酒店深圳市场推广方案

XXXXXXXX深圳市场推广方案

-----XXXXXXXXXXX有限公司

致：XXXXXXX

您好，首先感谢贵酒店对我社的信任与支持。贵集团酒店XXXXX于2011年推出首期单体客房之时，我社便十分关注与看好贵酒店的发展。但由于种种原因，而未能取得联系合作。如今，贵酒店的整套别墅推出在即，主楼温泉客房也预计在明年整体推向市场。在这么一个契机之下，我社意愿与贵集团酒店建立长期良好合作关系，并制作该推广方案予贵酒店参考。

一、XXXXXXXX简介

XXXXXXXXXXXXX限公司是经省、市旅游局批准，工商局注册登记成立的，并足额交纳质保金，具有独立法人资格的专业化旅游企业。

“XXXXXXXXX”是广东省旅游业内最早的旅游线路批发商之一,以海滨度假﹑温泉养生、动感漂流、自然生态及侨乡文化之旅为主打产品，我们从专业操作惠州旅游线路开始，到目前全面操作省内外旅游线路，十年来以“专业操作、质量保证”的经营理念，不仅在服务同行中取得了宝贵的经验和自身企业的壮大，更成为深圳宝中旅游、中国国旅、深圳海外国际旅行社、深圳鹏运国旅、华侨城旅行社、招商国旅、深圳康辉旅行社等众多组团社的指定供应商，在旅游资源的积累上也独占鳌头，创新了“旅游资源+媒体引导”的新旅游模式，为各大组团社与供应商的合作树立了新的合作范本，强有力地带动了组团社游客数量的增长，取得了景区、旅行社、供应商三方的共赢。赢得了业界的高度认可。平均年接待人数超过50万人次。成为广东省内第一大省内线路批发商。

2009年、2010年连续被江门旅游局、惠州旅游局等授予接待人数第一名。如今“腾飞假期”在服务好广东旅游的基础上，于2011年5月正式成立服务全国旅游界同行的地接部，本着“互惠互利，共同发展”的原则，共同打造“旅游业航母”。

韶关，一直是我省旅游发展城市的佼佼者。其特有的世界自然遗产丹霞山一直占据着整个广东省最受欢迎景区的老大地位。因此，我社于2011年正式进军韶关旅

游。在利用我社多年来的品牌、资源效应。在操作韶关旅游的第一年便组织了近1.5万人次游客，并以7700人次取得了丹霞山XXX 市场组团人数第四名，广东省组团人数第六的成绩。2012年我社再接再厉，在今年韶关旅游市场整体萎缩的情况下，不退反进，截止上月底，我社已经组织游客近2万人次，其中丹霞山游客人数1.2万人。在进入韶关旅游时间晚，操作计调资源不熟悉等不利条件下，我社已经取得了较为不错的成绩，在XXXX 收客市场中拥有了良好的口碑和大批的客户。我们有理由相信。在我社与中衍集团丹霞一号公馆的强强联合下，必定能为贵酒店迅速打开、占有市场。最终达到双方共赢局面。

二、 深圳市场分析

深圳现有的旅游企业经营模式为：专线统一采购整合产品提供给各大社，各大社通过门店、营业部销售给游客。游客选择产品前往目的地旅游。形成了一条自上而下的完整产业链，分工细致明确。

根据各大温泉度假区提供的数据，深圳游客的入住占比已经占到了酒店整体入住比重的三分之一左右，所以我们更应该注重在深圳市场的推广，吸引广大游客的注意力，引导深圳游客选择我们的酒店入住。

