企业管理实习报告范文
企业管理的实习报告范文9篇
企业管理的实习报告范文9篇企业管理的实习报告篇1经过五天的使我懂得了很多,也使我生活充实了很多。
通过这次实习,有一次刷新了我人生中的目标!我学的是工商企业管理专业,以前我选择这个专业,我认为可以轻松的实现我的愿望。
但是我错了,经过实习我发现我真的差得很远!古人有云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。
自从走进了大学,距离工作就不远了,学校为了拓展我们学生自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,在学习管理专业知识过程中,组织我们进行认识实习。
认识实习是教学与生产实际相结合的重要实践性教学环节。
它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的经验知识,还使我们开阔了视野,增长了见识,了解一个企业是怎样进行工作的,怎样进行生产的。
为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。
在认识实习过程中,学校也以培养学生观察问题、解决问题和向生产实际学习的能力和方法为目标。
第一天,我和几个朋友去校内的几个超市进行了调查。
在调查的过程中我们了以下几点:1要选择好地理位置2取一个好的店名3超市的战略性管理的方案4商品的销售与信息管理5顾客服务与价值管理6员工的管理与制胜的策略7员工管理制胜的策略调查结束后我感觉开一家超市还真不是一件容易的事,除了调查的结果我还总结了一些我自己的看法。
例如我认为开一家店要认清自己所面对的消费者的种类,就像学校的超市一样,他们面对的是90%的大学生。
然而大学生的特点就是:处在学习阶段没有经济收入。
所以在校内的超市最重要的是讲究,经济、实惠、种类齐全、等适合大学生特色的超市。
如果是一家名贵超市专卖稀有物品的并且价格昂贵的。
我想他在大学的校园里是生存不下去的!如果我开一家超市的话,恐怕困难还挺多的!所以我还要继续努力!第二天老师带领我们乘车去了金士百啤酒有限公司。
在解说员的带领下,我在了解金士百。
2024年工商企业管理专业实习报告范例(3篇)
2024年工商企业管理专业实习报告范例在本年度的____月____日上午,我开始在中港第一航务工程局第二工程公司的附属单位科利公司进行工商管理实习。
实习期间,我遵循指导老师的悉心指导,积极参与公司的日常管理工作,将书本上学到的工商管理理论知识与实际工作相结合,以理论知识深化对实际工作的理解,通过实践验证所学的理论,探索日常管理工作的本质和规律。
短暂的实习,紧张而新奇,我收获颇丰,对日常管理工作有了更深层次的感性与理性认识。
科利公司隶属于中港第一航务工程局第二工程公司。
实习过程中,我采取观察、询问等方式,深化了对公司日常管理工作开展的理解,分析了其业务特色、运营模式和运作规律。
我也初步理解了公司以“浇注明天,服务社会,构筑精品,造福人类”的企业使命,以及“务实求新、敢争一流”的企业精神。
我也注意到科利公司存在一些问题:1) 市场观念和经营体制尚不能完全适应公司快速发展的需求,市场开拓与企业发展存在不匹配现象;2) 施工组织管理理念需转变,按合同要求进行施工管理的意识有待加强,施工管理的科学化、规范化水平有待提升;3) 成本控制意识不强,存在管理不精细、施工浪费的现象,成本控制与先进企业存在差距,影响市场竞争力;4) 分包队伍管理制度和程序化管理仍有欠缺,管理存在漏洞,项目部对分包队伍的管理力度和制度执行力度需加强;5) 依法治企和自我保护意识不足,法律手段的运用和依法治企的意识有待提高以适应市场经济要求。
针对上述问题,我提出以下建议和对策:1) 进一步强化以生产促经营的观念,通过优质工程提升企业形象,拓宽市场;2) 树立“零缺陷、低成本”的精细化管理理念,降低成本,提高经济效益;3) 完善和规范项目管理,加强资金、劳务和物资管理,强化监控整改,实现闭合管理,提高施工管理水平;4) 推进依法治企,加强法制教育,提升领导干部的法制意识和依法经营能力,完善管理体制,提高企业法律事务管理水平。
实习时光转瞬即逝,回顾这段经历,我对工商管理理论知识有了更深入的理解,对日常管理工作有了更全面的认识。
企业管理实习报告5篇
企业管理实习报告5篇企业管理实习报告篇1这一周的企管实习,我们通过在福州台钻厂以及安得物流公司的实地实习,使我们对企业管理有了更客观、深刻的认识。
福州台钻厂是一个有悠久历史的老厂。
它经历了建国时期的自然灾害和文化革命,更是改革开放后的计划经济的见证人,并且在当今市场经济的竞争中仍屹立不倒,足以见得它的沧桑与毅力。
她创建与1958年,是原国家机械电子工业部台式钻床定点生产企业,国家渔业机械一起行业定点企业,曾被评为一级信用企业、福州工业利税“百强企业”、福建省小型工业企业“百佳明星”企业和出口创汇先进单位等。
企业主导产品有:“武夷山”牌台式钻床系列和水产养殖设备。
产品销往全国各地,并远销美国、西欧、东南亚和港澳等国家或地区。
作为具有四十多年台钻生产和管理经验的老企业,福州台钻厂在我国台钻行业中首家全面贯彻国际标准,产品质量和技术性能在行业中居领先地位。
近年来,不断有新产品开发,并已形成了包括台钻和攻丝机在内的近二十个品种型号的台钻系列。
其中包括的型号有Z4012、Z4112、Z4016、Z4116、 Z4120、精密高速型的ZM406、高速型的ZS406、高速简易型的ZSJ4106和ZSH4106A、简易型的ZJ4106、ZJ4110和 ZJ4113、轻型的ZQ4113和ZQ4116、半自动型的ZB4025、攻丝型的S4012和S4012A还有钻攻两用型Z4416Z4416和 Z4416B。
其中末尾的两个数字如12、16、20等代表的是台钻的最大钻孔(攻丝)直径,而第二位数字0、1代表的是否有工作台面。
