装饰公司意向客户跟踪表
客户跟踪记录表范本完整
所属校区
拟入职位
岗前培训（各部门经理填写）
序
培训课程
课时 培训方式 讲师 考核方式 备 注
号
1
2
3
4
5 其它：
培 □ A＋ □ A □ B □ C □ D
训 □ 其它评价与建议：
拟录用部门负责人（签字）：
结
果
入职培训
序 号
培训课程
课时 培训方式 讲 师 考核方式 备 注
1
2
3
4
5
6
培 □ A＋ □ A □ B □ C □ D
训
培训主管（签字）：
结 果
在岗培训（由新员工帮带人填写）
序 号
培训课程
具体内容
课时 培训方式 导 师 考核方式 备 注
1
2
3
4
5 其它：
培 □ A＋ □ A □ B □ C □ D
训 其它评价与建议：
新员工帮带人（签字）：
结
果
1.新员工培训分为“入职培训”、“岗前培训”、“在岗培训”三级。“入职培训”由人资部在新员工入职后两个月内
跟进人
日期
年
月
日
11 跟进方式 □直接登门；□邀约登门；□ 跟进；□网络对话；□ 短信；□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别 □准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□一般潜在客户
跟进人
日期
年
月
日
12 跟进方式 □直接登门；□邀约登门；□ 跟进；□网络对话；□ 短信；□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别 □准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□一般潜在客户
跟进主题
跟进情况
客户类别
客户跟进情况汇报表
客户跟进情况汇报表尊敬的领导：根据公司要求，我对最近的客户跟进情况进行了汇报。
以下是汇报内容：1. 客户信息。
我们目前共有50位潜在客户，其中20位是新客户，30位是老客户。
他们来自不同的行业，涵盖了制造业、服务业、零售业等多个领域。
他们的需求也各不相同，有的是对我们产品感兴趣，有的是需要售后服务，还有的是希望了解更多合作细节。
2. 联系情况。
我们对这些客户进行了定期的电话联系和邮件沟通，确保他们能够及时了解我们的最新动态。
在过去的一个月里，我们平均每周联系了每位客户两次，确保他们对我们的关注和信任能够持续下去。
通过这些联系，我们也了解到了客户的最新需求和想法，为我们提供了更好的服务方向。
3. 反馈情况。
在与客户的沟通中，我们收到了一些宝贵的反馈信息。
一些客户对我们的产品提出了一些改进建议，我们已经开始着手进行相应的调整和改进。
另外，一些客户也对我们的服务表示了肯定和赞扬，这也是对我们工作的一种肯定和鼓励。
我们会继续努力，确保客户能够得到更好的体验和服务。
4. 下一步计划。
针对不同类型的客户，我们将制定不同的跟进计划。
对于新客户，我们将加大宣传力度，提高他们对我们产品的认知度；对于老客户，我们将加强售后服务，确保他们的满意度和忠诚度。
同时，我们也会继续收集客户的反馈意见，不断改进和提升我们的产品和服务质量。
总结，通过这段时间的客户跟进工作，我们对客户的需求和反馈有了更深入的了解，也为我们未来的工作提供了更多的方向和思路。
我们将继续努力，确保客户能够得到更好的服务和体验，为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢！。
全屋定制家居橱柜衣柜整装意向客户跟踪表
成交时间”。此表为业务经理对业务员锁单及客户跟踪情况的重要工具，“成交意向记录”中记录客户购买意向（ 升的重要表格工具，也是业务经理全面掌握业务部锁单、杀单能力的重要途径。
成交意向记录
时间 第三次锁 单情况 时间 第四次锁单 情况 ………
向记录”中记录客户购柜衣柜整装意向客户跟踪表
编号 客户姓名 进店时间 地址 电话 导购 装饰公司 装修风格
备注：此表每天信息更新，关键数据为“进店时间”、“预计成交时间”、“成交时间”。此表为业务 锁单时遇到的问题和困难，以制定重点锁单措施。是提高业务员自我总结和提升的重要表格工具，也是
成交意向记录
设计师 跟单结果 预计成交时间 成交时间 时间 第一次锁 单情况 时间 第二次锁 单情况
客户跟踪记录表-范本
日期
年月日
客户分类标准：1.准客户：明确提出业务需求并会在一个月内办理;2.意向客户:明确提出业务需求但不紧急；3。优质潜在客户:沟通较好，无明确业务需求;4。一般潜在客户：A。沟通不好，无明确业务需求；B.联系人无决策权且无明确业务需求
