保洁公司保洁计划书
保洁公司工作计划范本(精选13篇)
保洁公司工作计划范本(精选13篇)保洁公司工作计划范本篇1一、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。
20xx年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,建立系统的绩效考核机制。
改变以前“人管人”的被动状态,培养员工的自觉、自律意识,从而走向“制度管人,制度约束人”的良性轨迹。
进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便管理人员的考核、监督,减少个人的主观因素。
工作中,坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的“五定”方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后拓展工作的开展。
二、执行首问责任制。
实施首问责任制要求本部门员工需掌握的信息量加大,如酒店、办公楼各方面信息、各重要领导日常习惯等等,还有员工处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力。
我部门会广泛搜集资料,加强培训学习,扩大自已的知识面,以便更好的为业主方提供服务。
首问责任制会从20xx年元月份正式执行,部门将在业主投诉的问题上下功夫,实行“谁主管谁负责”,对所出现的问题一查到底,决不滞留积压问题,并做好处理问题的档案管理工作。
不断积累工作经验,将我们的服务水平带上一个新的高度。
三、建立“免查楼层制度”,充分发挥员工骨干力量,使领班有更多时间与精力将重心放在管理和员工的培训工作上。
为了使员工对物业保洁工作加深认识,加强员工的责任心,物业保洁部20xx年将与楼层内的员工骨干签定《免查楼层协议》,让员工对自己的工作进行自查自纠,并让员工参与管理,负责领班休假期间的代班工作,充分体现出员工的自身价值和部门对他们的信任,使员工对工作更有热情。
此措施将减轻领班在查房上的工作量,有更多的时间与精力放在员工的管理和培训工作上,真正发挥了做为基层管理人员的工作职能。
四、与党委办公室继续合作,为办公楼提供更为方便、快捷的办公楼内部的文书传达工作。
保洁公司项目策划书3篇
保洁公司项目策划书3篇篇一《保洁公司项目策划书》一、项目背景随着人们生活水平的不断提高,对于生活和工作环境的清洁要求也日益增加。
保洁服务市场具有广阔的发展前景。
为了满足市场需求,提升服务质量,我们计划成立一家专业的保洁公司。
二、公司概述1. 公司名称:[具体名称]保洁公司2. 公司定位:提供高品质、专业化、个性化的保洁服务。
3. 服务范围:涵盖家庭、办公场所、商业区域等。
三、市场分析1. 目标市场:包括家庭用户、企业、事业单位等。
2. 市场需求:人们对清洁、舒适环境的追求,以及各类场所对定期保洁的需求。
3. 竞争状况:分析现有保洁公司的优势与不足,寻找差异化竞争的机会。
四、服务内容1. 日常保洁:包括地面清洁、家具擦拭、窗户清洁等。
2. 深度清洁:如地毯清洗、沙发清洗、厨房卫生间清洁等。
3. 特殊清洁:针对特定需求,如除螨、消毒等。
五、营销策略1. 品牌建设:打造专业、可靠的品牌形象。
2. 网络营销:利用网站、社交媒体等进行推广。
3. 合作与联盟:与相关行业建立合作关系,拓展客户资源。
4. 优惠活动:定期推出优惠政策,吸引新客户。
六、运营管理1. 人员招聘与培训:招聘专业的保洁人员,并进行系统培训。
2. 服务流程优化:确保服务高效、规范。
3. 质量控制:建立严格的质量监督体系。
4. 客户关系管理:及时处理客户反馈,提高客户满意度。
七、财务预算1. 启动资金预算:包括设备采购、人员工资、办公费用等。
2. 收入预测:根据市场情况和业务拓展计划进行预测。
3. 成本控制:合理控制各项成本,确保盈利。
八、风险评估与应对1. 市场风险:如市场竞争加剧、需求变化等。
2. 人员风险:人员流失、服务质量不稳定等。
3. 应对措施:不断提升服务质量和竞争力,加强人员管理和培训。
九、项目实施计划1. 前期准备阶段:完成公司注册、人员招聘等。
2. 市场推广阶段:开展营销活动,拓展客户群体。
3. 业务拓展阶段:根据市场反馈,不断优化服务,扩大业务范围。
2024年保洁工作计划范本(五篇)
2024年保洁工作计划范本回首过去,展望未来。
在下半年里,我们将一如既往地保持好前面的工作成绩,紧跟公司发展的步伐,将保洁工作制定一个更新的目标,为创造更好的业绩。
具体工作从以下几点开展:1、加强员工的思想教育,稳定员工团队,严格控制人员的流失。
2、主抓保洁人员的业务技能、专业知识,制定出详细的培训计划,并按员工考核标准进行实施。
3、严格提高每位员工的自身素质和服务水平,坚决淘汰人品伪劣,有损公司名誉及影响工作的员工。
4、严格控制用料、降低成本费用,增创经济效益。
在成本控制上,我们为了节约,主动提出建议并与公司采购部协商,把卫生间使用的卫生纸从原来一箱纸费用为____元,更换成现在一箱纸费用____元的价格,毎箱节约____元,按使用量计算,大约每年将节约____多元以上。
相应我们还会从其它物料上再降低费用。
在创收方面,我们将会更多的为大厦客户提供入室保洁有偿服务,曾取在去年的基础上翻一翻,为公司多创收。
在今后的工作中,我将会带动大厦全体保洁员工,以顽强拼搏的精神和脚踏实地的工作作风,顺利开展好来年的各项工作任务。
同时也希望能在公司发挥自己的余热,为某某物业美好的明天而努力。
2024年保洁工作计划范本(二)我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训,找出不足,根据____年的工作情况,依据公司的要求,深挖细化工作内容,制定____年的工作计划、标准、目标。
一、保洁工作标准化1、标准化培训员工。
努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍。
是做好保洁工作的前提,只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。
保洁服务活动策划书3篇
