辞职报告 加油站经理述职报告模板
加油站经理个人述职报告(2篇)
加油站经理个人述职报告尊敬的领导、各位同事:大家好!我是XX加油站的经理,在过去一年的工作中,我负责全面管理加油站的日常运营和管理工作。
在这里,我将向大家汇报我的工作情况和成绩。
一、工作概况在过去的一年中,我带领团队共同努力,取得了一系列积极的成绩。
我们加强了技术改造,提升了服务质量,加强了员工培训,完善了管理制度,使加油站的运营更加高效和优质。
二、技术改造为了满足市场需求,我们在过去一年中进行了一系列的技术改造。
首先,我们更新了加油站的加油设备,采用了更加高效和环保的设备,提升了加油效率和客户体验。
其次,我们引入了智能支付系统,并在加油站内安装了自助缴费设备,方便客户进行支付,提升了服务效率。
最后,我们实施了在线订单系统,客户可以提前预约,减少等待时间,提高了客户满意度。
三、服务质量提升为了提高服务质量,我们对员工进行了系统的培训和考核。
我们注重员工的职业素养和服务意识培养,通过定期培训和交流会,加强了沟通和合作意识,培养了团队精神。
我们还着重加强了对员工服务技能的培训和考核,使员工能够熟练地操作设备和处理客户问题,提升了服务的专业性和效率。
通过这些举措,我们加油站的服务质量得到了客户的一致好评,客户满意度显著提升。
四、管理制度完善为了更好地管理加油站,我们在过去一年中对管理制度进行了完善。
首先,我们建立了完善的考核制度,对员工的工作进行定期考核,激励员工的工作积极性和主动性。
其次,我们优化了工作流程,建立了科学的日常运营管理制度,合理分配人力资源,提高工作效率。
另外,我们加强了和上级单位的沟通和协作,保持了良好的工作关系,确保加油站的运营顺利进行。
五、团队建设作为一个经理,我非常重视团队建设。
在过去一年中,我与团队成员加强了沟通和合作,建立了良好的工作关系。
我注重倾听团队成员的意见和建议,鼓励他们发挥个人的聪明才智,推动工作的不断创新和改进。
通过定期的团队建设活动,我们增强了团队的凝聚力和归属感,共同迈向更好的明天。
加油站经理述职报告
加油站经理述职报告尊敬的领导:我是某加油站的经理,我非常荣幸地向您呈交我对加油站的述职报告,以便您了解我们的工作情况和成绩。
一、加油站概况我所负责的加油站位于某市中心,是一家大型连锁加油站。
加油站总占地面积为5000平方米,有8个加油泵,同时可以为16辆车辆提供加油服务。
加油站还设有24小时便利店,提供各类商品和服务。
除了燃油销售,我们还提供洗车服务和机油更换等维修服务。
二、工作情况1. 加油站管理我主要负责加油站的整体管理工作,包括协调各部门的合作,确保各项工作的高效运行。
我组建了一支高效的团队,并负责员工的管理和培训。
我们制定了详细的工作流程和岗位职责,确保各个环节的协调配合,提高了工作效率。
2. 安全管理加油站属于危险化学品经营单位,因此我非常重视安全管理工作。
我们定期组织员工进行安全培训,提高员工的安全意识。
同时,加强设备维护和管理,确保加油泵和储油罐的安全运行。
我们还制定了紧急应急预案,以便在突发情况下能够迅速应对。
3. 服务质量我们始终把客户满意度放在首位,注重提升服务质量。
我们的员工接受过专业培训,能够熟练操作加油泵,并为客户提供周到的服务。
同时,我们提供便利店服务,为客户提供更多的选择。
我们还建立了投诉处理机制,及时解决客户的问题和疑虑。
三、成绩与创新1. 销售情况在过去的一年里,我们加油站的燃油销售量实现了稳步增长。
我们通过广告宣传和优惠活动吸引了更多的客户,加强了客户黏性。
同时,我们注重与附近企事业单位合作,签订了合作协议,为他们提供优惠加油服务。
2. 服务创新为了提供更好的服务,我们不断创新。
我们引入了在线支付功能,方便客户进行支付。
我们还建立了会员制度,为会员提供更多的优惠和特权。
此外,我们还开展了绿色出行宣传活动,鼓励客户使用新能源汽车。
3. 社会责任我们加油站一直关注社会责任,积极参与公益事业。
我们开展了文明加油活动,倡导文明礼让、环保出行。
我们还定期向当地慈善机构捐款,帮助贫困家庭和弱势群体。
加油站经理述职报告范文
加油站经理述职报告范文尊敬的领导:我是XX加油站经理,我在此向您汇报我担任加油站经理以来的工作情况和取得的成绩。
在过去一年里,我和我的团队紧密合作,努力工作,取得了显著的成绩和进展。
一、工作概述作为加油站经理,我负责管理和运营整个加油站的工作,包括员工管理、财务管理、产品销售、客户服务、环境卫生等方面。
我致力于提高加油站的整体效益,提高客户满意度,并确保加油站运营符合各项规定和标准。
二、员工管理在过去的一年里,我注重人力资源的管理和培养。
我采取了一系列措施来提高员工的能力和专业素质。
我组织了员工培训班,培训员工关于安全操作、客户服务等方面的知识和技能。
同时,我建立了激励机制,激励员工更好地工作。
通过这些措施,员工的工作素质和服务水平得到了大幅提升。
三、财务管理在财务管理方面,我采取了一系列措施来有效控制成本,提高利润。
我建立了一个科学的成本控制体系,对加油站的各项支出进行了合理的规划和管理。
同时,我重视市场营销,通过推销活动和促销策略,提高了销售额和利润。
通过这些工作,加油站的经济效益得到了显著改善。
四、产品销售作为加油站经理,我密切关注市场需求,并及时调整产品结构和销售策略。
我加强了与供应商的合作,确保加油站能够提供稳定可靠的产品供应。
同时,我也加强了产品的宣传和推广工作,使得加油站的产品能够更好地满足客户的需求,并提高了销售量。
五、客户服务客户满意度是我们工作的核心目标之一。
在过去一年里,我重视客户服务,加强了对员工的培训和引导,使得员工更加注重服务质量和态度。
我还建立了客户反馈渠道,及时收集客户意见和建议,并针对性地改进工作。
通过这些措施,客户满意度得到了显著提升。
六、环境卫生环境卫生是加油站运营的重要方面。
我注重加油站的环境卫生管理,确保加油站的清洁和整洁。
我组织了定期的环境检查和整改,加强了员工的环境意识和责任感,减少了环境污染和危险性。
通过这些工作,加油站的环境质量得到了大幅改善。
七、综合管理作为加油站经理,我注重各项工作的综合管理和协调。
2024年加油站经理述职报告(三篇)
