天猫营销活动基准规则
天猫店铺活动策划书3篇
天猫店铺活动策划书3篇篇一天猫店铺活动策划书一、活动主题[具体活动主题]二、活动目的本次活动旨在提高店铺的知名度和销量，增加客户粘性，同时提升品牌形象。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动方式1. 折扣优惠：全店商品[X]折起，部分商品低至[X]折。
2. 满减活动：满[X]元减[X]元，满[X]元减[X]元。
3. 赠品活动：购买指定商品即可获得精美赠品。
4. 抽奖活动：消费满[X]元即可参与抽奖，有机会赢取丰厚奖品。
五、活动宣传1. 天猫店铺首页宣传：在店铺首页设置活动海报，展示活动时间、方式和奖品等信息。
2. 社交媒体宣传：通过微博、、抖音等社交媒体平台发布活动信息，吸引更多用户关注。
3. 短信营销：向老客户发送活动短信，提醒他们参与活动。
4. 淘宝客推广：通过淘宝客推广活动，吸引更多用户购买商品。
六、活动预算1. 折扣优惠：[X]元2. 满减活动：[X]元3. 赠品活动：[X]元4. 抽奖活动：[X]元5. 宣传费用：[X]元6. 其他费用：[X]元七、活动效果评估1. 销量评估：通过活动期间的销量数据，评估活动对店铺销量的提升效果。
2. 客户满意度评估：通过客户评价和反馈，评估活动对客户满意度的影响。
3. 品牌知名度评估：通过社交媒体曝光度和搜索指数等数据，评估活动对品牌知名度的提升效果。
八、注意事项1. 活动规则：明确活动规则，避免引起不必要的纠纷。
2. 库存管理：提前做好库存管理，确保活动期间商品供应充足。
3. 客户服务：活动期间加强客户服务，及时处理客户问题和投诉。
篇二天猫店铺活动策划书一、活动主题[具体活动主题]二、活动目的本次活动旨在提高天猫店铺的知名度和销售量，吸引更多的潜在客户，增加客户粘性，提升客户满意度。
三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点天猫店铺线上平台五、参与人员天猫店铺全体员工六、活动内容1. 优惠促销：在活动期间，推出一系列优惠促销活动，如满减、折扣、赠品等，吸引客户购买。
天猫双十一活动规则
天猫双十一活动规则双十一，作为中国最大的购物狂欢节，吸引了无数消费者的目光。
为了让大家更好地参与和享受这一活动，我们制定了一系列的规则和细则，以确保公正、透明的购物环境。
以下是天猫双十一活动规则的详细内容：1.活动时间：双十一购物节自11月11日零点开始，持续24小时。
在此期间，消费者可享受超值折扣和特惠优惠。
2.参与方式：用户只需进入天猫购物平台，根据页面指引，选择心仪的商品并下单即可参与双十一活动。
用户可以通过电脑、手机、平板等设备进行购物，享受便捷的购物体验。
3.商品抢购规则：在双十一期间，热门商品可能会出现限量、抢购等情况。
为了保证公平，我们将采用先到先得的原则。
数量有限的商品将在指定时刻开放购买，用户需在规定时间内下单支付，以获取优惠。
4.优惠券和红包使用：在购物过程中，用户可以通过领取优惠券和红包来进一步享受优惠。
具体优惠券和红包的使用方式将在购物平台上详细呈现。
5.退换货政策：双十一活动期间购买的商品，除特殊说明外，享受与平时购物一致的退换货政策。
消费者在收到商品后，如需退换货，请保持商品完好，并在规定时间内联系客服进行处理。
6.活动监督：为了维护消费者权益，我们设立了专门的活动监督小组，对双十一活动进行全程监控。
如有任何问题或投诉，消费者可随时与客服联系，我们将在最快时间内进行处理。
7.其他注意事项：在参与双十一活动时，请注意以下事项：-在下单前，请认真核对商品信息、价格等，确保准确无误。
-请确保填写正确的收货地址和联系方式，以便订单准确发货。
-活动期间，网络可能会出现延时或拥堵情况，请耐心等待并及时完成支付。
以上即为天猫双十一活动规则的详细内容。
我们希望每位消费者都能通过这一购物节，购买到心仪的商品，享受超值的优惠。
请大家遵守规则，文明参与，共同打造一个愉快、公平的双十一购物节！。
天猫营销活动规则PPT模板
一句话解读：《营销平台规则总则》是所有营销平台活动（聚划算、百亿补贴、淘抢购、天天特价） 的基础要求，不论是淘宝商家还是天猫商家，只要参加营销平台的活动，就需要满足该规则。
商家要求： 商品要求： 消费者保障： 违规处理
营销平台规则总则
一句话解读：《营销平台规则总则》 是所有营销平台活动（聚划算、百 亿补贴、淘抢购、天天特价）的基 础要求，不论是淘宝商家还是天猫 商家，只要参加营销平台的活动， 就需要满足该规则。
店铺因违反《天猫规则》、《飞猪规则》 导致出现下列情形的，将被限制参加营 销活动；
1、近30天内因一般违规扣分累计达到 12分，或存在严重违规扣分
2、近90天内因一般违规扣分累计达到 48分，或严重违规扣分达到12分的。
营销基准规则
基础服务考核分：
基础服务考核分，是综合商品体验、物流体验、售后体验、资讯体验、纠 纷投诉5个维度，体现商家综合服务能力的重要指标。为保障营销活动的 基本服务体验，商家需达到该店铺所属主营类目的要求
天猫营销活动
营销平台活动
聚划算 百亿补贴 淘抢购 淘抢购-商家自运营 天天特卖
超级品类日 超级品牌日 天猫小黑盒 新粉购 每日返现 .................
