职业技能鉴定理论试卷(收银员)

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收银员技能鉴定中级考试题与参考答案

收银员技能鉴定中级考试题与参考答案一、单选题（共79题，每题1分，共79分）1.关于金融市场功能的说法中，错误的是（）A、金融市场借助货币资金的流动和配置可以影响经济结构和布局B、融通货币资金是金融市场最主要、最基本的功能C、金融市场参与者通过组合投资可以分散系统性风险D、金融市场承担着利率、汇率、证券价格等重要价格信号的决定功能正确答案：C2.下列哪些用语是收银员唱收唱付用语（）A、“ 对不起，让您久等了。

”B、“ 谢谢，请拿好商品，您慢走。

”C、“ 谢谢，请您拿好小票，欢迎再来。

”D、“ 总计 XX 元/收您 XX 元/找您 XX 元”正确答案：D3.办理协助冻结业务时，经办人在所提供材料审核无误后，应在协助冻结存款通知书回执联上写明情况并加盖什么交执法人员（）A、结算专用章B、业务用公章C、转讫章D、票据受理章正确答案：B4.我国消费者权益保护法的基本原则是（）A、国家对消费者特别保护的原则B、国家对生产者特别保护的原则C、国家对经营者特别保护的原则D、其他正确答案：A5.收银机能够进行 ABC 分析、库存管理、毛利计算的工作，体现了收银机的什么功能（）A、统计报表和查询管理B、业务权限管理C、信息通信与联网处理D、部分后台管理正确答案：D6.我国哪部法律规定，“国家保护公民的储蓄所有权”（）A、人民银行法B、商业银行法C、民法D、宪法正确答案：D7.1990以后发行的美元纸币加入了缩微文字特征。

观察这一特征需要借助什么才能看清楚（）A、紫红外线B、荧光灯C、放大镜D、光照正确答案：C8.现金日记账要求使用（）A、都可以B、活页账C、订本账D、卡片账正确答案：C9.以下会计等式成立的是（）A、资产=负债-净资产B、收入+支出=结余C、收入-支出=结余D、资产+负债=净资产正确答案：C10.会计核算应当前后各期一致,不得随意改变,这是属于会计核算一般原则中的（）A、相关性原则B、一致性原则C、真实性原则D、可比性原则正确答案：B11.根据《银行业金融机构反假货币工作指引》。

收银员技能鉴定高级试题(含答案)

收银员技能鉴定高级试题（含答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.以下哪种情况不一定由商户承担损失()A、受理过期卡B、受理卡号是平面印刷的卡C、受理卡背中文签名与卡面凸印的汉语拼音名明显不符的卡D、受理有明显标记“样卡”或“测试卡”字样的卡正确答案：B2.受理外卡时，以下审卡内容错误的是（）A、查看是否全球通用，无地域限制字样B、查看卡片上有否有持卡人签字C、查看卡片上是否有“银联”标识D、查看卡片正反面是否完整无涂改、无刮伤正确答案：C3.POS凭证因卡纸未打印出时，可调整好打印机，然后选择哪一功能重新打印()A、查流水B、签到C、柜员D、重打票据正确答案：D4.下列哪项不是“银联”全息防伪标识的主要内容()A、立体反光飞鸽B、银联图章C、全息放大镜D、立体天坛正确答案：A5.下列哪个因素是交易成功不打单的原因（）A、打印机卡纸B、流水号重复C、电话线故障D、密码键盘接确不好正确答案：A6.若持卡人消费100元，刷卡后签购单上打印的金额为1000元，应如何处理（）A、退持卡人现金1000元，重新刷卡B、退持卡人现金900元，然后结算C、先做结算，然后重新刷卡100元D、立即在POS机上做“消费取消”1000元交易，再重新刷卡消费100元正确答案：D7.WhatcanIdoforyou?的汉语意思是（）A、你想要什么B、有什么能为你效劳的吗C、你能为我干点什么D、你在做什么正确答案：B8.在Word2000中，哪一视图才能看到分栏的实际效果（）A、大纲B、页面C、联机版式D、主控文档正确答案：B9.以下什么属于新版MasterCard卡的特征（）A、MasterCard标志的左侧印有特殊的“MC”凸印防伪标志B、有的卡片有芯片C、具有传统黑色磁条的特征D、标志为蓝色与红色的双连球正确答案：B10.中国银联股份有限公司是经国务院同意，中国人民银行批准，由国内80多家金融机构共同发起设立的股份制金融机构，公司成立于2002年3月26日，总部设在（）A、南京B、上海C、广州D、北京正确答案：B11.计算机网络的主要作用是集中管理和分布处理、远程通信以及（）A、辅助教学B、自动控制C、资源共享D、信息交流正确答案：C12.什么应负责收银机的日常使用、维护及管理（）A、工程师B、收银员C、财务主管D、收银主管正确答案：B13.POS结算日终处理时发现POS统计的交易数据与签购单合计不一致的解决办法是（）A、检查电话线路B、查询交易明细、重打签购单；并查看上一个工作日是否未作POS结算C、更换POS机D、重新开机正确答案：B14.种不同银行卡可划分为（）A、国际卡和地区卡B、公司卡和个人卡C、人民币卡和外币卡D、主卡和副卡正确答案：C15.随着业务的发展，形势的需要及电脑设备的推广和完善，储蓄业务已推广使用单人临柜制，又称（）A、单柜制B、临柜制C、单人制D、柜员制正确答案：D16.在POS交易中，对消费撤销交易不能正常完成的，特约商户对账确认后，应尽快通过哪里提交差错处理（）A、中国银联B、发卡机构C、人民银行D、收单机构正确答案：D17.关于信用卡和借记卡的区别，哪项描述是错误的（）A、信用卡的卡号是凸印的，而借记卡卡号可能是平面印刷的B、信用卡不一定有有效期，而借记卡一定有C、信用卡卡面有凸印的持卡人姓名，而借记卡不一定有D、信用卡可以联机使用，也可以压单交易，而借记卡只能联机使用正确答案：B18.属于简单分录的是（）A、一借一贷B、一借多贷C、多借多贷D、一贷多借正确答案：A19.在签到操作前，需检查POS设备情况，以下哪项不是检查内容？()A、检查输入的柜员号是否正确B、检查打印纸的安装和使用情况C、检查电源线的连接情况D、检查电话线的连接情况正确答案：A20.银联信用卡卡片正面的“银联”标识图案上方加贴有（）A、银联全息防伪标志B、持卡人相片C、发卡行标志D、国际组织标志正确答案：A21.下列哪种交易不需验证持卡人密码（）A、退货B、消费C、预授权D、查询正确答案：A22.单位活期存款的计息，一般采用（）A、季积数法B、日积数法C、月积数法D、年积数法正确答案：B23.活期储蓄存款利息计算一般采用（）A、利随本清B、固定积数计息法C、积数计息法D、利息查算表正确答案：C24.存款人办理日常转账结算和现金收付的主要账户是（）A、专用存款账户B、一般存款账户C、临时存款账户D、基本存款账户正确答案：D25.收银机排除故障前准备的工具不包括（）A、螺丝刀B、吸尘器C、电吹风D、麂皮正确答案：D26.下列哪一种卡是我国四大国有商业银行发行的卡（）A、一卡通、广发卡、东方卡、发展卡B、牡丹卡、金穗卡、长城卡、龙卡C、绿卡、太平洋卡、金穗卡、兴业卡D、华夏卡、名生卡、阳光卡、中信卡正确答案：B27.收银员下班时不需要上缴的是（）A、银行卡签购单据B、现金C、剩余商品D、支票正确答案：C28.下面那一种交易不参加POS当批的资金结算：（）A、预授权完成B、预授权C、消费撤销D、消费正确答案：B29.以下什么是新版MasterCard信用卡的错误特征（）A、新版卡片可能具有芯片B、特殊凸印“MC”移除C、采用全息防伪磁条D、双连地球防伪标志必须放在正面正确答案：D30.POS机开机后，就死机，其原因和解决方法是（）A、银行后台故障。