该厂生产的这些台钻是工模具制造行业首选,其中ZM406精密高速台钻最适合电子、仪器仪表、纺织以及汽配行业中精密小孔的加工。
作为国家农业部的推广产品,福州台钻厂生产的“武夷山”牌增氧机制造工艺先进,减速箱齿轮采用合金钢并经特别处理,耐磨耐用,传动效率高;叶片采用具有国家专利技术的多锥孔尼龙叶片,增氧效果好,耐腐蚀。
企业管理的实习报告范文7篇
企业管理的实习报告范文7篇企业管理的实习报告范文7篇我们眼下的社会,接触并使用报告的人越来越多,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。
那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是我精心整理的企业管理的实习报告7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
企业管理的实习报告篇1实习单位:宝钢集团上海浦东钢铁公司实习时间:20xx年1月1日——1月3日指导老师:实习目的:经过一学期现代企业管理的学习,对现代企业管理的定义、基本功能、各个环节管理有了一定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力。
实习方法:访问法、资料收集法。
资料收集的方法:网上收集。
公司基本情况:公司地处上海浦东新区,占地面积3181.88亩,厂区西面和北面濒临黄浦江,岸线总长度1747米。
在岗人数由1999年的2.05万人精简到现在的8000人。
有炼钢、特钢2个炼钢厂,厚板、中板2个轧钢厂,具有中厚板240万吨的综合生产能力。
20xx年浦钢钢产量152.35万吨,同比增长4.4%:钢材产量238.21万吨,比20xx年增加20.97万吨,同比增长13.61%;实现销售收入84.35亿元。
公司简介:宝钢集团上海浦东钢铁公司(原上海第三钢铁厂),始建于1913年。
现年产钢和钢材各达250万吨和200万吨,为全国500家最大工业企业和全国冶金行业的特大型重点骨干企业之一。
公司能冶炼755个钢种,轧制1300多品种规格。
本公司产品被广泛用于机械、造船、化工、煤矿、电力、建筑、汽车、航天等工业行业以及军工和出口,在国内外享有盛誉。
97年全公司质量体系通过ISO9002标准认证,公司产品的质量认证覆盖面达到100%。
主要产品:各类普碳钢、低合金钢、合金钢、不锈钢薄板、中板、宽厚板、各类低合金带肋钢筋和异型钢材以及大小型铸钢件和铸铁件(型钢20xx年4月停产)。
主要系统设备:炼钢系统设备有转炉、直交流电炉,其中有2座100吨直流电弧炉、LF钢包精炼炉、VD真空精炼炉和一台300*20xx 毫米板坯连铸机;轧钢系统设备有?985/? l800*4200毫米四辊可逆式粗轧机、?1020/? 20xx/? 3300毫米四辊可逆式精轧机以及中小型材轧机等。
工商企业管理专业公司实习报告3篇
工商企业管理专业公司实习报告工商企业管理专业公司实习报告精选3篇(一)公司实习报告一、个人基础信息姓名:专业:学校:实习时间:实习岗位:二、实习公司背景1. 公司名称:2. 公司所属行业:3. 公司规模:4. 公司主要业务:三、实习内容1. 实习目标:2. 实习期间主要工作内容:3. 实习中的困难与挑战:4. 实习所获得的经验与技能:5. 实习中的亮点或成果:四、实习感悟1. 对所学专业知识的应用能力:2. 实习中所发现的自身优势与不足:3. 实习对未来就业、职业规划的影响:4. 对企业管理专业的认识与理解:5. 对实习公司的评价与建议:五、实习总结1. 实习过程中的收获与成长:2. 对未来个人发展的规划与展望:3. 对实习的总体评价:六、致谢向指导老师、实习公司和其他给予帮助的人表示感谢。
工商企业管理专业公司实习报告精选3篇(二)标题:工商企业管理专业学生毕业实习报告一、实习单位概况在我校培养基地内,我于2022年3月1日至6月30日在某国有企业实习,该企业成立于1998年,是一家以矿产资源开发和加工为主要业务的大型企业,拥有先进的生产设备和完善的管理体系。
二、实习目标与任务1.了解企业运营和管理的基本情况,熟悉企业内部各部门的职能和工作流程。
2.参与并实践市场营销、人力资源管理、财务管理等相关专业知识,在实际工作中进行学习和实践。
3.学会运用专业知识和技能解决实际问题,提升自身综合素质和实践能力。
三、实习内容与收获1.市场营销实践:参与制定企业市场营销策略,了解市场调研方法和实际操作。
通过实际操作,学习了如何分析市场需求和竞争态势,进行产品定位和市场推广。
2.人力资源管理实践:参与招聘、培训、绩效考核等人力资源管理工作。
了解了企业员工的管理和激励机制,并学习了一些招聘和培训的方法和技巧。
3.财务管理实践:参与企业财务报表的编制和分析工作,学习了财务指标的计算方法和分析技巧。
通过实际操作,加强了对企业财务状况的了解,提升了财务管理能力。
企业管理的实习报告5篇
企业管理的实习报告5篇企业管理的实习报告范文5篇随着个人的文明素养不断提升,报告不再是罕见的东西,我们在写报告的时候要留意涵盖报告的基本要素。
一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?下面是我为大家整理的企业管理的实习报告5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
企业管理的实习报告篇120××年x月x日上午开始,我在xx工程局xxx公司附属单位xx 公司进行了工商管理实习工作。
在实习中,我在公司指导老师的热心指导下,主动参加公司日常管理相关工作,留意把书本上学到的工商管理理论学问对比实际工作,用理论学问加深对实际工作的认识,用实践验证所学的工商管理理论,探求日常管理工作的本质与规律。
简短的实习生活,既紧急,又新颖,收获也许多。
通过实习,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性的认识。
