新形势下高校图书馆的组织机构重组
高校图书馆组织结构的演化趋势研究
制组 织结构将逐 步退化 ， 向扁平化 、 词 】 高校 图书馆 ； 织结构； 组 信息技术
【 ｂｔａｔ】 Ａ ｔ ａ ｓｓｈ ｉ ｄａｔ ｅ ｄ ｅ ｒ ｔ ａｏ ｓ ｆｈ ｎ ｅｓｙｉｒ ｙｒｄｔｎｌｔ ｃ ｒ， ｉｐｐｒｅｅｒ ． Ａｓ ｃ ｒ ｓ ｆ ｒ ｎｌ ｅ ｅ ｓ ｖｎ ｇｓ ｎ ｆ ｍｍｏｉ ｔｎ ｔｅ ｉ ｒｔ ａ ａｉｏ ａｓｕｔ ｅｔ ｓ ａｅ ｓ ｃ ｅａ ｙ ｔ ｄａ ａ ａ ｒｏ ｖｉ ｏ ｕ ｖ ｉ ｌ ｒ ｔ ｉ ｒ ｕ ｈ ｂ ｒ ａｈ
ｅ ｈ ｅｏ ｅ ｄｏｆ ｎ ｖ ｒｉ ｉｒ ｒ ｒ ａ ｚ ｔｏ ａ ｔｕ ｔｒ ，ｈ ｔｉ ｒｄ ｔ ｎａ ｉｒｒ ｈｃ ｌ ｔｕｃｍ－ ｉ ｅｏｒ ｅ ａ， ｔ ｏｋ ｎ ， ｓｔｅｒ ｆｒ ｔ ｎ ｕ ｉ ｅ ｓｔ ｌ ａｙ ｏ ｇ ｎｉａｉｎ ｌｓｒ ｃｕ ｅ ｔａ ｓｔ ｔａ ｉｉ ｌ ｅ ａｃ ｉａ ｒ ｔ ｅｗ ｌｂｅｒ ｆ ｍ ｄｔ ｆ ｔｎｅｗ ｒｉ ｇ ｍ ｒ ｙ ｂ ｈｅ ｏ ｈ ｓ ｌ ｏｌ ｅａ ｔ ， ｉｔ ａ ｔｕｃ ｒ ｎ ｉｆ ｒ ａｉｎｍ ａ ｇｅ ｅ ． ｌｓｉ ｖ ｒｕ ｌ ｒ ｔ ｅａ ｄ ｏ ｃ ｓ ｕ ｎ ｍ ｔｏ ｎａ ｍ ｎｔ
起 使 得 高 校 图 书 馆 某 些 传 统 职 能 部 门 的 业 务 工 作 开始 萎 缩 退 化 ， 能 部 门 的 改 革 成 为 必 然 ， 采 编 部 对 图书 期 刊 的 分 职 如 类 编 目实 行 外 包 ， 一 线 业 务 工 作 开 始 从 手 工 变 为计 算 机 ， 图 书馆朝虚拟化、 自动 化 发 展 ； 三 ， 统 的 这 种 金 字 塔 型 组织 第 传
和 。图书馆的组织结构是根据 图书馆 的发展 目标 ， 在图书馆
高校图书馆机构调整及岗位设置的策略研究
网络环 境 下 新 的形 势 ，对 高 校 图 书 馆 提 出了 巨 大
理调整 ，以及 在今后 工作 中如何提 升人 员专业素质 ，
对 图书 馆来 说 也 是 一个 挑 战 。 ２ 高 校 图书 馆 的变 革 之 路
的挑 战，机构设置 、业 务流程和人员素质都不再适应
当前 需 要 ，阻 碍 了 图书 馆 的发 展 ，变 革 势 在必 行 。 １ ． １ 机 构设 置 不适 应 新 形 势
总馆
负责从 主书库和各 分馆挑选 。对 主书库和各 分馆 腾
出 的 空 间重 新 规 划 ，为读 者 提 供 更 加 舒 适 的 阅 读 和
学 习 环境 。
２ ＿ ３ 创新 用 户服 务
为了适应用户需求 ，图书馆应为新兴学科 、交叉 学科设立专 门的服务 岗位。设立学科 团队 ，针对学 院 的研究和教学提供专 门服务。将建设学科 网关作为学 科馆员的职责重点 ，通过学科 网关集 中相关领域的资 源 ，发展特 色化 、专业化 的服务 。设 置信 息共享 空 间 ，汇集信息服务和信息技术人员 ，以合作 的方式 ， 为师生提供数据服务 ，数字 内容创建 、研究咨询等各
求 和 行 为 都 发 生 了 巨大 变化 ，为 了适 应 这 种 变 化 ， 高校 图 书馆 就 必 须 对 组 织 机 构 进
的，没 有站在 读者 的角度 ，以读者 的需 求 为第一 要 位 。各部 门单打独斗 ，数据和知识难 以共享 ，无法适
应 新 的 角 色 和 职 能 变 化 ，不 能 应 对 新 形 势 提 出 的 挑 战 。 因此 ，从 按 院 系 、地 域设 立分 馆 的模 式 向支 持 跨
学科研究 的图书馆簇 （ １ ｉ ｂ ｒ ａ ｒ ｙ ｃ ｌ ｕ ｓ ｔ ｅ ｒ ）转变 ，以团队 或者任务来统筹协调各项工作 的模式成为必要。
校园图书馆改革实施方案
校园图书馆改革实施方案
随着信息时代的到来，校园图书馆的作用愈发凸显，成为学校教学
科研和学生自主学习的重要场所。
因此，为了更好地满足师生的学
习和科研需求，我们制定了校园图书馆改革实施方案。
首先，我们将优化图书馆的空间布局。
通过对图书馆内部空间的重
新规划，将更多的空间用于阅览和学习，增加自习室和多媒体阅览
室的数量，提高学生的学习体验。
同时，我们还将加强对图书馆内
部环境的管理，保持室内整洁、安静的学习氛围。
其次，我们将加强图书馆的数字化建设。
随着数字化技术的发展，
我们将加大对电子资源的采购和整合，建设数字图书馆，为师生提
供更多的电子书籍、期刊论文等学术资源，满足不同学科领域的学
习和科研需求。
另外，我们还将推进图书馆的智能化建设。
引入智能化管理系统，
提高图书馆的借阅、归还效率，减少人力成本，提升服务质量。
同时，利用人工智能技术，为师生提供个性化的学习推荐和咨询服务，提高图书馆的服务水平。
除此之外，我们还将加强图书馆与学科教学的融合。
通过与学院合
作，建立学科图书馆，为不同学科领域的师生提供专业化的图书资源和服务，促进学科交叉和学术创新。
最后，我们将加强图书馆的文化建设。
举办各种文化活动和学术讲座，丰富图书馆的文化氛围，提高师生的文化素养和学术修养。
总之，校园图书馆改革实施方案的制定，旨在提升图书馆的服务质量，满足师生的学习和科研需求，为学校的教学科研和人才培养提供更好的支持和保障。
希望通过我们的努力，图书馆能成为学校学术氛围的重要组成部分，为学校的发展注入新的活力。
图书馆组织
（四）对待非正式组织的正确态度
（一）接受并理解非正式组织。 （二）采取行动时要注意引导非正式组织发挥积极作用。 （三）在正式组织与非正式组织的利益发生分歧时，要适 当考虑非正式组织成员的利益。 （四）注意培育合作的非正式组织，但不应当使其居支配 地位。 （五）正确影响非正式组织的组织规范。 （六）重视非正式组织中核心人物的作用。 （七）加强与非正式组织成员的沟通。
2. 非正式组织的消极作用 （1）非正式群体中普遍存在着“从众行 为”现象。一旦某个人的利益与图书馆目 标相冲突，很可能引起该群体与图书馆的 整体冲突。 （2）可能导致高素质人才的流失。 （3）非正式组织具有一种过分维护现有 生活方式和在变革面前采取僵化态度的倾 向，如果图书馆的结构、功能或制度的变 动和他们发生冲突时，其成员便会抵制和 阻碍。
破坏型 这类非正式组织对于组织目标具有明显的破坏、干扰作用。
（三）（图书馆）非正式组织的作用 ）（图书馆） 图书馆 1．非正式组织的积极作用 （1）满足成员的心理需要，保持成员的 心理健康。 （2）增强组织内聚力，协助正式组织实 现组织目标。 （3）加强组织的信息沟通。 （4）及时解决成员的困难，提高群体土 气。
三、新形势下图书馆的组织机构与 业务流程重组
