清洗保洁公司客服协议完整版
有关清洁服务合作协议范本最新5篇
有关清洁服务合作协议范本最新5篇篇1清洁服务合作协议范本协议编号:【编号】甲方:【公司名称】地址:【地址】乙方:【公司名称】地址:【地址】鉴于甲方是一家专业的清洁服务公司,具有丰富的清洁服务经验和良好的口碑;乙方是一家需要清洁服务的企业,希望与甲方建立合作关系,共同开展清洁服务业务。
为了明确双方的权利和义务,双方遵循平等、自愿、互利、诚信的原则,就合作事宜达成如下协议:一、合作内容1.1 乙方授权甲方负责其办公场所/工作场所/商业场所等的清洁服务,包括但不限于日常清洁、卫生间清洁、地板打蜡、家具擦拭等。
1.2 清洁服务周期为【具体周期】,具体清洁时间由双方商议确定。
1.3 如有特殊清洁需求,双方可以另行商议并约定服务内容和价格。
1.4 甲方保证提供的清洁服务符合国家相关法律法规,且保证服务质量。
二、服务费用及支付方式2.1 乙方应按照双方协商的价格对甲方支付清洁服务费用,费用包括服务费用、材料费用等。
2.2 清洁服务费用支付方式:【支付方式】。
2.3 若服务时间延长或有特殊清洁需求,双方应重新商议清洁费用,并在双方协商后确认。
三、保密条款3.1 双方同意在合作期间和合作结束后对涉及商业秘密、技术秘密、客户信息等的保密内容谨慎处理,不得向第三方透露。
3.2 未经允许,任何一方不得使用对方的商业机密和客户信息进行营销和宣传等活动。
四、违约责任4.1 任何一方违反本协议的约定,应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此遭受的损失。
4.2 如果因不可抗力等不可抗力因素导致合作无法继续,双方应及时通知对方,并协商解决方案。
五、争议解决5.1 双方一旦发生争议,应通过友好协商解决。
协商不成的,可以向有关管理部门进行申诉或选择司法途径解决。
5.2 争议解决的相关费用由争议双方承担。
六、其他条款6.1 本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
6.2 本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为【具体期限】。
6.3 未尽事宜,双方可另行协商确定,并作为本协议的补充。
清洁服务合作协议范本5篇
清洁服务合作协议范本5篇篇1清洁服务合作协议范本甲方:(公司名称/个人姓名)地址:(详细地址)联系电话:(联系电话)统一社会信用代码/身份证号码:(统一社会信用代码/身份证号码)乙方:(公司名称/个人姓名)地址:(详细地址)联系电话:(联系电话)统一社会信用代码/身份证号码:(统一社会信用代码/身份证号码)鉴于甲方拥有清洁服务资源与技术,乙方希望委托甲方提供清洁服务,双方经友好协商,达成以下协议:第一条服务内容1.1 甲方提供的清洁服务范围包括但不限于办公室清洁、商业空间清洁、家居清洁等。
1.2 乙方享受的优惠价格为(具体价格)元/次,具体服务内容和频次按双方协商确定。
第二条服务标准2.1 甲方提供的清洁服务需符合行业标准,保质保量完成清洁任务。
2.2 乙方若对清洁服务有异议,应在服务完成后24小时内提出,甲方有义务进行整改。
第三条服务时间3.1 双方约定的具体清洁服务时间为(具体时间),如有变更需提前协商。
3.2 若因乙方原因导致清洁服务无法进行、延误或变更时间,乙方应提前告知甲方。
第四条服务费用4.1 乙方应按照约定的服务标准和频次支付清洁服务费用,如有变更需提前告知甲方。
4.2 清洁服务费用开票方式为(具体方式),发票金额应与实际支付金额一致。
第五条保密协定5.1 双方应承担对于涉及商业机密和个人隐私的信息进行保密的责任,不得向第三方泄漏。
5.2 若因一方违反保密协定导致泄密,应承担相应的法律责任。
第六条违约责任6.1 若一方未按约定履行相应的义务,应向对方支付违约金(具体金额),且承担由此造成的一切后果。
6.2 如因不可抗力导致无法履行协议,双方应友好协商解决,暂缓履行期间互不承担违约责任。
第七条协议变更7.1 如需对协议内容进行修改或变更,双方应通过书面形式进行协商,并经双方签字确认生效。
7.2 未经双方书面确认,任何口头或邮件变更的内容均无效。
第八条协议解除8.1 在协议履行期限内,如一方不再需要清洁服务或无法继续提供服务,应提前30天书面通知对方。
服务合同清洗保洁公司客服协议5篇
服务合同清洗保洁公司客服协议5篇第1篇示例:服务合同清洗保洁公司客服协议一、协议目的本协议是为了明确清洗保洁公司与客户在服务过程中的权利和责任,保障双方的合法权益,规范双方的行为,促进双方的合作,达到共赢的目的。
二、服务内容1. 清洗保洁公司为客户提供全方位的清洁保洁服务,包括但不限于家庭清洁、办公室清洁、商业场所清洁等。
2. 清洗保洁公司将根据客户的需求提供相应的清洁保洁方案,确保服务质量和客户满意度。
