加油站经理述职报告
加油站管理部经理述职报告
加油站管理部经理述职报告尊敬的领导:我作为加油站管理部经理,本着务实求真、团结进取的态度,向您呈交一份述职报告。
在过去的一年里,我带领团队积极应对各种挑战,完成了各项工作任务,并取得了显著的成绩。
下面是对我所负责的各项工作的总结与反思。
一、加强人员管理在人员管理方面,我重视团队建设,注重员工能力的提高和团队凝聚力的增强。
通过定期的员工培训和沟通会议,我在培养员工技能和增强员工团队意识方面取得了一定的成果。
同时,我也注重激励员工,积极推行奖励制度,并及时对员工的工作进行激励和表彰,进一步激发员工的工作积极性和主动性。
二、实施运营管理在加油站的运营管理方面,我加强了对油品、设备及安全管理的监督和检查工作。
通过加强对加油站运营各环节的监管,我成功降低了事故发生率,并提高了加油站的安全性和效益。
此外,我还优化了加油站的服务流程,提高了客户满意度,增加了客户的忠诚度。
三、创新营销策略为了提高加油站的市场竞争力,我不断创新营销策略。
我引入了会员制度,通过发放会员卡和实施积分兑换活动,吸引了更多的客户和提高了客户的消费频次。
我还与其他企业合作,推出了加油卡、优惠券等促销活动,有效提升了加油站的品牌知名度和市场份额。
四、加强卫生管理我重视加油站的卫生管理工作,使加油站的卫生整洁得到了有效的控制和保障。
通过定期的卫生检查和安全培训,员工的卫生意识得到了提高,加油站的卫生水平也得到了有效的提升。
五、加强环保监管为了落实国家的环保政策,我加强了对加油站环保工作的监管和推进。
我组织了环保培训,使员工对环境保护的重要性有了深刻的认识,并积极推行节能减排措施,提高了加油站的环保水平。
在今后的工作中,我将继续努力,进一步加强团队建设,完善加油站的运营管理,创新营销策略,加强卫生和环保工作,力争取得更好的业绩。
谢谢领导对我工作的支持和监督,我将继续努力不懈,为公司的发展贡献自己的力量。
此致敬礼!加油站管理部经理。
加油站经理工作总结5篇
加油站经理工作总结5篇篇1一、背景本年度,我在作为加油站经理的职责范围内全面履行了自己的职责和使命。
接下来,我将详细介绍加油站全年的经营情况和取得的成绩,并针对具体的工作进行深刻分析和反思,旨在让更多的人了解本加油站的运作和取得的效果。
同时也为我自身在下一年度的继续成长打下坚实的基础。
二、加油站经营概况过去一年,本加油站取得了显著的业绩,总体销售额与利润均达到预期目标。
我们在保持成品油销售稳定增长的同时,不断拓展非油品业务,成功引进多家优质品牌供应商入驻加油站,增设了便利店、汽车美容等业务板块,丰富了加油站的服务功能。
顾客满意度持续提高,我们也收获了众多客户的好评和信任。
三、主要工作内容及成效1. 销售策略与执行(具体描述加油站的销售策略,如价格策略、促销策略等)在过去的一年里,我带领销售团队根据市场变化和顾客需求制定了精准的销售策略。
尤其是在成品油销售方面,我们通过数据分析和市场调研制定了科学的价格体系和销售模式,确保了市场份额的稳定增长。
同时,我们也注重非油品业务的拓展,通过引入优质供应商和举办促销活动,成功提升了非油品业务的销售额占比。
此外,我还强调团队协作和沟通的重要性,确保销售政策的顺利实施和团队成员之间的良好合作。
总体来说,我们的销售策略取得了显著成效。
2. 客户服务与满意度提升(具体描述在提高客户服务质量和满意度方面所采取的措施及取得的成效)为提高客户服务质量,我们定期举办了服务技能培训和职业道德教育。
与此同时,我们强化了站内设施的日常维护和清洁工作,确保顾客能够享受到舒适、便捷的加油服务。
此外,我们还通过客户满意度调查收集反馈意见,对存在的问题及时改进和调整。
这一系列措施的实施有效提升了客户满意度,为我们的品牌树立了良好的口碑。
也拉近了我们与客户之间的距离建立了良好的互动关系增强了客户忠诚度促进了客户回购率增长了销售业务量也为企业的持续发展打下了坚实基础3. 安全管理与环境保护工作篇2尊敬的领导:在此,我谨向您汇报我作为加油站经理在过去一段时间内的工作情况。
加油站经理述职报告4篇
加油站经理述职报告4篇加油站经理述职报告1公司领导、各位同仁大家好:我于__年被聘为___加油站长,一年来在_分公司领导的指导和培养下,在各位同仁的热情帮助和积极配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、协调能力等方面有了较大的进步与提高。
同时也找出自身存在的不足与差距,从而更好地为今后的管理工作打好基础。
下面我就这一年的所作的工作及今后的工作思路作以下汇报:一. 思想与品德:自从20xx年被聘为___加油站站长之后,在这一年期间,在师分公司的严格要求和帮助教育下,无论在政治上,还是在思想上都有很大的提高。
明确了一名基层管理者必须拥护党得政策。
目前我们正处在教育改革时期,作为加油站的管理人员,就要积极投身到加强加油站管理,提高经济效益中去,为企业的发展做出贡献。
明确了当一名合格的基层管理者,必须提高自己为人民服务的本领。
在日常工作中,我时刻严格要求自己,以高度的政治责任感,认真履行工作职责,积极向党员同志学习,充分利用业余时间刻苦学习油品知识、润滑油知识、消防知识,不断完善自己,使自己成为一名合格的加油站站长。
二. 素质与能力:一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一个人只有投身集体才能迸发出勃勃生机。
作为加油站的一名基层管理者,如何才能带领全站人员为公司争光?如何才能更好提高销售量?如何降低应收款?是每时每刻萦绕在我脑海中的一件大事。
为此我在日常工作中,严格执行《兵团石油公司规章制度》、《加油站规范服务》。
强抓内部管理,努力使加油站的管理工作步入规范化、程序化的轨道,进一步提高加油站的经营管理水平和服务质量。
三.“内强素质,外树形像”人才成就企业,企业造就人才。