保洁服务活动策划书3篇篇一《保洁服务活动策划书》一、活动背景随着人们生活水平的不断提高,对于生活和工作环境的清洁和卫生要求也越来越高。
为了满足客户的需求,提供优质的保洁服务,我们特制定本次保洁服务活动策划书。
二、活动目的1. 提升公司的知名度和品牌形象,吸引更多的客户。
2. 为客户提供专业、高效、优质的保洁服务,满足客户的需求。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地址]五、活动主体公司全体保洁人员六、活动内容1. 免费保洁体验活动在活动期间,为客户提供免费的保洁体验服务,让客户亲身感受我们的专业保洁服务。
2. 保洁知识讲座邀请专业的保洁专家,为客户举办保洁知识讲座,介绍保洁的基本知识、技巧和注意事项,提高客户的保洁意识和能力。
3. 优惠促销活动在活动期间,为客户提供优惠的保洁服务套餐,吸引更多的客户选择我们的保洁服务。
4. 客户满意度调查在活动期间,对客户进行满意度调查,了解客户对我们的保洁服务的意见和建议,以便我们不断改进和提高服务质量。
七、活动宣传1. 线上宣传通过公司网站、公众号、微博等社交媒体平台,发布活动信息和宣传海报,吸引客户的关注和参与。
2. 线下宣传通过在社区、商场、写字楼等场所张贴宣传海报、发放传单等方式,宣传活动信息和公司的保洁服务。
八、活动预算1. 宣传费用:[X]元2. 讲座费用:[X]元3. 礼品费用:[X]元4. 其他费用:[X]元九、活动效果评估1. 通过客户的参与人数和反馈意见,评估活动的宣传效果和客户满意度。
2. 通过活动前后公司的业务量和客户数量的变化,评估活动对公司业务的促进作用。
十、注意事项2. 保洁人员要穿着统一的工作服,佩戴工作牌,展现公司的良好形象。
3. 活动期间要注意安全,避免发生意外事故。
篇二《保洁服务活动策划书》一、活动主题“洁净生活,优质服务”二、活动目的通过开展保洁服务活动,提高服务质量和客户满意度,打造专业保洁服务品牌,同时提升团队的协作能力和工作效率。
保洁工作计划范文5篇
保洁工作计划范文5篇保洁工作计划范文1我作为一名保洁员,对于往后的工作,也是要按照领导的吩咐去做好之外,自己也是要有工作的计划,清楚自己接下来要做哪些事情,同时也是要更加的有条理去做好,因此我也是对于我接下来的工作来做好工作的一个计划。
做好本职的工作,对于小区的保洁,我也是清楚自己的任务还是比较的重的,要做好并不是那么的容易,但同时我也是相信,虽然我做保洁的时间不长,但是也是能尽力的去做好的,日常之中,该做的事情有很多,我也是要一一的去做好,不管是清扫街道,或者是倒好垃圾,以及做好一些日常监督的事情,我都是会认真的去做好,我清楚既然公司让我负责这个小区的保洁工作,那么我也是要尽责的做好,对得起这份保洁的工作,保洁虽然辛苦,但是看到自己清扫干净的街道,我也是有一份自豪感的,同时也是要对保洁方面的知识要有一些学习,在工作里头尽力的去想办法提升工作的效率,让保洁做的更好一些。
除了自己的工作,还需要配合同事做一些需要配合的清洁工作。
事情很多,还要做一些麻烦的清洁工作,不是那么好做的,还需要同事们互相配合。
但是,我认为在这项工作中,与同事相处得很好是非常重要的,这不仅对工作更有利,而且可以让我收获一份友谊,迎接困难。
同时,我一个人做不了一个社区的工作,所以我也配合同事把工作做好。
做好清洁工作,不仅要有条不紊的完成日常工作,还要有一些实际情况中的情况。
检查时也要根据实际情况做好清洁工作。
当一些情况发生时,我们也应该依靠同事的相互帮助来做好清洁工作。
作为一名清洁工,我不仅要做好本职工作,还要积极学习一些最新的清洁知识。
多了解一些清洁方法,提高自己的工作效率,不断改进,做好。
虽然这份工作是比较的基础,但是既然从事这个行业,就一定要做好,做好。
在实际工作中,你必须不断调整你的计划,以更好地服务于社区的清洁工作。
保洁工作计划范文2忙碌的一年转眼就要过去了,我们将迎来崭新的20-年,回顾20-年的工作,展望美好的20-.本人在公司主管领导的指导下,坚守在保洁工作一线,作为一名保洁班长工作能积极主动,认真负责,全身心的投入在保洁工作之中,一切服从领导安排,工作任劳任怨,工作上不计较个人得失,能不折不扣的完成领导交办的各项工作任务。
保洁部工作计划8篇
保洁部工作计划8篇(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保洁活动方案策划书模板3篇
保洁活动方案策划书模板3篇篇一保洁活动方案策划书模板一、活动主题“美化环境,从你我做起”二、活动目的1. 为了提高大家的环保意识,让大家意识到环境保护的重要性。
2. 通过组织保洁活动,让大家亲身参与到环境保护中来,提高大家的环保意识和责任感。
3. 通过活动的开展,提高团队的凝聚力和协作能力,增强团队的环保意识和责任感。
三、活动时间[具体时间]四、活动地点[具体地点]五、参与人员[具体人员]六、活动内容1. 活动宣传:通过海报、传单、网络等方式,向大家宣传本次活动的主题、目的、时间、地点等信息,吸引大家的关注和参与。
2. 活动准备:物资准备:准备好保洁工具、垃圾袋、手套等物资。
人员准备:确定活动参与人员,并进行分组和分工。
培训准备:对活动参与人员进行保洁知识和技能的培训,确保活动的顺利进行。
3. 活动开展:环境清理:组织活动参与人员对活动地点进行环境清理,包括清理垃圾、杂草、杂物等。
环保宣传:在活动现场设置环保宣传展板,向大家宣传环保知识和环保理念,提高大家的环保意识。
互动环节:设置环保知识问答、环保游戏等互动环节,增强活动的趣味性和参与度。
活动评估:对活动的效果进行评估,评估活动的参与度、影响力、环保效果等,为今后的活动提供改进方向。
七、活动预算1. 物资费用:[X]元2. 宣传费用:[X]元3. 人员费用:[X]元4. 其他费用:[X]元八、注意事项1. 活动参与人员要注意安全,避免发生意外事故。
2. 活动参与人员要遵守活动现场的秩序,不得随意破坏环境。
3. 活动参与人员要注意环保,不得随意丢弃垃圾。
4. 活动参与人员要听从指挥,不得擅自离队。
[策划人姓名][日期]篇二保洁活动方案策划书模板一、活动主题“美丽家园,共同守护”二、活动目的通过组织保洁活动,提高社区居民的环保意识,营造整洁、舒适的生活环境。