2024年加油站经理述职报告各位领导,同事们大家好:我叫____,现任油站站长工作,在____年____月我从计量的岗位竞聘为中心站站长。
回忆过去的一年,对于我来说,就像是一本厚厚的书,书中所有的故事都是那么让我回味无穷。
当我回过头来,看看走过的这一年,虽然在这一年里有过许许多多,酸甜苦辣和不如意不顺心的事。
但是,我知道人正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟。
所以我告诉自己“我的选择无怨无悔,我会更加的努力工作,开创新的局面”。
一年来,我在公司的各级领导下,紧紧围绕公司的经营理念,开拓市场,促进销量。
同时也受到全站员工的大力支持和共同帮助,使我尽心、尽职、尽责的完成好每一项工作任务。
现在我把近一年来的学习、工作和体会,等各个方面的情况汇报一下。
一.加强学习,注重思想和业务素质提高:自从____年竞聘为和平站站长助理之后,深感自己肩上的职责,确认自己该怎么做,在这短短的几年期间,在分公司的严格要求下帮助指导下,无论在政治上还是在思想上都有很大的提高,明确了一个奋斗目标,一个如何打开市场,搞好经营理念的目标。
我作为一名加油站管理人员,以身作则积极投身到,加油站如何加强安全管理,提高经济效益中去,我时刻严格要求自己,以高度的政治责任感,认真履行工作职责,积极向老党员老员工学习,要带头学,主动学充分利用业余时间刻苦学习安全管理和消防知识,油品知识,不断完善自己,使自己成为一名合格的加油站站长,二.尽职,尽责,努力工作:1.抓住安全教育,抓好安全管理。
加油站是经营易燃易爆场所,要是员工的安全意识不强,操作不正确都可能有危险,因此我在平时的管理中,十分重视安全工作,一是要提高员工的安全意识,时刻注意互相提醒,每月要消防演练培训并教育。
二是每位员工在上班之前要有警惕心,不能疏忽车辆不熄火加油,顾客在站内打手机和塑料桶加油等;三是检查上,要做到勤检查,勤保养,杜绝隐患,发现加油机和加油枪有渗漏及时处理。
对设备保养一定要达到重维护,保养,维修并检测做好每一项安全工作。
加油站经理述职报告
加油站经理述职报告尊敬的领导、各位同事:我是XX加油站的经理XXX,我非常荣幸有机会向大家述职报告,与大家分享我过去一段时间的工作情况和所取得的成绩。
一、工作概况作为加油站经理,我主要负责加油站的日常运营管理,包括员工管理、销售管理、市场推广等方面的工作。
我认真履行职责,努力提高工作效率和服务质量,以实现加油站的经营目标。
二、员工管理在员工管理方面,我注重团队建设,通过加强内部沟通和培训,提高员工的工作技能和服务意识。
我采用激励机制,建立奖励制度,激发员工的积极性和创造力。
通过团队合作和个人奋斗的力量,我们成功地增强了员工的凝聚力和归属感。
三、销售管理在销售管理方面,我采取了一系列措施来提升销售额和客户满意度。
首先,我重新调整了产品价格,根据市场需求做出了合理的定价策略。
其次,我加强了产品宣传和促销活动,在社交媒体平台上开展了推广活动,增加了加油站的曝光度和知名度。
同时,我注重改善客户体验,提高服务质量,使客户愿意选择我们的加油站。
这些努力都取得了良好的效果,销售额明显增长,客户满意度得到了提高。
四、市场推广为了进一步扩大加油站的市场份额,我制定了一些市场推广策略。
我们与周边企业合作开展联合促销活动,互惠互利,共同增加销售额。
此外,我们还与车厂、物流公司等建立了长期的合作关系,为他们提供优质的加油服务。
我们还积极参与社区公益活动,加强与当地居民的联系,提高加油站的社会形象和声誉。
五、安全管理作为加油站经理,我始终把安全放在首位,注重加油站的安全管理工作。
我建立了健全的安全制度和应急预案,定期组织员工进行安全培训和演练,提高应对突发事故的能力。
通过严格执行安全规程和引入安全科技设备,有效地保障了加油站的安全运营。
六、未来展望未来,我将继续加强团队建设,培养更多的管理人才,提高员工的综合素质和专业能力。
我将密切关注市场动态,及时调整销售策略,增加销售额。
同时,我将持续关注客户需求,改进服务质量,提升客户满意度。
加油站经理述职报告范文
加油站经理述职报告范文尊敬的领导:您好!我是××加油站的经理××,感谢您给予我述职的机会。
下面是我过去一年的工作总结和展望。
一、工作总结过去一年,我秉持着合规经营、服务至上的原则,提高加油站服务品质和管理水平,取得了以下成绩:1. 改善服务体验:我们将客户体验放在首位,采用优质的服务理念,加强员工培训,提升服务质量。
通过改进加油站的设施设备,并且开展了多项客户满意度调查活动,使得客户的满意度得到了明显的提高。
2. 提升营销策略:我团队与当地车辆公司建立了合作关系,签订了长期加油协议,增加了加油站的客户群体,并制定了多种营销策略,例如加油卡优惠活动、积分兑换等。
通过有效的市场推广手段和营销活动,加油站业绩得到了显著增长。
3. 健全内部管理:为了提高工作效率和服务质量,我推行了一系列内部管理制度,例如排班制度、考核制度、培训制度等,提高员工的工作积极性。
同时,加强员工沟通和团队建设,形成了稳定的员工团队,为加油站的正常运营提供了强大的保障。
4. 管理费用控制:在经营的过程中,我始终把控制成本作为一项重要任务,通过合理的管理和采购,降低了加油站的运营成本。
并加强与供应商的合作,降低了采购成本,提高了利润水平。
二、存在的问题尽管取得了一定的成绩,但是在加油站管理中仍然存在以下问题:1. 服务人员素质不高:部分服务员缺乏专业知识和服务意识,导致服务效果不佳。
这需要我加强对员工的培训,提高他们的专业素质和服务态度。
2. 设备维护不及时:由于设备经常使用,存在一定的故障率。
有时因为维修时间拖延,影响了客户的正常加油体验。
我会加强对设备的检修和维护,确保设备正常运行。
3. 市场竞争激烈:随着加油行业的竞争加剧,需要我们制定更具竞争力的营销策略,吸引更多的客户。
我会与团队一起思考新的创新方式,并加强对市场竞争态势的研究,保持行业领先地位。
三、未来展望在未来的工作中,我将致力于以下几个方面的工作:1. 提高员工素质:加强员工培训,提高工作效率和服务质量。
中石油加油站经理述职报告5篇
