中指-2020中国物业服务百强企业研究报告-2020.5-76页
2020全国物业500强排名
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2020年中国物业服务百强企业研究报告
２０２０年中国物业服务百强企业研究报告目录第一部分研究背景与目的 (1)第二部分百强企业研究方法体系 (2)第三部分 2020中国物业服务百强企业名单 (4)第四部分 2020中国物业服务百强企业发展特点分析 (7)一、管理规模：管理面积均值达4279万平方米，市场份额提升至四成，各层级持续分化 (7)1.管理面积均值增长15.08%，管理项目数量均值增长10.42% (7)2.依托兄弟公司开发、合作、布局优势，稳健扩规模 (8)3.注重高质量并购、拓宽服务边界，市场拓展加速 (8)4.抢抓主流市场深耕，单个城市管理面积均值达138.03万平方米 (11)二、经营绩效：做大规模与做强增值服务双重发力，营收均值突破10亿元 (13)1.营收增速高于在管面积增速2.3个百分点，各层级企业收入差距拉大 (13)2.业主增值服务渗透率大幅上升，居家服务收入贡献增长显著 (15)3.成本结构基本固化，智能化投入短期成效甚微，营业成本率仅下降0.46个百分点 (17)4.净利润率差异化显著，规模与增值服务成为提升盈利空间的关键 (20)三、服务质量：以温度与深度服务赢得人心，收缴率与续约率保持高位 (22)1.坚守抗疫一线获业主信赖，彰显服务价值 (22)2.重点企业满意度80.50分，社区卫生、安保与有偿服务备受关注 (24)3.百强企业二手房价格高出周边同等项目4.21%，优质服务助力业主资产保值增值 (26)四、发展潜力：把握政策红利与资本机遇，实现业务延伸与规模增长 (27)1.百强企业储备面积均值增长63.75%，TOP10企业储备面积均值超2亿平方米 (27)2.百强企业非住宅管理面积占比提升五个百分点，广阔空间仍有待开拓 (28)3.物业费动态调整、“老旧改”等政策红利推动下，企业迎来新机遇 (31)4.资本持续助推企业规模扩张，加速人才结构优化 (32)五、社会责任：稳就业提供岗位数超120万，诚信经营纳税总额达126亿元 (35)1.就业岗位数量增长9.05%，纳税总额增长16.09%，承接保障房面积增长11.05% (35)2.积极参与疫情防控、开展公益活动，全面践行社会责任 (37)第五部分 2020中国物业服务百强企业专项研究分析 (40)第六部分结语 (55)专题：透视资本道与术，构筑物业服务价值高地 (56)中指研究院1第一部分 研究背景与目的由中指研究院与中国房地产TOP10研究组开展的“中国物业服务百强企业研究”，自2008年以来已连续进行十三年，这十三年中，研究组紧扣行业发展脉搏，深入研究物业服务企业经营规律，为促进行业良性运行、企业快速成长发挥了重要作用，相关研究成果已成为评判物业服务企业综合实力及行业地位的重要标准，对促进市场资源向物业服务百强企业聚集、推动开发企业与物业服务百强企业强强联合起到了重要作用。
2020年中国物业企业发展现状及前景分析报告
2020年中国物业企业发展现状及前景分析报告1、中国物业服务行业进入高速发展期管理面积不断提高1991年国内第一家物业管理公司(深圳物业)成立，标志着我国物业管理业正式诞生。
此后30余年间，物业管理行业先后经历了起步期(1981-2003年)、以基础物业服务为主且主要依附关联房企的传统业务发展期(2003-2012年)、寻求增值服务为新利润增长点的转型探索期(2012-2017年)以及上市、收并购频现的高速发展期(2017年至今)。
近年来，在城镇化持续推进、居民消费升级、鼓励性政策的推动下，叠加科技赋能与资本红利，物业管理行业迈入快速发展期。
2010-2019年，我国物业管理企业的管理面积规模持续扩大。
根据中物研协和上海易居房地产研究院中国房地产测评中心联合发布《2020物业服务企业综合实力测评研究报告》，2019年全国物业管理行业总面积约310亿平方米，相较2018年同比增长11%，预计到2020年我国物业管理面积发展指数达到244.1，行业在管规模突破330亿平方米。
由于上游行业房地产市场热度未减，加上近年来政府行政类物业服务采购量的快速提升，根据中国指数院预测，预计到2022年，全国基础物业管理市场规模约为1.2万亿元。
从物业百强企业发展情况来看，我国物业服务行业百强企业积极拥抱市场变化，实施多元化扩张策略，迎来管理规模的新一轮增长。
2019年，百强企业管理项目数量均值为212个，同比增长10.42%，管理面积均值达4278.83万平方米，同比增速15.08%。
百强企业市场份额进一步扩大至43.61%，市场集中度持续提升。
由此可见，行业集中度快速提升，优秀服务企业与中小企业的服务规模差距较大，行业服务能力未得到充分释放，物业服务市场的供求关系不平衡。
2、中国商品房销售面积总体稳定行业市场规模不断扩大物业服务市场主要是面向于下游的住宅、工业及商业等各类建筑。
2010-2012年我国商品房销售面积处于低速增长但整体维持上升状态，2013年出现较高的增速，2014年短暂下滑后又步入增长轨道，2018年全年商品房销售面积为17.17亿平方米;2019年，商品房销售面积17.16亿平方米，比上年下降0.1%。
2020年物业企业排名(百强)
14
合生活科技集团有限公司
14
山东省诚信行物业管理有限公司
14
深圳市卓越物业管理管理有限责任公司
15
鲁能物业服务有限公司
15
广东中奥物业管理有限公司
15
山东明德物业管理集团有限公司
15
广东龙光集团物业管理有限公司
15
广东奥园物业服务有限公司
15
南都物业服务集团股份有限公司
16
上海高地物业管理有限公司
52
阳光壹佰物业发展有限公司
53
重庆市长安物业管理有限公司
54
无锡顺茂物业管理有限公司
54
苏州新港物业服务有限公司
55
广东实地物业管理有限公司
55
重庆融汇物业管理有限公司
55
四川鼎盛物业服务集团有限公司
56
成都嘉善商务服务管理有限公司
56
武汉惠之美物业服务有限公司
56
杭州宋都物业经营管理有限公司
57
44
北京鸿坤瑞邦物业管理有限公司
45
深圳历思联行物业管理有限公司
46
深圳星河智善生活股份有限公司
47
深圳市航天物业管理有限公司
47
永旺永乐（江苏）物业服务有限公司
47
上海新湖绿城物业服务有限公司
50
重庆两江新区物业管理有限公司
51
上海景瑞物业管理有限公司
51
河南绿都物业服务有限公司
52
上海丰诚物业管理有限公司
66
湖南建工兴发物业管理有限公司
66
武汉百步亭花园物业管理有限公司
66
海南珠江格瑞物业管理有限公司
67
周原集团股份有限公司
2020物业服务企业综合实力500强发布-中物研协
序列
153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183
2020物业服务企业综合实力500强发布-中物研协 公司名称
淮南东华实业（集团）有限责任公司 上海复医天健医疗服务产业股份有限责任公司 上海永绿置业有限公司 厦门合嘉源生活服务集团有限责任公司 深圳市航天物业管理有限公司 北京国天健宇物业管理发展有限公司 湖南建工兴发物业管理有限公司 江苏环宇物业服务有限公司 郑州新世纪物业服务有限公司 武汉丽岛物业管理有限公司 长春房地（集团）有限责任公司 福建永安物业管理有限公司 湖南都美物业管理有限公司 深圳市恒博物业管理有限公司 深圳市深华物业集团有限公司 中粮地产集团深圳物业管理有限公司 上海丰诚物业管理有限公司 北京网信物业管理有限公司 厦门国贸物业管理有限公司 北京斯马特物业管理有限公司 云南澜沧江物业服务有限公司 北京晟邦物业管理有限公司 合肥市政文外滩物业管理有限公司 湖南中豪物业管理有限公司 浙江浙大求是物业管理有限公司 湖南逸欣物业管理有限公司 武汉市万吉物业管理有限公司 长沙市万厦园丁物业管理有限公司 河南圆方物业管理有限公司 河北隆泰物业服务有限责任公司48 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275
