2017年10月自考00184《市场营销策划》历年真题试卷试题及答案
自考市场营销策划(00184)复习资料
自考市场营销策划(00184)复习资料市场营销策划-复习练习题2020.7一.单选题1. b实验分析法)是通过改变广告在不同地区或不同时间的投入量来评价广告效果的一种方法。
2下列哪项不是CIS的组成部分?(d DIS)3.在创造性思维的主要形式中,(d抽象思)不同于形象思维,是指运用科学的抽象概念来揭示事物的本质,表达认识现实的结果。
4(b定量预测方法)是根据市场调研所获得的数据,通过一定的数学方法建立模型,对市场现象进行数量分析,从而对市场特性和发展趋势做出预见和判断的一类方法。
5.广告效果的测量方法有很多种,其中在受试者接触广告的同时,使用仪器如:电流仪、脉搏计等检测受试者的出汗情况、心跳和血压的变化情况从而衡量广告引起人们注意的能力的测定方法属于(a生理反应测定法)6产品(a使用质量)是产品使用价值的重要标志,是提供给顾客的效用。
7()是企业整体市场营销策划的基础,它规定着企业的发展方向及其发展的基本框架。
a企业战略策划8日本烟草公司在台湾推广产品时,以“世界地球日”为号召,赠送绿色盆景及环保手册,使公司的环保形象大为改善。
这是使用了营销公关策略中的哪一手段(c协助全民活动)9推销员先在一些次要的、小一点的问题上与顾客取得一致看法或达成购买协议,再逐步促成交易的方法叫做(d“小点”成交法)。
10在公司的使命具有市场和顾客需求导向的前提下,要用(c市场导向)的方式来规定公司的业务单位。
11分销渠道设计是站在下列哪个角度规划企业的分销网络?(a生产者)12()是由调查人员直接或通过仪器在现场观察被调查对象的行为并加以记录而获取信息的一种方法。
b观察法13针对新娘群设计的“新婚礼品袋”样品中装有卫生用品、洗涤用品及化妆用品,在婚后立即送给新娘。
这运用了赠送样品方式中的哪一种方式?(c联合或选择分送)14一般来说服务的提供和消费是同时进行的。
这体现了服务的什么特点?()b不可分离性15.基于网站的网络营销与传统营销在渠道上有的很大差别不包括(d结构复杂)。
全国2024年10月自考本科市场营销策划00184考试试题含解析
全国2024年10月自考本科市场营销策划00184考试试题一、单项选择题1、超市里促销活动买一箱牛奶便赠送一个玻璃碗体现的包装策略为______A.赠品式包装策略B.连带式包装策略C.礼品式包装策略D.多用途包装策略2、从市场营销的问题与需求出发,有目的、有计划、系统、客观地收集和分析各种市场信息,进而为企业营销策划提供可靠依据的活动过程称为______A.市场调研策划B.企业目标制定C.企业风险评估D.营销策略制定3、市场定位的实质是______A.竞争性B.异质化C.差异化D.统一化4、消费者只要连续购买某商品或连续光顾某零售店数次,累计到指定积分,便可兑换赠品或以折价购买。
这种促销方式是______A.竞赛促销B.会员制C.降价促销D.焦点赠送促销5、沿分销渠道垂直向下推销,即把中间商作为主要的促销对象,再由中间商影响消费者,进而实现销售。
这种促销方式是______A.拉式促销B.公共关系C.直接营销D.推式促销6、企业运用各种短期诱因,鼓励购买或销售产品的促销活动是______A.人员推销B.销售促进C.公关关系D.直接营销7、产品的包装策略是产品策划中重要的一部分,用来盛放产品的各种容器是产品包装中的______A.首要包装B.次要包装C.中层包装D.运输包装8、在一段时间内有计划地匀速投放广告,目的是保持记忆。
这种广告策略是______ A.集中式排期B.连续式排期C.起伏式排期D.脉冲式排期9、麦当劳和肯德基相互选择了靠近于对方的市场位置,与其争夺相同的目标顾客群体,彼此在营销组合策略上的差别很小,体现的定位方法是______A.避强定位B.迎强定位C.顾客定位D.重新定位10、能保证每个抽样单位具有相同的非零抽中概率,这种抽样方法是______A.判断抽样B.分层抽样C.简单随机抽样D.配额抽样11、广告创意的产生有多种方法,其中强调思维的多向性,从不同角度来思考问题的方法是______A.集体思考法B.垂直思考法C.头脑风暴法D.水平思考法12、现有产品包括所有附加产品在内的,可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品,预示着该产品最终可能的所有增加和改变。
00184自考市场营销策划试题及答案
自考市场营销策划试题及答案一、选择题1.以下哪个不是市场营销策划的三个维度? A.目标市场 B.竞争策略 C.产品定位 D.价格策略答案:B解析:市场营销策划的三个维度为目标市场、产品定位和价格策略,竞争策略虽然与市场营销密切相关,但并不是市场营销策划的三个维度之一。
2.以下哪个不是市场调研的方法? A.观察法 B.问卷调查法 C.实验法 D.游戏法答案:D解析:市场调研的方法包括观察法、问卷调查法、实验法等,游戏法并不是常用的市场调研方法。
3.在市场营销策划中,SWOT分析方法用于分析哪些因素?A.市场需求B.竞争对手C.企业内部优势和劣势D.市场环境答案:C解析:SWOT分析方法主要用于分析企业内部的优势和劣势,以及外部的机会和威胁。
二、填空题1.市场营销策划是企业实现_______目标的有效手段。
答案:市场2.市场调研是市场营销策划的第一步,通过_______等方法获取市场信息。
答案:问卷调查、深度访谈、市场观察等3.在市场营销策划中,__________分析方法用于分析企业外部的机会和威胁。
答案:SWOT三、简答题1.请简述市场营销策划的基本流程。
答:市场营销策划的基本流程包括以下几个步骤:(1)市场调研:通过观察法、问卷调查法、实验法等方式获取市场信息,包括目标市场、竞争对手、市场需求等。
(2)目标市场确定:根据市场调研结果,确定企业的目标市场,即企业将要向哪些消费者进行销售。
(3)产品定位:根据目标市场的需求和竞争对手的定位,确定企业产品的定位。
(4)市场营销策略制定:根据产品定位和目标市场的需求制定相应的市场营销策略,包括产品策略、价格策略、促销策略和渠道策略。
(5)市场营销计划实施:将市场营销策略转化为具体的行动计划,确定营销活动的时间、地点、方式等。
(6)市场营销效果评估:通过销售额、市场份额、顾客满意度等指标对市场营销策划的效果进行评估,如果需要,进行相应的调整和优化。
2.简述SWOT分析方法的基本思路和应用场景。
00184市场营销策划201710【真题+答案】
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销策划试卷(课程代码00184)一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.从策划的范围划分,对企业市场营销管理过程中的某一具体业务的策划是( C ) A.中观策划 B.宏观策划C.微观策划 D.战略策划2.需要投入大量资金的战略业务单位是( A )A.问题类 B.明星类C.现金牛类 D.瘦狗类3.企业利用原有的技术和经验发展新产品,增加产品的种类和品种,这一增长方式是( B )A.水平一体化 B.同心多角化C.市场渗透 D.水平多角化4.依据企业面临的环境情况,理想型业务单位属于( D ) P126A.高机会高威胁 B.低机会低威胁C.低机会高威胁 D.高机会低威胁5.在购买者的介入程度低、品牌差异程度低的情况下发生的购买行为属于( D )A.复杂的购买行为 B.多样性的购买行为C.减少失调感的购买行为 D.习惯性的购买行为6.人们往往只记住符合自己态度与信念的信息,这是( B )A.选择性注意 B.选择性保留C.选择性扭曲 D.选择性忘记7.竞争者只对企业某些类型的攻击作出反应,而对其他攻击不作出反应,这一反应模式是( B )A.从容不迫型 B.选择型C.强烈型 D.随机型8.在目标市场中最具攻击性的竞争者是( B )A.市场领导者 B.市场挑战者C.市场跟随者 D.市场补缺者9.最常见和最为广泛采用的一种实地调研方法是( C )A.案头调研法 B.观察调研法C.询问调研法 D.实验调研法10.符合企业目标与能力并有利于发挥企业优势的市场机会是( B )A.环境市场机会 B.企业市场机会C.全面市场机会 D.