3. 客户可根据自己的需求和实际情况选择清洗保洁公司提供的服务内容和服务时间,与公司客服协商确定具体的服务安排。
四、服务费用1. 清洗保洁公司将根据客户的具体需求和服务项目提供相应的服务报价,双方在服务开始前应就费用问题达成一致。
2. 客户应按照约定的时间和方式支付服务费用,如有特殊情况需调整费用支付方式,需要与公司客服协商确认。
五、服务保障1. 清洗保洁公司将建立完善的客户信息管理系统,妥善保管客户的个人信息,严格遵守相关法律法规,保障客户的合法权益。
2. 出现服务质量及服务内容不符合双方约定的情况,清洗保洁公司将按照客户的要求进行退款或重新提供服务,保证客户的合法权益不受损害。
六、服务终止1. 双方协商一致可以终止服务合同,需提前书面通知对方,并办理相应手续。
2. 在服务期间,客户有权根据自己的需求和实际情况变更服务内容和服务时间,应提前通知清洗保洁公司并协商确定具体的变更方案。
七、其他约定1. 双方应遵守诚实守信的原则,保持良好的合作关系。
2. 如双方在服务过程中发生争议,应通过友好协商解决,如无法协商解决的,可向有关部门申请调解或采取其他合法途径解决。
3. 本协议自双方签字盖章之日起生效,直至服务结束。
八、协议变更1. 本协议的修改和补充应经双方协商一致,并作出书面补充协议。
2. 本协议的解释和执行均适用中华人民共和国相关法律法规。
九、附则1. 本协议内容涉及未尽事宜,双方可另行约定,并作出书面补充协议。
清洁服务合作协议范本6篇
清洁服务合作协议范本6篇篇1甲方(清洁服务需求方):__________________乙方(清洁服务提供商):__________________根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,就甲方委托乙方提供清洁服务事宜达成以下协议:一、协议范围1. 乙方同意向甲方提供清洁服务,包括但不限于办公区域、公共场所及其他指定区域的清洁工作。
二、服务期限1. 本协议的服务期限自______年______月______日起至______年______月______日止。
三、服务内容1. 乙方应按照甲方的要求,提供清洁服务,包括但不限于地面清洁、墙面清洁、卫生间清洁等。
2. 乙方应确保服务质量,保证服务区域内的卫生状况达到甲方满意的标准。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定的标准向乙方支付清洁服务费用。
具体费用及支付方式详见附件。
2. 甲方应按时支付服务费用,如甲方未按时支付,乙方有权要求甲方按照约定支付滞纳金。
五、保密条款1. 甲乙双方应对在合作过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密,未经对方许可,不得向第三方泄露。
六、违约责任1. 如乙方未按照本协议约定提供清洁服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,并支付违约金。
2. 如甲方未按照本协议约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付滞纳金。
3. 如因乙方服务质量问题导致甲方损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。
七、协议解除与终止1. 本协议在以下情况下可以解除:(1)双方协商一致解除本协议;(2)一方存在违约行为,另一方有权通知解除本协议。
2. 本协议在以下情况下可以终止:(1)服务期限届满;(2)一方出现法律规定的终止事由。
八、争议解决1. 本协议的履行过程中发生的争议,双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 双方同意,因本协议产生的任何争议均应适用中华人民共和国法律。
清洁卫生服务协议模板(五篇)
清洁卫生服务协议模板甲方:_____身份证号码:_____乙方:_____乙方为____市劳动局批准的家政服务实体。
现应甲方申请,乙方承诺为甲方提供清洁卫生服务。
为了明确双方的权利、义务,特订立如下合同,供双方共同遵守。
一、双方约定事项1.服务项目:_____2.服务地点:_____3.服务时间:从____年____月____日起至____年____月____日止。
4.服务费用:每平方米_____元。
5.交费方式:予交完工后交余下部分_____二、乙方应遵守事项1.甲方认为乙方派出的家政员不适用,并有充分的理由,乙方给予调换。
2._____三、甲方应遵守事项1.甲方必须如实填写《_____家政客户服务申请登记表》,并如实的说明清洁卫生面积、项目。
2.甲方不得随意擅自增加合同约定事项以外的工作。
如需增加,应得到乙方家政员负责人的同意,并适当增加报酬。
本合同自双方签字、甲方向乙方交纳约定款项后生效。
本合同一式二份,甲乙双方各执一份。