当今石油产业突飞猛进的新形势下,没有远大的理想就要掉队落伍。
所以必须学习、学习再学习,创造、创造再创造,是摆在我面前的首要任务。
今年是___加油站和___北路加油加气站合并的第一年,而我最大的困扰就是员工队伍不稳定。
于是我要把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起兵油人的现代形象。
加油站述职报告范本【三篇】
加油站述职报告范本【三篇】20xx年武威分公司的经营工作在公司领导的准确领导下,在各相关处室的大力支持和配合下,工作展开顺利,成绩振奋人心,现将相关状况汇报如下:2013年工作回顾:(一)零售管理工作水平持续提升,零售销量实现跨越式增长加油站始终是我们公司提升销量、稳步发展、展示形象的支柱,所以我们始终把加油站的促销增量作为加油站管理工作的首要目标,把增强加油站经营管理作为最主要的手段。
今年以来,我公司多措并举,持续学习摸索、实践创新了加油站的管理方法,透过努力我公司的零售完成状况取得了可喜的成绩,实现了跨越式增长,提前超额完成了省公司下达的任务目标,为甘肃公司扩销增量做出了重要贡献。
1、今年初我公司制定了加油站管理制度,增强对加油站的检查监督力度,采取了现场检查、监控检查、突击抽查相结合的方式,保证了每周下站一次的检查力度,根据省公司制定的每月检查计划,分别对站内的站容站貌、经营管理、安全管理、财务管理、IC卡管理等各方面资料实行详细的检查,保证检查时不留死角。
检查中将发现的问题拍照留档,并在月底建立加油站督查简报督促问题的整改,这些措施一方面规范了加油站的日常管理,另一方面也为促销增量工作打下了基础;2、针对加油站设施落后的问题,我公司多次向省公司申请对其实行改造提升。
今年分别对加油站发电机实行更换,油罐塌陷、罩棚脱落等相继实行了改造,有利于加油站日常工作的展开,能够说形象的提升必须水准上是提升了顾客对我公司加油站的认知度,从而促动了销量的提升;3、用心协调经营管理处,保证加油站的油品供应。
我公司长期从酒泉和青海两地调配油品,路途遥远、突发状况多;加之加油站本身销量具有季节性和不确定性,导致油品需求量时时变化,不能很好地满足加油站的需要。
对此,我公司一方面注重加油站的库存状况,预测市场需求的变化,指导加油站把握销售节奏,给出合理的要油推荐,协调经营处为加油站配送油品;另一方面,用心协调武南油库的正常使用。
加油站站经理述职报告
加油站站经理述职报告篇一:加油站经理述职报告 2加油站经理述职报告辽源市向阳加油站张莹XX年1月10日加油站经理述职报告尊敬的公司领导:岁末将至,回首一年的工作历程,不禁感到无限欣慰。
作为辽源市首家女子加油站,本年度我们取得了令人骄傲的业绩。
但这业绩得益于上级领导的正确指导和帮助,更离不开全站员工的无私奉献和鼎力支持。
这一年里,面对石油市场需求不稳、竞争激烈的复杂市场环境,作为站经理,我带领全站员工紧紧围绕公司的“安全服务、扩销增量”的工作目标,狠抓规范管理,抢抓市场机遇,争先创优,迎难而上,积极、主动、创造性地开展工作,取得了较好的经营业绩,经受住了严峻的市场考验。
截止12月份,汽柴油销量达吨,完成年度任务的,其中柴油吨,汽油吨,润滑油销售吨,非油品销售额万元,开创了我站非油品销售的新纪元。
现将这一年的工作情况向各位领导述职如下:一、强化学习,提高业务素质作为一名加油站管理人员,我深刻的认识到自身的思想与业务素质的高低,代表着整个加油站的形象和发展。
因此,我认真学习“标准站创建要求”、“加油站管理规范”、“六条禁令”“石油职工廉洁自律手册”等规章制度,不断提高自身素质、文化修养,熟练掌握操作技能,并坚持做好学习笔记。
在日常工作中,定期组织员工学习业务知识,培训员工技能,并定期进行考核,使每位员工都成为合格的职员,为全年各项工作取得良好成绩打下坚实的基础。
二. 凝心聚力,狠抓规范化服务1.抓好安全教育,促安全管理。
加油站是经营易燃易爆品场所,要是员工的安全意识不强,操作不正确都可能有危险,因此我在平时的管理中,十分重视安全工作,一是要提高员工的安全意识,时刻注意互相提醒,每月定时开展消防演练培训及教育活动。
二是每位员工要时刻有警惕心,严防车辆不熄火加油,顾客在站内打手机和塑料桶加油等;三是在检查上,要做到勤检查,勤保养,杜绝隐患,发现加油机和加油枪有渗漏及时处理。
对设备保养一定要达到重维护,保养,维修并检测做好每一项安全工作。
加油站经理述职报告
加油站经理述职报告加油站经理述职报告篇1尊敬的公司领导:炎炎夏日,回望过去,不觉中在__站工作已然_年时间,回望过去的_年中我有收获也有失败,自从成品油市场放开后,周边加油站竞争日趋激烈,面对如此竞争激烈的复杂市场环境,我带领全站员工分析市场情况,每周四次和兄弟站沿线调查价格,在公司领导的指导下,紧紧围绕公司新秩序市场建设和“一客一议”的政策,利用一客一议政策提高销量,迎难而上,积极、主动、创造性地开展工作,取得了较好的经营业绩。
现将这半年的工作情况向各位领导述职如下:一、强化业务学习,提高业务技能作为加油站的经理人,我清楚感知到要不断加深思想与业务的学习,经理一职代表的不仅仅是公司的认可更是一份责任。
因此,我不断学习公司的制度和业务知识,让自己的业务技能不断提高。
在日常工作中,按照站内制定的培训计划定期对员工的技能和安全知识进行培训,让员工的业务技能和安全知识得到双提升。
按照现场服务挑战赛标准定期举行服务比赛并对表现好的成绩优秀的员工进行奖励;根据员工的特长和能力制定相应的培训计划,让员工间形成“比、赶、超”的氛围使每位员工都成为优秀的员工、成为加油站的多面手,为以后的各项工作取得良好成绩打下坚实的基础。
二、抓安全,促经营抓好安全教育,促进安全管理。
夏天天气炎热,冬季天气干燥,现场任何的操作失误都可能带来不可挽回的后果。
