,可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损,延长物业再装修翻新的周期,既经济又能保持物业美观。
在该项目中,我们将对项目要求的昆明市呈贡区昆明南站东方广场:公交首末站、集散广场、大巴车场、地下停车场、地下车库疏散楼梯间、公共卫生间、办公区域、会议室、楼层通道、内墙面、外墙面(含幕墙、玻璃等)、室内地毯清洗、室外水景、水池等公共区域提供高标准的服务,努力营造一个舒适、整洁、明亮的办公环境,我公司实行7×24小时保洁制度。
以保证场地面无零星垃圾、石块、杂草、杂物;无果皮、纸屑、烟头;无积灰、积水、污物;绿化带内无零星垃圾、石块、杂草、杂物、果皮、纸屑、烟头、塑料袋等;同时清扫保洁做到路面干净、窨井沟眼干净、树穴、花坛及周围干净、果壳箱内外、周围干净;进站口干净整洁的卫生达到要求,每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行,尽量减少对公司正常运行的影响。
2、服务宗旨:“您的满意,就是我的工作职责”,为客户创造更好的工作效益,一线员工本着以高标准、高技术的原则为甲方完成每年的工作任务,尽最大的努力,保证甲方工期以及工程质量。
3、管理目标:使服务的环境达到国家优秀规定的标准,让客户满意。
4、管理模式:使用职能制管理模式。
通过各驻场单一统筹进行管理。
5、管理架构图:除上述用品外、根据保洁服务需要具体配置。
四、保洁服务方案(一)服务内容1、工作程序:用专业的清洁机械设备、各类清洁工具、物料,对区域内的地面、墙面、玻璃、电梯、楼梯间扶手、踏步、卫生间及消防指示灯、器材等公共设施进行清洗、抹尘、除污等,保持地面、墙面、上空及公共区域无明显垃圾、水渍、污垢、牛皮癣,保证卫生沟道无异味、无杂物堵塞。
物业管理保洁日常工作计划
一、工作目标1. 确保物业管理区域内所有公共场所的卫生整洁,为业主提供舒适、卫生的生活环境。
2. 严格执行保洁制度,提高保洁质量,确保各项工作任务按时完成。
3. 培养保洁员的专业技能和团队协作精神,提高工作效率。
二、工作内容1. 日常保洁工作(1)根据行政后勤部制度的工作时间,保洁员进行日常保洁工作。
(2)负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角。
(3)每天拖地四次,每周用肥皂水拖地一次。
(4)负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作。
2. 独立办公室保洁(1)打扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂。
(2)保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,每天擦两遍。
3. 公共设施保洁(1)保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。
(2)洗手池无皂迹、无污点,无污垢,经常擦拭,保持表面光亮、整洁。
4. 保洁员培训(1)定期组织保洁员进行专业技能培训,提高保洁质量。
(2)加强团队协作精神,提高工作效率。
三、工作标准1. 保洁员应按照工作计划,认真执行各项保洁任务,确保保洁质量。
2. 保洁员应保持良好的职业道德,服从领导安排,团结协作。
3. 保洁员应按时完成各项保洁任务,确保物业管理区域内环境卫生。
4. 保洁员应定期参加培训,提高自身技能,为业主提供更优质的服务。
四、工作措施1. 制定详细的保洁工作计划,明确保洁任务、时间节点和责任人。
2. 加强保洁员管理,定期对保洁员进行考核,确保保洁质量。
3. 加强与各部门的沟通与协作,确保保洁工作顺利进行。
4. 定期对保洁员进行培训,提高保洁员的专业技能和服务意识。
5. 建立保洁员激励机制,激发保洁员的工作积极性。
五、工作总结1. 定期对保洁工作进行总结,分析存在的问题,制定改进措施。
2. 不断提高保洁质量,为业主提供更优质的服务。
保洁服务方案及实施计划范文
保洁服务方案及实施计划范文示例1:题目:保洁服务方案及实施计划导言:保洁服务是一种为了维持环境卫生、提高工作效率和员工满意度的重要服务。
本文将介绍一套全面的保洁服务方案及其实施计划,以帮助机构和企业提升整体的工作环境和形象。
一、保洁服务方案1. 目标和目的:- 改善工作场所的整体卫生状况;- 提高员工健康和工作效率;- 增加客户和访客对企业形象的好感度;- 减少疾病传播和交叉感染的风险。
2. 服务内容:- 日常保洁:清洁办公区域、卫生间、会议室等公共区域,包括垃圾清理、擦拭表面、清洗地板等;- 定期保洁:对不易清洁的区域进行深度清洁,如地毯、窗户等;- 特殊项目保洁:按照需要进行一次性或定期的清洁工作,如大型会议、活动前的清理等。
3. 保洁设备和物品:- 选择高效、环保的清洁工具,如清洁剂、抹布、刷子、吸尘器等;- 确保清洁设备和物品的定期维护和更换。
4. 保洁安全和卫生:- 提供培训和指导,确保保洁人员具备正确的保洁知识和操作技巧;- 配备适量的个人防护用品,如手套和口罩;- 对卫生标准和规范进行监督和检查。
二、实施计划1. 制定保洁工作时间表:- 根据工作场所的特点和使用时间安排保洁工作时间表;- 考虑到高峰期和低谷期的变化,调整保洁人员的工作时间和人数。
2. 分配清洁任务和责任:- 根据不同区域和清洁内容,合理分配保洁人员的工作任务;- 设立清洁责任区域,确保每个区域都得到适当的保洁服务。
3. 建立监督和反馈机制:- 设立保洁督导岗位,负责监督和检查保洁工作的质量;- 定期与员工和客户进行沟通,收集反馈和意见,及时改进服务质量。
4. 不断改进和提升:- 定期评估保洁服务的效果和满意度,根据评估结果进行改进;- 关注新的清洁技术和设备,逐步引入提高保洁效率和质量的创新方法。
结论:通过制定全面的保洁服务方案和实施计划,机构和企业能够提供一个清洁、卫生的工作环境,提高员工的工作效率和健康水平,并增加客户和访客对企业形象的好感度。
保洁工作计划(15篇)