高校图书馆的组织机构重组
四、图书馆非正式组织/群体
（一）非正式组织的概念及其特征 非正式组织的概念及其特征 1.非正式组织的概念 非正式组织是指人们在彼此交往的联系 中自发形成的一种没有明文规定的群体。 2.非正式组织的特征 ⑴无明确的结构、形态，成员不是固定的， 总是在变动； ⑵群体内的活动是自发的、自愿的。
松下幸之助对非正式组织的看法
松下幸之助对于非正式组织有着这样的看法： “经常有人提到‘消除派系’的问题。然而仔细思 考一下，我以为有人的地方就有派系。制造派系是 人类的本能，我认为该谈的是这派系是好还是 坏。……既然如此，倒不如肯定派系的存在，然后 再考虑如何活用派系。换句话说，与其各个分散， 倒不如分成几个较容易管理，办事也会较有效 率。……派系是没有办法消除的，而且有派系也许 比没有派系更好。关于如何活用派系，只有靠每个 人正确的认识了”。
也谈高校图书馆组织机构变革
模式、 高校 图 书馆 组 织机 构 变革 的 具 体措 施 四 个 方 面 论 述 了高校 图 书馆 组 织 变革 。 关键词 ： 高校 图 书馆 ； 织机 构 变革 组
பைடு நூலகம்
二 十 一 世 纪 ， 识 经 济 的 兴 起 ， 方 面 为 高 校 图 书馆 提 供 知 一 了百 年不 遇 的 发展 机 会 ，另 一方 面又 使 高 校 图 书馆 面临 的竞 争愈 来 愈 激 烈 。 高 校 图 书馆 旧有 的组 织 机 构 已无 法 适 应 新 的
等 教 育更 多地 与 国际 接 轨 ， 社 会 接 轨 ， 一 不 对高 校 图 书馆 与 无 产 生 直 接 而深 远 的影 响 。
１ ． 校 图书 馆 用 户 需求 的变 化 ２高
用户 利用 高 校 图 书 馆 已 不再 限于 单 纯 利 用 书 目信 息 服 务 获 取 所需 文献 的线 索 和 从 高 校 图 书馆 索 取 原 文 。出 于不 同 的 专 业 需求 和知 识积 累 与 更 新 的 需要 ，他 们 迫 切 希望 通过 高 校
构 变革 的动 因 。 １ ． １高等 教 育 改 革 、 展 对 高 校 图 书 馆 的影 响 发 高 校 图书 馆 是 高 等 教 育事 业 的重 要 组 成部 分 ，是 现 代 化 科学 技 术 向纵 深 发 展 的 必要 条件 ， 是 深 化 教 育 改 革 、 养 新 也 培 世 纪合 格 人 才 的主 要 阵 地之 一 。 高等 学 校 “ 足 鼎 立 ” 三 的职 能 观 ， 一 不 是根 植 在 高校 图书 馆 之 上 ， 助 于 高 校 图 书馆 实 现 无 借 的 。 科 技 术 发 展 突 飞 猛进 的今 天 ， 在 高校 图书 馆 已经成 为 高
新形势下高校图书馆管理与服务模式的变革与创新
． １ 业 务机构 的重 新设 置与 调整 。大量 馆 员仍然 停 留在传统 岗位 上 ， 可能多的提供优质服务 ，并围绕学校的办学定位和人才培养目标 ， 积 ３ 极参与教学科研活动 ， 大力开展服务创新 ， 为学校转型成功贡献一份 缺乏新技术和新理念。 因此， 要把大部分馆员从传统岗位上解放出来 ， 必须进行调整与重组。采取的措施有 ： １ ） 设参考咨询部或数字资源服 自己的力量 。 务站。图书馆对文献信息资源的开发层次 、 参考咨询和情报服务 作 ２ 新形 势下 高校 图书馆 面临 的外 在的挑 战
民营 科技２ ０ １ ３ 年第１ １ 期
管理 纵横
新形势下高校图书馆管理与服 务模 式的变革 与馆 ， 湖 南 吉首 ４ １ ６ ０ ０ ０ ）
摘 要： 进入 ２ １ 世纪， 随着现代信 息技 术、 网络技 术、 计算机技 术、 移动技术的迅猛发展 ， 图书馆的 生存与发展 面临前所 未有 的挑 战， 由此对图书馆 的管理理念与服务模式提 出了新的 需求 ， 高校 图书馆 需要 重新规 划部 署业务机 构和整个 图书馆业务流程 ， 创新 管理 与服务理念 ， 建 立起 一 套 新 的 管 理 体 制 ， 依 托 新 技 术 提供 智 能 化服 务 ， 来满 足 读 者 新 的信 息 需 求 。 关键词 ： 新形势 ； 高校 图 书馆 ； 管理 ； 服务模式 ； 变革 ； 创新 进入 ２ １ 世纪 ， 新经济 、 新技术时代 ， 随着现代信息技术 、 网络技 下降， 造成信息资源的老化 ， 没能及时更新， 人们开始习惯在互联 网上 术、 计算机技术 、 移动技术的迅猛发展 ， 知识传播与积累的方式发生了 浏览 、 阅读和搜索他们需要的信息， 这样去图书馆的人越来越少 ， 图书 巨大变化。２ ０ ０ ８ 年１ Ｏ月中国图书馆学会通过了《 图书馆服务宣言》 ， 馆的物理到馆率就明显的越来越低。 《 宣言》 指 出： “ 图书馆以服务创新应对时代的挑战。 图书馆充分利用现 ２ ． ２ 数字图书馆运营商利用新技术驱动新的服务带来 的挑战。在数 代信息技术 ， 特别是数字图书馆技术 ， 为读者提供优质 、 高效 、 专业的 字 化 浪潮 中 ， 如 中国 的 “ 超星” 、 “ 书生” 这 些 商业 机构 ， 再 到以 Ｇ ｏ ｏ ｇ ｌ ｅ 知识 与信 息服 务 。” 今天 和未来 的高 校 图书馆者 各面临着 与社 会环 境 为代表的巨头 ， 他们 以强劲的姿态进入数字图书市场 ， 逐一和国内拥 同步发展的竞争压力和挑战 ， 新技术的引入 ， 逐渐改变了读者的信息 有数字资源的图书馆谈合作Ｉ ” ， 大有全方位占有全球信息舞台之势 ， 而 需求方式 。 从只满足传统 的参考咨询服务逐渐上升到知识服务的层面 物联网、 下一代互联 网、 移动 、 云计算等新技术的利用与普及 ， 如智能 上来。信息环境在变化 ， 用户信息行为在变化 ， 社会信息需求也在变 手机 、 电子阅读器 、 苹果公司的 ａ ｄ以及其他手持阅读设备将改变读 化， 由此对图书馆的管理理念与服务模式提出了新的需求。高校图书 者的需求和期望 ， 可更方便地实现短信和手机界面的在线参考咨询服 馆如何抓住新技术带来的发展机遇 ， 在传统服务模式的基础上不断拓 展新的服务内容， 利用新兴技术转型发展机遇 ， 创新管理理念 ， 再造服 务模式 ， 满足高校读者新的信息需求 ， 积极探索图书馆未来可持续发 展之路， 是高校图书馆事业发展面临的重要挑战。 １ 新形势下高校图书馆面临的内在挑战 务。高校图书馆 曰益网络化 、 自动化 、 数字化， 在这些现实面前如何面 对这些冲击 ， 如何根据这些现实提升 自身服务技能是图书馆当前和未 来将要面对的挑战。 另外来 自其它出版行业和图书销售行业 的竞争也 使得高校图书馆的压力越来越大。