天猫营销活动
特色营销活动
02 2.营销全链路规则构成
2.营销全链路规则 构成
营销基准规则 营销平台规则总则 营销价格规则
营销平台规则总则 商家要求：
9,300 Million
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天猫运营基本规则
天猫运营基本规则天猫作为中国最大的电商平台之一，是许多商家选择的首选平台。
然而，在天猫上进行运营也需要遵循一些基本规则，以确保良好的运营效果和用户体验。
以下是天猫运营的基本规则：1.账号合规：天猫运营必须遵守相关的法律法规，包括知识产权、广告法、反垄断法等。
商家需要在平台上使用正规的企业账号，并提供真实有效的资质证明，确保账号合规。
2.商品质量与描述：商家必须提供具有良好质量的商品，并且在商品描述中真实、准确地提供关于产品的信息。
商家不能夸大产品的功能和效果，也不能虚假宣传。
3.产品鉴定与认证：商家可以选择在天猫上为商品提供相关的鉴定和认证服务。
这将提高产品的可信度，并吸引更多消费者的关注和购买欲望。
4.售后服务：商家应提供专业、及时的售后服务，包括商品质量问题、退换货等。
商家需要遵守天猫售后服务规则，确保消费者权益得到保护。
5.价格合理及透明：商家需要明确标注商品的价格，并确保价格合理、透明。
商家不能通过各种手段诱导消费者购买商品，如捆绑销售、捆绑礼品等。
6.库存管理：商家需要及时更新商品库存，确保实际库存与在线展示的库存一致。
商家不能虚假宣传商品的库存情况，以避免卖出无法履行的订单。
7.物流配送：商家需要选择可靠的物流合作伙伴，并且及时发货。
商家需要提供运费信息，使消费者能够明确商品的总价格，避免消费者因运费问题产生疑虑。
8.评价管理：商家应定期关注和回复用户对商品和服务的评价，提高用户体验。
商家要遵守评价管理规则，不得恶意刷评、删除差评等。
9.营销推广：商家可以使用多种方式进行营销推广，如参加天猫活动、参与优惠券、积分兑换等。
商家需要遵守天猫的活动规则，并确保活动的合法性和公平性。
10.保护用户隐私：商家需要正确使用用户的个人信息，并严格遵守天猫的隐私保护政策。
商家不得泄露用户的个人信息，以确保用户的权益和隐私安全。
总结起来，天猫运营的基本规则包括账号合规、商品质量与描述、产品鉴定与认证、售后服务、价格合理及透明、库存管理、物流配送、评价管理、营销推广和保护用户隐私等方面。
天猫营销活动策划方案
与知名网红或意见领袖合作， 借助其影响力吸引粉丝关注和 参与。
媒体合作
与各类媒体合作，如电视台、 网络媒体等，提高活动的曝光 率。
线下资源整合
整合线下资源，Biblioteka 实体店面、 户外广告等，实现线上线下联
动推广。
04
营销活动执行
活动宣传推广
确定目标受众
根据产品特点和市场需求，明确活动宣传的目标受众，以 便更有针对性地进行推广。
面的提升情况。
分析成功因素
分析活动成功的原因，提炼出有效的营销 策略，如价格优惠、赠品活动、限时抢购 等。
调整策略方向
根据总结和分析的结果，调整营销策略的 方向，优化营销手段，以提升未来营销活
动的成功率。
提升用户体验
收集用户反馈
通过调查问卷、在线评价等方式收集 用户对活动的反馈意见，了解用户对
活动的满意度和需求。
天猫营销活动策划方案
目录 CONTENT
• 营销活动背景 • 营销活动目标 • 营销策略制定 • 营销活动执行 • 营销效果评估 • 后续改进措施
01
营销活动背景
天猫平台介绍
天猫是阿里巴巴旗下的综合性购物平 台，拥有庞大的用户群体和商家资源 ，以中高端市场定位为主，致力于提 供品质优良的商品和服务。
02 根据客户档案，制定个性化的营销方案，如定制推荐
、会员专享优惠等，提高客户满意度和复购率。
定期回访与关怀
03
定期对客户进行回访，了解客户需求和意见，提供关
怀和帮助，增强客户对品牌的信任和忠诚度。
感谢您的观看
THANKS
03
营销策略制定
主题设定
01
主题明确
根据品牌定位和目标受众，设定 与品牌形象相符的主题，确保活 动内容的一致性和连贯性。
天猫商家活动中心报名教程
天猫商家活动中心报名教程天猫商家提报到商家活动中心的活动，一旦被审核通过，就有机会在淘宝精选banner、天猫商品搜索页、付款成功页、品牌街等渠道，精准的推荐给消费者。
下面是店铺给大家整理的一些有关天猫商家活动中心报名教程，希望对大家有帮助!天猫商家活动中心报名教程一、商家报名要求：商家资质：天猫新开店3个月以上，DSR评分4.5分以上，满足天猫营销活动报名基准规则二、活动报名要求：1、面向所有天猫商家，类目不限，具体投放资源位报名要求以资源位介绍说明为准。
2、申请的商家活动中心时间为30天内。
3、相同图片、相同内容仅能出现一次。
4、活动类型：新品专辑、优惠促销、预售/试用类、互动/资讯类。
三、页面制作要求：1、活动确定性：1)活动页面必须为独立的活动地址，且不能直接是店铺首页，店铺商品搜页面、单品详情页。
2)活动页面主题分明、内容清晰、利益点明确，且必须与活动类型一致，避免大量商品堆砌。
3)品牌名称必须与活动页面的品牌名称一致。
4)活动商品必须符合活动主题、利益点，且活动类目必须与活动页面的商品类目一致，不得低于50%5)活动商品数必须达到4个以上，为保证消费者体验效果建议在10个以上。
2、活动不可外链：活动承接页面，不能有淘宝集市、聚划算等天猫以外的链接去向。
3、活动品质：活动页面设计混乱、广告林立、出现清仓、甩卖等低俗促销字眼的，不予通过。