2020物业服务企业综合实力500强发布-中物研协 公司名称
序列
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
最新2021中国物业服务百强企业研究报告
6月21日，《2021中国物业服务百强企业研究报告》(以下简称“研究报告”)在京发布。
《研究报告》由中国物业管理协会和中国指数研究院共同研究发布，旨在通过全面、客观地评价物业服务企业的综合实力，分析企业的发展状况和行业发展趋势，提高物业服务企业品牌知名度和影响力，提升服务质量和水平，进一步促进产业资源优化整合，激励企业做大做强，推动行业转型升级，指导行业做好“十三五”时期的物业管理工作。
《研究报告》以百强企业作为固定的样本数据，分别从管理规模、经营绩效、服务质量、发展潜力、社会责任等方面进行全面、客观、真实地分析，呈现以下特征：(1)从管理规模看：企业管理面积达49.59亿平方米，占全国物业管理面积(174.50亿平方米)的28.42%，较2021年(19.50%)提升8.92个百分点，行业集中度进一步提升。
(2)从经营绩效看：企业实现营业收入1135.61亿元，同比增幅达27.24%，其中物业服务收入总值945.67亿元，增长33.23%，多种经营收入总值189.94亿元，占营业总收入的16.73%，成为企业盈利的主要因素。
(3)从服务质量看：企业营业成本率为79.96%，较2021年(87.28%)下降7.32个百分点;人均产值10.39万元，增长20.22%;人均管理面积4538.77平方米，增长38.67%;物业费平均收缴率达到94.09%。
互联网+与新技术的应用，成为企业管理效率和服务水平提升的主要手段。
(4)从发展潜力看：企业储备面积达到3.63亿平方米，连续四年增加;本科以上学历人员占比8.34%，较2021年(6.15%)增长2.19个百分点，人才结构进一步优化;社区服务收入总值70.83亿元，为挖掘社区经济打下了基础。
(5)从社会责任看：企业纳税63.14亿元，管理保障性住房项目779个，房屋面积1.14亿平方米，提供就业岗位数量105万个(带动外包就业岗位38万个)，操作人员平均工资仅为38612.11元/年，为维护社会稳定发挥重要作用。
2024中国物业服务百强企业研究报告
2024中国物业服务百强企业研究报告
摘要
本研究旨在评估中国物业服务行业的发展状况，并深入分析2024年
中国物业服务百强企业，总结行业发展趋势。
使用主要绩效指标（收入、
利润、市场份额、行业增长率等）对2024年中国物业服务百强企业进行
排名，梳理报告中的企业实力。
结果表明，物业服务百强企业中总收入排
名前十的企业是：致远物业、中国电信、碧桂园物业、万科物业、中国建
筑集团、山西太原绿地万科物业有限公司、中国石油天然气集团、中国移动、中国联合网络通信集团有限公司和中国移动有限公司。
此外，企业市
场份额整体偏小，物业服务行业增长率仍将维持较低水平。
关键词：物业服务；百强企业；收入；利润；市场份额
一、绪论
近十年来，随着中国经济增长的加快，物业服务行业发展迅速，行业
绩效急剧攀升。
物业服务行业发展不仅提升了物业企业的营业收入和利润，同时也提高了物业服务的整体质量。
然而，随着行业竞争激烈，物业服务
市场份额整体偏小，物业服务行业增长率仍将维持较低水平。
此次，本报告的目的是通过对中国物业服务行业发展的综合分析，评
估2024年中国物业服务百强企业的经营状况，并为未来发展提供建议。
2020全国物业500强排名
排名企业名称排名企业名称 1 万科物业发展股份有限公司251 狮城怡安(上海)物业管理股份有限公司2 绿城服务集团有限公司252 湖南华庭物业管理有限公司 3 碧桂园智慧物业服务集团股份有限公司253 天津天孚物业管理有限公司 4 保利物业发展股份有限公司254 福州融侨物业管理有限公司 5 恒大金碧物业(金碧物业有限公司) 255 北京城承物业管理有限责任公司 6 彩生活服务集团有限公司256 勤好(北京)物业管理有限公司7 雅居乐雅生活服务股份有限公司257 昆明银海物业服务有限公司8 长城物业集团股份有限公司258 合肥元一物业管理有限公司9 金科物业服务集团有限公司259 合肥华兴物业管理有限公司10 中海物业集团有限公司260 福建实达物业有限公司11 深圳市金地物业管理有限公司261 湖南省家园物业管理有限公司12 中航物业管理有限公司262 湖南三昌物业管理有限公司13 华润物业科技服务有限公司263 扬州爱涛物业管理有限公司14 鑫苑科技服务集团有限公司264 江苏东恒国际物业服务有限公司15 山东省诚信行物业管理有限公司265 上海百联物业管理有限公司16 重庆天骄爱生活服务股份有限公司266 北京闻达敏斯物业管理服务有限公司17 河南建业新生活服务有限公司267 北京首都机场物业管理有限公司18 亿达物业服务集团有限公司268 北京悦豪物业管理有限公司19 佳兆业美好集团有限公司269 南京亿文物业管理有限责任公司20 时代邻里控股有限公司270 安徽州海物业管理有限公司21 幸福基业物业服务有限公司271 山东鲁商物业服务有限公司22 深圳市明喆物业管理有限公司272 深圳市嘉诚物业管理有限公司23 中奥到家集团有限公司273 上海中企物业管理有限公司24 重庆新大正物业集团股份有限公司274 福建南方物业管理有限公司25 上海永升物业管理有限公司275 深圳市东部物业管理有限公司26 北京首开鸿城实业有限公司276 安徽省高速地产物业管理服务有限公司27 山东明德物业管理集团有限公司277 国贸物业酒店管理有限公司28 远洋亿家物业服务股份有限公司278 武汉天源物业管理有限责任公司29 爱玛客服务产业(中国)有限公司279 苏州新港物业服务有限公司30 富力物业服务集团280 上海紫泰物业管理有限公司31 正荣物业服务有限公司281 河南新和昌物业服务有限公司32 南都物业服务集团股份有限公司282 哈尔滨菱建物业管理有限公司33 新城悦服务集团有限公司283 青岛新时代物业服务有限公司34 上海保利物业酒店管理集团有限公司284 深圳市缔之美物业管理有限公司35 世茂天成物业服务集团有限公司285 西安紫薇物业管理有限公司36 广州广电城市服务集团股份有限公司286 北京万通鼎安国际物业服务有限公司37 深圳市卓越物业管理股份有限公司287 成都市金港物业管理有限责任公司38 深圳市龙城物业管理有限公司288 上海延吉物业管理有限公司39 宁波银亿物业管理有限公司289 上海东渡物业管理有限责任公司40 浙江祥生物业服务有限公司290 深圳市恒基物业管理有限公司41 厦门联发(集团)物业服务有限公司291 安徽省文一物业管理有限公司42 上海文化银湾物业管理有限公司292 山东蓝盾物业服务集团有限公司43 上海高地物业管理有限公司293 浙江浙大求是物业管理有限公司44 上海上实物业管理有限公司294 上海海鸿福船物业管理有限公司45 深圳市天健物业管理有限公司295 安徽一山物业服务有限公司46 成都金房物业集团有限责任公司296 广州东康物业服务有限公司47 河北恒辉物业服务集团有限公司297 合肥高新物业管理有限责任公司48 江苏银河物业管理有限公司298 河南浩创物业服务有限公司49 苏州市东吴物业管理有限公司299 成都诚悦时代物业服务有限公司50 广东康景物业服务有限公司300 