服装店员工规章制度

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服装店员工制度(3篇)

服装店员工制度第一章总则第一条为规范员工的行为，明确员工的权利和义务，提高员工的工作积极性和创造性，制定本制度。

第二条本制度适用于本公司所有员工。

第三条员工应遵守宪法、法律、法规、制度、纪律等规定，维护公司的合法权益。

第四条员工应自觉接受监督，积极搞好工作。

第五条员工应遵守公私分明、廉洁奉公的原则，不得利用职务之便谋取私利。

第六条员工应遵守劳动纪律，服从工作安排，按时按量完成工作任务。

第七条员工应保守公司的商业秘密，不得泄露公司的技术、经营和管理秘密。

第八条员工应保护公司的财产，严禁贪污、挪用、浪费公司的资金。

第九条员工应事先请假，如实报告工作情况，不得擅自离岗、旷工、迟到早退。

第十条员工应培养良好的服务意识，积极向顾客提供满意的服务。

第十一条员工应遵守公司的各项管理制度、规章。

第十二条员工应保护公司的形象，不得故意损害公司的利益。

第十三条员工应遵守公司的各项制度，如有违反，将受到相应的处罚。

第十四条员工若有投诉或举报他人的行为，应提供相应的证据，公司将对投诉举报的问题进行调查并进行处理。

第十五条本制度的解释权归本公司所有。

第二章入职管理第十六条员工的入职需经过面试及相关资格考核。

第十七条员工入职后需签订正式的劳动合同，并缴纳相关社会保险。

第十八条员工入职后需上岗培训，了解公司的规章制度、操作流程等。

第十九条员工入职后需办理工作证、工资卡等相关手续。

第三章工作时间第二十条公司采取标准工时制，每天工作8小时，每周工作时间不超过40小时。

第二十一条员工应按照工作安排准时上下班，不得迟到早退。

第二十二条员工应遵守公司的加班制度，如需加班应提前申请，并获得公司的批准。

第四章工资福利第二十三条员工的工资由公司按照国家规定发放，每月底薪+绩效工资。

第二十四条公司为员工提供社会保险、公费培训、节假日福利等。

第五章考核评价第二十五条公司定期进行员工考核，按照综合评价结果进行奖励或处罚。

第六章纪律管理第二十六条员工应遵守国家法律法规，维护国家利益。

服装店员工管理制度官方版(三篇)

服装店员工管理制度官方版一、服装店店员规章制度1.工作时间保持愉快精神，和气待人。

2.在店内不得抽烟与喝酒。

3.保持店面整洁，天天打扫卫生，整理货品。

每日需拖地，每周一进行店内玻璃的清洗。

4.注意辨认假币，如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

5.妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。

如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

6.作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放。

7.按时上班，吃饭时间不超过____小时。

当月累计迟到____次以上，每次扣一天基本工资。

8.任何因主观原因引起的货品退换均不予接受，需要向客人解释清楚：“物品如无任何质量和品质问题，我们均不接受退换。

”9.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话，影响销售。

10.上班时间尽量不要异性朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响销售。

二、服装店薪酬奖罚制度1.店员试用期定为____个月，薪酬为底薪1200+____%销售额提成。

2.店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。

3.薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红1）基本工资在半年内定为____元，每半年调整一次。

2）每月提成为当月销售额的____%3）浮动补贴包括电话补贴，医疗补贴，生日补贴，过节补贴等。

其中过了试用期可获得____元的电话补贴，而医疗补贴，生日补贴，过节补贴等则由店主灵活发放。

4）指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标，若年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标，则店员可以得到对应比例的年销售总额分红。

销售总额目标区间分红比例660000~7____0（月均销售额____万~____万）____‰7____0~780000（月均销售额____万~____万）____‰780000~840000（月均销售额____万~____万）____‰840000以上（月均销售额____万以上）____‰4.每月工资结算区间为每月____号到下月____号，工资分两次发放，每月____号发放基本工资，____号发放除基本工资外的其他工资。

服装店员工管理制度官方版(五篇)

服装店员工管理制度官方版1、服装店员工准则1）员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

2）员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。

3）如遇不明事项应服从店主领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。

4）员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。

5）员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。

遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。

6）员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。

7）员工应爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。

8）员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

9）员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。

2、服装店员工的仪容仪表1）头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2）女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。

男同事不可留胡子。

3）如果有体味者，要适当涂止汗露。

4）制服要干净、整洁，不能有异味。

5）店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

3、服装店工牌与工服1）工服是店铺的形象。

在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。

如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。

2）工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。

3）员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。

4）凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚5）未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。