采购推广： 专线

销售渠道：

旅行社门店、营业部 消费者：

游客

三、XXXXXXX推广优劣势分析

优势：

1、地理位置：位于世界自然遗产，国家风景名胜区、国家5A级旅游区、世

界地质公园，广东四大名山之首——丹霞山门口，具丹霞山景区大门直线距

离200米。可以说是目前最为接近丹霞山的五星级标准酒店。就目前可得的

信息来说，丹霞山两大新景区即将于2012年元旦正式对外开放，并以联票

的形式对外销售，如果丹霞山对新景区的推广决心和力度够大，那么丹霞山

半日游的局面便会很快改变，而在丹霞山的过夜人数也会迅速增加，而我们

丹霞山一号公馆便会成为许多客人的首选。

2、星级定位：超豪华私家度假别墅。现在深圳市场乃至整个广东旅游市场的

省内旅游，其主体客源旅游时间还是以周末2天游为主。将周末2天游作为

以一种放松，解压的休闲方式。因此，住宿和餐饮成为了整个行程中客人最

为关注的问题。客人对酒店、餐饮的要求不断提高，普通的三星、准四星已

经难以满足客户的需要。目前丹霞山周边所存在的酒店最高星级仅为准四标

准，并且接待水平无论在硬件设施与软件服务上就无法达到高星级标准。而

贵酒店的高端定位，则填补了丹霞山周边高端接待的空缺，也迎合目前广大

游客的需求，成为一丹霞山为中心10公里内唯一一家，也是首家五星标准、

私家度假别墅风格酒店。

3、温泉度假：目前，韶关拥有的五星或五星标准酒店有：莱斯酒店、碧桂园

凤凰酒店、华美达广场酒店、丽宫温泉度假区。我社都有和以上几家酒店有

合作关系，其中碧桂园与丽宫温泉度假区与我们都有包房协议。在整个推广

的过程当中，我们发现XXXXX虽然地理位置不理想，但是始终的市场反应是

非常好的。这最重要的因素就是因为其有温泉，温泉度假始终还是广东旅游

者的首选。深圳客户就是那么个特色，夏季要漂流，冬季要温泉。

4、丹霞山发展趋势：丹霞山毫无疑问为整个广东旅游的最大亮点，在接连

获得世界地质公园、世界自然遗产、国家五A级景区等称号后。丹霞山的名

气及影响力会越来越来，加上卧龙岗、巴寨新景区的开放，整个丹霞旅游内

容会越来越丰富。而原有的丹霞山半日游产品会逐渐被淘汰。到时单单游览

一个丹霞山就需要两天的时间，这也必然使得丹霞山过夜游客数大大增加。劣势：

1、消费格局：长期以来，省内旅游以2天为主。韶关也不例外，丹霞山多数

推行的是半日游，基本上目前90％的团队都是住在韶关市区。旅行社推行

出线路的90％都是入住韶关市区。客人索取行程安排时，也是惯性的提出

住在韶关市区。可以说，一年内的丹霞山团队入住丹霞山山脚的少之又少。

2、周围配套设施过差：首先是餐，正常一个2天团队的餐是有三正餐一早

餐的。如果入住丹霞山脚，就意味着2正餐在丹霞山用餐。可是丹霞山脚做

基本团餐的就只有菊姐餐厅和丹霞山竹稻米餐厅。再者，丹霞山山脚晚上只

有那么一个湘歌源以及零星的烧烤档。客人晚上既不能出去逛街，也没什么

其它娱乐活动。

3、酒店房间大床过多：就现在所推出的单体客房以及整套别墅而言，单体

客房几乎为大床为主，而且大床的尺寸还不统一，有1.2的1.5的。整套别

墅7间客房中有3间大床，非常不利于旅游团队的安排。

4、无餐厅。五星酒店不含早，估计还是比较难让客人接受的。

5、酒店房产建设影响酒店形象。目前整个酒店处于大建设时期，工地林

立。这对于先行推出的整套别墅的推广影响很大。

6、软件服务跟不上。我本人参观并入住过贵酒店的单体客房，最大的感受

就是服务员素质跟不上。无论前台还是客房服务人员。

四、推广方案及措施。

1、首先我们会先安排销售人员和操作计调熟悉贵酒店的房型、价格、地理位

置等状况，并根据具体情况，设计符合入住贵酒店的旅游产品。以包团推

荐的形式发个深圳各大同行。再者，我社设有市场销售部门，该部门人员

每天都来往于深圳各大组团社营业部之间。我们会安排该部门人员不断的

到各个营业部、门市店去推荐、介绍丹霞山一号公馆，使得各大社销售人

员对XXXXX的基本情况有一定得了解。以便他们熟悉、卖力的向客户推

荐。