2021新版外贸业务主管个人总结ppt
贸易个人年终总结PPT
激励与提升
通过总结,肯定个人成绩,提高工作积极性 ,促进个人成长。
工作背景与职责概述
01
02
03
贸易行业背景
分析国内外贸易形势,了 解行业动态及发展趋势。
岗位职责
阐述个人在贸易团队中的 角色,具体工作内容及所 承担的责任。
团队协作
介绍与团队成员、其他部 门及合作伙伴的协作情况 。
年度工作目标与计划
客户反馈收集
定期收集客户反馈,针对问题进行 改进,提升了客户满意度和忠诚度 。
团队协作与沟通成果
团队建设
积极参与团队建设活动,提升了 团队凝聚力和向心力。
内部沟通
倡导并积极践行良好的内部沟通 机制,提高了工作效率和团队协
作能力。
培训与分享
组织了多次专业培训和经验分享 会,划与目标
贸易业务发展规划与目标
扩大市场份额
通过拓展新客户、增加产品线、提升服务质量等方式,提高市场 占有率。
提升盈利能力
优化成本结构,提高销售利润率,实现可持续发展。
拓展国际市场
积极开拓海外市场,提高公司在国际竞争中的地位和影响力。
客户关系维护与拓展计划
1 2
建立客户信息管理系统
客户关系维护
规划客户拜访、沟通及服务计划 ,提高客户满意度。
团队建设与培训
组织团队建设和培训活动,提升 团队凝聚力和执行力。
01
02
销售业绩目标
根据市场状况和公司要求,制定 具体的销售业绩目标。
03
04
市场拓展计划
针对潜在市场和新客户,制定市 场拓展策略和计划。
02
工作成果与亮点
贸易业务开展情况
拓展销售渠道
积极开拓线上和线下销售渠道 ,提高市场份额和竞争力。
外贸经理总结报告和工作计划PPT
竞争对手分析
市场份额
分析竞争对手的市场份额,了解 其在行业中的地位。
产品策略
分析竞争对手的产品特点、价格 策略等,了解其竞争优势。
营销策略
分析竞争对手的营销策略、渠道 等,了解其市场推广手段。
客户需求分析
客户群体
了解客户的年龄、性别、地域、消费习惯等特征 ,分析其需求特点。
购买行为
分析客户的购买决策过程、购买频率等,了解其 购买习惯。
外贸经理总结报告和 工作计划
汇报人:XXX 202X-XX-XX
目录
• 外贸经理工作总结 • 市场分析 • 下一步工作计划 • 挑战与机遇 • 总结与展望
CHAPTER 01
外贸经理工作总结
业绩回顾
01
02
03
04
销售额
本年度完成销售额为1000万 美元,同比增长20%。
利润率
通过优化供应链和降低成本, 实现整体利润率提升至15%
。
订单数量
累计接收订单数量为200份, 同比增长30%。
客户满意度
客户满意度调查显示,客户满 意度评分为9.5分(满分10分
)。
客户开发与维护
01
02
03
新客户开发
成功开发10家新客户,其 中5家为大型跨国企业。
客户关系维护
定期与客户进行沟通,及 时解决客户问题,保持良 好客户关系。
客户反馈
积极收集客户反馈,针对 客户需求进行产品和服务 改进。
反馈与建议
收集客户反馈,了解其对产品的满意度和建议, 为产品改进提供依据。
目标市场定位
目标客户
明确目标客户群体,根据其需求特点制定相应的市场策略。
市场细分
外贸业务员工作总结汇报和工作计划PPT
计划
学习并实践有效的谈判策略和技巧,如倾 听技巧、提问技巧、处理反对意见的技巧 等,通过模拟谈判或实际业务谈判来锻炼 和提高自己的谈判能力。
客户关系管理
总结
良好的客户关系管理能够提高客户满意度和忠诚度,为业务发展奠定基础。
计划
学习CRM(客户关系管理)系统的使用,建立完善的客户档案,定期回访客户并了解需求变化,制定客户关怀计 划,通过个性化服务和增值服务提高客户满意度。
总结
深入了解行业动态、产品特点和市场 趋势是外贸业务员的基本素质,有助 于更好地为客户提供专业服务。
计划
定期阅读行业资讯、参加专业研讨会 和培训,与同行交流分享经验,关注 主要竞争对手的动态以获取市场情报 。
谈判技巧提升
总结
谈判技巧对于外贸业务员来说至关重要 ,能够提高客户满意度和业务成功率。
VS
04
风险应对策略
市场风险
01
关注市场动态,及时调整销售策 略
02
外贸业务员需要时刻关注国际市 场动态,了解行业趋势和竞争对 手情况,以便及时调整销售策略 ,应对市场变化带来的风险。