4、服装店店铺制度1）工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。

2）必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。

依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。

如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3）洁身自爱、防盗防窃。

工作时间，须将个人物品存放在指定地点，下班自觉由店长或指定检查员检查所携带的私人包裹，并随时由店长或指定检查员清检员工储物柜。

服装店员工规章制度_规章制度_

服装店员工规章制度员工应该遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。

下面是服装店员工规章条例，欢迎参阅。

服装店员工篇11. 员工应带妆上岗，工作时间应保持愉快精神，热情待人。

2. 在工作时间不得抽烟、喝酒，不得与相邻柜台员工聊天。

3. 应保持店面整洁，每日应打扫卫生，整理货品，每日需拖地。

4. 应妥善保管好柜台财物和货品，谨防小偷。

如果盘点库存发现货品丢失，按照丢失商品的吊牌价在月结工资中扣除。

5. 每日应做好店面货品整理，按照公司要求陈列货品，精心搭配和摆放。

6. 按时上班，不得早退。

吃饭时间不得超过30分钟。

当月累计迟到或早退3次以上者，扣除一天工资。

7. 上班时间不得接待朋友探访。

8. 店员试用期定为1个月，薪酬为底薪1000+2%个人销售额提成。

9. 薪酬结构为基本工资+提成+补贴10. 提成为当月个人销售额的2%11. 补贴包括交通补贴，化妆补贴，保险补贴。

其中过了试用期的次月即可获得100元的交通补贴和100元的化妆补贴，保险补贴300元则自员工正式入职公司6个月后发放。

12. 员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

13. 员工应遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度。

14. 如遇不明事项应服从公司领导，与同事合睦相处，对新进员工应亲切，公平对待。

15. 员工应保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。

16. 员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。

遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。

17. 员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。

18. 员工应爱惜店内财物，如有损坏，照价赔偿。

19. 员工应按照公司制定的销售政策、销售价格和销售活动进行销售，不得擅自更改商品价格。

20. 员工应严格按照公司的要求，对货品知识熟练掌握;努力提高自身的销售技巧。

员工的仪容仪表1. 头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

服装店员工守则和规章制度

服装店员工守则和规章制度服装店员工守则和规章制度6篇理解这些，可以使得你更加清楚这份制度要解决什么问题，以及所要达到的效果是什么。

以下是我为大家精心整理的服装店员工守则和规章制度，仅供参考，大家一起来看看吧，希望对大家有帮助。

服装店员工守则和规章制度篇1一、上班时间工作认真负责、和气待人；二、保持店面整洁、整理货品；三、妥善保管好客人、财物和店内的货品、谨防小偷；四、按时上班、不得迟到、早退；五、员工具有强烈的服务意识和服务观念，具备高尚的职业道德；六、对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情、遇事不可推诿、不可意气用事、更不可故意刁难顾客；七、员工应爱惜店内财物，控制各项费用支出、杜绝浪费现象；八、上班时间杜绝玩手机、在店有生意时，尽量不要接听私人电话、影响销售。

服装店员工守则和规章制度篇2总经理（吕总）负责全面工作，运作商场发展和策略，并督导落实执行。

经理职责（巢湖店肖经理、含山店朱经理）1、负责专卖店的管理与维护，有事和店主商量。

2、统筹安排全部人员的各项工作，奖罚权利。

3、协助店主负责专卖店人员招聘，培训，考核工作。

4、负责专卖店的年度，季度，阅读的。

销售计划。

5、了解市场信息，及时向上反馈，并定期召开员工分析会，让员工了解总部急店主的计划安排6、根据市场情况，有权对畅销，滞销产品合理作出安排处理。

店长职责1、是有店主和经理及公司批准的专卖店直接管理者。

2、并协助经理搞好监督，协调，考核，培训工作。

3、为员工创造良好的工作环境，搞好店内及门面卫生，维护员工之间融洽关系。

4、负责检查员工仪容，仪表工作。

5、掌握顾客购买心态，及时向经理回报。

店长助理职责1、协助店长。

做好本店日常工作。

2、如店长不在岗位时，代理店长处理本店一切日常事物。

3、定期电话回访。

导购员职责1、由店长直接管理。

2、爱岗敬业，积极工作，团结互助，携手并进。

3、坚守岗位，不许串岗，不得向外人泄漏商机机密。

4、接待顾客时要主动热情，面带微笑，解答要耐心细致。

服装店店员规章制度(3篇)