保洁工作计划(15篇)保洁工作计划1会所已经走入正轨,正在逐步向前发展。
为了更好的把会所的卫生工作做好做到位,紧密配合部门工作,让我们的工作给会员带来干净、整齐、优雅的环境而努力。
1、首先从管理方面:现场管理者,属于兵头将尾。
现场管理者视为完成现场生产作业任务而必须做好的各项管理活动。
既充分发挥辖区内员工的主动性,能动性和工作积极性。
团结协作。
合理的组织人力、物力、充分地利用各方面信息做好现场工作最终实现按质、按量,如期、安全地完成所属区域的各项工作任务。
2、工作方面:我们要把各区域的日常保洁工作做到位,大堂地面推尘,器械清洗消毒,吸尘,公共区域地毯和地面的吸尘,刮玻璃及抺尘工作每天进行,随叫随到。
室内外玻璃每周一次,根据情况随时处理。
墙面每周一次,壁画每周擦试一次,每月家私蜡保养一次,游泳池边玻璃,地面每周一次,外高玻璃每月一次。
低处玻璃随时擦试。
卫生间墙壁和隔板每周一次。
地面每天清洁,马桶、面盆、镜面每天清洁并消毒。
美容部地毯每月清洗一次。
(为延长地毯的使用寿命)。
根据具体情况酌情处理(有污渍的局部处理)其他的计划清洁,日常清洁工作不变。
3、仪容仪表:员工应遵守员工守则,注意形象,保持个人卫生,工服干净整齐,工作现场要做到走路轻、说话轻、操作轻。
注意礼貌无论公司领导,同事,或会员都要问候您好:遵守劳动纪律,不迟到、不早退、有事请假。
遵守各项规章制度。
4、员工培训:对使用药剂,机械设备中,要随时培训,讲解:不懂就问,不会就学,工作前首先备好工具、清洁剂。
爱护机械设备工具。
工作完毕要将机械、工具清理干净放回库内。
5、降低成本:节约能源:为更好的节约能源,我们首先把物料尽量节约,控制到最低限度,但要保持卫生质量,勤冲勤刷。
6、防止工伤和重大事故的发生。
有了安全不一定有了一切,但没有安全就没有一切。
所以在工作前要检查设备设施是否损坏,发现损坏及时向有关部门汇报,及时解决、避免人身及财产受到损坏,注意保护好自身安全,公司财产等安全,排除一切不安全隐患。
保洁方案和实施计划
保洁方案和实施计划
保洁方案和实施计划可以根据具体场所和需求来制定。
以下是一个常规的保洁方案和实施计划的示例:
保洁方案:
1. 清洁目标:明确需要保洁的区域和目标,例如办公室、客厅、卫生间等。
2. 清洁频率:确定清洁的频率,例如每天清洁、每周清洁或者一次性清洁等。
3. 清洁方式:确定清洁的具体方式和方法,包括使用的清洁工具和清洁剂。
4. 清洁项目:列出需要进行的清洁项目和具体步骤,例如清洁地板、擦拭桌面、清洁窗户等。
实施计划:
1. 工作安排:确定保洁人员的工作时间和工作内容,确保有足够的人力完成清洁任务。
2. 工具准备:准备好所需的清洁工具和清洁剂,确保工具的清洁和有效性。
3. 区域划分:将清洁区域划分为不同的区域,按照清洁项目依次进行清洁,确保全面进行清洁。
4. 清洁流程:按照事先确定的清洁项目和步骤进行清洁,确保每个环节都得到充分清洁。
5. 定期检查:定期检查清洁效果,发现问题及时解决和改进保洁方案。
根据具体情况和需求,保洁方案和实施计划可以进行适当的调
整和修改。
同时,保洁工作也应注意保护环境和质量安全,确保保洁工作的高效和质量。
2024年保洁工作计划(五篇)
2024年保洁工作计划物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。
例如:每日清洁工作(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。
每周清洁工作(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);(2)业户信箱清拭一次;(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。
幼儿园后勤保洁工作计划主题:幼儿环保意识的培养目标:1.激发幼儿热爱自然,有初步好奇心和环境责任感,并有初步的环境保护的意识。
2.明确要动手动脑去探究身边的环保。
3.能在教师带领下,通过变废为宝的活动增强环抱意识,体验环保活动的乐趣。
具体内容:主题:幼儿环保意识的培养每月主题具体内容____月“环保”意识的形成1.安排环保课,让幼儿接受“环抱”概念。
2.利用家长园地,向家长宣传本班环保计划和进行内容。
3.请家长配合,在日常生活中帮助幼儿巩固“环保“概念。
____月收集废旧物品1.开展“废旧物的收集”活动,教师准备:环保箱。
2.教师帮助幼儿对收集的物品进行一下筛选和分类。
3.继续进行环保教育课的学习。
每月清洁工作(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
定期检查物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。
二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;四、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。
保洁服务管理实施方案
保洁服务管理实施方案一、背景和目的保洁服务管理实施方案是为了提升保洁服务的质量和效率,确保环境卫生得到有效维护和改善而制定的。
本计划的目的是为了建立一个完善的保洁服务体系,使保洁工作能够科学有序地进行,提高员工的工作积极性和团队协作精神,以达到提高工作效率和客户满意度的目标。
二、组织结构和职责1.管理层:负责制定和实施保洁服务管理方案,对整个保洁服务过程进行监督和管理。
2.现场监督员:负责对现场保洁工作进行实时监督和指导,确保保洁工作按照要求进行。
3.保洁员:负责具体的保洁工作,保持环境卫生。
三、工作流程2.编制保洁计划:根据客户需求和现场情况,编制保洁计划,确定保洁员配备和工作安排。
3.分配工作任务:将保洁计划分解成具体的工作任务,然后根据保洁员的能力和经验进行任务分配。
4.实施保洁工作:保洁员按照任务分配进行保洁工作,确保保洁工作按照要求和时间节点完成。
5.现场监督和管理:现场监督员对保洁工作进行实时监督和指导,确保保洁工作质量和进度。