我所实习的xx公司,隶属于xx工程公司。
中港xx工程局xx工程公司成立于19xx年,是以水工、市政、工民建、路桥、安装工程等为主要经营项目的国有大型骨干建筑施工企业,具有航务工程总承包一级、房建二级、市政、水利水电三级、地基与基础一级、钢结构一级、机电设备安装一级、商砼与预制构件二级、勘察设计甲级、计量二级、建筑材料试验甲级等资质。
公司现有正式职工xxx余名,先进的工程技术装备千余台;拥有x万平方米的高层办公楼和xx多万平方米的生产基地;近xx米的工作船码头和x万余平方米的海域,固定资产达x亿多元。
公司于19xx 年通过了xxx质量体系认证;19xx年通过了xxx国际标准认证,取得了计量保证确认合格证书20xx年通过了xxx国际质量管理体系认证。
回顾实习生活,感受是很深的,收获是丰硕的。
实习中,我采纳了看、问等方式,对xx公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。
同时,对公司的浇注明天的服务品牌,构筑精品,造福社会的企业使命,务实求新、敢争一流的企业精神有了初步了解。
一、坚持以经营为龙头,不断开拓xx地区传统施工领域抢抓水工市场快速进展的良好机遇,进一步加大了对xx港、xx港、xx港等大型水工工程的跟踪公关力度,仔细作好了xx重工搬迁、xx 基础设施建设的经营工作,承揽到xx重工大坞、xxx港三期二阶段、xxx国际帆船中心标段、xx港中港区东部岸线等工程,确保了传统市场战略项目不丢失。
企业管理实践报告范文(必备9篇)
企业管理实践报告范文(必备9篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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企业管理的实习报告范文汇总5篇
企业管理的实习报告范文汇总5篇企业管理的实习报告篇1尊敬的校领导老师您好:今年六月底开始,我陆续在__建设杂志社__x企业管理咨询服务有限公司参加实习工作。
在实习中,我在公司同事和领导的热心指导下,积极参与公司日常相关工作,注意把生活上和课堂学到的知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。
通过实习,使我对日常生活和工作有了深层次的感性和理性的认识。
这次是最后一次写实习总结,我不想像以前那样冠冕堂皇的扯一大推工作中的琐事,因为我觉得除了浪费纸张和应付校领导,真想不出有什么实际作用。
时间真的过的好快,六月底到现在都半年了,说长不长说短不短的实习生活转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。
虽然通过这段时间对有些工作的认识还仅仅停留在表面,未领会其精髓,但是通过实习也加深了我对工作基本知识的理解,丰富了我的认知。
明白了把时间与理论两者紧密相结合的重要性。
实习的结束了,我也进一步了解了自己,开始学会思考,开始把我的理想具体化,现实化,我想要的生活也因此有了方向,也更加明确了我的下一步该做什么。
我感觉到自己手中的笔不再仅仅用于发泄自己的快乐喜悦或者惆怅忧伤,还有更多的事情值得我去记载。
最后,我要感谢父母无时无刻、无所不在的关怀,感谢学校的辛勤培育,感谢实习期间老师们孜孜不倦的教诲和细心的指导,感谢同学和朋友们默默的支持和不断的鼓励,感谢实习单位和指导老师不吝赐教和大力帮助。
只要想到生命中有你们相伴,我就有了前进的动力,就有足够的勇气挥出一道属于自己的靓丽风景。
最后讲d题外话,老老实实,呢篇野喔睇佐三次,我到宜家都接受悟到呢篇野系喔自己写溉。
哈哈、敬礼企业管理的实习报告篇2____年x月__日财务部4名工作人员在财务部副部长____的带领下,前往化学工业园学习有关园区管委会管理和企业投融资平台资本运作的有关知识,并就一系列问题咨询了管委会财政局相关工作人员。
工商企业管理专业实习报告6篇
工商企业管理专业实习报告 (2)工商企业管理专业实习报告 (2)精选6篇(一)在工商企业管理专业的实习过程中,我主要在一家中型企业进行了为期三个月的实习。
以下是我的实习报告。
一、实习单位背景实习单位是一家专注于房地产开发的企业,公司规模中等,有着多年的行业经验和较高的市场知名度。
公司主要从事住宅和商业地产的开发和销售,同时还有物业管理和投资等业务。
二、实习内容和任务在实习期间,我主要从事以下方面的工作:1.市场调研和竞争分析:我负责调查市场上的房地产项目以及竞争对手的情况,包括销售数据、产品特点和价格等方面的信息。
通过市场调研和竞争分析,我能够了解市场需求和趋势,为公司开发和销售策略提供参考。
2.销售支持:我参与了公司的销售活动,与销售团队合作,协助他们进行客户拓展和销售工作。
我负责跟进客户需求和意愿,并提供相关的销售支持材料,如销售手册和宣传资料。
3.项目管理:我参与了公司的房地产项目管理工作,包括与开发商和设计师的协商、项目进度跟踪和质控等。
这让我能够学习到项目管理的流程和技巧,培养了我对项目的整体把控能力。
三、实习收获和体会通过这次实习,我获得了很多宝贵的经验和知识。
首先,我对企业的运营、市场和销售等方面有了更深入的了解。
我了解到了房地产行业的运作方式和市场竞争的激烈程度,并学到了如何通过市场调研和竞争分析来制定营销策略。
其次,我通过与销售团队合作,提高了沟通和协调能力。
在与不同部门和人员的接触中,我学到了如何与不同背景和职能的人合作,互相支持,达到共同的目标。
此外,实习期间,我也遇到了一些挑战。
在市场调研和竞争分析过程中,我发现有时获取真实和准确的数据是很困难的,这需要我花费更多的时间和努力来搜集和分析数据。
另外,项目管理方面,我也需要更好地组织工作和协调各方资源,以确保项目的顺利进行。
通过这次实习,我不仅提高了专业知识和技能,同时也增加了自信和责任感。