客户信用风险
建立客户信用评估体系,控制坏账 风险
外贸业务员需要对客户进行信用评估 ,通过了解客户经营状况、历史交易 记录等信息,建立客户信用档案,以 降低坏账风险。
潜在客户开发
通过市场调研、参加展会等方式 ,积极寻找潜在客户。
客户关系维护
定期与客户保持联系,了解客户需 求变化,维护良好的客户关系。
客户反馈与改进
及时收集客户反馈,针对产品和服 务进行改进,提高客户满意度。
产品销售与推广
产品知识培训
加强自身对产品的了解,以便更 好地向客户介绍和推广产品。
外贸业务员年底工作总结PPT
提升产品知识和行业了解
产品培训参加次数
设定参加公司内部或外部产品培训的次数目标。
行业动态关注
定期关注行业新闻、报告和竞争对手动态,保持对行业的敏感度。
行业交流活动参与
积极参加行业内的交流活动,如研讨会、论坛等,加深对行业的了 解。
05
个人能力提升与自我 发展规划
加强外贸业务知识学习
熟悉外贸政策法规
客户关系维护中的挑战及改进方法
1 2
客户流失
定期回访客户,了解需求变化,提供个性化服务 ,增强客户黏性。
客户满意度下降
收集客户反馈,针对问题进行改进,提高客户满 意度。
3
客户沟通障碍
加强外语和业务能力培训,提高沟通效率,增进 相互理解。
团队协作中存在的障碍及消除方法
信息传递不畅
01
建立有效的沟通机制,定期召开团队会议,分享工作进展和遇
掌握外贸相关法规、政 策,为业务开展提供合 规保障。
了解市场动态
关注国内外市场变化, 把握客户需求,提高市 场竞争力。
拓展产品知识
深入了解公司产品特点 、优势及应用领域,提 升产品推广效果。
提高英语听说读写能力
提升口语交流能力
通过实际场景模拟、参加英语角等方式提高口语水平。
增强书面表达能力
多读、多写商务英语邮件、报告等,提高书面表达能力。
线上展会参加
参加国际线上展会,拓宽业务渠 道,结识更多合作伙伴。
新产品推广
成功推广XX款新产品,占领市场 先机,提高公司竞争力。
团队协作与沟通能力提升
内部团队协作
加强与生产、技术、财务等部门沟通协作,提高 工作效率。
外部沟通协调
优化与供应商、物流公司、海关等沟通协调,确 保订单顺利执行。
外贸业务员的年终工作总结PPT
客户需求变化导致困难解决方案
及时沟通
保持与客户的定期沟通,了解客户需求变化,提前做出调整。
个性化服务
针对不同客户需求,提供定制化解决方案,提升客户满意度。
售后服务优化
完善售后服务体系,解决客户问题,提高客户忠诚度。
供应链波动影响订单执行策略调整
01
供应商多元化
拓展多个供应商渠道,降低单一供应商风险。
提升产品应用知识
学习产品在实际使用中的场景,以便更好地向客 户推荐合适的产品方案。
外贸业务流程熟练程度
掌握订单处理流程
从客户询盘、报价、签订合同到生产安排、验货、出货等环节, 均能熟练处理。
熟悉支付方式
了解各种国际支付方式的操作和风险点,确保收款安全。
提高单证制作效率
熟练掌握各类外贸单证的制作和审核要点,降低出错率。
02
库存管理优化
建立合理的库存管理制度,确保订单及时交付。
03
灵活调整订单
根据供应链波动情况,与客户协商调整订单数量和交货期。
汇率波动风险防范措施
关注汇率动态
密切关注国际金融市场动态,了解汇率变化趋 势。
锁定汇率风险
与客户协商采用固定汇率或汇率区间结算方式 ,降低汇率波动风险。
外汇储备管理
合理配置外汇资产,降低汇率波动对企业经营的影响。
贡献率
个人销售额占团队总销售 额的40%,为团队业绩作 出了重要贡献。
新客户开发及合作情况
新客户数量
成功开发了50家新客户, 包括10家重要合作伙伴。
合作领域
新客户主要集中在家居用 品、电子产品和服装行业 。
合作成果
与新客户签订了长期合作 协议,实现了稳定的订单 来源。
外贸业务员年终述职总结及工作计划PPT
解决问题
及时解决跨部门合作中遇 到的问题和矛盾,促进团 队合作。
04 客户维护与拓展
老客户维护
客户关系管理
定期与老客户保持联系,了解他 们的需求和反馈,确保持续的合
作关系。
订单跟进
对老客户的订单进行全程跟踪, 确保及时交货,提高客户满意度
。
售后服务
提供优质的售后服务,及时解决 客户的问题和投诉,增强客户忠
外贸业务员年终述职总结及工作计 划