收银员技能鉴定高级测试题与答案

收银员技能鉴定高级测试题与答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1.将金属物品或水杯等放在收银机上，不小心金属物或液体进入机器，可能的后果是（）A、没事，擦干就好B、引起短路而损坏机器C、会引起触电D、以上都不会正确答案：B2.种不同银行卡可划分为（）A、人民币卡和外币卡B、主卡和副卡C、公司卡和个人卡D、国际卡和地区卡正确答案：A3.当持卡人在境内使用时，用人民币清算；当持卡人在境外使用时，用可自由兑换的外币清算，这种卡是（）A、外币卡B、双币种卡C、单币种卡D、人民币卡正确答案：B4.1993年在江泽民同志亲自倡导下，国务院正式启动了以发展我国电子货币为目的、以电子货币应用为重点的各类卡基应用系统工程（）A、金卡工程B、银联工程C、银卡工程D、银行卡工程正确答案：A5.以填制会计凭证为前提和依据的是（）A、成本计算B、编制财务报表C、登记账簿D、设置账户正确答案：C6.关于单位定期存款利息计算的不正确叙述有（）A、存期内如遇利率调整按原定利率计算利息B、采取利随本清的办法C、零头天数按实际天数计算，跨月的一律按30天计算D、存期按对年，对月、对日计算正确答案：C7.下列不属于传播病毒载体的是（）A、网络B、显示器C、软盘D、硬盘正确答案：B8.小岗位可以有大成就主要体现收银员的哪一职业道德与行为规范（）A、说好第一句话B、树立爱岗敬业的职业观C、树立顾客至上的服务意识D、树立自我保护意识正确答案：B9.下列哪类是POS脱机功能：（）A、预授权完成B、查询流水C、消费D、查余额正确答案：B10.有以下哪个标识的，不一定是借记卡（）A、CIRRUSB、VISAElectronC、MastroD、银联标识正确答案：D11.信用卡有效性的检查要点中，不包括哪一点（）A、凸印卡号是否有更改痕迹B、卡片是否在有效期以内C、卡片是否完好，无打孔、剪角或损毁现象D、卡面是否有VISA或MASTERCARD的标识正确答案：D12.中国银联是经中国人民银行批准的、由八十多家国内金融机构共同发起设立的()A、商业银行B、POS公司C、网络公司D、股份制金融机构正确答案：D13.以下哪项内容不是在卡正面的？（）A、磁条B、凸印或平印的卡号C、激光防伪标志D、有效期正确答案：A14.银联卡按卡片账户性质不同，分（）A、银联普通卡和银联金卡、白金卡B、银联个人卡和银联商务卡C、银联借记卡和银联信用卡D、银联借记卡和银联准贷记卡正确答案：C15.进行刷卡交易时，POS显示“系统异常失效”的解决办法是（）A、重新开机B、打电话与该行机房或银联公司联系C、检查电话线路D、更换POS机正确答案：B16.联卡可在各种商场、酒店、机场等场所的什么类型的POS机上进行消费使用（）A、贴有“银联”标识的B、全部C、指定的D、少数正确答案：A17.以下不属于账簿按照用途分类的是（）A、序时账簿B、订本式账簿C、备查账簿D、分类账簿正确答案：B18.在以下哪种情况下，商户不一定会面临损失（）A、受理了过期卡B、受理卡背签名与卡面凸印的拼音名明显不符的卡C、受理已被打孔、剪角或损毁的废卡D、受理卡面没有有效期的卡正确答案：D19.存款人办理日常转账业务结算和现金收付的需要而开立的银行结算账户是（）A、专用存款帐户B、临时存款帐户C、一般存款帐户D、辅助存款帐户正确答案：C20.关于信用卡和借记卡的区别，以下哪项是错误的（）A、信用卡可以透支，借记卡不可透支B、信用卡卡号是凸印的，借记卡卡号可能是凸印的，也可能是平面印刷的C、信用卡不可转借给他人使用，而借记卡则可以D、信用卡可以手工压卡，借记卡不可以正确答案：C21.下列哪个不是收银机的组成部分（）A、打印机B、显示器C、主体D、鼠标正确答案：D22.POS机开机后，就死机，其原因和解决方法是（）A、银行后台故障。

收银员技能鉴定考试卷.doc

收银员技能鉴定考试卷福建省职业技能鉴定理论试卷收银员（五级）学校：姓名：身份证号：成绩：一、单项选择题（每题只有一个正确答案，每题1分，共50分）1、小岗位可以有人成就主要体现收银员的（）职业道德与彳亍为规范。

A、树立爱岗敬业的职业观B、树立顾客至上的服务意识C、树立自我保护意识D、说好第一句话2、（）是与人们的职业活动相联系的，具有自身职业特征的道德规范。

A、道德B、职业道德C、社会道德D、经济道德3、职业道徳是社会道徳基本准则在（）生活中的具体体现。

A、集体B＞社会C、职业D、个体4、（）要求收银员要自尊自重，遵纪守法，做到清廉经商，不损公肥私。

A、热情待客B、公平交易C、奉公守法D、真诚守信5、精神文明是人类改造客观世界的同时所（）的精神成果的总和。

A、摄取B、创造C、搜刮D、掠取6、收银员的职业道徳与行为规范不包含（）。

A、树立爱岗敬业的职业观B、树立顾客至上的服务意识C、树立口我保护意识D、说好第一句话7、实施规范化服务就要对收银员进行服务规范化教育，止他们明确白己的岗位职责, 提高对（）的认识，树立高度的事业心和责任感。

A、职业责任B、职业特点C、岗位耍求D、职业道德8、（）是收银员搞好收银匸作的基木条件。

A、科学文化索质B、良好道德品质C、良好心理素质D、良好人际1关系9、收银员实施规范化服务的素质要求包括：思想道徳素质、科学文化素质和（）。

A、人际沟通能力B、业务技术素质C、良好动手能力D、业务开拓素质10、在接待顾客时，收银员应做到：主动、热情、耐心、周到是收银员职业道德规范中（）的体现。

A、诚实守信B、热情待客C、公平交易D、奉公守法11、职业道徳是以（）进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和。

