2013五项技能第三期模拟试题-有答案

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2013年5月三级心理咨询师真题理论+技能+参考答案完整版

2013年5月三级心理咨询师真题理论+技能+参考答案完整版

2013年5月职业:心理咨询师等级:三级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的对应信息位。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分。

第一部分,1 ~ 25题,为职业道德试题;第二部分,26 ~ 125题,为理论知识试题。

4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案标号处涂黑。

如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案标号。

所有答案均不能答在试卷上。

5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、本试卷册采取机器阅卡。

考生在答题卡上作答时如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。

第二部分理论知识(26~125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。

每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26. 与早期行为主义关系最密切的概念是()A 内省实验法B 自我实现C 环境决定论D 潜意识27.脑神经有()A 5B 12C 8D 3128. 视觉中枢位于()A 海马B 中央前回C 枕极D 中央后回29. 巴普洛夫研究的条件反射是()A 操作条件反射B 工具条件反射C 经典条件反射D 无条件反射30.保护暗适应的方法是带() 色眼镜。

A 红B 蓝C 绿D 黄31.一般情况下,听觉感受性在() 逐渐下降。

A 35B 50C 60D 7532.思想开小差是注意()A 转移B 分散C 动摇D 起伏33. 直接影响活动效率,使活动顺利完成心理特征称为()A 意志B 能力C 素质D 性格34. 社会需要是()A 物质需要B 缺失性需要C 生物需要D 获得性需要35.信念属于态度的()成分。

A B 行为倾向C D37.外貌好的人往往其他方面也被别人作较高的评价,这种现象属于()A 刻板印象B 近因效应C 第一印象D 光环效应38.影响说服效果的情境因素是()A 卷入程度B 吸引力C 注意分散D 可信性39.一般情况下,人们倾向于把自己的失败归因为(0A 努力程度B 情境因素C 态度因素D 能力水平40.海德的态度转变理论是()A 认知失调论B 角色理论C 社会交换论D 平衡理论41.个体因群体压力的影响,在心里和行为上表现出与群体中的多数人一致的现象是()A 服从B 从众C 同化D 内化42.一般情况下,人很难随意控制身体语言是()A 表情B 目光C 姿势D 动作43.根据安德森的研究,最受欢迎的特质是()A 热情B 幽默C 真诚D 善良44.安斯沃斯的婴儿依恋类型不包括()A 安全型B 回避型C 反抗型 D. 社会型45.皮亚杰的心理发展观认为心里起源于()A 情绪B 后天的经验C 动作D 先天的成熟46.第一逆反期反抗的对象主要是()A 父母B 伙伴C 老师D 兄妹47.小学阶段儿童思维结构特点是()A 未掌握守恒B 掌握守恒C 思维不可逆D 不能把握本质48.人本主义认为,潜能的特征是()A 趋向完美B 存在于责任冲突C 自我防御D 变形的心理冲突49.健康心理学关注重点是()A 矫正心理异常B 身体健康与心理因素的关系C 维护心理健康D 解决各种心里不健康的问题50.随境转移的现象是可能出现于()A 思维云集B 假性幻觉C 思维奔逸D 真性幻觉51.强迫观念是()A 思维内容障碍B 意志障碍C 思维形式障碍D 情绪障碍52.适应障碍的主要症状是()A 思维迟缓B 心理丧失感C 意识狭窄D 无力应付感53.一般适应症候群的阶段是()A 2个B 4个C 3个D 5个54.其数值只可以进行加减运算,二不能进行乘除的量表是()A 命名量表B 顺序量表C 等距量表D 等比量表55.任何测量都应具备两个要素,即参照点和()A 代表性B 等距性C 等比性D 单位56. 样本大小适当的关键是样本要有()A代表性B 相关性C可比性D特殊性57.在百分为常模中,应用最广的表示个体在场么团体所处的位置是()A 百分点B 百分等级C 四分位数D 十分位数58.在不同的时间内用同一测验重复同一受测者,所得结果的一致性被称为().A 信度B 效度C 难度D 区分度59.对于中等难度的测验。

2013年5月三级心理咨询师考试《专业技能》真题及解析(教师版)

2013年5月三级心理咨询师考试《专业技能》真题及解析(教师版)

云测库,互联网测评考试与人才管理平台2013年5月三级心理咨询师考试《专业技能》真题及解析(教师版)试卷题量:104题试卷总分:120分试卷限时:120分钟测评/引用码:QiC5dBK一、案例分析不定项根据以下材料,回答{GTR}题下面是求助者的SCL-90的测验结果(1—5评分)65总分220阳性项目数1、从测验结果来看,正确表达包括( )A、可确诊为抑郁症B、有轻度焦虑症状C、可考虑筛选阳性D、需要进步检查【答案】B,C,D【解析】此题暂无解析2、与该求助者的阳性项目均分接近的数值是( )A、2.0B、2.5C、3.OD、3.5【答案】C【解析】此题暂无解析根据以下材料,回答{GTR}题一般资料:求助者,女性,某公司副总经理。

下面是心理咨询师与求助者的一段咨询对话:心理咨询师:“您好!您希望在哪些方面得到我的帮助?”求助者:“我最近一段时间,确切地说两个月左右,经常控制不住自己的情绪,有时对下属发脾气,有时莫名其妙地紧张和担忧。

”心理咨询师:“您能具体说说是什么原因导致您产生这样的情况吗?”求助者:“具体是什么原因我也说不准,其实最近我们公司老总看我工作很辛苦,嘱咐我多注意休息,还为我增加了两个助手,让我指挥他们去做各种繁杂的事。