4、审核时间要求：商家提报后2-4个工作日内完成审核，营销工具活动7个工作日内完成审核，遇节假日顺延。
四、资源位素材制作要求：1、交易路径推荐活动资源位素材要求：1)图片尺寸220px*270px，大小不得超过30K，支持jpg格式。
2)商品图片要求清晰无水印把握图片大小，可以是模特图，单个商品图，或者多件商品图。
与文案保持一定距离，不宜太挤图片或居中，或居右，若图片太高或太长，可以考虑隐藏部分到界外。
3)样式一：背景颜色为#F2F2F，主标题(活动名称)的字体为方正兰亭中黑，大小为24px，颜色自选(请参考颜色表);不透明度为100%。
策划天猫活动策划方案
策划天猫活动策划方案1. 背景介绍天猫是中国最大的B2C电商平台之一，每年举办多次促销活动，吸引了众多消费者参与。
本文档将介绍一个天猫活动的策划方案，旨在吸引更多用户，提升销售业绩。
2. 活动目标•增加用户粘性和活跃度•提高商品销售额•扩大品牌影响力3. 活动内容3.1 主题活动主题定为“嗨购天猫，享受欢乐购物！”3.2 活动时间活动将持续一个月，从2022年5月1日至2022年5月31日。
3.3 活动内容•特价秒杀：每天推出一款爆款商品，在特定时间段内以极低价格限量销售，吸引用户参与。
•满减优惠：针对不同商品类别设置购买满一定金额就可以享受相应优惠的活动，鼓励用户多买多省。
•热门品牌特惠：与天猫合作的热门品牌提供独家优惠，吸引用户购买。
•红包大放送：用户在活动期间参与购物，根据购买金额和频次，获得不同面额的红包奖励。
•幸运抽奖：用户在特定时间段内购买商品，即可获得一次参与抽奖的机会，中奖用户可获得额外优惠或赠品。
3.4 活动推广•天猫首页推荐位：在天猫首页设置活动入口，提升活动曝光度。
•限时推送：通过站内消息、短信等方式向用户发送活动信息，提醒用户参与。
•社交媒体宣传：在微博、微信公众号等社交媒体平台发布活动信息，吸引更多用户参与。
•博客推广：邀请知名博主撰写活动推荐文章，提高活动知名度。
4. 活动流程4.1 预热期•在活动开始前一周，通过各渠道发布活动预告，引发用户关注。
•将活动信息分享到社交媒体平台，增加曝光度。
•向用户发送站内消息，提醒即将到来的活动。
4.2 活动期•特价秒杀：每天在指定时间段内发布秒杀商品，用户可以通过点击购买。
•满减优惠：在活动期间，用户购买指定金额以上商品即可享受相应优惠，优惠信息在商品详情页展示。
•热门品牌特惠：在活动期间，特定品牌的商品将享受独家折扣，吸引用户购买。
•红包大放送：用户根据购买金额和频次获得不同面额的红包奖励。
•幸运抽奖：用户在特定时间段内购买商品，即可参与抽奖，中奖用户可获得额外优惠或赠品。
天猫运营基本规则
•A、拒绝向买家提供发票 只要商家有跟客户表示没有发票，或用收剧代替发票或
表示要发票需要加钱，只要买家投诉就会成立， 在交易成功、关闭状态（0-15天）
或者等待买家付款状态（72小时内）可发起。， 每笔投诉成立扣6分
•B、承诺有赠品，实际拒绝向客户提供的 每笔投诉成立扣4分
•C、拒绝提供七天无理由服务；
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天猫运营基本规则
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天猫运营基本规则
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天猫运营基本规则
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天猫运营基本规则
•商家常见的违规行为：
•1、延迟发货：该项属于规则类投诉，投诉成立才会赔付， 处罚：需向买家承担
30%的赔付，不超过500元：
•是指除定制、预售、适用特定运送方式及天猫特殊类目的商品外，商家在买家付
天猫活动价格规则升级2019
为了让天猫消费者获得更简单、更好的活动优惠体验，同时提升活动期间商家定价灵活性、改善平台营商环境，天猫将对最低价规则做出升级——取消活动报名时的原有最低成交价规则校验门槛，增加基于“商品价格力”的流量动态调控，并推出消费者价格保护服务。
鼓励商家通过更简单的方式为消费者提供更优惠的价格。
本次重点调整（2019年4月25日正式生效）：重点1：参加天猫营销活动，“商品价格力”将成为影响流量资源的重要因素。
发布“商品价格力”高的商品，将有可能帮助商家获得更多公域流量资源。
反之，“商品价格力“低的商品，将在流量资源获取上受到直接影响。
重点2：“商品价格力”主要取决于在营销活动中，商品给到消费者的优惠力度。
具体为：预计普惠成交价对比最低成交价的高低。
如果预计普惠成交价大于最低成交价，则“商品价格力”为低，会影响该商品获得的流量，反之，则不受影响。
针对“商品价格力”低的商品，商家可通过调低商品活动报名价或设置更多的优惠来提升。
重点3：在引入“商品价格力”指标的基础上，参与天猫营销活动时，商品仍然需要校验最低标价，即活动商品报名价不得高于校验期的最低标价，否则将无法成为活动商品。
重点4：商家参与天猫特殊大型营销活动（如618、双11、双12等）时须加入价格保护服务。
活动商品若在活动结束后的15天内出现降价，消费者可申请补回与差额部分等值的款项，系统将根据价保规则计算差价进行补差。
详细变更点：一、“商品价格力“低（活动预计普惠成交价高于调整后校验期内最低成交价），将直接影响商品公域流量的获取：1、营销活动的价格要求升级，新增“商品价格力“指标（活动预计普惠成交价与调整后校验期内最低成交价对比优惠力度）作为影响商品在搜索、推荐、会场等公域流量资源的重要因素。