A、善恶B、美丑C、真假D、优劣12、职业道徳的核心是为（）服务。

A、个人B、国家C、资本家D、人民13、以下属于商品的是（）。

A、出售的水果B、自产白用的粮食C、海水D、阳光14、在商品分类编码中，普遍采用的是（）。

收银员技能鉴定中级考试题(附参考答案)

收银员技能鉴定中级考试题（附参考答案）一、单选题（共79题，每题1分，共79分）1.2008年发行什么票面中间增加淡紫色，并逐渐融入接近钞票边缘的颜色（）A、彩版50美元B、彩版10美元C、彩版100美元D、彩版5美元正确答案：D2.权责发生制又称（）A、责任制B、权利制C、应收应付制D、收付平衡值正确答案：A3.银行业金融机构在办理业务时发现假人民币硬币处理方法为（）A、无需处理B、应当当面统一格式的专用信封并在封口处加盖假币字样的戳记。

C、当面加盖假币字样的戳记D、应当面加盖假币字样的戳记、并以统一格式的专用袋加封正确答案：B4.我们所说的消费者权益保护法是指1993年10月31 日颁布、多少日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》（）A、1996年1月1日B、1995年1月1日C、1993年1月1日D、1994年1月1日正确答案：D5.“ 欢迎光临，” “ 您好” 属于什么用语（）A、问候用语B、致谢用语C、请托用语D、道别用语正确答案：A6.商业汇票的承兑期限一般不得超过（）A、6个月B、10个月C、1年D、1个月正确答案：A7.根据国家有关文件规定，实行个人存款帐户实名制的时间是（）A、1999年11月1日B、1999年4月1日C、2000年4月1日D、2000年11月1日正确答案：C8.哪个是一种非现金交易付款的方式，是简单的信贷服务A、信用卡B、储值卡C、银行卡D、借记卡正确答案：A9.现金结算时，收钱找钱都应该清点（）A、3遍B、2遍C、5遍D、1遍正确答案：B10.目前流通的香港渣打银行钞票，是该行自什么时候起发行的纸币。

面额有10、20、50、100、500和1000元（）A、32874B、33970C、33604D、33239正确答案：B11.营业结束后，当班收银员应填写解款单是（）A、一式一联B、一式三联C、一式两联D、一式四联正确答案：C12.什么是指银行或者其他金融机构及其工作人员，违反规定为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明，造成较大损失的行为（）A、非法出具金融票证罪B、伪造货币罪C、生产、销售伪劣商品罪D、洗钱罪正确答案：A13.存款单位向开户银行支取现金时应签发（）A、现金支票B、记名支票C、划线支票D、转账支票正确答案：A14.条形码的扫描设备分为什么和激光扫描器（）A、光电扫描器B、电子扫描器C、机械扫描器D、射电扫描器正确答案：A15.收银员在面对顾客时，为了达到良好的交往效果，必须遵循相容原则、什么、信用原则、及尊重原则（）A、互利原则B、价值原则C、微笑原则D、规律原则正确答案：C16.下列哪个不是收银员的职业特点（）A、责任性B、服务性C、专业性D、定型性正确答案：D17.由收款人或承兑申请人签发，并由承兑申请人向开户银行申请，经银行审查同意承兑的单据是（）A、支票B、银行承兑汇票C、银行本票D、银行汇票正确答案：B18.银联卡全息防伪标识的图案是（）A、立体飞马B、立体天坛C、立体世界地图D、立体飞鸽正确答案：B19.以下会计等式成立的是（）A、收入+支出=结余B、资产=负债-净资产C、资产+负债=净资产D、收入-支出=结余正确答案：D20.显示器是目前使用最多的（）A、输入设备B、存储器C、输出设备D、微处理器正确答案：C21.存款人在基本存款帐户以外的银行借款转存开立的帐户是（）A、一般存款帐户B、专用存款帐户C、临时存款帐户D、辅助存款帐户正确答案：A22.账簿中书写的文字和数字应占格距的（）A、三分之二B、二分之一C、三分之一D、四分之一正确答案：B23.2015年版第五套人民币100元应用的白水印防伪特征，应采用什么的方法进行识别（）A、倾斜移动观察B、在紫外光下观察C、透光观察D、倾斜观察正确答案：D24.什么是超市收银工作的前提条件（）A、清洁工作B、兑换零钞C、清点备用金D、商品包装正确答案：C25.见票即付的汇票，自出票日起多少天内向付款人提示付款（）A、30日B、20日C、10日D、1个月正确答案：D26.活期储蓄存款存入时，应填写（）A、存款凭证B、现金缴款单C、活期储蓄存款凭证D、存款存单正确答案：C27.活期储蓄存款的金额起点为（）A、10元B、1元C、不限D、100元正确答案：B28.法出具金融票证罪，是指什么违反规定为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明，造成较大损失的行为A、银行或者其他金融机构及其工作人员B、理货员C、保安员D、其他正确答案：A29.在商品分类编码中，普遍采用的是条形码和（）A、字母数字混合代码B、符号代码C、数字代码D、字母代码正确答案：C30.发现有顾客寻找收银机结账时，收银员不应说（）A、“ 对不起，请到这里来结账好吗？”B、“ 先生/小姐，请往这边走，这边结账……”C、“ 您好！这边人多，请那边结账。

收银员技能等级认定三级理论知识试题

收银员技能等级认定三级理论知识试题1．职业道德的形式因（）而异。

A）人(正确答案)B）环境C）行业D）公司背景2.职业道德是指从事一定职业劳动的人们在特定的工作和劳动中，以其内心信念和（）来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和。

A）特殊社会手段(正确答案)B）特殊职业特点C）特殊工作特点D）特殊职业手段3.清正廉洁是收银员的（），是收银员职业道德的重中之重。

A）根本任务B）工作标准之一C）核心工作D）立业之本(正确答案)4.商品是用来（）并能够满足他人或社会消费需要的劳动产品。

A）购买B）交换(正确答案)C）消费5.“零售商品进销存日报表”是营业终了必须上报的一张（）表格,它详细地反映了营业组本日的商品进销存情况。

A）综合性(正确答案)B）专业性C）单一性D）系统性6.收银员下班时不需要上缴的是（）。

A）现金B）支票C）银行卡签购单据D）剩余商品(正确答案)7.收款机显示器黑屏是常见故障，（）不是造成该故障的原因。

A）各插件未插紧B）主板某处短路C）主要部件已损坏D）钱箱损坏(正确答案)8.因金融POS机操作员操作疏忽而导致假卡或伪卡受理通过，发卡行将对相关交易提起拒付，相关损失由（）承担。

A）特约商户(正确答案)B）开户银行C）特约商户和银联共同9.收银员处理顾客咨询的做法正确的是（）。

A）对顾客的咨询只回答自己知道的B）对自己无法解答的问题不予回答C）对顾客的各种询问应表示欢迎(正确答案)D）对难以回答的咨询可以表现出不耐烦10.收银工作属于现代服务业，收银台属于窗口岗位，因此，收银员必须（）。