河南正美物业服务有限公司51 广东公诚设备资产服务有限公司301 美好幸福物业服务有限公司52 兰州城关物业服务集团有限公司302 深圳市荣超物业管理股份有限公司53 广州越秀物业发展有限公司303 河南绿都物业服务有限公司54 南京金鹰物业资产管理有限公司304 北京中湾智地物业管理有限公司55 珠海葆力物业管理有限公司305 深圳市鸿荣源物业管理有限公司56 广东宏德科技物业有限公司306 苏州华新国际物业管理有限公司57 浙江亚太酒店物业服务有限公司307 北京金隅大成物业管理有限公司58 广州粤华物业有限公司308 厦门友朋四方物业管理有限公司59 安徽省长城物业管理有限公司309 龙祥物业管理有限公司60 上海科瑞物业管理发展有限公司310 杭州钱塘物业管理有限公司61 安徽创源物业管理有限公司311 成都市银杏物业管理有限责任公司62 上海东湖物业管理有限公司312 芜湖市鸠兹物业管理有限责任公司63 上海陆家嘴物业管理有限公司313 深圳市鹏基物业管理服务有限公司64 深圳市莲花物业管理有限公司314 和信行物业服务有限公司65 北京金隅投资物业管理集团有限公司315 西安曲江新区圣境物业管理有限公司66 金融街物业股份有限公司316 上海申能物业管理有限公司67 珠海华发物业管理服务有限公司317 苏州工业园区综保物业管理有限公司68 成都嘉诚新悦物业管理集团有限公司318 大连豪之英物业管理有限公司69 山东东晨物业管理有限公司319 北京鹏盛物业管理有限公司70 安徽新亚物业管理发展有限公司320 华之杰物业服务有限公司71 河南新康桥物业服务有限公司321 浙江盛元城市物业管理有限公司72 中土物业管理集团有限公司322 四川二滩实业发展有限责任公司73 广东华信服务集团有限公司323 深圳市宝晨物业管理有限公司74 深圳市赛格物业管理有限公司324 大连中铁诺德物业服务有限公司75 路劲物业服务集团有限公司325 重庆渝高物业管理有限责任公司76 深圳市保利物业管理集团有限公司326 深圳市盛孚物业管理有限公司77 山东宏泰物业发展有限公司327 深圳市万厦世纪物业管理有限公司78 上海益中亘泰(集团)股份有限公司328 四川长虹物业服务有限责任公司79 浙江浙大新宇物业集团有限公司329 无锡市怡庭物业管理有限公司80 重庆新鸥鹏物业管理(集团)有限公司330 海南珠江格瑞物业管理有限公司81 湖南保利天创物业发展有限公司331 四川邦泰物业服务有限公司82 广州海伦堡物业管理有限公司332 湖南中建物业服务有限公司83 深圳市之平物业发展有限公司333 重庆市长安物业管理有限公司84 广州市庆德物业管理有限公司334 山东海恒物业服务有限公司85 重庆新东原物业管理有限公司335 深圳市北方物业管理有限公司86 合肥美而特物业服务有限公司336 广州侨鑫物业有限公司87 上海浦江物业有限公司337 上海华鑫物业管理顾问有限公司88 四川悦华置地物业管理有限公司338 深圳市午越物业管理有限公司89 上海上房物业服务股份有限公司339 河南六合物业管理服务有限公司90 重庆华宇第一太平戴维斯物业服务集团有限公司340 上海申勤物业管理服务有限公司91 湖南鸿运物业管理集团股份有限公司341 宁夏民生物业服务有限公司92 上海景瑞物业管理有限公司342 合肥浩顺物业管理有限公司93 北京天鸿宝地物业管理经营有限公司343 成都众和为物业集团有限公司94 上海盛高物业服务有限公司344 深圳市华佳宏物业投资集团有限公司95 第一物业(北京)股份有限公司345 深圳市鹏基物业管理有限公司96 上海吉晨卫生后勤服务管理有限公司346 河南万厦物业管理有限公司97 重庆助友创美物业管理有限公司347 深圳历思联行物业管理有限公司98 上海中建东孚物业管理有限公司348 安徽伟星物业管理有限公司99 山东大正物业服务有限公司349 中节能(杭州)物业管理有限公司100 江苏金枫物业服务有限责任公司350 厦门兆翔物业服务有限公司101 新疆广汇物业管理有限公司351 深圳市永红源物业服务有限公司102 湖南都美物业管理有限公司352 万怡物业服务有限公司103 北京亿展资产管理有限公司353 山东联泰物业服务有限公司104 南京银城物业服务有限公司354 山东济发物业管理有限公司105 深圳市科技园物业集团有限公司355 厦门市特房物业服务有限公司106 上海复医天健医疗服务产业股份有限公司356 中国海洋置业有限公司107 中天城投集团物业管理有限公司357 杭州宋都物业经营管理有限公司108 合肥阡陌物业服务有限公司358 浙江捷达物业服务有限公司109 江西燕兴物业管理有限公司359 上海锦日物业管理有限公司110 湖南建工物业发展集团有限公司360 哈尔滨景阳物业管理有限公司111 上海德律风置业有限公司361 上海益镇物业管理有限公司112 上海锐翔上房物业管理有限公司362 广东和顺物业管理有限公司113广州和融物业管理有限公司363 苏州物源物业管理有限公司114 合肥鸿鹤物业管理集团有限公司364 江苏新能源物业服务有限公司115 河南正商物业管理有限公司365 光大置业有限公司116 上海永绿置业有限公司366 安徽外滩物业管理有限公司物117 上海明华物业管理有限公司367 银川建发物业服务有限责任公司118 福建伯恩物业集团有限公司368 江苏紫京有限公司119 重庆海源物业管理有限公司369 中信泰富(上海)物业管理有限公司120 厦门合嘉源生活服务集团有限责任公司370 北京市新奥物业管理有限公司121 河北隆泰物业服务有限责任公司371 陕西诚悦物业管理有限责任公司122 深圳市华侨城物业服务有限公司372 苏州工业园区建屋物业发展有限公司123 湖南建工兴发物业管理有限公司373 安徽远成物业管理有限公司124 深圳市航天物业管理有限公司374 深圳市富通物业管理有限公司125 河南楷林物业管理有限公司375 湖南众维物业管理有限公司126 深圳市福田物业发展有限公司376 西安旅游集团广瑞物业服务有限责任公司127 成都合达联行物业服务有限公司377 安徽鑫豪物业服务有限公司128 江苏中南物业服务有限公司378 河北旅投世纪物业发展有限公司129 广州市开物物业管理有限公司379 上海中心大厦置业管理有限公司130 淮南东华实业(集团)有限责任公司380 上海中星集团申城物业有限公司131 福建冠深集团有限公司381 宁波新上海国际物业管理有限公司132 中化金茂物业管理(北京)有限公司382 深圳市大族物业管理有限公司133 成都合能物业管理有限公司383 天津市天房物业管理有限公司134 上海漕河泾开发区物业管理有限公司384 兰州兰石物业服务有限公司135 湖北中楚物业股份有限公司385 珠海中珠物业管理服务有限公司136 盛全物业服务股份有限公司386 重庆锦宏物业管理有限公司137 上海丰诚物业管理有限公司387 北京信和物业管理有限责任公司138 深圳市恒博物业管理有限公司388 北京澳西物业管理有限公司139 郑州新世纪物业服务有限公司389 四川富临物业服务有限公司140 武汉丽岛物业管理有限公司390 港中旅物业管理(深圳)有限公司141 北京国天健宇物业管理发展有限公司391 上海嘉隆物业管理有限公司142 海纳物业服务集团有限公司392 黑龙江万瑞物业管理有限公司143 江苏万园物业管理有限公司393 西安高新枫叶物业服务管理有限责任公司144 厦门海投物业有限公司394 天利仁和物业服务股份有限公司145 北京网信物业管理有限公司395 北京市嘉宝物业管理有限公司146 长沙市万厦园丁物业管理有限公司396 厦门华菲物业管理有限公司147 中粮地产集团深圳物业管理有限公司397 安徽天一物业管理有限公司148 