2、原有校验期内最低成交价的计算方式进行调整升级，针对天猫特殊大型营销活动场景主要变化如下：（1）聚划算/淘抢购官方组织的前N件优惠由计入改为不计入；（2）全网自动推广渠道、自有渠道推广中的通用领券链接的店铺优惠券会计入校验期内最低成交价。
天猫运营流程附营销细则
天猫运营流程附营销细则(人员配置)(总9页)-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除安轩科技有限公司培训淘宝天猫运营流程 (人员配置)第一章人员配置及分工（一）商城店长1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。
（二）客服人员全员1.通过聊天软件，耐心回答客户提出各种问题，达成双方愉快交易，处理订货信息。
2.熟悉淘宝的各种操作规则，处理客户要求，修改价格，管理店铺等。
3.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易。
4.为网上客户提供售后服务，并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求，提供售后服务并能解决一般投诉。
5.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传，在各大群和论坛发帖宣传、推广店铺。
（三）网店美工（网店编辑）1. 负责网络店铺视觉规划、设计、以及产品描述工作；2. 负责网络产品模特后期图片的处理和排版。
3. 负责制作DM、宣传海报、赠品贴、赠券等4. 负责网店产品上架和下架的相关工作5. 负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写；6. 负责促销活动文案的构思和撰写；7. 负责网店产品标题的编辑和修改等。
（四）配送人员1．负责跟单打单，按需配送赠品；2．负责商品进库，出库，发货包装；3．准确无误的核对面单与商品货号、数量等；4．登记商品出库记录；5．定期对库房进行盘点。
（五）网络推广一．站内推广祥子小四1. 负责淘宝站内活动申请、上线、跟踪、数据分析、效果分析等。
2. 负责店内活动策划、上线、跟踪、数据分析、效果分析等。
天猫活动策划方案案例
天猫活动策划方案案例一、活动背景天猫作为中国领先的电商平台之一，每年都会策划举办多个促销活动来提升用户粘性和促进销售增长。
为了更好地吸引消费者的关注并提升活动的参与度，天猫需要精心策划每一个活动方案。
本文将以一个天猫活动策划方案案例为例，介绍具体的策划步骤和实施方案。
二、活动目标1.提升品牌知名度：通过活动吸引大量用户参与，扩大品牌影响力。
2.增加销售额：通过活动刺激用户购买欲望，提升销售额。
3.增加用户粘性：通过活动提供优惠福利和优质服务，增加用户对天猫的喜爱程度。
三、活动策划步骤1. 确定活动主题活动主题是吸引用户参与的重要因素，需要根据目标用户群体和市场状况选择合适的主题。
在本例中，我们选择了“年中大促”作为活动主题，以吸引用户购物热情。
2. 制定活动规则活动规则是确保活动公平、有序进行的基础，需要全面考虑用户体验和营销效果。
对于本次活动，我们制定了以下规则：•活动期间用户购物金额达到一定数额即可参与抽奖活动。
•购物金额越高，中奖概率越高，奖品价值也越高。
•每天设定特定时间段抽奖，提高用户参与度。
3. 设计活动内容和形式活动内容和形式直接关系到用户的参与度和体验感受。
在本次活动中，我们设计了以下活动内容和形式：•活动期间，用户可在指定页面购物，购物金额达到一定数额即可获得抽奖资格。
•抽奖环节采用虚拟抽奖机形式，增加用户参与度。
•抽奖结果实时展示在页面上，增加用户期待感。
4. 提供优惠福利和增加用户粘性为了增加用户的参与度和购物体验，我们准备了以下优惠福利和增加用户粘性的措施：•活动期间，对特定商品进行满减优惠，引导用户购买。
•提供积分兑换礼品的机会，增加用户的积极参与。
•设置会员专属福利，提供更多优惠和服务。
5. 宣传推广活动宣传推广是活动成功的关键，需要选取合适的渠道和方式来吸引用户关注。
我们采取了以下宣传推广措施：•在天猫平台首页、各类目页面和App推广位进行活动宣传，展示抽奖奖品和优惠福利。
淘宝天猫规则---总则精编版
《(天猫)规则》总则第一章概述第一条为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝用户合法权益，维护淘宝正常经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝服务协议》、《(天猫)服务协议》，制定本规则。
第二条淘宝规则，是对淘宝用户增加基本义务或限制基本权利的条款。
第三条违规行为的认定与处理，应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。
淘宝用户在适用规则上一律平等。
第四条用户应遵守国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件。
对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规范性文件的行为，本规则已有规定的，适用本规则；本规则尚无规定的，淘宝有权酌情处理。
但淘宝对用户的处理不免除其应尽的法律责任。
