试议淘宝网营销策略分
淘宝网的营销策略研究
淘宝网的营销策略研究
淘宝网是中国最大的电子商务平台，其成功离不开其独特而有效的营销策略。
本文将对淘宝网的营销策略进行研究。
首先，淘宝网注重用户体验。
淘宝网提供了友好的用户界面和便捷的搜索功能，使用户可以轻松找到自己需要的商品。
此外，淘宝网推出了“消费者保障服务”，包括担保交易、诚信认证等，为用户提供了安全和放心的购物环境。
其次，淘宝网注重通过营销活动吸引用户。
淘宝网经常举办各种促销活动，如双11购物节、618年中大促等。
这些活动能
够刺激用户购买欲望，增加销量。
同时，淘宝网还与众多品牌合作，推出限时折扣、品牌特卖等形式，吸引用户购买。
再次，淘宝网注重社交化营销。
淘宝网推出了“买家秀”、“爱
逛街”等功能，用户可以在平台上晒出自己购买的商品，并与
其他用户分享购物心得。
此外，淘宝网还鼓励用户参与互动活动，如发布商品评价、参与有奖活动等。
这些社交化的营销手段增加了用户粘性，促进了用户对淘宝网的忠诚度。
最后，淘宝网注重移动化营销。
淘宝网推出了手机客户端，用户可以通过手机随时随地浏览商品和下单购买。
淘宝网还推出了手机支付功能，用户可以方便快捷地完成支付流程。
这些移动化的营销手段提升了用户购物的便利性，进一步拓展了淘宝网的用户群体。
总之，淘宝网凭借其独特而有效的营销策略取得了巨大的成功。
通过注重用户体验、举办营销活动、社交化营销以及移动化营销等手段，淘宝网能够吸引更多用户并提升用户购物的便利性和满意度。
这些策略的运用为淘宝网的持续发展奠定了坚实的基础。
网络营销策略分析以淘宝网为例进行分析
网络营销策略分析以淘宝网为例进行分析二、淘宝网的发展历程和现状淘宝网，作为亚太地区最大的网络零售和电子商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。
自成立以来，淘宝网经历了飞速的发展，不仅注册用户数量近5亿，日活跃用户也超过6000万，商品数量更是超过8亿件，平均每分钟售出商品达到8万件。
随着规模的扩大，淘宝已经从单一的C2C模式发展为包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈，逐步成为世界范围内的重要电子商务交易平台。
在淘宝网的发展历程中，有几个关键的转折点值得注意。
2003年10月，淘宝网推出了第三方支付工具“支付宝”，这一创新性的举措通过“担保交易模式”为交易双方提供了信任保障，极大地促进了交易的进行。
到了2004年，淘宝网推出了“淘宝旺旺”，将即时聊天工具与网络购物相结合，使得用户之间的交流更加便捷。
2005年，淘宝网超越了eBay易趣，成为了亚洲最大的网络购物平台，同年成交额更是突破了80亿元，这一成绩甚至超越了沃尔玛。
进入21世纪第二个十年，淘宝网的发展势头不减反增。
2008年，淘宝推出了B2C新平台淘宝商城（即现在的天猫），进一步丰富了其业务模式。
2009年，淘宝网已经成为了中国最大的综合卖场，全年交易额达到了惊人的2083亿元。
到2010年，淘宝网不仅发布了全新的首页，还推出了聚划算和一淘网，进一步丰富了其电商生态圈。
随着市场的不断变化和新兴电商平台的崛起，淘宝网也面临着一些挑战。
近年来，拼多多等新兴电商平台的快速崛起，使得淘宝网的竞争压力不断增大。
面对这样的市场环境，淘宝网也在不断地调整和优化自身的战略。
2012年，淘宝商城正式更名为天猫，标志着淘宝网对于B2C市场的进一步重视。
同年，天猫通过光棍节大促等活动，创下了13小时销售额破100亿元的惊人纪录。
即使在这样的成绩下，淘宝网的创始人马云仍然保持着清醒的头脑。
他在一篇内部文章中，对淘宝网的现状和未来进行了深入的思考和探讨。
淘宝网络营销策略分析
淘宝网络营销策略分析第一章绪论1.1 课题研究的意义网上购物平台是以当前商务的网络化、快速化实际需求为背景，实现物品购买的方便、快捷、送货上门等服务为前提综合信息服务系统的设计；实现通过Internet互联网对商品购买的相关信息进行发布以及商品查询、商品介绍、商品细节浏览等功能。
消费者通过购物平台进行商品的网上购物和网上支付等活动，这样即方便了消费者，又减少了企业成本。
倡导“用户是伙伴，为用户着想”的新型客户服务理念。
网上购物的优势在于选择面大、价格便宜、交易方便、节省时间和精力等。
整个城市商场一片繁荣，在这种情况下，网上商店的加入无疑将使得竞争更加激烈，但从另一个方面看，只有在这种激烈的竞争下，网上商店的优势才能得以体现。
在中国，网上商店有发展的必要，也有发展的基础，发展网上店铺的各方面条件日趋成熟，但是还存在一些问题，只有把这些问题解决好了，才能保证网上店铺的蓬勃发展。
本课题以个人店铺为例，剖析阻碍店铺经营和营销推广的关键问题来实现淘宝店铺的又好又快发展。
1.2 研究的综述近年来，随着科技的进步、管理技能不断的提升，引申了许多新的营销策略和方法，例如网络营销等。
随着我国物流业的发展，越来越多的专家、学者与企业开始注重营销管理。
随之网络营销的重要性也得到了人们的重视，很多专家、学者在以下方面展开了研究。
1.2.1供应商在网络营销中的地位吕一林（2008）在《市场营销学》中指出供应商是向企业供应各种资源的工商企业和个人。
供应商供应的原材料的价格高低和交货是否及时，数量是否充足等，都会影响产品的成本、售价、利润和交货期。
因此，营销人员必须对供应商的情况有比较全面的了解和透彻的分析。
分析供应商情况的目的就是确定在哪些条件下对哪些货源可以通过自行生产来解决，哪些货源需要通过外购来解决。
戴夫·查菲 (Dave Chaffey)、马连福在《网络营销战略、实施与实践》和胡敏在《网店营销秘籍》中也一一指出了减少中间环节，开展直接营销，更具有具有经济性。
淘宝网的主要营销策略分析
淘宝网的主要营销策略分析1产品策略（1）产品种类众多服装、珠宝、生活用品、鞋包、家具、美食、建材、数码等应有尽有，甚至是手机话费流量充值，景点门票演唱会门票等都可以购买，满足多样化需求，不只是单一的产品选择。
还有专属的私人订制产品，比如订制衣服、枕套、相框等等，为买家量身打造满足买家需求。