客户跟踪记录表
7
跟进方式
□直接登门；□邀约登门；□电话跟进；□网络对话;□手机短信；□其它
跟进人
日期
年月日
5
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进;□网络对话；□手机短信；□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户；□一般潜在客户
跟进人
日期
年月日
6
跟进方式
□直接登门;□邀约登门;□电话跟进；□网络对话；□手机短信；□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户；□意向客户；□优质潜在客户；□一般潜在客户
By铅笔QQ284393136
跟进人
日期
年月日
3
跟进方式
□直接登门；□邀约登门;□电话跟进;□网络对话；□手机短信；□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户；□优质潜在客户；□一般潜在客户
跟进人
日期
年月日
4
跟进方式
□直接登门；□邀约登门;□电话跟进；□网络对话;□手机短信；□其它
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户；□一般潜在客户
跟进主题
跟进情况
客户类别
□准客户;□意向客户;□优质潜在客户;□一般潜在客户
跟进人
日期
年月日
装饰公司客户来访登记表
X X 装饰客户来访登记表设计师：客户来源：客户姓名：电话：年龄：常住人口：装修风格：地址：客户要求：量房时间：报价做否：平面方案做否：效果图做否：第一次来访：第二次来访：第三次来访：第四次来访：设计师：客户来源：客户姓名：电话：年龄：常住人口：装修风格：地址：客户要求：量房时间：报价做否：平面方案做否：效果图做否：第一次来访：第二次来访：第三次来访：第四次来访：设计师：客户来源：客户姓名：电话：年龄：常住人口：装修风格：地址：客户要求：量房时间：报价做否：平面方案做否：效果图做否：第一次来访：第二次来访：第三次来访：第四次来访：2021 年读书节活动方案一、活动目的：书是人类的朋友，书是人类进步的阶梯！为了拓宽学生的知识面，通过开展“和书交朋友，遨游知识大海洋〞系列读书活动，激发学生读书的兴趣，让每一个学生都想读书、爱读书、会读书，从小养成热爱书籍，博览群书的好习惯，并在读书实践活动中陶冶情操，获取真知，树立理想！二、活动目标：1、通过活动，建立起以学校班级、个人为主的班级图书角和个人小书库。
2、通过活动，在校园内形成热爱读书的良好风气。
3、通过活动，使学生养成博览群书的好习惯。
4、通过活动，促进学生知识更新、思维活泼、综合实践能力的提高。
三、活动实施的方案1、做好读书登记簿（1〕每个学生结合个人实际，准备一本读书登记簿，具体格式可让学生根据自己喜好来设计、装饰，使其生动活泼、各具特色，其中要有读书的内容、容量、实现时间、好词佳句集锦、心得体会等栏目，高年级可适当作读书笔记。
（2〕每个班级结合学生的方案和班级实际情况，也制定出相应的班级读书目标和读书成长规划书，其中要有措施、有保障、有效果、有考评，简洁明了，易于操作。
（3〕中队会组织一次“读书交流会〞展示同学们的读书登记簿并做出相应评价。
2、举办读书展览：各班级定期举办“读书博览会〞，以“名人名言〞、格言、谚语、经典名句、“书海拾贝〞、“我最喜欢的＿＿＿〞、“好书推荐〞等形式，向同学们介绍看过的新书、好书、及书中的局部内容交流自己在读书活动中的心得体会, 在班级中形成良好的读书气氛。
客户跟踪进度表详解
客户跟踪进度表
1.业务员登记自己已接触的客户，把客户姓名，住址，电话详细登记；户型图交给经理，有经理移交设计师，需要业务员和设计师进行交流，如：客户喜欢什么风格设计，大概装修价位等。
同时设计师需要认真填写房图设计分配跟踪表，并尽快完成房图设计。
2.业务员跟踪回访客户，三天内邀请客户到店看设计图，回访客户的装修意向，大概装修时间，并做第二次跟踪记录；
3.如七天内客户还未到店看图，需要进行二次跟踪回访，询问客户未到店原因，并再约时间见面详谈。
同时做第三次跟踪记录；
4.以此类推，回访一次，做一次记录。
如客户已经与其它公司签约，需要征求客户对我公司的意见，最好能让客户提出建议。
5.如以上所诉，没有认真执行和填写客户跟踪进度表，扣除当月提成工资50元。
进店客户接待记录表
1.凡是进店客户都需要做详细记录，问清楚客户姓名、住址、电话，进店原因（哪位业务员的客户），本业务员不在就打电话通知，直到业务员与客户见面。