因此日常管理中,我不仅要重视员工的安全技能培训更要重视员工的思想安全,因此我站每周二定期开展安全案例分享、每月开展安全技能培训,每月定时开展消防演练培训及教育活动。
一是加强员工的安全思想认识,即使掌握了安全技能,思想上不重视一切等于0,时刻把为企业安全做贡献就是为自己保平安的思想时刻挂心间,在平时加油过程中严防车辆不熄火加油,顾客在站内打手机和塑料桶加油等;二是在日常检查上,每天巡检经营设备,做到对设备的勤检查,勤保养,发现站内设备设施的安全隐患及时处理。
对设备保养一定要达到重维护,重保养,每月做好加油机的自检工作。
加油站经理述职报告
加油站经理述职报告加油站经理述职报告在生活中,报告十分的重要,其在写作上有一定的技巧。
相信许多人会觉得报告很难写吧,下面是帮大家整理的加油站经理述职报告,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
加油站经理述职报告1一、个人基本情况本人xxx,出生于1987年,中专学历,20xx年11月16日应聘于中国石油安顺分公司木扎站当加油员。
20xx年11月至20xx年xx月在安顺分公司木扎站担任加油员,期间荣获20xx年度贵州公司优秀员工称号。
20xx年xx月至20xx年8月担任坝凌河站计量安全员兼职便利店主管,期间荣获20xx年度抗旱及三创一办先进个人称号。
20xx年8月至现在在夏云站担任计量安全员兼职便利店主管、十字站经理、坝凌河A站经理、凯达站经理,期间荣获20xx年度先进站经理称号。
二、个人工作情况中国石油贵州安顺销售分公司凯达加油站位于安顺市镇宁县大山乡,离镇宁县xx公里,离安顺市21公里,该站是一站垮两路,一边是Sxx2省道贵烟线,一边是老贵黄公路,老贵黄公路幺铺路段封断,Sxx2省道贵烟线杨家桥路段翻修,经常堵车。
7公里范围内共有5座加油站,其中:中石化3座,中石油1座,社会加油站1座,间距短,竞争激烈,正是这样的环境让我的梦想从这里开始。
20xx年7月我接任中国石油贵州安顺销售分公司凯达加油站站经理一职,接站伊始,可谓艰难重重,我和我们的员工秉承中石油敢打敢拼的铁人精神,积极开拓市场,我们的努力正在改变着这里的一切,就在一边封路,一边修路经常堵车的情况下我站能保持日均销量15吨,我们由原先的几个客户增加到现在的16个,其中,流失客户回头率占50%,新增汽油客户3个,柴油客户6个,小额客户3个。
现在我把近年来的学习、工作和体会,等各个方面的情况汇报一下:转变员工思想,提升服务质量,在稳定客户的基础上提升销量。
员工好的思想和优质的服务至关重要,客户只开发,不维系,效果为零,如何把员工的被动思想转变成主动思想?在此之前我只一味的注重开发客户,而忽略了现场的服务和员工的思想状态,结果是油品增量效果不但不明显,销量反而呈现出了下滑趋势。
加油站经理述职报告
加油站经理述职报告加油站经理述职报告【3篇】述职报告是一种新的应用文体,主要是领导干部向上级、管理部门或者下属群众陈述任职情况,包括个人职位和岗位职责,以及工作任务的成绩、缺点问题、设想,进行自我回顾、评估、鉴定的书面报告。
下面是作者精心整理的加油站经理述职报告【3篇】,仅供参考,大家一起来看看吧。
加油站经理述职报告篇1我叫xx,现任油站站长工作,在#年4月我从计量的岗位竞聘为中心站站长。
回忆过去的一年,对于我来说,就像是一本厚厚的书,书中所有的故事都是那么让我回味无穷。
当我回过头来,看看走过的这一年,虽然在这一年里有过许许多多,酸甜苦辣和不如意不顺心的事。
但是,我知道人正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟。
所以我告诉自己“我的选择无怨无悔,我会更加的努力工作,开创新的局面”。
一年来,我在公司的各级领导下,紧紧围绕公司的经营理念,开拓市场,促进销量。
同时也受到全站员工的大力支持和共同帮助,使我尽心、尽职、尽责的完成好每一项工作任务。
现在我把近一年来的学习、工作和体会,等各个方面的情况汇报一下。
一、加强学习,注重思想和业务素质提高:自从#年竞聘为和平站站长助理之后,深感自己肩上的职责,确认自己该怎么做,在这短短的几年期间,在分公司的严格要求下帮助指导下,无论在政治上还是在思想上都有很大的提高,明确了一个奋斗目标,一个如何打开市场,搞好经营理念的目标。
我作为一名加油站管理人员,以身作则积极投身到,加油站如何加强安全管理,提高经济效益中去,我时刻严格要求自己,以高度的政治责任3 / 8 感,认真履行工作职责,积极向老党员老员工学习,要带头学,主动学充分利用业余时间刻苦学习安全管理和消防知识,油品知识,不断完善自己,使自己成为一名合格的`加油站站长,二、尽职,尽责,努力工作:1.抓住安全教育,抓好安全管理。
加油站是经营易燃易爆场所,要是员工的安全意识不强,操作不正确都可能有危险,因此我在平时的管理中,十分重视安全工作,一是要提高员工的安全意识,时刻注意互相提醒,每月要消防演练培训并教育。
加油站经理年终述职报告
尊敬的领导、各位评审专家:时光荏苒,转眼间2024年已经即将结束。
在过去一年中,我作为加油站经理,积极推进公司的业务发展,致力于提高整个团队的工作效率和员工的福利待遇。
在这里,我向大家汇报一下我在过去一年中的工作经历和成果。
一、业务发展在过去一年中,我和我的团队通过各种方式不断推进产品销售,营业额、利润和客户满意度得到了大幅度提升。
在跨境电商的助力下,我们成功开拓国际市场,并逐渐增加了线上订单量。
此外,我们也采取了积极措施提高我们的服务水平,提供更多的会员福利,增强客户转化率,拓展了我们的客户基础,使我们的业务不断发展。
二、员工管理在过去一年中,我和我的团队始终把员工作为一个重要的资源对待。
我们始终关注员工的工作情况和工作满意度,为他们提供更好的培训和发展机会。
我们也建立了完善的员工绩效评估和奖惩机制,为员工提供更好的激励和奖励。
此外,我们也在增加员工福利和宣传工作上投入了更多的精力,提高了员工的满意度和忠诚度。