（2）产品定位明确淘宝网是中国人研发的网站，从国人的实际需要出发，推出满足客户的产品，以及注重客户的交易偏好。
淘宝网的消费群体十分地广泛。
实际上，淘宝网还一致鼓励更多的用户加入于设计产品和服务建议当中来，即依据客户的需求以及个性化的要求供给相应的产品，这也是淘宝网的特点。
（3）产品品牌合作强淘宝网与多个国外品牌合作，让其入驻淘宝店铺，称为“旗舰店”。
品牌旗舰店入驻淘宝网，对吸引更多买家购买有着无可厚非的作用，特别是对品牌拥护者的影响力颇大。
比如一些知名国外品牌（香奈儿、圣罗兰、迪奥等），买家不用耗费时间金钱跑到国外购买，淘宝网有众多品牌旗舰店供买家选择，买家可以根据需求自主选择购买。
目前，与淘宝合作的品牌已经有100多个，让买家有更多的选择以及给买家带来便利。
（4）产品服务多样淘宝网的网上商店不仅提供产品也额外提供的多种服务。
这些服务大致可以分为三类。
这三类依次是情报服务、互动式服务以及预约服务。
2价格策略（1）“三年免费”承诺自从淘宝网建立起，淘宝网的管理人员就宣布要为淘宝的客户供给免费的网上交易平台，淘宝网的创始者是马云，他经常强调，淘宝网大规模的盈利标准时绝大部分会员真正赚到利润。
从2003年7月份中旬开始，“三年免费”被淘宝承诺，免费的投入是一种表现方式，其也能让中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛有所下降,且也为当今网上交易双方利益的措施得到全面保护，这也是一种公平、公开以及公正竞争的体现。
（2）采取低位定价策略大部分淘宝网的卖家都会采取这个策略。
借助互联网进行销售,对于传统销售渠道来说，开店成本较低。
淘宝网的营销策略
淘宝网的营销策略淘宝网作为中国最大的电商平台之一，其成功的营销策略主要体现在以下几个方面：1.低价策略：淘宝网一直以低价著称，推出了很多优惠活动和促销策略，吸引了大量的消费者进行购物。
比如每年的双十一活动，淘宝会推出超低折扣的商品，吸引了大量消费者和商家参与活动。
2.个性化推荐：淘宝通过大数据分析用户的消费习惯和兴趣爱好，精准推荐相符的商品。
用户在浏览淘宝网时，会看到和他们兴趣相关的推荐商品，提高了用户体验，同时也增加了销售额。
3.社交营销：淘宝将社交元素融入到其平台中，用户可以在商品详情页互相留言、评价，分享购物心得。
此外，淘宝还推出了“淘宝头条”等新闻资讯功能，用户可以在平台上阅读和分享文章，增加了用户的黏性。
4.品牌合作：淘宝和一些知名品牌合作，为用户提供正品保证，增加用户对商品的可信度。
同时，淘宝还推出了品牌专区，打造了一些独立的品牌店铺，吸引了更多中高端用户。
5.物流配送：淘宝与各大物流公司合作，建立了一套完善的物流配送系统。
用户在淘宝购物后，可以选择自己最方便的物流方式，享受快速、准时的送货服务。
6.多元化营销渠道：淘宝通过线上和线下多种渠道进行广告宣传，提高了品牌知名度。
除了通过淘宝网站内部的广告推广，淘宝还在电视、报纸、地铁等媒体上投放广告，扩大了品牌的曝光度。
7.会员制度：淘宝通过建立会员制度，鼓励用户注册会员享受更多优惠和特权。
会员可以参加会员专享活动、累积积分、享受快速退换货等服务，提高用户对淘宝的粘性和忠诚度。
综上所述，淘宝网的营销策略主要包括低价策略、个性化推荐、社交营销、品牌合作、物流配送、多元化营销渠道和会员制度等方面。
这些策略使得淘宝能够吸引更多的用户并提高用户满意度，从而取得了巨大的商业成功。
分析淘宝网的营销策略
分析淘宝网的营销策略淘宝网是中国最大的在线购物平台，拥有庞大的用户群体和大量的商家。
为了保持竞争优势，淘宝网采取了多种营销策略。
首先，淘宝网注重用户体验，通过提供便捷的购物流程和多样化的商品选择，吸引用户在平台上购物。
淘宝网设计了直观的界面和搜索功能，方便用户查找和筛选商品。
此外，淘宝网还提供了用户评价和商品详情，让用户可以更好地了解商品的质量和服务，提高用户的购物信心。
其次，淘宝网通过大规模的促销活动吸引用户消费。
例如，淘宝网每年都会举办“双11”购物狂欢节，推出超值的折扣和优惠券，吸引消费者在此期间购物。
此外，淘宝网还会定期举办其他的促销活动，如每周的限时折扣和满减活动，引导用户在特定的时间段内购买商品。
第三，淘宝网通过与品牌商合作，推出独家限量版商品来增强用户的购买欲望。
淘宝网与知名品牌进行合作，推出限量版商品，限制数量和时间，激发用户的购买热情和紧迫感。
这种独家商品的推出不仅增加了商家的销售额，还增加了淘宝网的品牌价值和用户对平台的信任度。
此外，淘宝网还注重社交化营销。
淘宝网通过购物社区、微博、微信等社交媒体平台与用户互动，提供更贴近用户的购物建议和推荐。
淘宝网还鼓励用户分享购物心得和商品评价，为其他用户提供参考。
这种社交化的营销策略不仅增加了用户的粘性，还提高了用户对淘宝网的信任度，以及对其他用户的建议和意见的认同度。
最后，淘宝网还积极发展移动电商，并结合了自身的支付工具-支付宝。
淘宝网推出了手机应用程序，方便用户随时随地购物。
此外，淘宝网与支付宝合作，提供快捷的支付方式，保障用户的支付安全。
移动电商的发展使得用户可以更加方便地购物，增加了用户的购买频率和支付意愿。
总之，淘宝网的营销策略包括提供用户体验、推出促销活动、与品牌商合作、社交化营销以及发展移动电商等。
这些策略旨在吸引用户、增加用户的购买频率和支付意愿，保持竞争优势，确立淘宝网在中国在线购物行业的领导地位。
淘宝很值得学习的营销策略
淘宝很值得学习的营销策略淘宝店铺的营销策略包括六大方面：产品策略、品牌策略、价格策略、促销策略、服务策略以及客户关系管理策略。
淘宝营销策略包括六大方面：产品策略、品牌策略、价格策略、促销策略、服务策略以及客户关系管理策略。
产品策略1 什么样的产品适合在淘宝销售2 什么样的产品适合做爆款3 什么样的产品适合做高利润产品4 什么样的产品适合做赠品5 你的店铺的产品如何布局每隔一定期间更新产品，注重产品的差异化，用多样化的产品使顾客获取娱乐性，增加好评，积极参加网站活动，适时在聚划算等活动中提供给顾客优惠，吸引顾客关注，创造良好品牌形象。
