领导与沟通的关系论述
有效沟通与领导力之间的关系
有效沟通与领导力之间的关系有效沟通是领导力中至关重要的一项技能。
无论是在组织内部还是外部,领导者都需要与各个利益相关者进行良好的沟通,以实现共同的目标和使命。
本文将探讨有效沟通与领导力之间的关系,并探讨如何提高领导者的沟通能力。
一、沟通对领导力的重要性1.1 实现共识和目标领导力的核心是凝聚团队成员的力量,使他们朝着共同的目标努力。
通过有效沟通,领导者有能力与团队成员建立共同的语言和理解,并激发他们的动力和热情。
只有当团队成员理解自己的角色和目标,并感受到领导者的关爱和支持时,他们才能全身心地投入到工作中。
1.2 增强信任和合作领导者需要建立一种信任和合作的文化,才能促进团队成员之间的有效合作。
通过开放和透明的沟通,领导者能够建立信任的基础,使团队成员能够坦诚地表达自己的观点和意见。
这种信任和合作有助于团队成员解决冲突、分享资源和互相支持,从而实现团队的协同工作。
1.3 监控和调整领导者需要通过有效沟通来监控团队的工作进度和结果,并在必要时进行调整。
他们需要收集来自团队成员的信息,并及时回应问题和挑战。
只有通过良好的沟通,领导者才能准确了解团队的需求和困难,并提供适当的支持和指导。
二、如何提高领导者的沟通能力2.1 倾听技巧一个优秀的领导者应该是一个出色的倾听者。
他们应该倾听团队成员的意见、建议和问题,并给予尊重和回应。
倾听不仅仅是听到,更重要的是理解。
领导者应该积极地与团队成员进行互动,通过提问和澄清来确保自己正确地理解对方的意图。
2.2 清晰明确的表达领导者需要清晰明确地表达自己的想法和期望,以便团队成员能够理解和实施。
他们应该选择恰当的语言和方式来传达信息,并及时提供必要的上下文和背景知识。
同时,领导者应该充分地考虑到团队成员的背景和知识水平,以确保他们能够理解和接受信息。
2.3积极的非言语沟通非言语沟通对领导者来说非常重要。
姿势、面部表情和声音语调等因素可以传达出领导者的情感和态度。
领导者应该保持积极的身体语言,并通过肢体动作和面部表情来支持自己的言语表达。
职场与领导拉近关系的方法
职场与领导拉近关系的方法职场中与领导保持良好关系对于个人的职业发展和工作效能都至关重要。
下面是一些可以帮助你与领导拉近关系的方法。
1. 与领导建立良好的沟通渠道:与领导保持良好的沟通至关重要。
可以通过定期向领导汇报工作进展、与领导分享自己的想法和建议以及定期进行一对一会议等方式来与领导保持积极的沟通。
通过沟通,可以增进对彼此的理解和信任,从而拉近双方的关系。
2. 积极主动参与团队活动:充分参与团队活动是与领导建立关系的一种有效方式。
通过参与团队活动,可以展示自己的团队合作精神、解决问题的能力和领导能力,从而赢得领导的认可和信任。
3. 尊重领导的决策:作为下属,应该尊重领导的决策。
即使你对领导的决策持有不同的看法,也应该在适当的时候尊重并支持领导的决策。
如果有不同意见,可以选择适当的方式与领导进行交流,但要注意方式和语气,以免引起冲突。
4. 主动寻求反馈和指导:与领导建立互相反馈和指导的关系有助于提高工作效率和个人能力。
可以主动与领导沟通,寻求他们对自己工作的反馈和指导意见,并尽量落实他们的建议。
这样可以显示出你对自我进步的诚意,同时也有助于与领导建立更紧密的关系。
5. 展示出色的工作表现:优秀的工作表现是与领导建立关系的关键因素之一。
通过努力工作,提高工作质量和效率,可以得到领导的认可和赞赏,从而与领导之间的关系更加密切。
同时,可以寻求适当的机会展示自己的工作成果,向领导展示自己的能力和潜力。
6. 主动承担责任:对于工作中的错误和失误,要敢于承担责任并及时向领导汇报。
通过主动承担责任,展示出对工作的责任感和积极进取的态度,可以赢得领导的信任和尊重。
7. 尊重并支持领导:作为下属,应该尊重并支持领导的工作。
不管是与同事还是上级交流时,都要避免批评领导或传播负面信息,以免给领导带来困扰。
相反,应该展示对领导的支持和理解,增强双方的合作氛围。
总之,与领导建立良好关系对于个人的职业发展和工作效能都非常重要。
有效沟通与领导力的关系
有效沟通与领导力的关系沟通是领导力的重要组成部分,有效沟通对于领导者来说至关重要。
领导者通过与员工和团队进行良好的沟通,能够更有效地达成目标、增强团队凝聚力,提高工作效率。
本文将探讨有效沟通与领导力之间的关系。
一、沟通对于领导力的重要性领导力是指一个人通过影响和激励他人来达成共同目标的能力。
而沟通是领导者实现这一目标所必需的工具之一。
通过有效的沟通,领导者能够明确传达目标、愿景和期望,让员工理解并积极参与其中,从而提高工作动力。
二、沟通对于建立信任和关系的重要性领导者要建立良好的工作关系,需要建立信任。
而沟通是建立信任的基石。
通过与员工进行频繁、真诚的沟通,领导者能够让员工感受到自己的关注和重视,建立起良好的信任关系。
只有建立了信任,员工才会更加愿意接受领导者的指导和建议,更积极地参与工作。
三、沟通对于解决问题和冲突的重要性在工作中,问题和冲突难以避免,领导者需要善于处理这些挑战。
而沟通是解决问题和冲突的关键。
通过与员工进行有效的沟通,领导者能够及时了解问题的本质,通过协商和沟通找到解决问题的最佳方案。
同时,通过有效的沟通,领导者也能够避免冲突的发生或扩大,维护团队的和谐氛围。
四、沟通对于激励和引导的重要性领导者需要能够激励和引导员工,使其发挥出最佳的工作表现。