北京斯马特物业管理有限公司398 安徽宇豪物业服务集团有限责任公司149 福建永安物业管理有限公司399 成都市洁虎物业发展有限责任公司150 南京朗诗物业管理有限公司400 北京方佳物业管理有限公司151 湖南中豪物业管理有限公司401 五矿物业服务(湖南)有限公司152 浙江绿升物业服务有限公司402 山东源泰物业管理有限公司153 深圳地铁物业管理发展有限公司403 河北华宝物业服务有限公司154 北京中铁第一太平物业服务有限公司404 江苏南徐中天物业管理有限公司155 厦门国贸物业管理有限公司405 上海东方大学城物业管理有限公司156 四川新华物业有限公司406 乌鲁木齐华源物业服务有限公司157 河南圆方物业管理有限公司407 无锡永基物业股份有限公司158 深业集团(深圳)物业管理有限公司408 北京城建物业管理有限责任公司159 安徽华地物业管理服务有限公司409 武汉市雨阳物业管理有限公司160 新力物业集团有限公司410 北京华特物业管理发展有限公司161 安徽省通信产业服务有限公司411 长春市新鸿铭物业服务有限公司162 湖南豪布斯卡物业管理股份有限公司412 上海新长宁集团仙霞物业有限公司163 深圳市投控物业管理有限公司413 中冶置业集团物业服务有限公司164 永旺永乐(江苏)物业服务有限公司414 上海孜诚置业有限公司165 湖南华天物业管理有限责任公司415 安徽柏庄物业服务有限公司166 安徽省鹏徽物业管理有限公司416 温州市城市物业管理服务有限公司167 深圳市深华物业集团有限公司417 武汉地产集团东方物业管理有限公司168 深圳市特科物业发展有限公司418 温州市康居物业管理有限公司169 北京住总北宇物业服务有限责任公司419 西安锦园物业管理有限公司170 合肥市新华物业管理有限公司420 杭州品尚物业服务集团有限公司171 深圳市大众物业管理有限公司421 内蒙古仁和服务股份有限公司172 合肥华邦物业服务有限公司422 广西朋宇组物业服务有限责任公司173 江苏环宇物业服务有限公司423 天津市房信物业发展有限公司174 云南澜沧江物业服务有限公司424 上海浦东房地产集团物业管理有限公司175 北京首华物业管理有限公司425 大庆捞捞福企业管理有限公司176 合肥安景物业服务有限责任公司426 深圳中旅联合物业管理有限公司177 湖南省湘诚物业集团有限公司427 成都曲氏英联华物业服务有限公司178 山东嘉林达物业服务有限公司428 天津滨海一号物业管理有限公司179 乐生活智慧社区服务集团股份有限公司429 株洲高科物业管理有限公司180 合肥湖滨物业管理有限公司430 江苏洁霸物业管理有限公司181 奥联物业股份有限公司431 昆明中林物业管理有限公司182 北京北大资源物业经营管理集团有限公司432 上海强生物业有限公司183 重庆洪泉物业管理有限公司433 金服物业服务集团有限公司184 北京天岳恒房屋经营管理有限公司434 呼和浩特市富华物业服务有限公司185 合肥市政文外滩物业管理有限公司435 深圳市中民物业管理有限公司186 北京安信行物业管理有限公司436 苏州工业园区金鸡湖物业管理有限公司187 北京瑞赢酒店物业管理有限公司437 厦门安居物业管理有限公司188 成都嘉善商务服务管理有限公司438 广东睿智国通服务管理有限公司189 北京晟邦物业管理有限公司439 杭州物华物业服务有限公司190 安徽邦和物业管理有限责任公司440 重庆宏声物业管理有限责任公司191 云南鸿园电力物业服务有限公司441 大连华安物业管理有限公司192 合肥居安物业管理有限公司442 安徽洁雅物业有限公司193 云南实力物业服务股份有限公司443 青岛中天恒物业管理有限公司194 合肥市房地产经营公司444 湖南普瑞物业服务有限公司195 滁州市万顺物业服务有限责任公司445 四川环诚物业管理有限公司196 合肥顺昌物业管理有限公司446 马鞍山华业物业管理有限公司197 合肥昌顺物业管理有限公司447 武汉顺诚物业管理有限公司198 湖南逸欣物业管理有限公司448 成都信谊物业股份有限公司199 新汶矿业集团泰兴物业有限责任公司449 北京世纪美泰物业管理有限公司200 湖南鲲鹏物业服务有限公司450 深圳市德源物业管理有限公司201 北京亦庄置业有限公司451 西安雅荷易生活科技股份有限公司202 浙江佳源物业服务集团有限公司452 佳美物业服务有限公司203 深圳市万厦居业有限公司453 北京兴银龙企业管理中心204 阳光壹佰物业发展有限公司454 浙江卓越物业服务有限公司205 上海启胜物业管理服务有限公司455 五矿物业管理有限公司206 深圳市城铁物业服务股份有限公司456 深圳市绿源物业环保产业有限公司207 武汉市万吉物业管理有限公司457 辽宁泓达物业服务有限公司208 深圳天安智慧园区运营有限公司458 黑龙江新天房地产集团有限责任公司209 上海盈禧物业服务集团有限公司459 北京山水文园物业管理服务有限公司210 蓝泰物业集团有限公司460 沈阳新湖绿城物业服务有限公司211 深圳市新东升物业管理有限公司461 深圳市龙宇物业服务有限公司212 湖南金典物业管理有限公司462 北京冠城酒店物业管理有限公司213 成都成飞物业服务有限责任公司463 江西日新物业管理有限公司214 北京市圣瑞物业服务有限公司464 四川高路物业服务有限公司215 广西华保盛物业服务集团有限公司465 北京顺天通物业管理有限公司216 北京鸿坤瑞邦物业管理有限公司466 武汉新康物业管理有限公司217 北京首欣物业管理有限责任公司467 广州盛扬物业管理有限公司218 深圳市方益城市服务发展有限公司468 贵州深盛佳物业管理有限公司219 上海生乐物业管理有限公司469 昆明鸿基恒泰物业服务有限公司220 上海航天实业有限公司470 辽宁龙源教育产业投资管理集团物业管理有限公司221 长江三峡实业有限公司471 海南第一成美物业管理股份有限公司222 深圳市绿清集团有限公司472 盐城市康居物业管理有限公司223 祥源物业服务有限公司473 上海卫事康卫生管理服务有限公司224 四川民兴物业管理有限公司474 厦门豪亿物业管理有限公司225 上海润美物业管理有限公司475 成都威斯顿经营管理有限责任公司226 宁波新日月酒店物业股份有限公司476 北京盛利达物业管理有限公司227 黑龙江省万联生活服务股份有限公司477 深圳骏高物业服务有限公司228 江苏通信置业管理有限公司478 桂林市富翔物业服务有限公司229 上海农工商旺都物业管理有限公司479 迪诺曼(苏州)科技服务有限公司230 武汉惠之美物业服务有限公司480 广州嘉邦酒店物业服务有限公司231 四川艾明物业管理有限公司481 广东金宇科技物业服务股份有限公司232 江苏中住物业服务开发有限公司482 赤峰绿城物业服务有限公司233 北京二商怡和阳光物业管理有限公司483 北京北辰信诚物业管理有限责任公司234 深圳华强物业管理有限公司484 内蒙古卓越华物业服务有限责任公司235 保丽金康物业管理有限公司485 湖南金园物业发展有限公司236 深圳市中洲物业管理有限公司486 北京国兴三吉利物业管理有限责任公司237 山东润华物业管理股份有限公司487 四川佳兴雅居物业管理有限公司238 河南名门物业管理服务有限公司488 北京市久筑物业管理有限责任公司239 安徽诚和物业服务有限公司489 株洲创通物业管理有限责任公司240 湖南思居园物业管理有限公司490 河北省国控物业服务有限公司241 银川中房物业集团股份有限公司491 重庆鼎诺物业服务有限公司242 广东省华侨物业发展有限公司492 山西华杉物业管理有限公司243 深圳德诚物业服务有限公司493 烟台福新物业管理有限公司244 西安天朗物业管理有限公司494 安徽雅文物业服务有限公司245 上海复欣物业管理发展有限公司495 山东长江物业服务有限公司246 深圳市城建物业管理有限公司496 丹东市锦绣物业服务有限公司247 武汉同济物业管理有限公司497 江苏百城物业股份有限公司248 安徽信联物业服务有限公司498 湖南省天心集团物业管理有限公司249 长沙市长房物业管理有限公司499 北京申迪物业管理有限公司250 广州方圆现代生活服务股份有限公司500 天津市滨海新区轻纺经济区众联物业服务有限公司。