我相信这次实习经历将对我未来的职业生涯产生积极的影响。
企业管理实习报告范文7篇
企业管理实习报告范文7篇企业管理实习报告篇1实习简介1、实习目的:在大学毕业之际,毕业实习是极为重要的实践性学习环节,通过阶段性时间的实习,为我们之后走向社会从事人力资源管理工作奠定良好的工作基础。
在大学里,我们学习的专业课程主要是人力资源管理专业的六大板块方面的理论知识,只有通过实实在在的实习,才能发现我们自身存在的不足,才能更加深刻的了解人力资源的工作内容及性质,在实践中结合理论加深对专业的认识和总结,将专业知识与实际接轨,逐步认识体会,从而更好地将所学的理论知识运用到工作中去,为以后毕业走上工作岗位打下一定的基础。
2、实习单位:__X股份有限公司3、实习时间:____年__月__日 __月__日实习单位简介__X股份有限公司成立于____年__月,是以生产汽车零部件、专用车为主的民营企业集团,总资产超过40亿元,员工4000多人,是广州较大的汽车零部件制造企业之一。
现拥有十家子(分)公司和合资企业,具有较强的机械加工、模具制造、汽车饰件制造、冲压、焊接、锻造能力。
方盛公司确立了合作、超越、诚信、发展的经营理念,树立团结、奉献、学习、创新的员工精神,明确了不断进步、成为优秀的方针目标,倡导先做人后做事、奋发有为的价值取向,为公司持续发展奠定了企业文化的基石。
十几年来在公司规划的引导和企业文化的激励下,实现了快速健康发展,由过去只为东风柳汽单一配套到同时面向上汽通用五菱、东风公司、一汽解放、北汽福田、宇通客车、金龙客车等知名企业提供配套。
汽车零部件福狮牌专用汽车在市场上已具有一定的市场影响力和品牌知名度。
实习过程和内容在这一个半月的实习工作中,虽然有很多辛酸,但最多的还是历练与收获。
记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。
第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。
工商企业管理专业实习报告总结5篇
工商企业管理专业实习报告总结5篇篇1一、实习背景与目的本次实习旨在将所学工商企业管理理论知识与实际工作相结合,提升实际操作能力,增强职业素养,为日后的职业生涯发展打下坚实基础。
实习期间,我积极参与各项工作,努力学习和实践,获得了宝贵的经验和教训。
二、实习单位及岗位介绍本次实习单位为一家中型制造企业——XX公司,实习岗位为企业管理实习生。
该公司拥有完善的组织结构和业务流程,我在实习期间主要参与了生产、销售、人力资源和财务管理等部门的工作。
三、实习内容及过程1. 生产管理部门在生产管理部门,我主要参与了生产计划、生产协调和生产进度控制等工作。
通过实际操作,我了解了生产计划的制定过程,学会了如何根据市场需求和企业实际情况调整生产计划。
同时,我还协助处理生产过程中的突发问题,提高了应对突发事件的能力。
2. 销售部门在销售部门,我参与了市场调研、客户开发和销售业务等工作。
通过与客户沟通,我了解了客户需求和市场动态,学会了销售技巧和商务谈判。
此外,我还协助制定了销售策略和销售计划。
3. 人力资源部门在人力资源部门,我了解了企业的人力资源管理流程和制度,参与了员工招聘、培训和绩效考核等工作。
通过与员工的交流,我了解了员工的需求和期望,为优化企业的人力资源管理提供了建议。
4. 财务部门在财务部门,我参与了企业的财务管理和财务分析等工作。
通过实际操作,我了解了企业的财务状况和经营成果,学会了财务分析的基本方法。
同时,我还协助制定了财务计划和财务预算。
四、实习收获与体会1. 理论与实践相结合通过实习,我将所学的工商企业管理理论知识与实际工作相结合,提高了对专业知识的理解和应用能力。
同时,我也意识到理论知识与实际工作之间的差巴和不足,需要在今后的学习中加以补充和提升。
2. 增强了职业素养实习期间,我通过与同事和领导的交流,学会了如何与同事合作、与领导沟通。
同时,我也了解了企业的运营和管理模式,为日后的职业生涯发展打下了坚实基础。
企业管理专业实习报告4篇
企业管理专业实习报告4篇企业管理专业实习报告篇1毕业临近,实习是我们每一位大学生难能可贵拥有的一段经历,它是我们参与工作之前最好的练兵,能够使我们从大学生到从业者实现完美过度。
通过实习,让我们把课堂学到的知识有效地运用到实践中去,当然也让我学到了很多在课堂上学不到的知识使我获益匪浅,开阔视野;通过实习,我也近距离的接触到自己心仪的公司,对公司有了更客观的了解,更加理性的对自己的职业生涯做出规划判断;通过实习,我也学会了调整自己的心态,积极乐观、坚持不懈力求达到最佳工作效果。
我相信,只要我们怀揣着一颗有梦想的心,勤恳踏实的工作,就会被这个社会所接纳,只要我们立足于现实,积极努力的调整自己,在成长的道路上不断攀登,有朝一日,成才的机遇就会纷至沓来,促使我们成为有用之才,进而实现我们自己的人生观、世界观、价值观。
一、实习目的了解企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高自己理论与实际相结合的能力,提高自己协同合作及组织工作的能力,提高自己沟通与表达的能力,培养独立分析问题和解决问题的能力。
二、实习时间6月7日至8月21日三、实习地点济南市历下区解放路30号国华经典四、实习单位和部门____知识产权济南分公司商务一部五、实习内容。
(一)、公司简介:____知识产权公司是中国最具实力的知识产权注册机构之一,目前已发展有西安分公司、兰州分公司、济南分公司、成都分公司、长沙分公司、合肥分公司、北京分公司、唐古知识产权公司等机构,为超过15万家企业提供着优质的服务。
主要业务是:专利申请、商标注册、版权登记、ISO9000认证、QS认证、网络商标注册等。
公司现有律师5人,商标代理人80多人,专利代理人15人,专利代理人助理30人,员工总人数200多人。