组合购买时附赠小礼品，登记好顾客数据库，及时传递产品新信息，吸引老客户，节假日实行打折等促销活动。
品牌策略1. 炒作品牌2. 制作官方网站3. 进入淘宝推广阶段建立淘宝直营店，进驻淘宝商城，完善所有基本设施包括页面文案美工，参与淘宝所有活动，使用直通车竞价推广(详细推广部分省略)，有了一定名气，然后进入品牌直销模式。
4. 进入直销网站推广期网站采取货到付款，网银支付，支付宝交易三种方式，申请一个与品牌类似的域名，使用SHOPEX或ECSHOP程序建立网站，网站主体颜色和淘宝旗舰店颜色一致，并完善所有产品录入和文案美工，设计程序等，我们将采用竞价推广和广告联盟推广以及一些网络营销方法进行推广。
(详细推广部分省略)5. 招商阶段在官方网站上投放上招商广告，并在淘宝旗舰店和品牌直销站进行推广，制作吸引力强的招商页，招商暂定为网络招商，每代理2000元(暂定)，提供产品数据，官方授权书一个，提供统一的推广培训。
价格策略方案一：错觉折扣——给顾客不一样的感觉人们普遍认为打折的东西质量会差一些，而我们换一种叙述方式：注重强调商品的原价值，让买家觉得花了更少的钱，买到了更超值的商品，效果往往大不同。
举例说明：比如“花100元，换购价值130元商品”和“全场7.7折，99元任选!”这两种描述，实际上都是在价格上的让利，但是给买家的感觉是完全不一样的，如果你把130元的宝贝77折后100元销售，那买家就会感觉这个宝贝就值100块。
网络营销策略分析——以淘宝网为例进行分析
网络营销策略分析——以淘宝网为例进行分析崔磊【摘要】网络营销是建立在因特网基础之上,借助于因特网更有效地满足顾客的需求和欲望,从而实现企业营销目标的一种促销方式.当前,知识经济社会已经到来,随着经济与科技发展步伐的加快,特别是因特网技术的发展以及联网成本的降低,因特网技术已将政府、企业、社会和个人跨时空地连接在一起,使他们之间的信息交换变得容易,这也就使销售商品有了新的途径——网络营销,因特网的发展为网络营销提供了一定的技术支持,使之朝着更快捷的方向发展.本文将通过对产品与服务策略、网络产品的营销策略的分析、以及网络营销案例的分析,来研究一下网络营销策略的问题,以求未来能有更好的发展.【期刊名称】《山东纺织经济》【年(卷),期】2012(000)001【总页数】3页(P39-41)【关键词】网络营销;产品;特点;策略【作者】崔磊【作者单位】江西财经大学江西南昌 330013【正文语种】中文【中图分类】F713.361 产品与服务策略1.1 网络适销产品的特点从理论上来说，任何商品都可以拿到网上来销售，但由于网络的局限性，决定了目前只有一部分产品能上网来销售。
就当前而言，能在网上销售的产品大致有以下几种特征的产品：数字化特征的产品。
由于数字化技术和信息技术的发展，网络可以对许多信息产品直接通过网络来进行配送，消费者可以在购买之前体验这些产品的用途，因此一些信息类产品，如图书、音像制品等比较适合于网上销售。
标准件特征的产品。
网络营销的虚拟性使得消费者在购买商品之前无法真切感受或使用产品，因此，消费希望购买的产品是质量比较稳定、产品之间没有多大差异的标件产品，如计算机、家电、通讯产品等。
具有稀缺性特征的产品。
随着人们生活水平的不断提高，消费者对时髦前卫的时尚品或对有收藏价值的古物的需求越来越多。
但这类商品在现实生活中往往是“可遇不可求”或没有太多的时间去深入了解，而在因特网上却能容易找到相关信息。
因此，这类“炒新”或“炒旧”的商品在网上很容易售卖，如时装、礼品和纪念币、邮票等。
基于淘宝网的淘宝商城营销的对策探析
基于淘宝网的淘宝商城营销的对策探析随着我国经济的快速发展，网络技术也在逐步提高，互联网已经成为了人们日常生活中必不可缺的一部分，人们可以在互联网中获取、发布和传递信息，互联网已经成为了我们生活中一个最重要的组成部分。
随之而来产生的就是电子商务平台，淘宝网作为一个最重要的电子商务平台，从发布到现在已经受到众多人的关注，越来越多的人使用淘宝进行购物。
淘宝成为了近几年来互联网发展的主要方向之一。
但是随着淘宝等一些电子商务平台的出现，一些网上欺骗盗窃以及个人隐私暴露问题也逐步增多，互联网环境瞬息万变，如何在瞬息万变的互联网环境中去盈利，本文主要基于淘宝网的淘宝商城发展现状，根据营销中存在的问题，制定恰当的营销对策以此来适应商场现代化的发展。
标签：淘宝网；淘宝商城；营销；对策探析淘宝网是由阿里巴巴公司网络技术有限公司创立的。
利用短短几年时间，迅速成长为国内网络交易的领头兵，成为了互联网电子商务企业发展的一个奇迹。
阿里巴巴公司更是凭借着优秀的营销策略，利用“618”、“双11”等节日策划了一个个成功的营销活动，交易额更是达到数亿之多，自从2013年5月10日淘宝创立以来，目前据不完全统计淘宝用户量达到5亿之多，每天就有将近6000多万的固定访客，每日的线上销售商品数超过了8亿件，淘宝网用户的市场份额更是在现今市场中占领了绝对地位。
一、网络营销的现状与特征网络营销主要是利用现今发达的数字化信息和网络媒体的交互性，以及国际互联网为基础的前提下，帮助达到企业营销目标的一种营销方式，是迎合经济科技快速发展的前提下产生的一种新型的市场营销方式。
主要是通过互联网为主要手段，在市场经济活动中为企业达到一定的营销目的。
网络营销有鲜明的理论性，是市场经济全球性发展的产物。
同时在资源的整合性方面也有着独特的优势。
但是它的缺点就在于要适应瞬息万变的市场环境，反之，不能适应，就会被市场淘汰。
二、淘宝网店发展迅速的原因由于我国是世界上人口最多的国家。
淘宝网店营销策略分析三篇
淘宝网店营销策略分析三篇篇一：淘宝网店营销策略分析目录一、4S理论1.1消费者consumer1.2成本cost1.3便利convenience1.4沟通communication二、产品生命周期productlifecycle2.1引进2.2成长2.3成熟2.4衰退三.结合本网站情况的营销策略3.1导入期的营销策略3.2成长期的营销策略3.3成熟期的营销策略3.4衰退期的营销战略四．总结一.4S理论任何一种经营模式要满足顾客，实现经营目标，获得发展，决不能孤立地只是考虑使用某一因素和手段进行市场竞争，必须从目标市场需求和市场营销环境的特点出发，根据网站的资源和优势，综合运用各种市场营销手段，形成统一的、配套的市场营销战略，使之发挥整体效应使网站优化服务，才能争取最佳效果。