中石油加油站经理述职报告5篇中石油加油站经理述职报告篇1岁末将至,回想自己一年来的工作,想了很多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好总结一下自己。
把一年的工作写在纸上,却不知从何落笔,盘点自己的工作,有得有失。
对于成绩,得力于公司领导的正确指导和帮助,全站员工的秉力支持,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了一定的成就,有了新的进步。
但纵整体工作,也有不尽人意之处,下面本人就全年工作情况进行一下陈诉:一、营业情况20xx年以来,面对竞争加剧的复杂市场环境,作为站长,我带领加油站全体员工紧紧围绕分公司“扩销增量”的工作目标,积极开展全员销售竞赛活动,抢抓机遇,争先创优,迎难而上,想方设法增销量,巩固大客户,发展小额配送。
我先后与本站领导小组及员工进行座谈,发动员工想办法出主意,增加销量。
在经营管理模式上,要求班组员工巩固进站加油顾客,通过社会关系就近寻找客源,另外由站长与领班负责寻找小额配送客户。
成效比较理想,先后抓住了广宇通讯公司、市政工程建设等工程用油,保证了每月小额配送油品任务,弥补了零售销售总量的不足。
大力宣传长城润滑油的品牌保障,让客户放心使用,从售后服务、价格、质量上找突破口。
截止11月份,汽柴油销量达xxx吨,完成年度任务的xx%,其中柴油xxx吨,同比xx%,汽油xxx吨,同比xxx%。
润滑油销售吨,同比xx%。
二、加油站管理坚持规范管理的同时,推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。
为方便员工的日常生活,公司为我站添置了热泵和空调,解决了员工夏天洗澡和冬季营业室温度低的问题,让员工确实感受到了公司对我们的关怀。
为提高员工的凝聚力,每逢节假日就组织员工集餐或举办各种文体活动、知识竞赛等活动,丰富员工的文化生活的"同时,也增强了员工之间的友谊之情。
狠抓规范化服务。
要求每位员工都要熟练掌握加油“八步法”,用优质、热忱、周到的服务留住我们的回头客,与社会加油点、中石油站展开竞争,在同等价格下比质量,在同等质量上比服务,让广大顾客感觉到在中石化加油站消费放心、舒心。
最新加油站经理述职报告范本
最新加油站经理述职报告范本尊敬的领导和同事们:今天,我有幸站在这里,向大家汇报过去一年我在加油站经理岗位上的工作情况。
我的述职报告将围绕以下几个核心内容展开:1. 业绩回顾:- 在过去的一年里,我们加油站的总销售额达到了XX万元,相比去年增长了XX%。
- 成功引入了X种新能源补给服务,满足了市场对新能源车辆的需求。
2. 客户服务与满意度:- 实施了客户满意度提升计划,通过定期培训和服务质量监控,客户满意度从XX%提升至XX%。
- 建立了客户反馈机制,及时解决客户问题,减少了投诉率。
3. 安全管理:- 加强了加油站的安全管理措施,全年未发生任何安全事故。
- 定期组织安全培训和应急演练,提高了员工的安全意识和应急处理能力。
4. 团队建设与员工发展:- 强化了团队合作精神,通过团队建设活动增强了员工之间的凝聚力。
- 关注员工职业发展,为X名员工提供了晋升机会,为X名员工提供了专业培训。
5. 财务管理与成本控制:- 实施了成本控制措施,通过优化采购流程和减少浪费,降低了运营成本XX%。
- 加强了财务管理,确保了账目的清晰和资金的安全。
6. 市场拓展与品牌推广:- 开展了多项市场推广活动,提高了加油站的品牌知名度。
- 与周边社区建立了良好的合作关系,拓展了客户群体。
7. 面临的挑战与未来规划:- 面对激烈的市场竞争和不断变化的客户需求,我们将继续优化服务,提高效率。
- 未来一年,我们计划引入更多增值服务,如快速洗车、便利店升级等,以提升客户体验。
最后,我要感谢团队的每一位成员,是大家的共同努力让我们取得了今天的成绩。
同时,我也期待领导和同事们的宝贵意见和建议,以便我们能够不断进步,为公司创造更大的价值。
谢谢大家!。
加油站辞职报告(精选6篇)
加油站辞职报告(精选6篇)加油站篇1尊敬的各位领导:大家好!2020xx年初,按公司要求我被调至加油站任站长一职,这一年里在上级领导的正确指导和帮助下,通过全站员工的共同努力,截止到11月,我站共销售成品油5525.02吨,完成全年任务的69%,较去年相比减少0.92%,其中汽油3094.73吨,柴油5424.65吨,汽柴比1:2,非油品共销售26259元,较去年相比增加4.31%,IC卡共发卡330张,现就近一年的经营和管理工作各方面情况汇报如下:一、抓好经营工作今年我站凭着中国石化质优量足的品牌形象,并在站领导的正确管理下,紧紧围绕公司的营销策略,加油站用热情的服务打动来来往往的每一位顾客。
春耕时节,站内提前进行春耕油品供应市场调研,走到村屯询问顾客需求,发放“春耕惠农”的宣传单,并根据实际情况,提前进行油品调配,有效控制了销售节奏,保证了春耕油品供应平稳,给站内带来了销量的提升和顾客的好评。
同时,发动站内每一位员工喊着人人都是推销员的口号,在业余时间也不忘宣传油品,发动每一位员工挖掘潜在客户,建立客户档案,按照客户消费情况进行分类,维护老客户、拉拢新客户。
在IC卡上线之际,站内每一位员工都积极向顾客宣传IC卡的优惠政策,提高发卡量,也为员工赢得奖金提高了收入。
二、抓好安全教育和安全管理加油站经营的是危险化学品,可以说安全是最重要的,在这一年里站内新增员工的安全教育是尤为重要,员工的安全意识不强、操作不正确都可能酿成大灾难,在增强员工安全意识方面,经常贯彻落实“七想、七不干”、《现场九条禁令》等,让员工在工作中养成良好的安全习惯,保证站内安全;勤检查、重整改、杜绝隐患,坚持每日交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;此外,站内的安全防火设备设施的维护和保养也是很重要,从设备设施的维护保养上,重保养、重维护、重防范,做好各项安全工作,着重做好了防火、防静电、防雷击、防洪、防冻、防抢等安全工作。
加油站经理个人述职报告
加油站经理个人述职报告尊敬的领导:您好!我是某加油站的经理,我荣幸地向您汇报本站过去一年的工作情况和取得的成绩。
一、工作概况本加油站是某能源公司下属的一个直属单位,负责为客户提供汽车燃油服务。