比如很多大的书店 ， 采取图书销售 和图书阅读服务相结合的经营方式 ， 在室 内装潢上用心 ， 使书店环境 舒适 ， 读者不仅可 以自由选购， 还可以长时间阅读 ， 同时书店 我国《 普通高等学校图书馆规程》 指 出： “ 高等学校图书馆是学校 更优雅 、 的文献信息中心， 是为学校教学和科研工作服务的学术性机构， 是学 还贴心的提供阅览座位和资料复印等便利， 这种服务实际近似于图书 校信息化和社会信息化的重要基地。 高等学校图书馆的工作是学校教 馆阅览室 。相较于图书馆 自身业务的特殊ｌ 生， 这些行业在新书的面世 学和科学研究工作的重要组成部分。” 其主要作用是为学校的教学科 架和流通等方面陕捷 、 时效 ｌ 生的优势是高校图书馆无法比『 ｛ ＝ ｃ 的。这 研和人才培养提供文献资源以及各种信息咨询服务 。 同济大学校长裴 对高 校图 书馆也 是不 小 的冲击 。 钢说 ： “ 知识的传播与积累， 是图书馆最重要的功能。 ” 近年随着高等教 ３ 高校图书馆管理与服务模式的变革与创新 育的快速发展 ， 高校规模 的不断扩大， 特别是经济的飞速发展及高等 由于在新经济时代下新技术的层出不穷 ， 以及 网络化 、 数字化是 教育模式和教育改革的不断深入 ， 学校师资、 教学能力遭遇了前所未 大势所趋 ， 它从根本上改变图书馆收集 、 组织 、 传递和使用信息的方式 导致图书馆必须适应时代的要求进行变革 ， 也 只有变革 ， 才能在 有的压力 ， 为了适应这种教育变革， 实现学校科学发展 ， 不断做大 、 做 方法 ， 内在和外在的挑战下 ， 抓住机遇求生存 、 求发展。因此 ， 高校 图书馆需 强， 全面提升高校的综合实力 ， 促进学校的更高 、 更快发展 ， 以我校为 例， 学校校党委 、 行政做 出了学校于“ 十二五” 期间由教学型大学向教 学研究型大学迈进 ， “ 十三五” 期间基本完成由教学型大学 向教学研究 型大学转型的重大战略调整。 作为高校文献信息中心， 应做到“ 兵马未 动， 粮草先行” 学校图书馆将 以它的空间和资源来减缓学校的压力 ， 尽 要对 已有的信息系统 的管理与服务模式进行调整 ， 重新规划部署业务 机构和整个图书馆业务流程 ，以创新服务模式为核心配备图书馆员 ， 建立起一整套新的管理体制 ， 而一切为了读者则是图书馆机构重组
学校图书馆馆藏资源整合方案
学校图书馆馆藏资源整合方案一、背景介绍学校图书馆作为学校教育资源建设的重要组成部分，对于师生的学习、研究和阅读提供了必要的支持。
然而，在当前信息时代的背景下，学校图书馆面临着信息资源分散、学科交叉等问题，因此需要进行馆藏资源的整合，以提升资源利用效率和满足用户多元需求。
二、现状分析1. 图书馆资源分散：学校图书馆分配的资源涉及多个学院或学科，资源分散在不同的馆区或馆藏系统中，给用户使用带来困扰。
2. 馆藏资源重复：由于资源分散，学校图书馆往往存在着重复购买书籍的情况，浪费了资源和财力。
3. 跨学科资源整合不足：学校图书馆的馆藏往往仅限于特定学科或专业，对于多学科的学生研究和学术交流支持不足。
4. 数字资源管理不规范：学校图书馆的数字资源存在管理不规范、无法实现共享利用的问题。
三、目标设定1. 实现图书馆资源整合和共享管理，提高图书馆服务能力。
2. 满足用户多元化的学术需求，为师生的学习和研究提供支持。
3. 减少重复购买图书，降低图书馆运行成本。
4. 提升数字资源管理水平，实现数字资源的有效利用和长期保存。
四、资源整合方案1. 设立跨学科资源借阅区：根据学校学科布局和师生需求，将特定学科的资源整合在一个区域，方便学生借阅和使用，同时鼓励学生跨学科的学习和研究。
2. 创建资源共享平台：建立一个统一的数字资源管理平台，将学校图书馆的数字资源整合起来，实现资源的共享和利用，避免重复购买。
3. 资源鉴定和评估：对于学校图书馆已有的资源进行鉴定和评估，剔除低质量或过时的资源，优化资源配置，提升资源利用效率。
4. 增加图书馆合作项目：与其他图书馆或机构进行合作，共享资源信息和借阅服务，扩大资源渠道和范围。
五、资源整合的挑战1. 资源版权问题：在整合图书馆资源过程中，要注意遵守相关的版权法律法规，保护作者的合法权益，确保资源利用的合法性。
2. 技术支持问题：整合图书馆资源需要一定的技术支持，包括数字资源管理系统的建设和运维，需要投入相应的技术人力和财力。
图书馆的组织架构与管理模式
未来趋势与展望
趋势
随着数字化和人工智能技术的发展，图书馆将更加注重智能化服务，如智能推荐、智能检索等。
展望
未来的图书馆将更加注重个性化和定制化服务，以满足读者的多元化需求，同时加强与其他文化机构的合作与资 源共享。
THANKS
感谢观看
图书馆馆长
01
全面负责图书馆的各项工作，制定发展战略和计划，监督各部
门工作。
部门负责人
02
负责本部门的工作，制定工作计划和目标分工，完成各自的工作任务，确保图书馆各项业务的
高效运行。
02
图书馆管理模式
管理模式类型
集中式管理
图书馆的所有资源由一个中央管理系统进行管理，各分部 门或分支机构在管理上没有独立性，资源调拨和配置由中 心管理系统统一负责。
资源配置
合理分配经费，优化馆藏结构，注重 纸质文献与电子资源的协调发展，满 足不同读者需求。
资源数字化与共享
数字化进程
推进馆藏资源数字化，提高数字资源 的比例和覆盖面，方便读者远程获取 。
资源共享
加强与其他图书馆和机构的合作，实 现资源共享，提高资源利用效率和馆 藏水平。
资源保护与利用
保护措施
采取有效措施保护馆藏资源，防止损坏、丢失和盗窃，确保 文献安全。
02 03
职能型组织结构
图书馆按职能不同划分为不同的部门，各部门负责不同的业务，各部门 内部再进行细分。这种结构形式能够充分发挥各部门的职能，适用于规 模较大、业务较多的图书馆。
矩阵型组织结构
图书馆根据项目或任务的需要，组建临时工作小组或团队，由各部门人 员组成，跨部门协作。这种结构形式灵活多变，适用于需要快速响应、 创新性强的图书馆。
资源利用
资源整合视角下高校图书馆组织管理模式变革
付 清香 ： 源整合视 角下 高校 图书馆 组 织管理模 式 变革 资 领 域 就可 以发 现 ， 者 对 文 献 信 息 的需 求 发 展 到 一 读 定 程 度 ， 必 须 有专 门 的信 息 服 务 部 门来 完 成 文 献 就 可 以实行 岗位 轮换 制 ， 馆员 熟悉 图书 馆馆 藏 资 源 ， 让 及 时 了解 读 者 的 信 息需 求 ， 励 馆 员 进 行 课 题 跟 踪 激 服务 ， 读者 所 想 ， 断 提 升 自己的 信 息 服 务 能 力 。 想 不