6.客户反馈和满意度调查:在保洁服务完成后,进行客户反馈和满意度调查,以获得客户对服务质量的评价和改进建议。
7.总结和改进:根据客户反馈和满意度调查结果,及时总结经验教训,进行改进,提升保洁服务管理水平。
四、关键要点1.人员培训:对保洁员进行必要的技术培训和礼仪培训,提高其工作技能和服务意识。
2.配备合理的保洁工具和设备:为保洁员提供合适的保洁工具和设备,确保工作能够顺利进行。
3.引入科技手段:利用现代科技手段,如保洁管理软件、监控摄像头等,提升保洁服务的管理水平和工作效率。
4.定期维护和巡检:定期对保洁工具和设备进行维护保养,定期巡检保洁现场,及时发现和解决问题。
五、预期效果1.提高保洁工作效率:通过科学的保洁工作流程和合理的工作安排,提高保洁工作效率,减少时间和资源的浪费。
2.提升服务质量:通过人员培训、管理监督和客户反馈,不断提升保洁服务质量,满足客户的需求。
保洁的工作计划及建议 保洁工作计划及目标(6篇)
保洁的工作计划及建议保洁工作计划及目标(6篇)保洁的工作计划及建议保洁工作计划及目标篇一(一)清扫保洁队员应热爱本职工作,培养良好的职业道德和敬业精神,不怕苦、不怕脏、不怕累,用辛勤汗水赢得社会的尊重和承认。
(二)严格执行保洁程序,按时完成任务,并按规定的质量标准进行验收。
(1)每天清扫路面两次,早上一次。
(2)每天早晨清扫一次绿化带、公共场所和人行道。
(3)每天清除一次垃圾。
电梯间和楼梯应每周擦拭两次。
(4)每三天清理一次垃圾桶及其周围。
(5)每十天用药物喷杀蚊、蝇、虫一次,主要在垃圾桶、明沟、绿化槽、排水、排污井等处。
(6)每季度疏通沙井一次。
新星城小区卫生保洁管理规定第一条为加强新兴市市容环卫管理,创造整洁、优美、舒适、文明的生活环境,促进精神文明建设,根据有关法律法规,结合实际,制定本规定。
第二条新星城的卫生保洁管理由新星城物业管理处统一负责。
第三条新星城业主应配合执行以下规定:(一)爱护公共环境卫生,不随地吐痰,不乱扔果皮、纸屑和烟头等废弃物。
(二)不得损坏和擅自移动保洁设施。
(三)讲文明、讲道德、讲卫生,自觉搞好家庭卫生和经营场所的卫生。
(四)做到垃圾袋装化,并按规定时间倒入保洁设施内,实现日产日清。
(五)严禁从窗口、阳台向下抛掷垃圾、杂物、废弃物等。
(六)有义务保证和维护所有下水道和排水管道的畅通。
保洁的工作计划及建议保洁工作计划及目标篇二一、20xx年工作总结1、因地制宜,分清工作重点。
在工作中,保洁员通过一年的培训和交流,可以详细了解各楼层的基本情况,掌握保洁的要点。
大堂和卫生间是工作人员进出最频繁的地方,也是最容易脏的地方。
清洁的重点是大堂和卫生间。
特别是卫生间的便池和死角,使便池无污垢,卫生间干净无味;地面干净、无尘、无脚印;墙上没有污渍。
2、恪尽职守,遵守规章制度。
对于工作中,只要严格按工作流程进行工作,正确合理的使用保洁工具和清洁用品,就能保证工具使用的长期性。
在纪律方面,对保洁人员加强思想作风建设,常检查,常监督,做到严格按奖惩制度办事,表现好的奖励,差的进行批评。
保洁实施方案和计划
保洁实施方案和计划一、前言。
保洁工作是保持环境整洁、卫生的重要工作,对于提高员工的工作效率和提升企业形象具有重要意义。
因此,制定科学合理的保洁实施方案和计划,对于保洁工作的开展具有重要的指导意义。
二、保洁实施方案。
1. 确定保洁区域,首先需要确定企业或者机构的保洁区域范围,包括办公区域、公共区域、卫生间、餐厅等,明确保洁范围。
2. 制定保洁流程,根据保洁区域的不同特点,制定相应的保洁流程,包括清扫、擦拭、除尘、清洗等内容,确保每个环节都得到充分的考虑和安排。
3. 确定保洁频次,根据不同区域的使用频率和脏污程度,确定不同区域的保洁频次,保证每个区域都能够得到及时、有效的清洁。
4. 配备保洁工具和用品,根据保洁流程和保洁频次的要求,合理配备保洁工具和用品,确保保洁工作的顺利开展。
5. 建立保洁档案,建立保洁档案,包括保洁人员名单、保洁区域清单、保洁流程、保洁记录等,便于管理和监督。
三、保洁实施计划。
1. 制定保洁工作时间表,根据保洁区域的特点和使用情况,制定保洁工作时间表,明确保洁人员的工作时间和保洁区域的清洁时间。
2. 安排保洁人员,根据保洁区域的保洁频次和保洁工作时间表,合理安排保洁人员的工作任务,确保每个区域都能得到及时的清洁。
3. 进行保洁培训,对保洁人员进行必要的培训,包括保洁流程、保洁工具的使用方法、清洁剂的选择和使用等,提高保洁人员的工作技能和素质。
4. 督导和检查,建立保洁督导和检查制度,对保洁工作进行定期的督导和检查,及时发现问题并进行整改。
5. 定期评估和调整,定期对保洁工作进行评估,根据评估结果进行必要的调整和改进,提高保洁工作的质量和效率。
四、总结。
制定科学合理的保洁实施方案和计划,对于保洁工作的开展具有重要的指导意义。
只有建立完善的保洁管理体系,才能保证保洁工作的顺利开展,提高环境卫生水平,营造良好的工作环境。
希望全体员工能够认真执行保洁实施方案和计划,共同为企业的整洁和美好环境做出贡献。
2023年保洁工作计划(5篇)
2023年保洁工作计划(5篇)2023年保洁工作计划(5篇)写保洁工作计划实际上就是对保洁工作人员对自己工作的一次盘点。
让自己做到清清楚楚、明明白白。
计划是我们走向积极式工作的起点。
以下是小编整理的2023年保洁工作计划,欢迎大家借鉴与参考!2023年保洁工作计划【篇1】一、指导思想按照城区建设规划的总体要求,以改善群众生产生活环境为宗旨,全面开展小区环境综合整治工作,进一步提高小区环境卫生管理水平。
二、整治目标这次庭院小区环境卫生综合整治工作的目标是:1、达到环境整洁,环境实行标准化管理。
楼道干净,秩序良好。
2、要做到责任区划分明确。
小区内全天候有人保洁。
3、擦洗干净,院区内设置的果皮箱要及时清掏。
摆放整齐。
4、对陈旧立面粉刷整修,保持建筑物容貌整洁。
清除和楼道张贴喷涂的广告。
5、根据季节变化和管理要求,环境保持日常整洁干净。
及时清除污冰残雪堆、炉灰堆、垃圾堆、残土堆、杂物堆和乱扯乱挂、乱贴乱画、乱摆乱放和房屋上的堆积物,消除卫生死角。