甲方:_____代表:_____乙方:_____代表:____年____月____日清洁卫生服务协议模板(二)甲、乙双方经友好协商,本着优势互补、互惠互利的原则,现就合作发起社区卫生服务中心站达成如下协议,以资共同遵守。
一、合作方式甲、乙双方共同出资在_____注册成立,作为投资合作项目的主体,独立进行投资合作项目的运营。
二、医疗机构出资及出资形式1、医疗机构注册登记资金为人民币_____万元。
其中甲方以场地装修及场地使用权形式投入,评估出资人民_____万元,占医疗机构注册资本的;乙方以设备、医疗资质品牌及医疗团队形式投入,评估出资人民币_____万元,占医疗机构注册登记资本的_____%。
2、医疗机构设立理事会、理事长、监事、站长,实行理事会领导下的站长负责制。
理事会由双方指派五名代表组成,其中甲方指派代表____人,乙方指派代表____人,乙方代表担任理事长和医疗机构法定代表人,甲方代表担任医疗机构监事。
清洁服务合作协议范本5篇
清洁服务合作协议范本5篇篇1甲方(委托方):_________________________乙方(服务方):_________________________根据中华人民共和国相关法律法规的规定,甲、乙双方经友好协商,就甲方委托乙方提供清洁服务事宜达成如下协议:一、协议范围1. 本协议涉及的服务范围为甲方的办公区域、公共设施及其他指定场所的清洁工作。
2. 乙方应按照甲方的要求提供专业、高效、优质的清洁服务。
二、服务期限本协议自____年__月__日起至____年__月__日止。
三、服务内容1. 乙方需按照甲方提供的清洁区域和要求,提供日常的清洁、保洁服务。
2. 乙方应提供定期深度清洁服务,包括但不限于地板打蜡、玻璃清洁等。
3. 甲方有特定清洁需求的,乙方应根据需求提供相应的服务。
四、服务费用1. 甲方应按照协议约定的标准向乙方支付清洁服务费。
2. 服务费用根据服务内容和区域确定,具体费用明细详见附件。
3. 甲方应按照约定时间支付费用,乙方应提供合法有效的发票。
五、双方权利义务1. 甲方有权要求乙方按照协议提供清洁服务,并支付相应的服务费用。
2. 乙方应按照协议约定提供清洁服务,确保服务质量。
3. 乙方应遵守甲方的相关规定,保护甲方财产,避免造成损坏。
4. 乙方在提供服务过程中应注意安全,避免发生意外事故。
5. 双方应共同保护甲方的商业秘密和隐私。
六、违约责任1. 若甲方未按照协议约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
2. 若乙方未按照协议约定提供清洁服务,甲方有权要求乙方承担违约责任,并要求乙方赔偿损失。
3. 若因乙方原因导致服务质量不达标,甲方有权要求乙方重新提供服务或索赔。
4. 若因不可抗力导致任何一方无法履行协议的,双方应协商解决。
七、争议解决本协议履行过程中发生争议的,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本协议自双方签字盖章之日起生效。
服务合同清洗保洁公司客服协议6篇
服务合同清洗保洁公司客服协议6篇篇1甲方(清洗保洁公司):_____________________乙方(客户):_________________________鉴于甲方拥有专业的清洗保洁服务团队和丰富的实践经验,愿意为乙方提供专业的清洗保洁服务,双方经友好协商,达成以下服务合同协议:一、服务内容1. 甲方应向乙方提供包括但不限于以下清洗保洁服务:(1)日常清洁保养服务;(2)定期深度清洁服务;(3)特殊清洁需求服务;(4)其他与清洗保洁相关的服务。
2. 乙方需向甲方提供具体服务内容和要求,甲方将根据乙方的需求制定详细的服务计划。
二、服务期限1. 本合同服务期限为_____年/月,自____年__月__日至____年__月__日。
2. 服务期限届满前,双方可协商续签合同。
三、服务费用及支付方式1. 乙方应按照甲方提供的服务内容和时间支付相应的服务费用。
2. 服务费用标准及支付方式如下:(1)日常清洁保养服务费用为_____元/月;(2)定期深度清洁服务费用根据具体服务内容另行商定;(3)乙方应在每月的______日前支付当月的服务费用。
3. 甲方收到乙方支付的服务费用后,将向乙方提供正规的发票。
四、服务质量与保证1. 甲方应确保服务质量符合国家标准及行业标准,确保乙方满意。
2. 甲方在服务过程中,应遵守职业道德,保护乙方财物安全,避免造成不必要的损失。
3. 如因甲方服务质量问题导致乙方损失,甲方应承担相应的赔偿责任。
五、保密条款1. 双方应对本合同内容及在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方同意,任何一方不得向第三方泄露对方的商业秘密、技术秘密等信息。
六、合同解除与终止1. 若一方违反本合同的约定,另一方有权解除合同。
2. 合同解除或到期后,甲方应完成所有未完成的清洗保洁服务,乙方应支付相应的服务费用。