作为经理,我负责管理加油站的日常运营工作,包括人员管理、油品采购、设备维护、销售管理等方面的工作。
二、管理团队建设在过去一年中,我重视团队建设,致力于打造一支高效能、团结协作的管理团队。
我注重团队成员的能力和素质培养,通过培训和培养,提高员工的专业技能和综合素质。
我建立了一套完整的招聘、培训、考核和激励机制,确保员工的稳定性和工作质量。
此外,我注重团队沟通和协作,在每周团队会议中,我与员工进行沟通交流,共同解决问题,形成团队的共识和合力。
三、销售业绩提升通过加强市场调研和客户需求分析,我认真研究了客户的消费习惯和偏好,优化了产品种类和销售策略。
加之通过市场竞争力的提升,我成功地实现了销售业绩的提升。
本加油站的销售额在过去一年中增加了15%,相比其他加油站均有较大幅度的增长。
同时,我也注重客户满意度的提升,通过优质的服务和良好的沟通,使客户对本加油站的认可度明显提高。
四、维护设备管理设备管理是加油站运营的重要环节之一,我始终重视设备维护和保养工作。
本加油站的设备维护人员经过严格的培训和考核,能够熟练地进行设备的维护和故障排除。
我建立了一套完善的设备管理制度,及时检查设备工作情况,确保设备正常运转。
通过这些措施,本加油站的设备故障率大幅降低,有效提升了工作效率。
五、安全管理作为加油站的经理,我对安全管理工作高度重视。
我认真组织员工参加安全培训,强化安全意识和操作规范,确保员工的安全和工作环境的安全。
我配备了一支专业的安全监测团队,负责安全巡查和隐患排查工作。
通过这些措施,加油站在过去一年中没有发生任何安全事故和环境污染事件,取得了骄人的成绩。
六、社会责任履行作为一家企业,我们不仅要追求经济效益,还要履行社会责任。
加油站经理个人述职报告
加油站经理个人述职报告尊敬的公司领导:我是XXX加油站的经理,很荣幸向您提交一份个人述职报告。
在过去的一年里,我一直秉持着以客户为中心、追求卓越的工作理念,致力于加油站的升级和改进,以提供更优质的服务。
以下是我在过去一年中的工作总结和展望。
一、加油站业务管理为了提高加油站的运营效率和服务质量,我主动采取了一系列措施。
首先,在员工方面,我注重团队建设,定期组织培训和技能提升课程,以确保员工能够胜任各自的岗位。
此外,我还实行了轮岗制度,使员工能够熟悉和掌握各项工作,提高了工作的灵活性和适应性。
同时,我引进了新的技术设备,如自助加油机和电子支付系统,以提升客户的体验和操作便捷性。
此举不仅降低了运营成本,还提高了工作效率,更重要的是与时俱进,符合客户的需求。
二、安全管理与环保措施在加油站经营中,安全和环保是我们永恒的主题。
为了确保员工和客户的安全,我制定了严格的安全管理制度,并组织安全培训,使员工了解和掌握各项安全操作规范。
同时,加强对设备的维护和检修工作,确保设备在正常运行状态下操作。
为了保护环境和地下水资源,我还加强了废弃物的分类和处理工作,并与相关部门合作,定期进行环境检测和评估。
此外,为了倡导绿色出行,我们还提供了电动汽车充电设施,鼓励客户使用环保能源。
三、市场营销与客户服务为了提高加油站的知名度和市场份额,我主导了一系列市场营销活动。
我们组织了加油优惠活动、积分兑换以及会员尊享等活动,增加了客户的忠诚度和满意度。
此外,我们还与附近的单位、商店、物业等建立了合作伙伴关系,吸引更多的客户。
为了提高客户服务质量,我着重培训员工的服务技能,并建立了客户反馈机制,通过回访和调研了解客户需求和意见。
根据客户的反馈,我们及时改进服务,以提供更好的体验和满足顾客的需求。
四、展望与改进计划展望未来,我对加油站的发展充满信心。
我们将继续加强团队建设,培养专业化的员工队伍,提高服务质量和工作效率。
同时,我们还将不断引进新的技术和设备,提供更多便捷的服务方式,不断满足客户的需求。
2024加油站经理述职报告范文
2024加油站经理述职报告范文我是某加油站的经理,今天向您汇报我的工作情况。
在过去的一年中,我们加油站全体员工齐心协力,克服了各种困难,完成了公司的各项任务指标。
现将我的工作情况汇报如下:一、经营情况我们加油站去年完成销售额达到XXX万元,较前年增长了X%。
其中,汽油销售额为XXX万元,柴油销售额为XXX万元。
在市场竞争日益激烈的情况下,我们通过提高服务质量和增加油品品种等手段,赢得了客户的信任和支持,实现了销售额的稳步增长。
二、安全管理作为加油站经理,我深知安全管理的重要性。
我们始终坚持“安全第一,预防为主”的原则,认真落实各项安全管理制度和措施。
在油品储存、运输、销售等环节,我们加强了安全检查和隐患排查,及时发现并处理问题。
同时,我们加强了对员工的培训和教育,提高了员工的安全意识和操作技能,确保了加油站的安全运营。
三、服务提升服务质量的优劣直接关系到客户的满意度和加油站的声誉。
我们通过多种方式提升服务质量,例如定期对加油机进行校准和维护,确保油品计量准确;加强员工服务培训,提高员工服务意识和沟通能力;优化加油站环境,为客户创造舒适、便捷的加油体验等。
通过这些措施的实施,我们赢得了客户的信任和忠诚度。
四、团队建设一个优秀的团队是加油站成功的关键。
我们注重团队建设,加强员工之间的沟通和协作,营造积极向上的工作氛围。
在日常工作中,我注重关心员工的工作和生活情况,积极为员工排忧解难,激发员工的工作热情和创造力。
同时,我们定期组织员工参加培训、拓展等活动,提升员工的综合素质和团队协作能力。
五、未来展望未来,我们将继续保持良好的工作态势,积极应对市场挑战。
我们将进一步加强安全管理,确保加油站安全运营;不断提高服务质量,满足客户需求;加强团队建设,提升员工的工作积极性和创造力。
同时,我们将密切关注市场动态和政策变化,及时调整经营策略,实现加油站的可持续发展。
在新的年度里,我将带领全体员工继续努力工作,为实现公司的发展目标贡献自己的力量。
加油站经理个人述职报告
加油站经理个人述职报告尊敬的领导:您好!我是某加油站的经理,我非常荣幸地向您呈上个人述职报告,向您汇报过去一段时间的工作情况和成绩,同时也向您申报一些困难和问题,希望能够得到您的指导和支持。
一、工作情况报告1. 加油站运营管理在过去一年里,加油站积极贯彻落实公司各项管理政策,严格按照相关法规进行运营管理。