6、无果皮、塑料袋、纸屑等杂物、无砖瓦石块、无人畜粪便、无散袋垃圾。
冬季及时清扫路面积雪,清扫保洁达到七净四无”标准。
即:楼道净、地面净、绿地净、楼根净、树根净、楼洞净、墙角旮旯净。
确保居民出行方便。
7、无凹陷破损。
内道路保持平整完好。
三、整治范围城区10个社区全面开展小区综合整治工作。
以城区机关单位和居民为重点。
四、任务安排(一)街道办事处各社区为管理的具体责任单位,小区整洁工程(二)内出现的各种环境清理费用、问题整改费用,本着管理谁受益谁管理的原则。
均由社区协调居民小区承担,并按照整改时限要求予以解决。
(三)深入到各小区,环境综合整治领导小组采取每天检查、每月抽查、季度评比、年终总评等方式。
对环境卫生状况进行检查,并通报各社区管理整治情况,检查结果作为对各社区庭院管理考评的依据。
(四)按照考评标准,管理实行百分制考核。
实行优秀、达标、不达标考核评定(优秀90分以上;达标7090分;不达标70分以下)逐月打分,考评结果定期向全区和群众代表通报。
保洁方案和实施计划
保洁方案和实施计划一、前言。
保洁工作是保持环境整洁、美观的重要工作之一,对于提升居住、工作环境质量具有重要意义。
为了有效开展保洁工作,制定科学的保洁方案和实施计划是至关重要的。
本文将就保洁方案和实施计划进行详细的阐述,以期为相关工作提供指导和参考。
二、保洁方案。
1. 确定保洁区域。
首先,需要明确保洁的区域范围,包括室内和室外的具体位置。
根据不同区域的特点和需求,制定相应的保洁方案。
2. 确定保洁频次。
根据保洁区域的使用情况和环境特点,确定保洁的频次,包括日常保洁、定期保洁和重点保洁等内容。
3. 制定保洁流程。
针对不同区域和频次,制定相应的保洁流程和标准,明确每个环节的具体操作要求和注意事项,确保保洁工作的全面、规范、高效进行。
4. 确定保洁用品和设备。
根据保洁区域的特点和保洁流程的要求,确定所需的保洁用品和设备,包括清洁剂、工具、器械等,保证保洁工作的顺利进行。
5. 制定保洁人员培训计划。
对保洁人员进行相关培训,包括操作流程、安全注意事项、卫生常识等,提高保洁人员的专业水平和服务质量。
三、实施计划。
1. 制定保洁排班表。
根据保洁区域的特点和保洁频次,制定保洁排班表,明确每个保洁人员的工作时间和任务分工,合理安排保洁人员的工作。
2. 定期检查和评估。
建立定期检查和评估制度,对保洁工作进行定期检查和评估,及时发现问题并进行改进,确保保洁工作的质量和效果。
3. 做好保洁记录和档案管理。
建立健全的保洁记录和档案管理制度,及时记录保洁情况和问题反馈,为下一阶段的保洁工作提供参考依据。
4. 加强沟通和协调。
保洁工作涉及多个环节和多个部门,需要加强沟通和协调,形成合力,共同推动保洁工作的顺利进行。
5. 定期总结和改进。
定期对保洁工作进行总结和改进,发现问题并及时采取措施加以改进,不断提高保洁工作的质量和效率。
四、结语。
保洁方案和实施计划的制定是保洁工作的基础和关键,只有科学合理的方案和计划才能保证保洁工作的顺利进行。
保洁方案和实施计划
保洁方案和实施计划一、引言保洁工作是维护环境卫生的重要任务之一,无论是居住区、办公场所还是公共设施,都需要定期进行清洁和卫生管理。
本文将就保洁方案和实施计划进行详细阐述,以保证清洁工作的高效率和质量。
二、保洁方案1.明确保洁区域根据实际情况,将保洁区域划分为不同的区域,如室内区域、室外区域等,以便更好地进行工作安排和任务分配。
2.确定保洁频率根据保洁区域的特点和使用情况,确定不同区域的保洁频率,如日常保洁、周次保洁、月度保洁等。
保洁频率的确定应该充分考虑到区域的使用频率和卫生状况,以保证清洁工作的及时性和有效性。
3.制定保洁流程根据保洁区域的不同特点和需要,制定相应的保洁流程,明确每个环节的具体工作内容和操作方法,使清洁工作有章可循,提高工作效率和质量。
4.配备适当的清洁工具和用品不同的保洁任务需要不同的清洁工具和用品,如扫把、拖把、吸尘器、清洁剂等。
在制定保洁方案时,要根据实际需要,确保配备适当的清洁工具和用品,以提高清洁工作的效果和便利性。
三、实施计划1.制定工作计划和时间表根据保洁方案,制定具体的工作计划和时间表,明确每个保洁任务的开始时间、结束时间和工作人员的分配,以保证保洁工作的有序进行。
2.培训保洁人员保洁人员是保洁工作的关键,他们需要具备一定的专业知识和操作技能。
在实施计划中,应该安排相关的培训课程,提升保洁人员的工作能力和责任意识。
3.制定检查和评估机制为了保证保洁工作的质量,应该建立相应的检查和评估机制。
定期进行保洁工作的检查,发现问题及时改进,并对保洁人员进行评估和奖惩,以提高工作效率和质量。
4.及时处理异常情况在保洁工作过程中,可能会遇到一些异常情况,如突发的污染、设备故障等。
在实施计划中,应该制定相应的应急预案,及时处理异常情况,以保证保洁工作的连续性和效果。
四、总结保洁方案和实施计划是保洁工作的重要组成部分,它们的合理制定和有效实施,对于保证环境卫生的质量和效果至关重要。
物业保洁6s管理计划及方案
物业保洁6s管理计划及方案物业保洁6S管理计划及方案是指在物业管理中,通过实施6S 管理(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全)来提高保洁工作效率和质量的一种管理方法。
下面我将从多个角度来介绍物业保洁6S 管理计划及方案。
首先,整理(Seiri)是指分类整理,将不需要的物品清除,保持工作场所整洁。
在物业管理中,可以通过定期清理物业区域,清除不需要的物品和杂物,确保工作区域整洁有序,提高工作效率。
其次,整顿(Seiton)是指整理整顿工作场所,使工作场所井然有序,物品摆放合理。
在物业保洁中,可以通过合理规划保洁工具和设备的存放位置,确保保洁人员能够方便地获取和使用清洁工具,提高保洁效率。
第三,清扫(Seisou)是指定期清洁工作场所,保持整洁。
物业保洁中,可以制定清洁计划,包括地面、墙面、窗户等的清洁频次和方法,确保物业环境清洁整洁。
第四,清洁(Seiketsu)是指保持清洁的标准,建立清洁管理制度。