通过有效的沟通,领导者能够明确表达对员工的认可和赞扬,激励员工继续努力工作。
同时,领导者还能够通过沟通传达清晰的目标和指导,引导员工朝着正确的方向前进,达成组织的目标。
五、沟通对于团队凝聚力和协作能力的重要性领导者希望能够建立一个团结、协作的团队,共同努力追求组织目标。
而沟通是实现团队凝聚力和协作能力的关键。
通过与团队成员进行有效的沟通,领导者能够传递团队的共同目标和愿景,增强团队的凝聚力。
同时,通过沟通,领导者还能够促进团队成员之间的合作,协助解决问题,提高工作效率。
六、沟通技巧与有效沟通为了实现有效的沟通,领导者需要掌握一些沟通技巧。
如何处理与上级之间的关系
如何处理与上级之间的关系在工作和生活中,我们都有上级。
有些人认为上级是自己的领导,需要完全服从,有些人则认为上级是自己的伙伴,需要相互理解。
事实上,对待上级需要态度端正、言行得当,这样才能在工作和生活中带来最好的效果。
那么,如何处理与上级之间的关系呢?下面我分享几个思路和方法。
1、学会沟通沟通是处理上下级之间关系的关键。
在工作中,和上级的沟通应当及时、准确、清晰。
尤其在需要协作、决策、反馈等事项时,沟通就显得更为重要。
在具体操作时,可以多使用项目管理工具、邮件、视频会议等方式,及时告知上级自己工作进展,遇到的问题和想法。
同时,在处理与上级的关系中,需要时刻保持一种开放的心态,耐心听取上级的意见和建议,做到既有立场又有“大局观”,从容应对工作中的各种情况。
2、尊重上级在尊重上级方面,有以下几点建议:①尊重上级的意见和决策。
尽管自己的想法可能更好,但是上级的决策是整个团队的利益考虑后做出的,需要遵从。
②遵守组织规定。
组织规定是整个团队遵循的共同准则。
不遵守规定不仅会给团队造成损失,也是对上级权威的一种挑战。
③遵循职责范围。
不要越位干预上级的工作,也不要逾越个人职责范围,这样才能让上级对自己产生信任和尊重。
3、营造和谐的工作氛围和谐的工作氛围是处理与上级关系的基础。
在具体操作中,可以采取以下措施:①积极为团队着想。
在工作中,不要只考虑自己的利益,还需要关注团队的利益。
只有团队利益得到保障,才能形成和谐的工作环境。
②避免抱怨。
无论遇到什么问题,都不应当抱怨和指责,应当寻求解决方案。
③关注上级的需要。
了解上级工作的难点和压力,尽可能为上级工作减轻压力,实现共赢的效果。
4、提升自我素质在处理与上级关系中,自我素质的提升也是非常必要的。
从以下几个方面提升自己:①阅读书籍。
有些领导在职场中非常优秀,他们的管理方式值得学习和借鉴。
②学习沟通技巧。
沟通是资源分配、决策和执行的关键环节,学好沟通技巧可以让自己处理和谐、高效的上下级关系。
如何与领导建立互信和有效沟通的关系
如何与领导建立互信和有效沟通的关系在职场中,与领导建立互信和有效沟通的关系对于个人的职业发展至关重要。
一个良好的与领导的关系不仅能够增进个人在团队中的地位,还能够促进工作的顺利进行。
本文将从以下几个方面介绍如何与领导建立互信和有效沟通的关系。
一、尊重和理解领导的角色与责任首先,与领导建立互信和有效沟通的关系的第一步是要尊重和理解领导的角色与责任。
领导作为团队的核心,承担着重大的决策和管理任务。
我们应当尊重他们的职位和权威,并且理解他们所面临的工作压力。
要想与领导建立良好的关系,我们需要主动关心、支持和配合领导的决策,积极参与和贡献在团队中。
二、积极主动地沟通与反馈与领导建立互信和有效沟通的关系的另一个重要方面是积极主动地沟通与反馈。
沟通是解决问题和推动工作进展的关键环节。
我们应当主动与领导沟通,并及时将工作中遇到的问题、困难和建议向领导反馈。
在沟通过程中,我们要保持真诚和坦率,避免隐藏信息或者说些虚假的话。
只有通过沟通和反馈,领导才能够了解我们的困难和需求,进而给予合理的支持和帮助。
三、建立良好的工作关系除了正式的工作职责外,我们还可以通过建立良好的工作关系来增进与领导的互信和有效沟通。
可以尝试主动参与一些团队活动或者休闲聚会,与领导进行非正式的交流,增进相互了解。
同时,我们还可以积极配合领导的工作,展示自己的能力和价值。
通过共同的工作和交流,我们能够更好地理解领导的期望,也能够更好地与领导建立互信和友好的工作关系。
四、关注个人的职业发展与领导建立互信和有效沟通的关系不仅仅是为了当前的工作,更是为了个人的职业发展考虑。
我们应当关注并了解公司的战略目标和发展方向,主动寻找和学习与之相关的知识和技能。
同时,我们还可以与领导沟通自己的职业规划和发展目标,争取领导的支持和指导。
通过展示自己的价值和成长,我们能够得到领导的认可和信任,从而与领导建立起更为深厚的关系。
总结起来,与领导建立互信和有效沟通的关系是一个长期而复杂的过程。
领导者的人际沟通技巧如何与各种人建立良好关系
领导者的人际沟通技巧如何与各种人建立良好关系一、领导者的人际沟通技巧如何与各种人建立良好关系在现代社会中,领导者的人际沟通技巧对于建立良好关系至关重要。
作为领导者,不仅需要与团队成员进行有效沟通,还需要与各种类型的人建立良好的关系,包括下属、同事和其他相关方。
本文将结合实际案例,从多个角度探讨领导者在人际沟通中如何建立良好关系的技巧。
二、与下属建立良好关系的技巧1. 倾听与尊重:领导者应该倾听下属的意见和建议,并给予足够的尊重。
要展现出对下属的重视,将他们的声音融入到决策过程中,并充分肯定他们的贡献。
