儿科门诊护士工作职责、制度、流程
儿科各班职责及工作制度
儿科各班职责及工作制度一、前言为了提高儿科护理工作质量，确保患儿安全，提高医疗服务水平，根据国家中医药管理局《中医病历书写规范》和《医疗机构护理工作规范》，结合我国儿科护理工作实际，制定本制度。
二、各班职责1. 晨班（7:30-12:00）（1）负责患儿晨间护理，观察患儿生命体征，了解病情变化。
（2）按照医嘱执行药物疗法、输液、注射等治疗措施。
（3）协助医生进行诊疗活动，如听诊、查体等。
（4）做好患儿及家属沟通，解答疑问，提供健康指导。
（5）保持病室整洁、安静，维护良好的医疗环境。
2. 午班（12:00-18:00）（1）接班时，全面了解患儿病情，掌握重点患儿情况。
（2）继续执行晨班各项职责。
（3）负责患儿晚餐及夜间护理，观察患儿睡眠状况。
（4）做好病情动态记录，及时报告医生。
（5）协助医生进行夜间诊疗活动。
（6）保持病室安静、整洁，确保患儿休息。
3. 夜班（18:00-次日7:30）（1）接班时，全面了解患儿病情，掌握重点患儿情况。
（2）继续执行晨班、午班各项职责。
（3）负责患儿夜间护理，观察患儿生命体征，了解病情变化。
（4）做好病情动态记录，及时报告医生。
（5）协助医生进行夜间诊疗活动。
（6）保持病室安静、整洁，确保患儿休息。
4. 节假日班（1）接班时，全面了解患儿病情，掌握重点患儿情况。
（2）继续执行晨班、午班、夜班各项职责。
（3）根据患儿病情，合理安排活动，确保患儿安全。
（4）做好病情动态记录，及时报告医生。
（5）协助医生进行节假日诊疗活动。
（6）保持病室整洁、安静，维护良好的医疗环境。
三、工作制度1. 严格遵守国家法律法规，执行医院及科室规章制度。
2. 遵守医疗护理操作规程，确保患儿安全。
3. 认真执行医嘱，不得擅自更改或拒绝执行。
4. 密切观察患儿病情变化，及时报告医生，并做好记录。
5. 做好患儿及家属沟通，尊重患儿隐私，提供优质服务。
6. 保持病室整洁、安静，确保患儿休息。
7. 积极参加业务培训和学习，提高自身业务水平。
儿科门诊护士工作职责
儿科门诊护士工作职责1.专业知识与技能：儿科门诊护士需要具备儿科护理相关的专业知识与技能，包括儿童生长发育、儿童常见疾病的护理、儿童体格检查、常见药物的使用等。
护士需要了解儿童的特殊生理和心理特点，能够对儿童患者进行全面的护理和观察，及时发现异常情况并采取相应的处理措施。
2.门诊接待与导诊：儿科门诊护士需要负责接待患者及其家属，询问病史、主诉等信息，并将其导诊到相应的医生或科室。
护士需要耐心细致地与患者及其家属沟通，解答他们的疑问，提供必要的信息和建议，帮助他们更好地理解和配合医疗工作。
3.护理评估与记录：儿科门诊护士需要对患者进行护理评估，包括身体状况、生理指标、疼痛程度等方面的评估。
同时，护士还需要记录患者的相关信息，如体温、脉搏、呼吸、血压等，以及患者的病史、用药情况等。
这些记录对于医生的诊断和治疗非常重要，护士需要准确无误地记录，确保信息的完整和准确。
4.医疗操作与护理：儿科门诊护士需要根据医生的指示进行相应的医疗操作和护理工作，如给药、换药、输液、导尿等。
护士需要熟悉各种医疗设备的使用方法，严格遵守操作规范和消毒措施，确保操作的安全和有效。
护士还需要对患者进行观察和监护，及时发现并处理患者的不适和异常情况。
5.家庭护理与健康指导：儿科门诊护士需要对患者及其家属进行健康指导，包括疾病的预防和控制、药物的正确使用、饮食和生活方式的调整等方面的指导。
护士需要与家庭建立良好的沟通关系，帮助他们理解并配合医生的治疗计划，提高患者的康复效果和生活质量。
6.协助医生完成检查与诊疗：儿科门诊护士需要协助医生完成各种检查与诊疗工作，如血常规、尿常规、X线检查、超声检查等。
护士需要准备必要的检查设备和材料，协助医生进行操作，同时做好相关的记录和整理工作。
护士还需要在医生的指导下进行初步的病情判断和处理，保证患者能够及时得到有效的治疗和护理。
7.危急病情处理与急救：儿科门诊护士需要具备应对突发病情和急救的能力。
儿科门诊护理工作制度
儿科门诊护理工作制度一、总则为确保儿科门诊护理工作的顺利进行，提高护理质量，保障患儿及家属的权益，根据国家中医药管理局《中医病案规范（试行）》、《医疗机构护理工作规范》等相关规定，制定本制度。
二、岗位设置与职责1. 岗位设置：儿科门诊护理岗位包括预检分诊、挂号收费、药房、治疗室、观察室、输液室、注射室等。
2. 岗位职责：（1）预检分诊：负责对来院就诊的患儿进行初步判断，指导患儿及家属挂号、就诊等。
（2）挂号收费：负责患儿挂号、收费、退费等工作。
（3）药房：负责药品的调配、发放、回收等工作。
（4）治疗室：负责患儿的治疗工作，如注射、换药、拔罐等。
（5）观察室：负责对需要观察的患儿进行观察、护理等工作。
（6）输液室：负责患儿的输液工作。
（7）注射室：负责患儿肌肉注射、皮下注射等工作。
三、护理工作流程1. 预检分诊：患儿到达医院后，预检分诊护士进行初步判断，根据病情引导患儿挂号、就诊。
2. 挂号收费：患儿完成预检分诊后，到挂号收费窗口进行挂号、缴费。
3. 药房：医生开具处方后，患儿到药房领取药品。
4. 治疗室：根据医嘱，治疗室护士为患儿进行治疗。
5. 观察室：对需要观察的患儿进行观察、护理。
