2013五项技能第三期模拟试题-有答案

中国石化贵州毕节石油分公司职工五项技能非油品线条模拟试题（二）

姓名：单位（加油站）：

一、单项选择题：（本题总计30题，每题只有一个选项符合

题意，每题1分，多选错选不得分）

1、托盘的主要功能是（ A ）。

A、装卸、搬运、陈列较大包装的促销商品

B、用于集装、堆放、搬运货物

C、用于仓库内存放大件商品

D、以上都不对

2、突发事件一般具有（ A ）等特点。

A、突然、难以或无法预测、危害大

B、突然、可控性、危害大

C、突然、持续、危害大

D、突然、意外、可预知

3、大量调查表明，要想使顾客心目中形成良好的便利店形象，下列不属于便利店必须

做到的是（ A ）。

A、价格必须与超市持平

B、商品齐全，能令顾客体会到挑选商品的乐趣

C、便利店整齐、清洁

D、员工服务亲切

4、通过顾客流量的研究可以了解顾客在便利店的购买行为，根据顾客流量，可以把便

利店分为热点区域、冷点区域和（ B ）区域。

A、计划购买

B、中性

C、收款台

D、休闲

5、（ B ）表现为喜欢使用一种类型、品牌、规格、式样的商品，很少受其他外界因

素影响。

A、计划型购买行为

B、习惯型购买行为

C、冲动型购买行为

D、便利型购买行为

6、冲动型购物行为在购物过程中，易受外界因素的影响，靠一时的心血来潮，很少考

虑（ C ）情况。

A、式样或花色

B、花色或适用

C、价格或适用

D、式样或价格

7、针对目标消费者行为，易捷便利店划分为计划购买区、一般购买区、冲动购买区、

（ A ）和休闲区5类功能区域。

A、收银台服务区

B、快餐台服务区

C、冰箱陈列区

D、润滑油区域

8、已保存的门店盘点单据可以在（ B ）进行查询。

A、盘点界面

B、报表中的盘点汇总

C、管理模块

D、查询不到

9、门店商品盘点中，所有商品盘点完毕，默认情况下必须按（ D ）键才能正式结束

盘点。

A、合计

B、现金

C、下页

D、上页

10、门店商品盘点数据保存之后，再次录入该商品，则该商品的盘点数量为（ C ）。

A、第一次盘点数量

B、第二次盘点数量

C、两次盘点数量之和

D、不确定

11、因本期或上期盘点原因导致本次盘点差异的，处理方式为（ B ）。

A、门店赔偿

B、核实后及时纠正

C、按报损流程处理

D、按实际退货进行修改

12、盘点数据录入需要两人，一人负责录入，一人负责（ C ）；录入完毕后，两

人交换角色进行审核。

A、准备

B、实施

C、唱数

D、控制

13、盘点（ A ）时要核实进货、销售、变价、退货、报废品、移库单、调拨单、

前期盘点单据等。未录入系统的，及时录入系统做相应处理。

A、准备

B、实施

C、计划

D、控制

14、正式盘点开始前，必须进行（ A ），明确职责和目标，做到责权清晰。

A、人员分工

B、理货补货

C、实操培训

D、团结协作

15、盘点原理是判断便利店商品（ A ）。

A、账实相符

B、完整盘点

C、收少不收多

D、团结协作

16、合理使用便利店库房，可以有效（ A ）运营风险。

A、降低

B、提高

C、运用

D、反映

17、便利店库房管理要做好（ B ）管理和出入库管理。

A、专人

B、仓储

C、台账

D、先进先出

18、便利店间调拨商品填写调拨单时，调拨数量要按照填写（ B ）。

A、最低库存

B、最小销售单位

C、最小订货量

D、最高库存

19、便利店间调拨商品填写调拨单时，如果实际调拨数量与单据数量不一致，要

（ A ）。

A、收少不收多

B、拒收

C、收多不收少

D、先进先出

20、便利店间调拨商品，不可调拨的是（ B ）。

A、临期商品

B、过期商品

C、促销商品

D、泵岛商品

21、便利店进行商品调拨后，确保调入、调出门店的系统库存（ B ）。

A、保持不变

B、自动增减

C、可少不可多

D、可多不可少

22、调拨完成后，需在系统中进行（ B ）操作。

A、申请

B、记账

C、作废

D、验收

23、便利店进行商品调拨前，调出门店要做（ C ）准备。

A、订货

B、收货

C、退货

D、盘点

24、进行保质期管理，要注意订货时以（ C ）数据为参考，避免某一货品订货过

多造成临期。

A、供应商推荐

B、业务经验

C、订货公式

D、最高库存

25、某公司计划引进新商品，试销时发现未达到预期效果，可以按约定（ A ）商

品。

A、召回

B、销毁

C、赠送

D、转让

26、待退商品需经（ A ）现场确认。

A、店长

B、便利店员

C、主管部门

D、供应商

27、日常检查中发现的待退商品，必须存放在指定地点，并（ D ）。

A、先进先出