汇报人:XXX 202X-XX-XX
目 录
• 业务总结 • 产品知识掌握情况 • 团队协作与沟通能力 • 客户维护与拓展 • 个人能力提升与学习成长 • 工作计划
01 业务总结
业绩回顾
销售额
本年度共完成销售额 1000万美元,同比增长
20%。
订单数量
共签订订单200份,同 比增长15%。
产品熟悉程度
总结:在过去的一年中,我深入研究 了公司的产品,对其各项性能、规格 和特点有全面的了解。我能够准确地 向客户解释产品的优点和使用方法。
我经常参加产品培训,阅读产品手册 ,并与生产部门保持密切沟通,以确 保自己始终掌握最新、最全面的产品 知识。
产品更新换代理解
01
总结:我时刻关注行业动态和竞 争对手的产品信息,及时了解产 品的更新换代情况,并向客户推 荐最新、最优的产品。
03 团队协作与沟通能力
与团队成员的协作
建立良好的工作关系
与团队成员建立积极、和谐的工作关 系,共同完成工作任务。
分工与合作
及时沟通与反馈
保持与团队成员的及时沟通,了解工 作进展情况,及时解决问题和反馈意 见。
根据团队成员的特长和经验,合理分 配工作任务,实现分工合作。
外贸经理年终总结报告PPT
策略:我们将通过引入先进的信息管 理系统,提高订单处理效率,并加强
内部沟通协作。
具体措施
引入先进的信息管理系统,实现订单 信息的实时更新和处理。
优化内部工作流程,减少不必要的环 节和人力成本。
加强内部沟通协作,确保各部门之间 的信息传递畅通无阻。
工作目标三:加强客户关系管理
总结:良好的客户关系是公司长期发展的基石,我们需 要加强客户关系管理。
订单执行情况
订单数量
去年共接收订单100份,同比增长 30%。
订单金额
订单总金额达到800万美元,同比 增长25%。
订单执行效率
平均订单执行周期为30天,比去年 缩短了5天。
03
成功案例分享
案例一:成功开发新客户
总结词
通过精准的市场分析和定位,成功开发了来自欧洲的新客户,为公司的业务拓展带来了 新的增长点。
案例三:解决客户重大投诉
总结词
及时、专业地解决了客户的重大投诉,挽回了公司的 声誉和客户关系。
详细描述
当公司收到来自南美客户的重大投诉时,外贸经理迅速 采取行动,第一时间与客户进行沟通,了解问题的具体 情况。通过深入调查和分析,找出了问题的根本原因, 并采取了有效的解决方案。在整个处理过程中,外贸经 理展现出了高度的专业素养和责任心,最终成功地解决 了客户投诉,挽回了公司的声誉和客户关系。这一案例 展示了外贸经理在危机处理和客户关系维护方面的出色 能力。
要点一
总结词
要点二
详细描述
在竞争激烈的市场环境中,成功与美国客户签订了大额订 单,实现了公司销售业绩的突破。
面对美国市场的激烈竞争,外贸经理通过深入了解客户需 求,提供定制化的产品方案和优质的服务支持,成功赢得 了客户的信任。在谈判过程中,外贸经理充分发挥了公司 的品牌优势和产品质量保证,经过多轮磋商,最终与客户 达成了大额订单的签约。该订单不仅提升了公司的销售额 ,还进一步巩固了公司在国际市场的地位。
外贸业务员年底工作总结ppt(3篇)
第1篇---封面- 标题:外贸业务员年底工作总结- 副标题:回顾与展望- 图片:公司logo或与外贸相关的图片- 日期:2021年12月31日---目录1. 工作概述2. 年度业绩回顾3. 市场分析与挑战4. 产品与客户分析5. 销售策略与执行6. 团队协作与个人成长7. 存在的问题与改进措施8. 展望未来9. 总结---1. 工作概述- 简要介绍本年度工作内容,包括主要职责和目标。
- 强调外贸业务员在推动公司业务发展中的重要作用。
---2. 年度业绩回顾- 图表1:年度销售业绩对比- 展示年度销售额、订单数量、利润等关键指标,并与去年同期进行对比。
- 图表2:产品销售占比- 分析不同产品的销售情况,突出明星产品。
---3. 市场分析与挑战- 市场环境分析- 分析国内外市场变化,如贸易政策、竞争对手动态等。
- 挑战与应对- 阐述面临的主要挑战,如汇率波动、贸易壁垒等,以及应对策略。
---4. 产品与客户分析- 产品分析- 分析本年度销售的产品,包括产品特点、市场需求等。
- 客户分析- 分析主要客户群体,包括客户来源、客户满意度等。