用户在淘宝的任何行为，应同时遵守与淘宝及其关联公司所签订的各项协议。
淘宝有权随时变更本规则并在网站上予以公告。
若用户不同意相关变更，应立即停止使用淘宝的相关服务或产品。
淘宝有权对用户行为及应适用的规则进行单方认定，并据此处理。
第二章定义第五条淘宝，包括淘宝网，域名为；(天猫)，域名为；一淘网，域名为。
第六条用户，指具有完全民事行为能力的淘宝各项服务的使用者。
第七条会员，指与淘宝签订《淘宝服务协议》和/或《(天猫)服务协议》并完成注册流程的用户。
一个会员可以拥有多个账户，每个账户对应唯一的会员名。
第八条买家，指在淘宝上浏览或购买商品的用户。
第九条卖家，指在淘宝上发布商品的会员，(天猫)卖家也称为“商家”。
第十条拍下，指买家在淘宝上点击并确认购买的行为。
第十一条订单，指买家向单一卖家同一时间拍下单款或多款商品的合约。
订单中针对任一款商品的内容构成独立的交易。
第十二条绑定，指淘宝账户与支付宝账户一一对应。
第十三条商品发布数量，指卖家在淘宝上出售中及在线上仓库中商品款数的总和。
第十四条退货运费险,指保险公司为投保该险种的淘宝会员支付单次退货运费。
第十五条分销商品，指淘宝分销平台分销商从其供应商获取并出售的商品。
第十六条节点处理，指当会员违规扣分累计达到一定分值时而被执行处理的过程。
2020年天猫双十一活动规则表
2020年天猫双十一活动规则表2020年天猫双十一活动规则表1. 活动时间：11月11日0时至24时。
2. 优惠商品：数千款商品将参与打折优惠，包括服装、家电、数码产品、家居用品等各个品类。
3. 预售活动：部分商品将在双十一当天开启预售活动，用户可以提前下单并享受折扣优惠。
4. 全球购优惠：购买全球购商品的用户可以获得额外的折扣优惠，部分商品还可享受包邮服务。
5. 满减活动：购买指定金额的商品可以享受满减优惠，购买金额越高，优惠金额越大。
6. 限时抢购：每天设定多个时间段进行限时抢购活动，用户可以以更低的价格购买限量商品。
7. 品牌促销：各大品牌将在双十一当天推出专属促销活动，用户可以购买到优质的品牌商品。
8. 红包活动：用户在活动期间购物满一定金额可以获得红包，红包可以抵扣后续购物的金额。
9. 秒杀活动：特定商品设置秒杀活动，用户可以以非常低的价格在限定时间内购买。
10. 邮费优惠：购买指定商品的用户可以享受免邮费服务，部分商品还可享受包邮服务。
11. 现金券活动：购物满一定金额的用户可以获得现金券，现金券可以在后续购物时抵扣部分金额。
12. 0点狂欢：在活动0点之前购买的用户可以享受额外的折扣优惠，部分商品还可获得赠品。
13. 邀请返利：用户邀请朋友参与双十一活动，成功购物后可以获得返利奖励。
14. 分类特惠：不同品类的商品将在双十一当天推出特惠活动，用户可以根据需求选择购买。
15. 限量抢购：部分抢购商品数量有限，先到先得，用户需要及时下单购买。
16. 组合套装：多款商品组合成套装，购买套装可以享受更大的折扣优惠。
17. 品牌直降：多个知名品牌商品将直接降价销售，用户可以以低于市场价购买。
18. 签到领福利：用户在活动期间每天签到可以获得积分，积分可以兑换优惠券或赠品。
19. 领券中心：用户可以前往天猫双十一活动专区领取各种优惠券，优惠券可在购物时使用。
20. 合作活动：天猫与多家合作企业联合推出特别优惠活动，用户可以购买到独家优惠商品。
天猫定价规则(天猫店怎么定价)
天猫定价规则(天猫店怎么定价)
天猫作为全球最大的电子商务平台之一，其定价规则对于商家来说至关重要。
如何制定合理的价格策略，既要满足消费者的需求，又要保证商家的利润最大化，这是每个电商从业者都必须面对的问题。
天猫定价规则主要包括以下几个方面：
1.市场调研
在制定价格策略之前，商家需要对市场进行深入的调研，了解竞争对手的定价策略、产品质量、服务水平等信息。
只有掌握了这些信息，才能更准确地确定自己的定价水平。
2.产品定位
商家需要对自己的产品进行定位，确定产品的品质、功能、特点等方面的优缺点。
根据产品的定位，商家可以制定不同的价格策略，以满足不同消费者的需求。
3.成本控制
商家需要对产品的成本进行严格控制，确保产品的价格不低于成本，以保证盈利空间。
同时，商家还需要考虑到运输、仓储等费用，以确定最终的销售价格。
4.价格策略
商家可以根据产品的不同特点，制定不同的价格策略。
比如，对于新品或者热销产品，可以采用较高的定价策略，以获得更高的利润；对于滞销产品，可以采用较低的定价策略，以促销清库存。
5.促销活动
商家可以通过促销活动来吸引消费者，提高产品的销售量。
促销活动可以采用打折、满减、赠品等方式，以提高产品的性价比，吸引更多的消费者。
总之，天猫定价规则对商家来说非常重要，只有合理制定价格策略，才能在激烈的市场竞争中获得更大的优势。
同时，商家还需要不断进行市场调研，了解消费者需求的变化，及时调整价格策略，以适应市场的需求。
天猫促销方案
天猫促销方案天猫促销方案1. 引言天猫是中国著名的电商平台，每年都会推出各种促销活动，以吸引消费者并提升销售额。
本文将介绍一种常见的天猫促销方案，以帮助商家理解如何利用天猫平台进行促销。
2. 促销活动类型天猫平台上的促销活动类型繁多，包括满减、折扣、秒杀、拼团等。
商家可以根据自身情况选择适合的促销方式。
下面将介绍几种常见的促销活动。
2.1 满减促销满减促销是指在购物车满足一定条件时，订单总价可以减免一定金额。
商家可以根据毛利率和销售目标来设定促销规则，例如：满200元减20元、满500元减50元等。