A）遵纪守法，严谨敬业B）热心服务，礼貌待客(正确答案)C）公平交易，诚实守信D）顺其自然，淡泊洒脱11.来电后应检查工作场所有无（）情况。

A）失窃B）混乱C）异常(正确答案)D）损毁12.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的（），并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。

收银员理论试卷

职业技能鉴定国家题库收银员初级理论知识试卷注意事项 1、考试时间：90分钟。

2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

一、单项选择(第1题～第80题。

选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。

每题1分，满分80分。

) 1. 学法、知法首先要认真学习和掌握( )。

A 、经济法 B 、劳动法 C 、宪法 D 、民法 2. 服务过程中，恭敬、笑容、亲切、热情、主动、友好等都要求( )。

A 、适度 B 、过分一些 C 、不足一些 D 、尽自己所能 3. 超市商品分类用综合分类标准可分为四类。

错误的选项是( )。

A 、大分类 B 、单品 C 、品项 D 、小分类 4. 我国目前在国内推行采用的是( )商品条形码系统。

A 、UPC B 、WTO C 、JAN D 、EAN 5. 专业商店是专门经营( )商品的商店。

A 、机械设备 B 、日用杂品 C 、工业用品 D 、某一类或一种 6. 折扣商店选址多在( )。

A 、城乡接壤处 B 、城市中心区 C 、低租金地区 D 、居民区内 7. 现金的种类包括人民币和公司规定的( )。

A 、外币 B 、支票 C 、汇票 D 、信用卡 8. 大钞收取后，第一时间押送现金室交接，中途不作任何停留。

此原则称( )。

A 、对应原则 B 、安全原则 C 、时间原则 D 、监督原则 9. 以一定单位的本国货币来计算折合外国货币的方法，称为( )。

A 、直接标价法 B 、间接标价法 C 、外币兑换 D 、中间汇率 10. 收银员检验支票时，应注意有效( )的验证。

A 、日期 B 、印鉴 C 、付款人名称 D 、金额 11. 每张信用卡应写有年、月、日，持卡人姓名和( )。

A 、身份证号码 B 、银行标志 C 、防伪标志 D 、密码 12. 当零用金不足时，收银员一般应和( )进行兑换。

超市收银员职业技能等级考核试题

超市收银员职业技能等级考核试题
一、理论知识考核（共30分）
1. 超市收银员在工作中应遵守的主要法律法规有哪些？（5分）
2. 请说明超市收银员在工作中应注意的客户隐私保护措施。

（5分）
3. 请简要描述超市收银员的基本职责和工作流程。

（10分）
4. 超市收银系统出现故障时的常见解决方法有哪些？（10分）
二、操作技能考核（共70分）
1. 请使用超市收银系统进行以下操作（每题5分）：
a. 打开系统并登录
b. 扫描商品条形码
c. 输入商品数量
d. 查询商品价格和库存
e. 计算并输入客户应付金额
f. 接受现金支付并找零
g. 打印购物小票
2. 请根据给定场景进行应急处理操作（每题10分）：
a. 当客户投诉某商品缺货时
b. 当客户支付金额与系统收银金额不相符时
c. 当超市收银系统断电时
三、沟通与服务技能考核（共20分）
1. 当客户因商品问题投诉时，你会如何应对？（10分）
2. 描述一种情况下你提供出色服务的经历，并说明你是如何解决问题的。

（10分）
总结
本份试题共计120分，要求考生在规定时间内作答。

希望考生能在理论知识、操作技能和沟通与服务等方面展现出超市收银员的职业素养和工作能力。

祝考试顺利！。

收银员技能鉴定中级(选择+判断)测试题+参考答案

收银员技能鉴定中级（选择+判断）测试题+参考答案一、单选题（共70题，每题1分，共70分）1、鉴别人民币纸币的方法之一是“手摸”，2005版第五套人民币100元表面文字及主要图案有凹凸感，这种“凹凸”效果产生于什么印刷方式（）A、丝网印刷B、凸版印刷C、普通胶印D、雕刻凹版正确答案：D2、2003版渣打银行港元纸币在晃动时，正面右上角面额数字的颜色为（）A、从黄变蓝B、从绿变蓝C、从紫红变绿D、从金变绿正确答案：D3、识别人民币除了看、摸、听，还可以用（）A、测B、闻C、验D、切正确答案：A4、什么产品质量监督管理部门负责全国产品质量监督管理工作（）A、省级B、国务院C、市级D、县级正确答案：B5、目前流通的香港渣打银行钞票，是该行自什么时候起发行的纸币。

面额有10、20、50、100、500和1000元（）A、33970B、33604C、32874D、33239正确答案：A6、收银员的行为礼仪包括（）A、站姿礼仪B、坐姿礼仪C、语言礼仪D、行走礼仪正确答案：C7、支票的提示付款期限为（）A、10天B、3天C、7天D、15天正确答案：A8、下列哪个不是收银员的职业特点（）A、服务性B、定型性C、责任性D、专业性正确答案：B9、人民币10元的安全线上显示的数字符号为（）A、￥10B、RMB10C、10YUAND、10元正确答案：A10、信用卡按发卡行对申请人的资信状况及还款能力等因素评价的不同，又可分为（）A、信用卡和借记卡B、金卡和普通卡C、公司卡和个人卡D、国际卡和地区卡正确答案：B11、2003版港元纸币的冠字号码在紫外光下为（）A、没有荧光特征B、横号码变绿C、竖号码变红D、横号码变红正确答案：A12、第五套人民币五元的正面主景图案是采用什么方式印刷而成的（）A、丝印B、凸印C、凹印D、胶印正确答案：C13、第一版具有光变油墨面额数字这一防伪特征是那一版（）A、50欧元、100欧元、200欧元、500欧元B、5欧元、10欧元20欧元、50欧元C、10欧元、20欧元D、200欧元、500欧元正确答案：A14、储蓄所一次领用其它重要单证，一般以本所几天签发量为限（）A、七B、三十C、十D、十五正确答案：B15、B公司用转账支票归还原欠A公司的货款50 000元。