”心理咨询师:“您的意思是说您最近工作的负担是减轻了,我看这是好事啊!”求助者:“可是我看他们做事我总是很急。

怕他们没有经验做不好,影响公司的业绩,有时我勉强控制住自己不对他们发脾气,但就会胸闷、心慌、出虚汗,手脚不自主的颤抖。

一天下来,感觉头紧头胀,脖子僵硬。

我曾经学过一点心理学,感觉自己现在的这些情况应该是心理原因引起的,所以我就到您这儿来请您帮忙。

”心理咨询师:“非常感谢您的信任!我能体会您的感受,也为您的情况着急。

我想问您一下。

您布置的工作助手们都不能很好地完成吗?”求助者:“也不是。

布置给他们的工作基本都能完成,只是我觉得他们没有我的工作效率高、不如我做得圆满。

2013年11月心理三级真题卷理论技能所有答案

2013年11月心理三级真题卷理论技能所有答案

2013年11月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定2013年11月心理三级理论答案26.C 27.D 28.C 29.C 30.A 31.C 32.B 33.B 34.D 35.B36.B 37.D 38.C 39.B 40.D 41.B 42.B 43.C 44.A 45.C46.B 47.C 48.C 49.D 50.D 51.B 52.A 53.B 54.D 55.A56.B 57.B 58.A 59.C 60.D 61.D 62.C 63.B 64.D 65.C66.B 67.D 68.D 69.C 70.B 71.C 72.C 73.D 74.C 75.B76.A 77.B 78.C 79.A 80.B 81.D 82.B 83.B 84.B 85.D86.BC 87.ABC 88.ABC 89.ABCD 90.AD 91.AB 92.BCD93.ABD 94.ABC 95.BCD 96.AD 97.BD 98.ACD 99.AC100.AC 101.BCD 102.ABCD 103.ABCD 104.ABD 105.ACD106.AD 107.ABC 108.CD 109.ABCD 110.ACD 111.BCD112.ACD 113.CD 114.BC 115.ABC 116.BCD 117.AC118.ABD 119.ABC 120.AC 121.BD 122.ABC 123.ABC124.ABD 125.ACD2013年11月心理技能选择题三级答案1.AC2.C3.ACD4.B5.C6.C7.AC8.B9.BC 10.ABCD11.C 12.AB 13.AB 14.ABD 15.C 16.ABCD 17.AC 18.BC19.BD 20.B 21.ABD 22.ABCD 23.CD 24.ACD 25.CD 26.AD 27.ACD 28.C 29.B 30.ABC 31.AB 32.B 33.ABCD 34.D 35.A 36.C 37.AC 38.BCD 39.BC 40.B 41.ABCD 42.CD 43.D 44.BD 45.AD 46.C 47.BC 48.D 49.A 50.ABCD 51.B 52.ABCD 53.ABD 54.C 55.ABCD 56.A 57.C 58.ABCD 59.ACD 60.BD 61.A 62.BD 63.D 64.C 65.D 66.A 67.A 68.D 69.C 70.ABD 71.AD 72.C 73.AC 74.ABD 75.CD 76.D 77.BC 78.ABD 79.A 80.ABCD 81.B 82.AC 83.AB 84.BC 85.B 86.ABD 87.ABCD 88.ABCD 89.C 90.ABCD 91.C 92.ABCD 93.ABD 94.C 95.ACD 96.BCD 97.ABC 98.ABD 99.BC 100.ABD第二部分案例问答题(1~4题,共4小题,满分为100分)标准答案与评分标准一、本案例最可能的诊断及诊断依据是什么?(30分)1、最可能的诊断:焦虑神经症(5分)2、诊断依据:⑴求助者目前情绪和躯体症状与现实因素无密切关系,心理冲突属于变形冲突;(8分)⑵根据许又新神经症评定标准,该求助者:病程:半年左右,记2分。

2013年11月三级技能真题及参考答案

2013年11月三级技能真题及参考答案

2013年11月心理咨询师技能真题案例一一般资料:求助者,女性,36岁,无固定职业。

案例介绍:求助者因与女儿发生矛盾,两个多月以来烦躁、易怒,精神痛苦难以自行解脱,主动前来求助。

下面是心理咨询师与求助者之间的一段咨询对话:心理咨询师:您好!请问您需要我在哪方面向您提供帮助?求助者:我最近心理烦得很,搞得我吃不下饭、睡不着觉。

心理咨询师:您能谈谈是什么事情让您心情烦燥吗?求助者:我女儿最近一直和我闹别扭。

小小年纪就开始谈恋爱,还说17岁找男朋友不算早恋,让我不要干涉她的自由。

我耐着性子跟她讲道理她不听,跟她一发火就要离家出走……您说这都高三了,马上就要考大学了,我能不着急吗!心理咨询师:高三对孩子来说确实是很重要的一年,本来应该是全力以赴专心学习的时候,但她却把心思用在谈恋爱上,我能理解您现在这种着急心情。

求助者:您真是太理解我了!高三是最关键的一年,如果不加紧学习……我们一个邻居的孩子就是因为高中谈恋爱,结果高考没考好,家里条件也不好……心理咨询师:您说您身边就有因为早恋影响高考的事例,那您的爱人是怎么看待女儿这个问题的?他和您的意见一致吗?他一般在家里是怎么和女儿交流的?您女儿对他的劝说能听进去吗?求助者:(沉默)……能不谈他吗?心理咨询师:看来您和您爱人之间的关系也不太好。

如果您不想谈,我尊重您。

但是我们认为孩子的问题都是家庭关系的产物,您不觉得您女儿的问题正是夫妻关系造成的吗?求助者:有可能吧!她爸爸在她小学的时候就和我离婚了。

他是个毫不负责的男人,离婚前就对孩子的事情不闻不问,总以应酬多为理由在外边鬼混……离婚以后就更不关心女儿的教育问题,孩子升学、考试他不帮忙,孩子生病也不来医院照顾……有时候连要生活费都跟讨债一样……他根本就不像个父亲,对女儿就没有过什么好影响。

现在想起来女儿也真是挺可怜的,您说我是不是对女儿太苛刻了?我在来您这儿之前也读过一些心理学书,您说我这是不是就叫“绝对化要求”?是不是违反了“黄金规则”?心理咨询师:您谈的好像是合理情绪疗法,我对这个疗法不是很了解。