6. 输液室：为患儿进行输液操作。
7. 注射室：为患儿进行肌肉注射、皮下注射等操作。
四、护理质量控制1. 护理人员应具备专业的护理知识和技能，定期参加业务培训。
2. 严格执行医嘱，确保患儿安全。
3. 加强护理文件的管理，做到记录完整、准确、及时。
4. 定期对护理设备进行检查、维护，保证设备正常运行。
5. 加强病区环境管理，保持整洁、安静、舒适。
五、患儿及家属权益保障1. 尊重患儿及家属的知情权、选择权、隐私权等。
2. 耐心解答患儿及家属的疑问，提供优质的护理服务。
3. 定期开展健康教育，提高患儿及家属的健康素养。
4. 建立投诉处理机制，及时处理患儿及家属的投诉。
六、考核与奖惩1. 定期对护理人员进行考核，考核内容包括业务水平、工作态度、团队协作等。
儿科门诊护士工作职责制度流程
儿科门诊护士工作职责制度流程一、工作职责：1.儿科门诊护士负责记录患儿的医疗历史和症状，询问患儿的家长有关患儿的病情、过敏史等信息，以便医生能够做出正确的诊断。
2.护士会测量患儿的身高、体重、体温和血压等生理指标，并记录在患儿的病历中，以便医生对患儿的健康状况有更全面的了解。
3.护士为儿童进行护理性医疗操作，如给予药物、解除疼痛、更换敷料等，保证患儿的舒适和治疗的顺利进行。
4.护士向患儿的家长提供健康教育，包括儿童养育知识、疫苗接种、常见疾病的预防等，帮助家长更好地照顾和保护儿童的健康。
二、制度：1.儿科门诊护士需遵守职业道德和护理伦理，保护患儿的隐私和权益。
2.护士需具备相关的儿科护理知识和技能，并不断学习更新的医疗知识，不断提高自身的专业水平。
3.护士需严格遵守医院的纪律和制度，按照工作安排准时到岗，遵守工作时间和休假制度。
4.护士需与其他科室的医护人员保持良好的沟通协作，确保患儿得到全面的医疗服务。
三、流程：1.患儿及家长到门诊前台登记并挂号。
2.护士根据患儿挂号信息，安排患儿的就诊顺序。
3.在轮到患儿就诊前，护士会先进行初步的评估，了解患儿的症状和病史。
4.护士将患儿的信息录入电子病历系统，并在患儿见医生前，完成必要的检查和测量。
5.医生完成诊断和治疗后，护士会向患儿的家长详细解释诊断结果和治疗方案，并提供必要的护理指导和药物使用说明。
6.护士会与其他科室的护士和医生进行沟通，安排患儿的出院事宜，确保患儿的医疗问题得到妥善解决。
总结起来，儿科门诊护士的工作职责包括患儿评估、医疗操作、教育指导等；其制度包括职业道德、护理伦理、专业知识和纪律要求等；工作流程包括门诊登记、初步评估、医生诊疗、护士沟通等环节。
儿科门诊护士是儿科医疗团队中不可或缺的一部分，他们的责任是提供高质量的护理服务，确保儿童得到安全、有效的医疗护理。
儿科门诊工作制度
儿科门诊工作制度儿科门诊工作制度是为了确保儿科门诊工作的高效、有序进行。
保障患儿及其家长的权益。
提高医疗服务质量而制定的一系列规章制度。
以下是对儿科门诊工作制度的详细阐述:一、组织架构与职责1.组织架构:儿科门诊在分管院长的领导下，实行科主任负责制，全面负责科室门诊的诊疗、科研、教学任务。
同时，儿科门诊应有主治医师或高年资住院医师协助科室主任领导本科的门诊工作。
2.职责分工:●科主任:负责门诊部的医疗、护理、教学等各项管理工作，制定工作计划，年终进行总结，确保门诊部的各项工作正常运转。
●门诊医护人员:在医务科或门诊部的统一领导下进行工作。
派有一定经验的医师、护士担任门诊工作，确保医疗质量。
二、工作制度1.首诊负责制:门诊医护人员应坚守工作岗位，不得擅离职守，随时观察患者，认真查诊，及时治疗。
对就诊患者及时作出正确的诊断和治疗，如遇疑难病例不能确诊或疗效不显菩时，应及时请示上级医师或上报进行会诊。
2.病历书写与检查:热情接待患者，向患者家长详细询问病史，全面体格检查，正规书写门诊病历、填写各种申请单和门诊日志。
主治医师应定期检查门诊医疗质量，确保病历书写的规范性和准确性。
3.合理用药与检查:医师必须按医院相关规定开具处方，台理检查、台理用药、台理治疗。
对需要住院的患者，应做好必要的辅助检查，填写入院通知单，办理住院手续。
4.消毒与隔离:做好科内空气、物体表面、地面及医疗废弃物的消毒及处理工作，防止和控制院内交叉感染。
一旦发现传染病患者。
立即采取隔离等相关措施。
三、患者服务1.患者接待:门诊工作人员应做到一切以病人为中心”，为病人提供高质量的医疗服务。
耐心、细心地接诊每一个病人，让病人了解其诊疗方案。
对敷衍、冷落病人引起的投诉，将按相关规定执行处罚。
2.健康教育:加强候诊宣传教育。
如婴幼儿的预防保健知识、育儿指导以及结合流行季节进行传染病的预防教育。
3.特殊患者处理:对高热、呼吸困难、剧病、惊厥、体温不升等重症儿应提前诊治，必要时应协助医师立即进行急救或护送到急诊监护室急救监护。
医院儿科门诊管理制度范本
一、总则为规范儿科门诊管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据国家相关法律法规及医院规章制度，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院儿科门诊的所有医护人员、管理人员及患者。
三、儿科门诊工作职责1. 医护人员职责（1）严格遵守国家法律法规、医院规章制度及医疗技术操作规范，确保医疗安全。