我们加大了对员工的培训力度,提升了客户服务水平,有效提高了顾客满意度。
同时,我们还加强了对设备维护和安全管理的监督,减少了事故和设备故障的发生。
加油站的日常运营管理得到了稳步改善。
2. 销售业绩在过去的一年里,由于市场的竞争激烈,加油站的销售业绩较前一年有所下降。
然而,我们采取了一系列措施来应对挑战,如加强市场调研,制定有针对性的促销计划,通过提升服务质量和赠送优惠活动来吸引客户。
这些努力取得了一定效果,销售量逐渐恢复并呈现出增长的趋势。
3. 财务状况加油站的财务状况总体稳定。
我们通过优化采购管理流程和加强成本控制,有效降低了运营成本。
同时,我们也积极回收废弃物品,合理利用资源,提高了资源利用率。
这些措施使得加油站的利润有所增加,并保持了良好的盈利水平。
二、困难和问题报告1. 人员不稳定由于加油站的工作强度较大,员工的流动性较高,人员不稳定成为一个较为突出的问题。
由于员工的流动,会影响到工作效率和服务质量。
因此,我们计划加强对员工的培训和激励力度,提高员工的福利待遇,增强员工对加油站的归属感和责任心,以减少流失率。
2. 竞争压力增大随着经济的发展,附近地区的加油站日益增多,竞争压力也相应增大。
我们计划通过市场调研,调整产品定位和价格策略,改善服务质量,提高客户忠诚度,以应对激烈的竞争环境。
三、未来计划1. 建立自身品牌为了与竞争对手区别开来,我们计划加强加油站的品牌建设,注重形象塑造和广告宣传,提高品牌知名度和美誉度。
同时,我们也将继续提升客户满意度,通过提供高品质的产品和服务,赢得顾客口碑。
2. 发展新业务除了传统的加油服务,我们还计划开展一些新的业务,如洗车、维修和便利店等,为顾客提供更多选择并增加加油站的收入来源。
加油站经理述职报告范文
加油站经理述职报告范文尊敬的领导:我是××加油站的经理××,我担任这个职位已经××年了。
在这段时间里,我尽职尽责,努力工作,并取得了一定的成绩。
在此,我向您提交我的述职报告,总结过去的工作,并对未来的发展提出一些建议。
1.工作概述作为加油站的经理,我的责任是组织和管理加油站的日常运营工作。
具体来说,我负责以下几个方面的工作:(1)制定并执行年度经营计划,包括销售目标、营运成本、市场推广等;(2)组织全体员工的培训、考核和激励工作,确保他们的专业素质和工作效率;(3)负责站点的安全管理,包括安全培训、应急预案制定和执行等;(4)与供应商和客户进行有效的合作,建立良好的合作关系,提高服务质量和客户满意度;(5)定期进行经营数据分析和业绩评估,及时发现问题并采取措施加以解决。
2.工作成果(1)销售业绩稳步增长。
通过精确市场定位和有效营销策略,我们的加油站的销售额在过去三年里实现了连续增长。
尤其值得一提的是,去年我们加入了全国连锁加油站集团,加油站的知名度和市场份额进一步提升。
(2)员工素质提高。
我从加油站员工的培训和管理入手,注重他们的职业发展和能力提升。
通过定期的培训和考核,员工的服务意识和专业能力有了显著的提高,客户满意度也得到了提升。
(3)安全管理取得成效。
我重视加油站的安全工作,注重员工的安全教育和培训,制定了全面的安全管理制度和应急预案。
经过多年的努力,加油站的安全事故率得到了大幅降低,为客户和员工提供了更加安全的工作和加油环境。
3.存在的问题尽管我们取得了一定的成绩,但在工作中也存在一些问题:(1)加油站的硬件设施和设备更新需要加强,以提高服务质量和效率;(2)员工流动率较高,需要进一步改善员工福利和职业发展机会,增加员工的留存率;(3)市场竞争激烈,需要进一步提升我们的服务水平和品牌形象。
4.未来计划和建议(1)加油站硬件设施和设备更新。
2024年加油站经理述职报告范例(二篇)
2024年加油站经理述职报告范例自____年始,在市场需求减弱、市场竞争加剧的复杂经济环境下,本人作为经理,带领____片区____座加油站的全体工作人员,紧密围绕市公司提出的“扩销增量”战略目标,积极投身于零售全员销售竞赛活动。
我们抢抓市场机遇,争先创优,勇于迎接挑战,借助____公司____年内控年的有利时机,努力减轻经济衰退带来的不利影响,妥善应对成品油需求减少的挑战。
我们以积极、主动、创新的精神投入工作,取得了显著的经营成效,并在严峻的市场环境中接受了考验。
截至____月份,我片区汽柴油销量达到____吨,完成了年度任务。
其中,柴油销量为____吨,同比增长____;汽油销量为____吨,同比增长____。
润滑油销售量为____吨,同比增长____。
在市场空间有限的随南片区,我们成功提升了卡加油的比重,同比增长____。
非油品销售额达到万元,标志着加油站非油品销售效益迈入了新的发展阶段。
以下是我对前一阶段工作的汇报:我们注重统一思想,提升员工对当前形势的认识。
我利用片区座谈会和日常巡站的时机,向员工分析市场形势,明确困难挑战,树立市场意识,将满足客户需求作为我们的不懈追求。
我们积极拓展市场,巩固和扩大市场份额。
过去油品资源紧缺的时代已经过去,市场已从卖方市场转变为买方市场。
由于____片区内缺乏国家重点项目和大型厂矿企业,如____加油站去年为____公司提供汽车配件外销的加油服务,但受全球金融危机影响,该公司产品销售困难,导致加油站销量大幅下滑。
____地区的磷矿去年每天的加油需求为____元,今年已无此需求。
加之加油站因形象改造而暂停营业,增加了我们完成任务的难度。
通过形势分析和思想动员,员工们的斗志和工作热情得到了显著提升。
我们转变管理职能,将工作重心转向基层一线。
自今年接手管理____片区以来,我摒弃了以往领导层的官僚作风,切实解决加油站和员工的实际问题。
考虑到____片区加油站分布不均,巡站路程较长,我仍然坚持每月至少巡站三至四次,针对每个站点的工作重点进行检查和指导。
加油站经理个人述职报告
加油站经理个人述职报告尊敬的领导:我是某加油站的经理,我非常荣幸能够通过这次机会向您汇报我的工作情况和成就,展示我在过去一年中所取得的成就和经验。
1. 前言在此,我首先要感谢领导给予我的机会和信任。
过去一年,我在经营管理方面遇到了许多挑战,但同时我也收获了成长和进步。
接下来,我将从以下几个方面向您汇报我的工作情况和成就。
2. 销售业绩作为加油站经理,我的首要任务是提高销售业绩。