---5. 销售策略与执行- 销售策略- 介绍本年度的销售策略,如市场拓展、客户关系管理等。
- 执行情况- 分析销售策略的执行效果,包括市场覆盖率、客户满意度等。
---6. 团队协作与个人成长- 团队协作- 强调团队合作的重要性,分享团队协作的成功案例。
- 个人成长- 回顾个人在本年度的专业技能提升和职业发展。
---7. 存在的问题与改进措施- 问题分析- 分析工作中存在的问题,如沟通效率、业务流程等。
- 改进措施- 提出针对问题的改进措施,包括流程优化、培训计划等。
---8. 展望未来- 市场趋势- 分析未来市场趋势,如新兴市场、行业动态等。
- 个人规划- 分享个人未来发展规划,包括技能提升、职业目标等。
---9. 总结- 回顾与肯定- 总结本年度的工作成果,对团队和个人表示肯定。
最新外汇交易业务主管工作总结述职PPT模板
• 外汇交易业务主管工作总结外汇交易业务主管工 作总结外汇交易业务主管工作总结 863938
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Part
1
工作内容概述
◎积极 ◎学习 ◎责任
工作岗位上积极进取、勤奋学习,认真圆满地完成
今年的×××工作任务,履行好×××(所在的单
位)工作岗位职责 。
工作内容分析
工作重心
工作要求
工作目标
单击此处添加段落文本单 击此处添加段落文本单击 此处添加段落文本单击此 处添加段落文本
单击此处添加段落文本单 击此处添加段落文本单击 此处添加段落文本单击此 处添加段落文本
04 05 06
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外贸经理工作总结PPT
进行定期评估
定期对团队成员进行绩效 评估,及时发现和解决工 作中存在的问题。
激励优秀表现
对于表现优秀的团队成员 ,应给予适当的奖励和激 励,提高员工的工作积极 性和满意度。
05 未来发展规划
市场趋势与预测
总结词
了解市场动态,把握未来趋势
竞争对手分析
竞争对手动态监测
定期收集竞争对手的动态信息,包括产品、价格、市场策略等,进行分析。
竞争策略调整
根据竞争对手分析结果,调整自身竞争策略,提高市场竞争力。
产品优化与市场适应性
产品市场适应性分析
分析市场需求、竞争态势,评估产品在市场的适应性。
产品优化建议
根据市场适应性分析结果,提出产品优化建议,提高产品竞争力。
外贸经理需要具备丰富的外贸经验和专业知识,能够处理各种外贸事务,为企业创 造更多商机和利润。
外贸经理还需要与供应商、客户、物流公司等各方进行沟通协调,确保外贸业务的 顺利进行。
外贸业务流程
市场调研
外贸经理需要通过市场调研了解国际市场需求 、竞争状况和行业趋势等信息,为企业的产品
定位和市场拓展提供依据。
员工培训与发展
01
02
03
提供专业培训
外贸经理应定期为员工提 供专业培训,提高员工的 外语水平、谈判技巧、市 场分析等方面的能力。
制定职业规划
帮助员工制定职业规划, 提供晋升机会,激励员工 不断成长和发展。
鼓励自主学习
鼓励员工自主学习新知识 、新技能,培养员工的自 我发展意识。
团队绩效评估
制定评估标准
VS
详细描述
外贸经理应重视客户关系的维护和管理, 通过提供优ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ服务、及时响应客户需求、 建立信任关系等方式,提高客户满意度和 忠诚度。
外贸业务主管个人总结ppt
外贸业务主管个人总结pptxx年,我部门在公司总经理、各科室的共同领导与指导下,按照公司章程的要求和部署,坚持以“稳步发展,重点突破”为重要指导思想,以保持部门工作流程的完善化,正规化,人员组建稳定化为发展目标,以培养新旧接替互帮互助为出发点,结合部门实际,克服工作中存在的困难,基本完成了各项工作任务。
现将我部门xx年外贸工作总结如下:一、部门基本情况截止目前,我部门有:外贸业务员、单证、内务、以及客户服务人员共3人。
并由总经理亲理总的原则指导工作。
总经理助理协同安排相关事宜。
公司进出口部从xx年组建以来,不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。