收银员技能鉴定中级考试题含答案

收银员技能鉴定中级考试题含答案一、单选题（共79题，每题1分，共79分）1.根据《银行业金融机构反假货币工作指引》。

银行业金融机构涉假冠字号码查询申请表、再查询申请表和查询结果通知书保存期为（）A、半年B、三年C、一年D、二年正确答案：D2.权责发生制又称（）A、权利制B、收付平衡值C、应收应付制D、责任制正确答案：D3.流动资产是指变现能力较强的资产，下列项目中，属于流动资产的是（）A、存货B、固定资产C、应付及预收款项D、各种借款正确答案：B4.2004版10美元，采用了光变油墨面额，数字颜色变化为（）A、铜变绿B、绿变蓝C、绿变黄D、绿变黑正确答案：A5.收银服务的直接对象是（）A、公司B、领导C、学校D、顾客正确答案：D6.以下属于预算会计基本前提的是（）A、会计核算B、会计目标C、会计客体D、持续经营业务活动正确答案：D7.下列行为中违反银行业从业人员职业操守要求的是()A、建议客户购买国债以减少利息税B、建议客户根据外汇资料购买外汇C、建议客户购买理财产品降低风险D、建议客户分批次转账以规避反洗钱检查正确答案：D8.某持卡人持信用卡消费2000元，结账时要求收银员按1万元刷卡并退8000元现金，收银员应如何操作（）A、拒绝退现金B、同意持卡人的要求C、可以退现金，但要求持卡人支付8000元交易应付的手续费D、拒绝退现金，可以带走等值的商品正确答案：A9.下列说法正确的有（）A、收银空闲时间里，不要随意打开钱箱点钞B、收银台上除茶水外，收银员可以放置其他任何私人物品C、不启用的收银通道时不必用链条拦着D、收银员在营业期间可以看报与谈笑正确答案：A10.按照《银行业金融机构人民币冠字号码查询解决涉假纠纷工作指引》查询人委托第三方代理查询的应提供的身份证明为（）A、委托人的有效身份B、查询人或委托人的有效身份证件C、查询人和委托人的有效身份证件D、请查询人的有效身份证件即可正确答案：C11.个人外币活期存款以每年哪一天为结息日，当日挂牌公布活期存款利率结计利息（）A、12月1日B、6月30日C、12月31日D、12月20日正确答案：D12.单位自有的办公大楼，属于（）A、支出B、净资产C、资产D、负债正确答案：C13.银行业金融机构只对在本行办理现金存取款对现金真伪有异议时，经确认钞票为什么的银行客户提供查询服务（）A、残缺污损人民币B、真币C、假币正确答案：C14.目前流通的香港渣打银行钞票，是该行自什么时候起发行的纸币。

收银员技能鉴定中级考试题(附参考答案)

收银员技能鉴定中级考试题（附参考答案）一、单选题（共79题，每题1分，共79分）1.第五套人民币五元的正面主景图案是采用什么方式印刷而成的（）A、丝印B、凸印C、胶印D、凹印正确答案：D2.我们所说的消费者权益保护法是指1993年10月31 日颁布、多少日起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》（）A、1995年1月1日B、1996年1月1日C、1994年1月1日D、1993年1月1日正确答案：C3.下列各项，不可以采用现金结算的是（）A、向个人收购农副产品6300元B、支付职工工资2500元C、采购员随身携带差旅费3500元D、向一般纳税企业购入材料1200元正确答案：D4.支票的提示付款期为（）A、15天B、8天C、5天D、10天正确答案：D5.以下哪项是借记卡与贷记卡最显着的区别？（）A、信用卡有“有效期”，而借记卡不一定有B、信用卡的卡号是凸印的，而借记卡的卡号有可能是平面印刷的C、信用卡有激光防伪标志，借记卡不一定有D、信用卡可以透支，而借记卡不可以正确答案：D6.流动资产是指变现能力较强的资产，下列项目中，属于流动资产的是（）A、存货B、应付及预收款项C、固定资产D、各种借款正确答案：C7.资产负债表中，资产项目按照什么排列（）A、流动性高低B、相关性大小C、重要性大小D、可比性高低正确答案：A8.下列描述，哪种是错误的？（）A、交易签单上无持卡人签名的交易，发卡行可以拒付，损失由商户承担B、卡背签名与签单上签名明显不符的交易，发卡行有权拒付C、收银员核对签名完毕后才能将卡片交还给持卡人D、刷卡完毕后收银员应立即将卡交还给持卡人正确答案：D9.我们把对每笔经济业务列示其借和应贷的账户及其金额的记录叫做（）A、会计分录B、对应账户C、账户的对应关系D、会计项目正确答案：A10.营业机构提取和交存现金须经谁的批准（）A、出纳综合员B、营业机构负责人C、会计主管D、出纳负责人正确答案：B11.在紫外灯下观察，可见2015版第五套人民币100纸币上怎么呈现出明亮的荧光特征（）A、竖号码B、人像数字C、胶印对印图案D、光彩光变数字正确答案：A12.整理补充收银台前货架内的商品，查对价钱牌属于（）A、营业前收银工作B、营业后收银工作C、营业中收银工作D、收银结账工作正确答案：A13.临时存款账户有效期最长不得超过多少年（）A、2B、1C、3D、4正确答案：A14.关于双币种卡，以下描述哪项是错误的？（）A、双币种卡卡面既有银联标识，又有国际组织的标识和防伪标志B、双币种卡在国内使用时，应视同为外币卡，只能在受理外币卡的POS 上使用C、双币种卡既可在国内使用，又可在国外使用D、双币种卡不一定是信用卡正确答案：B15.《消费者权益保护法》的颁布实施，是我国第一次以立法的形式全面确认什么的权利（）A、经营者B、生产者C、消费者D、其他正确答案：C16.作为一名收银员应当把培养、保持良好的什么放在首位，始终做到“ 常在河边走，坚决不湿鞋”（）A、思想品德素质B、专业技能素质C、科学文化素质D、职业道德素质正确答案：A17.下列哪项不是“银联”全息防伪标识的主要内容（）A、立体反光飞鸽B、全息放大镜C、银联图章D、立体天坛正确答案：B18.“盘亏”是指（）A、账存数大于实存数B、实存数等于账存数C、账存数小于实存数D、以上都不是正确答案：A19.收银员在向出纳交支票时，应填写（）A、支票进账单B、支票交款单C、收据D、现金交款单正确答案：B20.垂直票面观察2015版第五套人民币一百元上应用的光变镂空开窗安全线。

收银员技能鉴定中级测试题(附答案)

收银员技能鉴定中级测试题（附答案）一、单选题（共79题，每题1分，共79分）1.下列哪个不是收银员的职业特点（）A、服务性B、专业性C、责任性D、定型性正确答案：D2.银行汇票存款通过什么科目核算（)A、银行存款B、其他货币资金C、应付票据D、应收票据正确答案：B3.汇入银行对于向收款人发出取款通知，经过多少天无法交付的付款，应主动办理退汇（）A、3个月B、15天C、2个月D、1个月正确答案：C4.以下哪项是借记卡与贷记卡最显着的区别？（）A、信用卡的卡号是凸印的，而借记卡的卡号有可能是平面印刷的B、信用卡有激光防伪标志，借记卡不一定有C、信用卡有“有效期”，而借记卡不一定有D、信用卡可以透支，而借记卡不可以正确答案：D5.收银机的维护周期一般是（）A、3-4个月B、4-5个月C、1-2个月D、2-3个月正确答案：D6.甲公司2008年10月1日资产总额为300万元，本月共发生一下三笔业务：（1）赊购材料10万元；(2)用银行存款偿还短期借款20万元；（3）收到购货单位偿还的欠款15万元存入银行。

则甲公司10月末资产总额为多少万元A、305B、290C、310D、295正确答案：D7.在宏观经济发展的四个总体目标中，通货膨胀是衡量什么的宏观经济指标（）A、国际收支平衡B、物价稳定C、充分就业D、经济增长正确答案：B8.1996年版以前的美元冠字号码由有一位冠字、8位数字和一个后缀字母组成。

1996年版美元增加了什么用以代表年版号（）A、文字B、一位数字C、一位冠字D、一个后缀字母正确答案：C9.片面缺少面积在多少平方毫米以上的人名币不宜流通（）A、15B、20C、25D、10正确答案：B10.2005年版第五套人民币采用的有色荧光油墨。