2020中国物业服务百强企业研究报告
2020年中国物业服务百强企业研究报告
目录 第一部分 研究背景与目的........................................................................................................................ 1 第二部分 百强企业研究方法体系............................................................................................................ 2 第三部分 2 02 0中国物业服务百强企业名单.......................................................................................... 4 第四部分 2020中国物业服务百强企业发展特点分析 ........................................................................... 7
四、发展潜力：把握政策红利与资本机遇，实现业务延伸与规模增长 .........................27 1. 百强企业储备面积均值增长 63.75%，TOP10 企业储备面积均值超 2 亿平方米.............. 27 2. 百强企业非住宅管理面积占比提升五个百分点，广阔空间仍有待开拓 .................28 3. 物业费动态调整、“老旧改”等政策红利推动下，企业迎来新机遇 ...................31 4. 资本持续助推企业规模扩张，加速人才结构优化...................................32
中国物业服务百强企业的荣誉奖项介绍
中国物业服务百强企业的荣誉奖项介绍
中国物业服务百强企业是指在中国物业服务行业中排名前100
的企业，这些企业在物业管理、维修、保洁、安保等方面拥有较强的实力和专业水平，能够提供优质的物业服务。
为了表彰这些优秀企业的贡献和成就，每年都会举办各种荣誉奖项评选活动。
以下是中国物业服务百强企业的荣誉奖项介绍：
1. 中国物业服务百强企业排行榜：由中国物业管理协会主办，旨在评选出在物业服务行业中排名前100的优秀企业。
2. 中国物业服务行业卓越企业：由中国物业服务业协会主办，旨在表彰在物业服务行业中表现突出的企业。
3. 中国物业服务领军企业：由中国物业服务业联合会主办，旨在评选出在物业服务行业中具有领导地位和影响力的企业。
4. 中国物业服务最佳品牌：由中国物业管理协会主办，旨在评选出具有强大品牌影响力的物业服务企业。
这些荣誉奖项的评选标准包括企业规模、业绩表现、服务质量、创新能力等多个方面。
通过这些评选活动，可以帮助消费者更好地了解物业服务企业的实力和口碑，同时也能够促进物业服务行业的健康发展。
- 1 -。
2021中国物业服务百强企业研究报告
2021中国物业服务百强企业研究报告4月22日，由中指研究院和中国房地产TOP10研究组主办的“2021中国物业服务百强企业研究成果发布会”在北京柏悦酒店举行。
自2008年以来，中指研究院已连续十四年进行“中国物业服务百强企业研究”。
今年结合行业发展趋势，以“高速·高质·高密·高效”为主题，发掘一批规模大、实力强、服务品质高的物业服务企业，发挥示范带头作用，引领行业健康、快速发展。
中指研究院研究发现，百强企业的发展呈现以下特点：一、从管理规模看，2020年，百强企业管理项目数量均值为244个，同比增长15.09%；管理面积均值达4878.72万平方米，同比增速达14.02%；百强企业市场份额上升至49.71%，较上年增加6.10个百分点。
TOP10企业管理面积均值2.64亿平方米，同比增长27.57%，强者恒强态势显著。
百强企业扩规模的手段多样化：1. 依托兄弟公司项目，以点扩面辐射周边，实现规模高速高效增长。
首先，百强企业积极承接兄弟企业独立开发或合作开发的项目，使得管理面积的增长得到有效保障。
其次，百强企业进驻兄弟企业开发项目后，借助优质服务、专业管理及高效运营，不断累积良好的品牌口碑，通过标杆项目“以点扩面”，为挖掘本土存量市场奠定良好基础。
此外，百强企业利用兄弟公司与政府、国企之间的紧密联系，成立合资合作平台或项目层面的合资公司，协助获取政府类、公建类的项目、城市服务项目，同时也有助于规避并购整合的高对价问题。
2.市场化拓展成为规模扩张的重要手段。
2020年，百强企业新增管理面积中超过5成来源于市场化拓展，其中，并购和通过项目竞标的增长贡献各半，可见外拓成效明显。
此外，百强注重核心优势区域深耕，2020年，百强企业58.93%的管理面积位于五大城市群，较2019年上升2.77个百分点，单个城市项目数量均值为7.18个，同比增长4.94%，单个城市管理面积均值143.49万平方米，较上一年度增长3.96%。
《2020中国物业服务百强企业》出炉TOP100
《2020中国物业服务百强企业》出炉TOP100 展开全文5月13日，中指研究院在北京隆重发布2020中国物业服务百强企业研究成果。
据了解，此次会议由中国房地产TOP10研究组主办、中指控股(CIH)、中指研究院承办。
研究组以“服务升级，价值释放”为主题，从管理规模、经营绩效、服务质量、发展潜力、社会责任等五个方面出发，全面、客观地分析了2020中国物业服务百强企业的发展特点。
(1) 从管理规模看，管理面积均值达4279万平方米，市场份额提升至四成，各层级持续分化。
资料显示，管理面积均值增长15.08%，管理项目数量均值增长10.42%。
值得注意的是，TOP10企业管理面积均值达2.21亿平方米，是百强企业均值的5.16倍，市场份额达9.22%，强者恒强态势延续。
另外，百强企业通过依托兄弟公司开发、合作、布局优势，稳健扩规模。
数据显示，百强企业2019年单个城市项目数量均值为6.84个，单个城市管理面积均值138.03万平方米，单个项目管理面积均值20.18万平方米，同比增长4.18%。
(2) 从经营绩效看，2019年，百强企业营业收入均值达10.40亿元，同比增长17.38%，高于在管面积增速(15.08%)2.3个百分点，经营业绩保持稳健增长。
其中，基础物业服务收入均值达8.17亿元，是百强企业的主要收入来源;多种经营收入均值为2.23亿元，占总营业收入比重为21.45%。
另一方面，由于人工成本不断上涨，项目外包副作用等因素影响，2019年，百强企业营业成本率为75.98%，仅下降0.46个百分点。
另据悉，2019年百强企业毛利润率为24.02%、净利润均值为9112.37万元、基础物业服务净利润均值为4904.45万元，多种经营净利润均值为4207.92万元。
(3) 从服务质量看，百强企业坚守抗疫一线获业主信赖，彰显服务价值。
值得一提的是，在社区防疫工作上，百强企业自发为业主提供代买生活用品、代拿快递等便民服务，实现社区“最后100米”服务的精准触达。
物业服务百强企业研究报告