截至xx年底,逐步由简单单一的t/t结算,转让信用证拓进到直开信用证,代理出口业务等。
货物直接出口到韩国、中东、非洲、泰国、印度尼西亚、香港等东南亚国家和地区,为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。
同时,公司总经理也给与我部门极大支持。
在协调部署各展会的同时,亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。
并指导和调控公司销售由原来的主内销原则逐步转变为以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。
灵活多变的经营管理模式,使我进出口部业绩稳步提升。
本年年度末,公司直接出口销售产品计9474700码;累计销售金额为:2804842.31美元。
二、以创新思维为先导,加强团队业务竞争力就企业而言,我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中,但处于行业的中下端位置,不仅无暴利可言,甚至利润稀薄。
这些成熟行业技术发展趋势清晰,一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。
同时,这些行业需要巨大市场作为载体。
中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度,就必须掌控一定的独到经营模式。
于是创新思维不得不被提出。
作为一个部门也一样,要想有更大的发展空间和膨胀力度,就必须拿出更新、更有效的工作手法。
要创新,要自主的进行创新,并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。
外贸业务员工作总结PPT
多元化市场
数字化转型
关注新兴市场和多元化需求,拓展更多业 务领域。
运用现代科技手段,提高外贸业务处理效 率和服务质量。
绿色可持续发展
应对贸易风险
关注环保和可持续发展,推动绿色外贸产 业链建设。
关注国际贸易形势变化,及时应对潜在贸 易风险和挑战。
对个人发展的展望
01
提升综合素质
学习外贸、经济、管理等多领域知 识,提高综合素质。
客户满意度
收集并整理客户反馈,评估个人在 客户关系维护方面的工作成果。
市场拓展情况
总结个人在市场拓展方面的成果, 如新客户开发数量、新市场开拓情 况等。
02
外贸业务开展情况
客户开发情况
开发途径
通过搜索引擎、社交媒体、行业 展会等途径开发潜在客户。
开发成果
成功开发XX个新客户,与XX个 意向客户保持持续沟通。
06
未来工作计划与展望
未来工作计划
拓展新客户
积极寻找和开发新客户,了解客户需 求,提供个性化服务。
维护老客户
定期回访老客户,了解客户反馈,优 化产品和服务。
提升业务能力
学习外贸政策、法规和国际贸易规则 ,提高业务处理效率。
团队协作与沟通
加强与团队成员之间的沟通与协作, 共同完成任务。
对外贸行业的展望
经验教训与改进措施
持续关注市场动态
密切关注国内外经济形势、行业政策、竞争 对手动态等,及时调整市场策略。
加强团队建设
定期组织培训,提升团队专业素质和业务能 力,增强团队凝聚力。
提升客户服务质量
加强与客户的沟通,及时了解客户需求,提 高客户满意度和忠诚度。
完善风险管理体系
建立健全风险管理体系,加强风险预警和应 对能力。
外贸公司业务员个人总结ppt
外贸公司业务员个人总结ppt本篇《外贸公司业务员个人总结ppt》是由工作总结频道为大家提供的,还为大家提供优质的年终总结、年度总结、个人总结,包括班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范文,供大家参考!点击查看详情>>>相关推荐:年度总结|个人总结|年中总结|半年总结|实习总结|党支部工作总结|班主任工作总结在外贸公司工作,听起来是一份很好的工作,我刚开始的也是这么认为的,可是在自己走上工作岗位后才感觉不是那么回事,因为外贸公司面临着很多的困难,我也是在工作后感觉到了公司生存的压力。
虽然我工作的时间并不是太长,但是我知道了其中有很多的问题需要我们来解决,其中的苦楚也只有自己清楚了。