三、活动时间[具体时间]四、活动地点[详细地址]五、参与人员[具体参与人员]六、活动内容1. 宣传环保知识:通过宣传海报、宣传册等形式,向社区居民宣传环保知识,提高居民的环保意识。
保洁的工作计划范文(精选11篇)
保洁的工作计划范文(精选11篇)保洁的工作计划范文(精选11篇)时间稍纵即逝,成绩已属于过去,新一轮的工作即将来临,先做一份工作计划,开个好头吧。
但是工作计划要写什么内容才是正确的呢?下面是小编为大家收集的保洁的工作计划范文(精选11篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
保洁的工作计划篇1我们物业一直都很重视卫生问题,为了更好的让各个小区和住户们安心的生活,我们把五月份的工作做了一个简略的计划安排。
一、加强垃圾清扫力度随着我们很多地方的居民反映,由于住在这里的人越来越多。
垃圾的清扫问题一直都是一个老大难,因为很多地方的垃圾都堆积如山虽然每天都会拍保洁员来清理这批垃圾,但是却一直都严厉很大,为此,我们决定增加人手,让更多的人参与到其中让更多的住户可以安心的居住,为此我们打算每天来及清扫工作分为早中晚三次。
每次只要大家把早已产生的垃圾放在垃圾袋里面,我们会派人来收,把所有的垃圾都收走,更会到各家各户的楼梯口出清扫来及当然在好的卫生也需要为此。
为了避免再次造成牢记遍地的问题,我们决定采取惩罚措施。
对于任何敢于随意人来及的人,我们坚决的反对。
第一次警告,第二次稍微惩戒,第三次我们会直接罚款,做到保护大家公共卫生的安全保障。
同样也不希望有个别不重视卫生的客户扰乱卫生秩序。
当有人因为工作忙碌,我们也安排了要求,那就是每个人都必须要做到一点及时极大对于工作的积极才难工作保证卫生到位。
如果有需要保洁人员清理,我们会提供专门的上门打扫服务,当然这也会是清洁处理来及。
二、提升对于小区的卫生宣传很多时候之所以没有保护好卫生,一个是因为没有管束,另一个没有做好卫生的宣传,我们采取各种方式为的也是一个,让小区内的污染和垃圾减少,想要改变当然是传播其中的价值观念了。
我们规定,每个人都必须要把自己对于卫生的太多表明,同时我们会在栋大楼之间粘贴很多的宣传广告,同时也是希望大家看到这样的宣传后,重视起来这一份责任,毕竟我们想要感他们离开会给我们很大的压力。
保洁工作计划模板六篇
保洁工作计划模板六篇保洁工作计划篇1根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;我们的各方面已向正常轨道运行,但由于物价、工资等方面原因,水电受到非居民电价上涨、干旱影响、垃圾费每月增加的费用换来的是较为整洁的小区环境、小区秩序好转、物业职工流动率下降、小区出租房价上涨了200—300元、免费维修得以延续,效率得以提高,我们尚未收取业主维修服务费用。
我们的工作重心明年将调整到在继续做好向业主提供原有服务(保洁、秩序、绿化维护、维修、代缴水电费、代租房屋)基础上,加强与外联单位横向合作、对内部管理纵向求精,为居上百合园房屋升值、保值,提高业主满意度,同时着重解决煤气管道等业主较为关心的问题。
二、承担公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;三、承担会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;四、承担打扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。
七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;保洁工作计划篇2目标:1.激发幼儿热爱自然,有初步好奇心和环境责任感,并有初步的环境保护的意识。
2.明确要动手动脑去探究身边的环保。
3.能在教师带领下,通过变废为宝的活动增强环抱意识,体验环保活动的乐趣。
具体内容:主题:幼儿环保意识的培养每月主题具体内容三月“环保”意识的形成1.安排环保课,让幼儿接受“环抱”概念。
2.利用家长园地,向家长宣传本班环保计划和进行内容。
保洁工作计划书(10篇)
保洁工作计划书(10篇)保洁工作计划书篇一工作概要:专门负责门诊及辅助科室的清洁卫生,创造一个良好的就诊,检查环境。
工作职责:1、负责各科室和检验科室的桌椅和床的清洁和消毒。
2、做好电话、电脑及其他电器、仪器的表面清洁消毒工作。
3、打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生。
4、负责护士台的桌、椅和血压器等清洁卫生。
5、协助护士更换床单位,一般一周一换,有脏污时及时更换。
6、及时清洁门诊公共卫生间、洗手间,并严格消毒。
7、及时排除病人的呕吐物、分泌物等。
8.及时清理诊所内的污垢和垃圾。
根据消毒隔离要求,工作前对医疗废物和生活垃圾进行分类、包装和清洗,并对垃圾车进行清洗和保管。
9、对医务人员的服装进行盘点交接清点领用,服装清洗交接清点并摆放整齐,建立服装和工作服登记簿,每日清点。
10、雨天协助保安负责病人雨具的存放,发放袋子,负责地面的清洁和干燥。
工作总结:及时、全面地清理急救区域,为急救医疗提供干净的环境。
工作职责:1.每天数次用消毒液清洗急诊室、治疗室、观察室的床、桌椅、仪器柜的外观。
2、用消毒水及时清洁急诊区域的地面、墙面的血迹和呕吐液等。
3、负责清洁医生办公室、护士站和值班室的桌椅、吊柜及书架等,并按照医护人员要求,及时处理无用的标本,纸张及病人遗物等。
4.保持电话、电脑等医疗器械和其他医疗辅助器具的外观整洁。
5.加强桌椅、门、扶手、卫生间的重点消毒。
6、及时更换急诊区域的垃圾袋。
7、完成临时指派和各项任务。
8、对医务人员的服装进行盘点交接清点领用,服装清洗交接清点并摆放整齐,建立服装和工作服登记簿,每日清点。
工作概要:专门负责病区及医护人员的办公室,为病房提供一个舒适整洁的环境。
工作职责:1.清洁病房内的床、桌、椅、柜、灯、器械带、门、窗、墙、地板。
2、做好“二盆一镜”(洗脸盆、坐便盆和镜子)的清洁卫生。
3、保持病房走廊、门、窗、墙壁、地板、扶手和楼梯、电梯门和标志的清洁。
4.保持护士站的桌、椅、柜、冰箱、水池及周围环境的整洁。
关于保洁工作计划模板6篇