目前市场机会11.企业可以根据消费者的生活方式来细分市场,这一细分变量属于( C ) P129A.地理细分 B.人口细分C.心理细分 D.行为细分12.企业选择目标市场必须具备的主观条件是A.市场上有一定数量的潜在需求 B.市场上有一定的购买力( C )C.符合企业的目标和能力 D.盈利能力13.企业超出现有的范围来增加其产品线的长度,这是( D )P163A.产品线的扩充 B.产品线的缩减C.产品线的更新 D.产品线的延伸14.为了便于集中力量,实行专门化生产,更深入满足某一类需求,企业最可能的决策是( C )A.扩大产品组合的宽度 B.调整现有产品的长度C.缩减产品组合的宽度 D.调整各产品线之间的相关程度15.在产品生命周期的某个阶段,市场策略的重点要突出—个“陕”字,这个阶段是( B )A.引入期 B.成长期C.成熟期 D.衰退期16.某企业在同一产品线中设置多种品牌,这一品牌策略是( C )A.品牌纵向扩展 B.品牌横向扩展C.多品牌策略 D.新品牌策略17.企业在新产品推入市场时,为了迅速打开市场,最可能采取的策略是( D ) P202 A.声望定价策略 B.撇脂定价策略C.满意定价策略 D.渗透定价策略18.经营一类和少数几类产品,经营范围狭窄,但产品的规格、型号齐全,这类零售商是( A )A.专卖店 B.百货公司C.便利店 D.超级市场19.如果广告创意中包含多个主题,就容易引起目标受众在思想上混乱,从而降低广告的表达效果,由此要求广告设计要符合的原则是( A )A.主题性原则 B.真实性原则C.简明性原则 D.艺术性原则20.企业通过调低商品售价吸引消费者前来购买的营业推广工具是( D )A.折价券 B.交易印花C.赠送样品 D.减价优待二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。
自考市场营销策划00184试题及答案解析
2016年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销策划试卷(课程代码00184)本试卷共4页,总分值100分。
考试时刻150分钟。
考生答题注意事项:1.本卷所有试题必需在答题卡上作答。
答在试卷上无效,试卷空白处和反面都可作草稿纸。
2.第一部份为选择题。
必需对应试卷上的题号利用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3.第二部份为非选择题。
必需注明大、小题号,利用0.5毫米黑色笔迹签字笔作答。
4.合理安排答题空间。
超出答题区域无效。
第一部份选择题(共30分)一、单项选择题(本大题共20小题,每题1分,共20分)在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
错涂、多涂或未涂均无分。
1.企业市场营销策划的基础是A.目标B.预测C.信息D.创意2.企业想方设法使现有顾客多购买本企业的现有产品,这种增加方式是A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.市场开拓3.家庭是阻碍消费者购买行为的A.文化因素B.社会因素C.心理因素D.个人因素4.竞争者对企业的解决可能做出反映,也可能不做出反映,这种反映模式是A.从容不迫型B.选择型C.强烈型D.随机型5.在市场竞争中,常常解决其他竞争对手的竞争者是A.市场领导者B.市场挑战者C.市场跟从者D.市场不缺者6.细分市场的容量能够保证企业取得足够的经济效益,这是市场细分原那么中的A.不同性B.可进入性C.效益性D.可衡量性7.依照消费者购买商品所追求的利益细分市场,这一细分要素属于A.地理细分B.人口细分C.内心细分D.行为细分8.小企业通常选择的目标市场策略是A.无不同市场策略B.不同性市场策略C.市场渗透策略D.密集性市场策略9.在产品引入期,企业最可能选择的营销策略是A.快速撇去策略B.调整价钱策略C.改良产品策略D.维持策略10.阻碍产品价钱的大体因素是A.市场供求B.产品需求C.产品本钱D.市场竞争11.对相同的产品,按需求的时问不同而制定不同的价钱,这一策略是A.地理差价策略B.时刻差价策略C.用途差价策略D.质量差价策略12.在产品分销中,关于品牌价值很高的产品如奢侈品最适合采纳的分销方式是A.直销B.选择性分销C.密集性分销D.独家分销13.在本国范围内进行的网络营销活动是A.完全网络营销B.非完全网络营销C.本地网络营销D.国内网络营销14.推销员的一部份报酬是固定薪金,另一部份是佣金形式,这种报酬形式是A.薪金制B.佣金制C.复合制D.灵活制15.向市场提供有关新产品上市的信息、向市场提供产品新的利用方式等,这种广告的目标是A.传递信息B.诱导购买C.提示利用D.引发注意16.仅经营一类或少数几类产品,经营的范围狭小,但产品的规格、型号齐全,这种零售商最可能是A.便利店B.百货公司C.专卖店D.折扣商店17.客户投诉处置程序的第一个步骤的工作内容是A.记录投诉内容B.判定投诉是不是成立C.分析投诉缘故D.提交主管领导指示18.产品生产造成环境污染和社会本钱的增加、强买强卖效劳产品等,这都属于A.产品策略的道德问题B.价钱策略的道德问题C.分销策略的道德问题D.促销策略的道德问题19.效劳在被购买前是看不见、尝不到、摸不着、听不到的,这表现了效劳的A.无形性B.不可分离性C.可变性D.易消失性20.通过许可贸易的方式进入国际市场,这种方式属于A.问接出口B.直接出口C.契约式进入D.国外生产二、多项选择题(本大题共5小题,每题2分,共10分)在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版全国高等教育自学考试《市场营销学》真题及解析1. 【单项选择题】(江南博哥)WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求,陪伴、看护、简单医疗诊断等,该公司的市场营销哲学是()A. 生产导向B. 顾客导向C. 产品导向D. 推销导向正确答案:B参考解析:顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分,并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料,以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。
2. 【单项选择题】雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象,这种对“防霾口罩”的需求属于()A. 负需求B. 无需求C. 有害需求D. 过量需求正确答案:D参考解析:过量需求是指某种物品或服务的市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平的一种需求状况。
3. 【单项选择题】基于迈克尔·波特教授提出的价值链理论,下列不属于支持性活动的是()A. 服务B. 人力资源管理C. 技术开发D. 企业基础设施正确答案:A参考解析:迈克尔·波特教授提出的价值链理论,其核心思想是将企业活动归结于五种基础活动(内部后勤、生产经营、外部后勤、销售和服务)和四种支持性活动(人力资源管理、技术开发、采购和企业基础设施),并认为这九种活动共同组成了企业的价值链。
4. 【单项选择题】某电商购物平台和某视频网站平台联合推出联名年卡,这一举措不仅为消费者节省年卡费用,还为客户提供更多选择。
这种关系营销的实现策略是()A. 建立社会联系B. 构建顾客资产C. 建立财务联系D. 建立结构性联系正确答案:D参考解析:建立结构性联系,即企业通过与顾客建立结构性和系统性的联系而使双方成为真正意义上的合作伙伴。
5. 【单项选择题】CQ笔记本电脑公司营销信息系统需要营销人员及时提供订货数量、销售额、产品成本等信息。
这种提供最基本营销信息的子系统是()A. 内部报告系统B. 营销情报系统C. 营销调研系统D. 营销决策系统正确答案:A参考解析:内部报告系统也叫作内部会计系统,是营销管理人员经常使用的最基本的信息系统。
00184市场营销策划201710【真题+答案】