三、安全与环保作为一个负责任的企业,我们始终将安全和环保作为工作的重点之一。
在过去一年中,我们加强了安全管控和环境监测,为客户和员工在安全和环保方面提供了更好的服务。
我们的工作得到了环保、公安、安监等部门的高度评价和认可。
四、创新和科技在新时代新常态下,我们也采取了创新和科技手段加快经营发展。
我们引进自助加油、无人售卖等新设备和新技术,大幅提高了工作效率和客户体验。
同时,我们也加强了数字化管理和信息化建设,提高了信息化水平,为业务发展奠定了更好的基础。
在这里,我还要向我们的团队成员和同事们表示感谢。
正是由于大家的努力和支持,才使我们的工作取得了今天的成果。
在未来的工作中,我期望我们能够更加积极创新,持续提升团队效率和客户体验,为公司的稳步发展贡献更多的力量。
谢谢!。
加油站经理述职报告8篇
加油站经理述职报告8篇加油站经理述职报告1一年来,我们__在上级领导的正确指导和帮助下,在加油站经理的领导下,通过全站员工的共同努力,1月至11月共销售了9302吨石油产品,超额完成了公司的销售任务。
标准站建设、五组建设等方面取得了良好的成绩,保持了三星加油站,使各项工作业绩达到了新的水平。
全年安全无事故。
现在向大家汇报一年来我的工作情况:一是加强学习,不断提高自身素质。
今年以来,在加油站经理的领导下,我认真学习了标准站创建要求、加油站管理规范、六项禁令和业务知识,不断提高质量和文化培养,掌握操作技能,每天写学习笔记。
在加油站实施标准站,创建二十四字求和卸油操作规程,规范员工操作,有序工作。
在日常工作中,定期组织员工学习业务知识,培训技能考核使每一位员工成为合格的员工,为全年各项工作取得良好成绩奠定坚实基础。
二是加强内部管理,提高服务质量。
一年来,在加油站经理的领导下,我严格按照加油站管理规范和标准站建设的要求,统一配置资源,严格控制进油渠道,及时联系业务,申请油品配送。
1月至11月,无论白天、晚上还是节假日到达车站,及时卸货,严格按照卸货操作规程,规范昨日行业,检查铅密封,核实油类型、数量、质量,然后严格按照操作规程和加油站工艺操作,确保油质量、数量、安全工作无错误。
严格控制库存,做好卸前、卸后、日计量,随时掌握库存,确保油品供应。
每月进行一次库存盘点,及时准确掌握油品的进销、存量和损溢。
严格控制销售数量和质量,按时送检计量器具,检定加油机,为客户提供优质足够的油品,零投诉客户数量和质量。
帮助员工在营业现场做好各方面的工作,耐心地向客户解释问题,赢得客户对加油站的信任,提升中石油的形象。
在设备管理工作中,严格按照标准站的要求,按时进行维护和检查。
3月份按期申报,及时维修消防器材和更换药剂,确保加油站安全。
每周测试一次未运行的发电机,根据季节温度更换机油,并进行维护,使发电机随时处于良好状态。
对加油机、油罐及附件、电器线路及设施进行日常巡查,每月进行一次安全检查,发现问题及时处理。
加油站经理个人述职报告
加油站经理个人述职报告尊敬的领导:您好!我是某加油站的经理,我非常荣幸地向您呈上个人述职报告,向您汇报过去一段时间的工作情况和成绩,同时也向您申报一些困难和问题,希望能够得到您的指导和支持。
一、工作情况报告1. 加油站运营管理在过去一年里,加油站积极贯彻落实公司各项管理政策,严格按照相关法规进行运营管理。
我们加大了对员工的培训力度,提升了客户服务水平,有效提高了顾客满意度。
同时,我们还加强了对设备维护和安全管理的监督,减少了事故和设备故障的发生。
加油站的日常运营管理得到了稳步改善。
2. 销售业绩在过去的一年里,由于市场的竞争激烈,加油站的销售业绩较前一年有所下降。
然而,我们采取了一系列措施来应对挑战,如加强市场调研,制定有针对性的促销计划,通过提升服务质量和赠送优惠活动来吸引客户。
这些努力取得了一定效果,销售量逐渐恢复并呈现出增长的趋势。
3. 财务状况加油站的财务状况总体稳定。
我们通过优化采购管理流程和加强成本控制,有效降低了运营成本。
同时,我们也积极回收废弃物品,合理利用资源,提高了资源利用率。
这些措施使得加油站的利润有所增加,并保持了良好的盈利水平。
二、困难和问题报告1. 人员不稳定由于加油站的工作强度较大,员工的流动性较高,人员不稳定成为一个较为突出的问题。
由于员工的流动,会影响到工作效率和服务质量。
因此,我们计划加强对员工的培训和激励力度,提高员工的福利待遇,增强员工对加油站的归属感和责任心,以减少流失率。
2. 竞争压力增大随着经济的发展,附近地区的加油站日益增多,竞争压力也相应增大。
我们计划通过市场调研,调整产品定位和价格策略,改善服务质量,提高客户忠诚度,以应对激烈的竞争环境。
三、未来计划1. 建立自身品牌为了与竞争对手区别开来,我们计划加强加油站的品牌建设,注重形象塑造和广告宣传,提高品牌知名度和美誉度。
同时,我们也将继续提升客户满意度,通过提供高品质的产品和服务,赢得顾客口碑。
2. 发展新业务除了传统的加油服务,我们还计划开展一些新的业务,如洗车、维修和便利店等,为顾客提供更多选择并增加加油站的收入来源。
加油站经理年度述职报告范文(二篇)
加油站经理年度述职报告范文尊敬的上级领导:我是××加油站的经理××,非常荣幸向您呈报本年度的述职报告。
感谢您给予我们充分的信任和支持,让我们有机会向您展示我们的工作成果和取得的进展。
(一)大局观察,正确决策今年,随着全球经济的波动和油价的波动,我们面临了一定的挑战。
面对市场不确定性的考验,我带领整个团队认真分析形势,理清内外因素的关系,及时调整经营策略,有效化解危机,保证了加油站的稳定运营。
我们及时降低了库存量,合理调整了采购计划,减少了损失;我们积极开展了市场调研和竞争分析,及时推出各类促销活动和会员服务,吸引了大量新客户;同时,我们也深入研究了新能源发展趋势,开展了一系列的研讨会和培训活动,为加油站的发展做好充分的准备。