关于保洁工作计划模板6篇保洁工作规划篇1XX年,我们在公司领导的指导与大力支持下,根据公司的工作要求,本着“您的满足,是我们永久的追求”的物业效劳宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司治理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的进展目标,“效劳第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质效劳工作,在此对一年的工作做以简要总结。
总结阅历和教训,找出缺乏,为XX年的工作打好根底。
1.人员治理保洁实行夜班后,员工心情波动,开展工作非常困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工心情,没有影响到工作质量。
依据各岗位工作需求状况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的状况下,根本满意了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职()其中1人调职到库区,8人离职。
2.培训对新入职保洁人员进展了清洁理论培训并针对不同岗位进展实际操作培训,使保洁员把握保洁工作学问,到达写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进展《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际状况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标学问的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完毕,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监视治理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有治理摸式和工作程序,人员根本稳定。
3.保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班根底上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进展。
在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员配置7f-16f一名保洁员根本能够到达将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在顶峰期11f16f常常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
2024年保洁工作计划(7篇)
2024年保洁工作计划保洁的工作计划怎么写范文汇总____篇。
我们的工作表现,直接影响到职业生涯的发展,认真编写工作计划很有必要。
工作计划,是每一个职场人士进行时间管理、项目管理、工作管理的手段。
一份工作计划该怎么将它写好呢?编辑特别编辑了“保洁的工作计划怎么写范文”,请马上收藏本页,以方便再次阅读!保洁的工作计划怎么写范文篇1一、公共卫生间1、每天早班、中班必须全面清洁洗手间、座厕、尿槽、洗手盆;地面应定期清洗,随时冲洗,注意循环保洁;2、洗手间内发现烟头、纸屑及其它杂物、污渍时,要及时进行清洁,更换垃圾袋;3、定时喷空气清香剂,使卫生间无异味;4、地面无积水,座厕、洗手盆、尿槽无积尘、无污渍,天花板无蜘蛛网、无积尘;5、镜面、墙面、金属等无水渍、污渍、光亮并干燥;6、注意维修事项及时处理,以确保设备、设施的完好。
二、各类地面1、大门前要循环清扫,要保持地面无烟头、杂物、纸屑,对汽车轮带到门前的泥沙等要及时清理干净,门前地面要定期清洁,停车场每天定时冲洗,随时清扫,保持整洁;2、大厅注意日常除尘,每天保持整洁,无污渍,定期清洗地面、打蜡;3、公共场所的走廊、过道、楼梯的日常保洁;4、大理石、瓷砖等硬质地面,要求表面及其接缝清洁干净,落蜡匀称光亮,水泥地面干净无损坏,墙角线、地角线及客人易发现的地方无积尘、杂物、污渍等。
三、玻璃金属类1、每班各岗位必须对自管区域内的玻璃进行擦拭或用清洁器进行擦拭,要求无水渍、污渍、尘渍,达到玻璃光洁明亮;2、对铜、不锈钢及其它金属材料制成的装饰、栏杆、指示牌、台架、灯座等用专业清洁剂擦亮,要求无锈痕、污渍、手印等;3、各类金属擦拭时,必须按纹理进行,切勿用硬物刮铲,以防人为性的损坏;4、玻璃门、窗、幕墙、镜面等要求洁净无暇,玻璃趟槽、窗门趟槽干净,无积尘、无沙粒。
四、综合类1、墙面、墙底干净,无污渍、无破损、无脱胶,大理石瓷片、瓷砖、塑料板墙等干净明亮、整洁,木板墙、胶合板墙、各种雕饰、金属装饰的墙、门窗、挂篓等洁净无积尘,无脱漆等;2、花槽、花盆内无杂物、烟头、纸屑、香口胶等,摆花周围保持洁净,叶片无积尘等;3、各种悬挂指示牌、天灯筒灯、射灯、装饰灯及装饰物要求干净、整洁、无积尘、无污渍,天花板无蜘蛛网。
保洁公司策划书模板3篇
保洁公司策划书模板3篇篇一保洁公司策划书模板一、公司概述1. 公司名称:[保洁公司具体名称]2. 公司类型:有限责任公司3. 注册资本:[具体金额]4. 经营范围:[详细说明公司的业务范围,如家庭保洁、商业保洁、工业保洁等]5. 公司使命:[阐述公司的使命和愿景,如提供高质量的保洁服务,为客户创造清洁、舒适的环境]6. 公司目标:[明确公司的短期和长期目标,如在一年内扩大市场份额,三年内成为行业领先者等]二、市场分析1. 行业现状:对保洁行业的现状进行分析,包括市场规模、发展趋势、竞争格局等。
2. 目标客户:确定公司的目标客户群体,如家庭、企业、政府机构等,并分析其需求和特点。
3. 竞争对手:对竞争对手进行分析,包括其优势、劣势、市场份额等,以便制定相应的竞争策略。
三、服务内容1. 家庭保洁:提供家庭日常保洁、深度保洁、开荒保洁等服务。
2. 商业保洁:为商业场所如写字楼、商场、酒店等提供保洁服务。
3. 工业保洁:为工业企业提供车间、设备等的保洁服务。
4. 其他服务:根据客户需求,提供特殊场所如医院、学校等的保洁服务。