2.主动上门需要装修的客户更需要做详细的记录。
然后交给经理，由经理分配此客户由谁负责，经理一定会处着公平为大家合理分配客户。
3.如有业务员亲自带过来的客户，就不必登记此表，但是业务员要详细登记《客户跟踪进度表》。
房图设计分配跟踪表
1.由经理直接派给设计师图，派图原则是根据设计师是否完成上一次派图，如果设计师手中还有尚未完成的房图设计，则会直接派给下一位设计师。
2.设计师在接到房图设计任务后必须认真填写房图设计分配跟踪表，如果漏填或者填写有误，扣除该图设计提成50元。
意向业务客户跟踪进度表(陈萌)
客户基本信息及业务跟踪情况表
基本情况
客户名称 几人进店 联系方式
客户跟踪表
董先生
性别
男
3
15935946108
时间
填表人 所属团队 填表日期
车型
自由一辆奇瑞5E，想置换个越野车陆风X7
客户类型
新客户 √
意向客户
准客户
优质潜在客户
表格填写方式
一般潜在
客户分类
1、准客户，明确提出业务需求并会在一个月内办理。 2、意向客户，明确提出业务需求但不紧急， 3、优质潜在，客户，沟通交好，无明确业务需求， 4、一般潜在客户，无明确业务需求，联系人无决策权且无明确业务需求。
序号况描述 看自己车能评估多少
评估21000
遇到问题 奇瑞5E评估价多少
客户想卖30000
解决方案 先评估
装修公司客户意见反馈表(可修改)
对本公司装修质量满意程度(1-很差，2-较差，3-一般，4-满意，5-非常满意)
评分对象
评分项目
请在相应分数内打√
1
2
3
4
5
设计师
设计方案
服务态度
巡
检
员
工作效率
处理问题
服务态度
责任心
施
工
队服务态度工程质量源自施工材料施工安全总
体
评
价
设计质量
服务质量
技术创新
施工质量
施工安全
其它
对本次装修工程总体评价或建议：
再次感谢您对我们的支持！
装修公司客户意见反馈表
感谢您选择我们单位，我们一直致力于提升装修工程质量。同时，我们也非常重视您在使用我们产品过程中的意见或建议。您的反馈对我们来说非常重要，我们深表感谢。
客户姓名：_________________________联系电话：____________________________
客户地址：_______________________________________________________________
全屋定制整装客户业主售后追踪服务回访表
全屋定制整装客户业主售后追踪服务回访表
全屋定制整装客户业主售后追踪服务回访表
贵宾姓名：电话：地址：
产品型号：购买日期：回访日期：
尊敬的客户：
感谢您对品牌整体家居的大力支持，为进一步提高我公司的产品和服务质量，请您如实填写此表，对于您的支持和配合，再次表示衷心的感谢！
●在您使用品牌整体家居时，是否觉得该产品质量稳定安全？
□安全□不安全
●您对品牌整体家居的设计是否满意？
□满意□一般□不满意
●您对品牌整体家居的安装是否满意？
□满意□一般□不满意
●您对品牌整体家居的售后服务是否满意？
□满意□一般□不满意
●您当时购买橱柜的全过程是否愉快？
□愉快□一般□不愉快
●通过您的使用，您会建议您的朋友购买品牌整体家居吗？
□会□不会
●当时促使您购买品牌整体家居的决定性因素是：
□外形设计□质量□价格□售后□朋友介绍□广告□其他
●对于您的投诉，品牌整体家居工作人员是如何帮您解决的？
□及时解决□解决但不及时□置之不理□相互推委不了了之□无投诉经历您认为该品牌在哪些方面的工作需做改进？
客户签字：
维修内容：（由售后人员填写）
其他说明：
售后工时：售后人员签字：
再次感谢您对我们的大力支持！。
客户跟进表
8
时间
项目近况与问题
姓名
单位
跟进人意见及策略
职务
9
时间
项目近况与问题
姓名
单位
跟进人意见及策略
职务
跟进人意见及策略
职务
2
时间
项目近况与问题
姓名
单位
跟进人意见及策略
职务
3
时间
项目近况与问题
姓名
单位
跟进人意见及策略
职务
4
时间
项目近况与问题
姓名
单位
跟进人意见及策略
职务
5
时间
项目近况与问题
姓名
单位
跟进人意见及策略
职务
6
时间
项目近况与问题
姓名
单位
跟进人意见及策略
职务
7
时间
项目近况与问题
姓名
单位
跟进人意见及策略
项目名称
项目地点
甲方单位
联系人
姓名
电话
职务
客户对我们的态度
□支持□中立□反对
□支持□中立□反对
□支持□中立□反对
乙方单位
联系人
姓名
电话
职务
客户对我们的态度
□支持□中立□反对
□支持□中立□反对