(二)精细管理,实现效益增长今年,加油站在实现效益增长方面取得了一定的成绩。
我们始终坚持“员工第一,顾客至上”的核心理念,不断优化内部管理体系,提升员工的工作积极性和主动性。
通过实施竞争力提升计划,设立绩效考核制度以及培训员工的岗位技能,我们有效提高了员工的工作效率和服务质量。
同时,我们还完善了仓储管理制度,降低了库存成本;严格控制加油站的运营支出,减少了不必要的浪费。
加油站的销售额和利润均实现了较大幅度的增长,为加油站的可持续发展提供了坚实的基础。
(三)团队建设,提升员工素质作为经理,我非常重视团队建设和员工的培养。
今年,我们注重加强员工队伍的引进与培养,通过外部招聘和内部晋升,培养了一批经验丰富、专业能力较强的后备干部。
同时,我们还制定了员工培养计划,通过外部培训和内部辅导,提高员工的专业素质和综合能力。
我们还组织了团队建设活动,增强了员工之间的凝聚力和协作能力。
通过这些努力,加油站的员工整体素质得到了明显的提升,员工的工作积极性和团队合作意识也得到了有效的激发。
(四)社会责任,积极回馈社会作为一家加油站,我们始终把社会责任作为企业发展的重要组成部分。
加油站经理述职报告7篇
加油站经理述职报告7篇加油站经理述职报告1尊敬的各位领导:20__年以来,面对需求下降、竞争加剧的复杂市场环境,作为经理,我带领__片区13座加油站全体干部职工紧紧围绕市公司“扩销增量”的工作目标,积极开展零售全员销售竞赛活动,抢抓机遇,争先创优,迎难而上,以__公司20__年内控年为契机,努力化解经济萧条带来的负面影响,正确应对需求减少带来的成品油销量下滑的困境,积极、主动、创造性地开展工作,取得了较好的经营业绩,经受住了严峻的市场考验。
截止8月份,汽柴油销量达吨,完成年度任务的,其中柴油吨,同比,汽油吨,同比。
润滑油销售吨,同比。
在市场较为狭窄的随南片区,卡加油比重。
同比。
非油品销售额万元,开创了加油站非油品销售创效新纪元。
现将前一阶段的工作向各位领导述职如下如下:一是凝心聚力,让员工对形势有充分的认识和估计。
我利用片区座谈会和平时巡站的机会,讲形势,摆困难,在广大干部职工中牢固树立市场意识,把满足客户需求作为永恒的追求,不断开拓市场、占有市场,巩固和扩大市场基础。
如去年、前年油品资源紧缺,连三岁小孩都会卖油的局面一去不复返。
卖方市场转向买方市场的大局已定,其次,__片区内国家无重点项目,大中型厂矿稀少,如__加油站在去年有一个__公司,生产汽车配件外销,一天发货平均三至五车,多的时候一天发十来个车,一辆车每次加油1—20__元,今年受世界性金融危机影响,产品基本卖不动,__加油站销量因此锐减;__有个磷矿,去年每天仅矿山车辆用油就有2—3000元,今年没有了。
而且该站因形象改造原因关门停业,一定程度上加大了本片区任务完成难度。
形势分析、思想动员激起员工背水一战的雄心,工作热情和积极性大大提高。
二是转变职能,把经营管理的重心向一线和前沿阵地倾斜。
今年,我从接手管理__片区以来,切切实实拚弃当领导就是指手画脚、下死命令的坏毛病,做到真正为加油站、为员工解决实际问题,排解后顾之忧。
__片区所属加油站分布很不均匀,巡站一次一般得花一天到一天半时间,行程200余公里,我不怕路途遥远,每月坚持巡站三至四次,每次巡站逐站确定工作侧重点,例如员工手册熟练掌握程度,加油“八步法”操作熟练程度,安全生产铁律、能不能记牢,站内环境卫生是否干净整齐,员工仪容仪表、精神状态如何,员工情绪是否稳定,做到心中有数,运筹帷幄。
加油站述职报告3篇
加油站述职报告3篇加油站述职报告1尊敬的各位领导,各位同事大家好:20__年度在紧张和匆忙中度过,回顾这一年的工作,感觉收获颇丰。
20__年,对于我来说,是不平凡的一年。
在这一年里,我脱掉了初入社会时满脸的稚气,让自己在生产基层单位得以充分的锻炼,迅速成长。
按照各级领导的工作思路、目标、任务,立足本职,勤奋努力,积极展开工作,圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。
在李经理的直接领导下,在全体职工的热情支持和帮助下,各项工作得以顺利进行,并取得了一些成绩。
现就一年来我所做的工作,向上级领导和全体职工汇报,有不妥之处敬请指正。
一、思想政治学习方面在李经理的引导下,我牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。
在平日的工作中,我也要加倍努力,严格要求自己的一言一行,一举一动,用知识来不断充实自己,提高思想认识水平,让自己成为一名真正的骨干员工,从而更好的报效祖国,为企业添砖加瓦。
二、业务水平方面针对于自己在所在岗位的工艺流程复杂性,技术含量高这一特点,平时尤其注意理论知识的学习。
而作为一名技术人员,始终以业务知识学习作为工作的主要任务。
为了尽快熟悉业务,做好计量员的本职工作,翻阅了大量有关油品保管和油品计量方面的书籍,认真专研油品知识,学习工艺流程,保证理论与实践切实相结合的学习方法,从本质上解决问题,并找到问题的根源,解决问题的原理和方法,加以巩固学习。
期间也不忘丰富的网络资源,大量的专业文献资料更是我学习的法宝,遇到难题时,再三推敲琢磨,向主管们请教,结合网络资源找出最佳解决方案。
由此在工作中不断摸索积累实践经验,使自己的业务知识能力满足工作需要。
三、工作收获简要1、在一次卸油作业时,由于我的粗心大意,忘记了观测油面高度,在即将冒罐时,当班收款员及时发现液位仪报警,并立刻跑向卸油现场,及时告知了我,杜绝了一场安全事故,这次未遂事故反映出我日常工作粗心大意,没有及时树立安全意识,在平时的巡视检查工作做的不够彻底,需进一步加强工作时的严密性,周全性,以免发生类似情况。
加油站经理年度述职报告范文
尊敬的领导、各位评委:大家好!我是某某加油站的经理,今天我很荣幸能够向大家汇报我们加油站2024年度的工作情况,并展望未来一年我们的发展计划。