工作两个月后,针对公司老板提出的报价就是见光死,不能报价;我们有进出口权,什么都可以卖等问题,我们作出如下工作总结。
以下是总结出利用互联网开拓业务几个关键问题:因互联网是在虚拟的空间上交谈与结识,关键问题是做到与客户互信互利,才会有生意做。
必须留意以下几个方面:一、公司经营产品及价格定位:a.公司的主营产品,如果公司以小规模发展速度,公司的人力、物力、财力实务不雄厚情况下,公司必须经营销售专一产品,方会尽快见到效果。
面向的产品经营,战线拉得太长,从前线业务到工厂搜索与售后跟进需一个完整体系与多位专业人士及专业知识来操控。
买家总会货比三家,买家远是专业的。
作为贸易公司最主要的优势是提供优质的服务,如这点做不到,是无法赢得客户信赖的。
报价并不是一个很简单的活动,它是企业与新客户沟通的切入口。
要懂得本行业出口量和前景。
本行业内各个企业报价的平均水平和报价趋势。
及本公司的产品质量和在国内同类产品属于哪个水平面(高中低),自己的产品报价与市场行情差价,及如何以达到报价的正确性,让客户查到公司知道公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
b.报价表公司以一定的数量为基础,提供一份产品价格表(pricelist)。
外贸业务员工作总结PPT
THANKS
04
问题分析与解决方案
订单量下滑原因剖析及应对措施
市场环境变化
受全球经济形势、贸易政策调整 等因素影响,导致订单量下滑。
客户需求变化
客户对产品品质、价格、交期等方 面提出更高要求,未能及时满足。
营销策略不当
缺乏有效的市场推广和销售渠道, 导致订单来源减少。
订单量下滑原因剖析及应对措施
应对措施
加强与客户沟通,了解客户需求,提高 客户满意度。
改进措施
根据客户的反馈意见,公 司对产品和服务进行了改 进和优化,提升了客户满 意度。
新客户开发数量及质量
新客户数量
本年度成功开发了50家新 客户,实现了客户数量的 稳步增长。
新客户质量
新客户中,有20家为行业 内知名企业,具有较高的 合作价值和潜力。
合作情况
与新客户建立了稳定的合 作关系,实现了订单量的 持续增长。
市场趋势洞察
关注行业发展趋势和竞争格局变 化,把握市场机遇。
合作与共赢
寻求与竞争对手的合作机会,实 现资源共享和互利共赢。
竞争对手情况了解及应对策略
应对策略 加强技术研发和创新,提升产品品质和附加值。
根据竞争对手情况,调整产品结构和价格策略,提高竞 争力。
关注行业发展趋势,拓展新兴市场,提高市场占有率。
个人能力提升方向明确
01
外贸知识储备
深入学习外贸政策、法规、市 场动态和产品知识,提高业务
素养。
02
客户关系管理
加强客户关系维护,提高客户 满意度和忠诚度,扩大业务合
作范围。
03
商务谈判能力提升
学习并掌握商务谈判技巧和策 略,提高订单成交率和利润率
。
2021年外贸业务主管年终总结
The execution of an enterprise depends on discipline.勤学乐观天天向上(页眉可删)外贸业务主管年终总结外贸业务主管年终总结1一、跟货代联系订舱。
1、制作托书,托书上注明出运港,目的港,品名,件数,毛重。
2、索要进仓地址(送货通知)二、制作银行交单所需单证(l/c)和客人所需单证(t/t)。
1、根据合同制作商业发票和装箱单。
2、和货代确认提单。
3、到商检局做产地证。
4、根据信用证要求制作所需单证。
三、银行交单。
如果可以押汇,准备押汇合同,申请书,出口合同,待银行审核信用证无误后办理相应的押汇手续。
四、核销。
核销单使用和收回时一定要做好登记,以防丢失。
要及时做单证收齐,检查是否有到期未收回的核销单和漏开的出口商业发票。
跟单是一个看似简单的工作,其实在工作中对每一个环节都必须保持仔细,仔细,再仔细的的工作态度,因为如果我们在工作中出现的每一个失误都会带来非常多的麻烦和损失,例如我们在确认产地证,提单的时候出现失误,就会给公司带来一些不必要的损失,如果我们在做跟单时出现数字上的错误,那么带来的损失将是不可估量的。
所以在我们今后的工作中一定要做到认真,细致。
为更好的做好跟单工作我认为要从以下几个方面入手:1)在确认单证方面。