征 的需 求 ， 针对 具 有 不 同 的信 息 需 求 的个 体 和 特 殊 群体 ， 图书馆不应 该 只是信 息储 藏 地 ， 要 主动 积 极 而 地根 据用 户 的需 求 整 合 馆 藏 资 源 ， 展 多 层 次 多 样 开
的不同类型的相关资源通过某 种方式 聚合到一起 ，
从 而实 现 资 源 共享 和协 同工作 ， 以 １ 并 ＋ｌ＞２的理 念 最终 形成更 具 价值 和效 率 的一个 整 体 。资 源 整合 已经成 为 图书馆 信息 服务 发展趋 势 。 １１ 满足用 户 深层次 信息需 求 ． 随着社 会信 息化 趋 势 的不 断加 深 ， 网络 数 字 化
第３ ２卷 第 ３期
河 南 图书馆 学刊
２１ ０ ２年 ６月
资源整合视 角下高校 图书馆组织管理模式变革
付 清 香
（ 西 大学 图书馆 ， 西 南 宁 ５００ ） 广 广 ３０４ 关键 词 ： 源整 合 ； 资 图书馆 ； 管理 模 式 摘 要 ： 源整 合是 新形 势下 对 图书馆 组 织 管理模 式提 出新 的要 求 ： 用户信 息需求 为 中心 ； 资 以 以方便 用户信 息 检 索为原 则 ； 以信 息资 源开发和 利 用为 目标 。然而 ， 图书馆 传 统 的组 织 管理模 式 过 于 注重 图书馆 文 献 管理 与 流通 等业 务 管理 ， 而无 法很好 地 面向用 户资 源整合 ， 从 图书馆 必 须 变革现 有 的 以 自我 为 中心 的封 闭式 管理模 式 ， 而建立馆 长 负责制 下的 以学科信 息服 务 为主 ， 从 内置 业务 管理 和读 者管理 的三 维 立体 式组 织 管理 模 式 以
高校图书馆现状分析及应对措施
高校图书馆现状分析及应对措施【摘要】现代高校图书馆在信息化发展日益迅速的背景下，已经成为学校教育教学和科研创新的重要支撑平台。
在图书馆现状分析中，仍存在着诸多问题，如藏书不全、资源利用率低、服务质量不高等。
为了解决这些问题，可以采取应对措施，包括加强数字化建设、拓宽服务领域、培养专业人才、推广智能化技术应用等。
在技术创新应用方面，可以借助人工智能、大数据和云计算等技术提升图书馆服务水平。
资源整合优化也是关键，通过合作共享、优化资源配置等方式提高资源利用效率。
未来，高校图书馆应注重用户需求，不断进行优化升级，以更好地适应信息时代的发展需要。
建议相关部门加强协作，共同努力推动高校图书馆的发展与创新。
【关键词】高校图书馆，现状分析，存在问题，应对措施，技术创新，资源整合，优化，总结，展望未来，建议措施。
1. 引言1.1 背景介绍高校图书馆是高等教育机构不可或缺的重要部分，是学校教学科研的重要支撑。
随着社会的发展和信息化进程的加快，高校图书馆面临着新的挑战和机遇。
图书馆作为高等教育的信息资源中心，不仅要承担着传统的文献保管和借阅服务功能，还需要适应数字化时代的发展趋势，提供更加多样化和便捷的服务。
随着互联网以及移动互联网的普及，图书馆传统的纸质文献资料已经不能满足师生的信息需求，数字化图书馆成为了新的发展方向。
高校图书馆在数字化转型的过程中面临着各种挑战，包括技术设备升级、人员培训、服务模式创新等方面的问题。
深入分析高校图书馆的现状，找出存在的问题，并提出应对措施和建议，对于高校图书馆的发展具有重要的意义。
1.2 研究目的高校图书馆是高等教育机构的重要组成部分，承担着为师生提供学术资源、支持教学科研和促进学术交流的重要功能。
随着社会信息化的不断发展和高校学生规模的不断扩大，高校图书馆面临着诸多挑战和问题。
本研究的目的在于对高校图书馆的现状进行深入分析，探讨存在的问题，并提出有效的应对措施。
通过对高校图书馆目前的运行情况和服务水平进行调研和分析，可以更全面地了解其面临的挑战和困难。
浅析新形势下高校图书馆的现状与发展
重要 的。
一
、
高校图书馆信息服务的重要性
经 发生了根 本的改变 ， 运用现代 化的数 字资 源信 息技术 管 理 方式 ， 让高校 图书馆资源 的服务 面对更加广大 的人 群 ， 在 各 方面知识 和文化有 了更 加深入 的发展 ， 提 高了 高校整体 的信息服务能力 。并 且高校图书馆作为高校信息服务 的中 心， 运用一个专业统一 的学习园地方式进行 管理 和革新 ， 以 资源的扩大化为 目标 ， 不 断扩展 自身能力 和影响力 ， 运 用先 进 的管理理 念和科学的管理方式不断提高信 息传播能力 和 渗透力 ， 是非 常节约成本 的一 种高校 图书馆 现代 化管理 理 念。这 种现代化的理念既推动了图书馆管理 事业 和管理 职
能 的深入和扩展 ， 也推动了高校整体教 学水 平的发展 ， 是图 书馆现代化管理 自 身 的要求 ， 也是提 高其 知识传 播力度 的
客观要求 。
１ ． 促进 学生综 合素质提高
高校 图书馆作为学校 的信 息 服务 中心 ， 是为 广大师 生 提供信息服务的信息中心。图书馆为学生提供各类图书、 报 纸、 期 刊、 各类电子和视 听材料 以及其 他各 种信 息资 源 ， 丰富学 生的精神生活 ， 让学生获取更 多的信息 和知识 ， 根据 自己的爱好和学习需要 进行知识 的扩 充和 吸收 ， 让学 生可 以有更 多的 自主学习 的机会 ， 培养学 生 自主学 习的学 习能 力 的同时 ， 还促进学生形成积极 向上 的人 生观和世界观 ， 拥 有正确 的价 值观。图书馆就 是～个 大 宝库 ， 里 面丰富 的知 识 为学生提供了丰富 的精神食粮 ， 让 学生 的综合 素质 得到 培养 和提高。 ２ ． 方便教 师科 研工作开展 图书馆 作为信息中心 ， 知识 内容 蕴含 丰富 ， 为教 师科研 工作 的开展 提供 了更多 的方 便 ， 是高校 教学 水平 和教 学质 量 的保 证。高校 教师要根据学科知识现有 内容进行 深入研 究或者 对于新的先进知识 和观点 进行研 习和 查 阅， 都需 要 大量参 考资料帮助 自身 理解能力 的加 强 ， 以及新 知识新 领 域 的扩展 ， 图书馆为教师提供 了最佳场所 ， 让教师可 以在 图 书馆中随意翻阅， 查找科研课题相关的资料与信息， 让教师 和科研人员更好 的进行深入 研究。先进的图书馆信 息服务
基于高校图书馆大部制改革的思考
检查。如 ： 轮岗工作制促进馆员合理配置和
流动 ， 丰 富每个 馆员 的工 作 内容 ， 促 使 馆员 主动地 更新 知识 、 主动地 探 索创 新 ， 增 强部 门凝 聚力 ： 岗位 责任 的量 化 考核 ， 通 过 量化
仅构筑 了用 户展现个 性化信 息需求 的空 间 ． 还提 供 了满足 个性 化 信息 需求 的必要 条件 与机制。 一方面联机分类 、 编 目、 网上采购 、 资