四、营销策略1. 品牌建设:通过广告宣传、公关活动等方式,提高公司的知名度和美誉度。
2. 网络营销:利用互联网平台,如网站、社交媒体等,进行营销推广。
3. 客户关系管理:建立客户档案,定期回访客户,提高客户满意度和忠诚度。
4. 促销活动:定期推出促销活动,如打折、赠品等,吸引客户。
五、运营管理2. 服务质量管理:建立完善的服务质量管理体系,确保服务质量符合客户要求。
3. 物资管理:管理保洁所需的物资和设备,确保其充足和正常运行。
4. 财务管理:制定合理的财务预算,控制成本,提高盈利能力。
六、财务预测1. 收入预测:根据市场分析和营销策略,预测公司的收入情况。
2. 成本预测:分析公司的运营成本,包括人员工资、物资采购、设备维护等。
3. 利润预测:根据收入预测和成本预测,预测公司的利润情况。
关于保洁工作计划5篇
关于保洁工作计划5篇关于保洁工作计划篇1岗位职责:1、对商场物业经理负责,主持部门全面工作。
2、管理和控制保洁部的运行(全面的清洁、报告维修、定期计划、根据工作需求及结合实际情况,可请专业人员合理化对保洁员进行岗前培训,物料的管理及分配等)。
3、控制好人力的使用和物资耗用,抓好安全、防火、防盗等工作。
①保洁工具保养、申购与存货:a、要求保洁员执行以旧换新制度,工具责任到个人b、根据损耗,合理订购数量c、对于易耗品,根据每日消耗情况可适当备用库存,合理调配②人力:a、评估员工的表现,约束员工纪律。
b、加强员工培训工作,增强员工服务意识。
4、监督保洁员的仪容仪表及服务标准;5、监督保洁员每天考勤及做好月底考勤统计工作6、完善保洁员各岗位工作流程和注意事项7、保洁员的排班、排岗、排休。
8、完成好领导临时指派的各项工作保洁员岗位职责9、认真遵守公司规章制度,严格执行岗位制度。
熟悉本岗位的工作任务与要求。
关于保洁工作计划篇2随着我国经济的发展,物业公司的规模逐渐扩大,一些大型物业公司会把托管交给保洁。
那么,小区物业清洁应该怎么做呢?下面,主要对小区物业清洁方案进行阐述,描述清洁服务、工具等。
一、项目介绍小区物业保洁方案一般包括的项目有住宅清洁、小区公共区域、地下车库以及其他场合等。
二、管理制度根据物业公司的要求,提供系统完整的小区物业保洁方案,双方经过一致的认可后,签订协议,承接保洁外包公司根据物业公司要求建立管理制度,具体如下:1.管理制度1.1人员招聘工作招收一名称职的保洁员,是做好保洁工作的先决条件。
1.2保洁员上岗前接受必要的培训在新保洁员上岗前,进行礼仪礼貌、仪容仪表等方面,以及简单的工作常识的培训,确保到岗后能很快地进入工作角色。
1.3保洁员工作技巧和素质的培训在工具使用、常规操作流程、客户服务等方面,加强对保洁员的培训和管理,力争在较短时间内达到合格保洁员的技术要求,顺利完成保洁工作。
1.4建立合理、有效的奖惩机制制订了一套有效的奖惩机制,能充分调动保洁员的工作热情和积极性,保证小区物业保洁服务的质量和效率。
保洁的工作计划5篇
保洁的工作计划5篇保洁的工作计划篇1,我在公司领导的大力支持下,圆满了完成了工作任务,已经到来,我将在的基础,保持的情况下,继续努力,以下为我的工作计划:1、大门口玻璃推门两天必须洗1次,保证把手无污迹,玻璃无浮尘;玻璃幕墙每半月至少擦拭1次,保证玻璃幕墙明亮清洁,无污迹和蜘蛛网等。
2、每天地面打扫一次,保持地面光洁,无污迹、污水、纸屑;保持墙面良好,无明显污迹、蜘蛛网、浮尘。
3、前台窗口两天擦一次,保证无污迹,玻璃无浮尘。
4、前台和走廊盆景、花木每天清理一次,每三天浇水一次,盆内无污物,花木无枯黄。
卫生间:每天必须打扫1次,及时清理垃圾桶里的纸巾等,保证厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无积水,无异味。
茶水间:饮水机、桌面保持整洁,无污迹、纸屑、杂物。
会议室:地面、会议台、报刊架、办公桌、办公椅、必须打扫1次,因会务需要,应按办公室要求,做到随时打扫,保证会议室清洁。
总经理办公室:1、地面、桌椅、沙发、茶几、电话等每天打扫1次,保证地面清洁,桌椅、沙发等无浮尘。
2、窗玻璃、书橱及陈列品每天至少擦试1次,保持书籍资料以及陈列品摆放整齐,无浮尘。
3、经理室盆景、花木每天清理一次,每三天浇水一次,盆内无污物,花木无枯黄,生长旺盛。
各办公室:地面每天早上、打扫一次,保持地面光洁,无污迹、污水、纸屑;保持墙面良好,无明显污迹、蜘蛛网、浮尘;每天收集办公室纸篓垃圾一次。
保洁的工作计划篇2一、总体目标和要求:的总体目标和要求是:在环卫管理工作的基础上,巩固和发展新环卫建设成果,在新的、更高的'起点上争创“三个一流”即:一流的质量、一流的管理、一流的服务,进一步推进我市的绿、亮、新城建工程。
二、主要工作任务(一)充分发挥道路保洁员的力量,全面提高道路清扫保洁质量水平各村道路保洁员,要对服务范围内的所有主干道都必须坚持每天清扫,要高标准、高质量的完成道路保洁工作任务,时刻做到“一扫、两保、四净、四无”。
保洁服务管理策划书3篇
保洁服务管理策划书3篇篇一《保洁服务管理策划书》一、项目背景与目标二、服务范围与内容1. 室内清洁:包括办公室、家庭、商场等各类场所的地面、墙壁、家具等清洁。
2. 室外清洁:如建筑物外墙清洗、停车场清洁等。
3. 特殊清洁:例如地毯清洗、沙发清洁、石材养护等。
三、人员配置与培训1. 根据业务量合理配置保洁人员,确保服务的及时性和高效性。
2. 对保洁人员进行专业技能培训,包括清洁方法、工具使用、安全注意事项等。
3. 定期开展培训与考核,提升员工素质和服务水平。
四、服务质量控制1. 制定严格的服务标准和操作流程,确保服务质量的一致性。
2. 建立客户反馈机制,及时处理客户的投诉和建议。
3. 定期进行质量检查和评估,对存在的问题及时整改。
五、设备与物料管理1. 选购先进、高效的清洁设备和工具,提高工作效率。
2. 建立物料采购与库存管理制度,确保物料的充足供应和合理使用。
六、市场营销策略1. 通过线上线下渠道进行宣传推广,提高品牌知名度。
2. 推出优惠活动和套餐,吸引客户。
3. 与相关企业和机构建立合作关系,拓展业务渠道。
七、财务管理1. 制定合理的价格体系,确保盈利空间。
2. 严格控制成本,包括人力成本、物料成本等。
3. 做好财务预算和核算,确保资金的合理使用和运营的稳定性。