要想把网站做好就必须做好整合营销，其意义就是强调各种要素之间的关联性,要求它们成为统一的有机体。
具体地讲，整合营销更要求各种营销要素的作用力统一方向，形成合力，共同为网站的营销目标服务。
4C理论：4C是指：消费者consumer，成本cost，便利convenience，沟通communication1.1消费者consumer消费者指消费者的需要和欲望。
网站营销要把重视顾客放在第一位，强调创造顾客比推销产品更重要，满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要，不能仅仅卖网站的产品，而是要提供顾客确实想要买这个产品。
1.2成本cost成本指消费者获得满足的成本，或是消费者满足自己的需要和预想所愿意付出的成本价格。
其中包括:网站的运营成本,即引进适合消费者需要的产品成本;消费者购物成本,不仅指购物的货币支出，还有时间耗费、体力和精力耗费以及风险承担。
因此网站要想在消费者支持的价格限度内增加利润就必须降低成本。
1.3便利convenience便利指购买的方便性。
比之传统的营销渠道，新的观念更重视服务环节，在销售过程中强调为顾客提供便利，让顾客既购买到商品，购买到便利。
淘宝网的网络营销策略
淘宝网的网络营销策略概述淘宝网是中国最大的网络购物平台，其成功与其独特的网络营销策略分不开。
淘宝网通过巧妙的市场推广手段和创新的营销策略，成功促进了平台的用户增长和销售额提升。
多样化的推广渠道淘宝网向用户提供了多样化的推广渠道，以扩大品牌和产品的曝光度。
以下是一些淘宝网常用的推广渠道：1. 搜索引擎优化（SEO）：淘宝网通过优化网站的内容和结构，使其在搜索引擎中的排名更靠前，提高用户访问量。
2. 搜索引擎营销（SEM）：通过购买关键词广告，淘宝网可以将产品推广给潜在用户。
3. 社交媒体：淘宝网在微博、和其他社交媒体平台上拥有大量的粉丝，通过与粉丝进行互动，提供有价值的内容，并利用社交媒体的分享功能，淘宝网可以扩大品牌的影响力。
4. 合作推广：淘宝网与其他知名品牌、博主或明星合作，通过他们的影响力和粉丝基础，来进行产品或品牌的推广。
5. 电子邮件营销：淘宝网通过向用户发送电子邮件，提醒他们最新的促销活动、新品推出等，并提供个性化的推荐，增加用户的购买意愿。
个性化推荐系统淘宝网通过强大的个性化推荐系统，向用户展示他们可能感兴趣的产品。
个性化推荐系统分析用户的购买历史、浏览行为和兴趣爱好，然后根据这些信息向用户推荐相关的产品。
淘宝网的个性化推荐系统有以下特点：1. 实时性：淘宝网的个性化推荐系统能够实时地分析用户行为数据，并根据用户当前的兴趣来推荐产品。
2. 多样性：淘宝网的个性化推荐系统不仅仅推荐热门的商品，还会根据用户的个人偏好推荐一些特别的产品，以增加用户的购买欲望。
3. 精准性：淘宝网的个性化推荐系统能够准确地根据用户的兴趣进行推荐，提高用户对产品的满意度和购买意愿。
优惠券和促销活动淘宝网通过不断推出各种优惠券和促销活动，吸引用户进行购物并增加销售额。
以下是一些淘宝网常用的优惠券和促销活动：1. 满减优惠券：用户在满足一定金额购买条件时，可以使用优惠券来减少实际支付的金额。
2. 限时折扣：淘宝网会在商品上设置限时折扣，促使用户在限定时间内购买，以享受更低的价格。
淘宝促销策划方案
淘宝促销策划方案
根据淘宝平台的促销需求，我们提出了以下促销策划方案：
1. 专场促销活动：针对特定商品或品牌进行专场促销活动，吸引目标客户群体，提升销售量和知名度。
2. 限时抢购促销：设定限时抢购的时间和数量限制，刺激消费者购买欲望，快速消化库存。
3. 满减促销活动：根据消费金额设定不同的优惠力度，鼓励消费者增加购买量，提高订单价值。
4. 购满赠活动：针对特定商品或品牌设定购满一定金额赠送相应商品的活动，增加客户购买意愿。
5. 团购促销活动：通过邀请好友或团队购买来享受优惠折扣，增加用户互动和购买频次。
6. 联合促销活动：与其他品牌或商户合作，共同推出优惠活动，扩大促销影响力，吸引更多客户。
以上方案是根据淘宝平台的特点，结合市场需求和消费者行为设计的促销方案，希望能够为您提供参考和帮助。
淘宝网的网络营销策略范文精简处理
淘宝网的网络营销策略淘宝网的网络营销策略淘宝网是中国最大的网络零售平台，具有庞大的用户群体和丰富的商品资源。
为了在竞争激烈的电商市场中保持领先地位，淘宝网不断发展和改进其网络营销策略，以吸引更多用户和促进交易。
1. 多元化的广告推广淘宝网通过各种广告渠道，包括搜索引擎、社交媒体和网站合作等，将广告投放到潜在用户面前。
通过广告的宣传和吸引，淘宝网增加了用户的曝光率，提高了用户对淘宝网的认知度。
2. 强大的社交媒体运营淘宝网积极参与社交媒体平台，如微博、等，与用户进行互动和沟通。
通过发布促销消息、与用户互动和增强用户参与感，淘宝网扩大了品牌影响力，增加了用户的忠诚度。
3. 用户评论和评价系统淘宝网建立了完善的用户评论和评价系统，使购物体验和商品质量得到公开和透明的展示。
用户的真实评价为其他用户提供了参考，也增加了用户与淘宝网之间的信任感。
4. 优惠活动和促销策略淘宝网定期举办各种优惠活动和促销活动，如双十一购物节、打折促销等。
这些活动不仅吸引了用户的关注，也促进了销售额的增长。
淘宝网还通过优惠券、积分兑换等方式激励用户参与活动，增加用户的黏性。
5. 数据驱动的精准营销淘宝网通过大数据分析和用户行为分析，了解用户的需求和购买习惯，从而提供个性化的推荐和精准的营销策略。
通过精确的定位和个性化的推荐，淘宝网提高了用户的购买体验和满意度。
6. 品牌合作和明星代言淘宝网与知名品牌和明星进行合作和代言，借助其影响力来提高品牌的知名度和认可度。
通过与明星的合作，淘宝网引起了用户的关注，增加了用户对品牌的信任。
，淘宝网的网络营销策略多样且不断创新，旨在提高用户的购物体验、扩大品牌影响力并促进交易的增长。