2013三级模拟操作技能

2013三级模拟操作技能

全真模拟操作技能(1)案例一: 一般资料:郭某,女性,25 岁,国企职员。

案例介绍:近两个月来,郭某无明显诱因渐出现敏 感多疑,坚信有人要谋害自己。

非常害怕,甚至惊动了公安机关进行调查。

调查结果表明没有人要谋害她, 但郭某对自己的想法仍坚信不疑。

因此被家属送来求助。

下面是心理咨询师与郭某的一段谈话。

心理咨 询师:你觉得有人要谋害你是吗? 郭某:有人在我家的电话里偷偷装了窃听器! 心理咨询师:你怎么知 道你家的电话被装了窃听器? 郭某:我拿起电话就听到嘟嘟声,这就证明他们在窃听。

他们不仅在电话里 装了窃听器,还在我家各处都放了监控器,所以我在家就把电视开到最大音量,让他们窃听不到我说的话! 把袜子当头套戴在头上,让他们看不出我是谁。

心理咨询师:他们是谁? 郭某:我楼上的邻居。

他们派 人跟踪我,我走到哪里,人跟到哪里。

有时他们还让人假装向我问路,实际上就是想借机谋害我。

心理咨 询师:你怎么知道想谋害你的人是你楼上的邻居? 郭某:我听到他们在楼上密谈怎样谋害我,他们计划把 浸过毒药的衣服晾在阳台上,假 装衣服被风吹到我家阳台上,然后借机毒死我。

心理咨询师:他们因何 要谋害你? 郭某:因为我有超能力,能够知道他们的秘密。

1. 单选:郭某目前的心理状态属于()。

选 项:A.心理建康 B.心理异常 C.心理正常 D.心理不健康 正确答案:B 2. 单选:郭某认为自己有超能力,表明其可能存在()。

选 项:A.嫉妒妄想 B.钟情妄想 C.关系妄想 D.夸大妄想 正确答案:D 3. 单选:郭某最可能是()。

选 项:A.焦虑性神经症 B.精神分裂症 C.严重心理问题 D.抑郁症 正确答案:B 4. 多选:心理咨询师与郭某结束会谈后,不宜将初步诊断结果透露给郭某的()。

选 项:A.家属 B.邻居 C.同事 D.本人 正确答案:BCD 5. 多选:会谈法的形式包括()。

选 项:A.摄入性会谈 B.鉴别性会谈 C.咨询性会谈 D.治疗性会谈 正确答案:ABCD 6. 多选:对收集到的资料进行可靠性验证时,方法包括()。

2013年5月国家心理咨询师三级技能真题及答案-推荐下载

2013年5月国家心理咨询师三级技能真题及答案-推荐下载
A 惹父母伤心 B 回避同学朋友聚会 C 领导排挤自己 D 领导未委以重任 多选 3. 按照合理情绪疗法 ABC 理论,该求助者的 C 包括( )
A 烦躁 B 向父母发起脾气 C 愤怒 D 回避同学朋友聚会 多选 4. 按照合理情绪疗法 ABC 理论,引发该求助者心理问题的直接原因包括( )
A 歪曲的认知 B 现实的刺激 C 不合理信念 D 非理性思维 多选 5.该求助者不合理信念的特征包括( )
对全部高中资料试卷电气设备,在安装过程中以及安装结束后进行高中资料试卷调整试验;通电检查所有设备高中资料电试力卷保相护互装作置用调与试相技互术通关,1系电过,力管根保线据护敷生高设产中技工资术艺料0不高试仅中卷可资配以料置解试技决卷术吊要是顶求指层,机配对组置电在不气进规设行范备继高进电中行保资空护料载高试与中卷带资问负料题荷试2下卷2,高总而中体且资配可料置保试时障卷,各调需类控要管试在路验最习;大题对限到设度位备内。进来在行确管调保路整机敷使组设其高过在中程正资1常料中工试,况卷要下安加与全强过,看度并22工且22作尽22下可22都能22可地护以缩1关正小于常故管工障路作高高;中中对资资于料料继试试电卷卷保破连护坏接进范管行围口整,处核或理对者高定对中值某资,些料审异试核常卷与高弯校中扁对资度图料固纸试定,卷盒编工位写况置复进.杂行保设自护备动层与处防装理腐置,跨高尤接中其地资要线料避弯试免曲卷错半调误径试高标方中高案资等,料,编试要写5卷求、重保技电要护术气设装交设备置底备高4动。调、中作管试电资,线高气料并敷中课试3且设资件、卷拒技料中管试绝术试调路验动中卷试敷方作包技设案,含术技以来线术及避槽系免、统不管启必架动要等方高多案中项;资方对料式整试,套卷为启突解动然决过停高程机中中。语高因文中此电资,气料电课试力件卷高中电中管气资壁设料薄备试、进卷接行保口调护不试装严工置等作调问并试题且技,进术合行,理过要利关求用运电管行力线高保敷中护设资装技料置术试做。卷到线技准缆术确敷指灵设导活原。。则对对:于于在调差分试动线过保盒程护处中装,高置当中高不资中同料资电试料压卷试回技卷路术调交问试叉题技时,术,作是应为指采调发用试电金人机属员一隔,变板需压进要器行在组隔事在开前发处掌生理握内;图部同纸故一资障线料时槽、,内设需,备要强制进电造行回厂外路家部须出电同具源时高高切中中断资资习料料题试试电卷卷源试切,验除线报从缆告而敷与采设相用完关高毕技中,术资要资料进料试行,卷检并主查且要和了保检解护测现装处场置理设。备高中资料试卷布置情况与有关高中资料试卷电气系统接线等情况,然后根据规范与规程规定,制定设备调试高中资料试卷方案。

2013年5月心理咨询师三级技能真题及答案

2013年5月心理咨询师三级技能真题及答案

2013年5月职业:心理咨询师等级:三级卷册一:技能注意事项:1、考生首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册、答卷纸和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的对应信息位。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3、本试卷册包括选择题和案例问答题两部分。