服装店店员规章制度一.导购职责：1.导购应认同本店的管理办法及奖罚措施，以本店为荣，自觉维护本店的荣誉、形象和利益。

2.因本着多劳多得，不劳不得，用心血、汗水和智慧换取财富。

3.导购人员应互相帮助、团结，相互监督，相互督促，共同完成日、周、月、季度和年任务，不可互相推诿扯皮。

4.导购需按店规穿着导购服装。

5.每天两次大扫除，早晚各一次，营业时间内保持店里、店外干净卫生。

6.不可迟到、早退、旷勤，请假需提前一天经店长和公司批准后方可请假，周六日和节假日、活动期间不可请假，必要时上通班（算加班），不可两人同时请假。

7.营业时间导购不可谈论私事、嘻戏、聊天，串岗。

8.每星期一、五模特衣服更换一次，隔周星期一高柜货物调换一次。

9.待客须热情，微笑倾听，耐心周到引导。

10.请节约用电，店长要记录当月电表的起止数字。

11.导购每月须盘点货物，若出现货品及促销品缺欠，由导购按货品零售价每人赔偿，导购移交货时需检查核验无误。

12.若导购辞职，须提前一个月告知店长和公司，店长和公司同意后方可辞职。

13.导购应熟练掌握店内每一款产品的设计理念、优点、面料构成、上身效果、适应人群、库存情况等，做到有条有理的向顾客介绍产品。

14.工作期间不可化浓妆，只可化淡妆，穿着得体，做到大方朴素。

15.导购员应绝对服从店组长的监督指导，管理与安排。

有情况时，事后说明。

16.无论什么情况都不可以与顾客发生争吵，恶语相加，一旦有类似事情，立即开除并扣发所有工资。

17.导购员在上岗前应放下所有的烦恼，杂念，全身心投入工作。

不可带着情绪上班。

18.导购员应保守本店的一切秘密，不向任何人透露（包括父母兄弟姐妹和亲朋好友）包括：日、周、月、季、年的营业额;活动中的任何细节和要求以及活动方案;货品的折扣;一切对本店不利的言语和行为等应保守秘密的事情和行为。

19.每天都有当日的工作总结，包括：好的方面，不足的方面，存在的问题，改进措施。

20.没有顾客时要熟悉库存，钻研货品卖点，整理货品摆放。

服装店店员规章制度范文（3篇）

服装店店员规章制度范文一店员管理制度1.遵守国家法律法规，遵守店铺管理制度，遵守《员工手册》的各项要求。

2.遵守劳动纪律，遵守轮班制度。

依时上、下班，不准无故迟到、早退、旷工。

3.服从店主及店长领导，完成店主、店长安排的各项工作，努力提高工作绩效。

4.同事间和睦相处，遇事不推诿，不意气用事。

5.对待顾客应谦恭诚恳，满腔热情，工作期间保持愉快精神，和气待人。

6.每天作好店面货品整理，陈列货品需精心搭配和摆放，每周周四替模特更换衣服一次，7.保持店面整洁，每天打扫卫生和拖地，每周周一进行店内玻璃的清洗。

8.妥善保管好客人财物和店内货品，谨防小偷。

9.爱惜店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。

10.在店内手机关闭铃声调震动，有客人时不得接听私人电话，当班时间尽量不要有朋友探访，特别是不要逗留在店铺内，影响销售。

11.严禁私用、盗窃公司货品及其它物品，违者按有关规定给予处罚。

12.非经同意不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。

13.保守店铺的机密，不得对外泄露任何有关店铺的销售数据，不得利用职务之便图谋私利。

14.员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚，涉及违法的，移交相关部门处理。

二薪酬奖罚制度1新店员试用期为____个月，试用期薪酬为每月基本工资800+每月个人销售额提成，正式店员薪酬为每月基本工资900+每月个人销售额提成，工资结算时间为每月____号。

每月个人销售额按当月每班次当值班店员所开出销售单销售额平分后累计而成，每月按销售业绩评选每月销售之星，并给予给现金____元奖励，每周一下午两点开短会总结本周销售业绩和注意事项，并公布上周每个店员销售额，最少的店员负责本周店铺玻璃的清洁。

2店员销售衣服一次开单销售两件奖励____元，三件及以上奖励____元，奖励由当班店员平分。

如果盘点存货发现货品被盗，按照被盗商品的成本价在相关店员的月结工资中扣除。

如收取假币则在收假币的店员的月结工资中扣除同等数额的货币。

服装店员工管理制度经典版(四篇)