多次获得市“重信用,守合同”企业、国家商标局优秀代理机构等称号,与国家商标局、知识产权局、各地市知识产权局等政府部门保持着良好的合作关系。
公司的宗旨是:“客户第一,诚信服务”。
企业工商管理实习报告6篇
企业工商管理实习报告6篇企业工商管理实习报告篇1一、实习目的毕业实习是我们工商管理类专业知识结构中不可缺少的组成部分,并作为一个独立的项目列入专业教学计划中的。
其目的在于通过实习使学生获得各专业的感性知识,理论联系实际,扩大知识面;使得学生较为全面地了解企业经营管理,学习企业成功的管理经验;培养学生将理论联系实际,深入接触工商管理实际工作,运用工商管理专业知识分析和解决现实中的工商管理问题;加深对社会和工作的认识,端正工作态度,学习工作方法,锻炼管理技能,为今后顺利踏上工作岗位打下基础。
二、实习单位简介平顶山工业职业技术学院后勤服务总公司物业公司始终坚持以“三服务、四育人”为宗旨,树立“勤奋务实,开拓创新,以人为本,规范服务”的管理经营理念,培养了一支精业务、高效率的服务队伍,建立了规范运行、优质服务的管理机制,为平顶山工业职业技术学院的建设发展提供了坚实可靠的后勤保障。
公司成立于20__年,负责学院的后勤服务工作,现有员工275人,其中干部7人,全民工56人,集体工20人,外聘员工192人。
物业公司下辖公寓管理中心、保洁队、水电队、维修队、绿化队、供热中心、招待所、卫生所、工贸校区物业队、北校区物业队10个服务实体,公司党支部、工会组织健全。
公司要求全体干部职工服务态度以“四心”(诚心、热心、细心,耐心);服务行为以“四勤”(腿勤、眼勤、嘴勤、手勤),为服务指导原则,提供优质服务。
沃土绿荫,硕果累累。
20__年学院被省建设厅授予首批河南省园林单位;20__年元月物业公司被学院授予先进单位;20__年物业公司被授予学院党风廉政建设先进集体;20__年5月物业公司卫生所获得省教育厅预防艾滋病健康教育实践活动优秀组织奖及省学校卫生协会颁发的先进单位称号;20__年5月公寓管理中心被平煤集团授予“文明窗口单位”;20__年6月物业公司被授予学院党风廉政建设先进集体。
旭日东升,桃李飘香。
发展日趋成熟稳健的平顶山工业职业技术学院后勤服务总公司物业公司将继续紧抓历史机遇,在建设示范性高职高专院校中,以提供更加优质的服务为学院贡献力量。
企业管理实习报告15篇
企业管理实习报告15篇企业管理实习报告15篇企业管理实习报告1我于2022年11月24日至2022年4月11日在合肥易达教育管理咨询有限公司,从事教育咨询工作,主要工作内容是邀约家长上门,并为来访家长提供免费咨询,进而针对有补习需要的学生及家长推销公司的教育服务。
一、实习目的毕业实习是大学生学习中的一项关键环节,他是我们学习的检验,通过实习,我们把书本所学的一些理论应用到实践中去,工学结合,培养锻炼我们的社会实践能力,同时也是我们初步进入社会,适应社会生活的开始,让我们从大学的象牙塔走向社会这个大染缸去适应各种人群,独立处理学习工作中的问题,为我们以后的生活和工作打下坚实的基矗二、实习单位介绍易达教育管理有限公司主要从事培训教育领域,目前主要承做VIP一对一专属文化课辅导和艺术培训两大类别。
VIP高端一对一:主要从事小学到高中文化课辅导,语文、数学、英语、物理、化学等课程,高新校区:在长江西路高新区鼓楼商厦,合家福商务中心8层,包河校区:在马鞍山路绿地海顿国际大厦5层,每个校区面积850平米以上;艺术培训中心:开设琴棋书画、舞蹈、跆拳道等兴趣类培训,史河路校区:在史河路拓佳广场二楼,明发校区:四里河路与北二环交口明发商业广场C区。
每个校区面前1000平米以上;公司以“对每一位家长负责,对每一个孩子负责“的教学理念,弘扬“五心”文化精神,即爱心、细心、关心、耐心、责任心,提倡“五勤”精神,即脑勤、眼勤、嘴勤、耳勤、腿勤。
公司为每位员工提供足够的发展空间和发展平台,培养大批优秀的教师和教学管理人员,易达真诚欢迎每位学员能够加入易达快乐的学习,为实现自己的理想和父母的愿望,创作美好的明天而奋斗。
核心思想有效教学的核心就是教学的效益,即什么样的教学是有效的是高效、低效还是无效所谓“有效”,主要是指通过教师在一段时间的教学后,学生所获得的具体进步或发展。
教学有没有效益,并不是指教师有没有教完内容或教得认不认真,而是指学生有没有学到什么或学生学得好不好。
企业经营管理实习报告6篇
企业经营管理实习报告企业经营管理实习报告精选6篇(一)实习报告一、实习单位的简介我在某企业实习期间,该企业是一家大型制造业企业,主要从事汽车零部件的生产和销售。
公司成立于1990年,拥有近500名员工,年销售额超过1亿美元。
公司产品涵盖了汽车发动机、底盘、传动系统等多个领域,并且供应给了国际知名汽车厂商。
公司在行业内具有较高的知名度和声誉。
二、实习岗位及职责我在实习期间担任市场部助理,主要负责市场调研、竞争对手分析、客户关系维护等工作。
具体职责包括:1. 市场调研:通过收集和分析市场数据,了解市场需求状况,并提供相关报告和建议;2. 竞争对手分析:跟踪和研究竞争对手的产品、价格、营销策略等信息,为公司制定竞争策略提供参考;3. 客户关系维护:与现有客户进行联系和沟通,解决客户问题,提供售后服务,并积极开发新客户;4. 营销活动支持:根据公司市场营销计划,策划和组织各类营销活动,提升公司知名度和销售额。
三、实习工作内容1. 市场调研与报告撰写我通过网络调查、采访等方式,收集和整理了一批与公司产品相关的市场数据,并进行分析和总结。
根据市场需求的不同,我编写了一份市场调研报告,列出了主要市场机会和挑战,并提出了相应的建议。
该报告被提交给市场部经理,并用于公司战略规划。
2. 竞争对手分析我主要关注了几个主要竞争对手的产品和价格,并对其营销策略进行了研究。
通过与销售团队的合作,我制定了一份竞争对手分析报告,列出了各个竞争对手的优势和劣势,并为公司提供了竞争策略和产品定位方面的建议。
3. 客户关系维护我与公司的一些重要客户进行了联系和沟通,并解决了一些客户反馈的问题。