（2）热情接待患者，耐心倾听患者主诉，详细询问病史，认真进行检查和诊断。
（3）根据患者病情，制定合理的治疗方案，并负责实施。
（4）做好病历书写、处方开具等工作，确保病历完整、准确。
（5）加强医德医风建设，关爱患者，关心患者家属，提高患者满意度。
2. 管理人员职责（1）负责儿科门诊的日常管理工作，确保门诊工作有序进行。
（2）监督医护人员遵守规章制度，保证医疗安全。
（3）定期检查门诊环境，确保环境整洁、舒适、安全。
（4）协调处理门诊工作中出现的问题，提高门诊工作效率。
（5）做好门诊信息统计和分析，为医院决策提供依据。
四、儿科门诊工作流程1. 接诊（1）患者挂号后，由导诊护士引导至相应诊室。
（2）医生接诊，询问病史，进行检查和诊断。
（3）根据患者病情，开具处方、医嘱，并告知患者及其家属。
2. 处方开具（1）医生根据患者病情，开具合理、有效的处方。
（2）药师审核处方，确保处方合法、合规。
（3）患者或家属凭处方到药房取药。
3. 检查与治疗（1）医生根据患者病情，安排必要的检查项目。
（2）检查科室按照医嘱进行相关检查。
（3）医生根据检查结果，调整治疗方案。
4. 住院（1）病情需要住院的患者，由医生开具住院证。
（2）患者或家属凭住院证到住院处办理住院手续。
五、儿科门诊环境与设施管理1. 门诊环境（1）保持门诊环境整洁、舒适、安全。
（2）定期进行消毒、杀虫、灭鼠等工作。
（3）确保门诊设施设备完好、正常运行。
2. 设施设备（1）定期检查、维护儿科门诊设施设备，确保其正常运行。
（2）为患者提供必要的医疗设备，如听诊器、血压计等。
六、儿科门诊投诉处理1. 设立投诉电话，方便患者及家属投诉。
医院门诊儿童护理制度
医院门诊儿童护理制度第一章总则为了有效保障医院门诊儿童护理工作的顺利进行，提高儿童护理质量，特订立本制度。
本制度适用于医院门诊部门的儿童患者，包含新生儿、幼儿及儿童。
第二章门诊儿童护理人员管理第一节门诊儿童护士岗位设置1.门诊儿童护士岗位是医院门诊部门的专职岗位。
岗位设置依据门诊儿童患者数量和需求情况，由护理部门进行合理布置。
2.门诊儿童护士岗位需要具备相关护理专业知识和技能，并接受专业培训。
第二节门诊儿童护士工作要求1.门诊儿童护士应遵守职业道德和工作纪律，严格遵守医院相关制度。
2.门诊儿童护士需要具备儿童心理学、儿科护理学等相关知识，能够独立完成儿童的护理工作。
3.门诊儿童护士需具备丰富的经验和良好的沟通本领，能够与患儿及其家属进行有效的沟通和护理引导。
4.门诊儿童护士应常常参加相关培训和学术沟通，不绝提升专业水平和护理质量。
第三节门诊儿童护士工作职责1.门诊儿童护士应搭配医生完成患儿的病愈治疗和护理工作。
2.门诊儿童护士需要负责患儿的体格检查、测量体温、脉搏、呼吸等生命体征。
3.门诊儿童护士需要依据医嘱进行患儿的药物管理和注射，并及时记录。
4.门诊儿童护士应帮助医生进行各项医疗操作，如采血、输液等。
5.门诊儿童护士应及时做好护理记录，确保患儿的护理信息准确可靠。
6.门诊儿童护士应对患儿及其家属进行健康教育和护理引导，解答相关问题。
第三章门诊儿童护理工作流程第一节门诊儿童挂号和初诊1.患儿及其家属在门诊部门挂号后，由接待人员引导到相应的领取号码的窗口取号。
2.护士依据患儿的号码，查找患儿的就诊记录，为患儿建立电子档案。
3.护士引领患儿及其家属前往相应的医生诊室就诊。
4.医生依据患儿的病情，进行初步诊断和治疗方案订立，并开具相应的医嘱。
第二节门诊儿童护理操作1.护士依据医嘱，对患儿进行相应的护理操作，如测量体温、血压、心率等。
2.护士对患儿进行身体检查，包含检查皮肤、呼吸、肠胃等系统。
3.护士进行药物管理和注射，确保患儿定时正确地使用药物。
儿科诊所护士岗位职责
儿科诊所护士岗位职责
儿科诊所护士在提供专业护理服务的同时，还承担着多项重要
职责。
以下是儿科诊所护士的主要岗位职责：
1. 患者护理与监测
- 负责为儿童患者提供全面的护理，包括测量体温、血压和心
率等生命体征的监测。
- 确保患者的个人卫生和安全，包括清洁患者的伤口、更换敷
料等。
- 监测儿童患者的病情变化，及时向医生报告并采取适当的护
理措施。
- 协助医生进行常规检查和治疗，如给予药物、接种疫苗等。
2. 儿童健康教育
- 向患者和家属提供儿童健康方面的教育，包括饮食、生活惯、疾病预防等方面的知识。
- 解答患者和家属的健康咨询，提供专业的建议和指导。
- 教授家属正确的儿童护理技巧，如安全喂养、换尿布等。
3. 医疗文书工作
- 记录患者的病历信息、医嘱执行情况等重要数据。
- 撰写护理计划和护理评估报告，提供给医生和其他医疗人员参考。
- 协助医生完成各类医疗文书工作，如填写手术同意书、药品申领单等。
4. 医疗设备操作与维护
- 熟练操作儿科诊所常用的医疗设备，如血压计、体温计等。
- 定期检查和维护医疗设备，确保其正常运行，并向上级报告设备故障情况。
5. 协助医疗团队工作
- 积极参与医疗团队的协作工作，与医生、其他护士和医疗人员密切配合。
- 参与会诊和病例讨论，为患者制定综合护理方案。
- 参与儿科诊所的日常管理工作，如药品管理、库存管理等。
儿科诊所护士在日常工作中，需要保持高度的责任心和职业道德，与患者和家属建立良好的沟通和信任关系，为儿童的健康提供全方位的护理服务。
儿科门诊工作制度