八、风险评估与应对1. 分析可能面临的风险,如人员流动、市场竞争等。
2. 针对风险制定相应的应对措施,如完善员工激励机制、加强市场调研等。
九、实施计划1. 明确项目启动时间和各阶段的工作任务与时间节点。
2. 定期对项目进展进行评估和调整,确保项目按计划顺利推进。
篇二保洁服务管理策划书一、项目背景随着人们生活水平的提高和对环境卫生要求的不断提升,保洁服务的需求日益增长。
为了提供高质量、高效率的保洁服务,特制定本策划书。
二、服务目标1. 为客户提供清洁、舒适、整洁的环境。
2. 确保服务的专业性和可靠性。
3. 不断提升客户满意度。
三、服务内容1. 日常室内外清洁,包括地面、墙壁、门窗等的清洁。
保洁工作计划范文10篇
保洁工作计划范文10篇第一部分:项目背景1.1 项目简介本次保洁工作计划主要针对某公司办公楼进行保洁工作,包括办公室、会议室、卫生间等区域的清洁工作。
1.2 项目目的通过本次保洁工作计划,旨在提高办公楼内部的整体环境卫生水平,营造一个舒适、整洁的工作环境,提高员工的工作效率和舒适感。
第二部分:保洁工作项目2.1 工作内容(1)办公室清洁:包括桌面、椅子、电脑、地面、窗户、垃圾桶等物品的清扫和擦拭。
(2)会议室清洁:包括桌面、椅子、地面、投影仪、音响等设备的清洁工作。
(3)卫生间清洁:包括地面、马桶、洗手台、镜子等设施的清洁和消毒工作。
(4)公共区域清洁:包括走廊、楼梯、电梯等公共区域的清洁和整理工作。
2.2 工作流程(1)每日清洁工作:定时对办公室、会议室、卫生间等区域进行清洁工作,保持整洁。
(2)定期清洁工作:定期对办公楼内部设施进行深度清洁,包括地面打蜡、灯具清洁、空调过滤网清洗等工作。
(3)紧急清洁工作:对突发性污染或特殊情况进行快速清洁处理,保持工作环境整洁。
第三部分:保洁工作计划3.1 人员配备本次保洁工作计划将安排专业的保洁人员进行工作,保证工作质量和效率。
3.2 工作时间(1)每日清洁工作时间:早晨上班前、中午休息时、下班后进行清洁。
(2)定期清洁工作时间:每周安排一次深度清洁工作,时间安排在周末或节假日。
(3)紧急清洁工作时间:随时根据情况进行安排,保证工作效率。
3.3 工作标准本次保洁工作计划将严格按照国家卫生标准进行清洁,确保清洁工作质量达标。
3.4 管理与督导公司将指派专人负责保洁工作的管理和督导工作,保证保洁工作的顺利进行。
第四部分:保洁工作预算4.1 人力成本根据工作量安排相应的保洁人员,确保保洁工作量及时和质量完成。
4.2 物料成本保洁工作所需的清洁用品、消毒剂等物料费用。
4.3 管理成本负责管理和督导保洁工作的人员成本。
第五部分:风险与应对5.1 风险预测可能出现的风险包括保洁人员缺乏素质、物料供应不及时、客户投诉等多种风险。
保洁公司保洁计划书
保洁公司保洁计划书保洁公司保洁计划书时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,是时候开始制定计划了。
拟起计划来就毫无头绪?以下是作者帮大家整理的保洁公司保洁计划书,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
保洁公司保洁计划书1展厅日常保洁计划书公司较好的完成了物业管理各项业务及各小区和展厅的相关保洁工作, 和社会各界的好评。
现根据展厅的实际情况,特制定如下日常保洁计划。
一、总体规划1、合理分配人力资源,根据区域统一划分保洁范围。
2、充分利用清洁制剂的作用,配备专业的保洁工具,通过培训和科学管理,让每一位保洁员熟练上岗。
3、协调好每位客户,共同打造洁净空间。
4、加大循环清洁力度,做好巡回监督、检查,突出重点的同时不忽略次要区域。
二、保洁项目第一部分:1楼展厅外围地面、水池、植被、雕塑、垃圾桶、展示牌、吊灯、桌椅和遮阳伞的.日常保洁。
第二部分:2楼展厅内地面、办公室地面、办公室门玻璃、洽谈区、多媒体室、样板间、卫生间、门玻璃及各类家具、灯具、沙盘、装饰品的日常保洁。
第三部分:楼楼梯日常保洁。
三、工具配备及耗材:根据展厅内的情况提出以下保洁物耗材料要求及供参考:1、日常保洁所用工具配备水泵、吸尘器、高压水枪、磨地机2、日常保洁耗材多功能中性清洁剂、尘推、静电除尘、理石养护剂、白钢光亮剂、腊托、涂水器、毛头、拖布、笤帚、撮子、手套、云石铲刀、去污粉、纳米毛巾水桶、清洁丝、梯子、垃圾袋、拖布、水鞋、无尘布、玻璃刮、刷子、抹布、工人工作服以及劳动保护。
四、保洁管理服务模式1、技术性保洁:公司在每年的派有经验的专业人员用全自动洗地机免费进行1楼展厅地面清洗保养一次,以卫生监督员检查合格为标准。
2、定时性保洁:保洁员在每月30日之前将所负责的区域,进行彻底清扫。
以卫生监督员科检查合格为标准。
3、日常性保洁:按照展厅内提供的耗材和保洁公司制定的卫生标准,定时清洁,每日做好卫生保洁达标工作。
关于保洁工作计划范文5篇
关于保洁工作计划范文5篇保洁工作计划篇1一、清洁绿化日常管理工作1.在过去的一年里,我们本着对员工平等公平公正公开的原则,加强了员工沟通交流,培养了员工的团队意识和集体凝聚力,让员工工作有了主人翁意识,工作变被动为主动,人员流动大大减少。
2、员工培训工作员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100%合格,理论考核95%及格。
另外对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断强化和提高。
3.将对两队员工日常gfd、礼貌、考勤纪律、上下班排队、统一工作鞋(员工自行购买)的严格要求运用到了日常工作中,清洁环保员工的整体形象和素质得到了很大的提升。
4、日常保洁工作加强一期的日常保洁管理,特别是会所的水晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、吸油烟机清洗,按照周计划和月计划,定期完成所有卫生死角清洗、天湖和仙子湖落叶清理、溪流源头泥沙清理、喷泉清理、下水道清理、山路清理等各种机动工作。
同时,加大力度清扫落叶,收集外围和草坪垃圾,大幅提升卫生质量。
5、工具物料管理为控制成本,防止材料浪费,保洁和绿化材料由专人负责,并严格进行收发登记,按计划用量使用。