回顾2024年,某某加油站在全面加强安全管理的前提下,积极开展市场拓展,提升服务质量,稳定促进了业务的良性发展。
一、加强安全管理,确保加油站安全稳定运营加油站作为危险化学品储存和销售的场所,安全稳定运营是我们的首要任务。
2024年,我们加强了安全管理,加强了现场安全检查,建立了巡查和监控机制,根据年度巡查计划,超期设备全部得到整改,做到了所有设备正常运转。
此外,我们更换了所有老旧的油罐和输油管线,并做到了现场封闭施工,最大限度地减少对周边环境和人群的影响。
二、优化服务体验,提高客户满意度加油站的服务质量直接关系到客户对我们的认可和满意程度。
为了提高客户满意度,我们采用多元化的服务手段,比如在洗车、便利店、餐饮等方面增加新的功能和服务项目,让客户可以在这里获得更多的惊喜和便利,最终提升客户对我们的忠诚度。
同时,我们也注重员工的培训,使员工提升品质,更好地服务客户。
三、拓展市场,实现销售收入双增长在市场竞争日益激烈的情况下,我们通过市场调研,科学分析市场环境,对加油站的货架产品和各项服务进行了精细划分,不同种类的加油站根据其不同的地域和市场状况有不同的产品组合。
并通过在线下个体店铺拓展和互联网线上销售的多元化方式拓展销售渠道,实现了销售收入双增长的目标。
四、信用发展,树立加油站形象我们提倡诚信服务,坚持不欺诈、不夸张、不误导的原则,严格遵循相关法规及政策,确保商品与税收合规。
同时,我们还成立了诚信建设小组,制定实施了一系列诚信服务的措施,通过在客户、员工等多个方面提高诚信服务的履行率,树立了公司诚信服务品牌形象。
展望未来,我们将以更高的标准要求自己,将安全管理和服务质量作为加油站的核心,将市场拓展与品牌形象建设紧密结合,不断推进加油站的可持续发展。
谨代表某某加油站全体员工,向各位领导、评委和合作伙伴致以诚挚的感谢,我们将会时刻牢记我们的使命,持续发展,更好地为社会贡献力量!。
加油站经理述职报告[5篇模版]
加油站经理述职报告[5篇模版] 加油站经理述职报告范文1一、个人基本情况本人xxx,出生于1987年,中专学历,20xx年xx月xx日应聘于中国石油安顺分公司木扎站当加油员。
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日在安顺分公司木扎站担任加油员,期间荣获20xx年度贵州公司优秀员工称号。
20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日担任坝凌河站计量安全员兼职便利店主管,期间荣获20xx年度抗旱及三创一办先进个人称号。
20xx年xx月xx日至现在在夏云站担任计量安全员兼职便利店主管、十字站经理、坝凌河A站经理、凯达站经理,期间荣获20xx年度先进站经理称号。
二、个人工作情况中国石油贵州安顺销售分公司凯达加油站位于安顺市镇宁县大山乡,离镇宁县xx公里,离安顺市21公里,该站是一站垮两路,一边是Sxx2省道贵烟线,一边是老贵黄公路,老贵黄公路幺铺路段封断,Sxx2省道贵烟线杨家桥路段翻修,经常堵车。
7公里范围内共有5座加油站,其中:中石化3座,中石油1座,社会加油站1座,间距短,竞争激烈,正是这样的环境让我的梦想从这里开始。
20xx年7月我接任中国石油贵州安顺销售分公司凯达加油站站经理一职,接站伊始,可谓艰难重重,我和我们的员工秉承中石油敢打敢拼的铁人精神,积极开拓市场,我们的努力正在改变着这里的一切,就在一边封路,一边修路经常堵车的情况下我站能保持日均销量15吨,我们由原先的几个客户增加到现在的16个,其中,流失客户回头率占50%,新增汽油客户3个,柴油客户6个,小额客户3个。
现在我把近年来的学习、工作和体会,等各个方面的情况汇报一下:(一)转变员工思想,提升服务质量,在稳定客户的基础上提升销量。
员工好的思想和优质的服务至关重要,客户只开发,不维系,效果为零,如何把员工的被动思想转变成主动思想?在此之前我只一味的注重开发客户,而忽略了现场的服务和员工的思想状态,结果是油品增量效果不但不明显,销量反而呈现出了下滑趋势。
加油站经理年度述职报告(2篇)
加油站经理年度述职报告尊敬的公司领导、各位同事:大家好!我是XX加油站的经理,今天非常荣幸向大家提交我的年度述职报告。
回顾过去一年的工作,我深感责任重大,也非常感谢公司的信任与支持。
在这里,我将对过去一年我的工作进行全面回顾和总结,并对未来的工作做出展望和计划。
一、工作回顾1.加油站日常运营管理过去一年,我积极推动加油站的日常运营管理,并与各部门紧密合作,取得了一系列显著成效。
加油站的商品销售和加油业务都保持了良好的发展势头,实现了良好的经济效益。
我们及时调整商品结构,优化库存管理,提高了销售额,并通过引进了更多高品质的商品,增加了顾客的购买意愿。
2.员工团队管理在过去一年的工作中,我注重员工的培训和管理。
我们组建了一支高素质的员工团队,通过持续的培训和学习,提高了员工的专业素质和服务技能。
同时,我也特别注重员工的激励和凝聚,通过制定奖励制度、开展活动、优化工作环境等方式,激发了员工的积极性和创造力,提高了员工的工作效率和团队凝聚力。
3.安全生产管理安全生产是加油站工作中的重要一环。
在过去一年,我深入贯彻公司的安全生产方针,组织开展了一系列安全培训和演练,加强了员工的安全意识和应急能力。
同时,加强了设备的维护管理和巡检工作,确保了加油站的安全运营。
通过这些措施,我们在安全生产方面取得了显著成效,有效提升了加油站的安全风险防控能力。
二、存在的问题与不足在工作中,我也发现了一些存在的问题和不足。
首先,由于市场竞争激烈,我们的加油站仍然面临一些销售压力,尤其是高品质商品的引进和销售需要进一步加强。
其次,员工的培训和管理还有待加强,尤其是在新员工的引进和培养方面,需要加大投入和精力。
最后,安全生产工作需要进一步完善和加强,尤其是在设备维护和巡检方面,需要加强员工的技术培训和意识教育。