儿科门诊工作制度一、总则为确保儿科门诊的正常运行，提高医疗服务质量，保障患儿及家长权益，依据国家相关法律法规和医院实际情况，制定本制度。
二、门诊部门职责1. 儿科门诊部门负责儿童的接诊、治疗、健康咨询、疾病预防等工作。
2. 门诊部门应当严格执行各项规章制度，确保医疗安全，提高医疗服务水平。
3. 门诊部门应当加强与其他部门的沟通与协作，共同提高儿科医疗质量。
三、岗位职责1. 门诊医生：负责接诊、诊断、治疗、开处方、健康教育和疾病预防指导等工作。
2. 门诊护士：负责患儿的护理、输液、服药、观察病情、紧急处置等工作。
3. 分诊人员：负责患儿的分诊、预约、排队等工作，确保患儿有序就诊。
4. 行政管理人员：负责门诊部门的管理、协调、监督等工作，确保门诊部门正常运行。
四、工作流程1. 接诊：门诊医生接待患儿和家长，了解病情，进行初步判断，制定治疗方案。
2. 诊断：门诊医生根据病史、症状、体征等进行诊断，如需进一步检查，应及时告知家长。
3. 治疗：门诊医生根据诊断结果，为患儿制定治疗方案，包括药物治疗、物理治疗等。
4. 开处方：门诊医生为患儿开具处方，护士根据处方进行药品发放。
5. 健康教育：门诊医生针对患儿的健康问题，给予家长相应的疾病预防、护理和康复指导。
6. 疾病预防指导：门诊医生根据季节、流行病特点，为家长提供相应的疾病预防建议。
7. 预约：分诊人员根据患儿病情，为其预约合适的就诊时间，确保患儿有序就诊。
8. 排队：分诊人员根据患儿病情和就诊需求，合理安排患儿就诊顺序，确保公平公正。
9. 紧急处置：门诊护士在遇到紧急情况时，立即进行紧急处置，必要时通知医生。
10. 病情观察：门诊护士在患儿就诊过程中，密切观察病情变化，及时告知医生。
五、工作制度1. 门诊医生、护士应具备专业的医疗服务技能和良好的服务态度，严格执行诊疗规范。
2. 门诊部门应当加强业务培训，提高医疗服务质量。
3. 门诊部门应当严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。
儿科护士的工作制度
儿科护士的工作制度一、概述儿科护士的工作制度是为了保障儿科护理工作的正常运行，提高护理质量，确保患儿安全，根据国家法律法规、医疗卫生部门的相关规定和儿科护理工作的实际需要而制定的。
本制度适用于儿科护士在日常工作中的行为规范、工作内容、工作流程和工作要求等方面。
二、工作内容1. 护理查房儿科护士应参加护理查房，了解患儿病情，掌握护理措施的执行情况，观察患儿的生命体征和病情变化，及时发现并处理问题。
2. 执行医嘱儿科护士应严格按照医生的医嘱执行护理操作，确保药物的正确给药、剂量准确、时间准时，避免药物不良反应和药物中毒。
3. 护理操作儿科护士应熟练掌握各项护理操作技能，如静脉穿刺、肌肉注射、换药、护理伤口等，确保操作规范、安全、舒适。
4. 观察病情儿科护士应密切观察患儿的生命体征、病情变化和药物反应，及时发现并处理异常情况，如发热、呼吸困难、过敏反应等。
5. 健康教育儿科护士应对患儿家长进行健康教育，提高家长对儿童疾病的认识和护理能力，促进患儿康复。
6. 环境管理儿科护士应保持病室整洁、安静、舒适，严格执行消毒隔离制度，预防交叉感染。
三、工作流程1. 接班接班儿科护士接班时，应认真查看值班记录，了解患儿病情和护理工作进展，做好交接。
2. 晨间护理儿科护士应在晨间对患儿进行护理，包括生命体征测量、口腔护理、皮肤护理等，确保患儿舒适。
3. 治疗护理儿科护士应在医生查房后，根据医嘱执行治疗护理操作，如给药、输液、换药等。
4. 午间护理儿科护士应加强午间护理，观察患儿病情变化，确保患儿安全。
5. 夜间护理儿科护士应加强夜间护理，观察患儿生命体征和病情变化，确保患儿舒适和安全。
6. 紧急处理儿科护士应对突发事件和紧急情况立即采取措施，如心跳呼吸骤停、过敏反应等，并报告医生。
四、工作要求1. 专业素质儿科护士应具备专业的护理知识和技能，通过国家护士执业资格考试，取得护士执业证书。
2. 服务态度儿科护士应具有良好的服务态度，尊重患儿和家长，耐心解答疑问，提供优质的护理服务。
儿科护士岗位职责
儿科护士岗位职责
1、遵守诊所劳动纪律，不迟到、早退、空岗，如有特殊情况及时上报护理组长，酌情解决。
2、主动提供服务，态度热情，礼貌对待客户，认真回答客户提出的问题，满足客户的需求。
3、负责客户的信息登记、分诊及指引。
4、保持诊室和治疗室干净、整洁、用物归位，保持工作桌面干净、整洁。
垃圾正确处理，符合院感要求。
5、注意儿童在就诊过程中的安全，如遇手足口病等传染病患儿，注意配合医生做好消毒隔离工作。
6、注意观察候诊客户的病情变化，对病情较重的客户优先安排诊治或紧急处理。
7、负责急救设备、药品、急救物品完好，呈备用状态。
8、认真执行查对制度，查对药品。
9、按操作规程进行各种治疗工作，保证医疗安全。
10、配合医生进行体格检查时，注意保护客户隐私。
11、检查过程中如遇紧急情况需抢救者，应就地抢救，立即呼叫医生。
严禁谈论客户病情及泄露客户的检查结果及其他信息。
儿科门诊工作制度与流程
儿科门诊工作制度与流程一、工作制度1. 儿科门诊工作在分管院长的领导下，实行科主任负责制，全面负责科室门诊诊疗、科研、教学任务。
2. 儿科门诊工作时间：上午8:00-12:00，下午14:00-18:00。