2. 清晰沟通:领导者应该清晰明确地传递信息,避免模棱两可和猜测。
通过有效的沟通,能够提高团队的工作效率和减少误解的发生。
3. 积极反馈:领导者应该给予下属积极的反馈,肯定他们的努力和贡献。
同时,也要及时纠正错误,指导下属的成长,以帮助他们不断提升能力。
三、与同事建立良好关系的技巧1. 合作与协调:领导者应该重视团队合作,积极协调各个成员之间的关系。
通过鼓励团队合作,可以提高工作效率和凝聚力,同时也能激发创新和拓展思维。
2. 共同目标:领导者要明确团队的共同目标,将团队成员的个人目标与之相结合。
通过共同的目标,可以增强团队合作意识,提高工作积极性和凝聚力。
3. 多元文化意识:在现代职场中,团队成员来自不同的文化背景和价值观念。
领导者应该增强多元文化意识,尊重并接纳团队成员的差异,建立一个和谐尊重的工作环境。
四、与其他相关方建立良好关系的技巧1. 理解并尊重:与其他相关方建立良好关系,首先要理解并尊重他们的立场和利益。
领导者应该站在对方的角度思考问题,并主动去了解他们的需求和期望。
2. 建立信任:信任是建立良好关系的基础。
领导者应该以诚信和责任感来对待其他相关方,履行承诺,让对方相信自己是一个可信赖的合作伙伴。
3. 灵活沟通:不同的相关方可能有不同的沟通习惯和风格。
领导者应该灵活调整自己的沟通方式,与对方保持有效的沟通,促进信息交流和问题解决。
有效沟通与领导能力的相互作用
第23卷第4期徐州教育学院学报V o.l23,N o.4 2008年12月J.of X uzhou Education Co ll ege D ec.,2008有效沟通与领导能力的相互作用*李 莉(中国矿业大学,江苏徐州221116)摘 要:有效沟通有利于集思广益,促进决策科学化,有助于推动变革性的主动行为,发布行动号召。
有利于提高领导者辨才用人能力和组织指挥能力,有利于提高领导者人际关系协调能力。
关键词:沟通;领导能力中图分类号:C933 文献标志码:A 文章编号:1008-6625(2008)04-0077-02沟通是信息之间的交流,是传递和交流信息或思想传递或交换的过程,它要求可靠、准确。
沟通作为管理的一项基本职能,无论是决策前的调研与论证,还是计划的制定、工作的组织、人事的管理、部门间的协调、与外界的交流都离不开沟通。
沟通是管理活动中最重要的组成部分。
领导与沟通密不可分,良好的管理、成功的领导则要通过有效的沟通来实现,领导者与被领导者之间的有效沟通是领导艺术的精髓。
有效沟通不仅是领导过程中的一个环节,它也属于领导能力的一个部分,也正因为如此,沟通同样也在领导者的领导能力的培养中起着非常重要的作用。
一、有效沟通有利于领导决策能力的提高决策能力是领导能力的一个重要组成部分,它包括战略思维能力、运筹谋划能力、决断能力以及创新能力。
战略思维能力要求领导者看问题要具有长远性、全局性、根本性。
首先领导者看待、处理任何问题不能鼠目寸光,只顾眼前利益;其次领导要着眼全局,看问题要具有整体性;同时领导者看问题要看到问题的根本、本质,不流于现象、局限于细枝末节。
所以具备战略思维能力在领导过程中具有决定性作用。
运筹谋划能力是指遇到问题能够想出或采纳应对的计划、措施或办法,有效地加以解决。
它是战略思维的延伸。
而运筹谋划则要对具体如何解决战略思维中提出的问题进行详细的设计、安排、计算等。
一个出色的领导者同样需要足智多谋,不仅要善于制订大政方针,而且还应该具备出色的运筹谋划能力,精于规划、计算,凡事能够人尽其才,物尽其用,财尽其利,高效率地完成各项任务,才能不负所托。
有效沟通与领导力之间的关系
有效沟通与领导力之间的关系有效沟通与领导力之间存在着密切的关系。
领导者与团队成员之间的良好沟通是建立强大团队的关键要素,而成功的领导力则需要具备出色的沟通技巧。
本文将探讨有效沟通与领导力之间的关系,并提供一些提升领导力的沟通技巧。
一、沟通是领导力的基石1.1 沟通的定义与重要性沟通是人与人之间信息传递和理解的过程。
有效的沟通能够促进团队的协作,减少误解和冲突,并提高工作效率和生产力。
在领导者角色中,沟通是建立和加强与团队成员之间联系的关键要素。
1.2 沟通对领导力的影响领导力需要不断与团队成员进行有效的交流,以促进理解、激励和指导。
只有通过有效的沟通,领导者才能够传达自己的愿景和期望,与团队成员建立信任和共识,带领团队朝着共同的目标前进。
二、沟通技巧对领导力的提升2.1 倾听与反馈领导者需要学会倾听团队成员的意见和反馈,并及时给予合适的回应。
倾听是有效沟通的关键,可以增强领导者与团队成员之间的互动和理解。
同时,领导者还应该给予积极的反馈,以鼓励和支持团队成员的发展。
2.2 清晰明确的表达领导者在传递信息时,应该使用清晰明确的语言,避免术语和行业特有的术语,以确保团队成员能够准确理解。
此外,领导者还应该善于使用具体的例子和故事来解释复杂的概念,增强信息的传达效果。
2.3 敏感度和情绪管理领导者需要有敏锐的洞察力,能够察觉到团队成员的情绪和需求,并作出相应的反应。
另外,领导者还需要学会管理自己的情绪,尤其在紧张或有压力的情境下,以确保沟通的有效性和建立良好的工作关系。
2.4 多样化的沟通方式有效的领导者应该能够根据不同的情境和团队成员的个性特点选择合适的沟通方式。
除了口头交流,领导者还可以利用书面沟通、电子邮件、会议等方式来传递信息和获取反馈。