物业服务百强企业研究报告一、物业服务百强企业基本情况物业服务百强企业是指在物业服务行业中具有较高实力和较大规模的企业。
这些企业在市场份额、品牌知名度、专业团队等方面具有一定优势。
根据调研数据显示，截至目前，物业服务百强企业的数量已经超过100家，覆盖了全国各地的主要城市。
二、物业服务百强企业的主要业务领域物业服务百强企业的主要业务领域包括住宅物业管理、商业物业管理、工业物业管理等。
住宅物业管理是物业服务百强企业的主要业务领域，占据了总体市场份额的60%以上。
商业物业管理和工业物业管理则占据了市场份额的30%左右。
三、物业服务百强企业的发展特点1. 规模化经营：物业服务百强企业具备规模化经营的优势，通过统一管理和优质服务提升企业品牌知名度和市场占有率。
2. 技术创新：物业服务百强企业注重技术创新，在智能化、信息化、可持续发展等方面加大投入，提高物业管理效率和服务质量。
3. 多元化经营：物业服务百强企业以住宅物业管理为主，同时通过拓展商业物业管理、工业物业管理等多个业务领域实现多元化经营。
四、物业服务百强企业的优势和挑战1. 优势：物业服务百强企业具有规模化经营、品牌知名度高、专业化团队等优势。
这些企业能够提供全方位的物业管理服务，满足客户的不同需求。
2. 挑战：物业服务行业竞争激烈，物业服务百强企业面临着市场定位难、管理难、招聘难等挑战。
此外，随着智能化和信息化的发展，物业服务企业需要不断提升技术水平和服务能力。
五、物业服务百强企业的未来发展趋势1. 智能化发展：随着物联网、大数据、人工智能等技术的发展，物业服务百强企业将积极推进智能化发展，提升物业管理的精细化和智能化水平。
2. 绿色环保：物业服务百强企业将关注绿色环保问题，推进绿色建筑、节能降耗、废物分类等绿色物业管理模式的发展。
3. 专业化团队：物业服务百强企业将继续加大对人才的培养和引进，建立专业化的团队，提供更专业、高效的物业管理服务。
六、结论物业服务百强企业在物业管理行业中具有较高的市场份额和品牌知名度，是行业内的领军企业。
2020年物业500强企业名录
89 上海上房物业服务股份有限公司 90 重庆华宇第一太平戴维斯物业服务集团
有限公司 91 湖南鸿运物业管理集团股份有限公司 92 上海景瑞物业管理有限公司 93 北京天鸿宝地物业管理经营有限公司 94 上海盛高物业服务有限公司 95 第一物业（北京）股份有限公司 96 上海吉晨卫生后勤服务管理有限公司 97 重庆助友创美物业管理有限公司 98 上海中建东孚物业管理有限公司 99 山东大正物业服务有限公司 100 江苏金枫物业服务有限责任公司 100 新疆广汇物业管理有限公司 102 湖南都美物业管理有限公司 103 北京亿展资产管理有限公司 104 南京银城物业服务有限公司 105 深圳市科技园物业集团有限公司 106 上海复医天健医疗服务产业股份有限公
司 183 重庆洪泉物业管理有限公司 184 北京天岳恒房屋经营管理有限公司
185 合肥市政文外滩物业管理有限公司 186 北京安信行物业管理有限公司 187 北京瑞赢酒店物业管理有限公司 188 成都嘉善商务服务管理有限公司 189 北京晟邦物业管理有限公司 190 安徽邦和物业管理有限责任公司 191 云南鸿园电力物业服务有限公司 192 合肥居安物业管理有限公司 193 云南实力物业服务股份有限公司 194 合肥市房地产经营公司 195 滁州市万顺物业服务有限责任公司 196 合肥顺昌物业管理有限公司 197 合肥昌顺物业管理有限公司 198 湖南逸欣物业管理有限公司 199 新汶矿业集团泰兴物业有限责任公司 200 湖南鲲鹏物业服务有限公司 201 北京亦庄置业有限公司 202 浙江佳源物业服务集团有限公司 203 深圳市万厦居业有限公司 204 阳光壹佰物业发展有限公司 205 上海启胜物业管理服务有限公司 206 深圳市城铁物业服务股份有限公司 207 武汉市万吉物业管理有限公司 208 深圳天安智慧园区运营有限公司 209 上海盈禧物业服务集团有限公司 210 蓝泰物业集团有限公司 211 深圳市新东升物业管理有限公司 212 湖南金典物业管理有限公司 213 成都成飞物业服务有限责任公司 214 北京市圣瑞物业服务有限公司 215 广西华保盛物业服务集团有限公司 216 北京鸿坤瑞邦物业管理有限公司
2020年中国物业服务百强企业研究报告
２０２０年中国物业服务百强企业研究报告目录第一部分研究背景与目的 (1)第二部分百强企业研究方法体系 (2)第三部分 2020中国物业服务百强企业名单 (4)第四部分 2020中国物业服务百强企业发展特点分析 (7)一、管理规模：管理面积均值达4279万平方米，市场份额提升至四成，各层级持续分化 (7)1.管理面积均值增长15.08%，管理项目数量均值增长10.42% (7)2.依托兄弟公司开发、合作、布局优势，稳健扩规模 (8)3.注重高质量并购、拓宽服务边界，市场拓展加速 (8)4.抢抓主流市场深耕，单个城市管理面积均值达138.03万平方米 (11)二、经营绩效：做大规模与做强增值服务双重发力，营收均值突破10亿元 (13)1.营收增速高于在管面积增速2.3个百分点，各层级企业收入差距拉大 (13)2.业主增值服务渗透率大幅上升，居家服务收入贡献增长显著 (15)3.成本结构基本固化，智能化投入短期成效甚微，营业成本率仅下降0.46个百分点 (17)4.净利润率差异化显著，规模与增值服务成为提升盈利空间的关键 (20)三、服务质量：以温度与深度服务赢得人心，收缴率与续约率保持高位 (22)1.坚守抗疫一线获业主信赖，彰显服务价值 (22)2.重点企业满意度80.50分，社区卫生、安保与有偿服务备受关注 (24)3.百强企业二手房价格高出周边同等项目4.21%，优质服务助力业主资产保值增值 (26)四、发展潜力：把握政策红利与资本机遇，实现业务延伸与规模增长 (27)1.百强企业储备面积均值增长63.75%，TOP10企业储备面积均值超2亿平方米 (27)2.百强企业非住宅管理面积占比提升五个百分点，广阔空间仍有待开拓 (28)3.物业费动态调整、“老旧改”等政策红利推动下，企业迎来新机遇 (31)4.资本持续助推企业规模扩张，加速人才结构优化 (32)五、社会责任：稳就业提供岗位数超120万，诚信经营纳税总额达126亿元 (35)1.就业岗位数量增长9.05%，纳税总额增长16.09%，承接保障房面积增长11.05% (35)2.积极参与疫情防控、开展公益活动，全面践行社会责任 (37)第五部分 2020中国物业服务百强企业专项研究分析 (40)第六部分结语 (55)专题：透视资本道与术，构筑物业服务价值高地 (56)中指研究院1第一部分 研究背景与目的由中指研究院与中国房地产TOP10研究组开展的“中国物业服务百强企业研究”，自2008年以来已连续进行十三年，这十三年中，研究组紧扣行业发展脉搏，深入研究物业服务企业经营规律，为促进行业良性运行、企业快速成长发挥了重要作用，相关研究成果已成为评判物业服务企业综合实力及行业地位的重要标准，对促进市场资源向物业服务百强企业聚集、推动开发企业与物业服务百强企业强强联合起到了重要作用。
2020年物业管理行业深度研究报告
3000 2500 2000 1500 1000 500
２０２０年物业管理行业深度研究报告
CONTENTS
目录
1. 物业管理的“盛世” 2. 行业的护城河与最大短板 3. 不存在的选择题 4. 物管行业的升级与平台化公司的崛起 5. 重点公司推荐 6. 风险提示
1. 物业管理的“盛世”
pXiZpWpWqPyQnNrOpPpRqMqQmObR9R7NtRoOnPpPeRpOmNfQmNxOaQqRoRNZnOtMxNqQmP
近期新股发行认购情况
公司
发行规模（亿港元） 香港认购倍数
世茂服务