难， 信息传递阻滞 、 流通不畅， 有利于图书馆
信息 资 源保 障体 系 的建设 及 网络 信息 的充
书馆系统的组织结构 、 要素及运行状况进行 重置与控制 ， 形成简洁、 高效 、 协调 的组织结 构， 避免人力 、 物力 、 财力的浪费， 利于信息流 高质快捷传递 ． 充分发挥大系统的属 ｌ 生 与功 能的放大作用 ． 提升图书馆的服务能力与效 率 。在此 背景下 ． 一些高校 图书馆与时俱进 ．
图 书 馆 论 丛
２ ０ １ ３ 年第 ４ 期
基千高校 图书馆大部制 改革 的思考
黄 唯 ． ． 一
摘
要
不断 变化 的信 息环 境促使 高校 图书馆 管理 体 系和服 务模 式 以及
读 者利用文献 的方式发 生深刻 的变化 认 真研 究新形势 下图书馆 的工作规 律 ．
以创新 升 图书馆服 务效 率和
先后 开展 了机构 “ 大部制 ”改革 ． 研 究探 讨新
分利用： 建立高效的符合图书馆新一轮发展 要求的现代化运行体制 ． 提升图书馆信息服 务的整体效益 大部门体制不仅为高校图书
馆职 能转变提 供制度 保 障 ． 也 为高 校 图书馆 的长远发展提供更 加完善的体制保证
２ 促进馆 员作风转 变 ． 提 高工作积极性
信息时代的高校图书馆机构设置
2012年3月内蒙古科技与经济M arch2012 第5期总第255期Inner M o ngo lia Science T echnolo gy&Economy N o.5T o tal N o.255信息时代的高校图书馆机构设置X周红霞(河南职业技术学院图书馆,河南郑州 450046) 摘 要:通过对传统高校图书馆机构设置弊端的分析,提出了新时期下高校图书馆机构重组的预想方案,以适应现代社会对高校图书馆的要求。
关键词:高校图书馆;机构设置;机构重组 中图分类号:G258.6 文献标识码:A 文章编号:1007—6921(2012)05—0138—02 高校图书馆作为学校的文献信息中心,为读者、教学和科研服务的学术性机构,其组织机构设置是否合理会直接影响到它整体的工作效率和服务水平,所以一个高校图书馆的机构设置至关重要。
随着计算机技术、多媒体技术、网络技术及信息技术的迅猛发展,图书馆事业得到飞速发展,图书馆许多工作也发生了根本性变化。
例如:图书馆管理采用自动化集成系统,图书馆的业务工作趋于数字化、网络化。
传统组织机构中的手工操作模式与现代读者的需求已不相适应,图书馆原有的组织机构已经影响了现代技术和图书馆职能的发挥。
为了适应新形势的需求,高校图书馆必须重新调整机构设置,实施机构重组,以适应当前高校图书馆的发展[1]。
图书馆机构重组的理论与实践起源于20世纪80年代末的美国和加拿大,自20世纪90年代末我国清华大学图书馆首先进行机构重组后,许多图书馆都对重组进行了实践探索和理论研究[2]。
1 高校图书馆机构重组的依据1.1 传统组织机构设置及其职能要研究高校图书馆组织机构重组,就要首先了解以前图书馆都有哪些机构设置,各自的功能是什么,只有通过深入研究过去图书馆机构设置,我们才能提出机构重组的根据和建议。
高校图书馆传统组织机构的设置是根据以前手工作业的流程来制定的,通过下表我们可以直观地看到其各个部门的职能。
试谈新形势下我国高校图书馆管理创新
高校图书馆 中普遍存 在的一个 问题是 图书馆 专业人才总量 不 单位经济效益和社会地 位低 ， 怨天 尤人 ， 满腹 牢骚 ； 不 扎 业务
＊
［ 收稿日期］ ｏ 一 ８ ０ ２ ６ Ｏ—ｒ ｏ ７ ［ 作者 简介 ］ 鄢继荣（９４ ）女 ， 江绥化人 ， 化学院图书馆管理 员。 １ 一 ， 黑龙 ６ 馁
业务 ， 造成部 门之间 相互封 闭、 相互 制约 ， 工之 间缺乏业 务 校教育创新中起到应有的支柱作甩， 员 必须加快体制改革的力
度。其一 ： 引入竞争性的用人机制 ， 实行定岗定酬 ， 鼓励业务
（ 忽视 以人为本 的管理方式 。当前高 校图书馆基本 上 创新 ， 三） 加强和完善工作绩效的评价体系 ， 建立科学的分配机 采用 以物为 中心 ， 以工作 任务为 中心 ， 以制度 为准绳的硬 性管 制 ， 使每位职工 的价值 能够 得到 准确 、 公平 的体现 ， 而创 建 从 理方法 ， 忽视柔 性的 以人为本的管理方 式 ， 重影响了员 工的 严
素开展传统的业务项 目， 许多管理依然面向有限的文献资源
展开服务 ， 源共享 计划进展 缓慢 。业 务组织 机构 以文献 加 资
二、 高校图书馆管理创新的内 容
（ ） 一 高校组织 结构的管理创新 。高校 图书馆要真正在 高
工的业务流程或文献类型来划分， 并采取分割式的方法管理
交流和知识共 享 ， 个人才能发展空间有 限。
Ｉ； ＂ 初 高级 职 的中心。而 现在 图书馆 的管理观念陈 旧、 管理体制落后 ， 管理 专业结构表 现为五 花Ａ．Ｊ职 称主 要以 中、 级为 主 ， 正研究员 、 高 以上职 称所 占比例较低 。这 样 ， 副 就使 方法滞后 ， 往往 忽视 了人的主观能动性 和创造性 的发 挥 ， 有 称缺少 ， 没 及时把握住 图书馆 自我更新和改革发展 的机遇 。 我国高校 图书馆 的队伍 素质建设层次 不一 ， 整体素质 偏低 ， 图 人才数 量较少 ， 才质 量 一般 ， 以满 人 难 （ ） － 缺乏“ 用户 中心” 的理念。图书馆管理 体制存 在结 构 书馆需要 的人才不 足 ， 足部分大学扩 招 、 合并及升格后师生读者阅读的需求 。 性缺陷 ， 观调控机制不健全 ， 宏 传统的封 闭型管理模式仍 然 占 主导地位。一切 活动都 围绕经 费、 馆舍 、 馆藏 等图书馆 内在 要
论新形势下高校图书馆的现状和发展
【 关键词 】 高校 图书馆 ； 现状 ； 发展 为用户（ 括本 校师生 、 包 企事业单 位、 社会 团体 随着 全 球 信 息 化 和 网 络 化 的发 展 ， 人类 社 会迈 进 了 一 个 以 信 息 技 和 电子信息传递方式 ， 术 为 中心 的新 时 代 社 会 的产 业 结 构 、 育 体 制 、 济活 动 以及 人 们 的 和 个 人 １ 供 知 识 和 信 息 服 务 。 教 经 提
一