第一部分,技能选择题,在答题卡上作答;第二部分,案例问答题,在答题纸上作答。

4、第一部分技能选择题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案标号处涂黑。

如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案标号。

所有答案均不能答在试卷上。

不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。

5、第二部分案例问答题,请在答题纸上写明题号,用钢笔、圆珠笔等作答,字迹工整,易于识别.请勿在试卷上书写与考试无关的内容。

6、考试结束时,考生务必将本卷册、答题卡和答题纸一并交给监考人员。

第一部分技能选择题(1 —100 题,共100 道题)本部分由十二个案例组成。

请分别根据案例回答 1 —100 题,共100 道题。

每题 1 分,满分100 分。

每小题有一个或多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

错选、少选、多选,该题不得分。

案例一:一般资料: 求助者,男性,30岁,公司职员。

案例介绍:求助者由于工作问题烦躁,情绪不好两个多月。

心理咨询师:“ 您好请问我能为您提供什么帮助吗”求助者:“ 我最近心情不好,烦躁。

”心理咨询师:“ 您能谈谈是什么事让您感到烦躁吗”求助者:“ 主要是工作不顺心,领导排挤我。

心里咨询师:“ 您的意思是,因为领导排挤您,所以您觉得在工作上不顺心,是吗”求助者:“ 是的。

心理咨询师:“ 那您能谈谈是什么样的事情让您觉得领导排挤您吗”求助者:“ 我是一年前从国外留学回来,进入这家国企的,一直跟着现在的领导工作。

这一年来,她总是让我做些收集资料、整理文件等无足轻重的事情,从没有交给我任何重要的工作。

两个月前,我们部门有个大项目,我主动要求站在这个项目中参与一些重要的工作,他答应得挺好,结果还是让我做些辅助工作。

2013五项技能第三期模拟试题-有答案

2013五项技能第三期模拟试题-有答案

中国石化贵州毕节石油分公司职工五项技能非油品线条模拟试题(二)姓名:单位(加油站):一、单项选择题:(本题总计30题,每题只有一个选项符合题意,每题1分,多选错选不得分)1、托盘的主要功能是( A )。

A、装卸、搬运、陈列较大包装的促销商品B、用于集装、堆放、搬运货物C、用于仓库内存放大件商品D、以上都不对2、突发事件一般具有( A )等特点。

A、突然、难以或无法预测、危害大B、突然、可控性、危害大C、突然、持续、危害大D、突然、意外、可预知3、大量调查表明,要想使顾客心目中形成良好的便利店形象,下列不属于便利店必须做到的是( A )。

A、价格必须与超市持平B、商品齐全,能令顾客体会到挑选商品的乐趣C、便利店整齐、清洁D、员工服务亲切4、通过顾客流量的研究可以了解顾客在便利店的购买行为,根据顾客流量,可以把便利店分为热点区域、冷点区域和( B )区域。

A、计划购买B、中性C、收款台D、休闲5、( B )表现为喜欢使用一种类型、品牌、规格、式样的商品,很少受其他外界因素影响。

A、计划型购买行为B、习惯型购买行为C、冲动型购买行为D、便利型购买行为6、冲动型购物行为在购物过程中,易受外界因素的影响,靠一时的心血来潮,很少考虑( C )情况。

A、式样或花色B、花色或适用C、价格或适用D、式样或价格7、针对目标消费者行为,易捷便利店划分为计划购买区、一般购买区、冲动购买区、( A )和休闲区5类功能区域。

A、收银台服务区B、快餐台服务区C、冰箱陈列区D、润滑油区域8、已保存的门店盘点单据可以在( B )进行查询。

A、盘点界面B、报表中的盘点汇总C、管理模块D、查询不到9、门店商品盘点中,所有商品盘点完毕,默认情况下必须按( D )键才能正式结束盘点。

A、合计B、现金C、下页D、上页10、门店商品盘点数据保存之后,再次录入该商品,则该商品的盘点数量为( C )。

A、第一次盘点数量B、第二次盘点数量C、两次盘点数量之和D、不确定11、因本期或上期盘点原因导致本次盘点差异的,处理方式为( B )。

2013年5月三级心理咨询师真题(理论+技能+参考答案)(1)

2013年5月三级心理咨询师真题(理论+技能+参考答案)(1)

2013年5月三级心理咨询师真题(理论+技能+参考答案)(1)2013年5月职业:心理咨询师等级:三级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的对应信息位。

2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。

3、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分。

第一部分,1 ~ 25题,为职业道德试题;第二部分,26 ~ 125题,为理论知识试题。

4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案标号处涂黑。

如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案标号。

所有答案均不能答在试卷上。

5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。

6、本试卷册采取机器阅卡。

考生在答题卡上作答时如果不按标准要求进行填涂,则均属作答无效。

第二部分理论知识(26~125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。

每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26. 与早期行为主义关系最密切的概念是()A 内省实验法B 自我实现C 环境决定论D 潜意识27.脑神经有()A 5B 12C 8D 3128. 视觉中枢位于()A 海马B 中央前回C 枕极D 中央后回29. 巴普洛夫研究的条件反射是()A 操作条件反射B 工具条件反射C 经典条件反射D 无条件反射30.保护暗适应的方法是带() 色眼镜。

A 红B 蓝C 绿D 黄31.一般情况下,听觉感受性在() 逐渐下降。

A 35B 50C 60D 7532.思想开小差是注意()A 转移B 分散C 动摇D 起伏33. 直接影响活动效率,使活动顺利完成心理特征称为()A 意志B 能力C 素质D 性格34. 社会需要是()A 物质需要B 缺失性需要C 生物需要D 获得性需要35.信念属于态度的()成分。