3. 合同解除或终止后,双方应共同做好交接工作,确保乙方场所的清洁状态。
清洗保洁公司客服协议书6篇
清洗保洁公司客服协议书6篇篇1清洗保洁公司客服协议书客户服务是任何公司成功的关键因素之一,尤其对于清洗保洁公司而言更是如此。
为了确保客户满意度和公司形象的提升,客服协议书是必不可少的一部分。
本文将就清洗保洁公司客服协议书的内容进行详细说明。
一、客户服务宗旨我们的宗旨是为客户提供专业、高效、全面的清洁保洁服务,让客户享受到洁净舒适的环境。
我们始终把客户利益放在第一位,竭诚为客户提供服务,确保客户满意度。
二、服务标准1. 提供详细的服务内容和价格表,保证透明公正;2. 保证服务人员经过专业培训,熟练掌握清洁保洁技术;3. 严格执行服务时长和次数,确保服务质量;4. 对客户提出的投诉和建议及时处理,保证客户权益;5. 做好服务后的跟踪和回访工作,及时了解客户需求。
三、服务流程1. 客户预约服务客户可通过电话、网站、APP等方式预约服务,告知服务内容和时间。
2. 服务确认公司客服人员接到预约后,核实服务内容、时间,与客户确认。
3. 服务执行服务人员按照服务标准和客户需求进行清洁保洁工作。
4. 服务评价客户对服务进行评价,公司对服务质量进行评估。
5. 服务跟踪定期对客户进行回访,了解客户需求和服务满意度。
四、服务保障1. 严格保密客户信息,不泄露客户隐私;2. 对服务过程中出现的问题进行及时处理,提供解决方案;3. 对服务不满意的客户提供免费返工服务,直至客户满意;4. 对服务过程中损坏客户物品的,按照协议进行赔偿;5. 公司全面投保,确保客户利益不受损失。
五、客户权利1. 有权选择服务内容和时间;2. 有权对服务进行评价和投诉;3. 有权要求服务人员进行身份核实;4. 有权要求服务人员佩戴公司工装。
六、客户责任1. 提供准确的个人信息和服务需求;2. 在服务过程中配合服务人员工作;3. 对服务人员进行礼貌待遇,不言语或行为侵犯他人。
七、协议变更公司可能根据实际情况对本协议进行修改和更新,如有变更将提前通知客户,并征得客户同意。
清洗保洁公司客服协议书7篇
清洗保洁公司客服协议书7篇篇1甲方(清洗保洁公司):____________________乙方(客服):____________________根据有关法律法规,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实、守信的基础上,就甲方提供的清洗保洁服务,乙方作为客服代表,为提升服务质量及维护双方权益,特签订本协议。
一、协议目的本协议旨在明确甲、乙双方在清洗保洁服务过程中的职责、权利与义务,规范服务行为,保障客户合法权益,提升服务质量。
二、服务内容1. 甲方提供清洗保洁服务,包括但不限于家居、办公室、商场等场所的清洗保洁。
2. 乙方作为客服代表,负责与客户沟通、接收客户需求、安排服务时间等。
三、双方职责与义务1. 甲方职责与义务:(1)按照客户需求提供清洗保洁服务,确保服务质量。
(2)按时到达服务现场,遵守服务纪律,保障客户财产安全。
(3)对乙方提出的合理要求和建议,及时响应并改进。
2. 乙方职责与义务:(1)作为客服代表,负责与客户沟通,了解客户需求。
(2)准确传达客户需求,确保甲方提供的服务符合客户要求。
(3)协助甲方处理客户反馈和投诉,提升客户满意度。
(4)遵守公司规章制度,维护公司形象和信誉。
四、服务标准与流程1. 乙方在接收到客户需求后,及时与客户沟通,了解具体需求。
2. 乙方根据客户需求,安排服务时间并通知甲方。
3. 甲方按照约定的时间提供服务,确保服务质量。
4. 服务完成后,乙方向客户了解服务满意度,对客户的反馈和建议及时处理。
5. 对于客户的投诉,乙方应及时处理并报告甲方,确保客户满意度。
五、保密条款1. 双方应对客户资料、合同内容及其他商业机密履行保密义务。
2. 未经对方许可,任何一方不得向第三方泄露合同内容及相关信息。
六、违约责任1. 若甲方未按照约定提供服务,或提供的服务不符合标准,应承担违约责任。
2. 若乙方未履行客服职责,或违反本协议约定,应承担违约责任。
3. 违约方应向守约方承担由此产生的损失。
清洗保洁公司客服协议书3篇
清洗保洁公司客服协议书3篇篇1本协议于XXXX年XX月XX日,由以下两方达成:清洗保洁公司(以下简称“公司”)与客户(以下简称“客户”)。
此协议旨在明确双方的权利和义务,保障服务质量和双方利益。
一、协议范围1. 公司将向客户提供专业的清洗保洁服务,包括但不限于家居、办公室、商业场所等清洗保洁服务。
2. 本协议将明确服务内容、质量、价格、付款方式、违约责任等条款。
二、服务内容1. 公司将按照客户的要求,提供清洗保洁服务,包括但不限于清洁用具的使用、清洁工作的执行等。
2. 公司应确保服务质量符合行业标准和客户要求,确保环境清洁、卫生、整洁。
三、服务质量1. 公司应确保服务质量的稳定和可靠,遵守国家法律法规和行业规范,确保服务的安全和合法性。