□支持□中立□反对
设计单位
监理单位
联系人
姓名
电话
职务
姓名
电话
职务
项目基本信息
项目类型
□住宅□办公□商业□酒店□文体□医院□工业□市政
□电影□股票□收藏□美食□其它
您所关注的新闻□财经□时政□娱乐□体育□民生
□教育□其它
您最看重企业的要素□规模□员工素质□企业文化□服务态度
家居建材全屋定制整装客户跟进跟踪服务技巧微信信息表
确认安装时间。谢谢！
尊敬刘姐：您所定做的品牌家居全屋定制将于明天到您 确定短信 家安装，我们将按照安装标准严格为您提供服务，并请
你在我们的安装过程中，给予监督和帮助。
安装完毕 尊敬的刘姐：品牌家居全屋定制已顺利为您家安装完 后的确认 毕，在今后使用过程中如有问题请及时与我们联系，品
您及家人，同时希望您严格监督我们的工作。
技巧微信信息表
语言规范
谢您在百忙之中光临品牌家居商场 们没能给您更多的信息，我们深感 您的再次光临。品牌家居小郭
的华美；时尚，演绎俯仰皆是的风 滴滴的感动。品牌家居全屋定制以 引领厨房品位的变革，欢迎您的光
临
屋定制品质五必看：一看环保、二
四看台面、五看安装。品牌家居全
屋定制相信您能买到称心如意的产品
品位类 朋友“苛刻于品质”是品牌家居人对品质品位的深层定 义，也是品牌家居人孜孜不倦的追求，品牌家居全屋定 制希望能给您与众不同的感受和选择。
导购
防止引起客户
留电话客户继续跟 踪类
反感，第二次 第三次跟单可 以采用家装提
示导购 导购 导购性价比类 看客厅知主人事业成就，看厨房知主人生活品味，品牌 家居提醒您一款环保、美观、实用、耐用、性价比高的 全屋定制才能让厨房增光添彩，营造一个温馨的空间
道歉短信 后部将在48小时内与您联系并上门服务，请您原谅！品 牌家居全屋定制客服
提示短信 尊敬的刘姐：品牌家居全屋定制客服中心温馨提醒您， 我们售后部将在明天**点钟抵达您家为您服务，出现的 问题我们将尽快处理！非常抱歉对您带来麻烦！
再次致歉 尊敬的刘姐：非常感谢您对品牌家居全屋定制的支持， 和感谢 我们能快速解决问题。品牌家居全屋定制全体员工感谢
意向客户跟踪表
意向客户跟踪表
销售顾问：
进度状况：O级-订车H 级-7天以内购车 A 级-30天以内订车 B 级- 30-90天D-交车X-战败
意向客户跟踪表
（1）功能：
意向客户跟踪表是销售顾问掌控的所有有效客户信息登记、滚动管理台帐，销售顾问每天将新接待及开拓的有效客户信息登记到此表格，同时将拜访追踪客户的级别变化填入，通过进度管制表，销售顾问可做好对营销活动计划的时间管理、做好客户拜访追踪管理、同时可以清楚的掌握保有意向客户（O、H、A、B）的总数与进度情况。
（2）填写说明：
①此表格由销售顾问在每日夕会前根据日工作情况填写有效客户信息，登记新开拓客户信息，追踪拜访客户维护级别变化，战败的及实现销售的在结果列填写清楚，另战败的填写《战败客户分析表》，实现销售的建好《客户资料卡》，维系客情关系；
②销售顾问月底对上月留存的意向客户进行盘点分析：将战败的及实销的划掉，剩下的有效信息滚动管理，根据客户级别（O级按合同时限收钱、H级意向客户至少二日访问一次、A级意向客户至少一周访问一次、B级意向客户至少每月访问三次）跟踪拜访；
③初洽日期：指第一次与客户见面洽谈的日期；
④进度状况：O级-订车H 级-7天以内购车 A 级-30天以内订车 B 级- 30-90天D-交车X-战败；
⑤促进结果：即每月末的客户级别，战败客户要分析原因，未成交客户一律转入下月本表中重新进行管理；
⑥当月每日新发生的客户都应在本表中填写，并注明级别；
⑦访问根据不同级别的客户访问日期规定确定，在确定的访问日期栏内点*注明，在访问后注明级别；
⑧每月底，销售经理将月度意向客户进行盘点，作为制定下月销售计划的依据之一。
装修设计公司客户跟进情况表完整版
递单人： 跟进设计师：
公司名称： 联 系 人（是否吃水、有几个负责人）： 项目地址： 为何要搬： 新办公地点的物业对装修有何要求： 物业情况：□甲级□乙级□其他
第 一 次 见 面 第 二 次 见 面 第 三 次 见 面
客
单
年 月 日
（性质：□国企□私企□外企□中外合资） （身份：□老总□负责人□秘书） 电话： 是否毛坯： 客户是否有CAD： □租□买 元/日/㎡，租期 年 中介返点：总额
设计师签名： 日 期：
跟 进 情 况
设计师签名： 日 期：
市场总结
设计师签名： 日 期： 设计总结
备注：1、此表检视市场部递单的情况；2、检视设计师签单的情况；3、此表信息绝对保密，不能泄露，一经发现，追究责任
日
返点：总额
%
பைடு நூலகம்