三、沟通技巧的实践3.1 建立积极的沟通氛围领导者应该鼓励团队成员参与讨论和提供反馈,营造一个开放、相互尊重的沟通氛围。
定期组织团队会议、一对一对话等形式可以增加沟通的机会,促进信息的流动和共享。
领导的沟通协调作用
领导的沟通协调作用在实现组织目标的过程中,领导者通过协调人们的关系和活动,使组织成员步调一致向着共同目标前进的活动,被称为领导的沟通协调作用。
今天,就沟通与协调这个话题和大家作一次交流和探讨。
一、增强沟通协调的意识沟通协调是一个领导方法问题,也是一个决策程序问题,更是一个职责意识问题。
就是说,任何领导活动的组织实施,都需要沟通协调,都离不开沟通协调。
尤其作为我们基层这个结合部,工作任务繁重,诸多矛盾突出,无论靠实责任、推动工作,还是化解矛盾、解决问题,沟通协调至关重要,甚至决定着事业的成败。
(一)沟通协调是行政管理的重要法则著名的《世界财富》杂志,曾经通过问卷调查的方式,向世界五百强的部分高层主管提了一个问题:造成管理失误最主要的原因是什么?结果,大多数高层主管是这么回答的:在管理中失误的最主要原因是缺乏沟通协调的技能。
国家行政学院曾对领导干部做过问卷调查,列了十种能力,其中包括:决策、用人、沟通协调等等,请他们回答:在这十种能力当中,最需要培训的是哪种能力?最后,排序第一的是沟通协调能力。
据有关资料调查分析,在行政管理中,70%的工作都是沟通协调;与此相反,凡在管理中出现的障碍,70%都是由于沟通不畅引起的。
在我们的实际工作中,往往会出现这样一些现象:有时“好心好意办了错事”;有时办了好事,惹了烦恼;有时虽然满怀热情、踏实工作,但却难以得到领导的信任和同事的支持,甚至受委屈、遭冷落。
认真反思一下,之所以出现这种现象,多数是由于没有及时进行沟通,或者缺少必要的协调程序,或者沟通协调不够及时到位。
同时,多年的实践也使我们认识到,一个领导班子如果出现不够团结、不够和谐的问题,大多都是由于沟通不够引起的;一位领导干部如果工作被动、没有起色,往往也是由于沟通不够导致的。
那么,什么是沟通协调?简单地说,沟通,就是人们运用一定手段或媒介传递信息、情感的过程;协调,就是通过协同和调整,达到思想和行动一致性;沟通协调,是管理者为了实现管理目标,运用正确的手段和方法,积极稳妥地处理各种矛盾关系,促使矛盾朝着目标方向转化的一种创造性活动。
如何与领导建立互信和有效沟通的关系
如何与领导建立互信和有效沟通的关系在职场中,与领导建立互信和有效沟通的关系是至关重要的。
一个良好的领导与员工之间的关系可以促使团队更加高效地工作,达到公司的共同目标。
本文将探讨如何与领导建立互信和有效沟通的关系,以及在此过程中应遵循的几点原则。
第一、建立积极的工作态度。
在与领导沟通时,展现积极的工作态度是非常重要的。
积极的工作态度能够给予领导正能量,同时也能够让领导对你更加认可。
在工作中,努力克服困难,主动参与团队项目,并对工作提出建设性的意见和建议。
第二、开放的心态。
与领导建立互信的关键是要拥有一种开放的心态。
接受领导给予的反馈和建议,并以积极的方式加以改进。
同时,也要积极地提出自己的观点和建议,展现自己的专业性和能力。
第三、建立良好的沟通渠道。
在与领导沟通时,建立一个良好的沟通渠道是非常必要的。
确保沟通渠道的畅通与高效,可以减少误解和冲突的发生。
可以通过定期开会、定期报告等方式来与领导保持沟通,以确保领导对工作的了解和审查。
第四、尊重和理解。
在与领导沟通时,要尊重他人的观点和想法,展示出真诚和善意的态度。
理解领导的决策和想法,并表达自己的理解和支持,能够增强双方之间的互信。
第五、及时沟通问题。
在工作中,遇到问题时要及时与领导沟通。
及时沟通问题可以避免问题的进一步恶化,同时也能够得到领导的指导和帮助。
在沟通问题时,要明确描述问题,并提出解决问题的建议。
这样能够显示出你对问题的认识和解决问题的能力。
第六、建立良好的人际关系。
在与领导建立互信和有效沟通的过程中,建立良好的人际关系是非常重要的。
与领导保持友好、真挚的关系,建立信任和共鸣,可以增强双方之间的互信和理解。
第七、展现出优秀的业绩。
与领导建立互信和有效沟通的最有效方式是展现出优秀的业绩。
通过认真工作和取得卓越的成绩,能够让领导对你产生信任,并愿意与你保持良好的沟通和合作关系。
总结起来,与领导建立互信和有效沟通的关系需要我们保持积极的工作态度,拥有开放的心态,建立良好的沟通渠道,尊重和理解他人,及时沟通问题,建立良好的人际关系,并展现出优秀的业绩。
领导上下级关系的沟通与协调
❖ 对下沟通小结:
培养人格魅力,增强沟通效能; 升华沟通层面,提高沟通效果; 疏通沟通渠道,消除沟通障碍; 满足合理需求,提供发展条件; 沟通需要行动,沟通更要倾听; 促进相互理解,培养团队精神。
领导上下级关系的沟通与协调
(二)对下重点协调好几大关系
◆明责授权,不专权——处理好权力关系 ◆支持依靠,不撒手——处理好工作关系 ◆关心榄过,不诿过——处理好责任关系 ◆公平处事,不失衡——处理好利益关系 ◆知人善任,不失职——处理好用人关系
领导上下级关系的沟通与协调
二、与上级沟通协调的方法与艺术
(一)找准问题,分析原因
◆【美】著名管理学家杜拉克:“管理自己的上 司是一门重要的艺术”
目的性 针对性 原则性 灵活性
◆人际矛盾冲突形成的四阶段:
潜在对立→冲突认知→行为出现→结果形成
领导上下级关系的沟通与协调
◆是“肝胆相照”还是“貌合神离”?
