基层关于农村电商发展过程中存在的问题及对策建议

基层关于农村电商发展过程中存在的问题及对策建

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Prepared on 22 November 2020

基层关于农村电商发展过程中存在的问题及对策建议近年来，农村电子商务作为实现乡村振兴的有效途径，其发展渐呈燎原之势，“火”遍全国。借助农村电子商务平台，农产品销售途径进一步拓宽，销售量实现快速增长，网上交易额屡创新高。农村电商的快速发展，促进了农村的经济发展，加速全面建成小康社会的步伐。

然而，农村电商在发展过程中仍存在着一系列问题亟待解决。一是农村电商人才缺乏。农村人口普遍处于文化水平低，学习能力弱，互联网接触少，信息技术不足的窘境，严重阻碍未来农村电商的发展。二是人才流失形成恶性循环。大城市的诱惑导致对互联网较熟悉的年轻人不愿留在农村发展，而城市网络专业人才不愿扎根条件艰苦的农村，致使农村电商人才“只出不进”。三是物流体系难以健全。我国农村地区和人口分布较泛散，大多数农村地区处于偏远山区，基础设施落后，交通条件不足，普通快递难以“进村到户”，阻碍农村电商发展。四是知名品牌难以打响。农产品的天然属性受自然条件限制，在大规模生产和销售上存在困难，随着市场规模逐渐扩大，在与同类型商品竞争中往往因缺少品牌效应导致发展受阻。五是发展环境亟待优化。我国在社会信用体系上没有完善的制度保障，信用风险较高，没有健康良好的信用环境，在社会上投资存在较大风险性。

为此，基层建议：

一是加大教育培训力度，大力培育电商人才。通过定期开展电商知识培训、传播农村文化以及农村相关的科技活动，加强农民专业技能培训，提高农民文化素养，为电商企业发展创造良好舆论环境。以农村为重点对象，通过远程教育培训和多种政策手段，让农民了解到本身不仅是农村电商的消费者，更是参与者，通过实际行动了解农村电商。充分发挥政府部门职能作用，利用宣传和农业企业赞助等形式调动农民学习农村电商积极性。通过优惠政策红利，大力吸引引进青年人才、应届毕业生等，以政策机制和企业发展促进农村电商发展。

二是完善农村配送物流体系。改进或转变传统流通模式，完善农村物流配送系统，鼓励大电商平台与物流公司形成涉及物流、金融、采购等领域的合作。参考京东发展模式形成自家物流体系，将部分县、镇、村级农村服务网点添加到农村服务大网络中。对于不懂网上购物的农民，农村服务网点工作人员采取面对面解释、手把手教授、陪同选购、代为购买、网点垫付、货到还款的方式，充分激发农民的购物欲望，打消网络欺骗疑惑。此外，农民也可以通过服务网点使用网络平台，实现网上销售，推动农村电子商务的可持续发展。

三是做大做强农村产品品牌。聚焦瞄准广大人民群众需求的产品，秉持新发展理念，大力挖掘农产品品牌潜力，擦亮品牌名片，做强品牌支撑，打响品牌实力，持续提升农产品销售额，增加市场份额，不断为农村电商平台发展创造生机。此外，建议农村电商在营销中实行差异化营销，根据消费者不同需求和不同标准划分不同的农产品市场，解决因市场规模扩

大，同种产品竞争加剧而导致消费者选购时间延长，选择纠结犯难，最终放弃选购的窘像。

四是加大农村电商宣传投入。针对电子商务在农村地区接受度较低的现状，由各地区广电、网宣部门牵头加强对农村电子商务发展的宣传力度，提升政策红利和财政支撑力度，加强网络接受度，促进农村电子商务普及化程度。

充分利用直播平台、网络电视、广播媒体、微信（QQ）等多元化线上方式和张贴宣传海报、发放宣传单张、开展培训班和座谈会等多形式线下途径，大力宣传推广农村电商知识和优惠政策，提高农村电商知名度和信任度，推进农村电商健康持续发展。

（李临政）