三、未来的工作计划针对上述存在的问题和不足,我制定了以下的工作计划:1.加强商品销售管理继续优化商品结构,根据市场需求和消费者的购买意愿,引进更多高品质、有差异化的商品,提高销售额。
加油站经理述职报告_8
加油站经理述职报告加油站经理述职报告1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!一年来,我们__加油站在上级领导的正确指导和帮助下,在加油站经理的带领下,通过全站员工的共同努力,1—11月份共计销售油品9302 吨,超额完成了公司下达销售任务,“标准站创建”、“五型班组建设”等各方面工作取得了好的成绩,保持了“三星”级加油站,使各项工作经营业绩迈上了一个新台阶,加油站副经理述职报告。
实现了全年安全无事故。
现将一年来我的工作情况向大家作以汇报:一、加强学习,不断提高自身素质。
今年一来,在加油站经理的带领下,我认真学习“标准站创建要求”、“加油站管理规范”、“六条禁令”和业务知识,不断提高自身素质、文化修养,熟练掌握操作技能,并每天书写学习笔记。
在加油站落实标准站创建“二十四”字要求和“卸油操作规程”,使员工的操作规范化,工作有序化。
在日常工作中,定期组织员工学习业务知识,培训员工技能,并进行考核,使每位员工都成为合格的职员,为全年各项工作取得好的成绩打下坚实的基础。
二、加强内部管理,提高服务质量。
一年来,我在加油站经理的带领下,严格按照“加油站管理规范”和“标准站创建”的要求,资源统一配置,严把进油渠道,及时与业务联系,申请配送油品。
1—11月份共计接卸油品车,拉油车辆无论白天、夜晚还是节假日到站,都及时进行接卸,并严格按照卸油操作规程,规规范范昨业,核对铅封,核实油品种类、数量、质量,然后在接卸,并严格按操作规程和加油站工艺流程操作,确保油品质量、数量和安全工作无差错。
严把库存,做好卸前、卸后计量、日计量,随时掌握库存,保证油品供应。
每月进行一次库存盘点,及时准确掌握油品进、销、存数量和损溢情况。
严把销售数、质量,按期送检计量器具,检定加油机,为顾客提供质优量足的油品,顾客数、质量零投诉。
在营业现场帮助员工做好各方面的工作,遇到问题耐心的向顾客做好解释工作,赢得了顾客对加油站的信任,提升了中国石油的形象。
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加油站经理述职报告加油站经理述职报告怎么写,以下是XX精心整理的相关内容,希望对大家有所帮助!加油站经理述职报告公司领导、各位同仁大家好:我于__年被聘为___加油站长,一年来在_分公司领导的指导和培养下,在各位同仁的热情帮助和积极配合下,自己在思想政治、管理能力、工作能力、协调能力等方面有了较大的进步与提高。
同时也找出自身存在的不足与差距,从而更好地为今后的管理工作打好基础。
下面我就这一年的所作的工作及今后的工作思路作以下汇报:一. 思想与品德:自从XX年被聘为___加油站站长之后,在这一年期间,在师分公司的严格要求和帮助教育下,无论在政治上,还是在思想上都有很大的提高。
明确了一名基层管理者必须拥护党得政策。
目前我们正处在教育改革时期,作为加油站的管理人员,就要积极投身到加强加油站管理,提高经济效益中去,为企业的发展做出贡献。
明确了当一名合格的基层管理者,必须提高自己为人民服务的本领。
在日常工作中,我时刻严格要求自己,以高度的政治责任感,认真履行工作职责,积极向党员同志学习,充分利用业余时间刻苦学习油品知识、润滑油知识、消防知识,不断完善自己,使自己成为一名合格的加油站站长。
二. 素质与能力:一滴水只有融入大海才能永不枯竭,一个人只有投身集体才能迸发出勃勃生机。
作为加油站的一名基层管理者,如何才能带领全站人员为公司争光?如何才能更好提高销售量?如何降低应收款?是每时每刻萦绕在我脑海中的一件大事。
为此我在日常工作中,严格执行《兵团石油公司规章制度》、《加油站规范服务》。
强抓内部管理,努力使加油站的管理工作步入规范化、程序化的轨道,进一步提高加油站的经营管理水平和服务质量。
三.“内强素质,外树形像”人才成就企业,企业造就人才。
当今石油产业突飞猛进的新形势下,没有远大的理想就要掉队落伍。
所以必须学习、学习再学习,创造、创造再创造,是摆在我面前的首要任务。
今年是___加油站和___北路加油加气站合并的第一年,而我最大的困扰就是员工队伍不稳定。
于是我要把充分调动广大员工的积极性、主动性和创造性作为出发点,建立完善的培训、学习、岗位练兵制度,提高员工的实际操作技能和综合素质,树立起兵油人的现代形象。
我站每周选定一个项目进行岗位练兵,每月办一次综合性岗位练兵,培养员工自觉学业务、钻技术的良好风气,促使员工苦练基本功,真正提高操作技能水平和职业素质。
树立“以站为家”的凝聚机制,“以站为校”的学习机制和“以站为荣”的激励机制。
以全面实现维护和发展广大员工的经济利益、政治利益和文化利益为落脚点,增强员工战胜困难的信心,消除零售过程中的不利因素,努力提高员工以加油站为大家庭的高度责任感,坚持以人为本的管理方式,做到政治上相信他们,工作上支持他们,生活上关心他们,并做出表率带动他们。
把本职工作做好做扎实,激发了员工的工作热忱。
在工作中尽量以真诚、宽容、理解的态度处理好工作、生活中的点点滴滴,关心和帮助站内员工在工作和生活中遇到的困难,融洽处理与新员工的关系,并谦虚谨慎的感悟和学习中国石油的先进管理理念和工作作风,使日常工作正常高效的发展。
四.以身垂范,努力奉献人们常把成功归为三要素“天时、地利、人和”,说到底是凝聚力的问题。
我总认为“人心齐,泰山移”,因此我从“以人为本”的管理做起,从自身垂范做起,在工作中倡导集体主义,团队协作精神和爱岗奉献精神,自律,垂德、垂范,常常从我做起。
要求别人做的我自己先做。