2. 公司应提供专业技能和高效的服务,确保服务质量和效率达到客户的要求和期望。
四、服务价格及付款方式1. 公司提供的清洗保洁服务价格应合理透明,遵循公平交易原则。
2. 具体价格将根据服务的种类、规模、难度等因素进行协商确定。
客户应按照约定的价格及时支付服务费用。
3. 付款方式:客户可选择现金、银行转账等方式支付服务费用。
具体付款方式和周期将由双方协商确定。
公司应提供合法有效的发票或收据作为付款凭证。
五、违约责任1. 若公司未能按照协议约定的服务质量提供服务,客户有权要求公司整改或解除合同,并要求公司承担相应的违约责任。
2. 若客户未能按照协议约定的方式和时间支付服务费用,公司有权要求客户支付逾期付款违约金或解除合同。
3. 若因公司原因导致客户的财产或人身安全受到损害的,公司应承担相应的法律责任。
若因客户原因导致公司的财产或员工受到损害的,客户应承担相应的法律责任。
双方应遵守协议条款,如有违约行为,应按照法律规定承担相应的法律责任。
六、保密条款双方应对本协议的内容以及履行过程中涉及的商业秘密、客户信息等敏感信息予以保密,未经对方同意,不得向第三方泄露或用于其他用途。
清洗保洁公司客服协议书4篇
清洗保洁公司客服协议书4篇全文共4篇示例,供读者参考篇1清洗保洁公司客服协议书一、背景介绍清洗保洁公司是一家专业的清洁服务提供商,致力于为客户提供优质、定制化的清洁服务。
为了更好地服务客户,保证服务质量,公司决定制定客服协议书,规范客服流程,提高客服效率,保障客户权益。
二、协议内容1.客服工作时间公司客服部门的工作时间为每天早上8:00至晚上18:00,客服人员将在此时间段内为客户提供服务。
非工作时间客户如有紧急问题可拨打公司紧急服务电话。
2.客服服务内容客服人员将负责接听客户咨询电话、解答客户问题、安排服务人员上门、跟踪服务进展等工作。
客服人员必须以礼貌、耐心、热情的态度为客户提供服务,解决客户问题,确保客户满意。
3.客户投诉处理客服人员要及时记录客户投诉内容,并尽快联系相关部门处理,确保客户投诉能够得到及时解决。
同时,客服人员应主动向客户道歉,并根据具体情况给予客户适当的补偿,以维护公司声誉。
4.客户信息保密客服人员需要保护客户的隐私信息,不得将客户信息泄露给任何第三方,确保客户信息的安全性。
一旦发现客服人员泄露客户信息的行为,公司将对其采取相应的处罚措施。
5.客户意见反馈客服部门将定期收集客户意见和建议,及时反馈给相关部门,以便改进服务质量。
客户意见和建议将被视为重要参考,公司将积极采纳客户意见,不断提升服务水平。
6.客服培训公司将定期对客服人员进行培训,提升其专业水平和服务意识。
客服人员须掌握公司相关政策、流程、服务内容等知识,确保能够独立完成客户服务工作。
三、协议效力本协议经双方签署生效,客服人员在工作中需严格遵守协议内容。
如客服人员违反协议规定,公司将对其进行相应处罚,直至解除劳动合同。
四、总结客服是公司形象的重要窗口,公司将重视客服工作,提高客服水平,确保客户得到优质服务。
通过签订客服协议书,公司将为客服工作设立明确的标准和规范,以更好地维护客户利益,建立良好的企业形象。
希望公司客服团队共同努力,为客户提供更优质的服务。
清洁服务合作协议范本5篇
清洁服务合作协议范本5篇篇1甲方(委托方):_____________________乙方(服务方):_____________________鉴于甲、乙双方本着互惠互利的原则,经友好协商,就甲方委托乙方提供清洁服务事宜达成如下协议:一、协议背景及目的本协议旨在明确甲、乙双方在清洁服务合作过程中的权利与义务,确保双方共同遵守,以实现清洁服务的顺利进行。
二、协议范围本协议涉及的清洁服务范围包括但不限于:办公区域、生产车间、公共设施及其他甲方指定的区域。
三、服务内容1. 乙方应按照甲方的要求,提供日常的清洁、保洁服务。
2. 乙方应定期完成甲方指定的特殊清洁任务。
3. 乙方应确保服务过程中使用的清洁剂、设备等符合相关规定。
4. 乙方在服务过程中应注意安全,避免造成财产损失或人员伤害。
四、服务期限本协议自签订之日起生效,有效期为______年/月。
协议期满前,双方可协商续签。
五、服务费用及支付方式1. 甲方应按照协议约定的标准向乙方支付清洁服务费用。
2. 支付方式:_____________________(如:现金、银行转账等)。
3. 支付时间:_____________________(如:每月/每季度结算一次等)。
六、双方权利义务1. 甲方的权利义务:(1)甲方有权要求乙方按照协议约定提供清洁服务。
(2)甲方有义务按照协议约定支付服务费用。
(3)甲方有义务为乙方提供必要的工作条件。
2. 乙方的权利义务:(1)乙方有权获得协议约定的服务费用。
(2)乙方应按照协议约定提供高质量的清洁服务。
(3)乙方应严格遵守安全规定,确保服务过程中的安全。
(4)乙方应对甲方的商业秘密进行保密。