这些策略的成功实施，是淘宝网保持领先地位的关键因素之一。
淘宝网营销策略分析研究
研究不足与展望
研究不足
本研究主要从定量的角度分析了淘宝网营 销策略的影响因素及其效果，未能对其平 台内的商品和服务进行深入的分类研究。
VS
展望
未来研究可以进一步探讨不同类型和行业 的商品和服务在淘宝网平台上的营销策略 和效果，以及如何根据不同的目标受众制 定更有针对性的营销策略。同时，可以更 加注重对淘宝网与其他电商平台之间差异 化的研究，以找出其独特的竞争优势。
THANKS
谢谢您的观看
3
多元化营销
淘宝网通过多种营销手段，如限时特价、满减 优惠等，吸引用户消费。
淘宝网营销策略的优劣势分析
• 优势 • 拥有庞大的用户群体，用户粘性高； • 多元化的营销手段，能够满足不同用户的需求； • 强大的技术支撑，能够提供高效、安全的交易保障。 • 劣势 • 同质化竞争激烈，难以形成差异化优势； • 物流等环节存在一定的瓶颈，影响用户体验；
淘宝网提供了多种交易模式，包括C2C、B2C等，为买家和卖 家提供了便捷、安全的交易体验。
淘宝网营销策略特点
1 2
个性化推荐
通过数据挖掘和分析，根据用户的购物历史、 浏览记录等信息，为用户推荐个性化的商品和 服务。
社交电商
淘宝网与社交媒体深度融合，通过社交分享、 拼团等方式，让用户在社交场景中进行购物。
02
线上渠道是指通过互联网进行销售，是淘宝网的主要渠道。
线下渠道是指通过实体店进行销售，是淘宝网的重要补充渠道
03 。
促销营销策略
促销营销策略是淘宝网营销策略中常用的手段之 一，主要包括满减、打折、赠品等。
打折是指消费者可以以低于原价的价格购买商品 。
满减是指消费者在购买商品达到一定金额后可以 享受一定的折扣优惠。
2024年做淘宝如何营销策划方案
4)突出商品尺码介绍，商品材质描述，模特试穿体验等。
5)宝贝的详情页要缩短，尺码靠前，要展示个性化的关联产品将用户最关心的数据展示在最前边。
6)宝贝标题，增加类似[现价五折吊牌价xx元]，以减少咨询。
7)为避免误会，所有商品请拍摄“吊牌”，以明确五折的“基数”为何。
6)制作文字、banner、图片，突出以下卖点，制造“抢购”氛围，但是广告语也要有一定的感染力，不要那么的生硬。
7)新手帮助专区：当天流量巨大，且新客很多，建议在醒目位置放上自助购物流程(附上以下帮助文档，但必须重新人性化制作后，再在店内使用。)
8)导购页面设计中请注重并突出对消费者的导购，以便活动当天尽量将进店流量疏通。
第二部分是预热。预热活动也是直接影响到双十一当天业绩的关键部分，预热是双十一的前奏，预热的时间节点是11月1日至11月10日，活动内容主要包括双十一当天使用的店铺优惠推送、提醒消费者提前加入购物车、参加官方预热活动、SNS推广。
对于卖家来说，预热这十天除了通过合作预热活动拉新会员之外，对于用户群基数较大大大卖家，预热期间最最重要的事情是CRM维护和营销。具体分成几步，每一步采用什么样的手段来激活丶维护已有的老会员，吸引老会员领取双十一优惠，提前把目标商品加进购物车，双十一当天能回来下单购买，是值得各位卖家要深思的问题，所以这几天不仅仅是增加新用户的时期，更是维护老客户的重要时间段，我们要的是双十一的'爆发，无论是通过优惠券还是各种的优惠方法，都是为了让更多的客户知道双十一我们有着怎么样的优惠力度，有着什么样的产品将在双十一上大放异彩。
做淘宝如何营销策划方案 篇3
1、双十一之前的规划
2、双十一前的执行部署
3、双十一当天的执行落地及之后的筹备。
试议淘宝网营销策略分析
试议淘宝网营销策略分析淘宝网是中国电子商务领域的巨头，以其广阔的商品选择、便捷的购物体验和精确的营销策略而闻名。
本文将对淘宝网的营销策略进行分析，并提出一些建议。
首先，淘宝网借助其庞大的用户群体，通过个性化推荐和定位广告等方式，为消费者提供精准的商品推荐。
淘宝网根据用户的搜索和浏览历史，分析用户的消费偏好，从而向用户展示符合其兴趣和需求的商品。
这个策略提高了用户的购买意愿，并增加了销售额。
其次，淘宝网通过活动营销吸引消费者。
例如，双11购物狂欢节是淘宝网的一项重要营销活动。
在这个活动期间，淘宝网推出了大量的折扣和优惠，吸引了海量的消费者。
通过促销和限时抢购，淘宝网成功地刺激了消费者的购买欲望，实现了销售额的大幅增长。
此外，淘宝网还搭建了一个自由销售平台，为各类商家提供了广告和推广服务。
商家可以通过广告投放和推广活动来提升商品的曝光度和销售量。
淘宝网基于商家的销售表现和用户评价等因素，为商家提供了一系列的营销手段和工具，帮助商家进行销售推广和品牌建设。
然而，淘宝网也存在一些挑战和问题。
首先，随着竞争的加剧，消费者越来越难以区分商品的真伪和质量。
虚假宣传和低品质商品的存在影响了消费者对淘宝网的信任。
淘宝网需要采取一系列措施，如加强商品质量监管和提高售后服务质量，以恢复消费者的信心。
其次，淘宝网在营销策略上过于依赖大型促销活动，而缺乏差异化的创新。
虽然双11购物狂欢节等活动能够吸引消费者，但在活动期间，瞬时流量集中导致页面访问速度下降，用户体验减弱。
淘宝网应该加强与商家的合作，推出更加个性化和差异化的活动，提升用户体验和满意度。
总之，淘宝网的营销策略在吸引消费者、促进销售和推广品牌方面取得了巨大成功。
然而，淘宝网也面临着一些挑战和问题，需要不断优化和改进。
建议淘宝网加强商品质量管理和售后服务，同时探索个性化的营销活动，以维护消费者的信任、提升用户体验和实现可持续发展。
淘宝网作为中国最大的电商平台之一，其营销策略的分析十分重要。
淘宝网服装店的4C营销组合策略
淘宝网服装店的4C营销组合策略随着电商的快速发展，淘宝作为国内最大的网络购物平台，已经成为了大众购物的首选之一。
要在淘宝网上开设一家服装店，除了有好的产品和优质的服务之外，还需要制定一个合理的营销组合策略。
本文将从4C营销组合策略的角度出发，探讨淘宝网服装店的营销策略。
4C营销组合策略是在传统的4P营销理论基础上提出的，即消费者（Customer）、成本（Cost）、方便（Convenience）和交流（Communication）。