服装店员工管理制度经典版一、店内任何员工应无条件服从上级的管理.二、店内任何员工，不得以任何理由与顾客发生争执。

表现：1、与顾客争吵，辱骂顾客。

2、与顾客打架、斗殴。

处罚：第一次：罚款五十元。

第二次：开除三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班，任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工（无故或未获批准不正常上班）。

迟到、早退五分钟以内扣二元。

迟到、早退三十分钟内扣十元，超过三十分钟扣除当天工资，严重者予以开除。

旷工罚款五十元，超过____次予以开除。

四、员工上班前应将工装，工牌穿戴整齐，并随时保持工装整洁。

（违者罚一元）五、上班时可浅淡化妆，不可浓装艳抹，不得披头散发。

（违者罚两元）六、上班时保持精神饱满，不允许无精打采。

不得无故串岗，不得聊天和看报刊杂志，不得吃零食（违者罚两元），工作时间不得擅自离岗（违者罚五元），有顾客时在卖场聊天者罚五元。

七、上班期间不得接打私人电话，不得会客。

（违者罚两元）八、卖场上员工尽量讲普通话，九、在卖场内确保正确站姿，不准依靠道具或做出有损店面形象的举止.（违者罚两元）十、员工应对自己负责的区位卫生进行打扫，并保持全天整洁，.每月末大扫除一次（违者罚二元.）。

十一、员工上下班必须在考勤机上签到签退。

1：做全天班的员工早?前签到一次，晚后签退一次即可。

因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的，则本人来后必须先签到，然后代班者方能签退。

2：迟到（早退）超过一分钟开始记迟到（早退）。

3：一个月内忘签到（签退）一次按迟到（早退）五分钟内处理;一个月累计忘签到（签退）二次每次按迟到（早退）三十分钟内处理;一个月累计忘签到（签退）三次及以上每次扣除当天工资。

4：因已迟到（早退）而有意不签到（签退）则另行处理。

十二、在销售过程中，每位导购都要做到面带微笑，态度真诚。

十三、在销售过程中导购要主动服务，不能相互推诿，要做到以客为先.1.针扎反应：见到顾客，应及时为其提供服务。

服装店员工守则规章制度

服装店员工守则规章制度服装店员工规章制度篇一一、规章制度1、按时上下班，不得迟到、早退，有事提前请假，不提前请假者视为旷工。

2、上班期间尤其是有客人时不能摆弄手机或接电话，如果为此耽误工作，视情节轻重扣工资。

3、对待顾客要耐心、细心、热心，做到：让顾客高兴而来，满意而去。

4、上班必须佩带胸牌(不戴或丢失者罚款15元)。

5、熟悉各种服装的品牌和成份。

客人每日所问的，不易回答的问题，随时做#65533;事迹？⒖悸浅鲇龅酵？奈侍猓？麓胃萌绾位卮穑？龊帽事迹？碌灼辣取#65533;(是业务评比的其中一项)6、每天写工作总结。

连续三个月考核，不合格者自动下岗。

提高个人形象与专务素质，从而提高店内形象，人员素质与店内环境要相匹配。

7、每月清库至少一次，每次进货3天内检查残次品。

8、工资15号按时发放，不得提前预支。

二、奖罚制度1、年终考勤奖：缺勤不超过30天者，奖100元。

2、年终效益奖：每天营业额高于600元，每人奖200元。

3、49月份月均营业额达到2万元，103月份月均营业额达到2.5万元，除提成外另奖200元。

4、年限工资提升：每年底薪会不同程度调整。

5、店员对顾客服务好，评价高者奖、评价低者罚，奖罚多少视情况而定。

6、每月请假超过5天者，只领基本工资(按天数)不超二天者算全勤。

7、清库时，库存少按每件35元赔，库存多罚店长100元，每次进货残次品漏查的扣店长20元，店员10元。

8、每年的49月份，月均营业额不得低于1.6万元，103月份，月均营业额不得低于1.8万元，否则扣店长100元，店员50元/人。

9、如有顾客投诉某位店员服务态度不好，影响本店名誉者，扣当事人当月工资一半。

10、无故迟到、早退、旷工三次者，罚款50元。

11、辞职要提前半月写辞职报告，否则扣发未发工资。

12、个人业绩(7、8、9)月份，每月超6000元奖，每月低4000元罚，个人业绩除7、8、9月份外，其它月份每月超7500元奖，低5000元罚，奖罚多少视情况而定。