要 基 地 ”“ 校 图 书馆 的 建设 和 发 展 ，其 水 平 是 学 校 总 体 水 平 的 重 要 搜集书刊 、 ，高 电子 出版物 的出版 发行 信息 ， 合理使用 经费 ， 通过采购 、 交 征 收 经 具 标 志 ” 这 既 反 映 出 图 书馆 在 高 校 发 展 中 所处 的 重要 地 位 ， 反 映 出在 换 、 集 等 渠 道 ， 集 那 些 科 技 、 济 信 息 含 量 高 、 有 开 发 价 值 的 文 。 也 新 的世 纪 里 ， 会 发 展 对 高校 图 书馆 提 出 了新 的更 高 的 要 求 。因此 ， 社 本 献 资 料 就 成 为 当务 之 急 。 依 据读 者借 阅情 况 、 献 内容 的 老 化 状况 、 可 文 文 将 探 讨 在 新 形 势 下 ， 校 图 书 馆 面临 的现 状 以 及 应 如 何 发展 。 高 教 学 科 研 的 需 求 以及 该学 科 的发 展 方 向 等项 指 标 ， 出老 化率 较 高 的 选 文 献 定 期 剔 除 ， 而优 化 馆 藏 资 源 。 从 ２ ． 走 多 元 化发 展 道 路 ． 成 特 色 应 用 体 系 。 ４ 形
１ 高校 图 书 馆 的现 状 分 析
随着 ２ 纪 的 到来 。 １世 随着 全 球 信 息 化 和 网络 化 的发 展 ， 类 社 会 人
新形势下高等院校图书馆的机构设置
团 体 ， 响 到 图 书 馆 服 务 性 、 益 性 组 织 目标 的 实 影 公
现 。
变 革 与 发 展 ， 求 图 书 馆 在 网 络 化 、 字 化 、 能 化 要 数 智 的 同 时 ， 用 全 新 的 现 代 管 理 理 念 ， 筑 图 书 馆 管 理 采 构 新 模 式 Ｌ， 统 图 书 馆 机 构 设 置 显 然 已 经 难 以 适 应 ４传 ］ 信 息 时 代 的 要 求 ， 以 实 现 高 校 图 书 馆 服 务 目 标 和 难 服 务 要 求 ， 与 现 代 图 书 馆 “ 人 为 本 ” 服 务 宗 旨 也 以 的 相 悖 。 何 在 信 息 量 越 来 越 庞 大 、 息 存 储 方 式 越 来 如 信
从 图 书 馆 业 务 组 织 机 构 的 设 置 来 看 ， 书 馆 经 图
高 校 图书馆机 构设 置遵 循原则 是 ：
１ 以 人 为 本 ．１
历 了 由单一 但 具备 复 合 功 能 的藏 书室 到 分 工 明确 、 界 限 分 明 的一 馆 多 部 的等 级 式 业 务 组 织 机 构 的过 程 ， 逐 步 向打 破 部 门 界 限 和 条 块 分 割 、 新 整 合 信 并 重 息 资 源 的扁 平 式 的 业 务 组 织 机 构 转 变 。 于 规 模 、 由 专 业 特 色 以 及 地 域 等 方 面 的 差 异 ， 阶 段 大 学 图 书 馆 现
１ ２ 公 益 性 原 则 ．
作 理 念 、 员 素 质 ， 至 机 构 设 置 、 能 划 分 都 要 发 人 乃 职 生 变 革 。 现 代 图 书 馆 的 运 作 模 式 中 ， 数 图 书 馆 组 在 无 成 一 个 资源 共享 的大 家庭 ， 过 计 算机 、 络 通 信 、 通 网 多媒体 等现 代化信 息处 理技 术 ， 各馆 的文 献采 访 、 使
浅论新形势下高校图书馆的机制创新
ｎ ￣ｐ ａ ｂ ａ ｙ ｓ ｒ ｉ ｅ ｆ ｎ ｔｏ ａ ｄ ｄ ｌ ｙ ｌ ｒ ｒ ｅ ｖ ｃ ｕ ｃ ｉ ｎ ｉ
Ｋｅ ｒ ｓ ｙ ｗｏ ｄ ：Ｕｎｖ ｒｉ ； ｌ ｒ ｒ ｍｅ ｈ ｎｓ ｉｎ ｖ ｔ ｎ ｉ ｅｓｔ ｙ ｉ ａｙ； ｂ ｃ ａ ｉｍ ｎ ｏ ａ ｉ ｏ
（ ）培 训 提 高 队伍 素 质 二
出了文化体制改革的问题 。 于 ２０ 年 至 ２０ 并 ０３ ０５年在部分
省市和单位开展了文化休制改革试点工作 。在取得成功经 验的基础上 ，２ ０ 国务 院颁布 了 ＜ 于深化 文化 体制 ０６年 关 改革 的若干意见） ，这标 志着我 国文化体 制改革 由试 点转 向全面铺开 。实行文化体制改革 的目的 ，是为 了更好地解 放文化生产力 ，建设社会主义文化 ，这也是 国家文化安全
ｍｍｕ ｍｅ ｔｍｏ ｅ ｎ ｏ ｅ ｅ ｈ ｅ ｕ ｒ ｍｅ ｔ ｆ ｔ ｅ ｒ ｆ ｒ ａ ｄ ｃ ｔ ｒ ｌ ｄ ｖ ｌ ｐ ｎ ｆ ｅ ｕ ａ ｉ ｎ ｉ ｃ ｏ ｌ ￣ｅ ｎ ｄ ｌ ｒ ｒｔ ｍｅ ｔ ｔ ｅ ｒ ｑ ｉｅ ｎ ｏ ｅ ｏ ｍ ｉ ｄ ｏ ｓ ｈ ｎ ｕ ｕ ａ ｅ ｅ ｏ ｍｅ ｔ ｏ ｄ ｃ ｔｏ ｓ ｈ ｏ ｓ ｌ ｎ
对 图书馆员工一般都 分工过细 ，且岗位 固定 ，以至于员工 视野狭窄 ，能力单一 ，由此也带来人员臃肿 的问题 ，最终 也将影响到其从 事的专门工作的质量。因此要在 图书馆 中
新形势下高校图书馆的改革初探
者 拥挤 的现 象 消失 了 ，面 对寥 寥 无 几 的读 者 ， 面
对 大 量 的藏 书 ，面 对源 源 不 断 的文 献 采集 入库 ， 面 对 图书 馆 工作 重 心 的逐 渐 缺失 ， 乃至 于 整个 图
书 馆 工作 都 流 于一 种表 象 ， 们 应该 想 一 想这 是 我 为 什 么？是社 会发 展变 化 的太快 ？还 是我们 的工
Ａｂ ｔａ ｔ Ｕｎ ｅ ｅ ｓｔ ａ ｉｎ ｏ ｅ ｃ ｔ ｏ ｕ ａ ｉｎ ｓ ｒ ｐ ｄ ｉ ｃ ｎ ｅ ｎ ． ｈ ｕ ｌ ｕ ｔ ｒ ｌｅ ｕｐ ｎ ＇ ｓ ｃ ： ｄ ｒｔ ｉ ｔ ｆｔ ｉ Ｓ ｐ ｐ ｌ ｔ ＇ ａ ｉ ｎ ｅ ｓ ｍｅ ｔ Ｔ ｅｐ ｂ ｉ ｃ ｌ ａ ｑ ｉ ｍｅ ｔ ｒ ｈ ｕ ｏ ｈ ｙ ｏ ｃ ｕ ｓ
关键 词 ： 高校 图 书馆 ； 革 ； 共服 务 改 公
中 图 分 类号 ： ５ ． 文 献 标 识 码 ： Ｇ２ ８６ Ａ 文 章 编号 ： ６ １ ５ Ｘ（ ０ １ Ｏ 一０ ７ —０ １ ７ —０ ５ ２ １ ） ｌ ０ ４ ５
Ｄ Ｉ Ｏ３ ６ ／ｉ ｎ１ ７ － ５ Ｘ２ １．１ １ Ｏ ： ．９ ９ｊｓ ．６ １ ０ ５ ． Ｏ ． ８ Ｉ ．ｓ ０１ ０
素
我 国高 校 图书 馆一 般 都设 立 在 各省 、市 、 地 区等大 中小城 市 的高 校 内 ， 随 着高 校 教 育 的普 它 及 而覆 盖 了各个 城 市 的角 落 。 据百 度 网查 询教 根
育 部 公 布 的 全 国普 通 高 等 院校 名 单 的统 计 结 果 共有 高 校 １９ ８ ９所 ， 其数 量 是相 当可 观 的 ， 也 意 这
ｌｃ ｇ ｏｎ ｓｏ ｔ ｈ ｅ ｈ ｌ ｎ ｅｏ ｅｕ ｉｅ ｓ ｙｌ ｒｒ ．ｈ ｏｌｇ ｉ ｒｒ ｈ ｕｄ ｃ ａ ｇ ｓｉｎ ｒ ａ ｋａ ｅｐ ｉｔ ｕ ｅｎ ｗ ｃ ａｌ ｇ ｆｔ ｎｖ ｒｉ ｂ ａ Ｔ ｅｃ ｌ ｅｌ ａ ｓ ｏ ｌ ｈ ｎ ｅｉ ｎ ｅ ｔ ｅ ｈ ｔ ｉ ｙ ｅ ｂ ｙ ｔ
新形势下高校图书馆的组织机构重组Reorganization of Academic ...