如有特殊情况，需提前向上级领导请假。
3. 儿科门诊医生实行首诊负责制，对就诊患者进行全面检查、诊断和治疗。
4. 儿科门诊护士按照医生处方，负责患者的药品发放、护理操作和病房管理。
5. 儿科门诊医生、护士必须坚守岗位，不得擅离职守，确保患者就诊安全。
6. 儿科门诊医生、护士在工作中，要严格遵守医疗法规、纪律，切实维护患者权益。
7. 儿科门诊医生、护士参加业务培训、学习，提高自身业务水平，为患者提供优质服务。
8. 儿科门诊医生、护士严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，并做好疫情报告。
9. 儿科门诊医生、护士做好预检、分诊工作，及时合理分流病员，传染病分流至感染科。
10. 儿科门诊医生、护士关注患者病情变化，发现异常情况，及时报告上级医生处理。
11. 儿科门诊医生、护士做好与患者及家长的沟通，耐心解答疑问，提供健康指导。
12. 儿科门诊医生、护士积极参与科室管理，共同提高儿科门诊工作质量。
二、工作流程1. 患者挂号：患者在挂号窗口领取挂号单，并根据挂号单上的科室前往就诊。
2. 预检分诊：护士根据患者挂号单，进行初步判断，将患者分诊至相应医生。
3. 患者就诊：患者在就诊室内，医生对患者进行全面检查、诊断和治疗。
4. 药品发放：医生根据诊断结果，开具处方，护士根据处方发放药品。
5. 护理操作：护士根据医生处方，为患者进行相应的护理操作，如打针、换药等。
6. 病房管理：护士负责病房的环境卫生、床铺整理和患者生活护理。
7. 复诊：患者按照医生的预约时间，返回门诊复诊。
8. 患者出院：医生开具出院证明，护士办理出院手续，患者离院。
9. 病例归档：医生将患者病例归档，便于后续查询和统计。
10. 质控管理：科室定期对门诊工作进行质量控制，发现问题及时整改。
儿科门诊护理人员工作制度
1.目的
为了制定相关管理规定，规范护理人员行为准则。
2.适用范围
适用于儿科门诊护理工作人员。
3.管理规定内容
3.1使用范围护理人员应牢固树立以病人为中心的思想，认真执行门诊的各项规章制度及操作常规，着装整洁，服务规范，用语文明，要有高度责任感和同情心，关心体贴病人，热情接待，努力提高护理服务质量。
3.2遵守劳动纪律，准时开诊。
不得离岗缺岗，特殊情况须请假，经护长同意，作好代班安排，未经批准，不得自行离岗。
3.3做好分诊前的准备工作，检查诊室用物齐全，维持就诊顺序。
并耐心解答患者提出的各种疑问或问题适时进行健康宣教。
严格执行消毒、隔离制度，防止交叉感染。
3.4动态监测门诊、抽血室、注射治疗室的人流量，一旦达到科室设置预警值需及时通知科主任、护士长及时调整人力，减少就诊人员等
候时间。
3.5建立健全各种登记，资料妥善保存，认真填写，字迹清楚，内容完整，数据准确，上报及时。
3.6严格执行无菌技术操作规程，认真细致，严谨，精心进行各项护理操作，保证护理质量，讲究实效，防治差错，杜绝事故及不良事件发生。
3.7随时观察候诊患者的病情变化，有特殊患者应及时安排就诊，提供周到服务，做好健康宣教。
3.8妥善保管各种器械药品、登记手册，专人负责，定期检查，及时补充和更换，防止缺少和损坏，保证各项工作的正常开展。
3.9做好科内空气、物体表面、地面及医疗废弃物的消毒及处理工作，防止和控制医院内交叉感染，一旦发现传染病患者，立即采取院感防控措施。
4.参考文件
4.1.《护理管理工作规范》彭刚艺，陈伟菊.第4版.广东科技出版
社,2011.。
儿科护理人员岗位职责与流程
儿科护理人员岗位职责与流程
儿科护理人员岗位职责：
1. 对儿童进行常规体格检查，记录血压、脉搏、呼吸、体温等生命体征，并及时报告异常状况。
2. 协助医生实施各种患儿的检查和治疗措施，如给药、输液、换药等。
3. 协助医生对儿童进行各种辅助操作，如吸痰、打针、穿刺、剥皮、吸氧等。
4. 为儿童提供专业看护，确保其安全，防止意外事故的发生。
5. 对儿童进行饮食、营养、心理等方面的综合评估，制定相应的护理计划。
6. 对儿童的家属进行健康教育，指导其进行常规的护理和健康管理。
7. 维护儿科护理设备的完好，并做好护理记录和汇报工作。
儿科护理人员流程：
1. 了解患儿基本信息：儿科护士在接到患儿时，应首先了解患儿的基本信息，包括姓名、年龄、病情、诊断和治疗方案等。
2. 进行体格检查：按照医嘱，对患儿进行体格检查，如量体温、测血压、脉搏等生命体征，并记录相关数据。
3. 实施护理措施：按照医生的医嘱和护理计划，为患儿提供各种护理服务，如输液、打针、口腔护理等。
4. 监测病情：监测患儿的病情变化，如观察患儿的呼吸、咳嗽、睡眠等情况，及时反馈给医生和家属。
5. 学龄前儿童的陪护：为学龄前儿童提供陪护，保证其安全、心理和生理的健康。
6. 家属健康教育：对患儿的家属进行健康教育，如指导家长进行儿童护理、营养咨询、疾病预防等方面的知识。
7. 交接班：儿科护士在交班时，应将接班的同事详细告知患儿的情况、医嘱、护理计划等，以确保护理工作的连续性和精准性。
儿科门诊护士工作职责、制度、流程
儿科门诊护士工作职责1.在科室主任及护士长领导下进行工作。
2.负责接诊、分诊病人以及开诊前的准备工作。
熟悉掌握专家坐诊时间，热情接待每一位就诊患儿及家长，负责诊疗室的整洁、安静，维持就诊秩序，做好健康教育。