我们一定要了解到单证对客户的重要性,可能在我们看来一个不起眼的错误到了我们客户那里将是一个非常的麻烦,甚至直接影响到客户的正常提货,所以也必须做到准确无误。
如:确认提单时需注意:出运港,目的港,客人的名称地址,通知人,发货人,件数,毛重(不要显示成了净重),体积,逐字核对。
提单确认好后,待货物报关放行,装船开航后。
让货代寄提单。
需要付款买单的,先让他们开具发票,传真过来,凭传真件付款,寄单。
2)在做箱单方面。
在我们得到产地证的时候我们就可以做箱单,做好以后先放好,在给客户寄单证以前每天检查几遍,这样可以非常有效的减免失误率。
3)对货款及单证,货物的跟踪。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2021新版外贸业务主管个人总
结ppt
Foreign trade business director personal summary ppt
( 个人总结 )
汇报人:_________________________
职务:_________________________
日期:_________________________
适用于工作总结/工作汇报/年终总结/全文可改
2021新版外贸业务主管个人总结ppt
xx年,我部门在公司总经理、各科室的共同领导与指导下,按照公司章程的要求和部署,坚持以“稳步发展,重点突破”为重要指导思想,以保持部门工作流程的完善化,正规化,人员组建稳定化为发展目标,以培养新旧接替互帮互助为出发点,结合部门实际,克服工作中存在的困难,基本完成了各项工作任务。
现将我部门xx 年外贸工作总结如下:
一、部门基本情况
截止目前,我部门有:
外贸业务员、单证、内务、以及客户服务人员共3人。
并由总经理亲理总的原则指导工作。
总经理助理协同安排相关事宜。
公司进出口部从xx年组建以来,不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。
截至xx年底,逐步由
简单单一的t/t结算,转让信用证拓进到直开信用证,代理出口业务等。
货物直接出口到韩国、中东、非洲、泰国、印度尼西亚、香港等东南亚国家和地区,为进一步进入国际市场积累了宝贵经验。
同时,公司总经理也给与我部门极大支持。
在协调部署各展会的同时,亲赴国外与外商进行面对面的商务洽谈活动。
并指导和调控公司销售由原来的主内销原则逐步转变为以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。
灵活多变的经营管理模式,使我进出口部业绩稳步提升。
本年年度末,公司直接出口销售产品计9474700码;累计销售金额为:2804842.31美元。
二、以创新思维为先导,加强团队业务竞争力
就企业而言,我国目前的优秀企业大都在市场前景且具一定竞争优势的成熟行业中,但处于行业的中下端位置,不仅无暴利可言,甚至利润稀薄。
这些成熟行业技术发展趋势清晰,一般不会出现技术方向突变带来的行业格局大变。
同时,这些行业需要巨大市场作
为载体。
中下端的企业要想同等的争取市场、争取市场利润和市场占有度,就必须掌控一定的独到经营模式。
于是创新思维不得不被提出。
作为一个部门也一样,要想有更大的发展空间和膨胀力度,就必须拿出更新、更有效的工作手法。
要创新,要自主的进行创新,并切与公司整体运营的创新经营同步的创新。
方法和手段对我部门业务人员进行思维转变非常重要。
尤其我部门作为新成立的部门,业务水准和操作模式正在成熟和成长的阶段。
如何在以往工作的基础上继承、发扬、创新成为我们各项工作的当务之急。
经过一年半左右的实践和摸索,我部门基本确立了“加强对同行的学习、放眼国际市场、勇于创新、大胆实践”的方针,并取得了一些成效。
1.积极尝试工作新方法,构建行之有效的工作体系。
经过在工作中学习,在尝试中稳定的创新方式。
总经理×××不断带领我进出口部稳步拓展业务。
并给予本部门每个人员的帮助,结合本部门工作者的努力,大家的成长非常显著,也有了可喜的成
绩;但是工作中的失误同成绩一样,是我们不容忽视的一样重要因素。
外贸工作,象战场更像舞台。
轻重缓急非常注重业务人员的自主工作性。
而这一点也是我们本部门一直着力提高和后来发展所必需面对的问题。