5. 沟通与协调有利于身心健康
融洽关系 健康心理 愉快工作
领导上下级关系的沟通与协调
(二)影响上下级人际协调的主要因素
1.领导角色的差异
行政科层结构 领导权限、范围和行为方式
2.工作关系的矛盾
工作机制 工作规范 工作制度 组织资源条件
3.利益关系的冲突
政治利益 经济利益 组织利益 个人利益 马克思:“人们奋斗所争取的一切,都与他们的利益相关。”
• 调整好“期望值” 在差异中找到平衡点和双赢 点
领导上下级关系的沟通与协调
奥巴马“啤酒峰会”说和教授、警 察
•沟通是一种包容和 理解——有效的沟
通≠意见一致。 •良好的沟通不是征 服,而是妥协。
领导上下级关系的沟通与协调
领导上下级关系的沟通与协调
PART THREE
保持专注:全神贯 注地倾听对方讲话, 避免分心或打断对 方
理解对方:站在对 方的角度思考问题, 理解对方的观点和 感受
回应反馈:通过点 头、微笑等方式给 予反馈,让对方知 道你在倾听
避免偏见:不要带 有个人偏见或情绪, 客观地听取对方的 意见
清晰明确:使用简洁明了的语言表达,避免模棱两可和含糊不清的表达
案例内容:介绍华为公司领 导沟通与协调的具体实践, 包括沟通机制、协调方式等 方面
案例效果:分析华为公司领 导沟通与协调实践所带来的 积极效果,包括提高工作效 率、增强团队凝聚力等方面
案例启示:总结华为公司领 导沟通与协调实践的成功经 验,并提出对其他企业的启 示和建议
案例背景:介绍案例发生的背景和情境 沟通问题:分析案例中出现的沟通问题,如信息传递不畅、沟通方式不当等 协调问题:分析案例中出现的协调问题,如资源分配不均、任务分配不合理等 解决方案:提出针对该案例的解决方案,如改进沟通方式、优化协调机制等
建立信任:通过工作表现、沟通方式等,建立上下级之间的信任关系,提高工作效率和团队 合作能力
建立有效的沟通渠道,促进 信息流通
及时发现并解决上下级之间 的矛盾和问题
积极倾听并理解对方的观点 和需求
寻求共同的解决办法,达成 共识
PART FIVE
案例名称:华为公司的领导 沟通与协调实践
案例背景:华为公司是一家 全球知名的科技公司,其领 导沟通与协调实践具有很高 的借鉴价值
有效沟通与协调可 以促进团队合作和 效率
领导需要掌握沟通 与协调的技巧和方 法
未来领导需要更加 注重沟通与协调能 力的培养
未来领导沟通与协调的重要性 未来领导沟通与协调的发展趋势 未来领导沟通与协调的挑战与机遇 未来领导沟通与协调的实践与探索
加强员工与领导之间的沟通和信任关系
加强员工与领导之间的沟通和信任关系员工与领导之间的良好沟通和信任关系对于一个团队的成功和运转至关重要。
一个团队如果没有高效的沟通和互信,就很难实现协作、分享和相互支持。
因此,加强员工与领导之间的沟通和信任关系是提高团队效能和工作效果的重要手段。
首先,要加强员工与领导之间的沟通,就需要建立一个良好的沟通渠道。
领导应该积极地开放沟通渠道,鼓励员工随时提出问题、意见和建议。
在沟通渠道上,领导应该给予员工足够的信任和尊重,让员工感到自己的声音不仅被听到,而且被重视。
同时,领导要及时给予反馈和回复,让员工感受到沟通是双向的。
除此之外,建立一个开放式的团队文化也是加强沟通的关键。
领导要鼓励员工之间的交流和讨论,营造一个互相倾听和分享的氛围。
其次,加强员工与领导之间的信任关系需要建立在对话和倾听的基础上。
领导应该展现出真诚的关心和关注,倾听员工的需求和感受。
领导要在工作中展现出公正和公平的态度,遵循承诺并与员工保持一致。
领导还要提供积极的反馈和肯定,让员工感到自己的工作被认可。
同时,领导也需要表达自己的期望和要求,让员工明确工作目标和标准。
通过建立透明和明确的沟通和反馈机制,员工和领导可以更好地理解彼此的期望和需求,从而增加信任和合作。
另外,建立良好的队伍和开展团队建设也是加强员工与领导之间沟通和信任的重要步骤。
在团队中,领导应该促进员工之间的合作和共享,鼓励员工出现问题时互相帮助和支持。
领导还应该尽力为员工创造发展和成长的机会,培养员工的技能和能力,让他们感受到自己在团队中的重要性和价值。
团队建设活动和培训也可以帮助员工更好地了解彼此,增进彼此之间的理解和信任。
通过共同的目标和合作,员工和领导可以更好地协同工作,形成团队的凝聚力和向心力。
最后,加强员工与领导之间的沟通和信任关系也需要双方的努力。
员工不仅要主动沟通和表达自己的想法,还要学会聆听和理解领导的意见和建议。
员工要保持积极的态度和团队合作精神,主动承担责任并解决问题。
与领导沟通的几个关键点
与领导沟通的几个关键点作为职场中的你我,每个人几乎都要在职场混迹三十年以上,面对如此漫长的里程,如果不谨慎对待,我们就碌碌无为;虽有千般注意事项,今天我单讲与上级的沟通,因为这是关键的一个因素,职场上没有上级的提携和擢用,你想快速升迁几无可能。
俗话说,没有不好沟通的领导,只有不会沟通的下属。
作为下属我们要非常清晰的明了领导的意图,继而要对领导的信息充分分析领悟,只有这样之后,你与领导的沟通才会顺畅顺心。
上级决定了你的前程,那么在你清楚了领导的意图后,就要选准了正确的沟通方式、沟通时机、沟通的语言组织,注意了这些,你与上级沟通自然很通畅,领导也会更加容易接受你的请示或请求;以至于更加认可你,让你在部门中脱颖而出,按你的意图行事。
一、部门内沟通的几点注意规则1.首先,作为一名管理者要以身作则、潜移默化,你让下属做到的,你自己首先能做到,你要让部门员工愿意与人沟通,且有良好的沟通心态。
2.其次,职场上的沟通的虽然目标是提高工作效率、达成团队目标。
但有时候许多的沟通目的是不言自明的,比如说建立良好的工作关系、比如说投之以桃与报之以李,又比如说工作中的拉票与站队等等,目的有很多。
3.再次,就是大家分别在不同的部门,立场不可能一致,部门利益、个人利益、权力得失等等,即使你是大公无私的提出某项制度改革,也不可能所有人都同意的;沟通存在漏斗,你说的并不一定是他所听的,你表达的意识,对方不一定完全理解,如果不信任你、看不惯你、视你为绊脚石,那么你的所说,就没有什么价值。