淘宝网服装店可以通过以下方式来制定4C营销组合策略：1. 客户（Customer）：淘宝网服装店要根据目标客户群体的需求和特点，来设计和提供合适的产品。
要对目标客户群体的年龄、性别、职业等进行准确的定位，以便了解他们的购物习惯和消费能力。
然后，根据目标客户群体的需求，提供适合不同季节、场合和风格的服装款式，并注重产品的质量和品质。
淘宝网服装店还可以利用数据分析工具，对客户的购买行为和偏好进行分析，从而提供个性化的推荐和优惠活动，增加客户的忠诚度。
2. 成本（Cost）：淘宝网服装店要通过降低成本来提供更具竞争力的价格。
要和供应商建立长期稳定的合作关系，以获取更优惠的采购价格。
要精确控制库存和物流成本，避免过度的备货和滞销的产品。
淘宝网服装店还可以利用数据分析工具，对销售数据进行实时监控，了解每个产品的销售情况和盈利能力，从而及时做出调整，降低成本。
3. 方便（Convenience）：淘宝网服装店要提供便捷的购物体验。
要设计一个简洁而直观的网站界面，使顾客能够快速找到所需的产品。
要提供多种付款方式和配送方式，以满足不同客户的需求。
淘宝网服装店还可以提供在线客服，及时解答顾客的问题和解决问题，提高顾客的满意度。
可以开设线下实体店或合作店，为一些喜欢线下购物的客户提供更方便的购物体验。
4. 交流（Communication）：淘宝网服装店要通过有效的传播策略来吸引潜在客户。
淘宝网营销策略研究
淘宝网营销策略研究随着互联网的迅速发展，淘宝网成为我国最大的在线购物平台，吸引了众多商家入驻，但是商家竞争也日益激烈。
为了提高自己的营销效果，商家需要制定有效的营销策略。
以下是一些淘宝网营销策略的研究建议。
首先，了解用户需求。
商家需要通过市场调研和用户数据分析，了解目标用户的需求和喜好，为用户提供他们真正需要的产品和服务。
只有满足用户需求，才能获得更多的用户口碑和回头客。
其次，打造品牌形象。
淘宝网上有众多的商家和产品，为了在激烈的市场竞争中脱颖而出，商家需要注重打造自己的品牌形象。
通过设计专属的店铺LOGO、装修店铺、发布有特色的产品和服务等方式，塑造自己的品牌形象，提升用户对商家的认知和信任。
再次，提供差异化的产品和服务。
淘宝网上同类产品众多，商家需要提供与众不同的产品和服务，以吸引用户的注意和关注。
可以通过产品创新、价格优惠、增值服务等方式，形成与竞争对手的差异化竞争优势。
此外，通过合作推广提高曝光度。
除了自身的努力外，商家还可以与其他有影响力的平台或个人合作，进行互相推广和宣传。
可以通过与微博大V、知名博主、行业专家等合作，提高自己的曝光度和知名度，吸引更多的目标用户。
最后，积极参与促销活动。
淘宝网经常有各种促销活动，商家可以参与这些活动，通过打折、满减、赠品等方式吸引用户购买。
同时，商家也可以自主组织各种促销活动，如限时抢购、优惠券发放等，吸引用户进店购买。
总之，淘宝网营销策略的研究需要从了解用户需求、打造品牌形象、提供差异化产品和服务、合作推广和参与促销活动等多方面进行考虑。
只有制定出有效的营销策略，商家才能在激烈的市场竞争中突围而出。
淘宝的网络营销策略分析
淘宝的网络营销策略分析10级市场营销一班谢甜淘宝的网络营销策略分析一、淘宝发展状况淘宝由阿里巴巴公司网络技术有限公司创立，创立之初就实施三年的免费政策，短短几年淘宝迅速成长为国内C2C交易市场的排头兵，创造了互联网电子商务企业的发展奇迹。
对于横空出世的淘宝，eBay总裁惠特曼曾预言它只能活18个月。
然而时至今日，淘宝反超易趣。
2011年上半年淘宝的注册用户规模将超过易趣，其交易额上的优势将持续广大。
它希望以灵活的符合中国人交易习惯的方式操作网上交易，旨在真正为中国人网上购物及交易提供一个优秀的电子商务平台。
淘宝目前已经成为中国领先亚洲最大的个人电子商务交易平台。
根据中国网络发展研究中心报告显示，以成交金额衡量，淘宝在整个中国17亿美元的子在线拍卖领域获得了72%的市场份额，淘宝改变了中国电子商务的格局。
二、淘宝网络营销策略分析淘宝所提供的是用户对用户的交易模式，其特点类似于现实商务世界中的跳蚤市场。
其构成要素，除了买卖双方外，还包括淘宝所提供的交易平台，也在这个C2C模式中，淘宝扮演者举足轻重的作业。
首先，网络是一个虚拟却又庞大的区域；其次，淘宝还负担着对交易过程和买卖双方信用的监督和管理职能，最大限度地防止网络欺骗的生产；最后，淘宝为买卖双方提供技术支持服务。
因此，在这个电子商务模式中，淘宝是一个至关重要的角色。
它的成功与否直接影响着这个商务模式的运作。
支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。
不仅从产品上确保用户在线支付的安全，同时让用户通过支付宝在网络间建立起相互的信任，为建立纯净的互联网环境迈出了非常有意义的一步。
支付宝交易是互联网发展过程中一个创举，也是电子商务的一个里程碑。
淘宝与国内知名物流公司紧密合作，物流系统加入将更坚固网络交易的安全性，进一步防止了欺诈行为，提高支付宝的运作效率。
淘宝比起网络大买家易趣，是属于市场的后入者，在市场位置中扮演的是市场竞争者的角色，以平和的心态，努力把市场做好。
淘宝店的网络营销策略研究
淘宝店的网络营销策略研究一、本文概述随着互联网的快速发展，电子商务行业在全球范围内呈现出爆炸性增长。
淘宝作为中国最大的网络购物平台之一，其竞争环境日益激烈。
在这样的背景下，淘宝店的网络营销策略变得尤为重要。
本文旨在深入研究淘宝店的网络营销策略，探讨其在实际运营中的应用效果，以期为淘宝店家提供有针对性的策略建议，提升店铺的竞争力和盈利能力。
本文首先将对网络营销策略的基本概念进行阐述，明确其内涵和重要性。
随后，通过文献综述和案例分析方法，系统梳理和总结淘宝店在网络营销方面的主要策略，包括产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略等。
在此基础上，本文将结合具体案例，分析这些策略在淘宝店运营中的实际应用效果，揭示其成功与不足之处。