2.2 折扣促销折扣促销是指将商品的价格打折进行销售。
商家可以根据商品的市场价和销售目标来设定促销规则，例如：全场商品8折、特定商品5折等。
2.3 秒杀促销秒杀促销是指在特定时间内，限量销售特定商品，以超低的价格吸引消费者购买。
商家需要提前规划好库存并设置好促销时间和规则，以保证促销活动的顺利进行。
2.4 拼团促销拼团促销是指消费者可以组成团队来购买商品，当团队人数达到一定数量时，才能享受优惠价格。
商家可以设置不同的团购人数和团购价格来吸引消费者参与拼团。
3. 促销方案制定制定促销方案的关键是根据商品的特点和目标受众来确定促销活动类型和规则。
下面将介绍一种常见的促销方案制定方法。
3.1 目标设定制定促销方案前，商家首先需要确定促销的目标。
例如，是为了提升品牌知名度、增加销售额、清理库存等。
3.2 促销活动选择根据目标设定，商家可以选择合适的促销活动类型，如满减、折扣、秒杀、拼团等。
需要考虑的因素包括商品的定价、品牌形象、消费者购买习惯等。
3.3 促销规则制定制定促销规则时，商家需要考虑多个因素。
首先是利润率和销售目标，制定促销规则时不能使利润过低或无法达到销售目标。
其次是消费者购买习惯，例如满减促销时，设定满减金额要符合消费者的购买习惯。
最后是竞争对手的促销策略，商家需要了解竞争对手的促销活动，并制定有竞争力的促销规则。
天猫店铺营销活动计划方案
一、活动背景随着电子商务市场的不断发展，天猫平台已成为众多品牌和商家的重要销售渠道。
为提升店铺知名度和销售额，扩大市场份额，特制定本营销活动计划方案。
二、活动目标1. 提高店铺品牌知名度和美誉度。
2. 提升店铺销售额，实现业绩增长。
3. 增强客户粘性，提高客户复购率。
4. 吸引新客户，扩大客户群体。
三、活动主题“天猫狂欢季，品质生活享不停”四、活动时间2022年10月1日至10月31日五、活动内容1. 预热阶段（9月26日-10月1日）- 在店铺首页及社交媒体平台发布活动预告，吸引消费者关注。
- 开展线上互动活动，如转发抽奖、晒单有奖等，提高用户参与度。
2. 活动启动阶段（10月1日-10月7日）- 推出限时折扣、满减优惠等促销活动，吸引消费者购买。
- 开展“新品首发”活动，推出新款商品，吸引消费者关注。
- 与知名网红或KOL合作，进行产品推广，扩大品牌影响力。
3. 活动高潮阶段（10月8日-10月21日）- 联合天猫平台推出“超级品牌日”，进行全店优惠活动。
- 开展“限时秒杀”活动，设置限时抢购的商品，提高消费者购买欲望。
- 推出“满赠”活动，增加消费者购买数量。
4. 活动收尾阶段（10月22日-10月31日）- 举办“返场优惠”活动，为未购物的消费者提供最后一次购买机会。
- 开展“会员专享”活动，为会员提供专属优惠，提高会员忠诚度。
- 总结活动成果，分析数据，为下一次活动提供参考。
六、宣传推广1. 社交媒体平台- 利用微博、微信、抖音等社交媒体平台进行活动宣传，提高活动曝光度。
- 与网红或KOL合作，进行产品推广，扩大品牌影响力。
2. 天猫平台- 利用天猫平台资源，进行活动推广，如活动首页、店铺首页、搜索广告等。
- 参与天猫平台举办的大型活动，如“双十一”、“双十二”等。
3. 户外广告- 在地铁站、公交站等公共场所投放广告，扩大活动影响力。
七、活动预算1. 促销活动预算：10万元2. 宣传推广预算：15万元3. 红包、优惠券等费用：5万元八、效果评估1. 活动期间店铺销售额增长率2. 活动期间店铺流量增长率3. 活动期间店铺订单转化率4. 活动期间店铺客户满意度调查通过以上方案的实施，我们有信心实现活动目标，提升店铺品牌知名度和销售额，为消费者带来更加优质的购物体验。
天猫双十一活动营销策略方案【通用4篇】
天猫双十一活动营销策略方案【通用4篇】天猫双十一活动营销策略方案【通用4篇】天猫双十一活动营销策略方案篇一一、活动计划促销方式以全店打折为基础结合多种促销形式进行。
1、打折——全场九折2、买赠——针对绝作、总裁专供两款单品（赠品待定）3、优惠券——①无门槛无限制使用：10￥②有门槛限制使用：20￥注：优惠券在活动前发放，活动当天只限领10￥面额优惠券，其使用日期为11月15日前。
4、套餐优惠搭配（方案）5、秒杀注：①活动当天分时间段开秒，以10元邮费的形式。
②频率：11当天共秒杀6次，每次5件产品，每次秒杀限购1件。
2.投放地域：广东、福建、北京、山东、海南、河南3.直通车活动：首页热卖单品三、淘客主推产品及佣金：绝作20%；总裁专供15%；造境10%；四、搜索1.热搜关键词查找：数据魔方、top排行、淘宝首页；双11、狂欢节、疯抢节等实时性的热门词汇。
2.标题优化：融入到宝贝标题里面，覆盖到茶叶消费群体的搜索习惯里五、店铺联盟1.联盟商家：有共同消费群体的商家（男性、消费年龄25-45岁、中高消费能力、追求品质的人群。
）建立独立页面或者友情连接方式，多方面资源共享。
2.商家数量：至少4家。
六、微淘推广内容：店铺双11的促销：秒杀、优惠券、赠品等内容。
结合双11的活动气氛。
七、微博1.推送内容：店铺促销；单品促销；2.推广方式：通过微博官方推送工具（5元/1000次展现）；精准选择人群推送。
3.广告设计：设计发微博的产品广告(流程：活动产品—活动文案—促销内容—设计—投放)三、客服及微博、微信计划一。