通过与客户的交流和深入了解,我了解了客户的需求和偏好,并给予了他们适当的售后服务。
此外,我也积极开展了一些新客户的开发工作,通过电话联系和邮件沟通等方式,促成了一些新客户的合作。
4. 营销活动支持在公司的市场营销计划中,我负责策划和组织一次产品展示会,吸引潜在客户。
企业管理的实习报告范文九篇
企业管理的实习报告范文九篇企业管理的实习报告篇1一、实习目的了解工商企业管理的先进方式和现代化管理方法,提高调查研究、文献检索和搜集资料的能力,提高理论与实际相结合的能力,提高协同合作及组织工作的能力,培养独立分析问题和解决实际问题的能力。
二、实习时间02月01日~03月____日三、实习地点______市盛世名门__________室四、实习单位______电梯有限公司实习部门销售部五、实习主要内容(一)公司简介:是一家专业从事电梯销售、维修、保养等具集研发、生产、销售为一体的专业公司。
其产品涵盖了工程(商业)户外和室内各种款式电梯,为客户提供全方位的半导体服务。
公司坚持以人为本,产品质量为生命,满足客户需求为使命;公司产品获得了多项国家专利,产品远销欧美、东南亚、及中东等市场,深受国内外客户的青睐。
电梯维修的主要内容有:电梯在维修保养时,不得乘客或载货,必须在该梯基站放置电梯停止使用的告示;机房的电梯维修保养时,应先断开机房总电源后,才能进行各掣板的清理、保养等工作。
严禁用湿毛巾檫机身;在轿顶工作时,应合上检修开关,在轿顶须停车长时间维修或保养时应断开轿顶急停开关,严禁一脚站在厅门口一脚站在轿顶或轿内长时间工作。
严禁开启厅门探身到井道内或在轿厢顶探身到另一井道检查电梯;、在底坑应将底坑的急停开关断开或将限速器张紧装置的安全开关断开,底坑和轿顶、机房不得同时作业,如须同时作业,作业人员必须带安全帽,必须注意工件、工具不得下落,以防落物伤人;操作时应由主持和助手协同进行,并保持随时互相呼应;操作时如果需轿内人员配合进行,轿内操作人员要精神集中,严格服从维修人员的指令;严禁维修人员拉吊井道电缆线,以防电缆线被拉断;使用的手灯必须带护罩,并采用36伏以下的安全电压;电梯维修保养注意事项:a 非维修保养人员不得擅自进行维修作业,维修保养时应谨慎小心,b 二作完毕后要装回安全罩及挡板,清理工具不得留工具在设备内,c 离去前拆除加上的临时短路线,电梯检查正常后方可使用。
关于企业管理的实习报告范文7篇
关于企业管理的实习报告范文7篇关于企业管理的7篇在日常生活和工作中,报告的适用范围越来越广泛,报告成为了一种新兴产业。
我们应当如何写报告呢?下面是帮大家的企业管理的实习报告7篇,欢迎阅读与收藏。
为了充实现实生活,丰富社会阅历;锻炼工作能力,掌握社交技能;获取工作经历,感受企业文化;品味人际交往,提高自身修养。
我到xxx公司进展了x个月的实习。
我实习的单位是xxx。
该公司是xxx在xx唯一定点的地方xx 企业,隶属于xx省xx有限责任公司。
该企业占地xx万平方米,在职职工xx人,各类专业技术人员xx人。
总资产xx亿元,净资产xx亿元。
拥有一批高、精和大型机械加工及检测设备等共xx台(套),其中数控设备占机加设备总数在xx%以上,具备了金切、锻压、冲压、焊接、热处理、外表处理、木材加工和火工产品装配等生产线,生产手段齐全配套,有较强的综合生产能力。
目前公司在研和预研工程多达xx项,产品的生产和科研涉及xx、xx、xx、xx、xx等领域,为xx和xxx现代化做出一定奉献。
经过多年开展,公司根本构建成了以xx为主导,高新技术为支撑,内外贸结合、沿海与内地开展结合的新型xx企业。
我实习的岗位是公司办公室企业管理助理这个岗位。
主要工作是对企业运营的各个环节进展诊断,做好分析报告提供应公司领导决策,协助公司领导拟定企业管理活动方案,并监视运行实施;收集国内外有关管理理论、经历、方式方法等内容供领导学习参考等。
在这x个月的时间里,我收集了国内外关于“本钱管控”的相关政策、先进经历、方式方法等内容提供应了领导决策。
对该公司的根本运营做了一个分析报告;参与制定了该公司关于在全公司范围内的开展的“质量、平安、现场、本钱”管理年活动,并对实施过程和效果进展了监视和总结。
主要工作如下:(一)收集关于“本钱管控”的相关资料本钱管理是企业管理的一个重要组成部分,它要求系统而全面、科学和合理,它对于促进增产节支、加强经济核算,改进企业管理,提高企业整体管理水平具有重大意义。
工商企业管理专业实习报告(必备5篇)
工商企业管理专业实习报告(必备5篇)1.工商企业管理专业实习报告第1篇一、实习目的我于20xx年xx月份在xxx有限公司进行了实习,我担任人事行政工作。
通过这次实习活动,能够巩固工商企业管理专业的主业知识,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。
二、实习资料回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。
实习的第一天当然是先熟悉工作环境了,在办公室看同事如何的工作,跟他们一齐办手续,看他们都需要去哪些地方办哪些事。
我在工作的一开始,我都是从复印资料开始做的,帮同事复印、整理一些资料,甚至有时还叫我帮他们送资料给劳动局或者保障局。
其实看起来很简单的,但是里面有很多是需要去掌握的。
至少要记得哪些资料是有用的,哪些是没用的,还有需要的份数等等。
随后,看了几次就应如何去装订和哪些资料就应盖哪些章后我就开始尝试着自己来装订了,这个时候我就又充当了一名装订和盖章的主角了。
虽然工作很简单,但能够帮上一些忙,感到很开心。
然后,就是学习一些员工档案修改归档,因需上缴到劳动局去登记,刚开始的时候,很糊涂,很多档案修改都要细心。
修改的时候要注意很多细节,要不出错了那可就麻烦大了。
档案修改好后,就要做一些相关的记录。
在档案装订好之后就要及时上缴到劳动局,这当中都有很多知识要去学习。