做好预检分诊工作，对危重患儿优先安排就诊，发现病情变化，立即配合医生处理。
经预检为疑似传染病患儿的，应将病人分诊至分诊点就诊，同时对接诊处采取必要的消毒措施。
预检为传染病患儿，做好相关登记工作，将患儿转诊到具备传染病救治能力的医疗机构诊疗。
负责协助医生进行各种检查，并按操作常规完成患儿药物雾化吸入治疗工作。
负责隔离消毒工作，防止交叉感染儿科门诊治疗护士工作职责负责执行儿科门诊所有病人的治疗如：雾化吸入、肌注、皮试、采血等。
维持治疗室秩序，正确指导、协助病人进行雾化吸入治疗，并注意观察病人病情变化。
督促及时送检标本。
熟悉各项检查项目的取结果时间，正确指导病人。
治疗室无菌物品、药品按要求存放使用，定期检查。
检查急救箱、氧气、冰箱。
清理雾化吸入用物。
保持治疗室整洁。
儿科门诊护理工作制度1、门诊护理人员必须热爱本职工作，牢固树立以人为本的服务理念，把“人文关爱”贯穿于实际工作中，以高度的责任心和同情心对待病员，要讲文明礼貌，态度和蔼，待病人如亲人，全心全意为病人服务。
2、做好开诊前的准备工作，维持好门诊秩序，科学地组织安排病人就诊，按各科专业分诊。
对老弱病残及行动不方便的病人，优先照顾就诊。
对危重及病情突变的病人配合医师采取积极有效的抢救措施。
3、认真做好病人的预检分诊工作，对传染病人按病种分类，安排到传染科门诊就诊，以防交叉感染。
4、门诊环境要做到清洁、整齐，做好病人的就诊指导和卫生宣传工作，利用各种形式，根据不同季节宣传常见病、多发病的预防和治疗知识，提高人民群众的自我保健能力。
5、严格执行消毒隔离制度及遵守无菌技术操作原则，防交叉感染。
诊室、桌椅、诊查台每天做好清洁卫生工作，遇血液、体液污染时，使用消毒液擦拭。
儿科门诊工作制度
儿科门诊工作制度儿科门诊工作制度是一套详细规定儿科门诊工作流程、职麦、质量管理和安全管理的制度体系。
以下是根据多个来源综台整理的儿科门诊工作制度的主要内容:一、组织管理1.领导体制:●医院应有一名分管院长分工负责领导门诊工作，儿科主任协助领导本科的门诊工作。
并加强对本科门诊的业务技术指导。
●儿科门诊在科主任领导下实行医师负责制，全面负责科室门诊诊疗、科研、教学任务。
2.人员配置:●参加门诊工作的医务人员，在门诊办公室或医务科统一领导下进行工作。
●门诊医护人员应派有一定经验的执业医师、注册护士担任。
人员调换时，应与门诊办公室或医务科共同协商。
二、工作制度1.首诊负责制:●门诊医生要坚持首诊负责制，遇有疑难危重病员或两次以上复诊仍不能确诊者，应及时请上级医师或专科会诊。
2.病历书写:●门诊医师对患者要认真检查，简明扼要，按《病历书写规范》准确记录病历。
主治医师应定期检查门诊医疗质量。
3.治疗原则:●门诊医师要采用保证疗效、经济便宜的治疗方法。
台理检查，科学用药，尽可能减轻病员的负担。
4.转诊制度:●对基层转诊病人要认真诊治，在转回基层时要提出诊治意见。
转上级医院的病人，要简要介绍病史、病情及诊治经过。
转诊前应与转往医院科室做好联系工作，备好液体、监护等。
5.检查结果:●门诊检验、放射等各种检查结果，必须做到准确及时。
6.预检分诊:●做好预检、分诊工作。
及时台理分流病员，传染病分流至感染科。
7.消毒隔离:●严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染，并做好疫情报告。
8.不良事件报告:●发生不良事件及时主动报告。
三、工作流程1.医生工作流程:●患者持卡就诊，门诊医师要坚持首诊负责制，做到关心体贴病员，态度和落。
●对患者要耐心询问病史，认真查体，根据病情，选择适宜的临床检查。
●依据检查、诊断结果，科学用药，规范使用抗生素，尽可能减轻病员的负担。
●对儿科急症要快速做出诊断和救治措施。
并对患儿的病情及救治措施进行准确的临床评价，尽虽做到及时恰当的教治患儿。
儿科工作制度和流程
儿科工作制度和流程一、儿科工作制度1. 儿科工作宗旨儿科坚持以病人为中心，以提高医疗质量、保障患儿安全、提供优质服务为宗旨，全面贯彻落实国家卫生健康政策，严格执行各项诊疗规范，不断提高医疗服务水平。
2. 儿科工作原则（1）以人为本，尊重患儿及家长权益。
（2）严谨治学，不断提高业务水平。
（3）团结协作，发挥团队优势。
（4）注重预防，强化保健意识。
3. 儿科岗位职责（1）科主任：负责儿科全面工作，组织实施科室发展规划，协调内外部关系，确保科室正常运行。
（2）医师：负责患儿诊断、治疗、病历记录等工作，参与危重患儿抢救，执行医嘱，开展临床研究。
（3）护士：负责患儿护理、输液、给药等工作，参与危重患儿抢救，执行医嘱，保持病室整洁。
（4）技师：负责各项检查、检验工作，保证检测结果准确，协助医师诊断和治疗。
（5）管理员：负责科室行政管理，包括财务管理、设备维护、物资采购等。
4. 儿科工作流程（1）接诊：患儿就诊时，医师应认真询问病史、观察病情，进行全面查体，制定初步诊断和治疗方案。
（2）检查：根据患儿病情，医师开具检查项目，护士协助患儿完成检查。
技师严格操作规程，确保检查质量。
（3）治疗：医师根据检查结果和病史，制定治疗方案，护士执行医嘱，给予药物治疗、护理等。
（4）护理：护士负责患儿日常生活护理，观察病情变化，及时报告医师。
协助医师进行各项操作，如输液、给药等。