电话回访A.重点客户的回访（200元以上）B.一级顾客的回访（100-200元）会对顾客进一步的分类a.14--19号开始对之前购买200元金额客户开始电话回访（店铺需要前台人员的配合）B.10.21---11.1开始对一级客户的回访（100-200元以上）内容：（电话内容以秋茶上新为题展开，在沟通的时候以单纯的问候形式再在谈话内容直接再说明秋茶上新，希望老顾客们可以前来品鉴）备注：1.客户分类-----购买的产品及购买的频率分类2、拨打电话短信先行（先发短信给顾客之后再电话进行沟通，消除顾客对陌生电话的疑虑与尴尬性），短信要针对编辑3.11月1日前完成所有电话回访。
2022天猫双十一活动规则详解
2022天猫双十一活动规则详解2022天猫双十一活动规则详解每年的双十一是天猫最大的购物狂欢节，各种优惠活动、折扣和促销活动给消费者带来了极大的购物惊喜。
为了让消费者更好地参与活动，以下是2022天猫双十一活动规则的详细介绍。
1.活动时间：天猫双十一活动通常从11月11日0时开始，为期24小时。
不同的品牌和店铺可能会有不同的活动时间安排，需要消费者提前关注并了解。
2.优惠形式：双十一活动提供各种优惠形式，包括满减、全场折扣、秒杀和礼品赠送等。
不同品牌和店铺的活动优惠力度不同，消费者可以根据自己的需求和喜好选择合适的活动参与。
3.预售和提前购：天猫双十一活动通常会提供预售和提前购的活动，消费者可以在活动开始前提前预订或购买心仪的商品。
预售和提前购活动可以帮助消费者避免商品被抢购一空的情况。
4.抢购规则：天猫双十一活动期间，某些特定商品可能会设置抢购规则。
消费者需要在指定的时间内抢购商品，并按照规定的要求完成支付才能成功购买。
由于抢购商品的需求量较大，消费者需要提前做好准备，以确保自己有更大的机会抢购到心仪的商品。
5.红包和优惠券：天猫双十一活动期间，消费者还可以通过领取红包和优惠券来进一步享受优惠。
红包和优惠券可以用于抵扣商品金额，消费者可以根据自己的需求和购物计划选择合适的红包和优惠券。
6.售后服务：参与天猫双十一活动购物的商品享受和平时购物一样的售后服务。
消费者在购买商品前需要仔细阅读商品详情和售后说明，以便了解售后政策和退货退款流程。
总结起来，2022天猫双十一活动规则包括活动时间、优惠形式、预售和提前购、抢购规则、红包和优惠券以及售后服务等方面的内容。
消费者在参与活动前需要提前了解这些规则，以便更好地参与活动、享受优惠和购物乐趣。
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90%
咖啡/麦片/冲饮
4.77
90%
美发护发/假发
4.73
90%
智能设备
4.72
90%
电子元器件市场
4.79
90%
DIY 电脑
4.73
90%
品牌台机/品牌一体机/服务器
4.79
90%
笔记本电脑
4.74
90%
手机
4.68
90%
数码相机/单反相机/摄像机
4.80
90%
办公设备/耗材/相关服务
4.81
90%
90%
厨房电器
4.77
90%
电脑硬件/显示器/电脑周边
4.75
90%
影音电器
4.74
90%
3C 数码配件
4.69
90%
网店/网络服务/软件
4.84
90%
珠宝/钻石/翡翠/黄金
4.81
90%
个性定制/设计服务/DIY
4.73
90%
童鞋/婴儿鞋/亲子鞋
4.77
90%
收纳整理
4.76
90%
厨房/烹饪用具
补充说明：仅退款自主完结时长和退货退款自主完结时长计算中淘宝小二实际介入处理的退款不会统计在 内。
b. 售后服务综合指标查看方式如下：
后台路径：【商家中心】-【商家成长】-【体检报告】-【客服】-【售后】，您也可以点击查看。
6. 商家店铺的综合排名：指天猫从多个维度对报名营销活动的商家进行排名，排名的维度包括但不限于商 家店铺的品牌知名度、活动契合度、店铺成交额、店铺类型、开店时长、客单价、店铺主营类目、诚信经 营情况（如近 90 天是否存在严重虚假交易行为）等。商家店铺的综合排名仅适用于营销活动准入，针对 排名过低的商家，天猫将通知其不得参加营销活动，但天猫不对外公示排名的具体结果。
4.76
90%
尿片/洗护/喂哺/推车床
4.77
90%
餐饮具
4.76
90%
书籍/杂志/报纸
4.79
90%
家庭/个人清洁工具
4.76
90%
鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺
4.68
90%
床上用品
4.72
90%
童装/婴儿装/亲子装
4.75
90%
家居饰品
4.77
90%
孕妇装/孕产妇用品/营养
4.74
90%
音乐/影视/明星/音像
90%
保健食品/膳食营养补充食品
4.81
90%
隐形眼镜/护理液
4.73
90%
婚庆/摄影/摄像服务
4.92
90%
电影/演出/体育赛事
4.86
90%
购物提货券
4.71
90%
教育培训
4.83
90%
本地化生活服务
4.74
90%
餐饮美食
4.64
90%
腾讯 QQ 专区
4.91
90%
网络游戏点卡
4.80
90%
手机号码/套餐/增值业务
• 天猫营销活动基准规则
天猫商家参加天猫官方发起的营销活动，必须遵守以下六项规则：
一、如商家违反《天猫规则》规定，且在处罚期内或未通过考试，限制活动报名。
处罚扣分及限制营销活动天数，如下表所示：
违规类型
违规分值
每累计达到 12 分
A 类一般违规
一次达到 48 分
累计达到 12 分
累计达到 24 分
累计达到 36 分
90%
装修设计/施工/监理
4.79
90%
五金/工具
4.77
90%
新车/二手车
4.70
90%
摩托车/装备/配件
4.69
90%