97.65*
13.86
合景悠活
30.24
44
第一服务
6.31
66.69
卓越商企服务
30.66
652
正荣服务
13.08
102
金融街物业
9.69
146.22
建业新生活
23.63
142.52
宝龙商业
16.39
53
保利物业
53.82
223
时代邻里
股价
港元
48.60 35.75 58.00 8.51 5.22 13.98 20.10 7.39 7.86 31.80 4.78 14.60 21.20 7.25 22.70 3.79 5.26
近期二级市场估值及调整情况
52周高位 港元
相较于高 位
跌幅(%)
52周低位 港元
市值 亿港元
56.5 48.6 92.9 11.8 9.4 18.1 27.7 11.9 13.7 62.7 7.3 21.2 39.3 14.3 29.9
市盈率
2020E
中国物业公司100强排行
中国物业公司100强排行1 上海陆家嘴物业管理有限公司91.272 北京世邦魏理仕物业管理服务有限公司91.253 第一太平戴维斯（Savills）中国公司91.234 深圳市中海物业管理公司89.935 上海中星集团申城物业有限公司89.856 戴德梁行房地産顾问（深圳）有限公司89.587 北京金融街物业管理有限责任公司89.568 上海上房物业管理有限公司89.549 北京万科物业管理有限公司89.5310 上海高力国际物业服务有限公司89.5211 深圳市赛格物业管理有限公司89.512 深圳市福田物业发展有限公司89.4913 上海科瑞物业管理发展有限公司89.3714 深圳市鹏基物业管理有限公司89.1115 深圳市华侨城物业管理有限公司89.0916 北京城建物业管理有限责任公司89.0317 深圳中航物业管理有限公司88.9518 北京万通鼎安国际物业管理顾问有限公司8819 深圳市万科物业管理有限公司87.3320 上海宝钢源康物业管理有限公司86.7221 北京颐源居物业管理有限责任公司86.6922 上海外高桥物业管理有限公司86.6723 深圳市万厦居业有限公司86.6624 上海申能物业管理有限公司86.2825 北京中海物业管理有限公司86.2626 上实物业管理（上海）有限公司85.9127 深圳市天健物业管理有限公司85.928 国贸物业酒店管理有限公司85.8929 中房集团北京物业公司85.6730 上海东湖物业管理公司85.6431 北京大成物业管理有限公司84.7532 上海复瑞物业管理有限公司84.7433 深圳熊谷物业管理有限公司84.3135 上海四平物业管理有限公司84.2936 北京华润物业管理有限公司84.2737 山东鲁能物业公司83.7938 北京悦豪物业管理有限公司83.6839 深圳信和物业管理有限公司83.4640 上海新长宁集团新华物业有限公司83.3541 深圳市保利物业管理有限公司83.3442 上海中山物业有限公司82.2243 深圳市城建物业管理有限公司82.0744 北京网信物业管理有限公司82.0645 宁波经济技术开发区联合物业有限公司81.6746 深圳市百仕达物业管理有限公司81.5247 北京裕展物业管理有限公司81.4748 深圳卓越物业管理有限公司81.4549 仲量联行测量师事务所（上海）有限公司81.4450 陕西金鑫太平物业管理有限公司81.4252 北京建创新兴物业管理有限公司80.653 上海沪莘置业发展有限公司80.5754 北京天宇流星花园物业管理有限公司80.2755 深圳市泰然物业管理服务有限公司80.1856 北京市北宇物业管理公司80.0457 西安铁峰物业管理有限责任公司80.0158 北京银达物业管理有限责任公司79.9659 上海延吉物业管理有限公司79.9560 广州莱佛士物业服务有限公司79.961 深圳市冠懋物业管理有限公司79.8962 北京天竺空港物业管理有限公司79.7463 广东省华侨物业发展公司79.7264 上海民盈城投物业管理有限公司79.5165 北京中兴物业管理有限公司79.4666 深圳祥祺物业管理有限公司79.4167 北京育新物业管理公司79.2868 上海嘉城物业管理有限公司79.1969 北京华特物业管理发展有限公司78.7470 深圳市长城物业管理股份有限公司78.6871 上海申大物业有限公司78.6472 深圳花样年物业管理有限公司78.6373 天津天孚物业管理有限公司78.5774 上海平凉物业管理有限公司78.5475 北京达文物业管理有限公司78.576 青岛城市建设集团物业管理有限公司78.4877 深圳市绿景物业管理有限公司78.4578 江苏新城物业管理有限公司78.3679 上海安居物业有限公司77.7180 北京仲量联行物业管理服务有限公司77.6581 深圳市前海物业管理有限公司77.5682 福州融侨物业管理有限公司77.483 保利广州物业管理有限公司76.8684 上海德律风物业有限公司76.7685 河南建业物业管理有限公司76.6686 北京燕山星城物业管理公司76.6487 上海欣达房产服务公司76.3288 广州万宁物业管理有限公司76.2689 深圳市中信物业管理有限公司76.2390 上海长风物业有限公司76.1991 北京华腾世纪物业管理有限公司76.1192 深圳泰华物业管理有限公司75.8693 珠海市中竣物业管理有限公司75.894 友谊集团物业管理有限公司75.6195 深圳市龙房物业管理有限公司75.5796 北京东光物业管理有限公司75.3997 上海万涓物业有限公司75.3698 北京国广物业管理有限公司75.1399 青岛海信物业经营有限公司75.12 100 济南济发物业有限责任公司74.98。
2020年中国物业服务价格指数研究报告
中指研究院中国房地产指数系统20201研究背景与目的 (1)2研究方法体系 (2)2.1样本选择 (2)2.2指数模型 (4)2.3数据采集 (5)3主要研究成果 (6)3.1指数：二十城综合指数同比上涨0.60%，环比上涨0.20% (6)3.2价格：二十城均价为2.33元/平方米/月，各星级物业服务均价同比均上涨 (9)3.3样本：一线城市四、五星级占比超61%，物业服务软硬件均衡发展 (11)4结语 (20)研究主持：中指研究院中国房地产指数系统数据支持：CREIS中指数据主要研究成员：莫天全黄瑜曹晶晶杜咏咏胡国华牛晓娟梁庆楠陈文静周巍程威魏云静马琛方肖陈光辉李雪娇李璠璠辛芸娜孙晓一姚卓吴刚葛海峰赵丽一高静张曼张凯蒋云峰李建桥刘水吴建钦陈茜张丽丽汪勇黄秀青李力张化学丁晓樊鹏飞赵玉国温戴婉蘭高院生胡佳娜李宁黄雪唐懿唐爽杨红侠张文静李清兰刘韧坚荣伍刚薛建行袁彬彬黄艳姚一维高小妹王玲薛琳梁波涛石蕊童晓玲谢俊云田文刚李益峰戴小红方颃刘莉芬苏宇2020年中国物业服务价格指数1研究背景与目的近年来，在城镇化持续推进、人们追求美好生活的时代大背景下，物业管理行业进入发展的快车道，呈现良好的发展态势。
尤其是后疫情时代，在政策利好、资本红利、智能化技术应用推动下，物业管理行业迎来新的发展机遇期。
疫情下，物业服务企业在政策支持、行业地位、市场规模、科技应用、多元化服务等领域均有重大突破，行业价值得到充分释放。
疫情期间，物业服务企业坚守最后一道防线，得到了业主、社会的广泛认可和信任，行业社会影响力进一步提升。
随着政策支持力度的增加，行业进入快速发展期，物业服务企业把握政策红利与资本机遇，通过合理收并购，扩大市场占有率，实现规模增长，行业集中度大幅提高。
同时企业利用科技化、数字化技术，以业主需求为导向，全面提升服务品质，持续优化基础服务，理性开展增值服务，努力为业主打造安全、舒适、智慧、便捷的生活场景，业主满意度大幅提升，行业价值得到充分释放，行业发展迎来新契机。