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销策划试卷(课程代码00184)一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.从策划的范围划分,对企业市场营销管理过程中的某一具体业务的策划是( C ) A.中观策划 B.宏观策划C.微观策划 D.战略策划2.需要投入大量资金的战略业务单位是( A )A.问题类 B.明星类C.现金牛类 D.瘦狗类3.企业利用原有的技术和经验发展新产品,增加产品的种类和品种,这一增长方式是( B )A.水平一体化 B.同心多角化C.市场渗透 D.水平多角化4.依据企业面临的环境情况,理想型业务单位属于( D ) P126A.高机会高威胁 B.低机会低威胁C.低机会高威胁 D.高机会低威胁5.在购买者的介入程度低、品牌差异程度低的情况下发生的购买行为属于( D )A.复杂的购买行为 B.多样性的购买行为C.减少失调感的购买行为 D.习惯性的购买行为6.人们往往只记住符合自己态度与信念的信息,这是( B )A.选择性注意 B.选择性保留C.选择性扭曲 D.选择性忘记7.竞争者只对企业某些类型的攻击作出反应,而对其他攻击不作出反应,这一反应模式是( B )A.从容不迫型 B.选择型C.强烈型 D.随机型8.在目标市场中最具攻击性的竞争者是( B )A.市场领导者 B.市场挑战者C.市场跟随者 D.市场补缺者9.最常见和最为广泛采用的一种实地调研方法是( C )A.案头调研法 B.观察调研法C.询问调研法 D.实验调研法10.符合企业目标与能力并有利于发挥企业优势的市场机会是( B )A.环境市场机会 B.企业市场机会C.全面市场机会 D.目前市场机会11.企业可以根据消费者的生活方式来细分市场,这一细分变量属于( C ) P129A.地理细分 B.人口细分C.心理细分 D.行为细分12.企业选择目标市场必须具备的主观条件是A.市场上有一定数量的潜在需求 B.市场上有一定的购买力( C )C.符合企业的目标和能力 D.盈利能力13.企业超出现有的范围来增加其产品线的长度,这是( D )P163A.产品线的扩充 B.产品线的缩减C.产品线的更新 D.产品线的延伸14.为了便于集中力量,实行专门化生产,更深入满足某一类需求,企业最可能的决策是( C )A.扩大产品组合的宽度 B.调整现有产品的长度C.缩减产品组合的宽度 D.调整各产品线之间的相关程度15.在产品生命周期的某个阶段,市场策略的重点要突出—个“陕”字,这个阶段是( B )A.引入期 B.成长期C.成熟期 D.衰退期16.某企业在同一产品线中设置多种品牌,这一品牌策略是( C )A.品牌纵向扩展 B.品牌横向扩展C.多品牌策略 D.新品牌策略17.企业在新产品推入市场时,为了迅速打开市场,最可能采取的策略是( D ) P202 A.声望定价策略 B.撇脂定价策略C.满意定价策略 D.渗透定价策略18.经营一类和少数几类产品,经营范围狭窄,但产品的规格、型号齐全,这类零售商是( A )A.专卖店 B.百货公司C.便利店 D.超级市场19.如果广告创意中包含多个主题,就容易引起目标受众在思想上混乱,从而降低广告的表达效果,由此要求广告设计要符合的原则是( A )A.主题性原则 B.真实性原则C.简明性原则 D.艺术性原则20.企业通过调低商品售价吸引消费者前来购买的营业推广工具是( D )A.折价券 B.交易印花C.赠送样品 D.减价优待二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。
00184市场营销策划统考资料
00184市场营销策划统考资料00184《市场营销策划》自考资料第一章绪论1.市场营销和推销的不同之外是什么?P5 (07.04简)1)起点不同。
推销的起点是工厂或种植园,市场营销的起点是市场2)中心不同。
推销的中心是产品,市场营销的中心是顾客需求3)手段不同。
推销的手段是促销,市场营销的手段是营销活动4)终点不同。
推销的终点是通点销售获得利润,市场营销的终点是通过满足顾客需要获得利润2.什么是市场营销策划?试述市场营销的意义?P5市场营销策划(06.07名,04.04名):是指企业对未来将要发生的市场营销活动进行全面、系统筹划的一种超前决策,它所提供的是一套关于企业市场营销的未来方案,其作用可以视为企业市场营销管理软件。
意义:(一)市场营销策划的必然性1)进入住处时代,信息需要 2)四自原则,需要营销策划3)条件具备 4)决策的科学化、程序化和效能化,地位提高(二)市场营销策划的作用1)可以强化市场营销目标 2)可以加强市场营销活动的针对性3)可以提高市场营销活动的计划性 4)可以降低营销成本3.试述市场营销策划的特点,类型和原则。
P7特点:1)目的性 2)战略性 3)动态性 4)可操作性类型:(一)按性质划分 1)基础策划 2)运行策划 3)发展策划(二)按范围划分 1)宏观策划 2)中观策划 3)微观策划(三)按部门划分1)市场调研策划2)新产品开发策划3)广告策划4)公共关系策划4.市场营销策划的原则? P10(一)统筹规划(基本原则)注意的三个问题:1)全面把握企业市场营销过程中的各种要素2)进行时间顺序的运筹3)进行地点安排的运筹(二)超前创新 1)市场营销策划是一种准确的判断 2)是一种巧妙的安排(三)技术融合 1)加强定量分析方法 2)能够被有关人士接纳5.简述市场营销策划的主要步骤和方法?P12主要步骤:明确目的、收集信息、产生创意、制订方案(出发点)、组织实施、测评效果方法:程序法、模型法、案例法6.什么是创造性思维?它有哪些特点和形式?P19创造性思维亦称求异思维,求异性始终贯穿于创造性思维活动中。
2017年10月真题00184市场营销策划
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销策划(课程代码00184)注意事项:1.本试卷分为两部分,第一部分为选择题,第二部分为非选择题。
2.应考者必须按试题顺序在答题卡(纸)指定位置上作答,答在试卷上无效。
3.涂写部分、画图部分必须使用2B铅笔,书写部分必须使用黑色字迹签字笔。
第一部分选择题一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.从策划的范围划分,对企业市场营销管理过程中的某一具体业务的策划是A.中观策划B.宏观策划C.微观策划D.战略策划2.需要投入大量资金的战略业务单位是A.问题类B.明星类C.现金牛类D.瘦狗类3.企业利用原有的技术和经验发展新产品,增加产品的种类和品种,这一增长方式是A.水平一体化B.同心多角化C.市场渗透D.水平多角化4.依据企业面临的环境情况,理想型业务单位属于A.高机会高威胁B.低机会低威胁C.低机会高威胁D.高机会低威胁5.在购买者的介入程度低、品牌差异程度低的情况下发生的购买行为属于A.复杂的购买行为B.多样性的购买行为C.减少失调感的购买行力D.习惯陛的购买行为6.人们往往只记住符合自己态度与信念的信息,这是A.选择性注意B.选择性保留C.选择性扭曲D.选择性忘记7.竞争者只对企业某些类型的攻击作出反应,而对其他攻击不作出反应,这一反应模式是A.从容不迫型B.选择型C.强烈型D.随机型8.在目标市场中最具攻击性的竞争者是A.市场领导者B.市场挑战者C.币场跟随者D.市场补缺者9.最常见和最为广泛采用的一种实地调研方法是A.案头调研法B.观察调研法C.询问调研法D.实验调研法10.符合企业目标与能力并有利于发挥企业优势的市场机会是A.环境市场机会B.企业市场机会C.全面市场机会D.目前市场机会11.企业可以根据消费者的生活方式来细分市场,这一细分变量属于A.地理细分B.人口细分C.心理细分D.行为细分12.企业选择目标市场必须具备的主观条件是A.市场上有一定数量的潜在需求B.市场上有一定的购买力C.符合企业的目标和能力D.盈利能力13.企业超出现有的范围来增加其产品线的长度,这是A.产品线的扩充B.产品线的缩减C.产品线的更新D.产品线的延伸14.为了便于集中力量,实行专门化生产,更深入满足某一类需求,企业最可能的决策是A.扩大产品组合的宽度B.调整现有产品的长度C.缩减产品组合的宽度D.调整各产品线之间的相关程度15.在产品生命周期的某个阶殷,市场策略的重点要突出一个“快”字,这个阶段是A.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期16.某企业在同一产品线中设置多种品牌,这一品牌策略是A.品牌纵向扩展B.品牌横向扩展C.多品牌策略D.新品牌策略17.企业在新产品推入市场时,为了迅速打开市场,最可能采取的策略是A.声望定价策略B.撇脂定价策略C.满意定价策略D.渗透定价策略18.经营一类和少数几类产品,经营范围狭窄,但产品的规格、型号齐全'这类零售商是A.专卖店B.百货公司C.便利店D.超级市场19.如果广告创意中包含多个主题,就容易引起目标受众在思想上混乱,从而降低广告的表达效果,由此要求广告设计要符合的原则是A.主题性强B.真实性原则C.简明性原则D.艺术性原则20.企业通过调低商品售价吸引消费者前来购买的营业推广工具是A.折价券B.交易印花C.赠送样品D.减价优待二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。