服装店店员规章制度范文(4篇)

服装店店员规章制度范文1. 出勤和工作时间：店员必须按照店铺规定的上班时间准时出勤，不得迟到或早退。

如有特殊情况需要请假，必须提前向店长申请并获得批准。

2. 外貌仪表：店员应保持良好的外貌仪表，穿着整洁、干净、符合店铺形象的服装。

发型整齐，不得戴有过分夸张或与工作形象不符的饰品。

3. 服务态度：店员应以友善、礼貌的态度对待顾客，为顾客提供周到、专业的服务。

不得有不礼貌、嘲笑或歧视顾客的行为。

4. 产品知识：店员应熟悉店铺销售的各种产品，包括材质、颜色、尺码等，以便能为顾客提供准确的咨询和建议。

5. 清洁卫生：店员应保持店内环境的清洁和卫生，定期清理和整理陈列区域和试衣间，确保店内的安全和整洁。

6. 销售技巧：店员应经过培训，掌握一定的销售技巧，能够主动向顾客介绍产品并推荐适合的款式和搭配。

不得以欺骗或误导的方式进行销售。

7. 保密工作：店员应保护顾客的隐私和店铺的商业机密，不得泄露顾客信息或者将店内的商业信息透露给外界。

8. 职业道德：店员应遵守相关职业道德准则，不得接受或索取顾客的小费或私自收取回扣。

不得利用职务之便从事违规活动。

9. 财务管理：店员应按照店铺规定的流程和规程进行销售和收银工作，确保资金安全和准确性。

10. 培训和学习：店员应定期参加店铺组织的培训和学习活动，提升自己的专业素质和销售能力。

以上是一些典型的服装店店员规章制度，不同的店铺可能会有一些差异，具体规定还需根据实际情况和店铺要求来定。

服装店店员规章制度范文（2）尊敬的店员：作为我们服装店的一员，你将承担着提供满意的客户服务以及推动店铺销售的重要责任。

为了确保店铺经营的规范化和顺利进行，特制定以下店员规章制度范本。

请你务必仔细阅读并严格遵守。

一、工作时间：1.遵守店铺规定的上班时间，不迟到、早退或无故缺勤。

如有特殊情况需要请假，应提前至少三天提交请假申请，并得到店长的批准。

2.按时上班，准备充足，整洁干净，着装得体。

私下禁止在店内更衣，应提前安排好时间。

服装店员工制度样本(4篇)

服装店员工制度样本一、考勤管理1、员工上下班实行签到制度（收银台处），严禁未签到或找人代签者。

2、上班时间：根据店铺地理位置进行制定。

3、上班期间严禁迟到或早退，____月内迟到、早退合计三次，以旷工一天标准计算;若迟到或早退____分钟以上按旷工半天计算4、当班期间不得离岗____次以上，每次不能超过____分钟。

5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。

服装店员工管理制度。

6、员工一个月可向店长申请调换班____次休息，调班休息时必须提前申请，与同事做好工作的交接。

7、员工请假/休假事宜参见请假制度（暂行）规定。

二、仪容仪表1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌（左胸上方）。

2、画淡妆，头发后不盖耳，女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。

3、指甲修剪整齐、不留长指甲;4、口腔保持清新，班前不吃生葱、生蒜等食品。

5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚，不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作，需对顾客需使用礼貌用语。

三、日常行为规范1、上班期间手机统一保管，方可销售。

服装店员工管理制度。

2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。

3、员工在上班时间内不准吃零食，不准看报纸、杂志、写信或打盹等。

4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。

5、员工上班时间严禁私自外出。

6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。

7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列，各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。

8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。

9、员工未接到店长同意私自出货，将店铺衣服外借、打折或去零头。

10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。

11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。

12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。

13、收银员要管理好卖场的电话、电脑等相关收银设备。

服装店店员规章制度范文(3篇)