七、违约责任及赔偿1. 若甲方未按协议约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期违约金。
2. 若乙方提供的清洁服务质量不符合协议约定,甲方有权要求乙方承担违约责任,并要求乙方进行整改。
3. 若因乙方服务过程中造成甲方财产损失或人员伤害,乙方应承担相应赔偿责任。
清洗保洁公司客服协议书范本推荐
清洗保洁公司客服协议书范本推荐全文共3篇示例,供读者参考篇1清洗保洁公司客服协议书范本第一条客服服务范围1.1 本公司客服服务范围包括但不限于接听客户电话咨询、解答客户疑问、处理客户投诉、安排公司服务人员上门服务等。
第二条客服服务时间2.1 客服服务时间为每天上午9:00至晚上18:00,周末节假日照常服务。
第三条客户权利与义务3.1 客户有权利在客服时间内拨打公司客服电话咨询问题。
3.2 客户有义务提供真实有效的个人信息,配合客服人员进行问题解答。
3.3 客户有权利要求公司客服对服务过程中出现的问题进行处理,并提出建议改进建议。
3.4 客户有义务在接受服务后对服务质量进行评价和反馈,以便公司不断提升服务质量。
第四条公司权利与义务4.1 公司有权根据客户的咨询情况和要求进行必要的回答和解决方案。
4.2 公司有权根据客户的投诉情况进行调查处理,并在规定时间内向客户反馈处理结果。
4.3 公司有义务对客户的信息进行保密,不得泄露客户隐私。
4.4 公司有权对客户提出的建议进行研究,并根据实际情况进行调整和改进。
第五条服务终止与解除5.1 客户可以在服务期内提出解除服务要求,解除服务后公司将停止相关服务。
5.2 公司可以在客户违反协议规定情况下终止合作关系。
5.3 双方协商一致可以结束合作关系,结束前需交代清楚相关事项。
第六条争议解决方式6.1 在履约过程中发生争议,双方应友好协商解决。
6.2 若协商无果,可向相关机构申请协调解决。
第七条其他事项7.1 本协议最终解释权归清洗保洁公司所有。
7.2 双方应本着真诚合作的原则开展工作,确保服务质量和客户满意度。
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篇2清洗保洁公司客服协议书范本一、协议目的本协议旨在明确清洗保洁公司与客户之间的权利义务,规范双方在服务过程中的行为,保障双方的合法权益,维护公司的正常经营秩序。
二、合同双方清洗保洁公司:地址:_______________客户:地址:_______________三、服务内容1. 清洗保洁公司将按照客户的要求对指定地点进行清洁保洁服务,具体服务内容包括但不限于保洁、擦窗、除尘、擦地等。
清洗保洁公司客服协议书范本推荐6篇
清洗保洁公司客服协议书范本推荐6篇篇1甲方(清洗保洁公司):__________________乙方(客户):_____________________鉴于甲方拥有专业的清洗保洁服务团队,具备相关资质和经验,能够为客户提供高质量的清洗保洁服务;乙方需要接受甲方的清洗保洁服务,并愿意按照协议内容支付服务费用。
为此,双方根据平等、自愿、公平的原则,达成如下协议:一、服务内容甲方为乙方提供以下清洗保洁服务:__________________.具体服务内容包括但不限于:地毯清洗、地板打蜡、玻璃清洁、卫生间清洁等。
二、服务期限本协议自签订之日起生效,有效期为_____年/月。
协议期满,如双方继续合作,可续签本协议。
三、服务费用及支付方式1. 乙方应按照甲方的收费标准支付清洗保洁服务费用。
具体费用根据服务内容、服务面积、服务难度等因素确定。
2. 乙方应在服务完成后_____日内支付服务费用,如有异议,应在服务完成后_____日内提出。
3. 乙方可选择以下支付方式:现金、银行转账等。
4. 甲方在收到乙方支付的服务费用后,将提供相应的发票或收据。
四、服务质量与标准1. 甲方应按照国家标准、行业标准或双方约定的服务质量标准提供服务。
2. 乙方对甲方的服务质量有异议的,应当在服务完成后提出,甲方应及时处理并改进。
3. 甲方在服务过程中应注意保护乙方的财产,如因甲方原因造成乙方财产损失,甲方应承担相应责任。
五、保密条款1. 双方应对涉及本协议的商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得将涉及本协议的商业秘密、技术秘密等信息泄露给第三方。
六、违约责任1. 如因甲方原因未能按照协议约定提供服务或提供的服务质量不符合约定,甲方应承担违约责任,并赔偿乙方因此造成的损失。
2. 如乙方未按约定支付服务费用,甲方有权要求乙方支付逾期违约金。
3. 如因一方违反本协议的其他约定,导致协议无法继续履行,违约方应承担相应的违约责任。
清洗保洁公司客服协议书3篇
清洗保洁公司客服协议书3篇篇1清洗保洁公司客服协议书一、协议目的为了有序管理公司的客服部门工作,明确客服规范与要求,特制定本协议,旨在提高公司客户服务质量,维护公司形象。