通过整合市场资源,加强员工培训和激励,我成功地提升了加油站的销售额。
去年,我们的销售额比前一年增长了10%,这不仅仅是数字上的增长,更是对我们团队努力的肯定和认可。
3. 客户满意度为了提高客户满意度,我们加强了服务质量的管理。
我鼓励员工积极主动地与客户沟通,关注他们的需求和反馈。
我们定期进行客户满意度调查,并根据调查结果做出改进。
现在,我们的客户满意度超过90%,得到了客户的一致好评。
4. 成本控制控制成本是提高利润的关键因素。
我与我的团队合作,采取了一系列措施来降低成本。
我们通过优化供应链管理,采购高质量低价的物资,实施节能环保措施,成功地减少了加油站的运营成本。
去年,我们的成本降低了8%,为公司创造了更多的利润。
5. 团队建设一个强大的团队是实现目标的关键。
我注重团队建设,促进团队内部的协作与沟通。
通过定期组织培训和团队活动,增强了员工的凝聚力和团队精神。
在过去一年中,员工的工作积极性和归属感明显提高,团队合作效率也大幅提升。
6. 安全管理作为经理,我时刻关注加油站的安全管理。
我们加强员工的安全意识培训,建立了一套完善的安全管理制度。
通过加强设备维护和巡检,以及不断改善作业流程,有效提升了加油站的安全性。
过去一年,我们没有发生任何严重事故,安全记录得到了良好的维护。
7. 创新与改进面对日益激烈的市场竞争,我积极鼓励员工进行创新与改进。
通过推动新产品的开发和推广,我们有效地吸引了更多的顾客。
同时,我也鼓励员工提出优化工作流程的建议,以提高效率和降低成本。
加油站管理人辞职报告
您好!在此,我谨以诚挚的心情向您提交我的辞职报告。
经过深思熟虑,我决定辞去目前在贵加油站担任管理人的职务。
以下是我辞职的原因及一些个人感想,请您予以审阅。
首先,我想对贵加油站在我任职期间给予我的关心、支持和帮助表示衷心的感谢。
自从我加入这个团队以来,我得到了许多宝贵的工作经验和人生阅历。
在您的领导下,我不仅学会了如何管理一个加油站,更学会了如何与同事们和谐相处,共同为加油站的发展贡献力量。
然而,在经过一段时间的认真思考和自我审视后,我发现自己在以下几个方面存在不足:1. 个人能力有限:虽然我在加油站管理方面积累了一定的经验,但面对日益复杂的市场环境和激烈的竞争,我的管理能力仍有待提高。
我担心在今后的工作中,可能无法胜任更高层次的管理职责,从而影响加油站的整体运营。
2. 家庭原因:近年来,我家庭生活中出现了一些变故,需要我花费更多的时间和精力去处理。
为了兼顾家庭与工作,我不得不做出辞职的决定。
3. 个人职业规划:经过对自身职业发展的思考,我认为在加油站管理岗位上的发展空间有限。
为了更好地实现个人价值,我决定寻找一个更适合自己发展的平台。
在此,我诚恳地向您表示歉意。
我知道,我的辞职会给加油站带来一定的困扰,但我相信,在您的英明领导和全体员工的共同努力下,加油站一定会克服困难,取得更加辉煌的成绩。
在离职前,我会尽我所能将手头的工作交接清楚,确保加油站运营的顺利进行。
同时,我也将珍惜与同事们共事的日子,把最后的时间用在帮助团队解决问题、提升加油站整体管理水平上。
最后,请允许我再次对贵加油站表示衷心的感谢。
在今后的日子里,无论我身在何处,我都会将在这里积累的经验和教训铭记于心,继续努力,为实现自己的职业理想而努力。
敬请领导批准我的辞职申请,并给予谅解。
如有需要,我会积极配合完成离职手续。
此致敬礼!辞职人:(姓名)年月日。
2024年加油站经理述职报告(3篇)
2024年加油站经理述职报告一、个人基本情况本人xx,出生于1987年,中专学历,xx年xx月xx日应聘于中国石油安顺分公司木扎站当加油员。
xx年xx月至xx年xx月在安顺分公司木扎站担任加油员,期间荣获xx年度贵州公司优秀员工称号。
xx年xx月至xx年xx月担任坝凌河站计量安全员兼职便利店主管,期间荣获xx年度抗旱及三创一办先进个人称号。
xx年xx月至现在在夏云站担任计量安全员兼职便利店主管、十字站经理、坝凌河A站经理、凯达站经理,期间荣获xx年度先进站经理称号。
二、个人工作情况中国石油贵州安顺销售分公司凯达加油站位于安顺市镇宁县大山乡,离镇宁县xx公里,离安顺市21公里,该站是一站垮两路,一边是Sxx2省道贵烟线,一边是老贵黄公路,老贵黄公路幺铺路段封断,Sxx2省道贵烟线杨家桥路段翻修,经常堵车。
7公里范围内共有5座加油站,其中:中石化3座,中石油1座,社会加油站1座,间距短,竞争激烈,正是这样的环境让我的梦想从这里开始。
xx年xx月我接任中国石油贵州安顺销售分公司凯达加油站站经理一职,接站伊始,可谓艰难重重,我和我们的员工秉承中石油敢打敢拼的铁人精神,积极开拓市场,我们的努力正在改变着这里的一切,就在一边封路,一边修路经常堵车的情况下我站能保持日均销量15吨,我们由原先的几个客户增加到现在的16个,其中,流失客户回头率占50%,新增汽油客户3个,柴油客户6个,小额客户3个。
现在我把近年来的学习、工作和体会,等各个方面的情况汇报一下:(一)转变员工思想,提升服务质量,在稳定客户的基础上提升销量。
员工好的思想和优质的服务至关重要,客户只开发,不维系,效果为零,如何把员工的被动思想转变成主动思想?在此之前我只一味的注重开发客户,而忽略了现场的服务和员工的思想状态,结果是油品增量效果不但不明显,销量反而呈现出了下滑趋势。
通过现场与客户沟通,与员工座谈,分析原因,终于发现问题的根源所在,因为员工不了解绩效考核办法,更不了解销量和工资的逻辑关系,所以员工的服务热情不高涨,那么客户进站加油的热情肯定也会受到影响,如此反复几次,客户肯定会流失。
加油站经理辞职报告
您好!在此,我怀着无比沉重的心情向您提交我的辞职报告。
自从加入[公司名称]以来,我深感荣幸能够成为这个大家庭的一员,并在加油站经理这个岗位上辛勤工作。
然而,由于个人原因,我决定辞去现职,特此向您表示诚挚的歉意。
回顾在[公司名称]工作的这段时间,我深知加油站经理这一职位责任重大,它不仅关乎加油站日常运营的顺畅,更关系到公司形象和客户满意度。
在您的关心与指导下,我努力学习,不断提升自己的业务能力和管理水平,努力将加油站打造成一个安全、高效、温馨的服务场所。