可以通过建立清洁标准和流程,培训保洁人员,确保保洁工作按照标准进行,提高保洁质量。
第五,素养(Shitsuke)是指遵守规章制度,保持良好的工作习惯和素养。
在物业保洁中,可以通过培训和考核,督促保洁人员遵守规章制度,保持良好的工作素养。
最后,安全(Safety)是指确保工作场所的安全。
在物业保洁中,需要重视保洁工作中的安全问题,提供必要的安全防护设施和培训,确保保洁工作安全进行。
综上所述,物业保洁6S管理计划及方案包括整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等方面,通过规范管理和制度建设,提高保洁工作效率和质量,营造整洁、安全的物业环境。
希望以上内容能够满足你的需求。
保洁方案和实施计划
保洁方案和实施计划1. 引言在当前社会环境下,卫生和清洁变得越来越重要。
无论是家庭、办公室还是公共场所,保持清洁和卫生都是必不可少的。
为了确保环境的清洁和卫生,制定一个完善的保洁方案和实施计划是非常重要的。
本文档旨在提供一份详尽的保洁方案和实施计划,以确保工作场所的清洁和卫生。
2. 目标本保洁方案和实施计划的目标如下:•提供一个干净、整洁和卫生的工作环境,以提高工作效率和员工满意度。
•预防疾病传播,并减少员工和客户的健康风险。
•增强公共场所的形象,向员工和客户传达专业和可信赖的印象。
3. 保洁方案保洁方案是保持工作环境清洁和卫生的详细计划。
以下是一些重要的方面:3.1 日常清洁•每天清洁办公桌、椅子和其他办公设备表面。
•清洁和消毒公共区域(如休息室、会议室、洗手间等)的地面、台面和卫生设施。
•定期清理垃圾箱并更换垃圾袋。
•定期清洁窗户和玻璃门。
3.2 定期清洁•定期对地毯和地板进行深度清洁和护理。
•定期清洁和消毒空调和通风系统。
•定期清洁窗帘和窗户。
3.3 特殊清洁•在必要时清洁和消毒病区或病房。
•处理意外或污染事件,包括泄漏、液体溢出等。
3.4 周期性清洁•每季度或半年度进行深度清洁和消毒,包括地毯、家具、墙壁等。
4. 实施计划实施计划是确保保洁方案顺利执行的指导。
以下是实施计划的要点:4.1 人员安排•聘请专业的清洁服务公司或保洁人员,确保他们具备相关的培训和经验。
•确保清洁人员按照指定的时间表和流程执行清洁服务。
4.2 清洁用品和设备•提供必要的清洁用品和设备,例如清洁剂、消毒剂、垃圾袋、扫帚、拖把等。
•定期检查和更换损坏或过期的清洁用品和设备。
4.3 清洁检查•定期进行清洁检查,确保清洁工作满足标准和要求。
•对不合格的清洁情况采取纠正措施,并与清洁人员进行沟通和培训。
4.4 健康和安全措施•确保清洁人员了解和遵守健康和安全规定。
•提供必要的保护装备,例如手套、口罩等,以减少清洁人员的健康风险。
保洁管理工作计划(3篇)
保洁管理工作计划(3篇)保洁管理工作打算〔精选3篇〕保洁管理工作打算篇1为了确保保洁工作的顺当开展,结合本大厦的实际状况,针对20xx年工作当中的缺乏拟定201x年度工作打算,主要有以下几方面工作一、做好员工聘请工作、保障员工队伍的稳定根据以往事实证明,由员工介绍进入保洁工作岗位的人员,工作的时间长,工作的主动性高。
而聘请来的人员则工作的时间比较短,少则几天,多则一个月左右。
依据以上阅历201x年我们要充分发动员工介绍老乡、邻里,力争把保洁岗位人员补充齐全。
我们不仅要输入新员工、新力气,还要留住老员工、老骨干。
做到既要保证日常工作保质保量完成,又要照看员工心情,合理调整、统筹支配员工的作息,时刻关怀员工的生活,使员工在工作之余感觉到家的暖和,让员工能够安心踏实的完成工作任务。
二、深化开展员工技能培训、提高保洁专业素养对新入职的保洁员进行公司制定的各项规章制度的培训并针对不同岗位进行保洁理论学问培训,使员工把握保洁工作学问,到达写字楼保洁工作要求。
在对保洁员工进行理论学问的培训下结合实际状况进行实际操作培训,着重培训保洁工具、物料的使用及配用,清洁的程序、电梯清洁保养、锈的处理、垃圾桶的清洁处理等相关详细操作规程。
三、落实责任管理做好日保洁工作、团结协作克服工作难点加强员工对公司保洁工作的检查考评标准的熟悉,明确员工的负责区域及清洁任务,建立员工的责任心,使员工能够努力工作并按标准完成工作任务。
男卫生间的日常保洁是工作中的一大难题,难点就在于各楼层保洁员以女同志居多,工作期间男卫生间对我们来讲是个盲区,而业主投诉主要是厕纸补充更换问题。
为了彻底解决此问题,到达业主满足,我们将在201x年与物业的其它部门进行沟通,利用物业其它专业人员巡检的时间段关心进行厕纸更换工作〔主要是综合楼三、四层〕这一点需要物业办公室的协调与各班组的支持。
四、加强平安宣贯、增添平安意识保洁工作比较繁杂,作业环境不确定,作业的平安隐患也随之相应的增加。
详细的保洁服务方案和实施计划
详细的保洁服务方案和实施计划
保洁服务方案和实施计划主要包括以下几个方面:
1. 清洁范围和频率:明确需要清洁的区域和频率。
例如,办公
室区域、洗手间、会议室、厨房等区域的清洁范围和每天、每周、每月的清洁频率。
2. 清洁程序和流程:制定清洁的具体步骤和流程。
例如,清洁
地板、擦拭桌面、清理垃圾等具体操作。
3. 清洁用品和设备:确定需要使用的清洁用品和设备,并确保
其质量和数量能够满足清洁需求。
例如,清洁剂、拖把、抹布、垃圾袋等。
4. 人员配备和培训:确定需要配备的保洁人员数量,并进行必
要的培训,包括了解清洁程序和安全操作等。
5. 质量控制和检查:建立质量控制机制,定期检查保洁工作的
质量,确保清洁工作符合要求。
6. 问题处理和改进:建立问题反馈机制,及时处理保洁过程中
的问题,并根据反馈进行改进。
7. 安全措施:确保保洁工作过程中的安全,例如,使用安全的
清洁剂,设立清洁区域标识等。
8. 环境保护:采取环境友好的清洁方法和材料,减少对环境的
影响。
9. 费用预算和支出控制:制定保洁服务的预算,并控制支出,
以确保保洁服务的经济性和有效性。
10. 沟通和协调:与客户和保洁人员建立良好的沟通和协调机制,及时解决问题和处理需求。
保洁的管理方式和工作计划
保洁的管理方式和工作计划
《保洁的管理方式和工作计划》