（5）康复：针对患儿病情，开展康复治疗，如康复训练、心理疏导等。
（6）随访：医师定期随访患儿，了解病情恢复情况，调整治疗方案。
（7）病历管理：医师、护士按规定书写病历，管理员负责病历归档和管理。
二、儿科工作流程细节1. 接诊流程（1）患儿到达儿科，护士热情接待，引导至就诊区。
（2）医师询问病史、观察病情，进行全面查体。
（3）医师制定初步诊断和治疗方案，开具检查项目。
（4）护士协助患儿完成检查。
2. 治疗流程（1）医师根据检查结果和病史，制定治疗方案。
儿科门诊注射室工作制度
儿科门诊注射室工作制度一、工作宗旨儿科门诊注射室秉承“以患儿为中心，关爱至上”的工作宗旨，严格执行无菌操作规程，确保患儿安全，提供优质、高效的注射服务。
二、工作职责1. 严格执行各项诊疗及护理操作规程，确保患儿安全。
2. 负责患儿的注射、药物过敏试验、静脉穿刺等治疗工作。
3. 做好患儿及家长的沟通工作，耐心解答疑问，提供健康指导。
4. 保持室内环境整洁、安静，提供温馨的就医氛围。
5. 参与科室质量管理，不断提高服务质量。
三、工作流程1. 患儿就诊时，护士应认真询问病史，了解病情，为医生提供准确的护理信息。
2. 按照医嘱，正确执行注射、药物过敏试验等治疗措施。
3. 严格执行无菌操作，确保注射部位清洁，避免交叉感染。
4. 注射完毕，观察患儿反应，必要时及时处理。
5. 做好治疗记录，确保医疗安全。
四、护理质量管理1. 加强护理人员培训，提高业务水平，确保护理质量。
2. 严格执行查对制度，防止医疗差错。
3. 定期检查医疗器械、药品，保证其安全有效。
4. 加强病区环境管理，保持室内整洁、舒适。
五、服务态度1. 对待患儿及家长要热情、耐心、细致，提供优质服务。
2. 尊重患儿及家长意愿，保护隐私，关爱患儿。
3. 加强团队协作，共同提高医疗服务质量。
六、安全防护1. 加强安全意识，严格执行安全防护措施。
2. 定期进行安全演练，提高应对突发事件的能力。
3. 加强药品管理，防止药物滥用和误用。
七、 continuing education1. 积极参加业务学习，了解新技术、新动态。
2. 开展护理科研，提高护理水平。
3. 加强学术交流，分享护理经验。
儿科门诊注射室全体工作人员要严格遵守本制度，切实为患儿提供优质、高效的医疗服务，保障患儿安全。
儿科护师工作制度
儿科护师工作制度一、总则为确保儿科护理工作的正常运行，提高护理质量，保障患儿及家属的权益，依据国家有关法律法规和医院管理制度，制定本工作制度。
本制度适用于儿科护师在日常工作中的行为规范、工作职责、工作流程等方面。
二、工作职责1. 严格执行各项护理规章制度，认真履行护理工作职责，保证护理安全。
2. 全面了解患儿病情，参与制定护理计划，并根据患儿病情变化及时调整。
3. 准确执行医嘱，做好护理记录，确保药物、治疗、护理措施的正确实施。
4. 注重患儿及家属的心理护理，提供优质护理服务，提高患儿及家属满意度。
5. 参加护理查房、病例讨论，不断提高护理业务水平。
6. 协助医生进行急危重症患儿的抢救工作，确保患儿安全。
7. 参与科室护理培训、教学、科研工作，促进护理学科发展。
三、工作流程1. 接班：提前15分钟到达工作岗位，认真查看交班报告，了解患儿病情，做好接班准备。
2. 查房：参加医生查房，了解患儿病情变化，根据医生查房意见调整护理措施。
3. 护理评估：全面评估患儿生理、心理、社会等方面的情况，制定个性化护理计划。
4. 执行医嘱：准确无误地执行医嘱，注意观察患儿病情变化，及时报告医生。
5. 护理记录：认真记录护理过程，包括病情变化、护理措施、药物治疗效果等。
6. 健康教育：向患儿及家属提供疾病相关知识，指导家属进行家庭护理。
7. 下班：做好交班工作，确保班次交接顺利，巡视病房，发现问题及时处理。
四、行为规范1. 尊重患儿及家属，关爱生命，严谨作风，诚实守信。
2. 严格遵守职业道德，不泄露患儿及家属隐私。
3. 着装整洁，举止文明，礼貌待人，热情服务。
4. 严格遵守护理操作规程，确保护理安全。
5. 积极参加业务培训，提高自身业务水平。
6. 团结协作，相互支持，共同提高护理质量。
五、考核与奖惩1. 每月对儿科护师进行工作质量、服务态度、业务水平等方面的考核。
2. 对考核合格的护师给予奖励，对考核不合格的护师给予警告或处罚。
儿科岗位工作制度
儿科岗位工作制度一、总则为了提高儿科医疗服务质量，保障患儿安全，规范儿科医护人员的工作行为，根据国家法律法规和医院相关规定，制定本制度。
本制度适用于儿科全体医护人员，包括医生、护士、技师等。
二、工作流程1. 开诊前准备：医护人员按时到岗，检查工作环境及设备，确保正常运行。
提前查看预约患儿信息，做好准备工作。
2. 接诊：主动热情接待患儿，详细询问病史，观察患儿病情，进行初步判断。
根据患儿病情，为其提供相应的诊疗服务。
3. 诊断与治疗：医生根据患儿病情，制定治疗方案。
护士按照医嘱执行治疗措施，确保治疗安全。
4. 观察与监护：密切观察患儿病情变化，及时发现并处理异常情况。
对重症患儿实行特级护理，确保患儿安全。
5. 健康教育：向家长传授育儿知识，指导患儿合理饮食、用药和日常护理。
定期举办家长学校，提高家长育儿能力。
6. 传染病管理：严格执行传染病防治法律法规，对疑似传染病患儿采取隔离措施，及时报告疫情。