本文将根据研究结果，提出针对性的网络营销策略建议，以期为淘宝店家在激烈的市场竞争中取得优势地位提供有力支持。
本文还将对未来的网络营销趋势进行展望，以期为淘宝店家在未来的发展中提供前瞻性指导。
二、淘宝店网络营销概述随着电子商务的蓬勃发展，网络营销已成为现代商业领域中不可或缺的一部分。
淘宝店作为中国最大的网络购物平台之一，其网络营销策略的制定与实施对于店铺的生存和发展具有至关重要的意义。
淘宝店网络营销主要是指利用互联网平台，通过一系列营销手段，如搜索引擎优化（SEO）、社交媒体推广、电子邮件营销等，提高店铺知名度，吸引潜在消费者，并促进商品的销售。
淘宝店网络营销具有多样性、互动性、实时性和精准性等特点。
商家可以通过淘宝平台提供的各种营销工具，如直通车、淘宝客、淘宝直播等，进行多样化的营销活动。
这些工具不仅可以帮助商家精准定位目标用户，提高营销效果，还能增加用户与商家的互动，提升购物体验。
同时，网络营销的实时性使得商家能够迅速响应市场变化，调整营销策略，以适应不断变化的消费者需求。
在淘宝店网络营销中，关键词优化、店铺美化、商品描述和图片处理等方面也是至关重要的。
通过合理的关键词设置，可以提高店铺和商品在搜索引擎中的排名，增加曝光率。
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淘宝网营销策略论文目录淘宝网营销策略分析研究摘要：随着网络技术的高速发展，网民数量的不断增加，互联网已成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道，互联网已经成了我们生活中的一个重要组成部分。
网上购物会是最近几年互联网发展的主要方向之一。
作为营销者来说,必须充分认识到营销环境的巨大改变,并正确、全面、创新地掌握营销策略,才能在瞬息万变的互联网环境中取得胜利。
预计到2007年，中国互联网用户将达到1．4亿。
中国电子商务具有绝对的优势资源和市场发展前景。
关键词：淘宝网营销策略电子商务模式网络营销市场发展前景1 淘宝网发展状况淘宝网（www．taobao．com）是阿里巴巴(中国)网络技术有限公司依托其在B2B市场的经验和服务能力，用亿元倾力打造的。
它希望以灵活的符合中国人交易习惯的方式操作网上交易，旨在真正为中国人上网购物及交易提供一个优秀的电子商务平台。
淘宝网目前已经成为中国领先亚洲最大的个人电子商务交易平台。
根据中国网络发展研究中心报告显示，以成交金额衡量，淘宝在整个中国17亿美元的在线拍卖领域获得了72%的市场分额，而eBay易趣只有27%。
淘宝网改变了中国电子商务的格局。
2淘宝网营销战略2.1淘宝网电子商务模式营销策略淘宝网所提供的是用户对用户的交易模式，其特点类似于现实商务世界中的跳蚤市场。
其构成要素，除了买卖双方外，还包括淘宝网所提供的交易平台，也即类似于现实中的跳蚤市场场地提供者和经管员。
在这个C2C模式中，淘宝网扮演着举足轻重的作用。
首先，网络是一个虚拟却又庞大的区域。
如果没有一个像淘宝网这样知名的(依托在阿里巴巴)，让交易双方信任的电子商务平台来联系买家与卖家，那买卖双方是很难完成交易的。
其次，淘宝网还担负着对交易过程和买卖双方信用的监督和经管职能，最大限度地防止网络欺骗的产生。
再次，淘宝网为买卖双方提供技术支持服务。
现在，淘宝网能够为卖家建立网上的个人店铺，发布商品信息。
帮助买家快速地查找所需商品，实现电子支付。
正是由于有了这样的技术支持，C2C的模式才能够短时间内迅速为广大普通用户所接受。
因此，在这个电子商务模式中，淘宝网是一个至关重要的角色。
它的成功与否直接影响着这个商务模式的运作。
由此可见，买家、卖家、成熟的电子商务平台三者之间互依互存，不可分割。
它们共同组成了目前中国C2C这种电子商务模式的基本要素。
2.2 淘宝网网络营销策略分析2.2.1市场定位：稳、准淘宝网比起网络大买家eBay（易趣），是属于市场的后入者，在市场位置中扮演的是市场竞争者的角色，虽然“志在九鼎而不问鼎”，从不把这种想法表露出来，也不夸口自己的雄心，而是以平和的心态，努力把市场做好。
2.2.2体验营销策略：免费就是硬道理众所周知，淘宝是中国第一家免费的C2C网站。
从其2003年7月正式上线，淘宝就做出了“三年免费”的承诺，免费是投入的一种表现方式，免费降低了中国网民网友网商上网进行个人间交易的门槛，是保护当前网上交易双方利益的措施，也是体现公平竞争规则的现实选择。
2.2.3 品牌娱乐策略据2004年12月针对北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、武汉等大型经济发达城市的调查结果显示，淘宝网的品牌知名度已经达到96%，并成为了41%消费者首选的购物网站，在品牌形象方面，淘宝网在年轻、时尚、有乐趣、新奇、进取等指标上遥遥领先竞争对手。
2.2.4 广告攻势：风风火火淘宝网的推广，最初就完全依靠口口相传，这种方式给淘宝网的进一步发展打开了坚实的基础，接下来淘宝网采用“农村包围城市”的策略。
按当时的情况来说，淘宝网是没有办法在门户网站做广告的，那时候国家加紧了对短信的规范力度，使得一批靠短信业务赖以为生的中小型网站和个人网站失去了利润来源。
在此情况下，淘宝网就针对这些中小型网站和个人网站做了大规模的推广。
2.2.4.1“强迫式”广告在一段时间里，只要用户打开一些网站，马上就会弹出淘宝网的页面，次数十分繁多，甚至有些让人反感。
但仔细想想，也正是这些另人头疼的广告频繁出现，才让大家记住了这个网站。
虽然无赖，却也为淘宝网赚了一些知名度。
“强迫式”广告的攻势在一定程度上还是很有效的。
不管怎么样，淘宝网的广告策略还是成功了。
2.2.4.2“地毯式”广告淘宝网也尝试了一些一般同类网站采用的广告推广形式，例如在平面媒体、电视媒体以及户外媒体投放广告，甚至在公交车的拉手上也都可以看到淘宝网的广告等。
肯花大力气在不同媒体上投放广告，进行地毯式的覆盖，猛烈轰炸，使得淘宝网快速的、大规模的推广。
2.2.5 结盟行动：发展的利器淘宝网自2004年4月以来，推出了一系列结盟行动，在双方互惠互利的基础上，发展了自己，也宣传了自己。