该图案分布在（）A、正面B、背面C、两者既有D、均没有正确答案：B11.凡残缺人民币票面残缺多少以上者是不予兑换的（）A、1/3B、1/4C、1/2D、以上均不是正确答案：C12.下列不通过“其他货币资金”核算的是（）A、存出投资款B、信用卡存款C、信用证存款D、备用金正确答案：D13.关于借记卡和信用卡的区别，以下哪项是错误的？（）A、信用卡消费要输入密码，借记卡消费不用输密码B、信用卡有激光防伪标识，借记卡不一定有C、信用卡一定有“有效期”，借记卡不一定有D、信用卡可以透支，借记卡不可以透支正确答案：A14.什么既是做人的基本准则，也是职业道德的精髓（）A、诚实守信B、爱岗敬业C、奉献社会D、服务群众正确答案：A15.会计核算应当前后各期一致,不得随意改变,这是属于会计核算一般原则中的（）A、可比性原则B、真实性原则C、一致性原则D、相关性原则正确答案：C16.汇丰银行、渣打银行和中银香港三家银行的2010版港元纸币中，光彩光变图案为（）A、行标加面额数字、祥云、中银大厦加面额数字B、狮头、神龟加面额数字、面额数字C、狮头、鲤鱼和行标D、狮头加面额数字、面额数字、紫荆花加面额数字正确答案：D17.银行业金融机构在办理业务时发现假人民币纸币，应当面加盖什么字样的戳记，并对实物进行单独保管（）A、伪造币B、变造币C、假币D、其它正确答案：C18.如果卡面的有效期显示为02/03，以下描述哪项是正确的？（）A、2003年5月份时，该张卡还可以使用B、该张卡的发卡日期是2003年2月份C、该张卡的有效期截止到2002年3月份D、2003年2月份时，该张卡还可以使用正确答案：D19.支票的付款有效期限为（）A、15天B、10天C、30天D、5天正确答案：B20.如果交易签购单上无签名，该交易损失应由谁负责（）A、商户B、发卡行C、持卡人D、收单行正确答案：B21.营业机构提取和交存现金须经谁的批准（）A、出纳综合员B、出纳负责人C、营业机构负责人D、会计主管正确答案：C22.账簿中书写的文字和数字应占格距的（）A、三分之二B、四分之一C、二分之一D、三分之一正确答案：C23.什么是指银行或者其他金融机构及其工作人员，违反规定为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明，造成较大损失的行为（）A、伪造货币罪B、非法出具金融票证罪C、洗钱罪D、生产、销售伪劣商品罪正确答案：B24.事业单位的应付款项，属于（）A、负债B、支出C、净资产D、资产正确答案：A25.紫外光下，第1版欧元纸币背面地图、桥梁和面额数字呈现什么色（）A、橙B、绿C、黄D、红正确答案：C26.在验卡时发现哪种情况是可以继续受理的？（）A、卡片被打孔或被剪角B、卡片有涂改或刮伤的痕迹C、凸印卡号的前四位数字与上方或下方平面印刷的微型四位数字一致D、卡片签名栏标有“样卡”或“测试卡”字样正确答案：C27.收银机能够进行收银员的账务管理和营业员的劳动效率统计工作，是体现了收银机的什么功能（）A、顾客管理B、收据的流水账管理C、员工管理D、税收管理正确答案：C28.生肖储蓄卡换卡原则上一年一换,每年生肖储蓄卡有效期到（）A、下年度3月底B、本年度12月31日C、5年D、下年度6月底正确答案：A29.第四套人民币几种票面；第五套人民币几种票面（）A、9，7B、9，9C、7，9D、7，7正确答案：A30.对于家电“三包”商品，自出售之日起多长时间内，发生的性能故障的可以选择退货、换货或修理（）A、15日B、5日C、7日D、1个月正确答案：C31.下列各项中，不属于输入设备的是（）A、扫描仪B、鼠标器C、键盘D、显示器正确答案：D32.会计日常核算工作的起点是（）A、登记会计账簿B、填制会计凭证C、设置会计科目D、财产清查正确答案：B33.1996版和2004版100美元纸币安全线在紫外光下发什么光（）A、黄B、粉红和黄C、粉红D、黄和绿正确答案：B34.背书中不得记载的事项是（）A、被背书人的名称B、禁止背书的记载C、部分背书D、背书日期正确答案：C35.现金日记账要求使用（）A、活页账B、都可以C、卡片账D、订本账正确答案：D36.从支出的角度来看，私人购买住房的支出，包含在什么之中（）A、固定资本形成B、私人消费C、存货增加D、政府消费正确答案：A37.如果一张卡的卡面有银联标识，但没有激光防伪标识；卡号是平面印刷的，卡面上没有“有效期”，以下描述中，哪项是正确的？（）A、这张卡没有“有效期”，因此不可以使用B、这张卡可能是借记卡，也可能是信用卡C、这张卡是信用卡D、这张卡是借记卡正确答案：D38.中国银行业协会的最高权力机构的执行机构是()A、专业委员会B、会员大会C、理事会D、常务理事会正确答案：C39.教育储蓄存款的最高金额为（）A、2万元B、1万元C、3万元D、5000元正确答案：A40.柜员在收缴假币过程中，一次性发现假人民币几张（枚）（含张、枚）以上、假外币几张（枚）（含张、枚）以上的；属于利用新的造假手段制造假币的；有制造贩卖假币线索的；持有人不配合金融机构收缴行为的，立即报告公安机关，并提供有关线索（）A、10，10B、20，10C、10，5D、5，5正确答案：B41.“应付账款”账户的期初贷方余额为8000元，本期借方发生额为12000元，期末贷方余额为6000元，则本期贷方发生额为多少元（）A、2000B、10000C、4000D、14000正确答案：B42.如果卡面显示有两个日期：12/01和11/03,以下描述哪个是不正确的？()A、该张卡的发卡日期是2001年12月，有效期至2003年11月截止B、该张卡的有效期是1年C、在2003年11月时，该张卡还可使用D、2003年12月时，该张卡已不能使用正确答案：B43.见票即付的汇票，自出票日起多少天内向付款人提示付款（）A、20日B、10日C、1个月D、30日正确答案：C44.《人民币鉴别仪通用技术条件》（GB_16999-2010）颁布实施后，要求各商业银行金融机构使用的点验钞机应逐步达到（）A、AB、BC、CD、D正确答案：A45.在商品分类编码中，普遍采用的是条形码和（）A、字母代码B、字母数字混合代码C、符号代码D、数字代码正确答案：D46.年终结算前，企业应（）A、对所有财产进行实物盘点B、对重要财产进行局部清查C、对所有财产进行全面清查D、对货币性财产进行重点清查正确答案：A47.关于银联卡叙述，错误的是（）A、对于贴有银联标识的ATM或POS,都能持银联标识卡使用，无须识别是哪个行的ATM或POSB、对于贴有银联标识的银联卡，都能透支，但须出示身份证商户方能受理C、对于贴有银联标识的银联卡，都能透支，但须出示身份证商户方能受理D、对于贴有银联标识的银联卡，商户可无须识别发卡行，可直接在POS 进行刷卡操作正确答案：C48.“常在河边走，就是不湿脚”体现的是会计职业道德中什么的要求（）A、客观公正B、诚实守信C、廉洁自律D、爱岗敬业正确答案：C49.垂直票面观察2015版第五套人民币一百元上应用的光变镂空开窗安全线。