服装店店员规章制度范文尊敬的店员们：为了提高店内管理水平，营造良好的工作环境，使我们的服装店能够更好地为客户提供优质的服务，特制定如下店员规章制度，请务必遵守。

违反规定者，将依据实际情况给予相应的纪律处分。

一、工作时间1. 严格按照排班表上的规定时间上班，不得迟到或早退。

如不能按时到岗，请提前请假并得到相关负责人批准。

2. 在工作期间，不得私自离开工作岗位。

若需要离开岗位，应事先请示领导，并由领导指派合适的时间。

二、着装要求1. 工作时，员工应穿着整洁、干净的工作服，不得穿着影响形象的私人服装。

2. 禁止穿着露胸、露背、露腿等过于暴露的服装。

要注意选择合适的服装来展现公司的形象。

三、服务态度1. 对客户要热情、礼貌，在交谈时要注意用语得体，避免出现冷漠、无礼的言辞。

2. 在处理客户投诉时，要保持冷静，耐心倾听客户的意见，及时解决问题。

3. 不得随意给予客户承诺，如遇具体问题请与领导或相关部门协商解决。

四、工作纪律1. 不得在工作时间内进行个人的购物、娱乐及其他零碎事务，严禁使用手机、平板电脑、个人电脑等器材影响工作效率。

2. 严禁个人盗窃，包括店内物品、客户财物或公司机密等，如发现有盗窃行为将严肃处理。

3. 禁止在工作场所打骂同事，造成负面影响。

五、店内卫生1. 保持店内的环境整洁，工作区域要保持干净，零散物品应妥善整理。

2. 定期清理卫生区域，包括厕所、更衣室等，并保持室内空气流通。

六、保密工作1. 严守公司规定的各项保密制度，不得私自泄露公司的经营信息及客户隐私。

2. 对于公司内部文件和资料，要妥善保管，不得擅自复制、外借或传递给他人。

七、培训及考核1. 定期参加公司组织的培训活动，提高职业素质，更新专业知识。

2. 每月进行考核评估，评估内容包括工作态度、销售业绩、服务质量等。

八、福利待遇1. 按照公司规定享受法定节假日福利待遇。

2. 严格执行公司规定的加班、调休制度。

九、违纪处分1. 对于违反规章制度的员工，将根据情节轻重进行处罚，包括口头警告、书面警告、记过、记大过、辞退等。

服装店员工规章制度（通用8篇）

服装店员工规章制度（通用8篇）服装店员工规章制度（通用8篇）在日常生活和工作中，制度对人们来说越来越重要，制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。

相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧，以下是小编精心整理的服装店员工规章制度，仅供参考，大家一起来看看吧。

服装店员工规章制度篇1一、规章制度1、按时上下班，不得迟到、早退，有事提前请假，不提前请假者视为旷工。

2、上班期间尤其是有客人时不能摆弄手机或接电话，如果为此耽误工作，视情节轻重扣工资。

3、对待顾客要耐心、细心、热心，做到：让顾客高兴而来，满意而去。

4、上班必须佩带胸牌(不戴或丢失者罚款15元)。

5、熟悉各种服装的品牌和成份。

客人每日所问的，不易回答的问题，随时做事迹并考虑出遇到同样的问题，下次该如何回答，做好笔录，月底评比(是业务评比的其中一项)6、每天写工作总结。

连续三个月考核，不合格者自动下岗。

提高个人形象与专务素质，从而提高店内形象，人员素质与店内环境要相匹配。

7、每月清库至少一次，每次进货3天内检查残次品。

8、工资15号按时发放，不得提前预支。

二、奖罚制度1、年终考勤奖：缺勤不超过30天者，奖100元。

2、年终效益奖：每天营业额高于600元，每人奖200元。

3、4—9月份月均营业额达到2万元，10—3月份月均营业额达到2.5万元，除提成外另奖200元。

4、年限工资提升：每年底薪会不同程度调整。

5、店员对顾客服务好，评价高者奖、评价低者罚，奖罚多少视情况而定。

6、每月请假超过5天者，只领基本工资(按天数)不超二天者算全勤。

7、清库时，库存少按每件35元赔，库存多罚店长100元，每次进货残次品漏查的扣店长20元，店员10元。

8、每年的4—9月份，月均营业额不得低于1.6万元，10—3月份，月均营业额不得低于1.8万元，否则扣店长100元，店员50元/人。

9、如有顾客投诉某位店员服务态度不好，影响本店名誉者，扣当事人当月工资一半。

10、无故迟到、早退、旷工三次者，罚款50元。

服装店店员规章制度(6篇)

服装店店员规章制度（6篇）服装店店员规章制度（通用6篇）服装店店员规章制度篇1一、考勤管理1、员工上下班实行签到制度(收银台处)，严禁未签到或找人代签者。

2、上班时间：根据店铺地理位置进行制定。

3、上班期间严禁迟到或早退，一月内迟到、早退合计三次，以旷工一天标准计算;若迟到或早退30分钟以上按旷工半天计算4、当班期间不得离岗3次以上，每次不能超过15分钟。