在过去的工作中,我主要负责以下几个方面:1. 严格执行公司各项规章制度,确保加油站安全、有序运营;2. 加强员工培训,提高员工服务意识和业务技能;3. 优化加油站的商品结构,满足客户需求,提高销售额;4. 加强与周边社区的联系,开展各类宣传活动,提升加油站品牌知名度;5. 关注市场动态,分析竞争对手,为公司的战略决策提供有力支持。
然而,在深入思考和权衡利弊后,我意识到自己目前面临的个人问题已经影响到工作状态,为了不影响公司的利益和同事们的正常工作,我决定辞去加油站经理一职。
在此,我对公司给予我的机会和信任表示衷心的感谢,对同事们给予的支持与帮助表示由衷的感激。
为了确保加油站工作的平稳过渡,我在离职前将做好以下工作:1. 交接工作:将加油站日常运营、员工管理、财务管理等各项工作进行全面梳理,确保交接过程中不出现遗漏;2. 培训接替人员:协助公司安排合适的人选接替我的工作,并对其进行培训,确保其能够迅速胜任岗位;3. 做好离职手续:按照公司规定,办理离职手续,确保离职流程的顺利进行。
在此,我恳请公司领导批准我的辞职申请。
在离职后,我将继续关注[公司名称]的发展,祝愿公司在未来的日子里取得更加辉煌的成就。
同时,我也会以更加积极的态度面对个人生活,努力克服困难,实现自我价值。
最后,再次感谢公司领导对我的关心与支持,祝愿公司事业蒸蒸日上,同事们工作顺利,生活愉快!此致敬礼!辞职人:[您的姓名]辞职日期:[具体日期]。
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加油站经理述职报告模板加油站经理述职报告一公司领导、各位同仁大家好:我于__年被聘为___加油站长,一年来在_分公司领导的指导和培养下,在各位同仁的热情帮助和积极配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、协调能力等方面有了较大的进步与提高。
同时也找出自身存在的不足与差距,从而更好地为今后的管理工作打好基础。
下面我就这一年的所作的工作及今后的工作思路作以下汇报:一. 思想与品德:自从xx年被聘为___加油站站长之后,在这一年期间,在师分公司的严格要求和帮助教育下,无论在政治上,还是在思想上都有很大的提高。
明确了一名基层管理者必须拥护党得政策。
目前我们正处在教育改革时期,作为加油站的管理人员,就要积极投身到加强加油站管理,提高经济效益中去,为企业的发展做出贡献。
明确了当一名合格的基层管理者,必须提高自己为人民服务的本领。
在日常工作中,我时刻严格要求自己,以高度的政治责任感,认真履行工作职责,积极向党员同志学习,充分利用业余时间刻苦学习油品知识、润滑油知识、消防知识,不断完善自己,使自己成为一名合格的加油站站长。
二. 素质与能力:一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一个人只有投身集体才能迸发出勃勃生机。
作为加油站的一名基层管理者,如何才能带领全站人员为公司争光?如何才能更好提高销售量?如何降低应收款?是每时每刻萦绕在我脑海中的一件大事。
为此我在日常工作中,严格执行《兵团石油公司规章制度》、《加油站规范服务》。
强抓内部管理,努力使加油站的管理工作步入规范化、程序化的轨道,进一步提高加油站的经营管理水平和服务质量。
三.内强素质,外树形像人才成就企业,企业造就人才。
当今石油产业突飞猛进的新形势下,没有远大的理想就要掉队落伍。
所以必须学习、学习再学习,创造、创造再创造,是摆在我面前的首要任务。
今年是___加油站和___北路加油加气站合并的第一年,而我最大的困扰就是员工队伍不稳定。
于是我要把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起兵油人的现代形象。
我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。
树立以站为家的凝聚机制,以站为校的学习机制和以站为荣的激励机制。
以全面实现维护和发展广大员工的经济利益、政治利益和文化利益为落脚点,增强员工战胜困难的信心,消除零售过程中的不利因素,努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,坚持以人为本的管理方式,做到政治上相信他们,工作上支持他们,生活上关心他们,并做出表率带动他们。
把本职工作做好做扎实,激发了员工的工作热忱。
在工作中尽量以真诚、宽容、理解的态度处理好工作、生活中的点点滴滴,关心和帮助站内员工在工作和生活中遇到的困难,融洽处理与新员工的关系,并谦虚谨慎的感悟和学习中国石油的先进管理理念和工作作风,使日常工作正常高效的发展。
四.以身垂范,努力奉献人们常把成功归为三要素天时、地利、人和,说到底是凝聚力的问题。
我总认为人心齐,泰山移,因此我从以人为本的管理做起,从自身垂范做起,在工作中倡导集体主义,团队协作精神和爱岗奉献精神,自律,垂德、垂范,常常从我做起。
要求别人做的我自己先做。
在这一年中,每逢过年过节我都会带头值班,并给本站当班员工准备一顿丰盛的晚餐。
一年来我从未和家人过过一个节假日。
遇上员工的生日,会给员工买蛋糕,开生日party。
今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题。
为结束___加油站零绿化的历史,我自己动手建绿化带、栽花、育花、上肥,使我站室外有了绿色亮点。
盆花也由去年的20盆增加到80盆。
五.工作中不足之处1.精细化管理工作中做还不够。
各种文本填写不够及时和完整。
2.今年___北加油加气的销售量不理想,未完成分公司下达的销售任务。
其主要原因是我缺乏开拓市场的主动性。
3.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。
六.xx年的工作思路1.加强市场占有率,积极开发新客户,努力提高销售量。
2.严格控制应收款,不再发展红字客户。
加强帐务帐表管理,做到及时、准确、完整。
3.在管理上推行5S管理方式和5s服务法,把管理工作做精做细。
争取来年取得好成绩。
印度诗人泰戈尔曾经说过果实的事业是伟大的,花的事业是甜美的,而叶的事业是平凡的。
加油站的工作就是一种平凡而艰辛的职业。