在上述基本工作状况的基础上,作为本部门的负责人,我需要进一步完善、和引导部门的走向。
并大力重点突出的加强部门和部门每个成员的工作独立性,工作自主性,在提高自身业务水准的前提下,帮助和指导部门成员的成长。
使我昌新布业进出口部的发展前景更为广阔。
2.加强经验积累,及时掌握信息新动态。
查漏补缺将是我们今后的基本工作方针之一。
针对各环节,各不同业务操作的特点,围绕我们关心的重点问题,我部门将采取总结、商谈、以及其他富有娱乐欢快气氛等形式,去综合总结,分类整理。
依次来掌握了大量参考资料。
如“信用证出口审查”(配合公司整体销售工作)、“单证备忘归档”、等等。
通过该类工作,使我
们能够及时、准确地对今后工作奠定基础,为各项工作的顺利开展提供出可靠的依据,便于我们有针对、有层次地提高工作效率和水平。
同时,在今年通过进一步通过网络工作的体验之后,在今后的工作中,我们更应该加强利用。
并及时获取来自国外或行业当中的最新动态,最新信息。
准确地做出决断,更好的配合公司的运营。
三、继续建立健全进出口部的各项规章制度,努力做到管理和工作有章可寻、有章可依。
完善合理的规章制度是日常工作的基础和保障,我部在不断总结以往工作经验的基础上,继续将建立和完善各项制度。
xx年中,制定了《xxxxxx有限公司进出口部日常工作管理条例》,但因在制定的过程中人员的构建相对不是很稳定,因此并未立刻实行。
xx年,我部门将在此基础上修订一版成熟的《条例》。
一方面为规范管理制度,一方面为保障工作程序的层次和正规化。
并且能切实的将责任落实到人,杜绝互相依赖和互相推诿等有欠积极的工作行为。
四.立足能力训练,加强外贸接单工作。
目前,因为外贸部普遍英文水准不高,在扩大外单的程度上受阻,过去的一段时间和现在,并且包含刚刚迎来的xx年,整个部门的成员一直在努力,以期早日成熟,加强公司外单的获取量。
五、加强领导,注重团对协作。
第一,不断充实,努力加强团队建设。
团队成员的整体运作性,充分能够说明这个团队的业务整体水平。
并且在诸多实践中也说明了共同努力的力量和团队建设的必要性。
我也就不长篇累牍。
第二,认真抓部门负责人,做好带头羊的工作。
部门负责人的带动作用,能够使团队工作发挥不可比拟的力量。
尤其贸易工作不但是个期限相对较长,要求相对较繁,业务量相对较大的运作组合;同时对各个环节的衔接性也要求严格。
因此,作为部门负责人,就应该责无旁贷的在工作中起到贯穿和引导的作用。
第三,成员工作的中坚力量。
我部门现工作成员相对比较简从,易于工作汇总和衔接。
但在从总体公司集团运作的模式下,我提出几点要求:
自主,自律,友爱,谦逊,学习。
在同事与同事之间架起联系的纽带,常沟通,保持友好和谐健康的氛围锻炼自己,提高自己。
为公司的成长,为自身的成长做出自己的贡献。
六、高度重视扫尾工作,采取有力措施,力争业务水平稳中有升。
为了应对xx年新突破的工作的新局面,我部门规划及早下手,遵循“精益求精”、“纵横发展”等方向原则,并从以下几个方面加强下一年度的管理工作和业务开展工作:
1.加强对新员工的培训工作。
2.加强对新信息的贯彻学习。
积极落实国家或行业动态当中新近颁布的相关文件政策,为公司顺利地过渡新旧模式的接替。
通过不定时,不定量等形式,积极学习执行,主动将业务引流新规市场。
3.积极应变,认真学习,管理和引导并重。
4.严格执行公司的规章制度。
一方面加强对自身职责要求。
二是提高对每个成员的要求,明确公司和部门的管理具体规定,
打好预防针。
三是以专门专项的会议等形式去解决种种问题。
一年来,我们的工作在公司领导的督导下,在我进出口部每个成员的辛勤努力下,xx年,我们虽然作出了一点成绩,积累了一些进出口工作经验。
但与我们的要求相比还存在一定的差距,回首一年来,还有许多方面不尽如人意。
但是我们相信,对于充满挑战与机遇的新的工作来说,这仅仅是个良好的开始。
我们有决心也有信心以“稳步发展,重点突破”为指导,在公司董事长、总经理等领导班子的领导下,在同事的帮助下,在我们自己的不懈努力中,围绕进出口业务勇于创新、勤于实干、锐意进取,努力工作,力争开创我部门进出口工作的新局面!
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