在这一年中,每逢过年过节我都会带头值班,并给本站当班员工准备一顿丰盛的晚餐。
一年来我从未和家人过过一个节假日。
遇上员工的生日,会给员工买蛋糕,开生日party。
今年我站又添置了太阳能淋浴器和两个电暖气,解决了员工夏天洗澡和春秋季节营业室温度低的问题。
为结束___加油站零绿化的历史,我自己动手建绿化带、栽花、育花、上肥,使我站室外有了绿色亮点。
盆花也由去年的20盆增加到80盆。
五.工作中不足之处1.精细化管理工作中做还不够。
各种文本填写不够及时和完整。
2.今年___北加油加气的销售量不理想,未完成分公司下达的销售任务。
其主要原因是我缺乏开拓市场的主动性。
3.员工队伍不稳定,给服务工作带来了一些负面影响。
六.XX年的工作思路1.加强市场占有率,积极开发新客户,努力提高销售量。
2.严格控制应收款,不再发展红字客户。
加强帐务帐表管理,做到及时、准确、完整。
3.在管理上推行5S管理方式和5s服务法,把管理工作做精做细。
争取来年取得好成绩。
印度诗人泰戈尔曾经说过“果实的事业是伟大的,花的事业是甜美的,而叶的事业是平凡的。
”加油站的工作就是一种平凡而艰辛的职业。
在这平凡的职业中,不知不觉已过了6年多时间。
“工作着是美好的”。
当工作进展顺利,获得一些成功的时候,我觉得“工作着是美好的”;当克服了困难取得成功以后,我更觉得“工作着是美好的”。
追求人生的完美,尽管那伴着的是千辛万苦,可我还是没有放弃我的追求。
为之我付出了几乎我的全部。
但是,看着加油站天天有变化,员工天天有进步,我觉得自己活得很踏实,活着很有质量。
“当好主人翁,为零售做贡献”,是我的出发点和落脚点。
当前,开放的市场给了我们施展本领的宽广空间,我们要在创精品油站,在数量、环境、优质服务、人员素质上多下功夫,苦练内功,全方位参与市场竞争,树立公司品牌,为企业做出更大的贡献。
加油站经理述职报告各位领导,同事们大家好:我叫xx,现任油站站长工作,在XX年4月我从计量的岗位竞聘为中心站站长。
回忆过去的一年,对于我来说,就像是一本厚厚的书,书中所有的故事都是那么让我回味无穷。
当我回过头来,看看走过的这一年,虽然在这一年里有过许许多多,酸甜苦辣和不如意不顺心的事。
但是,我知道人正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟。
所以我告诉自己“我的选择无怨无悔,我会更加的努力工作,开创新的局面”。
一年来,我在公司的各级领导下,紧紧围绕公司的经营理念,开拓市场,促进销量。
同时也受到全站员工的大力支持和共同帮助,使我尽心、尽职、尽责的完成好每一项工作任务。
现在我把近一年来的学习、工作和体会,等各个方面的情况汇报一下。
一.加强学习,注重思想和业务素质提高:自从XX年竞聘为和平站站长助理之后,深感自己肩上的职责,确认自己该怎么做,在这短短的几年期间,在分公司的严格要求下帮助指导下,无论在政治上还是在思想上都有很大的提高,明确了一个奋斗目标,一个如何打开市场,搞好经营理念的目标。
我作为一名加油站管理人员,以身作则积极投身到,加油站如何加强安全管理,提高经济效益中去,我时刻严格要求自己,以高度的政治责任感,认真履行工作职责,积极向老党员老员工学习,要带头学,主动学充分利用业余时间刻苦学习安全管理和消防知识,油品知识,不断完善自己,使自己成为一名合格的加油站站长,二.尽职,尽责,努力工作:1.抓住安全教育,抓好安全管理。
加油站是经营易燃易爆场所,要是员工的安全意识不强,操作不正确都可能有危险,因此我在平时的管理中,十分重视安全工作,一是要提高员工的安全意识,时刻注意互相提醒,每月要消防演练培训并教育。
二是每位员工在上班之前要有警惕心,不能疏忽车辆不熄火加油,顾客在站内打手机和塑料桶加油等;三是检查上,要做到勤检查,勤保养,杜绝隐患,发现加油机和加油枪有渗漏及时处理。
对设备保养一定要达到重维护,保养,维修并检测做好每一项安全工作。
2.采取灵活性的手段抓经营工作。
去年4月我刚接上站上的重任,我就紧紧的抓住优质服务,努力争取更多的顾客,要求员工要对每一位来站的顾客,来有迎声,走有送声,做到热情周到微笑服务,对于有困难的顾客一定要帮助。
努力实现加大轻油的销售量。
就在6月底我站所属地段,道路扩建施工,道路泥泞尘土飞扬,每天站上污染太大,沙尘就像雾一样大,站内的卫生比平时加强了好几倍,站外修路的时间又比较长,差不多三个月才能竣工,然而员工还是认真清扫卫生保持站内的加油机设备整洁如一,四个月的和平路终于修好了。
站要开业了,站内员工都像清理自己家里东西一样,男生把从上到下的墙壁全部清洗,女生把所有的加油机从里到外的擦拭清理,准备迎接新的开业,今年站上目标的轻油销售3200吨,实际销量2538吨,其中持卡销量903多吨,非油销售元,就在这8个月中我站每月都能按时完成上级下达的任务,平均每月都超额完成任务,到了每年的冬季柴油进入油荒期间,我及时调理工作思路,在努力保护老客户的同时,做好了限量和客户的解释工作,再解释中,要耐心细致的对客户讲清楚,要排好队,限量加油。
总之,我站在XX年根据不同的市场形势和上级的要求,较好的完成站内的轻油和非油任务。
三:团结、融洽和谐和谐的工作氛围是我们都希望的,只有团结融洽才能体现出,全站员工亲如一家。
如:10月22日的那一天站上要开业了,计量局来站检测加油机,查到4号机的时候,4号机计量器坏了,郭经理速把维修员叫来修理,就在维修的那一刻突然把汽油喷出,喷到杨站长和我的头部留到了眼睛里,当时我什么都看不见,只是捂着眼睛流泪,当时脸部烫的就好像在火炉里烤着,站上同事迅速把我护理到水龙头帮我清洗,清洗的时候汽油把我呛的换不气来,休克了几秒中,就在晕倒迷迷糊糊时候听到郭经理正在打120急救中心,杨站长和同事们扶着我喊我名字,醒来看见同事们的拥护,让我感觉我是世上最幸福的人,让我深深体会到只有和睦相处,取长补短,互相帮助,才能步调一致把效益搞上去,团结就是力量。