在这平凡的职业中,不知不觉已过了6年多时间。
工作着是美好的。
当工作进展顺利,获得一些成功的时候,我觉得工作着是美好的;当克服了困难取得成功以后,我更觉得工作着是美好的。
追求人生的完美,尽管那伴着的是千辛万苦,可我还是没有放弃我的追求。
为之我付出了几乎我的全部。
但是,看着加油站天天有变化,员工天天有进步,我觉得自己活得很踏实,活着很有质量。
当好主人翁,为零售做贡献,是我的出发点和落脚点。
当前,开放的市场给了我们施展本领的宽广空间,我们要在创精品油站,在数量、环境、优质服务、人员素质上多下功夫,苦练内功,全方位参与市场竞争,树立公司品牌,为企业做出更大的贡献。
加油站经理述职报告二各位领导,同事们大家好:我叫xx,现任油站站长工作,在xx年4月我从计量的岗位竞聘为中心站站长。
回忆过去的一年,对于我来说,就像是一本厚厚的书,书中所有的故事都是那么让我回味无穷。
当我回过头来,看看走过的这一年,虽然在这一年里有过许许多多,酸甜苦辣和不如意不顺心的事。
但是,我知道人正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟。
所以我告诉自己我的选择无怨无悔,我会更加的努力工作,开创新的局面。
一年来,我在公司的各级领导下,紧紧围绕公司的经营理念,开拓市场,促进销量。
同时也受到全站员工的大力支持和共同帮助,使我尽心、尽职、尽责的完成好每一项工作任务。
现在我把近一年来的学习、工作和体会,等各个方面的情况汇报一下。
一.加强学习,注重思想和业务素质提高:自从xx年竞聘为和平站站长助理之后,深感自己肩上的职责,确认自己该怎么做,在这短短的几年期间,在分公司的严格要求下帮助指导下,无论在政治上还是在思想上都有很大的提高,明确了一个奋斗目标,一个如何打开市场,搞好经营理念的目标。
我作为一名加油站管理人员,以身作则积极投身到,加油站如何加强安全管理,提高经济效益中去,我时刻严格要求自己,以高度的政治责任感,认真履行工作职责,积极向老党员老员工学习,要带头学,主动学充分利用业余时间刻苦学习安全管理和消防知识,油品知识,不断完善自己,使自己成为一名合格的加油站站长,二.尽职,尽责,努力工作:1.抓住安全教育,抓好安全管理。
加油站是经营易燃易爆场所,要是员工的安全意识不强,操作不正确都可能有危险,因此我在平时的管理中,十分重视安全工作,一是要提高员工的安全意识,时刻注意互相提醒,每月要消防演练培训并教育。
二是每位员工在上班之前要有警惕心,不能疏忽车辆不熄火加油,顾客在站内打手机和塑料桶加油等;三是检查上,要做到勤检查,勤保养,杜绝隐患,发现加油机和加油枪有渗漏及时处理。
对设备保养一定要达到重维护,保养,维修并检测做好每一项安全工作。
2.采取灵活性的手段抓经营工作。
去年4月我刚接上站上的重任,我就紧紧的抓住优质服务,努力争取更多的顾客,要求员工要对每一位来站的顾客,来有迎声,走有送声,做到热情周到微笑服务,对于有困难的顾客一定要帮助。
努力实现加大轻油的销售量。
就在6月底我站所属地段,道路扩建施工,道路泥泞尘土飞扬,每天站上污染太大,沙尘就像雾一样大,站内的卫生比平时加强了好几倍,站外修路的时间又比较长,差不多三个月才能竣工,然而员工还是认真清扫卫生保持站内的加油机设备整洁如一,四个月的和平路终于修好了。
站要开业了,站内员工都像清理自己家里东西一样,男生把从上到下的墙壁全部清洗,女生把所有的加油机从里到外的擦拭清理,准备迎接新的开业,今年站上目标的轻油销售3200吨,实际销量2538吨,其中持卡销量903多吨,非油销售114274.2元,就在这8个月中我站每月都能按时完成上级下达的任务,平均每月都超额完成任务,到了每年的冬季柴油进入油荒期间,我及时调理工作思路,在努力保护老客户的同时,做好了限量和客户的解释工作,再解释中,要耐心细致的对客户讲清楚,要排好队,限量加油。
总之,我站在xx年根据不同的市场形势和上级的要求,较好的完成站内的轻油和非油任务。
三:团结、融洽和谐和谐的工作氛围是我们都希望的,只有团结融洽才能体现出,全站员工亲如一家。
如:10月22日的那一天站上要开业了,计量局来站检测加油机,查到4号机的时候,4号机计量器坏了,郭经理速把维修员叫来修理,就在维修的那一刻突然把汽油喷出,喷到杨站长和我的头部留到了眼睛里,当时我什么都看不见,只是捂着眼睛流泪,当时脸部烫的就好像在火炉里烤着,站上同事迅速把我护理到水龙头帮我清洗,清洗的时候汽油把我呛的换不气来,休克了几秒中,就在晕倒迷迷糊糊时候听到郭经理正在打120急救中心,杨站长和同事们扶着我喊我名字,醒来看见同事们的拥护,让我感觉我是世上最幸福的人,让我深深体会到只有和睦相处,取长补短,互相帮助,才能步调一致把效益搞上去,团结就是力量。
加油站经理述职报告三尊敬的各位领导:xx年以来,面对需求下降、竞争加剧的复杂市场环境,作为经理,我带领xx片区13座加油站全体干部职工紧紧围绕市公司扩销增量的工作目标,积极开展零售全员销售竞赛活动,抢抓机遇,争先创优,迎难而上,以xx公司xx年内控年为契机,努力化解经济萧条带来的负面影响,正确应对需求减少带来的成品油销量下滑的困境,积极、主动、创造性地开展工作,取得了较好的经营业绩,经受住了严峻的市场考验。
截止8月份,汽柴油销量达吨,完成年度任务的,其中柴油吨,同比,汽油吨,同比。
润滑油销售吨,同比。
在市场较为狭窄的随南片区,卡加油比重。
同比。
非油品销售额万元,开创了加油站非油品销售创效新纪元。
现将前一阶段的工作向各位领导述职如下如下:一是凝心聚力,让员工对形势有充分的认识和估计。
我利用片区座谈会和平时巡站的机会,讲形势,摆困难,在广大干部职工中牢固树立市场意识,把满足客户需求作为永恒的追求,不断开拓市场、占有市场,巩固和扩大市场基础。
如去年、前年油品资源紧缺,连三岁小孩都会卖油的局面一去不复返。
卖方市场转向买方市场的大局已定,其次,xx片区内国家无重点项目,大中型厂矿稀少,如xx加油站在去年有一个xx公司,生产汽车配件外销,一天发货平均三至五车,多的时候一天发十来个车,一辆车每次加油1-xx元,今年受世界性金融危机影响,产品基本卖不动,xx加油站销量因此锐减;xx有个磷矿,去年每天仅矿山车辆用油就有2-3000元,今年没有了。