收银员技能鉴定中级试题库与参考答案

收银员技能鉴定中级试题库与参考答案一、单选题（共79题，每题1分，共79分）1.“应付账款”账户的期初贷方余额为8 000元，本期借方发生额为12 000元，期末贷方余额为6 000元，则本期贷方发生额为多少元（）A、10000B、14000C、2000D、4000正确答案：A2.损伤人民币的标准之一是裂口超过纸幅多少或票面裂口损及花边图案者（）A、1/2B、1/3C、1/4D、1/5正确答案：B3.收银员除要讲究服饰外，还要讲究修饰。

收银员在修饰时，下列说法正确的是（）A、留披肩长发的，上岗时可以随意将头发扎一下B、营业时，可佩戴手镯和带坠子的耳饰或惹眼的胸饰、戒指等C、收银员色指甲可长可短，宜擦指甲油D、眼线用黑色眼线笔，眉毛用黑色或棕色眉笔画上正确答案：D4.用于办理各项专用资金的收付的账户是（）A、一般存款B、临时存款C、专用存款D、基本存款正确答案：C5.存款人办理日常转账结算和现金收付的主要账户是（）A、一般存款账户B、基本存款账户C、专用存款账户D、临时存款账户正确答案：B6.生肖储蓄卡换卡原则上一年一换,每年生肖储蓄卡有效期到（）A、5年B、下年度3月底C、本年度12月31日D、下年度6月底正确答案：B7.借贷记账法中的借贷为（）A、记账标准B、记账依据C、记账规则D、记账符号正确答案：D8.收银作业中最核心的作业流程的是（）A、营业中作业B、营业后作业C、营业前作业D、营业前后作业正确答案：A9.根据观察需要2015版第五套人民币100元上应用的光变镂空开窗安全线位于（）A、票面正面右侧B、票面正面左侧C、票面背面左侧D、票面背面右侧正确答案：A10.根据欧洲中央银行公布的信息，第2版欧元与第1版欧元相比（）A、图样和主色调相同，票幅不同B、图样相同，主色调和票幅不同C、图样不同，主色调相同，票幅不同D、图样，主色调和票幅相同正确答案：D11.根据《银行业金融机构反假货币工作指引》，什么再查询申请表和查询结果通知书保存期为2年（）A、查询申请表B、申请人申请材料C、冠字号码图像文件D、以上都是正确答案：A12.我们所说的消费者权益保护法是指1993年10月31日颁布、什么时候起施行的《中华人民共和国消费者权益保护法》。

收银员技能鉴定中级题库(附答案)

收银员技能鉴定中级题库（附答案）一、单选题（共79题，每题1分，共79分）1.客户可以开立几个基金账户（）A、2B、不限C、3D、1正确答案：D2.现金清分包括机械清分和（）A、人工分类B、手工清分C、设备清分D、智能清分正确答案：B3.办理协助冻结业务时，经办人在所提供材料审核无误后，应在协助冻结存款通知书回执联上写明情况并加盖什么交执法人员（）A、转讫章B、票据受理章C、结算专用章D、业务用公章正确答案：D4.自中华人民共和国发行货币以来，已经发行过五套人民币，形成纸币与金属币、普通纪念币与贵金属纪念币等多品种、多系列的货币体系。

目前，我们市面上流通的是哪个人民币。

A、第三套B、第二套C、第四套D、第五套正确答案：D5.条形码最前两位或三位数字为（）A、校验码B、识别码C、国别代码D、制造厂商朝码正确答案：C6.客户办理查询业务时，若发现非其单位财会人员或出纳人员要查询其单位存款时，你应该（）A、马上给客户查询B、对客户说：对不起，为了保护客户权益，按规定我不能为您查询，请您谅解C、对客户说：这不是你能查询的账户，你为什么来查?D、对客户说：你不能查，让你们单位会计来查正确答案：B7.整存零取的存储起点为（）A、50元B、5000元C、1000元D、5元正确答案：C8.我们把对每笔经济业务列示其借和应贷的账户及其金额的记录叫做（）A、会计项目B、对应账户C、会计分录D、账户的对应关系正确答案：C9.营业机构提取和交存现金须经谁的批准（）A、出纳负责人B、营业机构负责人C、会计主管D、出纳综合员正确答案：B10.从1928年版起流通中的美元纸币票幅统一在（）A、132X156mmB、66X158mmC、132X66mmD、66X156mm正确答案：D11.下列既能用于支取现金又可转账的支票是（）A、划线支票B、转账支票C、普通支票D、现金支票正确答案：C12.按企业在商品流通中所处地位和作用分批发企业和（）A、国有独资企业B、集体所有制企业C、股份有限责任公司D、零售企业正确答案：D13.2003版港元纸币的冠字号码在紫外光下为（）A、横号码变绿B、横号码变红C、竖号码变红D、没有荧光特征正确答案：D14.下列描述，哪种是错误的？（）A、刷卡完毕后收银员应立即将卡交还给持卡人B、交易签单上无持卡人签名的交易，发卡行可以拒付，损失由商户承担C、卡背签名与签单上签名明显不符的交易，发卡行有权拒付D、收银员核对签名完毕后才能将卡片交还给持卡人正确答案：A15.个人借款本息偿还完毕，所签订《借款合同》自行终止。

职业技能鉴定理论试卷(收银员)

职业技能鉴定理论试卷（中级.收银员）（B ）一、单项选择题：共60分，每题1分（请从四个备选项中选取一个正确答案填写在括号中。

错选、漏选、多选均不得分，也不反扣分）1、手持式单指单张点钞法用( )将捻起的钞票信怀里弹(A)左手尾指（B ）左手无名指（C ）右手尾指（D ）右手无名指 2、手按式单指单张点钞法中清点时用( )托起部分钞票的右下角(A)左手拇指（B ）右手拇指（C ）左手食指（D ）右手食指3、有毛泽东头像水印的是( )(A)10元（B ）20元（C ）50元（D ）5 元 4、位于正面双色异形横号码下方,迎光透视可以看到( )(A) 100元（B ）50元（C ）20元（D ）10元5、下列哪些纸币的背面中间偏右有一条开窗安全线( )(A)100元（B ）5元（C ）20元（D ）10元6、可以全额兑换的残损人民币有( )(A)票面残损1/2以上者（B ）纸币呈十字形缺少1/4的（C ）票面剩余1/2（含1/2）至3/4以下（D ）票面剩余3/4（含3/4）以上7、金额为1分的,用阿拉伯数字书写应为( )(A)1分（B ）￥0．01分（C ）￥0．01 （D ）0．01分 8、礼仪是一种（）(A)知识体系（B ）行为准则或规范（C ）艺术（D ）经营活动 9、( )是指人们在交往过程中形成的并得到共同认可的各种行为规范． (A)礼节（B ）礼貌（C ）礼俗（D ）礼仪10、人们在交际过程中逐渐形成的约定俗成的和惯用的各种行为规范之总和的是( )(A)礼节（B ）礼貌（C ）礼俗（D ）礼仪 11、下列不属于总收款室主要业务的是( )(A)收银员排岗排班工作（B ）结算公司每日的营业资金（C ）计算处理收款差异（D ）为各收银台准备一定的零用金12、 A 企业销售产品一批，产品已发出，发票已交给购货方，货款尚未收到，会计人员应根据有的原始凭证填制（）。