保洁工作对于一个场所的整洁和卫生非常重要,尤其是在公共场所如办公楼、商场、酒店等地方。
在保洁工作中,有效的管理方式和合理的工作计划至关重要。
以下是一些关于保洁的管理方式和工作计划的建议。
一、管理方式
1. 规范化管理:建立清洁标准和作业流程,对保洁人员进行培训,保证工作质量。
2. 定期督导检查:定期对保洁工作进行督导和检查,及时发现问题并进行整改。
3. 激励机制:建立奖惩制度,激励保洁人员积极工作,提高工作效率。
4. 人员管理:合理安排保洁人员的工作岗位和工作时间,保证工作的连续性和高效性。
5. 客户沟通:与客户保持良好的沟通,及时了解客户的需求和反馈,做好客户关系管理。
二、工作计划
1. 制定详细计划:根据场所的特点和保洁需求,制定详细的工作计划,包括时间安排和工作内容。
2. 分工合作:根据保洁区域和工作内容,合理分工,实现多人协作,提高工作效率。
3. 特殊清洁任务:定期进行特殊清洁任务,如地板打蜡、高空清洁等,保证整个场所的清洁和卫生。
4. 定期保养维护:定期对清洁设备进行保养和维护,确保设备的正常使用。
5. 改进工作方法:时刻关注清洁工作的新技术和新方法,不断改进工作方式,提高工作效率和质量。
通过以上管理方式和工作计划,不仅能够有效管理保洁工作,还能够提高保洁工作效率和质量,保证场所的整洁和卫生。
希望以上建议能够为保洁工作提供一些参考和帮助,实现更好的管理和工作效果。
物业保洁工作计划(15篇)
物业保洁工作计划(15篇)物业保洁工作计划 1一、清洁绿化日常管理工作1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁的责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。
2、员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100%合格,理论考核95%及格。
另外对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。
3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。
4、工具物料管理。
为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。
常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的把关,物料单价的`市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。
同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提高机械设备的使用寿命。
二、清洁开荒工作在确保日常保洁工作的同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位,根据实际情况,科学合理调动员工,进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,具体到这些职责采用何种方法方案落实实施,进度及控制方案,并对今年的不足采取改善方案及预防措施,同时结合公司的发展规划,调整工作的方向及重点,做到事前计划,事中控制,事后总结,使部门工作融入公司的发展大计中。
保洁具体实施计划方案
保洁具体实施计划方案一、目标:保持室内环境清洁整洁,提供舒适宜人的工作和生活环境。
二、任务分析:1.日常保洁任务:包括室内地面、墙壁、家具和设备的清洁,垃圾处理,卫生间的清洁等。
2.定期保洁任务:包括地毯、窗帘和窗户的清洁,器具和设备的保养等。
3.特殊保洁任务:包括病房和厨房的清洁,地面护理和光亮处理等。
三、人员安排:1.主管:负责制定保洁计划,协调人员和资源,监督保洁工作的质量和进度。
2.保洁员:按照计划执行保洁任务,确保工作质量和效率。
四、时间安排:1.日常保洁任务:每天早上8点到12点,下午2点到6点,共计8小时。
2.定期保洁任务:每周六上午8点到12点,共计4小时。
3.特殊保洁任务:根据需要安排时间,一般在工作日上午进行。
五、实施步骤:1.日常保洁任务:(1)梳理清洁区域,了解具体清洁任务和要求。
(2)准备清洁工具和清洁用品,如扫帚、拖把、吸尘器、清洁剂等。
(3)按照规定程序和方法进行清洁工作。
(4)保洁结束后,整理工具和清洁用品,保持清洁工作区域的整洁。
(5)每天下班前,向主管报告工作情况和问题,准备第二天的保洁计划。
2.定期保洁任务:(1)制定定期保洁计划,确定具体清洁任务和周期。
(2)准备清洁工具和清洁用品,如洗衣机、清洁剂、清洁布等。
(3)按照规定程序和方法进行清洁工作。
(4)保洁结束后,整理工具和清洁用品,保持清洁工作区域的整洁。
(5)定期向主管报告工作情况和问题,进行设备和器具的保养和维修。
3.特殊保洁任务:(1)根据具体需求,制定特殊保洁计划,确定清洁任务和要求。
(2)准备特殊保洁所需的工具和清洁用品,如蒸汽清洁器、消毒剂等。
(3)按照规定程序和方法进行特殊保洁工作。
(4)保洁结束后,整理工具和清洁用品,保持清洁工作区域的整洁。
(5)特殊保洁任务结束后,向主管报告工作情况和问题,进行光亮处理和地面护理。
六、质量控制:1.制定保洁工作的质量标准和评估方法。
2.建立检查制度,定期对保洁工作进行检查和评估。
环境卫生保洁实施方案
环境卫生保洁实施方案一、背景介绍保洁工作在社区、学校、工厂、医院等各类场所都有着重要的作用。
环境卫生保洁旨在优化室内和室外环境,提高空气质量、防止疾病传播、保障人们的身体健康。
针对不同场所的实际情况,制定一个适用于不同地方的保洁方案是必不可少的。
二、保洁工作内容室内卫生保洁室内卫生保洁是指对室内环境进行清洁、杀菌、消毒等操作,达到保持清洁卫生、良好的空气质量和健康的目的。
需要注重以下几点:1.定期清理室内地面,包括吸尘、拖把等工作;2.定期清理室内空气,例如开窗通风、使用空气净化器等方法;3.定期更换床上用品(例如床单、被套等)和洗涤卫生间用具(例如毛巾、浴巾等);4.定期消毒室内的高频接触物品(例如门把手、电梯按钮等)。