A B 行为倾向C D37.外貌好的人往往其他方面也被别人作较高的评价,这种现象属于()A 刻板印象B 近因效应C 第一印象D 光环效应38.影响说服效果的情境因素是()A 卷入程度B 吸引力C 注意分散D 可信性39.一般情况下,人们倾向于把自己的失败归因为(0A 努力程度B 情境因素C 态度因素D 能力水平40.海德的态度转变理论是()A 认知失调论B 角色理论C 社会交换论D 平衡理论41.个体因群体压力的影响,在心里和行为上表现出与群体中的多数人一致的现象是()A 服从B 从众C 同化D 内化42.一般情况下,人很难随意控制身体语言是()A 表情B 目光C 姿势D 动作43.根据安德森的研究,最受欢迎的特质是()A 热情B 幽默C 真诚D 善良44.安斯沃斯的婴儿依恋类型不包括()A 安全型B 回避型C 反抗型 D. 社会型45.皮亚杰的心理发展观认为心里起源于()A 情绪B 后天的经验C 动作D 先天的成熟46.第一逆反期反抗的对象主要是()A 父母B 伙伴C 老师D 兄妹47.小学阶段儿童思维结构特点是()A 未掌握守恒B 掌握守恒C 思维不可逆D 不能把握本质48.人本主义认为,潜能的特征是()A 趋向完美B 存在于责任冲突C 自我防御D 变形的心理冲突49.健康心理学关注重点是()A 矫正心理异常B 身体健康与心理因素的关系C 维护心理健康D 解决各种心里不健康的问题50.随境转移的现象是可能出现于()A 思维云集B 假性幻觉C 思维奔逸D 真性幻觉51.强迫观念是()A 思维内容障碍B 意志障碍C 思维形式障碍D 情绪障碍52.适应障碍的主要症状是()A 思维迟缓B 心理丧失感C 意识狭窄D 无力应付感53.一般适应症候群的阶段是()A 2个B 4个C 3个D 5个54.其数值只可以进行加减运算,二不能进行乘除的量表是()A 命名量表B 顺序量表C 等距量表D 等比量表55.任何测量都应具备两个要素,即参照点和()A 代表性B 等距性C 等比性D 单位56. 样本大小适当的关键是样本要有()A代表性B 相关性C可比性D特殊性57.在百分为常模中,应用最广的表示个体在场么团体所处的位置是()A 百分点B 百分等级C 四分位数D 十分位数58.在不同的时间内用同一测验重复同一受测者,所得结果的一致性被称为().A 信度B 效度C 难度D 区分度59.对于中等难度的测验。

2013年05月 三级真题

2013年05月 三级真题

2013年5月三级理论真题试卷第二部分理论知识(26~125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。

每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26、与早期行为主义关系最密切的概念是( )。

(A)内省实验法(B)自我实现(C)环境决定论(D)潜意识27、脑神经有( )对。

(A)5 (B)12(C)8 (D)3128、视觉中枢位于( )。

(A)海马(B)中央前回(C)枕极(D)中央后回29、巴甫洛夫研究的条件反射是( )。

(A)操作条件反射(B)工具条件反射(C)经典条件反射(D)无条件反射30、保护暗适应的方法是戴( )色的眼镜。

(A)红(B)蓝(C)绿(D)黄31、一般情况下,听觉感受性在( )岁以后逐渐下降。

(A)35 (B)50(C)60 (D)7532、“思想开小差”是注意( )。

(A)转移(B)分散(C)动摇(D)起伏33、直接影响活动效率,使活动顺利完成的心理特征称为( )(A)意志(B)能力(C)素质(D)性格34、社会需要是( )。

(A)物质需要(B)缺失性需要(C)生物需要(D)获得性需要35、信念属于态度的( )成分。

(A)行为(B)行为倾向(C)情感(D)认知36、向别人讲心里话,坦率地表白自己,称为( )。

(A)自我整饰(B)自我暴露(c)自我推销(D)自我觉察37、外貌好的人往往其他方面也被别人作较高的评价,这种现象属于( )(A)刻板印象(B)近因效应(C)第一印象(D)光环效应38、影响说服效果的情境因素是( )(A)卷入程度(B)吸引力(C)注意分散(D)可信性39、一般情况下,人们倾向于将自己的失败归因为( )。

(A)努力程度(B)情境因素(C)态度因素(D)能力水平40、海德的态度转变理论是( )(A)认知失调论(B)角色理论(C)社会交换论(D)平衡理论41、个体因群体压力影响,在心理和行为上表现出与群体中的多数人一致的现象是( )。

三级技能考试综合题

三级技能考试综合题

技能考试要点三----综合题1.筛选简历的方法(教材P67-68)答:1.分析简历结构。

通常应聘者为了强调自己近期的工作,书写教育背景和工作经历时,可以采取从现在到过去的时间排列方法。

相关经历常被突出表述。

2.审察简历的客观内容。

在筛选简历时注意力应放在客观内容上。

客观内容主要分为个人信息、受教育经历、工作经历和个人成绩4个方面。

3.判断是否符合岗位技术和经验要求。

要注意个人信息和受教育经历。

判断应聘者的专业资格和经历是否与空缺岗位相关并符合要求。

要特别注意应聘者是否用了一些含糊的字眼,比如没有注明大学教育的起止时间和类别。

4.审查简历中的逻辑性。

比如一份简历在描述自己的工作经历时,列举了一些著名的单位和一些高级岗位,而他所应聘的却是一个普通岗位,这就需要引起注意。

5.对简历的整体印象。

2.面试问题举例(教材P75)答: 1、你为何要申请这项工作?2、你认为这项工作的主要职责是什么?或如果你负责这项工作你将怎么办?3、你认为最理想的领导是怎样的?请举例说明4、对你来应聘你家里人的态度怎样5、你的同事当众批评、辱骂你时,你怎么办6、你的上级要求你完成某项工作,你的想法与上级不同,而你又确信你的想法好,怎么办?3.面试提问的技巧(注意:举例式提问)(教材P75-76)答:面试技巧是面试实践中解决某些主要问题与难点的一些技术,是面试操作经验的积累。

一般来说,面试考官应运用一些提问的技巧来影响面试的方向以及进度。

主要提问方式有:1.开放式提问。

开放式提问让应聘者自由地发表意见或看法,以获取信息,避免被动。

(2007年5月考试单选题)2.封闭式提问。

封闭式提问即让应聘者对某一问题做出明确的答复。

(2007年11月考试单选题)3.清单式提问。

清单式提问即鼓励应聘者在从众多选项中进行优先选择,以检验应聘者的判断、分析与决策能力。

4.假设式提问。

假设式提问即鼓励应聘者从不同角度思考问题,发挥应聘者的想象能力,以探求应聘者的态度或观点(2003年11月考试单选题)。

2013年5月三级心理咨询师《理论 技能 答案详解 2013年11月预测卷》.