Generally, acquisition, cataloging and circulation departments should be set up in an academic library
– 可根据具体情况和发展规模增设办公室和参考阅览、期刊、方法研究、 特藏等部（组）
According to the scale of a library, it could set up administrative office as well as reference, periodicals, research, special collection departments and etc
武汉大学图书馆 Wuhan University Library
传统的高校图书馆组织机构设置模式 Traditional organization model in academic libraries
• 目前大多数图书馆工作人员还在纸质文献的采集、整序和 流通服务流程上工作 At present, most librarians and library staff are engaged in the work flow based on printed materials • 大多数读者还离不开纸质文献 Most readers rely on printed materials • 传统的图书馆组织机构设置模式仍然具有顽强的生命力 Organization model of traditional libraries are still with great vitality
高校图书馆推行大部制改革的思考
提法 源 于 党 的十 七 大 报 告 “ 加 大机构整合力度 ，
探 索实 行职 能有 机 统 一 的 大 部 门体 制 ， 健 全 部 门 间 协 调配 合机 制 ” … 。实 行大 部 门体 制 就 是要 实 现 不
同部 门在公 共 管理 过 程 中决 策权 与 执行 权 的分 离 ， 将 职能 相近 、 业务 范 围相 似 的事项 相对 集 中 ， 由一个
馆整 个管 理体 系 和服 务 模 式 正 在 发 生 深 刻 的 变 化 。 传统 的管 理 模 式 已 不 能 适 应 高 校 图 书 馆 的发 展 需 要， 高校 图书 馆进行 大 部制 改革 势在 必行 。那 么 ， 高 校 图 书馆 大部 制 改 革 的 涵 义是 什 么 呢？ 笔者 认 为 ， 它可 理解 为运 用科 学 的方法 对 图书馆 系 统 的组织 结 构、 要 素及 运行 状 况 进 行 重置 与控 制 ， 形成简洁 、 高 效、 协 调 的 组织 结 构 ， 避免人力、 物力 、 财 力 的浪 费 ，
一
、
大 部 制 改 革 的 内涵
二、 高 校 图 书 馆 推 行 大 部 制 改 革 的 意 义
１ ． 提 升 图书馆 的服 务能 力与 效率 高校 图书馆 大部 门体制 使得 机构 设 置更具 开放 性 和灵 活性 ， 从一 定 程 度 上 打破 了部 门设 置 和 文献
大部 制 或 称 大部 门体 制 ， 是 市 场 化程 度 比较 高 的 国家 普遍 实 行 的一 种 政 府 管 理 模 式 。在 我 国 ， 这
以利 于信 息流 的高 质 快 捷 传 递 ， 充 分 发 挥 大 系 统 的
属 性与 功 能 的放 大 作 用 ， 提 升 图书 馆 的 服 务 能力 与 效 率 。一些 高校 图 书 馆 与 时俱 进 ， 先 后 开展 机 构 大 部 制改 革 ， 研 究探 讨 新形 势下 图书馆工 作 的规律 ， 以
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新形势下高校图书馆的组织机构重组武汉大学图书馆燕今伟谭明君摘要：网络信息资源和网上信息服务的发展，使高校教学科研的环境发生了巨大的变化，教师和学生在学术研究活动中获取文献信息的渠道和利用图书馆的方式有着新的特点。
高校图书馆的组织结构和功能也需要改变，以适应新的形势。
文章在对上述情况进行分析的基础上，综述近年来对高校图书馆的工作流程和机构重组方面的研究和实践，提出今后的工作思路。
网络信息环境的日新月异、用户获取信息方式的变化以及各种新的管理理念的提出都深刻影响着图书馆当前和今后的发展。
重组图书馆的业务流程，进而研究重组图书馆的组织机构，以适应新的形势，成为目前图书馆界普遍关注的一个问题。
1．传统高校图书馆的组织机构设置模式图书馆这一社会组织形式的出现是伴随着印刷型图书的普及而出现的，我们可以把以纸质文献为收藏主体的图书馆称之为传统图书馆。
图书馆的文献收藏是图书馆一切活动的出发点，因此，传统图书馆的组织机构是围绕着纸质文献的处理流程和读者服务方式设置的，高等学校图书馆也概莫能外。
随着图书馆事业的发展，传统高校图书馆的组织机构设置形成了一个相对固定的模式，并以政府法规的形式予以确认。
如1956年教育部颁发的《中华人民共和国高等学校图书馆试行条例（草案）》中，明确规定高等学校图书馆一般应设立采录部（组）、编目部（组）、流通管理部（组），并可根据具体情况和发展规模增设办公室和采录、编目、参考阅览、流通保管、期刊、方法研究、特藏等部（组），规模较大的图书馆还可以再设立专业分馆。
《条例（草案）》中对图书馆内各部门的职责也做出了具体的规定。
尽管各高校图书馆在设置机构时所设部门的数量和名称各不相同，但都没有跳出这个《条例（草案）》规定的框架。
这个模式也可以说是传统高校图书馆机构设置的典范。
在教育部1981年颁布的《中华人民共和国高等学校图书馆工作条例》中，虽然在部门的名称上采用了更时代化的语言，如“采录部”改为“采访部”，根据形势的发展，提出了情报服务部、技术部等新的部门设置，预示着图书馆工作领域的扩展，但还没有触及到传统图书馆机构设置的固有模式。
1987年，国家教育委员会对1981年的《工作条例》进行了修改，颁布了《普通高等学校图书馆规程》。
新的《规程》在高校图书馆的领导体制方面提出了更为具体明确的要求，但是取消了对图书馆内部组织机构设置的规定，只是说“高等学校图书馆应从实际出发，以有利于科学管理和便利读者为原则，确定本馆部（组）、室的设置，并确定各机构的相应职责”，把机构设置问题留给了各个学校。
2002年教育部修订颁发了《普通高等学校图书馆规程（修订）》。
《规程（修订）》沿用了1987年《规程》的做法，没有规定图书馆内部的部门设置，但有一个微妙的变化，把“以有利于科学管理和便利读者为原则”改成了“以方便读者和有利于科学管理为原则”，体现了以服务为导向的精神。
这两个规程是伴随着高等教育改革的步伐而诞生的，着重突出了对高校图书馆职能的要求，而把图书馆组织机构的设置归入了高校办学自主权的范畴，不再给以具体的规定。
不过我们是否也可以这样理解，从1981年提出情报服务部、技术部等新的部门设置，又后退到不做具体规定，一方面说明在“无纸化”社会、信息社会、知识经济社会这样一些令人眼花缭乱的论断面前，图书馆的内部管理如何适应社会的快速变革还存在太多的不确定因素，需要大家做深入地探索，另一方面也说明传统图书馆的组织机构设置模式仍然具有顽强的生命力，一时还难以找到公认的、适应时代发展的、可普遍实施的新的模式。