常用工具以旧换新,工具自己保管。
谁丢失了它们,谁就会得到补偿。
在保证质量的情况下,能省的就用。
同时配合采购检查材料质量,对材料单价进行市场调研,采用质量可靠、价格合理的材料,使洁净材料的消耗在数量和价格上下降很多,真正做到开源节流。
同时,做好各种机械设备的使用、保管和维护工作,提高机械设备的使用寿命。
保洁的工作计划模板5篇
保洁的工作计划模板5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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保洁公司保洁计划书前言本建方案通过对X大市场现场考察,根据X大市场具有集贸式的特特点来定位,寻求清洁成本和卫生质量的临界点,在对不过多增加资金投入的情况下,并结合专业运作理念与经验而编制的物业保洁方案。
本方案旨在紧紧围绕“面向二十一世纪的人性化服务”的物业管理主题,来统筹企划X大市场的物业保洁的管理模式、组织架构、服务配套、硬件保护等诸多方面,提出了切合实际的指标,尤其详尽阐述了诸如:保洁流程及管理目标、各种规章制度,以科学态度的进行保洁管理。
本方案旨在通过专业的保洁管理设计与策划,提供一种定位正确、操作性强的专业管理与服务模式,在达到为X大市场提供整洁舒适的工作环境的同时,亦降低物业的综合营运成本,延长物业内硬件设施的使用寿命。
更重要的是通过这种专业的保洁管理与服务,能够使X大市场有一个良好的对外形象与品质,使X大市场在行业中进一步树立良好的信誉和品牌。
X大市场物业状况一、物业状况X大市场坐落于外部环境宽松、后发优势强劲的长春经济技术开发区内,为长春市“十五”计划和2015年规划的重点建设项目,由X集团斥资2.5亿元人民币兴建。
市场占地面积21万平方米,营业面积13万平方米。
二、物业特点:根据X大市场特点制定切实可行的清洁管理与服务目标,推行目标管理。
特点:1 坐落城乡结合处,具有集贸式的特点。
2 市场的业态和顾客群具有特点。
3 市场的门较多,污染源较难控制。
4 基础硬件设施不够完善。
三、物业管理方案的制订按商场保洁行业的人员安排惯例,室内2500平方米/人,外场5000平方米/人,需要68人(不包括休息)。
结合X大市场特点和实际情况制订此方案。
X大市场清洁管理制度、员工考核标准一、X大市场清洁管理办公室:清洁公司将在X大市场设置清洁管理办公室,全面对物业实施高效的清洁管理与服务。
办公室成员共3 人,由驻场经理、驻场主管、仓库管理员组成。
清洁公司将在X大市场设置安全管理小组,由驻场经理担任组长,且为驻场安全生产第一负责人,成员由各部门主管、领班组成。
全面负责X大市场清洁工作安全生产、防火之安全管理工作。
三、培训考核制度:公司将对驻场清洁工、领班、主管、经理实行严格的培训制度,所有员工均经培训后才能上岗。
驻场经理应对新到职的员工进行在岗培训,对在职员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能),培训后要进行考核,不合格员工要淘汰,并及时做好培训记录备案。
在岗培训必须在一个月内完成。
物业管理公司随时检查,对未培训之员工,物业管理公司将其工资从工程款中扣除,直至培训合格。
四、管理检查制度:为了确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实,确保清洁公司和管理公司的清洁管理目标的实现,公司将在X大市场实行四级检查监督制度。
1、员工每日自查:员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范,对作业的效果进行自查,便于及时发现问题、解决问题,岗位员工每天向主管汇报当天的工作,主管记录存档。
2、主管、领班每日巡查:主管、领班对自己所管辖工作区域、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查,同时结合检查所发现的问题进行跟踪处理并报驻场经理登记备案。
3、驻场经理计划检查:由驻场经理对清洁工作按清洁计划、合同组织各部门主管、领班进行全面检查、评估并及时解决所发现之问题,对检查评估做好记录备案。
驻场经理定期向公司和X物业汇报工作。
4、公司定期抽查:公司将定期组织专业人员对我司清洁服务区域进行工作检查,考核驻场经理、主管的工作绩效。
五、驻场经理、主管职责:(一)驻场经理的职责1、全面管理本部门的各项工作,严格贯彻执行上级公司的指示,对属下员工的安全作业、工作质量、物料消耗、设备等负有管理责任。
2、依据物业的保洁合同和保洁计划,并根据物业的实际情况,制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划,严格依据计划实施保洁工作。
3、安排工作班次,分配工作,检查各班次交接情况,掌握各班工作状态和工作质量。
4、对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训,不断提高员工素质和清洁保养水准。
5、根据有关规定,对本部门员工的转正、升职、奖励、处分等提出意见。
6、加强与物业内其他部门的沟通和联系,树立整体服务的意识。
7、组织员工安全生产,注意安全用电,做好防火防盗工作,消除事故隐患,发现问题及时整改。
8、指导员工正确使用机器、工具和清洁剂,控制物料消耗,定期进行盘点,及时把出现的问题向上级反映。
(二)驻场主管岗位职责1、认真执行驻场经理的指示和交付的任务,忠于职守,以身作则。
2、学习业务技能和定理技巧,熟悉管辖范围内的保洁任务、保洁计划、了解保洁的操作规程。
3、安排班次,分配工作,检查员工的保洁工作质量,协助驻场经理对本部门员工的仪表仪容、遵章守纪、礼貌服务、业务技能等方面进行培训。
4、抓好班组服务意识建设,使员工树立“服务至上,客户第一”的宗旨,不断提高服务质量。
5、依据保洁合同和保洁计划,制定具体的工作计划,并付诸实施。
6、对员工的工作进行检查、监督,及时处理有关清洁保养方面的投诉。
7、严格要求员工正确操作机器、工具,正确使用清洁剂,控制物料的消耗。
8、根据员工的工作能力合理的分配工作。
除了带头做好本职工作外,还要检查本班员工的工作质量。
9、向驻场经理汇报本班在保洁工作中发现的问题,听取指示,认真落实。