二、协议内容1. 客服部门管理制度:客服部门应遵守公司相关规章制度,确保客服人员的工作秩序和纪律。
2. 客户服务准则:客服人员应以客户需求为中心,礼貌、耐心地回答客户咨询,及时处理客户投诉,做到快速、准确地解决问题。
3. 工作职责分工:客服部门应根据工作量合理分配工作任务,确保各项工作有序进行。
4. 工作时间安排:客服部门应根据公司的实际情况,合理安排工作时间,确保客户服务的持续性。
5. 维护公司形象:客服人员应统一着装,言行举止要得体,给客户留下良好的印象。
6. 保护客户隐私:客服人员须保护客户的个人信息,不得随意泄露客户的联系方式和服务内容。
7. 协作配合:客服部门应与其他部门配合紧密,共同完成公司的服务目标。
8. 奖惩机制:根据客服人员的表现,公司将设立奖励机制激励员工,同时也将建立惩处机制,对违规行为进行处理。
9. 协议解释:本协议如有任何争议,应当以公司规章制度为准。
三、协议执行1. 本协议自颁布之日起生效。
2. 客服部门应严格执行本协议,确保公司客户服务工作的顺利进行。
3. 若客服人员因故无法履行协议规定的工作,应提前向上级汇报,并得到批准。
4. 每月定期评估客服部门的工作成效,根据评估结果对客服人员进行奖励或惩罚。
5. 本协议如有变更,经公司领导批准后执行。
四、附则本协议未尽事宜,由客服部门与公司领导共同商议确定。
本协议一式两份,客服部门保留一份,公司领导保留一份,均具有法律效力。
清洗保洁公司客服协议书经双方共同签字后生效。
公司领导:_____________ 客服部门负责人:_____________日期:_____________ 日期:_____________篇2清洗保洁公司客服协议书甲方:清洁保洁公司乙方:客户为了明确双方的权利和义务,保障客户的合法权益,特制定本协议。
清洗保洁公司客服协议书4篇
清洗保洁公司客服协议书4篇篇1清洗保洁公司客服协议书一、服务内容及范围清洁保洁公司客服团队提供的服务范围包括但不限于:电话接听、客户咨询、投诉处理、预约安排、服务跟进等工作。
同时,客服团队对公司服务进行宣传和推广,及时反馈客户意见和建议。
二、服务标准1. 客服团队应积极、主动、热情地接听电话,及时解答客户提出的问题,并根据客户需求提供相关服务;2. 客服团队应了解公司各项服务内容和操作流程,并向客户清楚地说明,确保客户明白;3. 客服团队应对客户提出的投诉或建议进行认真分析,及时处理,确保客户满意;4. 客服团队应保持耐心和礼貌,对各类客户给予诚挚的服务态度;5. 客服团队应严格遵守公司的相关制度和流程,确保工作的高效和规范。
三、工作职责1. 接听客户电话,了解客户需求,解答相关问题;2. 按照客户需求及服务安排进行预约;3. 负责客户的投诉处理,及时处理客户问题,保持客户满意度;4. 对公司服务进行宣传和推广,提高客户对公司的认知度和好感度;5. 定期整理客户反馈资料,及时向相关部门汇报客户需求和建议。
四、工作绩效1. 根据客户服务情况绩效评估,包括服务质量、工作效率、客户反馈等;2. 对于完成任务出色的员工,公司将给予相应的奖励和表彰;3. 对于工作不合格或懈怠的员工,公司将进行相应的处理。
五、保密义务客服团队应严格遵守公司相关保密制度,对公司和客户信息进行保密,不得泄露给外部人员。
六、变更与解释本协议如有变更,应经双方协商一致,并通过书面方式签署。
对于本协议的解释权归清洗保洁公司所有。
七、生效期限本协议自双方签署之日起生效,至合同服务期满终止。
八、其他1. 本协议内容属于公司内部管理文件,员工应认真遵守;2. 对于因工作需求有关争议,应协商解决;3. 如因故暂时无法提供服务,应提前告知客户,并寻找解决方案。
本协议为清洗保洁公司客服团队与公司的工作协议,双方应认真遵守,共同努力,提升公司服务水平和客户满意度。
清洁服务合作协议范本6篇
清洁服务合作协议范本6篇篇1甲方(服务提供方):_________________________乙方(合作方):_____________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,就清洁服务合作事宜达成以下协议:一、协议目的双方本着互惠互利、共同发展的原则,通过友好协商,建立长期稳定的清洁服务合作关系。
甲方同意向乙方提供专业清洁服务,乙方同意支持甲方的服务,并共同提升双方的品牌形象和市场竞争力。
二、合作范围及内容1. 合作范围:双方合作范围包括但不限于办公楼、商业中心、公共设施等清洁服务领域。
具体服务内容根据双方约定确定。
2. 服务内容:甲方提供的清洁服务包括但不限于地面清洁、墙面清洁、卫生间清洁等。
具体清洁服务内容和标准按照双方另行签订的清洁服务订单确定。
三、合作期限本协议自双方签字盖章之日起生效,有效期为______年。
到期后,经双方协商一致,可续签本协议。
四、服务费用及支付方式1. 服务费用:根据双方约定的服务内容和合作范围,乙方应按照甲方提供的清洁服务订单支付相应的服务费用。