2013年5月三级心理咨询师《理论 技能 答案详解 2013年11月预测卷》.

2013年5月第二部分理论知识(26~125题,共100道题,满分为100分)一、单项选择题(26~85题,每题1分,共60分。

每小题只有一个最恰当的答案,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26. 与早期行为主义关系最密切的概念是()A 内省实验法B 自我实现C 环境决定论D 潜意识27.脑神经有()A 5B 12C 8D 3128. 视觉中枢位于()A 海马B 中央前回C 枕极D 中央后回29. 巴普洛夫研究的条件反射是()A 操作条件反射B 工具条件反射C 经典条件反射D 无条件反射30.保护暗适应的方法是带() 色眼镜。

A 红B 蓝C 绿D 黄31.一般情况下,听觉感受性在() 逐渐下降。

A 35B 50C 60D 7532.思想开小差是注意()A 转移B 分散C 动摇D 起伏33. 直接影响活动效率,使活动顺利完成心理特征称为()A 意志B 能力C 素质D 性格34. 社会需要是()A 物质需要B 缺失性需要C 生物需要D 获得性需要35.信念属于态度的()成分。

A B 行为倾向C D37.外貌好的人往往其他方面也被别人作较高的评价,这种现象属于()A 刻板印象B 近因效应C 第一印象D 光环效应38.影响说服效果的情境因素是()A 卷入程度B 吸引力C 注意分散D 可信性39.一般情况下,人们倾向于把自己的失败归因为(0A 努力程度B 情境因素C 态度因素D 能力水平40.海德的态度转变理论是()A 认知失调论B 角色理论C 社会交换论D 平衡理论41.个体因群体压力的影响,在心里和行为上表现出与群体中的多数人一致的现象是()A 服从B 从众C 同化D 内化42.一般情况下,人很难随意控制身体语言是()A 表情B 目光C 姿势D 动作43.根据安德森的研究,最受欢迎的特质是()A 热情B 幽默C 真诚D 善良44.安斯沃斯的婴儿依恋类型不包括()A 安全型B 回避型C 反抗型 D. 社会型45.皮亚杰的心理发展观认为心里起源于()A 情绪B 后天的经验C 动作D 先天的成熟46.第一逆反期反抗的对象主要是()A 父母B 伙伴C 老师D 兄妹47.小学阶段儿童思维结构特点是()A 未掌握守恒B 掌握守恒C 思维不可逆D 不能把握本质48.人本主义认为,潜能的特征是()A 趋向完美B 存在于责任冲突C 自我防御D 变形的心理冲突49.健康心理学关注重点是()A 矫正心理异常B 身体健康与心理因素的关系C 维护心理健康D 解决各种心里不健康的问题50.随境转移的现象是可能出现于()A 思维云集B 假性幻觉C 思维奔逸D 真性幻觉51.强迫观念是()A 思维内容障碍B 意志障碍C 思维形式障碍D 情绪障碍52.适应障碍的主要症状是()A 思维迟缓B 心理丧失感C 意识狭窄D 无力应付感53.一般适应症候群的阶段是()A 2个B 4个C 3个D 5个54.其数值只可以进行加减运算,二不能进行乘除的量表是()A 命名量表B 顺序量表C 等距量表D 等比量表55.任何测量都应具备两个要素,即参照点和()A 代表性B 等距性C 等比性D 单位56. 样本大小适当的关键是样本要有()A代表性B 相关性C可比性D特殊性57.在百分为常模中,应用最广的表示个体在场么团体所处的位置是()A 百分点B 百分等级C 四分位数D 十分位数58.在不同的时间内用同一测验重复同一受测者,所得结果的一致性被称为().A 信度B 效度C 难度D 区分度59.对于中等难度的测验。

2013年5月三级

2013年5月三级

(A )咨询效果评估要在咨询结束后进行 (B )咨询目标内容的改善才是直接成效 (C )求助者某些症状的改善 (D )心理测验成的前后变化118、冲突型不匹配咨询关系是( ),(A )咨询师和求助者之间存在利益冲突 (B )咨询师和求助者之间存在个性冲突 (C )二求助者对咨询师信奉的心理学理论不接受(D )求助者对咨询师信奉的价值观体系不接受119、“助人自助”可表现为咨询师通过咨询过程( )。

(A )提高求助者自我行动的能力 (B )引导求助者自主分析其问题 (C )求助者的积极和主动性 (D )帮助求助者做到能举一反三 120、中国比内测验的特点包括( )。

(A )测验对象年龄范围是2—18岁 (B )对结果的解释采用离差智商(C )智商分级标准与韦氏智力测验不同 (D )根据中国国情设计了农村和城市版 121、MMPI 确定各量表的依据包括( )。

(A )当时流行的精神疾病分类标准 (B )男女被试者对同一题目的反映 (C )内外向大学生对同一题目的反映 (D )正常人和病人对同一题目的反映122、16PF 的次元人格因素包括( )。

(A )适应与焦虑性 (B )内向与外向性(C )感情用事与安详机警性 (D )怯懦与果断性123、SCL -90没有测评( )(A )情绪高涨 (B )思维飘忽(C )思维播散 (D )被控制感124、评定个体所承受精神压力程度可参考( )。