还有一点就是核算工资了,查员工打卡记录,有时候员工加班,那我们就要去核对加班单,做单据数据......很多的前期准备,让我感到这份工作很有挑战性。
以前在学校基本上对做单据并不是很熟悉,所以操作起来也就相对难,做单是很慢,有时候会把一些单弄反了顺序的。
但是,有带我的同事的指点,我很快就掌握了,对于那些不足之处,我必须会牢记。
在随后的几天我同同事到厦门市劳动和社会保障局办事。
在厦门市劳动和社会保障局的办事讲环节中,是最多感受的,因为这个时候你是和厦门市劳动和社会保障局工作人员直接的接触,能够及时了解最新的政策要求;同时,办事的时候也是同行云集的时候,利用这个机会和他们交流经验或倾听他们讨论工作中的问题,对以后的工作也是十分有用的。
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企业管理实习报告范文实习是大学里的一项重大举措,对我们师范类学生来说是一个很好的锻炼机会,也是很好的体现自身价值的机会。
下面提供企业管理实习报告范文,欢迎阅读!企业管理实习报告范文一一、实习目的:充实现实生活,丰富社会阅历;锻炼工作能力,掌握社交技能;获取工作经验,感受企业文化;品味人际交往,提高自身修养。
二、实习单位及岗位介绍我实习的单位是福建兵工装备有限公司。
该公司是国家国防壳工局在福建唯一定点的地方军工企业,隶属于福建省机电(控股)有限责任公司。
该企业占地122万平方米,在职职工873人,各类专业技术人员158人。
总资产亿元,净资产亿元。
拥有一批高、精和大型机械加工及检测设备等共1860台(套),其中数控设备占机加设备总数在20%以上,具备了金切、锻压、冲压、焊接、热处理、表面处理、木材加工和火工产品装配等生产线,生产手段齐全配套,有较强的综合生产能力。
目前公司在研和预研项目多达16项,产品的生产和科研涉及炮兵、空军、陆航、防化、工程兵、警用装备等领域,为国防建设和军队现代化做出一定贡献。
经过多年发展,公司基本构建成了以军品为主导,高新技术为支撑,军民结合、内外贸结合、沿海与内地发展结合的新型军工企业。
我实习的岗位是公司办公室企业管理助理这个岗位。
主要工作是对企业运营的各个环节进行诊断,做好分析报告提供给公司领导决策,协助公司领导拟定企业管理活动计划,并监督运行实施;收集国内外有关管理理论、经验、方式方法等内容供领导学习参考等。
三、实习内容及过程在这三个月的时间里,我收集了国内外关于“成本管控”的相关政策、先进经验、方式方法等内容提供给了领导决策。
对该公司的基本运营做了一个分析报告;参与制定了该公司关于在全公司范围内的开展的“质量、安全、现场、成本”管理年活动,并对实施过程和效果进行了监督和总结。
主要工作如下:(一)收集关于“成本管控”的相关资料成本管理是企业管理的一个重要组成部分,它要求系统而全面、科学和合理,它对于促进增产节支、加强经济核算,改进企业管理,提高企业整体管理水平具有重大意义。
这也是这家公司希望改进和提高的。
我收集了关于成本管理的基本内容、关于“作业成本管理”、“战略成本管理”、“产品生命周期成本”、“成本规划”、“全面成本管理”等理论知识,收集国内外关于成本管理的办法如:基本经验的成本管理方法、给予历史数据的成本控制办法、基于预算的目标成本控制方法、基于标杆的咪表成本控制方法、基于市场需求的目标成本控制方法、基于价值分析的成本降低方法等。
收集了参考资料《成本分析与控制》、《成本管理办法》、《企业成本管理存在的五大问题》、《企业管理常识之怎样做好成本管理控制工作》、《降低企业成本的三大途径》等书籍供领导阅读。
(二)对该公司的基本运营做了一个分析报告我进入该企业实习后,公司领导交代给我的一个重要任务就是对企业进行诊断、分析。
我便查找相关资料,深入车间现场,多旁听有关会议等,逐渐对企业有了一定的了解,发现了一些问题。
主要情况是:该企业主要以军品生产为主,军贸、民品次之,比例为6:3:1。
经济效益十分良好,利润率达到20%以上,职工收入人均4万元以上,效益和人均收入在当地处于较好水平。
由于是国有企业,在企业文化、规范管理、生产组织、研发水平、技术实力等具有较强实力。
但在调研过程中,也发现了一些不利因素。
主要是:1、经济结构和产业结构上对企业运营存在较大风险。
公司主要是订单经济,经济主要来源是与军方或外贸公司签订外贸合同和承担一些外协加工等。
企业发展受政治因素影响较大。
产业结构上,军品独大的局面长期难以打破,军贸和民品板块实力较弱,特别是民品,没有一个像样的项目,对企业持续健康稳定发展不利,企业面临的经营风险较大。
2、对质量、安全、保密的要求过高。
企业是军工企业,质量第一、安全为天、保密责任重大。
任何一次事故的发生,均有可能造成企业的重大损失,严重的甚至可使企业灭亡。
3、企业对科研开发、技术创新的要求很高。
企业行业的特殊性质使得产品更新换代很快,只有不断研发才能永葆青春,为此,企业每年要付出高昂的技术开发费(占销售收入的5%),才能确保企业持续发展。
4、企业人才结构不合理。
整个企业老职工较多,青工和后备干部不足,技术工人流失较为严重,人才有存在断层的危险。
5、精细化管理有待提高。
管理相对粗放,没有摆脱国企的积习,人管事现象比较严重,部分职工“成本”、“节约”意识薄弱。
6、企业整体较为务实,在军品和军贸上取得一定的成就,但由于在民品市场反应不敏感,导致民品开发上成效不大。
(三)参与制定了“质量、安全、现场、成本”管理年活动方案今年,公司领导决定在全公司上下开展一个以“质量、安全、现场、成本”为主题的管理年活动,我有幸参与这次活动的策划、草拟。
我与有关人员一起深入现场掌握企业在“质量、安全、现场、成本”上的关键控制点和薄弱环节,以此作为活动的重点控制对象。
在活动开展方式、创新管理方法上收集了国内有关先进经验、征求了公司有关领导的意见,最终制定了活动方案下发。
在执行的过程中,领导要求我要监督活动实施的效果,我掌握各部门的动态后及时向主管领导汇报。