费用标准按照双方协商确定的单价计算。
2. 支付方式:乙方应按照约定的支付周期(如月结、季度结算等)将服务费用支付给甲方。
如遇特殊情况,双方可另行协商支付方式。
五、双方权利义务1. 甲方权利义务:(1)按照约定向乙方提供清洁服务;(2)确保提供的服务质量符合国家标准和双方约定的要求;(3)遵守法律法规和行业规范,保证服务的合法性和安全性;(4)对乙方提出的合理要求和建议,甲方应及时响应并改进服务。
2. 乙方权利义务:(1)按照约定支付服务费用;(2)向甲方提供必要的资料和支持,以便甲方提供优质服务;(3)遵守法律法规和本协议约定,不得擅自改变服务内容和范围;(4)对甲方的服务质量有建议和意见,可通过书面形式向甲方提出。
六、违约责任及解决方式1. 违约责任:如甲乙双方中任何一方违反本协议的约定,均应承担相应的违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
服务合同清洗保洁公司客服协议
服务合同清洗保洁公司客服协议
甲方:_________
乙方:_________
经双方协商,由乙方承揽甲方冲洗清扫工程,为了规范运作,保证质量,安全成功竣工,双方协议如下:
1.甲方尽可能委派专人负责现场全过程监理,并尽量避免交叉施工。
2.乙方进场后,甲方须要提供更多水源、安全用电、照明设备、以确保正常施工。
3.乙方进场时,双方应将工程区域内所有物品现状点验清楚,特别强调物品有无损坏,贵重物品有无保管好等因素。
4.乙方工程展开中,例如辨认出甲方物业材质存有损坏迹象,应当及时维护现场,立即向甲方通报。
5.乙方工程进行中,如发生针对甲方的损坏赔偿,正常运作中的安全事故,均由乙方承担责任。
6.清扫费用甲方应当于施工完环评合格后,即时将此笔款项交还给乙方工程现场负责人。
7.本次施工费用表:餐费_________元,加油_________元,其它费用_________元。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
代表(签字):_________ 代表(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日。
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编号:TQC/K690
清洗保洁公司客服协议完
整版
In the case of disputes between the two parties, the legitimate rights and interests of the partners should be protected. In the process of performing the contract, disputes should be submitted to arbitration. This paper is the main basis for restoring the cooperation scene.
【适用合作签约/约束责任/违约追究/维护权益等场景】
甲方:________________________
乙方:________________________
签订时间:________________________
签订地点:________________________
清洗保洁公司客服协议完整版
下载说明:本协议资料适合用于需解决双方争议的场景下,维护合作方各自的合法权益,并在履行合同的过程中,双方当事人一旦发生争议,将争议提交仲裁或者诉讼,本文书即成为复原合作场景的主要依据。
可直接应用日常文档制作,也可以根据实际需要对其进行修改。
甲方:_____
乙方:_____
经双方协商,由乙方承接甲方清洗保
洁工程,为了规范运作,保证质量,安全
顺利完工,双方协议如下:
1.甲方尽可能委派专人负责现场全过
程监理,并尽量避免交叉施工。
2.乙方进场后,甲方需提供水源、安
全用电、照明、以保证正常施工。
3.乙方进场时,双方应将工程区域内
所有物品现状点验清楚,特别强调物品有
无损坏,贵重物品有无保管好等因素。
4.乙方工程进行中,如发现甲方物业材质有破损迹象,应及时保护现场,立即向甲方通报。
5.乙方工程进行中,如发生针对甲方的损坏赔偿,正常运作中的安全事故,均由乙方承担责任。
6.保洁费用甲方应于施工完毕验收合格后,即时将此笔款项交与乙方工程现场负责人。
7.本次施工费用表:餐费_____元,加油_____元,其它费用_____元。
甲方(盖章):_____ 乙方(盖章):_____
代表(签字):_____ 代表(签字):
_____
_____年____月____日_____年____月____日
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