自考市场营销试题及答案
自考市场营销试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售答案:C2. 4P营销理论中,P代表的是()。
A. ProductB. PlaceC. PriceD. PromotionE. All of the above答案:E3. 在市场细分中,地理细分是指()。
A. 根据消费者的购买动机进行划分B. 根据消费者的购买行为进行划分C. 根据消费者的地理位置进行划分D. 根据消费者的社会经济状况进行划分答案:C4. 营销组合策略中,不属于4P的是()。
A. 产品B. 价格C. 渠道D. 人员答案:D5. 以下哪个不是市场调研的方法?()A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 逻辑推理法答案:D6. 以下哪个是市场定位的策略?()A. 产品差异化B. 价格竞争C. 广告宣传D. 以上都是答案:A7. 以下哪个不是市场细分的标准?()A. 人口统计学特征B. 心理特征C. 行为特征D. 产品特征答案:D8. 以下哪个是市场渗透策略?()A. 增加现有产品的使用频率B. 增加现有产品的使用量C. 增加现有产品的使用范围D. 以上都是答案:D9. 以下哪个是市场开发策略?()A. 增加现有产品的使用频率B. 增加现有产品的使用量C. 增加现有产品的使用范围D. 以上都不是答案:C10. 以下哪个是产品开发策略?()A. 增加现有产品的使用频率B. 增加现有产品的使用量C. 增加现有产品的使用范围D. 开发新产品答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些是市场营销的职能?()A. 产品开发B. 销售C. 客户服务D. 市场调研E. 财务管理答案:A、B、C、D2. 以下哪些属于市场调研的内容?()A. 消费者行为B. 竞争对手分析C. 市场趋势D. 产品定价E. 广告效果评估答案:A、B、C、E3. 以下哪些是市场细分的依据?()A. 地理位置B. 人口统计学特征C. 心理特征D. 行为特征E. 产品特征答案:A、B、C、D4. 以下哪些是市场定位的方法?()A. 产品差异化B. 价格竞争C. 市场细分D. 市场渗透E. 市场开发答案:A、B5. 以下哪些是市场推广的策略?()A. 广告宣传B. 公共关系C. 促销活动D. 直接销售E. 网络营销答案:A、B、C、D、E三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述市场营销的四个基本步骤。
2017年10月全国自考(市场营销学)真题试卷(题后含答案及解析)
2017年10月全国自考(市场营销学)真题试卷(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 5. 简答题 6. 案例分析题7. 论述题单项选择题1.某企业向机关、银行、医院、学校等不同的细分市场出售“净雅”电热茶炉,这种目标市场的选择模式属于( )A.市场专业化B.产品专业化C.单一市场集中化D.选择性专业化正确答案:B2.“北京的电动汽车市场很大”,下列表述中最能体现这句话在市场营销学中含义的是( )A.北京市有生产电动汽车的地方B.北京市有卖电动汽车的地方C.北京市有几个全国最大的电动汽车销售市场D.北京市电动汽车的现实买主和潜在买主很多正确答案:D3.在组织内部和外部能控制市场信息流到决定者、使用者的人,属于组织市场购买角色中的( )A.发起者B.影响者C.控制者D.购买者正确答案:C4.旭日公司生产4种沐浴露、3种洗发水、5种香皂,该公司产品组合的宽度是( )A.1B.3C.8D.12正确答案:B5.达丽空调的式样、商标、包装等能够被顾客识别的形象,属于产品概念中的( )A.核心产品层次B.基础产品层次C.期望产品层次D.延伸产品层次正确答案:B6.小王准备购买单反相机,从报纸、专业摄影杂志等媒体的客观报道和各种消费者团体的评论中获得了相关信息,这种信息来源属于( ) A.个人来源B.商业来源C.公共来源D.经验来源正确答案:C7.锄某企业在制定产品价格时,参照主要竞争者的价格来定价,这种竞争导向定价法属于( )A.感知价值定价法B.拍卖定价法C.密封投标定价法D.随行就市定价法正确答案:D8.消费者在购买某些品牌差异很小、介入程度较低的产品时,通常直接购买过去熟悉的、经常使用的某品牌产品,这种购买行为属于( ) A.复杂的购买行为B.寻求多样化的购买行为C.习惯性的购买行为D.减少不协调感的购买行为正确答案:C9.顾客去理发店理发,这种消费行为的特点是服务的生产和消费同时进行,这体现了服务特性中的( )A.无形性B.变化性C.时效性D.不可分离性正确答案:D10.经营口香糖的公司为使广大消费者能随时随地买到口香糖,最适宜采取的分销模式是( )A.独家分销B.选择性分销C.密集性分销D.排他性分销正确答案:C11.相对而言,下列产品中受相关群体影响最小的是( )A.服装B.汽车C.食盐D.手机正确答案:C12.某滨海浴场对1 2岁以下的学生实行5折优惠门票,对65岁以上的老人免票,对其他普通游客全票,这种差别定价策略属于( ) A.顾客细分定价B.渠道差别定价C.时间差别定价D.产品规格与形象差别定价正确答案:A13.近视眼镜有各种各样的形式,包括普通眼镜、隐形眼镜、特殊材质的眼镜等,它们之间的竞争方式属于( )A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者正确答案:C14.朗坤企业将国内市场分为华东、华南、华北、西南四大区域,每个区域设一名区域经理。
00184市场营销策划第7章复习题(带答案)
《市场营销策划》第7章复习题班级姓名学号一、选择题(每题1分)1.企业将几种有关联性的产品放在同一包装物内的策略是( A 188 )A.配套包装策略 B.类似包装策略 C.等级包装策略 D.附赠品包装策略2.一些图书有精装本和简装本之分,以适应不同的购买力水平,这种包装策略叫做(D 188 )A.差异包装策略 B.复用包装策略 C.改变包装策略 D.等级包装策略3.软管是牙膏包装中的( A188 )A.内包装 B.中层包装 C.外包装 D.配套包装4.五粮液酒包装的设计时尚典雅,五粮液酒更是芳香宜人,盛装五粮液酒的酒瓶是(A188 )A.内包装B.中层包装C.外包装D.携带包装5.购买一支牙膏后,在使用时会被丢弃的硬纸盒一般属于( C188 )A.里包装B.内包装C.中层包装D.外包装6.企业将铅笔、橡皮、直尺等文具放在同一包装袋内出售,这是采用的( C188 )A.类似包装策略B.等级包装策略C.配套包装策略D.再使用包装策略7.包装设计时,使被包装的产品使用完毕后,包装物能另作他用的包装策略是(D189)A.类似包装策略 B.配套包装策略 C.附赠品包装策略 D.再使用包装策略8.孔府家酒的酒瓶在饮用后可以作为花瓶使用,这是( B189 )。