室外环境保洁室外环境保洁是指对室外场地进行清洁、绿化、垃圾清理等操作,减少污染物的排放和有害物质对环境的危害。
需要注重以下几点:1.定期清理室外垃圾,包括垃圾桶、公共区域、道路、绿化带等地方;2.定期对道路和庭院进行清洗、清扫、洒水、除草等操作;3.定期植树造林、园林美化等绿化工作,提高城市环境的宜居性;4.定期检查下水道、排水系统等基础设施,防止污水渗漏。
三、保洁工作计划计划制定为了保证保洁工作的落地实施,制定一份明确的计划是必要的。
计划应当含有工作任务、工作要求、工作标准、工作流程、实施时间等要素。
制定明确的计划可以帮助保洁员清晰地知道自己的工作内容和工作方式,提高保洁工作的效率和质量。
计划执行实施保洁计划的过程中,需要根据不同的场所情况,选择合适的保洁工具、清洁剂、消毒剂等清洁用品。
同时,要密切关注保洁人员的工作情况,发现问题及时处理。
为保障保洁员的身体和安全,工作进行过程中还需要督促保洁员按照操作规程执行操作、佩戴好防护用品等操作。
四、保洁工作效果评估为了保证保洁工作的质量,需要制定一个合理的有效的效果评估机制。
通过对保洁工作的效果进行评估,不仅可以为下一次保洁工作提供参考,而且也可以及时纠正工作中出现的问题,保证工作的质量和效率。
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实施计划及管理方案一、我公司的服务宗旨及概况1、概况清洁保养是物业管理的重要组成部分之一,是体现物业管理水平的重要标志。
高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。
而且,通过清洁保养,可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损,延长物业再装修翻新的周期,既经济又能保持物业美观。
在该项目中,我们将对项目要求的昆明市呈贡区昆明南站东方广场:公交首末站、集散广场、大巴车场、地下停车场、地下车库疏散楼梯间、公共卫生间、办公区域、会议室、楼层通道、内墙面、外墙面(含幕墙、玻璃等)、室内地毯清洗、室外水景、水池等公共区域提供高标准的服务,努力营造一个舒适、整洁、明亮的办公环境,我公司实行7×24小时保洁制度。
以保证场地面无零星垃圾、石块、杂草、杂物;无果皮、纸屑、烟头;无积灰、积水、污物;绿化带内无零星垃圾、石块、杂草、杂物、果皮、纸屑、烟头、塑料袋等;同时清扫保洁做到路面干净、窨井沟眼干净、树穴、花坛及周围干净、果壳箱内外、周围干净;进站口干净整洁的卫生达到要求,每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行,尽量减少对公司正常运行的影响。
2、服务宗旨:“您的满意,就是我的工作职责”,为客户创造更好的工作效益,一线员工本着以高标准、高技术的原则为甲方完成每年的工作任务,尽最大的努力,保证甲方工期以及工程质量。
3、管理目标:使服务的环境达到国家优秀规定的标准,让客户满意。
4、管理模式:使用职能制管理模式。
通过各驻场单一统筹进行管理。
5、管理架构图:除上述用品外、根据保洁服务需要具体配置。
四、保洁服务方案(一)服务内容1、工作程序:用专业的清洁机械设备、各类清洁工具、物料,对区域内的地面、墙面、玻璃、电梯、楼梯间扶手、踏步、卫生间及消防指示灯、器材等公共设施进行清洗、抹尘、除污等,保持地面、墙面、上空及公共区域无明显垃圾、水渍、污垢、牛皮癣,保证卫生沟道无异味、无杂物堵塞。
2、办公区域、会议室和垃圾池(桶),垃圾中转站的日常保洁。
保持整洁、干净,无摆放杂物,灯罩闪光屏无污垢、无蜘蛛网。
3、坚持保洁员轮流对公交首末站、集散广场、大巴车场、地下停车场、地下车库疏散楼梯间、公共卫生间、办公区域、会议室、楼层通道、内墙面、外墙面(含幕墙、玻璃等)、室内地毯清洗、室外水景、水池等公共区域进行保洁巡视检查,发现问题及时处理解决。
4、工作时间为:7:00至22:00,实行两班制。
(二)、保洁人员安排(22人)1、设置保洁经理、主管2名,负责日常保洁工作的安排、检查和考核以及消防通道的保洁工作和深度保洁工作。
2、地下停车场、地下车库疏散楼梯间、公共卫生间、办公区域、会议室、楼层通道、室内地毯清洗、室外水景、水池等公共区域的日常保洁及设备设施清洁护理安排12人(每班6人,两班制,早上7:00-下午14:00,下午14:00-22:00),负责辖管内的日常保洁清理(具体的人数可根据区域的大小及日常清洁的难度可进行相应的调整)。
3、内墙面、外墙面(含幕墙、玻璃等)的保洁及设备设施清洁护理安排2人(上班时间早上7:00-下午14:00,下午14:00-22:00)4、公交首末站、集散广场、大巴车场日常保洁及设备设施清洁护理安排4人(每班2人,两班制,早上7:00-下午14:00,下午14:00-22:00),负责辖管内的日常保洁清理(具体的人数可根据区域的大小及日常清洁的难度可进行相应的调整)。
5、工作时间(两班制,时间分为早7:00-14:00,下午14:00-22:00)。
(三)、作业流程1、上班前,配备好清洁车、水桶、拖把、抹布、扫把、灰斗、铲刀、清洁剂等常用工具。
2、7:00-8:00对每楼层地面进行清扫,保证地面无可视垃圾。
3、8:00-9:00用尘推喷施吸尘剂,晾干后,对每楼层地面进行推尘,提高地面光泽度。
4、9:00-10:00清抹墙柱、电梯扶手、窗台、消防设施设备、指示灯、照明灯罩。
5、10:00-12:00对楼层地面进行巡回保洁,做好跟踪服务,随脏随扫、随拖。
6、12:00-14:00对楼层地面进行清洁,并收集垃圾清运。
7、14:00-16:00对楼层地面死角、墙柱死角、卫生间大便、小便池除污渍、除污垢。
8、16:00-18:00对楼层做好巡回保沽,跟踪服务。
9、18:00-20:00对楼层各区域的卫生进行检查,发现问题及时处理,做到当天事当天毕。
10、20:00-22:00对楼层区域垃圾进行收集清洁,清理垃圾桶,并做好每天拖洗地面的工作。