7. 医患沟通：医护人员与家长保持良好沟通，及时反馈患儿病情及治疗情况，解答家长疑问。
8. 值班与应急：医护人员轮流值班，确保患儿随时得到救治。
制定应急预案，提高应对突发公共卫生事件的能力。
三、工作规范1. 职业道德：医护人员应具备良好的职业道德，关爱患儿，尊重家长，诚实守信。
2. 技能要求：医护人员应具备专业的诊疗技能，不断提高业务水平，确保患儿安全。
3. 文件管理：严格填写病历，及时归档，保证病历资料的完整性、真实性和准确性。
4. 药品管理：严格执行药品管理制度，确保药品质量安全。
5. 医疗废物处理：按照相关规定，规范处理医疗废物，防止环境污染。
6. 继续教育：积极参加业务培训，了解儿科最新发展动态，提高自身综合素质。
四、考核与奖惩1. 考核：定期对医护人员进行业务考核，评估其工作质量、服务态度和职业道德。
2. 奖励：对工作表现优秀、取得显著成绩的医护人员，给予表彰和奖励。
3. 惩罚：对违反本制度、工作失职、造成患儿损害的医护人员，依法依规予以处理。
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儿科门诊护士工作职责
1.在科室主任及护士长领导下进行工作。
2.负责接诊、分诊病人以及开诊前的准备工作。
3.熟悉掌握专家坐诊时间，热情接待每一位就诊患儿及
家长，
4.负责诊疗室的整洁、安静，维持就诊秩序，做好健康
教育。
5.做好预检分诊工作，对危重患儿优先安排就诊，发现
病情变化，立即配合医生处理。
6.经预检为疑似传染病患儿的，应将病人分诊至分诊点
就诊，同时对接诊处采取必要的消毒措施。
7.预检为传染病患儿，做好相关登记工作，将患儿转诊
到具备传染病救治能力的医疗机构诊疗。
8.负责协助医生进行各种检查，并按操作常规完成患儿
药物雾化吸入治疗工作。
9.负责隔离消毒工作，防止交叉感染
儿科门诊治疗护士工作职责
1、负责执行儿科门诊所有病人的治疗如：雾化吸入、肌注、皮试、
采血等。
2、维持治疗室秩序，正确指导、协助病人进行雾化吸入治疗，并注
意观察病人病情变化。
3、督促及时送检标本。
4、熟悉各项检查项目的取结果时间，正确指导病人。
5、治疗室无菌物品、药品按要求存放使用，定期检查。
6、检查急救箱、氧气、冰箱。
7、清理雾化吸入用物。
8、保持治疗室整洁。
1、门诊护理人员必须热爱本职工作，牢固树立以人为本的服务理念，把“人文关爱”贯穿于实际工作中，以高度的责任心和同情心对待病员，要讲文明礼貌，态
度和蔼，待病人如亲人，全心全意为病人服务。
2、做好开诊前的准备工作，维持好门诊秩序，科学地组织安排病人就诊，按各
科专业分诊。
对老弱病残及行动不方便的病人，优先照顾就诊。
对危重及病情突变的病人配合医师采取积极有效的抢救措施。
3、认真做好病人的预检分诊工作，对传染病人按病种分类，安排到传染科门诊
就诊，以防交叉感染。
4、门诊环境要做到清洁、整齐，做好病人的就诊指导和卫生宣传工作，利用各
种形式，根据不同季节宣传常见病、多发病的预防和治疗知识，提高人民群众的自我保健能力。
5、严格执行消毒隔离制度及遵守无菌技术操作原则，防交叉感染。
诊室、桌椅、
诊查台每天做好清洁卫生工作，遇血液、体液污染时，使用消毒液擦拭。
6、门诊护理人员要负责各种医疗器械及各种医疗用品的保管、维修和补充，以
利于医疗护理工作顺利进行。
7、下班前要整理好室内物品，关好水电开关及门窗，防止意外的发生。
8、门诊护理人员必须做好本职工作，刻苦钻研业务、熟练掌握本科的各种护理
技术操作，减少病人痛苦，提高护理质量
时间工作内容标准
7:45 1、工作人员着装整齐，仪表端庄准时到岗，打开各诊室大门，开窗通
风。
备齐各种检查报告单、处方及检大方，佩戴胸牌；坚守岗位，不
查用具如：压舌板、体温表、登记本迟到早退。
等，做好诊前准备工作。
请患者在就
诊等候区休息等候开诊。
08:00 3、认真细致的进行预检分诊，对按患者就诊号的类别（专家、普号）疑是传染病患儿及时给予隔离处
及号码进行登记，做好预检分诊工置，如确诊做好传染病登记工作，
作，对危重患儿优先安排就诊，按医并安排到传染病医院就诊。
嘱完成药物雾化治疗。
注意观察就诊4、组织好患者的候诊与就诊，配
患儿病情，发现异常及时通知医生并合医生进行诊疗工作。
配合处理。
5、严格执行药物雾化操作规程。
11:30
通知午间门诊医生坐诊。
12:00 5、诊疗室台面、地面整洁，用物清理诊疗室及雾化室，消毒擦拭各诊
室听诊器、桌面、诊断床，将使用后放置有序。
体温表进行浸泡消毒，地面。
引导患
者前往急诊儿科就诊。
14:15
至按以上标准
17:45
重复上述工作，更换体温计浸泡消毒
液- 酒精。
统计工作量。
星期一消毒并更换体温表浸泡盒，更换浸泡消毒液-酒精。
擦拭消毒听诊器、雾化器、诊断床及桌面。
星期二更换体温表浸泡消毒液-酒精，擦拭消毒听诊器、雾化器、诊断床及桌面。
星期三更换体温表浸泡消毒液-酒精，擦拭消毒听诊器、雾化器、诊断床及桌面。
星期四更换体温表浸泡消毒液酒精，擦拭消毒听诊器、雾化器、诊断床及桌面。
星期五更换体温表浸泡消毒液酒精，擦拭消毒听诊器、雾化器、诊断床及桌面。
星期六更换体温表浸泡消毒液酒精，擦拭消毒听诊器、雾化器、诊断床及桌面。
星期日更换体温表浸泡消毒液酒精，擦拭消毒听诊器、雾化器、诊断床及桌面。
清洁大扫除。