A.附赠品包装策略B.多用途包装策略C.商品组合包装策略D.礼品包装策略9.某服装企业原来一直生产大众化、价格适中的服装,后来根据市场需求开发了高档时装投放市场,取得了一定的效果,并使企业增加了产品线的长度,这种方法可称为( B 193 )A.向下延伸 B.向上延伸 C.双向延伸D.产品线扩充10.如果企业的目标是取得较高的利润率,产品线就应该(D 193 )A.长一些B.适中一些C.较短一些D.短一些11.某公司的A产品有4种规格,2 种配方,则该公司的A产品的深度为( D 197 )A . 2B . 4C . 6D . 812.企业各条产品线所包含的产品项目的总数称为( B197 )A.产品组合的宽度 B.产品组合的长度 C.产品组合的深度 D.产品组合的广度13.某公司有产品线5条,产品项目总数40,平均每条产品线包括8个产品项目。
全国自考市场营销策划真题和答案
全国2008年7月自考市场营销策划真题课程代码:00184一、单项选择题本大题共20小题,每小题1分,共20分在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内;错选、多选或未选均无分;1.在市场营销策划中,策划的基础是 BA.目标B.信息C.创意D.点子2.人们购买食盐这一购买行为,一般可以被视为是一种 CA.复杂的购买行为B.多样性购买行为C.习惯性购买行为D.减少失调感的购买行为3.市场营销信息系统中最基本的子系统是 AA.内部报告系统B.营销情报系统C.营销调研系统D.营销决策支持系统4.评价细分市场能有效进入和为之服务程度的市场细分原则是 CA.差异性B.可衡量性C.可进入性D.效益性5.购买一支牙膏后,在使用时会被丢弃的硬纸盒一般属于 DA.里包装B.内包装C.中层包装D.外包装6.影响产品价格的基本因素是 DA.政府调控B.竞争状况C.市场供求D.产品成本7.在同一资本和统一管理之下,分设两个或两个以上统一店名的商店组织形式属于 CA.超级市场B.特许经营组织C.连锁商店D.自愿联合商店8.企业以不同的价格策略在不同地区营销同一种产品,这种差价策略是 BA.时间差价策略B.地理差价策略C.质量差价策略D.用途差价策略9.企业在建立客户资料卡或客户管理卡后,不能将其束之高阁,而应当以适当的方式及时、全面的提供给推销员以及其它相关人员,使其能进一步加以利用,从而提高客户管理的效率;这一客户管理原则是 CA.动态管理B.重点管理C.灵活管理D.专人管理10.某公司有产品线5条,产品项目总数40,平均每条产品线包括8个产品项目;问该公司的产品组合宽度或广度为 C.811.广告效果一旦在人们心中形成了印象,就会保持一段时间,不会突然消失;这一广告效果的特点是 BA.时间推移性B.积累效果性C.间接效果性D.长久有效性12.某企业利用波士顿矩阵对现有业务单位进行分析,其中—业务单位的市场增长率为15%,相对市场占有率为,则该业务单位属于 BA.问题类B.明星类C.现金牛类D.瘦狗类13.美国可口可乐公司拥有国标专利,在以往很长的时间内只生产一种口味,一种瓶装的饮料,甚至连广告语也只是一种,“请喝可乐”;则这种市场策略属于 AA.无差异市场策略B.差异性市场策略C.密集性市场策略D.集中性市场策略14.对企业的某业务单位的分析发现,该业务单位面临的环境机会和威胁都很低,则该业务单位属于DP46页A.理想型业务单位B.风险型业务单位C.困难型业务单位D.成熟型业务单位15.在其他条件不变的情况下,用营业推广之前、之后和实施过程中的销售量变化来衡量推广效果的评估方法属于 DA.市场调查法B.市场份额对比法C.实验法D.全面分析法16.“吉列”公司给其产品剃须刀架定价很低,而给其产品剃须刀片定价很高,这种定价方法属于 CA.替代产品定价B.互补产品定价C.产品大类定价D.任选商品定价17.通过确定某一指标如投资回收率、库存量、销售额等作为控制标准进行的市场营销控制属于 CA.分类控制B.直接控制C.跟踪控制D.基准控制18.在下列产品生命周期的哪个阶段,企业相应的市场策略重点要突出一个“改”字 DA.引入期B.成长期C.成熟期D.衰退期19.将几个商品包在一起做降价促销的销售促进方式属于 DA.赠送样品B.折价券C.减价优待D.赠品20.通过轮番征求专家意见,从中寻找和发现市场机会的方法属于 AA.询问调查法B.德尔菲法C.课题承包法D.头脑风暴法二、多项选择题本大题共5小题,每小题2分,共10分在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内;错选、多选、少选或未选均无分;21.企业的销售队伍策略主要包括的方式有ABDEA.一对一策略B.一对一组策略C.多对多策略D.会议推销E.一组对一组策略22.市场营销道德策划的基本原则主要有ABCDEA.诚信原则B.负责原则C.公平原则D.互利原则E.文明原则23.分销渠道宽度设计可供选择的方法有BCDA.多层分销B.密集性分销C.选择性分销D.独家分销E.直接分销24.基于网站的网络营销和传统营销在渠道上有很大的差别,主要表现在ACEA.结构简单B.容易管理C.基于信息D.覆盖面广E.成本较低25.分析品牌策略架构时应考虑的因素主要包括ABCDEA.制造商B.分销商C.消费者D.竞争者E.营销环境三、名词解释题本大题共5小题,每小题3分,共15分26.市场营销信息p111答:市场营销信息是在企业市场营销活动过程中的各种信息,情报,数据,资料和知识的总称;27.业务单位是指有独立的业务,掌握一定的资源,有竞争对手,有健全的领导班子的一组企业业务群.28.企业形象策划答:企业形象策划简称CIS策划,是指通过现代设计理论,结合企业管理系统理论的整体运作,把企业经营管理和企业精神文化传达给公众,从而达到塑造企业个性,显示企业精神,使社会公众对企业产品认同感,在市场竞争中谋取有利空间的目的系统行为;其实质是帮助企业实施差别化发展战略;29.内部营销是指服务公司必须对直接接待顾客的人员以及所有辅助服务人员进行培养和激励,使其通力合作,以使顾客感到满意.30.市场渗透策略是指企业现有产品在现有市场上扩大销售的策略..四、计算题本大题共2小题,每小题5分,共10分31.甲公司筹备启动一个新的产品项目A;项目固定投入约在1000万;已知每生产单位A 产品所产生的变动成本为50元;预计项目可以生产100万单位的A产品;如果欲获取15%的成本利润率,则根据总成本加成定价法,单位A产品的定价应该是多少解:参考课本245页单位产品价格=总成本+预期总利润/预期产品产量=固定成本+单位变动成本产量/1+预期成本利润率=单位产品总成本+单位产品预期利润=1000+501001+15%/100=69元32.某公司的A产品项目去年的利润总额达到了100单位,销售总额则达到了2000单位,而在此产品项目上投入的资金总额约为500单位;试计算该产品项目的资金利润率; 解:资金利润率=销售利润率产品资金周转次数=利润总额/销售总额销售总额/资金总额=100/20002000/500=20%五、简答题本大题共5小题,每小题5分,共25分33.简述在新兴行业中企业制定市场竞争战略需要考虑的问题;P106答案:在新兴行业中,企业制定市场竞争战略要考虑以下问题;1选择打算进入的行业;2确定目标用户;3进入新兴行业时机的选择;4如何对待后进入者;5促使行业结构向有利于企业的方向发展;34.简述消费者购买行为的特点;答案:1购买者的广泛性;2需求的差异性;3非专业性;4需求波动较大35.简述谈判准备工作的主要内容;答案:1选择谈判对手;2了解谈判对手的情况;3对自已企业作出恰当的估计;4确定谈判目标;5商定谈判程序;36.简述确定企业使命的依据;答案:企业企业使命要依据企业的历史;股东和管理者的意图;环境因素;企业资源;企业相对优势等来确定.37.简述市场跟随者的战略;P101答案:并非所有居于次要地位者都会选择进攻领导者,如果真的如此,那么在很多情况下,往往会两败俱伤,因此,进攻者必须持谨慎态度,否则宁愿跟随领导者.与领导者并存的方式在资本密集型的同质产品行业十分普遍.如:钢铁,化工等行业,这些产业中的厂商反对短期市场占有率的获取,大多数企业为拉拢顾客都不是采取暗箱操作,而是模仿市场领导者,提供相似的产品.但这并不是说市场跟随者无计可施,市场跟随者为了保持现有顾客和争取新顾客,必须寻找一条自我成长的道路.1紧密跟随;2有距离地跟随;3有选择地跟随;4名牌货的模仿者;六、论述题本大题共2小题,每小题10分,共20分38.试述分销渠道冲突的类型及其解决途径;答:1分销渠道冲突有两种类型:水平渠道冲突,即指同一渠道层次的各个企业之间的冲突;垂直渠道冲突,即指同一渠道系统各个不同层次间企业的利益冲突.2;加强联系是消除意见和分歧,解决冲突的有效途径,首先,生产商和中间商都必须认识到渠道是一个体系,应共同努力使渠道体系通畅,畅快这对于每一个渠道成员都将带来利益;其次,企业还要分析冲突产生的原因,改善供应或服务的方法;最后,通过协商的方式建立起一套东道运行的制度,使各方在今后的活动中都有章可循.39.试述品牌延伸对品牌资产的利弊;答案:采用品牌延申策略推出新产品,企业有可能从以下几个方便受益:(1)原有品牌的知名度有助于提高新产品的市场认知率(2)借助品牌延申,增强新产品的定位.(3)成功的品牌延申有可能进一步扩大原品牌的影响与声誉.但企业在进行品牌延申决策时,切不可只被品牌延申的诱人前景所陶醉,面对它的潜在风险和可能带来的不利后果掉以轻心.(1)品牌延申是以放弃开创新的品牌为昂贵代价的.(2)品牌延申有可能淡化,损害原品牌的形象,弱化其竞争地位.。