11、每周对楼层内玻璃进行清洗清洁。
12、每隔1小时对卫生间进行拖洗、除污、除臭。
13、每周对楼层墙面不锈钢进行除渍光亮。
14、每周对楼层上空浮尘、蜘蛛网、灯罩、指示灯、消防器材进行清扫、清抹保养。
15、每月对楼层地面进行清洗,并清除区域内的死角卫生。
16、每周对电梯两扶栏、踏板沟槽进行除尘、除垢、不锈钢光亮。
17、每月对楼层区域内的卫生进行一次大检查、大清洁。
18、每月对楼层地面进行一次抛光、打蜡。
19、做好卫生日检、月检、季检和每月、每季的工作计划与安排,并落实到位(四)保洁员工的要求和工作职责1、要求自身有良好的品德,较强的工作责任心和具有清洁专业知识,有一定的保洁经验。
2、要求保洁员工,统一着装,佩戴工作证上岗。
3、能服从安排,听从调配,遵章守纪,有较强的责任感,保质保量完成工作任务。
4、负责自己工作区域内的保洁清扫工作及清洗、除污垢、抹尘工作,保持岗位整洁干净。
5、做到随脏随扫,清扫及时,做好自己岗位上的巡视检查工作。
6、按时上下班、不迟到、不旷工、不串岗离岗。
7、严以律己,遵守公司规章制度,爱岗敬业、爱护公物、互尊互爱、拾金不昧、不损害他人财物。
8、注重自己形象,仪容仪表、礼貌待人、举止文明。
9、做好自己的安全防范工作、做好自己岗位上的工作日记,发现问题及时向领导汇报。
(五)项目主管工作职责1、协调和处理保沽服务项目的各项工作,并做好工作计划。
2、对保洁服务项目的岗位进行检查、考核并落实责任范围内的各项工作任务。
3、负责本项目的日常保洁管理及运作安排、掌握和制定岗位人员分布及工作流程。
4、编制日常保洁、循环保洁、深度保洁的清洗计划。
5、负责本项目保洁员工的在职培训,组织员工更深入的掌握各项清洁专业技能。
6、做好考勤日记、考核评估的工作档案。
7、带领保洁员工分部各项活动,并召开员工进行周例会,深入开展自我总结、自我制约、自我完善的评比、评优活动,认真贯彻执行公司奖惩制度并兑现。
8、协调和处理好客户投诉、回访的各项建议。
9、做好员工各项安全防范管理工作。
10、负责做好清洁物料工具的使用档案。
(六)、保洁工作内容及标准1、物业公共区域清洁服务频率标准A、每日/每周/每月例行工作(公共区域清洁)地面B、定期性工作备注:外墙清洗,我公司一年不定期请专业保洁公司进行一次彻底清洗并支付费用,贵公司如有另外要求,我方可协助联系保洁公司,费用由招标方自行承担。
2、清洁质量标准A 地面a)花岗石、木质地面经清洗、打蜡、抛光和综合保洁后,做到表面平整、光亮、无污迹;b)水泥地、地砖、瓷砖经清洗和综合保洁后,表面做到干净、无污迹,保持材料的本色;c)地毯清洗后表面无污迹,日常保洁做到每日至少吸尘一次,小规模的污点及时清除,保持其清洁度;B 房屋室内墙面a).木质墙面经清洁、打蜡、抛光后,保持表面光洁、无粗糙感;b).花岗石、面砖、胶乳涂料、镜面、玻面、金属面等组成的墙面保持无污迹、无水迹、光洁、无积尘;C 天花板、玻璃、金属、电梯、垃圾桶、木质器材等a).风口、喇叭、灯具、外露管道等顶部设施保持无污迹、无积尘;b).消防管道、灭火器箱、墙面指示牌等无污迹、积尘;c).玻璃在清洗后时刻保持其光亮,无水印、手印和别的污迹;d).不锈钢镜面、钢质装饰物保持光亮无印渍,现本色;e).铜制品保持无印渍,现本色;h).营业大厅、过道上各垃圾桶不可超过其容量的1/2,烟灰桶内无过多烟头及痰迹且每日需至少清洁一次垃圾桶内外部;i).木质器材做到表面无尘、无污迹;D 客用卫生间a).卫生间门干净无尘;b).地面无积水及可见垃圾;c).墙面及各隔间表面无水迹及灰尘;d).云石台面无水迹、皂迹、毛发等;e).镜面无水迹、指纹等;f).水龙头保持光亮无水迹;g).干手机、皂液机、喷香机等工作正常;h).马桶座圈无尿迹、水迹,马桶内无黄迹;i).手纸、皂液、喷香罐保证一定用量;j).各处垃圾桶及烟灰缸不能太满(不可超出容量的1/2);k).保持卫生间内无异味;l).各处无蜘蛛网;m).提供给客人的物品摆放整齐,清洁工具存放不暴露于客人视线内;E 营业厅外围无可见垃圾、无落叶、无积水、各处灯具及配套设施无积尘、无蛛网。
F 灭虫、灭鼠a).保证营业厅各处无蚊蝇、老鼠等;b).使用灭虫剂、鼠药等时一定要按规定使用,注意安全;G 营业厅内部办公室a).地毯地面无浮尘、污迹,石材、地砖地面无灰尘、洁净光亮;b).各处办公家私洁净、用白纸巾擦示半米灰;c).玻璃、天花板各处无污迹、积灰,表面整洁;H 备注:如清洁员工在工作中发现有设备、设施工作不正常或已损坏,应及时通知工程部检修。
I、消防设备1)每周检查消火栓状况2)每半年对消防系统进行一次联动试验,并出具相关试验报告。
3)每天对营业厅消防过道进行一次全面的检查,发现问题及时修复。
J.其他1)每月对各所有公共部位五金配件进行一次全面检查及维护。
2)每年对所有的门锁进行一次检查修缮。
3)每月对所有的公共部份及门窗进行一次检查及维护。
房屋完好率达到100%,道路完好率达到100%,房屋零修及时率达到100%,维修质量合格率达到100%。
五、监督程序:(一)、检查频率1、保洁班长负责每日至少3次对各岗位进行检查。
2、保洁主管每日至少1次对岗位进行抽查。
3、管理处主任每半月至少1次对保洁岗位进行抽查。
六、工具保养计划由指定保洁员定期对保洁工具进行保养,及时向班长汇报工具磨损情况。
发现损坏及时请技术人员进行维修。
七、年度工作计划:(具体执行时,根据情况可能在时间上有变动)八、培训计划表保洁班员工年度培训计划表九、保洁应急方案:1、如有参观活动:保洁班长接到通知后,立即对小区外围进行巡视检查,并通知相关岗位责任人,对于重点部位加大人员清洁频度,特殊情况下安排人员协助。
如提前知道应尽量不安排清洗地面、冲洗地面的一些工作。
如发现岗位上有积水,应及时将水清洁干净,保证地面无水迹。
2、适用于暴风雨、水管爆裂等意外情况的处理。
(1)、环境主管巡查、督导各岗位清洁员的工作,加强与其它部门的协调联系工作。
(2)、暴风雨天气清洁人员应勤检查雨污水井,增加清理次数,确保其畅通无阻。
(3)、各岗位清洁员配合保安员关好各楼层的门窗,防止风雨刮进楼内,淋湿墙面、地面,防止打碎玻璃。