职业技能鉴定《初中级收银员》模拟试卷二

职业技能鉴定《初中级收银员》模拟试卷二[单选题]1.有关计算机数字小键盘的录入姿势说法正确的是（（江南博哥））。

A.两肘贴于腋边，手指轻放在“7”、“8”、“9”基准键上B.两肘贴于腋边，手指轻放在“4”、“5”、“6”基准键上C.两肘贴于腋边，手指轻放在“1”、“2”、“3”基准键上D.两肘贴于腋边，手指轻放在“1”、“5”、“9”基准键上参考答案：B[[单选题]2.关闭收银机时，应先（）。

A.切断电源B.退出系统C.关闭显示器D.切断外部设备参考答案：B[[单选题]3.汇票的种类不包括（）。

A.商业汇票B.银行承兑汇票C.商业承兑汇票D.国家承兑汇票参考答案：D[[单选题]4.下列属于处理顾客投诉原则的是（）。

A.及时原则B.沟通原则C.表达原则D.感谢原则参考答案：D[[单选题]5.按发行对象不同，银行卡可分为（）。

A.金卡和普通卡B.贷记卡和准贷记卡C.单位卡和个人卡D.专用卡和联名卡参考答案：C[[单选题]6.收银员整理现金后，应将现金连同（）一起送交。

A.折扣卷B.票据缴款单C.现金送款单D.消费券参考答案：C[[单选题]7.纸币应按照（）分类整理。

A.图案B.票面金额C.新旧D.币别参考答案：B[[单选题]8.下列有关与顾客沟通时表达同情的做法中，正确的是（）。

A.站在顾客的立场为其设想B.不做记录，让顾客自己写经过C.表明不能帮助顾客D.有不尊重顾客的言语行为参考答案：A[[单选题]9.下列选项中，（）是办理退货手续时的要求。

A.核实商品的保质期B.操作收银机进行退货C.确认商品的生产批次D.核实商品的生产许可证号是否有效参考答案：B[[单选题]10.会计科目中“制造费用”应归属于（）账户。

A.资产类B.负债类C.成本类D.损益类参考答案：C[[单选题]11.残缺、破损的纸币应单独（）。

A.保管B.监控C.作废D.剔出参考答案：D[[单选题]12.标准图章的字体应该为（）。

A.行体B.草体C.篆体D.宋体参考答案：D[[单选题]13.有关处理退换货的操作程序说法不正确的是（）。

收银员初级理论试卷

试卷编码： 06GL18120000-40101020050001 第 1 页共 7 页职业技能鉴定国家题库收银员初级理论知识试卷注意事项1、本试卷依据2001年颁布的《收银员》国家职业标准命制，考试时间：120分钟。

2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。

一、单项选择(第1题～第160题，每题0.5分，共80分。

)1、职业道德是指从事一定( )的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和。

A 、社会劳动B 、职业劳动C 、专业劳动D 、特殊劳动2、从业者的职业道德表现都必须通过从业者的实践活动，在自身的行为中表现出来，并且接受( )的评价和自我评价。

A 、企业道德B 、行业职业道德C 、社会道德D 、公共道德 3、营造良好的职业道德氛围可以增强企业的凝聚力，( )，塑造企业的良好形象。

A 、提高企业的盈利能力 B 、提高企业的综合竞争力 C 、提高企业的经营成本 D 、提高企业的创新能力 4、社会主义职业活动的目的是( )。

A 、诚实守信B 、爱岗敬业C 、服务群众D 、奉献社会 5、一个不履行责任的人将被社会所( )。

A 、淘汰B 、阻挡C 、唾弃D 、遗忘 6、收银员要诚实守信，诚实就是( )，说老实话，办老实事，做老实人。

A 、言行不一致B 、表里不一C 、表里如一D 、说归说，做归做 7、商品具有( )和使用价值两种属性。

A 、价值B 、消费价值C 、出售价值D 、计量价值 8、商品编码普遍采用的是( )和条形码。

A 、文字代码B 、数字代码C 、数字-文字混合代码D 、字母代码9、专门经营或授权经营制造商品牌，适应消费者对品牌选择和中间商品牌的零售业态类型，属于( )。

A 、专业店B 、专卖店C 、便利店D 、折扣店10、商业利润主要来自( )的让渡。

收银员考试理论考试题

收银员考试理论考试试题模拟试题〔一〕一、单项选择题1.收银员又称为〔 a 〕是指商业零售企业从事面对顾客收取货币资金、支票等各种工作的人员。

A. 收款员B. 出纳C. 会计D. 财务主管2．以下〔 c 〕不是收银员的职业特点。

A. 专业性B. 责任性C. 定型性D. 效劳性3．〔 a 〕是收银员的效劳对象。

A. 消费者B. 经理C. 会计D. 批发商4．安康的身心素养包括安康的体魄和〔 c 〕。

A. 健全的人格B. 糊涂的头脑C. 健全的心理D. 忍耐力5．作为一名收银员，不但要把握一般的〔 a 〕，还要有良好的品德和优雅气质。

A. 财务学问B. 礼仪学问C. 售后技能D.营销学问6.按企业在商品流通中所处地位和作用分批发企业和〔 D 〕。

A. 国有独资企业B. 集体全部制企业C. 股份XX 公司D. 零售企业7.内部以百货店或大型综合超市作为核心店，各种专业店、专卖店、餐饮、消遣设施共同构成的零售业态是〔 D 〕。

A. 便利店B. 折扣店C. 百货店D. 购物中心8. 商品平均价格低于市场平均水平，自有品牌占有肯定的比例的零售业态是〔 B 〕。

A. 便利店B. 折扣店C. 百货店D. 购物中心9.不属于无店铺零售业态有〔 D 〕。

A. 网上商店B. 自动售货亭C. 购物D. 便利店10.以下不属于零售企业特点的有〔 B 〕。

A. 效劳对象是最终消费者B. 大宗的、整批的交易C. 直接为消费者效劳D. 交易次数多，每笔交易数额小11．据调查，顾客对零售企业有关工程的最关心为：商品简洁拿到占15％；占 25％；商品丰富占15％；占14％；占13％；占8％；商品价格廉价占5％。

〔 A 〕。

A. 开放式简洁进入B. 购物环境清洁光明C. 效劳人员的态度D. 商品标价清楚12.我们所说的消费者权益保护法是指1993 年10 月31 日公布、〔 b 〕起施行的 ? 中华人民 XX 国消费者权益保护法 ?。