总体上看,活动开展达到了预期的效果。
四、实习体会1、本次实习,改变了我一个传统的思维,我一直觉得,我所学的理论知识在实际生活中可能用处不大,但是这次实际让我看到了理论联系实际的强大,是我实习期间得心应手,成效明显。
2、在工作中,只要沉得下心、态度好、肯钻研,在处理业务过程中就能取得较好的进展。
此外,工作的过程就是与人沟通的过程,沟通到位,事倍功半;沟通不到位,事半功倍。
3、追求效益是企业运营的最重要的目的,如何追求利润最大化是所有企业的苦思冥想的。
我认为赚多少钱不如节约多少钱。
你挣了100元钱,不都是你的;但你节约100元钱,就一定是你的。
因此企业运营要重视管理,只有通过精细化管理才能出效益,企业管理水平才能提升,在市场竞争中才能立于不败之地。
4、塑造一种适合企业发展的企业文化对凝心聚力十分有必要。
要彻底摆脱人管理、制度管理人的低层次管理局面,上升为以企业文化管理员工,对于培养企业职工认同感、归属感,引企业职工积极努力工作大有益处。
企业管理实习报告范文二人性化管理作为企业文化管理的一种手段,对企业生存与发展起到了不可估量的作用,成为企业发展的主要基石和决定企业兴衰的灵魂精神。
在当今新形势的情况下,营造以人为本、创新为本的企业文化,可以为战略管理提供最有力、最长效的平台。
纵观成功企业的发展史,无一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。
但人性化管理理念又是企业管理中最模糊的领域,也是迄今为止对每个企业来说最具挑战性的一环。
它反映在企业的价值观、士气和沟通的方式中,也反映在全体员工的行为习惯中。
这说明人性化管理和企业管理有着必然的联系,人是企业发展任务的承载者,与企业的生存与发展息息相关,决定着企业的生死存亡。
自然而然,企业文化成为企业的灵魂支柱,人性化管理应该是企业文化管理的中心论点,企业要发展,与企业实行人性化的管理分不开。
那么人性化管理在企业文化领域里究竟是如何运作,对企业有着怎样的重要性,会有哪些方面的影响以及对企业管理发挥着何等的作用,本文将就此展开讨论。
一、企业文化的定义以及和人性管理的辩正关系什么是企业文化呢自20世纪80年代,,“企业文化”这一概念从日本、美国引入我国,经过20余年的消化、吸收和发展,“企业文化”开始被我国的理论界与企业界所关注。
特别是当大家都开始意识到,杰出而成功的公司大都有强有力的企业文化的时候,建设自身企业文化便被纳入到众多企业的管理议程中。
正当企业文化的建设在企业如火如荼的开展,我们不由得要反问一句:到底什么是企业文化企业文化就是企业信奉并附诸于实践的价值理念,也就是说,企业信奉和倡导并在实践中真正实行的价值理念。
作为企业管理的一种新观念,是指企业等经济实体在生产经营中,伴随着自身的经济繁荣而逐步形成和确立并深深植根于企业每一个成员头脑中的独特的精神成果和思想观念,是企业的精神文化灵魂支柱。
企业文化从某一个企业来展开论述,是管理者选择什么样的方式进行经营手段。
管理的主体和对象都与人有关,所以人是管理的主要因素,怎样处理管理事务中人的关系,是企业管理的方向和内涵。
人性化的管理在企业中的运用主要体现在,主要是以人文关怀为基础,以员工需要为出发点、尊重员工的意见和要求以及选择,从而最大限度地激发员工主人翁的责任心,形成一种合力,来促进企业的发展。
所以,人性化管理不仅是现代化管理的需要,而且已经上升到企业发展的重要层面。
这样,企业文化包括了人性化管理的内涵,而人性化管理的实施过程也正是企业文化建设的主要环节,在整个过程中对企业文化起到引导作用,是企业文化建设的先锋。
二、人性化管理的本质和内涵人性化管理从本质上看是企业管理中的一种文化现象,它的出现与现代企业管理在理论和实践的发展密不可分。
从管理者的角度看,人性管理是为达到管理目标而应用的管理手段,因此,人性化管理不仅具有文化现象的本质,而且还具有作为管理手段的内涵。
我们从三个方面论述:首先,人性化管理是以企业管理者的主体意识为主导,追求和实现一定企业目的的管理意识形态,并不是企业内部所有人员的思想、观念等文化形态的大杂烩。
从一定意义上说,人性化管理方式就是企业管理者的管理文化体现。
其次,企业文化是一种组织文化,有自己的共同目标、群体意识及与之相适应的组织机构和制度。
所以作为企业文化的载体,人性化管理手段所包含的价值观、行为准则等意识形态和物质形态均是企业群体共同认可的,与无组织的个体文化、超组织的民族文化、社会文化是不同的。
、再次,人性化管理是企业追求“经济文化”的一部分。
人性化管理是企业的人在经营生产过程和管理活动中逐渐形成的,应该说企业管理的目的就是为了追求企业的经济目标,所以优秀的企业文化中一之一包涵着先进的人性化管理模式,离开企业的经济活动,企业文化的形成的目标就不明确,企业的发展方向选择就没有目标,做为管理主体的人便缺失了建设优秀企业文化的必要性。
所以,人性化的管理的本质和内涵都与企业发展有着密不可分的联系。
我们不仅要重视人性化管理的团体性和组织性,而且还要它的管理目的是为了实现经济目标。
三、人性化管理在企业文化中的三个层面人性化管理是企业在长期经营实践中所凝结起来的一种文化氛围、企业精神、经营理念,并体现在企业全体员工所共有的价值观念、道德规范和行为方式,这可以从三个层面理解:1、外层是企业物质文化,包括企业的产品风格、技术与装备特色,这些为个人提供发展和实现自我价值的空间。
工厂厂容厂貌的规划整洁和绿化,能为职员提供较好的生产和生活环境,以及由此折射出的企业经营者的特点、风格和作风等;2、中层是企业制度文化,包括企业的规章、规范以及渗透到员工思想所共同遵循的道德观念、行为准则等;这中间体现出企业为职员的工作和企业行为标准制定的规范,人性化包涵的内容与企业为员工提供的工作环境、薪酬、福利、休假等,不仅把职员的发展前景制度化,而且为职员工作之外的待遇纳入公司管理,作为一种文化来保持员工的忠诚度。