建立良好的对话体系就显得关键了,大家基本的思想意识要一致,基本的沟通语言要听懂,基本的办事原则与基本的管理规矩要普及。
毕竟每个人的文化、专业、经验背景大不相同。
4.最后有一点比较关键:在部门内部,我们立下一些沟通的规矩,什么类型的事情口头传递沟通一下就可以;什么事项就必须要形成可以留存的邮件或纸质签字确认,什么类型的问题需要通过开会大家一起讨论决定。
有效沟通与领导力之间的关系
有效沟通与领导力之间的关系沟通是人际关系中至关重要的一环,无论在个人生活还是工作中,都需要通过沟通与他人进行交流。
而领导力则是一种能力,指的是一个人在组织中影响他人,并推动他人实现共同目标的能力。
有效的沟通不仅对于个人的发展至关重要,对于领导者塑造积极的工作环境、促进团队合作也起到了至关重要的作用。
本文将探讨有效沟通与领导力之间的关系以及如何通过有效沟通提升领导力。
一、有效沟通对领导力的重要性1. 促进信息共享与理解:领导者需要与团队成员保持良好的沟通,及时传达重要信息,确保团队成员对组织目标和工作要求的理解与认同。
通过有效沟通,领导者能够与团队成员建立共同的语言,提高信息共享与理解的效率,从而更好地协调团队的工作。
2. 塑造积极的工作氛围:有效沟通能够帮助领导者创造一种积极向上的工作环境。
通过与团队成员进行有效的交流,领导者能够更好地了解团队成员的需求和关切,针对性地提供支持和反馈,激发团队成员的工作热情和创造力,从而提高整个团队的工作效能。
3. 加强人际关系与信任:良好的沟通能够加强领导者与团队成员之间的人际关系和信任。
通过与团队成员建立真实、开放的沟通渠道,领导者能够与他们建立更深入的关系,增强互信和合作意愿,形成团队的凝聚力和归属感。
二、如何通过有效沟通提升领导力1. 听取他人意见与反馈:领导者应该注重倾听团队成员的意见和建议。
通过积极倾听和认真反馈,领导者能够表现出对团队成员的重视和尊重,建立起良好的沟通氛围。
同时,领导者应该积极采纳合理的建议,及时调整决策和工作方案,展示出灵活而开放的领导风格。
2. 清晰明确地传达信息:领导者需要具备良好的沟通技巧,能够清晰明确地传达重要信息。
无论是组织目标还是具体工作指示,领导者都需要通过适当的语言和方式向团队成员传达,确保信息的及时传递和准确理解。
此外,领导者还需要注重沟通的反馈,及时确认团队成员对信息的理解和反应。
3. 建立高效的沟通机制:领导者可以通过建立高效的沟通机制来促进团队的沟通效果。
如何提高领导的沟通和协调能力
如何提高领导的沟通和协调能力领导的沟通和协调能力对于组织的有效运作和发展至关重要。
一个优秀的领导应该具备良好的沟通能力和协调能力,能够与团队成员进行有效的沟通和协调工作。
下面是一些提高领导的沟通和协调能力的方法:1.提高沟通技巧:学习并掌握一些有效的沟通技巧,比如倾听、表达和解读等。
倾听是沟通的基础,领导应该注重聆听团队成员的意见和建议,以便更好地理解和回应。
同时,领导还应该学会清晰明了地表达自己的意思,避免言不达意和模棱两可的情况发生。
另外,学会准确地解读和理解他人的意图和信息也非常重要,这样有利于准确地理解和回应他人。
2.建立良好的沟通渠道:领导应该建立多种多样的沟通过程,以便与团队成员进行及时和高效的沟通。
可以通过机构内部的会议、研讨会、沟通平台等方式来促进沟通。
此外,定期举办团队建设活动也可以增进团队成员之间的沟通和了解。
3.建立良好的人际关系:领导应该维护和谐的工作氛围,建立良好的人际关系。
一个相互信任、理解和支持的工作环境有助于提高领导的沟通和协调能力。
领导应该学会处理和解决团队成员之间的冲突和分歧,建立相互尊重和合作的关系。
4.做好信息管理:领导应该善于收集和分析各种信息,以便更好地把握团队的动态和变化。
同时,领导还应该及时地就重要的问题向团队成员沟通,并及时获得反馈和回应。
信息的及时和准确的传递有助于保持团队的高效工作和迅速反应。
5.培养团队合作精神:领导应该鼓励团队成员之间的合作和协作,促进团队的凝聚力和协调性。
领导可以通过足够的信任和支持来鼓励团队成员之间的合作。
同时,领导还可以制定符合团队特点和目标的工作流程和规范,以促进团队成员之间的协作。
6.不断学习和提升自己:领导应该一直保持学习的态度,并不断提升自己的沟通和协调能力。
可以通过阅读相关的书籍、参加培训课程和交流活动来丰富知识和经验。
同时,领导还可以观察和学习身边的优秀领导者,从他们身上学习并借鉴他们的经验和做法。
总之,提高领导的沟通和协调能力需要一定的时间和努力。
领导人际关系的协调与沟通
朱元璋处理人际关系的智慧
上联:大度(肚)能容,容天下 难容之事; 下联:慈颜常笑,笑天下可笑之 人。
5、各部门领导之间的关系
第一,协作配合关系 第二,推诿扯皮关系
6、党政领导之间的关系
第一,合作关系 第二,分离关系
7、政、企领导之间的关系
第一,指导关系 第二,控制关系 第三,依赖关系 第四,自主关系
8、领导同亲朋之间的关系
第一,血缘关系 第二,姻缘关系 第三,地缘关系 第四,业缘关系
第三、角色认同差异
一是过多的强调自我的地位和作 用; 二是过多的强调自我的权益; 三是过多的强调自我的意见。
2、职能差异
第一、职能范围差异 第二,职能形态差异 第三,职能权力差异 第四,职能目标差异
3、利益差异 第一、领导者自身的利益 差异 第二、领导者所代表的群 体利益差异
2、强化自我控制、保持行 为适度
第一、情感控制; 第二、角色位置控制; 第三、期望值控制。
3、正确对待权力、慎重使 用权力
第一、明确权力的三种作用 趋势; 第二、明确运用权力的三个 规范; 第三、明确运用权力的三个 结合。
4、真诚对待他人、加深相 互了解
第一、消除防范心理,以诚相见; (三问五看:是不是工作交往关 系、是不是感情交流关系、是不 是权力利用关系。挚友、密友、 利友、昵友、贼友。)
1、领导与群众之间的关系;
第一,鱼水关系 第二,油水关系 第三,对立关系
2、上下级领导之间的关系
第一,民主关系 第二,专制关系 第三,依附关系 第四,放任关系
下属如何更好的与领导沟通
下属如何更好的与领导沟通下属如何更好的与领导沟通与领导相处,无论是请示工作、汇报情况,还是提建议、商讨问题,都要注意方式方法。