5、员工严禁未经店长同意而私自换班或代班。

服装店员工管理制度。

6、员工一个月可向店长申请调换班2次休息，调班休息时必须提前申请，与同事做好工作的交接。

7、员工请假/休假事宜参见请假制度(暂行)规定。

二、仪容仪表1、员工进入工作岗位前应按要求着统一工装、戴工牌(左胸上方)。

2、画淡妆，头发后不盖耳，女生长发需盘起;男生不留长发、不留胡须。

3、指甲修剪整齐、不留长指甲;4、口腔保持清新，班前不吃生葱、生蒜等食品。

5、严禁在顾客前交头接耳、指手画脚，不可有抠鼻、挖耳、抓头、瘙痒等小动作，需对顾客需使用礼貌用语。

三、日常行为规范1、上班期间手机统一保管，方可销售。

服装店员工管理制度。

2、员工无论上、下班都严禁在专柜卖场区域内抽烟、打牌、下棋、赌博等情况。

3、员工在上班时间内不准吃零食，不准看报纸、杂志、写信或打盹等。

4、员工在休息时间内饮食、喝水、补妆等需避开顾客。

5、员工上班时间严禁私自外出。

6、员工工作时间严禁打闹嬉戏、聊天、说笑等做与工作无关紧要的事。

7、员工要及时整理和维护卖场的货品陈列，各负责区的商品不能反挂、挂钩朝向不一致、商品间距不一致。

8、员工在新款到货以后三天内要及时熟悉商品知识、货号、价位、库存、面料、风格、颜色等。

9、员工未接到店长同意私自出货，将店铺衣服外借、打折或去零头。

10、严禁员工在培训、转正、晋升等考试过程中有舞弊。

11、收银员要及时登记顾客资料、严禁资料不完整、少登漏登并未妥善保管维护好顾客档案情况。

12、员工要主动及时处理顾客售后投诉。

服装店员工制度范本（五篇）

服装店员工制度范本一、营业员工作职责营业员是专卖店的窗口，是塑造雅戈尔服务形象的代表。

1、严格执行专卖店的各项规章制度，做好店内的日常工作。

2、熟悉产品知识，掌握销售技巧，热情报务、礼貌待人;注意销售动态，及时反馈顾客需求，努力扩大销售。

3、严格执行公司关于销货单的管理规定，正确、规范开具商品销货单。

4、对于退货及折扣销售的业务，严格按照店主的规定执行，不私自打折、不套取折扣。

二、营业员的仪容仪表1、头发：梳理整齐大方，不留奇异发型。

2、化妆：宜淡雅。

3、指甲：不留长指甲，不涂有色指甲油。

4、着装：工作时须穿制服，保持服饰整洁，不将袖子卷起或内衣领外露。

5、工作鞋：上班时穿黑色素面鞋，夏季不穿露趾鞋。

三、营业员的行为规范1、站营业员应时刻保持站立姿势，精神饱满，面带微笑，抬头挺胸，仪态自然大方，对距离专柜____米以内的每一位顾客都应点头示意，在征询顾客购买意图后，站在专柜样衣的左侧或右侧一手臂距离为顾客介绍产品。

在店内没有顾客时，应保证有一位营业员站立在店门口，时刻保持迎接顾客。

2、说营业员应当先于顾客开口讲话，掌握主动权。

讲解时态度真诚，语调清晰温和，目光热情自然。

注意力集中在顾客身上，认真解答顾客咨询。

3、做每天早班营业员要求提前半小时到达工作岗位，将产品展示柜台擦拭干净，保证无灰土、无污迹，光亮整洁如新。

营业前、营业空闲时做好地面、门窗、服务设施卫生及商品整理等工作。

4、笑微笑是一种不出声的语言，营业员诚挚的微笑会拉近与顾客的距离。

工作态度耐心细致，不厌其烦，把每一位顾客当作自己的亲友去对待。

熟练每项促销技巧，在顾客大量围在柜台前的时候，要应付自如，能够做到“送一答二照顾三”即：送走第一批顾客的同时，回答第二批顾客提出的问题，同时照顾第三批到专柜前来咨询的顾客。

四、销售过程中的日常用语“您好，欢迎光临雅戈尔专卖店!”“谢谢您的光临，再见!”“对不起，这个型号的产品(或某款商品)比较畅销，现在缺货，麻烦您预约登记一下，我们尽快联系货源，到货后立即通知您。