市场营销策划试卷及答案
00184市场营销筹划卷子一、单项选择题〔本大题共20小题,每题1分,共20分〕在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多项选择或未选均无分。
1、企业市场营销筹划的根底是〔 B 〕A、市场B、信息C、创意D、目标2、某企业的某业务单位的相对市场占有率为0.8%,市场增长率为13%,则依据波士顿咨询集团模型,该业务单位属于〔 A 〕A、问题类B、明星类C、现金流类D、瘦狗类3、在产品生命周期的成熟期,为了吸引顾客,延长产品期的时间,保持和提高市场占有率,市场营销策略要突出的重点是〔 D 〕A、“快〞B、“换〞C、“稳〞D、“改〞4、风险型业务单位的特点是〔 B 〕A、高时机和低危险B、高时机和高危险C、低时机和高危险D、低时机和低危险5、按消费者的年龄、性别和受教育程度,进行市场细分属于〔 C 〕A、地理细分B、行为细分C、人口细分D、心理细分6、竞争往往只通过降低产品本钱的方法进行,这种行业竞争结构类型属于〔 A 〕A、完全竞争市场B、完全垄断市场B、垄断竞争市场 D、寡头竞争市场7、以下不属于定量预测方法的是〔 A 〕A、推断预测法B、时间序列预测法C、移动平均法D、回归预测法8、一般而言,消费品中的便利品和产业用品中的办公用品合适采纳的分销方法〔 D 〕A、厂家直销B、独家分销C、选择性分销D、密集型分销9、企业营销组合中最关键的因素是〔 A 〕A、产品B、价格C、分销D、促销10、美国可口可乐公司在不仅继续生产销售可口可乐,还针对不喜欢可乐型饮料的消费者推出了芬达〔Fanta〕、雪碧〔Sprite〕、雪菲力〔Chirlry〕等各种口味的饮料。
可口可乐采纳的这种目标市场策略是〔 B 〕 A、无差异市场策略B、差异性市场策略C、密集性市场策略D、定制营销市场策略11、如果一版报纸广告的支出是3万元,该报纸的发行量是200万份,经调查,报纸的阅读者中,有75%的人将阅读广告,则该广告的千人本钱是〔 B 〕A、10元B、20元C、30元D、40元12、企业以高强度水平促销和低价格的市场营销组合推出新产品的营销策略属于〔 C 〕A、快速撇取策略B、缓慢撇取策略C、快速渗透策略D、缓慢渗透策略13、某公司对其全部产品使用同一个品牌,这种品牌策略是〔 B 〕A、个别品牌策略B、统一品牌策略C、分类品牌策略D、企业名称加个别品牌策略14、可销价格倒推法属于〔 B 〕A、本钱导向定价B、需求导向定价C、竞争导向定价D、统肯定价15、有的企业利用消费者“求廉〞的心理,有意把几种商品的价格定得很低,以此吸引顾客上门,借机扩大销售,翻开销路,这种心理定价策略是〔 C 〕 A、整数定价策略 B、声望定价策略C、招徕定价策略D、习惯定价策略16、电视台等新闻媒介对企业的生存和开展有着重要影响,从企业的角度看,电视台应该属于其营销公众的〔 D 〕 A、生存性公众 B、功能性公众C、同业性公众D、扩散性公众17、有一种渠道创新是在传统渠道的根底上开展起来的,渠道的各个成员以全部权、特许权或其他力量集合起来,从而完成节约本钱、提高效益的目的,这种渠道创新是〔 C 〕A、多元渠道B、水平渠道C、垂直渠道D、网络营销渠道18、“朋友,请上这辆新车,您将看到这种最新式汽车的性能有多好!〞在国外许多汽车修理厂里,有一些汽车推销员就会对那些等待修车的旧车主这样说。
市场营销策划试题及答案
市场营销策划试题及答案【篇一:历年自考市场营销策划试题及答案】s=txt>市场营销策划试题课程代码:00184一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1.市场营销的中心是( b )a.市场 b.顾客需求c.利润 d.产品2.“神秘顾客”这种调查方式一般可以被认为属于以下哪种营销调研方法?(c)a.行为记录法b.痕迹观察法 c.亲自经历法 d.直接观察法3.某企业以低价格和低促销费用向市场推出了一种新产品,这种营销策略通常属于(d)a.快速撇取 b.缓慢撇取 c.快速渗透d.缓慢渗透4.通常,采用变动成本加成定价法制定的产品价格要比采用总成本加成定价法制定的产品价格( a)a.低 b.高 c.相等 d.不确定5.依据通用电气公司模型,如果a公司在具有很好市场吸引力的b战略业务单位上表现出极强的企业实力,那么企业对于b战略业务单位应该采取的最佳策略是(d)a.维持b.收割c.放弃d.发展6.一般情况下,下列哪种商品更适合通过零层次渠道进行分销?(d)a.铅笔 b.玻璃杯 c.鼠标d.网站服务器7.下列网络营销方式中,出现最早、发展较为完善的是(a)a.企业—企业模式 b.企业—消费者模式 c.消费者—消费者模式d.消费者—政府模式8.相比较而言,下列哪种媒体广告的信息传播速度快、受众广、成本低,而且不受时间、版面的限制?( d ) a.电视广告 b.交通广告 c.邮寄广告d.互联网广告9.pepsi cola一般可以被认为属于coca cola营销公众中的(c)a.生存性公众 b.功能性公众 c.同业性公众d.扩散性公众10.在某市场竞争结构中,企业之间的竞争可以通过提高质量、加强分销渠道、强化促销等方式进行,则这种竞争结构通常属于(b)a.完全竞争b.垄断竞争c.寡头竞争d.完全垄断11.随着客户情况不断发生变化,企业已收集的客户资料也要不断地加以调整,剔除过去旧的或已发生变化了的资料,及时补充新的资料。
课本全国自考市场营销学试题
全国2017年高等教育自学考试市场营销学试题课程代码:00058第一部分市场营销概述第一章市场营销和营销哲学三、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)1.简述市场营销的特征。
①市场营销不仅仅是销售。
②市场营销是让渡价值的系统流程。
③市场营销是组织的整体哲学。
2.简述市场营销哲学的类型。
①传统市场营销哲学包括生产导向、产品导向、推销导向。
②现代市场营销哲学包括营销导向、顾客导向、社会营销导向。
3.简述现代市场营销哲学确立的动力。
①销售额下降。
②增长缓慢。
③购买形式变动。
④竞争的加剧。
⑤营销费用增长。
4.简述现代市场营销哲学的阻力。
①组织的抵制。
②学习缓慢。
③迅速遗忘。
5.简述需求的类型。
①负需求。
②无需求。
③过量需求。
④不规则需求。
⑤有害需求。
⑥潜在需求。
⑦下降需求。
⑧充分需求。
6.简述市场营销管理的流程。
①分析环境和市场机会。
②确定目标市场。
③制定营销战略和战术。
④实施和控制营销活动。
7.简述市场营销道德的不同阶段。
①营销调研过程中的营销道德包括:消费者个人隐私保护、数据的合法获取、兑现调研中的馈赠承诺。
②产品策略中的营销道德包括:假冒伪劣、以次充好、过期食品、环保问题。
③定价策略中的营销道德包括:价格欺诈、价格歧视、掠夺性定价、暴利价格、价格共谋。
④渠道策略中的营销道德包括:供货不及时、拖欠货款、推诿售后责任、不正当竞争。
⑤促销策略中的营销道德包括:夸大产品的功效、隐瞒产品缺陷、误导消费者、高压式推销伪劣产品或滞销积压产品、恶意攻击竞争对手产品、假新闻炒作。