(A )95%的正常人一年内的LES 总分不超过22分(B )95%的正常人一年内的LES (C )99%的正常人一年内的LES 总分不超过32分(D )99%的正常人一年内的LES 125、应对方式问卷的应用价值是( )。

(A )可作为不同群体应对行为的标准化研究工具 (B )可为精神障碍心理治疗和康复治疗提供指导 (C )可以考察求助者使用自我防御机制时的偏好 (D )可以为提高和改善人们的应对行为提供帮助。

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中国石化贵州毕节石油分公司职工五项技能非油品线条模拟试题(二)姓名:单位(加油站):一、单项选择题:(本题总计30题,每题只有一个选项符合题意,每题1分,多选错选不得分)1、托盘的主要功能是( A )。

A、装卸、搬运、陈列较大包装的促销商品B、用于集装、堆放、搬运货物C、用于仓库内存放大件商品D、以上都不对2、突发事件一般具有( A )等特点。

A、突然、难以或无法预测、危害大B、突然、可控性、危害大C、突然、持续、危害大D、突然、意外、可预知3、大量调查表明,要想使顾客心目中形成良好的便利店形象,下列不属于便利店必须做到的是( A )。

A、价格必须与超市持平B、商品齐全,能令顾客体会到挑选商品的乐趣C、便利店整齐、清洁D、员工服务亲切4、通过顾客流量的研究可以了解顾客在便利店的购买行为,根据顾客流量,可以把便利店分为热点区域、冷点区域和( B )区域。

A、计划购买B、中性C、收款台D、休闲5、( B )表现为喜欢使用一种类型、品牌、规格、式样的商品,很少受其他外界因素影响。

A、计划型购买行为B、习惯型购买行为C、冲动型购买行为D、便利型购买行为6、冲动型购物行为在购物过程中,易受外界因素的影响,靠一时的心血来潮,很少考虑( C )情况。

A、式样或花色B、花色或适用C、价格或适用D、式样或价格7、针对目标消费者行为,易捷便利店划分为计划购买区、一般购买区、冲动购买区、( A )和休闲区5类功能区域。

A、收银台服务区B、快餐台服务区C、冰箱陈列区D、润滑油区域8、已保存的门店盘点单据可以在( B )进行查询。

A、盘点界面B、报表中的盘点汇总C、管理模块D、查询不到9、门店商品盘点中,所有商品盘点完毕,默认情况下必须按( D )键才能正式结束盘点。

A、合计B、现金C、下页D、上页10、门店商品盘点数据保存之后,再次录入该商品,则该商品的盘点数量为( C )。

A、第一次盘点数量B、第二次盘点数量C、两次盘点数量之和D、不确定11、因本期或上期盘点原因导致本次盘点差异的,处理方式为( B )。

A、门店赔偿B、核实后及时纠正C、按报损流程处理D、按实际退货进行修改12、盘点数据录入需要两人,一人负责录入,一人负责( C );录入完毕后,两人交换角色进行审核。

A、准备B、实施C、唱数D、控制13、盘点( A )时要核实进货、销售、变价、退货、报废品、移库单、调拨单、前期盘点单据等。

未录入系统的,及时录入系统做相应处理。

A、准备B、实施C、计划D、控制14、正式盘点开始前,必须进行( A ),明确职责和目标,做到责权清晰。

A、人员分工B、理货补货C、实操培训D、团结协作15、盘点原理是判断便利店商品( A )。

A、账实相符B、完整盘点C、收少不收多D、团结协作16、合理使用便利店库房,可以有效( A )运营风险。

A、降低B、提高C、运用D、反映17、便利店库房管理要做好( B )管理和出入库管理。

A、专人B、仓储C、台账D、先进先出18、便利店间调拨商品填写调拨单时,调拨数量要按照填写( B )。

A、最低库存B、最小销售单位C、最小订货量D、最高库存19、便利店间调拨商品填写调拨单时,如果实际调拨数量与单据数量不一致,要( A )。

A、收少不收多B、拒收C、收多不收少D、先进先出20、便利店间调拨商品,不可调拨的是( B )。

A、临期商品B、过期商品C、促销商品D、泵岛商品21、便利店进行商品调拨后,确保调入、调出门店的系统库存( B )。

A、保持不变B、自动增减C、可少不可多D、可多不可少22、调拨完成后,需在系统中进行( B )操作。

A、申请B、记账C、作废D、验收23、便利店进行商品调拨前,调出门店要做( C )准备。

A、订货B、收货C、退货D、盘点24、进行保质期管理,要注意订货时以( C )数据为参考,避免某一货品订货过多造成临期。

A、供应商推荐B、业务经验C、订货公式D、最高库存25、某公司计划引进新商品,试销时发现未达到预期效果,可以按约定( A )商品。

A、召回B、销毁C、赠送D、转让26、待退商品需经( A )现场确认。

A、店长B、便利店员C、主管部门D、供应商27、日常检查中发现的待退商品,必须存放在指定地点,并( D )。

A、先进先出B、盘点准备C、上报损耗D、贴上标识28、退货时要注意商品账实相符,重点避免发生退货时( D )。

A、收少不收多B、账实相符C、账面库存过大D、账面库存不足29、某便利店由供应商送货的火腿肠发生了严重质量问题,公司决定全部退回配送中心,这种退货类型为( B )。

A、直送商品退货B、配送商品退货C、调拨退货D、损耗退货30、某便利店由供应商送货的火腿肠发生了严重质量问题,公司决定全部退回配送中心,这种退货类型为( D )。

A、直送商品退货B、配送商品退货C、调拨退货D、损耗退货二、多项选择题:(本题总计20题,每题至少两个选项符合题意,每题1.5分,少选多选错选均不得分)31、检测便利店库存是否合理,流程包含( A、B、C、D )。