掌握与领导沟通的基本技巧,有利于和领导建立良好的关系。
一、坦诚相待,主动沟通在工作中,下属要赢得领导的支持,很重要的一点是要让领导感受到你的坦诚。
对工作中遇到的问题,应当及时与领导沟通,以开放而坦率的态度与领导交往,这样领导才能感觉到你可以信赖,他才能以真心交流的态度与你相处。
如果没有让领导感受到你的坦诚,即使你对工作非常认真,对工作中存在的问题提出意见是合理的,也未必能得到领导的赏识。
因为人是有强烈感情色彩的动物,在感情与理性中间,人们往往侧重感情,领导也不例外。
在与领导沟通时,还应具有积极主动的.态度。
一般下属往往畏惧领导,或迫于周围人际环境的压力,不敢主动与领导沟通,自己的设想和建议得不到领导的了解和采纳,也就无法施展自己的才华。
因此,作为下属应当主动积极的与领导沟通,这样才可以让你的才华有展示的机会。
当然,下属一旦在工作中出现失误,也要尽早与领导沟通,取得领导的谅解,同时及时得到领导的指导和帮助。
二、了解内心,适度赞美下属只有了解领导的个性心理,才能与他进行良好的沟通。
领导者首先是一个人,他有自己的性格、爱好和作风习惯。
对领导有清楚的了解,这不是为了庸俗的“迎合”领导,而是运用心理学规律与领导进行沟通,以便更好的处理上下级关系,做好工作。
人性中有一种最深切的秉性,就是希望得到他人的赞美,领导也不例外。
即使是自己不喜欢的领导,也要给予适度的赞美。
下属应该明白,上级之所以把他安排在这个岗位上,一定有其原因。
领导所做的每一件事情,都有他的理由。
对于自己看不惯的地方,不要过多的批评、指责和抱怨,更不要当面顶撞或争论,而应该给予充分的谅解,必要时给予领导适度的赞美。
三、敬重仰慕,不卑不亢与领导沟通要把握尺度,在态度上做到不卑不亢。
无原则拉关系、套近乎甚至“低三下四”是绝不可取的。
工作总结如何与上级领导保持良好的沟通与合作关系
工作总结如何与上级领导保持良好的沟通与合作关系在工作中,与上级领导之间保持良好的沟通与合作关系非常重要。
只有通过高效的沟通和合作,才能更好地完成工作任务,并实现个人与团队的发展。
本文将探讨如何通过工作总结来与上级领导保持良好的沟通与合作关系。
一、了解上级领导的需求首先,我们应该了解上级领导对于工作总结的期望和需求是什么。
不同的领导可能有不同的偏好和重点。
有些领导可能更关注业绩和数据,而另一些则更注重团队合作和个人成长。
因此,在撰写工作总结之前,我们应该主动与上级领导交流,了解他们对于工作总结的具体要求和关注点。
二、明确工作目标与成果在工作总结中,我们应该明确列出自己在一段时间内完成的工作目标,并详细描述实际达到的成果。
这有助于上级领导了解我们的工作进展和表现。
同时,我们还可以结合具体的数据和例子,展示自己在工作中的优点和亮点,以提升上级领导对我们工作的认可和赞赏。
三、分析问题与解决方案除了描述工作目标和成果,工作总结还应包括对遇到的问题和挑战的分析,并提出相应的解决方案。
这体现了我们的思考能力和解决问题的能力,也为上级领导提供了有价值的参考意见。
同时,我们还可以针对上级领导的关注点,重点强调我们在解决问题过程中所展现出的协调和处理能力。
四、客观反思与自我评估在工作总结中,我们应该进行客观的反思和自我评估,认识到自己在工作中的不足和需要改进的地方。
对已经完成的工作,我们可以总结经验和教训,提出改进的建议。
这种积极主动的态度能够显示出我们对于工作的负责和进取心,也会得到上级领导的认可和支持。
五、寻求反馈与建议工作总结完成后,我们可以向上级领导请教,寻求他们对于我们工作总结的反馈和建议。
这不仅能展示我们对于上级意见的重视,更重要的是可以借此机会进一步沟通和交流,增进与上级领导的合作与理解。
通过接受上级领导的指导和建议,我们能够更好地提升自己的工作能力和水平。
六、保持良好的沟通与合作除了通过工作总结与上级领导进行沟通外,我们在平时的工作中也应该注重与上级领导保持良好的沟通与合作关系。
医院科室主任如何处理与上级领导的关系
医院科室主任如何处理与上级领导的关系在医院的管理层中,医院科室主任作为一个重要的角色,需要处理好与上级领导的关系。
如何与上级领导建立良好的合作关系对于科室的稳定和发展至关重要。
下面,将从几个方面介绍医院科室主任如何处理与上级领导的关系。
一、建立良好的沟通渠道建立良好的沟通渠道是处理与上级领导关系的第一步。
科室主任应积极主动地与上级领导进行沟通,及时向其报告工作进展和存在的问题,并寻求解决方案。
科室主任需要保持定期的工作汇报会、讨论会等形式,确保领导对科室工作的全面了解。
同时,也要随时关注上级领导的需求和期望,根据实际情况调整科室的发展方向,做好与上级领导的工作对接。
二、尊重上级领导的权威作为科室主任,要尊重和支持上级领导的权威。
要认识到作为一个科室主任,自己的决策和行为代表着整个科室的形象和利益。
在与上级领导的交往中,要遵守组织纪律和相关规章制度,严守职责范围,并将科室工作中的一些重要决策和问题及时向上级领导反馈,征求意见和建议。
当上级领导做出决策时,即使与科室主任的意见不一致,也要积极配合,将领导意图传达给科室内部,确保决策能够顺利执行。
三、优化工作流程,提高工作效率科室主任要始终保持对工作流程、工作效率的关注。
通过建立科学的管理制度和规范化的工作流程,不仅可以提高工作效率,还能够减少沟通成本和工作纠纷。
科室主任应与上级领导共同商讨和制定科室的工作目标和任务,明确各项工作的标准和要求,并及时与科室成员沟通,解决工作中的问题和困难。
同时,科室主任也要关注医院工作流程的改进和优化,提出合理的建议和意见,与上级领导共同推动医院的发展。
四、团结、激励下属作为科室主任,要做到善于团结和激励下属。
科室主任应该关心和照顾科室成员的生活和工作,帮助他们解决工作中的问题,激发他们的工作热情和创造力。
要注重团队建设,定期组织举行团队建设活动,增强团队凝聚力和向心力。
通过大力弘扬科室的正能量和团队精神,可以有效地提高科室的整体工作效率和质量水平,赢得上级领导的认可和支持。
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(ห้องสมุดไป่ตู้)重视人际关系