汽车/用品/配件/改装
4.73
90%
零食/坚果/特产
4.73
90%
茶
4.79
90%
酒类
4.77
90%
洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰
4.76
90%
粮油米面/南北干货/调味品
4.76
电玩/配件/游戏/攻略
4.74
90%
大家电
4.76
90%
MP3/MP4/iPod/录音笔
4.74
90%
网络设备/网络相关
4.76
90%
电子词典/电纸书/文化用品
4.78
90%
生活电器
4.78
90%
平板电脑/MID
4.69
90%
个人护理/保健/按摩器材
4.75
90%
闪存卡/U 盘/存储/移动硬盘
4.75
4.75
90%
4.70
90%
4.66
90%
包装 其他
4.73
90%
4.54
90%
说明：《天猫营销活动基准规则》于 2017 年 4 月 24 日变更，店铺所属主营一级类目的 DSR 评分要求、售后
服务综合指标的定义将做变更调整，详细信息请点击此处查看【《天猫营销活动基准规则》变更公示通
知】。 四、商家店铺的综合排名较低时，商家不得报名参与天猫营销活动。 五、商家的报名经天猫审核通过后，如在营销活动前或活动进行过程中发现商家店铺在交易、维权、营销 等各环节存在异常的数据现象（包括但不限于交易账号异常、交易资金异常等情形），天猫将中止或终止 商家继续参与营销活动。 六、为确保消费者在天猫营销活动中享受到切实的优惠，天猫要求参与营销活动的商家应向消费者提供更 具竞争力的商品价格，不得对消费者有价格欺诈行为。若商家并未通过其参加的营销活动将最具价格竞争 力的商品提供给消费者，一经天猫发现并核实，天猫有权中止及/或终止商家继续参与营销活动。同时， 商家参与历次天猫营销活动时给到消费者的优惠力度，将作为考量商家能否参加天猫重大营销活动的标准 之一。 定义及说明： 1. 大型官方活动：指天猫发布的招商活动规则中明示的此活动为天猫发起的“大型官方活动”字样。 2. 退出：指商家因自身原因导致的退出，包括但不限于“商品数量不足”、“提供不出允诺价格、商品型号” 等各种违背当初招商承诺的情况。
B 类严重违规
累计达到 48 分
二、以下两点视同违反天猫举办的“大型官方活动”要求，按照违反“违背承诺”规定，予以扣一般违规 6 分
（详情点此查看“违背承诺的规则与实施细则”）：
1.凡通过天猫举办的“大型官方活动”商家报名的商家，在商品提报阶段或活动期间（含预热和正式活动）退 出的； 2.商家违反“大型官方活动”价格约定，活动结束后 15 个自然日内商品售价低于活动期间活动价的。销售个 别商品的商家除外（比如 3C 数码、珠宝贵金属（金、银、铂金）制品、应季清仓等）。 三、商家 DSR 评分及售后服务综合指标，需达到该店铺所属主营一级类目的要求。 如下表所示：
4.76
90%
服饰配件/皮带/帽子/围巾
4.73
90%
箱包皮具/热销女包/男包
4.76
90%
男装
4.69
90%
流行男鞋
4.67
90%
自行车/骑行装备/零配件
4.76
90%
全屋定制
4.75
90%
家装主材
4.77
90%
住宅家具
4.70
90%
商业/办公家具
4.71
90%
电子/电工
4.80
90%
基础建材
4.79
4.73
90%
移动/联通/电信充值中心
4.91
90%
度假线路/签证送关/旅游服务
4.74
90%
景点门票/实景演出/主题乐园
4.77
90%
特价酒店/特色客栈/公寓旅馆
4.67
90%
国内机票/国际机票/增值服务
4.71
90%
网游装备/游戏币/帐号/代练
4.74
90%
医疗及健康服务
合约机 电动车/配件/交通工具
DSR 前三项均值 售后服务综合指标排名
一级类目名称 运动服/休闲服装
大于等于 4.71
小于等于 90%
运动鞋 new
4.70
90%
运动包/户外包/配件
4.80
90%
女鞋
4.70
90%
女装/女士精品
4.74
90%
女士内衣/男士内衣/家居服
4.72
90%
限制
运动/瑜伽/健身/球迷用品
4.76
90%
户外/登山/野营/旅行用品
3. 15 个自然日：若两个大型官方活动间隔期少于 15 个自然日的，以间隔期为约定承诺期。 4. DSR 三项均值：指活动报名当天，店铺前台展示的“描述相符”、“服务态度”、“物流服务”三项 DSR 评分的平 均值。 5. 售后服务综合指标：包括纠纷退款率、仅退款完结时长、退货退款完结时长、退款自主完结率四项指标 的一个综合评估数据，取值范围为近 30 天；其中仅退款自主完结时长和退货退款自主完结时长两项综合 为退款自主完结时长，退款自主完结时长综合分数会与仅退款和退货退款的占比相关。纠纷退款率、退款 自主完结时长、退款自主完结率三项会根据在类目中商家的表现分别得出一个分数，其中三项分数对综合 指标的影响占比约为 3：2：1，综合指标以排名占比的形式展现与同行的对比；所有商家必须满足在同行 业下的售后服务综合指标排名小于等于 90%，才能报名参与天猫营销活动。
a. 四项指标的具体计算逻辑如下： • 纠纷退款率：近 30 天，（售中+售后）判定为卖家责任且生效的退款笔数/支付宝成交笔数 • 仅退款自主完结时长：近 30 天，仅退款自主完结（售中+售后）总时长/仅退款自主完结总笔数 • 退货退款自主完结时长：近 30 天，退货退款自主完结（售中+售后）总时长/退货退款自主完结总笔数 • 退款自主完结率：近 30 天，商家自主完结退款（售中+售后）笔数/店铺完结表