团队的力量

团队的力量

各位领导、各位同事大家好：

在我演讲之前，我想给大家一分钟时间，请大家想一想，今天上班来穿的是什么品牌的服装，什么时间买的，当时购买的过程，是什么原因促使你买下这件衣服的……

其实我觉得每个人在服装消费中有三个因素起作用：

1、经济因素。你有多少钱，买衣服花多少钱你能承受。

2、品牌因素。你有自己的品牌，你专穿这个品牌的服装。

3、推荐因素。在购买过程中，服务员极力的推销，使你产生了购买欲望，促使你决定买下来的，这个因素是人的主观能动性起作用的唯一因素。

我们也是做销售的，我认为好的推销技巧是非常重要的，那么怎么才能做好推销呢？下面我简单的说一下我认为做好推销的几个方面：首先应该做好店面陈列，原则是将衣服分类后，把各类服装的卖点展示给顾客，这样才能将顾客引进你的货区；观察她的穿衣风格和她的气质主动向前介绍我们品牌比较适合她的衣服、将衣服的面料、特性和此款衣服的特点讲给她听，鼓励她去试穿，并叮嘱到试衣镜前，帮助整理，主动询问是否合身；如顾客对此款衣服犹豫时，我们可以适当的赞美她，但夸时一定要适度、不可太过分，否则会让顾客感觉到我们是在盲目的推销。

让顾客满意是我们业绩的保证，服务要以顾客为本。服务是细心的关怀，喜悦的开发是营业额增加的催化剂。

不过在服务达到顶峰的时候，我们必须具备一支优秀的团队，有了这支优秀的团队，我们的企业、我们的品牌才会做的更好。

做为HEMPEL品牌的店长、团队的核心，一位最基层的管理者，要想管理好自己的品牌，管理好这支团队，在平时应严格要求自己，严格遵守员工的行为规范，在制定的各项工作和执行中做到了以身作则。

下面针对品牌的管理，我将介绍以下几点：

一、培养店员团队协作

一个专柜是一个小团队，团队协作的好坏，直接决定团队效率的高低，也就是我们销售业绩的好坏、店长就是这个团队的核心，店员的优势及特长全靠店长来共同调动积极性，激发员工的工作热情，让店员从工作中寻找乐趣。从每件衣服的销售中取得成就感，要经常和店员沟通了解其长处、根据个人情况分配适当的工作，对工作较突出的饿店员，要发自内心的去赞美她；合理安排店员的班次、相互之间取长补短、配合默契。比如：我们专柜的谢珊和赵青华，经过轮换培训，年轻的谢珊由原来内向的性格，改变为大方活泼的服务风格。这样可以和老员工青华来搭配。一个比较细心、一个比较活泼，搭配起来能发挥个人优势，在非典这个特殊时期，销售有所提升。

二、严格管理

任何一个成功的团队都有严明的纪律，而严明的纪律最能从细节体现出来，例如：我们每天都在做的一个环节----交接班，这件事情虽然我们每天都在做，但我们员工一定马虎不得，认真交接，交接清楚才可下班，要分清责任、责任到人。当然严格的管理并不意味着苛刻同事；在平时的工作中要多关心、遇到困难多帮助、让员工感到集体的温暖，从而信赖并依靠这个团队，为集体贡献

自己的光和热。

三、分期、分阶段制定目标：

根据自己品牌的实际情况、制定销售目标，将目标细分到每一天、每个班次、甚至每个人；进一步定出实现目标的计划、时刻提醒店员朝目标奋斗努力，定时召开例会，将近期存在柜组里的问题，分阶段具体落实解决，保证工作不留死角，做好销售工作，这靠的是集体、团队的力量，而不是个人的力量，希望我们每个小团队发挥自己的优势将我们的企业、我们这个大团队做的更好。