8.简述企业承担社会责任的必要性。
①承担社会责任是时代环境的客观诉求。
②承担社会责任是企业发展的内在要求。
③社会责任的相关内容已逐步被列入法律条款。
9.简述企业社会责任的内容。
①企业对股东的责任。
②企业对员工的责任。
③企业对消费者的责任。
④企业对政府的责任。
⑤企业对社区的责任。
⑥企业对环境的责任。
10.简述企业承担社会责任的利益。
①有利于制定正确的企业使命。
市场营销自考试题及答案
市场营销自考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 利润答案:C2. 以下哪项不是市场细分的依据?()A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品种类答案:D3. 4P营销理论中不包括以下哪项?()A. ProductB. PlaceC. PriceD. Process答案:D4. 以下哪种促销方式不属于推式策略?()A. 销售促进B. 个人销售C. 广告D. 公共关系答案:D5. 以下哪项不属于市场调研的内容?()A. 市场环境分析B. 竞争者分析C. 产品定价策略D. 消费者行为分析答案:C6. 以下哪种情况适合采用市场渗透策略?()A. 市场增长率高B. 市场增长率低C. 市场饱和度高D. 市场饱和度低答案:D7. 以下哪种定价策略属于心理定价法?()A. 成本加成定价B. 渗透定价C. 整数定价D. 捆绑定价答案:C8. 以下哪种情况适合采用产品开发策略?()A. 产品生命周期处于成熟期B. 产品生命周期处于导入期C. 产品生命周期处于衰退期D. 产品生命周期处于成长期答案:D9. 以下哪种情况适合采用多品牌策略?()A. 产品线单一B. 市场细分明显C. 产品线复杂D. 市场饱和度高答案:B10. 以下哪种情况适合采用直接分销渠道?()A. 产品技术含量高B. 产品价格高C. 产品价格低D. 产品体积大答案:A二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 以下哪些因素会影响消费者购买决策过程?()A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 文化因素答案:ABCD2. 以下哪些属于市场调研的步骤?()A. 确定调研目标B. 设计调研方案C. 收集数据D. 分析数据答案:ABCD3. 以下哪些是市场细分的作用?()A. 更好地满足消费者需求B. 提高市场竞争力C. 降低营销成本D. 提高产品知名度答案:ABC4. 以下哪些属于市场定位的策略?()A. 产品特色定位B. 价格定位C. 目标市场定位D. 形象定位答案:ABCD5. 以下哪些属于市场推广的手段?()A. 广告B. 公关活动C. 销售促进D. 直接营销答案:ABCD三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述市场营销的四个基本步骤。
市场营销自考试题及答案
市场营销自考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品B. 顾客C. 价格D. 渠道答案:B2. 市场细分的依据是()。
A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 所有以上选项答案:D3. 以下哪项不是市场定位的步骤?()A. 确定目标市场B. 确定竞争对手C. 确定产品特性D. 制定价格策略答案:D4. 以下哪项不是产品生命周期的阶段?()A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案:D5. 以下哪项不是市场调研的方法?()A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 推理法答案:D6. 以下哪项不是促销组合的组成部分?()A. 广告B. 销售促进C. 公关D. 产品包装答案:D7. 以下哪项不是渠道管理的任务?()A. 渠道设计B. 渠道成员选择C. 渠道成员激励D. 渠道成员监督答案:D8. 以下哪项不是顾客满意度的维度?()A. 产品满意度B. 服务满意度C. 价格满意度D. 品牌满意度答案:D9. 以下哪项不是市场进入策略?()A. 直接出口B. 许可证经营C. 合资企业D. 内部研发答案:D10. 以下哪项不是市场退出策略?()A. 逐步退出B. 快速退出C. 完全退出D. 增加投资答案:D二、多项选择题(每题2分,共20分)11. 以下哪些因素会影响消费者购买决策过程?()A. 个人因素B. 心理因素C. 社会因素D. 文化因素答案:ABCD12. 以下哪些属于市场细分的方法?()A. 地理细分B. 人口统计细分C. 行为细分D. 心理细分答案:ABCD13. 以下哪些属于产品差异化策略?()A. 功能差异化B. 服务差异化C. 形象差异化D. 包装差异化答案:ABCD14. 以下哪些属于价格策略?()A. 渗透定价B. 撇脂定价C. 竞争导向定价D. 成本加成定价答案:ABCD15. 以下哪些属于促销策略?()A. 广告B. 销售促进C. 公关D. 人员推销答案:ABCD16. 以下哪些属于渠道策略?()A. 直接渠道B. 间接渠道C. 多渠道D. 单一渠道答案:ABC17. 以下哪些属于顾客关系管理(CRM)的组成部分?()A. 顾客获取B. 顾客保留C. 顾客发展D. 顾客服务答案:ABCD18. 以下哪些属于国际市场进入模式?()A. 出口B. 许可证经营C. 特许经营D. 直接投资答案:ABCD19. 以下哪些属于市场退出的考虑因素?()A. 财务表现B. 市场潜力C. 竞争状况D. 法规限制答案:ABCD20. 以下哪些属于市场分析的工具?()A. SWOT分析B. PEST分析C. 五力模型D. 价值链分析答案:ABCD三、简答题(每题10分,共40分)21. 简述市场营销的4P理论。
市场营销自考试题及答案
市场营销自考试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心是什么?A. 产品B. 价格C. 顾客需求D. 销售渠道答案:C2. SWOT分析中,"S"代表什么?A. 机会B. 威胁C. 优势D. 劣势答案:C3. 以下哪项不是市场细分的依据?A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品价格答案:D4. 4P营销理论中的“P”分别代表什么?A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、公共关系C. 产品、价格、地点、公共关系D. 产品、价格、地点、政策答案:A5. 以下哪个是市场渗透策略的特点?A. 增加市场份额B. 进入新市场C. 增加产品线D. 增加服务项目答案:A6. 以下哪个是市场开发策略的特点?A. 增加市场份额B. 进入新市场C. 增加产品线D. 增加服务项目答案:B7. 以下哪个是产品开发策略的特点?A. 增加市场份额B. 进入新市场C. 增加产品线D. 增加服务项目答案:C8. 以下哪个是多元化策略的特点?A. 增加市场份额B. 进入新市场C. 增加产品线D. 增加服务项目答案:D9. 以下哪个是市场调研的目的?A. 确定产品价格B. 收集市场信息C. 制定销售策略D. 确定销售渠道答案:B10. 以下哪个是市场定位的步骤?A. 确定目标市场B. 确定产品特性C. 确定竞争对手D. 所有选项都是答案:D二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述市场细分的作用和重要性。
市场细分是将市场划分为具有相似需求或特征的消费者群体的过程。
其作用和重要性包括:- 帮助企业更精确地识别和理解目标消费者的需求和偏好。
- 允许企业制定更有效的营销策略,以满足特定细分市场的需求。
- 提高营销资源的使用效率,通过针对性的营销活动减少浪费。
- 增强企业的市场竞争力,通过差异化策略满足不同消费者群体的需求。
2. 描述产品生命周期的四个阶段及其特点。
产品生命周期包括以下四个阶段:- 引入期:新产品刚刚进入市场,销售增长缓慢,利润较低或没有利润。