六、驻场员工纪律:1、凡进入工作场地的清洁工必须穿统一工作服及佩带工作证,遵守X物业的纪律和制度,如有违反,除受本公司的处分外,还要接受X物业有关条文的处罚。
2、清洁工人必须具备诚实坦白的品质,发扬拾金不昧的精神。
如发现有偷窃行为即交有关公安部门处理。
3、清洁工人必须服从X物业管理人员指挥,工作保持高水准。
4、清洁工作上班时间内不得讲粗言、看书报、聚堆闲谈、打闹、睡觉、擅离岗位,影响工作。
上班时间内严禁在工作范围内吸烟。
5、要文明施工,对顾客要有礼貌,不得与X物业员工及顾客吵架,如发生意外问题要报X物业主管部门解决。
6、遵守公司《员工守则》,遵守物业的管理制度。
七、驻场员工素质标准:1、具有初中毕业以上文化程度或同等学历。
2、熟悉具体的清洁工作程序。
3、经过专业培训,有一定专业知识,能熟练掌握有关清洁设备、器材和清洁剂的性能及操作使用方法。
4、年龄18-40岁,身体健康,乐于从事清洁工作。
5、作风正派、诚实可靠、自觉勤奋、吃苦耐劳。
八、驻场员工形象规定:(一)着装规定1、统一穿工作服,配戴工作证,服装整齐、干净。
要求举止文明、大方得体,精神抖擞。
2、女工穿统一黑色熊猫鞋,男工穿黑色皮鞋,不得戴饰物。
3、禁止披衣敞怀,挽袖,卷裤腿,戴歪帽,穿拖鞋或赤脚。
(二)形象规定1、经常注意检查和保持仪表整洁。
2、男工不准留长发,蓄胡子,留长指甲,头发不得长过耳、遮住眼睛。
3、工作中应精神振作,姿态良好,不得伸懒腰,将手插入口袋中,工作中不得吃零食、吸烟,相互间不准勾肩、搭背。
4、工作中不准哼歌、吹口哨、听(收)录音机、看书报,工作中不得大声喧哗、叫喊、争吵。
5、爱护公共卫生,不得随地吐痰、丢杂物、纸团,不挖耳、抠鼻孔。
6、做到微笑服务,对他人友善、热诚,同事间应团结友爱、互相帮助,严格遵守公司规定的文明礼貌用语。
九、驻场员工考核措施及标准(草案)(一)每人月工资中的200元作浮动。
(二)每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。
(三)以考核结果来计算得分。
将整个工地员工的各自得分汇总为总得分,将整个工地员工各自抽出200元工资汇总为浮动工资总额,将浮动工资总额除以总得分得出每分分值,再以每位员工的各自得分乘以分值得出应得浮动工资额。
说明:A、每月要公布每位员工得分(基本分为100分/每位)B、每月由于总分不同所以分值亦不同。
C、每月五号前各工地要将每位员工实得工资数上报公司,便于财务部造册发工资。
(四)奖罚标准的制定1、奖罚员工的内容主要分为:工作质量、劳动态度、劳动纪律等三大部分。
2、三大部分中工作质量占60分,劳动态度占15分,劳动纪律占25分。
3、处罚员工扣分时以上述各项的总分数为限度进行扣罚。
4、奖励员工加分时亦明确各项加分数量,但无数量限制。
5、各工地制定明确合理的奖罚标准。
6、奖罚标准要以工作质量、劳动态度、劳动纪律三个大项来分别制定,要制定得准确、合理、公平。
7、每月最后一天由各工地领班统计汇总各员工得分情况并于下月初(2号前)向员工公布。
8、各工地领班根据各位员工的得分情况及当月分值,计算好每位员工应得浮动工资金额及工资总额并汇总好,于下月五号前报公司财务部,便于财务部制表发放工资。
9、各工地的统计上报数一定要准确,否则会影响工资的准时发放。
X大市场清洁员工月考核标准(草案)项目考核内容扣分标准仪容仪表1、未按规定佩带员工证(工号牌)扣2分2、男员工头发盖过耳部,留胡子,女员工披头散发扣2分3、不着工作服扣2分4、穿破烂的工作服影响仪容扣2分5、工作服卷裤(袖),敞胸,背手,将手放入裤袋行走扣2分劳动纪律1、迟到,早退扣2-10分2、无故旷工一天扣20分并扣三天工资3、不请假外出一次扣10分4、打架扣30分至警告、开除5、诽谤或侮辱他人扣15分至警告、开除6、在岗时或禁烟区吸烟或吃东西扣10分7、上岗期间饮酒扣10-15分并警告8、擅离工作岗位扣5分9、上岗时睡觉扣10分,打瞌睡扣5分10、私带亲友到工作区聊天扣8分11、拾遗不报扣5-30分至警告、开除12、偷拿公司或他人物品扣20分并立即开除13、不服从上级领导分配,不听从指挥扣10-30分14、挑拨关系,拉帮结派,制造事端扣20-30分至警告、开除15、其他违纪行为扣5-20分至警告、开除劳动态度1、未认真履行岗位职责的每项扣2分2、不遵守操作规程造成影响和损失的(300元以下)每次扣20分并赔偿损失3、不遵守操作规程造成严重影响和损失的(300元以上)赔偿损失并开除4、因工作失误客人投诉扣10-20分5、因工作失误X物业部门投诉扣10-20分6、在上岗时有粗言秽语,蛮横粗暴,故意刁难行为扣10-30分7、工作中造成客人及其他人员不满扣10分8、工作间物品摆放零乱,周围有烟头、纸屑扣5分9、发现违章情况不采取措施,不及时报告未造成大的损失扣15分10、发现违章情况不采取措施,不及时报告造成严重的损失赔偿损失并开除11、使用机器前未检查造成损失者扣20-60分12、对有突出表现的员工可由各工地主管对照扣分标准给予相应奖分项目考核内容扣分标准1、工作质量广场车场地面应无明显垃圾杂物不达标扣2-10分2、地毯应无积尘,无明显污渍不达标扣2-10分3、玻璃、镜应无积尘及手印,无明显污渍,光亮透明不达标扣2-5分4、指示牌应无积尘、无污渍不达标扣5-10分5、天花板应无积尘、无蜘蛛网不达标扣5-10分6、墙身应无积尘,无污渍;墙角无蜘蛛网不达标扣2-5分7、装饰设施应无积尘、无渍不达标扣2-5分8、大厅服务台及接待室、台面应无积尘、无污渍不达标扣2-5分9、花盆应无尘、无污渍不达标扣2-5分10、喷水池池基应无明显污渍不达标扣2-5分11、外围绿化带地面无明显垃圾杂物不达标扣2-5分12、门、门框、门楣应无积尘不达标扣2-5分13、消防设施应无积尘不达标扣2-5分14、地脚线应无积尘不达标扣2-5分15、卫生间应无明显污渍不达标扣2-10分16、室内商场地面应巡回推尘保养,保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物不达标扣2-10分注:1、员工浮动工资按月考核,根据奖扣分情况进行确定;2、采用定期或不定期检查考核;3、考核方法:各工地班组自查与公司(X物业)检查结合,以工地班组为主。