A.做好人际沟通。 B.满足员工之需求,鼓励士气。 C.尊重人格。
(5)发挥团队精神 A.发挥和睦之精神。 B.激发对公司的忠诚心。
3.领导的三大步骤-以看得起部属为共同的基础
(1)扭转乾坤:首先要抱定不与部属争功的心态。 (2)邀请参与:部属若不敢参与,要使他具有信心。 (3)约法三章:规定不能太多,简单且具体有效。
(2)强制权力
主管对于下属不遵守规范时可以惩罚包括 解除或剥夺受强制者之所有或所欲,如调职, 减薪,降级,解雇或记惩处及罚金等方式,其目 的在于有效地发挥吓阻作用,下属之所以遵守 领导者之指挥,乃是由于他们恐怕会被剥夺任 何需求之权利。
(3)合法权力
一位主管由于经过正式任命,具有领导下属 之合法权力,这也是由于正式组织内所称的 职权,下属之所以接受命令,指示,乃是由于 一种义务感,使其觉得有义务接受此权力,它 含有两种基础:
2.领导力之发挥
(1)发掘人才
领导者能以公平而且客观的态度评价部属,从 而提拔人才,并且基于适才适用原则,分别指派 重要职务。
若要能以公平而客观的态度评价部属则要推 行人事考核制度,既根据部属之能力,实绩予以 考核,历行拔擢,如此可使部属产生公平之竞争 心,力争上游,发挥才能。
(2)培育人才
通过教育训练可以增进知识,技朮,技能之获 得与态度之改变,进而提高工作效率。
(3).主管合理地表现英雄性,合理地显出上司 的态度,大家口服心服,自然领导有方,万事顺 成。
二、有效发挥领导力的程序步骤
1.领导之行为基础
领导应特别强调其所发生之影响作用,即影响 力,它代表着一种力量,能操纵或影响他人之能 力,亦即我们认为所说的权力(Power)。
当有些人成功地影响他人,我们认为这些人具 有权力,能够有效地运用权力,所以领导是权力 活动之行为,在组织中包含了各种使人服从之 权力关系,因此要研究领导应从权力之基础来 探讨。
(3)中国文化并不崇拜英雄,风头太健,就要伺 机把他打压下去!中国人不喜欢死忠,忠到 死去的地步,有什么好处?我们讲求的是中 庸文化,中庸就是合理化,一切合理化,才是 正道。
英雄文化
大和文化
中庸文化
有底邊,搞不好 會推翻領導人
B
C
領導者站在山頭上, 推土机一推,先推掉 他
沒有底邊,共同 朝向頂尖
坐轎式的領導
训练之方式有O,J,T,及OFF,J,T,与自我启发, 方法有讲义式,讨论式,事例研究,角色扮演等。
(3)善用人才
领导者应使部属之擅长的本能,运用于生产性, 建议性和创造性的工作上,同时要使部属发挥 [以工作为荣]的观念。
为此领导者应依部属所具有之专业知识,技能, 专长合理而公平的配置工作,有效运用人力,以 达[人尽其才]之原则。
(2).表面上我们也崇拜英雄,但心里头则是希 望英雄能对我有所帮助。有求必应,适时拔刀 相助的,才是真英雄,如果求而无应,再英雄也 与我何干?表面上我们也服从上司,但是,总希 望上司关怀我,照顾我,不然的话,上司又有何 用?中国人当主管,是真的英雄便不能轻易表 现其英雄性,否则不可能持久。是好上司即不 要到处摆出上司的威风,不然大家口服心不服, 亦是徒叹奈何。
A. 正式组织 B. 文化价值
(4)归属之权力
归属权源于领导者之渴望,渴望认同于[神才领 袖]盲目信从他,认为如果追从他,可以与领导 者维持这种认同。
如领导者具有他所不及之优点,象品德高尚, 勇于负责等,久而久之自然成为众人所敬仰之 对象,领导者之意见受下属之重视,于是两者之 间自然形成一种同属一体之感觉,使下属自愿 归于领导者之团体而努力,此种权力是全来自 内诚之接受。
有底邊,潛伏著一股力量 九王之尊
A B CD E F G
領導人坐在轎子上,大家心照 不宣地抬著慢慢朝向目标進 行
九五尊位,才能立于不敗 之地
2、如何善用领导
(1).美国文化的长处,在于崇拜英雄。主管只要 充分表现英雄性,成为大家崇拜的对象,就可 以得到大家的爱戴日本人的长处,在于服从上 司,主管只要年资深,职位高,便可以放心地行 使权力,大家没有话讲。中国人的事情要复杂 得多,不可不特别谨慎。
(5)专家之权力
专家权建立在专门知识与技能方面,任何机 构中一些具有专门知识与技能之专家,他们以 其才识与智能,在其专精范围内所发表之意见, 往往具有无上之影响力,如医生建议和病人吃 什么菜,通常病人会接受的。上述五种权力基 础中,强制权,奖赏权与合法权相互配合,又有专 业知识,再加以归属权力,则其运用权力之力量 必然大增,顺利地达成企业的目标。
在研究对人有所影响的权力根源时,学者弗 年契(J.French)和纳文(B.Raven)将领导权力基
础分为下列五项:
(1)奖赏权力
一位领导者如掌有对下属奖赏之决定权时,将可增 加其影响力,使部属相信,服从与追随他,那么要运用奖 赏权必须有三项先决条件:
A. 建立下属之信心 B. 符合下属之期望
C. 力求公平公正
(4)主管率先表示诚意,随时邀请部属参与有 关事宜,使其在轻松愉快的气氛下,养成参与的 习惯。
(5)约法三章,使部属动而不乱,在自动自发中, 不会越权或失责。主管以礼对待守规的部属, 却也不排除用罚的方式来约束不守规的部属。
领导与沟通的关系论述
路漫漫其悠远
少壮不努力,老大徒悲伤
一、中、美、日式领导文化剖析 二、有效发挥领导力的程序步骤 三.领导的权宜应变要诀. 四.沟通技巧 五.领导与沟通习题
一、中、美、日式领导文化剖析
1、中、美、日式领导文化
(1)美国人承受希腊文化,崇拜英雄,发展成奥 林匹克式的领导。
(2)日本人自称大和民族,大者太也,和者顺也, 太顺的结果变成死忠。
4.领导的应用
(1)中国式领导,既然不重主管的英雄性表现, 而在于主管的巧妙深藏不露,那么,主管的第一 步,便是改变自己高高在上的作风,处处发挥以 大事小的精神。
(2)主管把部属看得有份量,部属自然不好意思 不争气,有机会就要好好表现一番。
(3)部属如果不了解主管的个性,就不敢乱动. 所以主管最好先表明自己的态度:一不强制,二 不压抑,三不盲目要求,让部属真正体认主管的 合理性亦即[一切合理]的原则,在彼此之间,获 得共识。