服装店店员规章制度范文（三篇）

服装店店员规章制度范文1. 出勤和工作时间：店员必须按照店铺规定的上班时间准时出勤，不得迟到或早退。

如有特殊情况需要请假，必须提前向店长申请并获得批准。

2. 外貌仪表：店员应保持良好的外貌仪表，穿着整洁、干净、符合店铺形象的服装。

发型整齐，不得戴有过分夸张或与工作形象不符的饰品。

3. 服务态度：店员应以友善、礼貌的态度对待顾客，为顾客提供周到、专业的服务。

不得有不礼貌、嘲笑或歧视顾客的行为。

4. 产品知识：店员应熟悉店铺销售的各种产品，包括材质、颜色、尺码等，以便能为顾客提供准确的咨询和建议。

5. 清洁卫生：店员应保持店内环境的清洁和卫生，定期清理和整理陈列区域和试衣间，确保店内的安全和整洁。

6. 销售技巧：店员应经过培训，掌握一定的销售技巧，能够主动向顾客介绍产品并推荐适合的款式和搭配。

不得以欺骗或误导的方式进行销售。

7. 保密工作：店员应保护顾客的隐私和店铺的商业机密，不得泄露顾客信息或者将店内的商业信息透露给外界。

8. 职业道德：店员应遵守相关职业道德准则，不得接受或索取顾客的小费或私自收取回扣。

不得利用职务之便从事违规活动。

9. 财务管理：店员应按照店铺规定的流程和规程进行销售和收银工作，确保资金安全和准确性。

10. 培训和学习：店员应定期参加店铺组织的培训和学习活动，提升自己的专业素质和销售能力。

以上是一些典型的服装店店员规章制度，不同的店铺可能会有一些差异，具体规定还需根据实际情况和店铺要求来定。

服装店店员规章制度范文（二）尊敬的店员们：为了提高店内管理水平，营造良好的工作环境，使我们的服装店能够更好地为客户提供优质的服务，特制定如下店员规章制度，请务必遵守。

违反规定者，将依据实际情况给予相应的纪律处分。

一、工作时间1. 严格按照排班表上的规定时间上班，不得迟到或早退。

如不能按时到岗，请提前请假并得到相关负责人批准。

2. 在工作期间，不得私自离开工作岗位。

若需要离开岗位，应事先请示领导，并由领导指派合适的时间。

服装店员工管理制度(四篇)

服装店员工管理制度一、店内任何员工应无条件服从上级的管理.二、店内任何员工，不得以任何理由与顾客发生争执。

表现：1、与顾客争吵，辱骂顾客。

2、与顾客打架、斗殴。

处罚：第一次：罚款五十元。

第二次：开除三、员工应严格按照规定于上下班时间上下班，任何人不得以任何借口迟到、早退、旷工（无故或未获批准不正常上班）。

迟到、早退五分钟以内扣二元。

迟到、早退三十分钟内扣十元，超过三十分钟扣除当天工资，严重者予以开除。

旷工罚款五十元，超过____次予以开除。

四、员工上班前应将工装，工牌穿戴整齐，并随时保持工装整洁。

（违者罚一元）五、上班时可浅淡化妆，不可浓装艳抹，不得披头散发。

（违者罚两元）六、上班时保持精神饱满，不允许无精打采。

不得无故串岗，不得聊天和看报刊杂志，不得吃零食（违者罚两元），工作时间不得擅自离岗（违者罚五元），有顾客时在卖场聊天者罚五元。

七、上班期间不得接打私人电话，不得会客。

十一、员工上下班必须在考勤机上签到签退。

1：做全天班的员工早?前签到一次，晚后签退一次即可。

因当天上班时间不能及时赶到而临时请他人暂代一下班的，则本人来后必须先签到，然后代班者方能签退。

2：迟到（早退）超过一分钟开始记迟到（早退）。

4：因已迟到（早退）而有意不签到（签退）则另行处理。

十二、在销售过程中，每位导购都要做到面带微笑，态度真诚。

十三、在销售过程中导购要主动服务，不能相互推诿，要做到以客为先.1.针扎反应：见到顾客，应及时为其提供服务。

2.小跑服务.3.顾客进门必须使用欢迎用语打招呼.（违者罚二元）十四、店组长发现部属有违规行为不予以及时纠正和不进行记录的，则与该员工承担相同处罚，超过三次则撤销店组长职务。