和新锐的互联网娱乐综合门户网站21CN结盟，双方在频道、邮箱、短信、市场活动等四个方面的全力合作，21CN将淘宝网纳为其网站众多频道之一，作为21CN用户商务交易的重要平台。
淘宝网和SOHU联手后，搜狐的品派和巨大的访问流量，可以为淘宝网的推广锦上添花。
打开搜狐网，网民很容易看到页面的两侧空白处滚动着淘宝网的广告，以及最新动态。
淘宝网里可爱的淘宝旺旺的“小黄脸”的表情丰富多彩，吸引着每一个人。
借助搜狐专业的网络营销平台，淘宝网可以直接吸引到很多成熟而且具有相当消费能力的注册客户，毋庸置疑，在和搜狐结盟后，淘宝网的前进速度更加惊人了。
2.2.6 安全体系：“定心丸”—支付宝的优势第一，阿里巴巴以及旗下的淘宝网良好品牌形象的打造支撑起了支付宝，增强了信用度。
第二，银行对于中国消费者来说就是诚信的保证，因此支付宝与银行等金融机构的合作大大的降低了用户对网上支付风险的担心。
第三，淘宝网与天津大田集团、宅急送等国内知名物流公司紧密合作。
物流系统的加入将更坚固网络交易的安全性，进一步防止了欺诈行为，提高支付宝的运作效率。
第四，由于使用了支付宝而被欺骗遭受损失的用户，支付宝将全额赔偿损失，这种“全额赔付”制度在一定程度上也取得了大多数用户的信任。
第五，支付宝对每笔交易的数据都会有详细的记录，一旦出现纠纷就有据可查。
3 淘宝网营销策略的实施问题及其对策分析3.1 消费者的消费心理就中国目前的情况而言，真正的网上购物时代还没有到来，人们对这种崭新的消费方式还不习惯或者说不适应。
中国人习惯了现金交易，电子货币还没有完全融入他们的生活。
他们也不愿意为网络交易平台的使用付费。
淘宝族们之所以选择在网上开店就是为了降低成本。
而使用网上支付是要付费的，虽然安全保障了，但无形之中又增加了交易成本。
对于C2C的这种以个人和个人之间的小额交易为主的商务模式来说只有低成本才有生存空间。
C2C的发展必须考虑本土C2C的这种特点，在降低收费规范的同时，逐渐改变国人原有的消费观念。
具体地说，有以下几点做法:3.2 建立良好的企业形象，提高网络商品品牌知名度网络营销是建立在消费者的消费动机的基础上，消费者的消费动机越强烈越容易产生消费行为。
网络营销通过多维立体地宣扬企业及网络商品，扩大企业和企业产品的知名度，从而使网络营销获得成功。
消费者如果在一些热门网站的广告中，频频见到某品牌的网络商品，势必增加其对该商品的注意和记忆，进而对这一网络商品产生良好的印象。
消费时便会在情感上对这种商品有先入为主的感觉，极大地增加了消费行为发生的机率。
3.3 坚持虚拟商店的便利性，为消费者提供更好的服务向消费者提供快捷、便利、周到的服务是每一个网络营销组织的宗旨，网络营销组织应增加通往购物消费网站的链接，保持消费者购物消费渠道的顺畅。
同时应当保护消费者的利益，对商品质量予以保证，并与消费者在货款支付方式、送货及时与否、售后服务等方面，建立“一对一”的信息反馈联系。
3.4个性化营销个性化营销的主要内容包括:用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。
个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果，据研究，为了获得某些个性化服务，在个人信息可以得到保护的情况下，用户才愿意提供有限的个人信息，这正是开展个性化营销的前提保证。
4 电子商务市场发展前景分析研究今后我国电子商务的发展的总体趋势是：4.1专一化趋势由于专一化网站的不可替代性，及较稳定的网民基础，个性特点很强的专一化网站将会大量增加。
并将会和若干大型综合性网站一起渡过一个并存期。
因此它比较好地满足了上网者的个性化方面的深层要求。
所以会得到人们的欢迎。
4.2融合化趋势网站建设的专业化和网民要求的个性化使任何一个网站也不可能满足网民全方位，多层次的的个性化要求，都会遇到资源的空缺与内容的贫乏，因此，势必感受到融合的重要性，因为只有融合，才能实现优势互补，资源共享。
融合的深度发展，必然是市场的扩展和网站服务领域的延伸。
4.3区域化趋势由于我国经济发展的不平衡，地区自然条件的差异性，生活水平的差异性，网民结构的差异性，文化风俗的差异性，必将在网络经济和电子商务发展中表现出区域差异。
4.4大众化趋势大众化趋势是网络经济和电子商务发展的必然要求。
网络知识必将从深宅大院走向平民和普及。
网址和域名的难记，必将以中文网址成为打主；聊天室中语言的怪僻，必将逐步为大众语言所取代。
随着网费的下降和大量傻瓜型软件的上市，上网会进一步普及和便捷。
4.5延伸化趋势延伸化趋势是电子商务发展的必然结果，也是电子商务生命力的体现。
这种延伸将主要体现在三个方面。
4.5.1向电子商务实务扩展和延伸随着网络技术的发展，个性化服务的优势将越来越充分地显示出来。
人们不仅可以享受到购物送货的方便，还将享受多种延伸服务。
比如，随着智能化住宅的出现，远程水表，远程电表将普及到千家万户。
用量考核，查表收费，也必将成为电子商务的内容。
4.5.2向产业化扩展和延伸电子商务的发展，将影响和带动结算业，包装业，配送业等相关产业的发展。
同时还将激活和延伸带动起许多关联的产业。
4.5.3向技术经管的新需求扩展和延伸十亿农民的广阔市场，将通过网络提出需求。
远程教案，远程会诊，远程技术服务，远程科普教育，都将得到大的发展。
有可能出现一种网络中间体，成为连接边际地区和发达经济带，连接无网络地区和网络中心的桥梁和纽带。
4.6 国际化趋势电子商务的国际化趋势是历史的必然。
国际网络经济和电子商务的巨商们早就看中了中国的潜在市场和无限商机。
网络必将成为跨国集团和国外企业的首选目标，投资热点和开发热点。
中国电子商务将很快地走向世界。
参考文献：1、万瑞嘉华经济研究中心，中小企业营销策略，广东经济出版社,2002年2、吕英斌等编，网络营销案例分析，北京：清华大学出版社，2004年3、蔡放，淘宝网：数据库营销的成功战略，广告王，2005年9月4、刘明辉，邬刚，网络营销策略，北方经贸，2003年第6期5、李二亮，刘云强，浅议第三方支付平台，电子商务，2005年第9期。