A、检查商品库存B、计算库存周转天数C、判断库存是否合理D、高库存处理32、 2. 以下项目是订货公式内容的有( A、B、D )。

A、订货周期B、当前库存C、最低库存D、在途商品33、 3. 检测便利店库存是否合理,流程包含( A、B、C、D )。

A、检查商品库存B、计算库存周转天数C、判断库存是否合理D、高库存处理34、 4. 以下项目是订货公式内容的有( A、B、D )。

A、订货周期B、当前库存C、最低库存D、在途商品35、 5. 库存的定义是:“以支持( A、B、C、D)为目的而存储的各种物料,包括原材料和在制品,维修件和生产消耗品,成品和备件等。

A、生产B、维护C、操作D、客户服务6.加油站便利店经营的商品主要是针对油品消费者的车途需求,以(A、B、C、D)等商品为主。

但不同位置加油站便利店服务对象不同,商品品种选择不同。

A、蔬菜和水果B、方便食品和报刊杂志C、润滑油和汽车用品D、香烟、饮料和糖果7.便利店的布局是指依据目标消费者行为,把便利店的空间有效地分配给所经营的各种商品和服务的过程。

目标消费者行为分为(A、B )几类。

A、计划型消费B、冲动型消费C、忠诚型消费D、大众型消费E、便利/急需型消费8.易捷便利店外陈列设施一般有(A、E )。

A、托盘(仓板)B、便利店中岛端架C、香烟架D、便利店靠墙货架(壁柜)E、移动货架( 移动推车 )36、9. 新开门店商品的配置可以参照(A、B、C)。

A、附近加油站便利店的商品配置B、同等规模门店的商品配置C、同类商圈门店的商品配置D、同一地区超市的商品配置37、10. 生动化陈列中,布局的有效空间有( A、B、C、D)。

A、泵岛B、便利店门口两侧C、收银台附近D、面向黄金通道的端架38、11. 对便利店货架设备配置,应根据门店布局图等确定(A、B、C)。

A、货架种类B、货架数量C、设备设施数量D、设备设施功率39、12. 按照设施类型和陈列区域进行说明,商品陈列包括(A、B、C)A、普通货架陈列B、移动货架陈列C、托盘陈列D、垂直陈列40、13. 避免损耗的陈列方法有( A、B、C、D)A、先进先出陈列B、前进陈列C、安全防损D、保持清洁41、14. (C、D)通常是加油站便利店店内顾客流最多区域.A、地堆B、快餐台C、收银台D、展示柜42、15. 顾客投诉处理原则的是( A、B、D)。

A、态度友好、抱着为顾客服务的原则B、认真聆听,不与顾客争辩C、不予理睬D、及时处理,不拖延43、16. 处理顾客异议的时机有( A、B、D)。

A、提前处理B、即时处理C、反复处理D、延迟处理17. 在易捷便利店设置的计划购买区,主要放置顾客计划型消费商品,以下哪些产品适合在计划购买区摆放(A、B )。

A、汽车用品B、润滑油C、糖果D、计生用品18.以下哪些要素不符合商品陈列要求( C、E )。

A、定期检查商品的外包装和保质期,确保货架上都是完好、新鲜的商品。

B、食品与非食品必须分开陈列C、价格标签要陈列在商品的右下角,采用悬挂陈列方式时则陈列在挂钩上方。

标签上的商品品名、规格、价格等信息要清晰、正确。

D、根据分类进行陈列,把同一类或关联性的商品尽量摆放在同层货架或相邻货架上,以便顾客快速选购。

E、利用货架黄金陈列线分割货架,自下而上陈列推荐品、核心商品、低毛利商品及易碎、体积大、分量重的商品。

19.便利店常见的食品包装多为袋装、盒装、瓶装、罐装及箱装,针对具体商品,可有特色地进行陈列,下面陈列中( A 、C )不符合食品陈列的要求。

A、如方便面进行双层陈列时一般可采取下层立式、上层平放的方式。

B、火腿肠、卤蛋等小食品可统一利用小篮、筐等进行陈列。

C、蜜饯类商品依据小分类再按包装来陈列。

袋装蜜饯和瓶装蜜饯采用层板陈列。

D、食用油类按品牌区分陈列,货架上层陈列小规格,大规格居中下陈列。

E、膨化食品(如薯片)依据品牌、包装来陈列,听装与袋装分开陈列。

20.内部员工自购商品应按常规销售流程处理,鉴于其特殊性还需遵循以下( A 、B )规定。

A、所有员工购买商品时必须在交班时结清货款不能赊账。

B、为避免嫌疑,员工在便利店购买的商品必须当天带走,不能留在店内。

C、员工不能携带与便利店在售商品相同的物品进店。

D、员工购买商品时经过店长同意可以适当优惠。

三、判断题:(总计15题,每题1分)44、 1. 交接班盘点商品时产生差异,主要原因为商品损耗、销售错误、清点错误、验收和调拨错误。

( × )45、 2. 人体活动时,由于衣服与衣服、人体与衣服摩擦、鞋底与地面或地板摩擦而使人体带电。

(√ )46、 3. 商品陈列可以激发顾客购物欲望。

商品丰富多样、整齐清洁,能建立顾客良好第一印象;灯光、色彩、形状等要素的协调搭配,结合多种摆饰和工具,烘托出商品的功能特色与卖点,刺激顾客的“计划性购买”。

( × )47、 4. 对于互相有影响的商品要分开分别摆放。

(√ )5.保质期管理的核心原则是先进先出。

(√ )48、 6. 临期商品处理流程分为临期商品检查、现场确认、上报主管部门。

(√ )7.所有货架上的商品应保持清洁,正面面向顾客。

(√ )8.商品陈列时,通常能站着,不趴着;能挂着,不站着。

(√ )9.便利店门店商品陈列都是按照门店布局图、商品陈列表与商品摆位图进行,但加油站在接到上述图表后可自行调整。

(√ )10.实物收货时,要确保单据与单据、单据与实物一一对应;准确记录验收数据,发现差错,及时处理。

(√ )11.订货周期是指本次订货日到下次订货日之间的天数。

(√ )12.订货前库存检查时,查看缺货程度;尤其要关注各大类中畅销商品的库存,确保本次订货能维持两个配送周期的销量。

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