在众多的探讨业务流程重组和组织重组的文章中，对传统图书馆组织模式的弊端做了透彻的分析，提出了各种各样的改革设想。
但我们也要清醒地认识到，在目前大多数图书馆工作人员还在纸质文献的采集、整序和流通服务流程上工作时，在大多数读者还离不开纸质文献时，摒弃传统模式的弊端不是一蹴而就的事情，还需要我们进行深入的研究和反复的实践。
2．图书馆组织机构重组的动因我们谈新形势下高校图书馆的组织重组，到底是什么新的东西促使我们不得不认真思考这个问题？上个世纪七十、八十年代兴起的图书馆自动化，把计算机引入了图书馆，MARC 的应用使流行近一个世纪的卡片目录逐渐退出。
OCLC的成功，使我们可以在图书馆之间共享书目信息，极大地提高了图书分类编目的效率，建立了更为方便的馆际互借系统。
但这一切仍然是围绕纸质文献在做文章，通过计算机处理和传送的只是目录信息，读者需要阅读原文时还是要到图书馆找到纸本的书刊，这还不足以撼动建立在纸质文献工作流程之上的传统的组织模式。
真正使我们措手不及的是文献资源的变化和网络的飞速发展。
全文电子书刊的出现不过刚刚超过十年的时间，给图书馆带来的变化超过了图书馆一百年的发展。
现在我们都知道图书馆赖以生存和提供服务的基础不再仅仅是在馆内收藏的纸质图书期刊，我们已经把藏书建设改称文献资源建设。
我们面对的是纸质文献和电子文献的复合体，我们所熟悉的一套处理纸质文献的工作流程用来处理电子文献就不那么得心应手。
电子文献的出现和网上便捷的信息传输，使学术信息交流的模式发生着变化。
学术信息从作者产生，到出版发行商，到图书馆，到读者这样一个传统的信息流向正在被改变。
“开放获取”（Open Access）运动的兴起，在作者和读者之间架起了多座桥梁，原来不可缺少的中介环节似乎变得可有可无。
一个我们不得不接受的事实是，电子文献供应商已经在建立直接面对终端用户的服务网络，一些读者不通过图书馆也能够获取他们需要的文献资料。
不断变化的信息环境使读者利用文献的方式也发生着前所未有的变化。
通过网络查找和阅读文献，大大提高了人们学习和研究的效率，也对图书馆的工作提出了更高的要求。
在我们热衷于发展电子文献资源的时候，在我们热心地帮助读者学会通过网络查找和阅读文献的时候，我们发现一些原来图书馆的“常客”已经不经常到图书馆来，在电子资源发展比较好的大学图书馆里读者流量在下降已经是普遍的现象。
读者对图书馆服务的需求更趋向于个性化，他们不仅到图书馆来利用文献时需要帮助，他们在馆外查找文献时也需要服务，而且他们也有条件利用图书馆内外的文献资料建立自己独有的文献库，这些服务要求是一对一的，各不相同。
文献资源和信息传输手段的发展也使图书馆之间的合作成为图书馆赖以生存的必要条件。
各种类型图书馆联盟的出现，图书馆在文献资源建设和读者服务方面走上了整体化建设的道路，这为图书馆“不求拥有，但求获取”的文献资源建设新理念建立了实践的基础，同时也要求图书馆内部的工作流程和组织机构不仅要适合内部管理的需要，也必须适应图书馆之间合作组织的要求。
处在这些内外压力面前我们不需要自暴自弃，我们不相信图书馆会逐渐消亡的预言。
在面对一次检索得到几万、几十万命中信息而不知所措时，计算机专家、数据供应商都在寻找对信息分类的合适的方法，人们发现图书馆对知识进行分类编目的理论和方法并没有过时，而是有了新的发展空间。
纸质文献保存文化和传播知识的作用仍然会长期存在，图书馆的社会职能也没有变化，只是有了更高的要求。
从社会资源合理配置的角度看问题，发展和完善图书馆的社会功能以适应信息社会发展的需要，比培植一些新的行业更能发挥已有资源的效益，目前兴建新图书馆的热潮就是这一理性思考的体现。
图书馆需要做的是，认真研究新形势下图书馆工作的规律，形成新的建设、管理和服务理念，进行业务流程和组织机构的重组。
在这个发展潮流中，高校图书馆是最活跃的群体。
3．高校图书馆在组织机构重组方面的研究和发展动态3.1 对组织重组的理论方面的研究3.1.1 业务流程重组业务流程重组（Business Process Reengineering，BPR）是20世纪90年代初美国麻省理工大学教授Michael Hammer 在“Reengineering Work：Don’t Automate，But Obliterate”一文中提出的，在Michael Hammer和James Champy合著的《公司重组企业革命的宣言》中将业务流程重组定义为“对企业过程进行根本性的再考虑和彻底性的再设计，以求企业当前关键的性能指标获得巨大的提高”。
BPR作为一种新的管理思想，也影响着图书馆学的研究和图书馆管理的实践。
针对网络环境下图书馆的文献资源、技术装备和服务手段的变化，研究者运用企业管理的一些理论和方法，分析图书馆现有业务流程和机构设置的弊端，提出新的设想。
这些研究主要关注两个方面，一是如何克服基于纸质文献工作流程的传统组织机构设置模式的弊端，提出处理多种文献载体形态的业务流程以及与之相适应的组织机构设置的原则，二是如何改变原来按业务功能划分机构的做法，如采访、编目、典藏、流通、阅览、参考咨询等，建立更为便捷的内部业务工作流线和读者服务工作流线。
3.1.2 组织结构这方面的研究把传统图书馆的组织结构模式归结为职能式的组织结构，其实际运作模式是层级式的机构设置。
这种组织结构的特点是根据职能划分部门，按照文献的加工管理流程设置机构，一般设置采访、编目、流通、阅览、咨询、技术维护等职能部门，各职能部门直接对上级领导负责，并在其业务范围内对下级进行指挥、协调和控制。
不容讳言，这种组织结构是从纸质文献的工作流程中产生的。
一般认为职能式组织结构的优点是各部门职责明确，分工细致，工作流程比较严谨，条理清晰，能够分解上层管理人员的管理压力，对下级管理和控制的能力比较强。
研究者普遍认为职能制的组织模式不适应新形势下图书馆工作的需要，其弊端在于各职能部门分工过于精细，且直接对上级领导负责，部门与部门之间信息传递不畅，缺乏交流与沟通，势必在一定程度上影响图书馆整体功能的发挥。
比如一个图书馆纸本图书、纸本期刊、电子文献、声像资料的采访工作可能分属不同的职能部门，各类型文献资源建设的协调比较困难。
许多研究文章看好矩阵式组织结构和扁平化的组织结构。
矩阵式组织结构是对图书馆传统职能模式的改进，按职能划分的职能部门为纵向排列，按项目划分的工作组为横向排列，形成一个数学上的矩阵。
这种组织模式在纵向上维持了原先的职能分工，同时通过横向工作组，加强了各个部门之间的联系，并且可以根据需要随时组建新的工作组，因而被认为是目前优化图书馆的整体功能的一个比较好的解决方案。
由于图书馆各部门之间的工作关系复杂，并不一定能划分成一个规整的矩阵，也有研究者提出网络式的组织结构模式，其具体的描述仍然是纵横向交织的组织系统，强调用加强横向的组织功能来弥补层级式模式的不足。
如陆宝益、郑建明提出创建纵横交叉的网络型组织模式，按学科专业划分纵向部门，虚设一些跨部门的、可以完成相同性质工作的项目或协调小组为横向部门，也不失为有益的探索。
扁平化的组织结构是将层级式的结构的管理层次予以压缩，减少管理层次，扩大中间层的管理幅度，下放决策权限，以形成一些能够独立处理某一专门工作的组织单元，如：设立能集中采购、整理某一学科的各类型文献，并向读者提供全方位服务的直属馆长的部门，其目的也是在于克服按职能划分部门所带来的横向信息沟通不畅的问题，以适应图书馆各类文献信息和管理信息快速流动的发展趋势。