(00184)市场营销策划历年真题-20页
全国2021年4月高等教育自学考试市场营销筹划试题课程代码:00184一、单项选择题(本大题共20小题,每题1分,共20分)在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多项选择或未选均无分。
1.在波士顿矩阵集团模型中,市场增长率高而相对市场占有率低的企业战略业务单位被归入( )2.市场营销人员用以获得日常有关企业外部营销环境开展趋势的恰当信息的一整套程序和来源属于市场营销信息系统中的( )3.美国的福特汽车公司在一段时间内曾奉行只生产“T〞形车这样一种策略,通常我们可以把这种策略归为企业目标市场策略中的( ) 10.把公司客户分为主力客户、一般客户和零散客户,这种分类依据的标准是( )17.相比较而言,领导者在以下哪种市场营销执行根本模式中拥有更大的权力?( ).合作型模式D.增长型模式18.甲公司产品数目众多、零星分散而且比较复杂,那么该公司宜采用的销售人员组织构造是( )20.依据品牌竞争力层次表述,当某品牌的竞争力状态处于较强位置时,其相应的品牌市场表现为( )牌承受D.品牌知晓二、多项选择题(本大题共5小题,每题2分,共10分)在每题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多项选择、少选或未选均无分。
23.企业评价一种产品工程在市场上是否还有生命力常用的指标有( )24.企业在进展品牌归属决策时,在品牌使用上可供选择的有( )三、名词解释题(本大题共5小题,每题3分,共15分)26.市场营销根底筹划27.目标市场28.定制营销29.产品组合的长度30.效劳四、简答题(本大题共5小题,每题6分,共30分)31.从营销的角度,简述企业新产品的类型。
32.简述企业选择分销渠道应当考虑的因素。
33.简述企业在进展品牌延伸时可采用的方式。
34.简述市场营销调研的一般要求。
35.简述市场营销预测主要包括的步骤。
五、计算题(本大题共1小题,5分)36.某企业对公司产品的市场占有率分析得出:公司产品的目标市场占有率约为35%;相对于最大三个竞争者的市场占有率约为8%;公司产品的顾客渗透率约为50%,顾客忠诚度约为60%,顾客选择性约为25%,价格选择性约为80%.那么问该企业的全部市场占有率约为多少?六、论述题(本大题共2小题,每题10分,共20分)37.试述企业的一般竞争战略。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
2017年10月高等教育自学考试全国统一命题考试
市场营销策划试卷
(课程代码00184)
本试卷共4页,满分100分,考试时间150分钟。
考生答题注意事项:
1.本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。
2.第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。
3.第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。
4.合理安排答题空间,超出答题区域无效。
第一部分选择题
一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.从策划的范围划分,对企业市场营销管理过程中的某一具体业务的策划是
A.中观策划 B.宏观策划
C.微观策划 D.战略策划
2.需要投入大量资金的战略业务单位是
A.问题类 B.明星类
C.现金牛类 D.瘦狗类
3.企业利用原有的技术和经验发展新产品,增加产品的种类和品种,这一增长方式是 A.水平一体化 B.同心多角化
C.市场渗透 D.水平多角化
4.依据企业面临的环境情况,理想型业务单位属于
A.高机会高威胁 B.低机会低威胁
C.低机会高威胁 D.高机会低威胁
5.在购买者的介入程度低、品牌差异程度低的情况下发生的购买行为属于
A.复杂的购买行为 B.多样性的购买行为
C.减少失调感的购买行为 D.习惯性的购买行为
6.人们往往只记住符合自己态度与信念的信息,这是
A.选择性注意 B.选择性保留
C.选择性扭曲 D.选择性忘记
7.竞争者只对企业某些类型的攻击作出反应,而对其他攻击不作出反应,这一反应模式是
A.从容不迫型 B.选择型
C.强烈型 D.随机型
8.在目标市场中最具攻击性的竞争者是
A.市场领导者 B.市场挑战者
C.市场跟随者 D.市场补缺者
9.最常见和最为广泛采用的一种实地调研方法是
A.案头调研法 B.观察调研法
C.询问调研法 D.实验调研法
10.符合企业目标与能力并有利于发挥企业优势的市场机会是
A.环境市场机会 B.企业市场机会
C.全面市场机会 D.目前市场机会
11.企业可以根据消费者的生活方式来细分市场,这一细分变量属于
A.地理细分 B.人口细分
C.心理细分 D.行为细分
12.企业选择目标市场必须具备的主观条件是
A.市场上有一定数量的潜在需求 B.市场上有一定的购买力
C.符合企业的目标和能力 D.盈利能力
13.企业超出现有的范围来增加其产品线的长度,这是
A.产品线的扩充 B.产品线的缩减
C.产品线的更新 D.产品线的延伸
14.为了便于集中力量,实行专门化生产,更深入满足某一类需求,企业最可能的决策是
A.扩大产品组合的宽度 B.调整现有产品的长度
C.缩减产品组合的宽度 D.调整各产品线之间的相关程度
15.在产品生命周期的某个阶段,市场策略的重点要突出—个“陕”字,这个阶段是 A.引入期 B.成长期
C.成熟期 D.衰退期
16.某企业在同一产品线中设置多种品牌,这一品牌策略是
A.品牌纵向扩展 B.品牌横向扩展
C.多品牌策略 D.新品牌策略
17.企业在新产品推入市场时,为了迅速打开市场,最可能采取的策略是
A.声望定价策略 B.撇脂定价策略
C.满意定价策略 D.渗透定价策略
18.经营一类和少数几类产品,经营范围狭窄,但产品的规格、型号齐全,这类零售商是
A.专卖店 B.百货公司
C.便利店 D.超级市场
19.如果广告创意中包含多个主题,就容易引起目标受众在思想上混乱,从而降低广告的表达效果,由此要求广告设计要符合的原则是
A.主题性原则 B.真实性原则
C.简明性原则 D.艺术性原则
20.企业通过调低商品售价吸引消费者前来购买的营业推广工具是
A.折价券 B.交易印花
C.赠送样品 D.减价优待
二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。
在每小题列出的备选项中至少有两项是符合题目要求的,请将其选出,错选、多选或少选均无分。
21.市场营销策划的特点有
A.目的性 B.战略性 C.动态性
D.环境性 E.可操作性
22.根据波特的企业竞争优势理论,企业获得竞争优势的主要途径有
A.市场细分策略 B.产品差异化策略 C.成本最低策略
D.产品质量策略 E.集中策略
23.产业购买行为的主要类型有
A.直接重购 B.专业采购 C.派生需求
D.修正重购 E.新购
24.服务营销的特点有
A.体验性 B.有形化 C.交互作用
D.选择 E.调控
25.市场营销部门的组织形式一般包括
A.功能型组织 B.地区型组织 C.产品型组织
D.市场型组织 E.产品一市场型组织
第二部分非选择题
三、判断改错题:本大题共5小题,每小题5分,共25分。
判断下列各题的正误,在答题卡(纸)”的试题序号后,正确的划上“√”;错误的划上“×”,并改正错误。
26.投资回收定价法属于需求导向的定价方法。
27·通过差异营销可以扩大企业的销售额,但同时也会因为产品类别过于复杂而增加成本。
28.角色与地位是影响消费者购买行为的个人因素。
29·客户投诉的一般范围包括:商品质量投诉、购销合同投诉、货物运输投诉和服务投诉。
30.所有的产品都可以采用选择性分销的渠道结构。
四、简答题:本大题共5小题,每小题6分,共30分。
31.简述品牌归属决策。
32.简述建立合理产品结构的基本原则。
33.简述企业在什么隋况下会考虑主动削价。
34.简述渠道成员的权力和义务。
35.简述营销公关的主要对象。
五、论述题:本大题共1小题,15分。
36.试述价格制定中的差价策略。