中国指数研究院 中国物业服务星级评价标准体系
中国指数研究院中国物业服务星级评价
标准体系
中国指数研究院的中国物业服务星级评价标准体系是一个对物业服务水平进行评级的标准体系，将物业服务分为三个星级标准：70-80分为三星级标准，80-90分为四星级标准，90分以上为五星级标准。
该体系基于客观、准确、科学、合理的理念，通过对物业服务企业的服务质量、服务水平、客户满意度等方面进行评估，确定其星级等级。
该体系的研究成果可以为政府及研究机构提供数据支持，为行业研究和政策制定提供参考，同时也可以帮助物业服务企业和普通居民了解物业服务价格水平和最新发展动向，促进企业和业主之间的有效沟通，为企业管理和经营决策提供参考。
1。
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2020中国物业服务百强企业研究报告目录第一部分研究背景与目的 (1)第二部分百强企业研究方法体系 (2)第三部分 2020中国物业服务百强企业名单 (4)第四部分 2020中国物业服务百强企业发展特点分析 (7)一、管理规模：管理面积均值达4279万平方米，市场份额提升至四成，各层级持续分化 (7)1.管理面积均值增长15.08%，管理项目数量均值增长10.42% (7)2.依托兄弟公司开发、合作、布局优势，稳健扩规模 (8)3.注重高质量并购、拓宽服务边界，市场拓展加速 (8)4.抢抓主流市场深耕，单个城市管理面积均值达138.03万平方米 (11)二、经营绩效：做大规模与做强增值服务双重发力，营收均值突破10亿元 (13)1.营收增速高于在管面积增速2.3个百分点，各层级企业收入差距拉大 (13)2.业主增值服务渗透率大幅上升，居家服务收入贡献增长显著 (15)3.成本结构基本固化，智能化投入短期成效甚微，营业成本率仅下降0.46个百分点 (17)4.净利润率差异化显著，规模与增值服务成为提升盈利空间的关键 (20)三、服务质量：以温度与深度服务赢得人心，收缴率与续约率保持高位 (22)1.坚守抗疫一线获业主信赖，彰显服务价值 (22)2.重点企业满意度80.50分，社区卫生、安保与有偿服务备受关注 (24)3.百强企业二手房价格高出周边同等项目4.21%，优质服务助力业主资产保值增值 (26)四、发展潜力：把握政策红利与资本机遇，实现业务延伸与规模增长 (27)1.百强企业储备面积均值增长63.75%，TOP10企业储备面积均值超2亿平方米 (27)2.百强企业非住宅管理面积占比提升五个百分点，广阔空间仍有待开拓 (28)3.物业费动态调整、“老旧改”等政策红利推动下，企业迎来新机遇 (31)4.资本持续助推企业规模扩张，加速人才结构优化 (32)五、社会责任：稳就业提供岗位数超120万，诚信经营纳税总额达126亿元 (35)1.就业岗位数量增长9.05%，纳税总额增长16.09%，承接保障房面积增长11.05% (35)2.积极参与疫情防控、开展公益活动，全面践行社会责任 (37)第五部分 2020中国物业服务百强企业专项研究分析 (40)第六部分结语 (55)专题：透视资本道与术，构筑物业服务价值高地 (56)中指研究院第一部分研究背景与目的由中指研究院与中国房地产TOP10研究组开展的“中国物业服务百强企业研究”，自2008年以来已连续进行十三年，这十三年中，研究组紧扣行业发展脉搏，深入研究物业服务企业经营规律，为促进行业良性运行、企业快速成长发挥了重要作用，相关研究成果已成为评判物业服务企业综合实力及行业地位的重要标准，对促进市场资源向物业服务百强企业聚集、推动开发企业与物业服务百强企业强强联合起到了重要作用。
2020年3月，国家发展和改革委员会、住房和城乡建设部等23个部门联合印发《关于促进消费扩容提质、加快形成强大国内市场的实施意见》，提出“促进社区生活服务业发展，大力发展便利店、社区菜店等社区商业，拓宽物业服务，加快社区便民商圈建设”。
居民消费需求升级和智能化技术应用的支撑，加上资本红利的持续释放，物业服务企业迎来增长新契机，价值进一步凸显。
中指研究院以“服务升级，价值释放”为主题，全面启动“2020中国物业服务百强企业研究”，发掘一批规模大、实力强、服务品质高的物业服务企业，发挥示范带头作用，引领行业快速、健康发展。
在总结十三年研究经验的基础上，中指研究院进一步完善了“2020中国物业服务百强企业研究”方法体系，更加全面、客观地评价企业的综合实力。
2020中国物业服务百强企业研究的目的：（1）科学评价企业的真实实力，发掘一批综合实力强、服务水平优、业主满意度高的优秀物业服务企业；（2）系统总结优秀企业的服务理念和经营模式，供广大物业服务企业学习借鉴，促进物业服务企业提升运作水平和服务质量；（3）以客观的数据和研究结果，反映行业最新状况和主流企业的发展态势，为有关部门制定研究政策和加强管理提供参考，为金融机构选择投资标的提供决策依据。
12020中国物业服务百强企业研究报告2第二部分 百强企业研究方法体系（一）评价指标体系（二）评价指标体系设计原则指标体系的设计遵循以下三个准则：1、管理规模与服务质量相结合。
管理规模的持续扩大是物业服务企业提升市场占有率、获得稳定业绩的主要方式，而良好的服务质量是企业绩效提升的有力支撑，只有实现管理规模与服务质量的结合，才能实现企业的持续健康发展。
中指研究院继续采用总资产、物业管理项目总数、总建筑面积、进入城市个数来评价企业的管理规模，在服务质量的评定方面，引入“星级小区数量”指标，与业主满意度、物业服务费收缴率及物业管理项目续约率结合，来综合评价企业的服务质量。
2、经营绩效与发展潜力相结合。
经营绩效不仅是关注企业盈利能力和运营能力的重要指标，也是企业市场拓展和发展速度的重要保障，是否具有丰富的储备项目、较为完善的人才结构显示了企业未来的发展潜力，营业成本率的控制则体现了企业的成本控制水平，对经营绩效有较大影响。
3、经营业绩与社会责任相结合。
作为与业主日常生活密切相关的行业，物业服务企业在构建和谐社会方面发挥了重要的作用。
企业对社会的积极贡献有利于提高群众对于物业服务企业的认知度，树立企业品牌形象，促进企业快速发展。
中指研究院采用年度纳税总额、就业岗位个数、保障性住房管理面积和企业捐赠总额四个指标评价企业的社会责任贡献，引导行业重视社会责任。
中指研究院（三）计量评价方法采用因子分析（Factor Analysis）的方法。
因子分析是一种从变量方差——协方差结构入手，在尽可能多地保留原始信息的基础上，用少数新变量解释原始变量方差的多元统计分析方法。
它将原始变量分解为公共因子和特殊因子之和，并通过因子旋转，得到符合现实意义的公共因子，然后用这些公共因子去解释原始变量的方差。
计算中国物业服务百强综合实力时，主要是计算各构成要素的相关矩阵，通过相关矩阵得到特征值、累计特征值及因子载荷。
根据最初几个特征值在全部特征值的累计百分率大于或等于某百分比的原则，确定公共因子的具体个数。
然后再根据因子载荷矩阵确定各个因子的现实意义并进行重新命名，最后根据不同企业各个因子得分及载荷矩阵，通过加权累加构成2020中国物业服务百强综合实力指数。
（四）门槛值1、依法设立、具有独立法人资格；2、按照国际惯例和国内目前行业整体发展现状，中指研究院确定现阶段入选门槛值为：近三年平均在管项目数量不低于10个或平均在管项目总建筑面积不低于50万平方米；3、为了引导物业服务企业做大做强，中指研究院鼓励企业以集团的名义参与。
（五）复核审查1、企业财务数据通过会计师事务所出具的报表进行复核；2、对收集的数据坚持交叉复核：通过公开信息及统计局经济普查数据对企业填报数据交叉复核；对有疑问的数据中指研究院将进入社区进行业主一对一访谈现场复核；3、根据企业历史数据交叉复核。
企业填报数据经过复核存在疑义或未提供数据的企业未纳入本次研究范畴。
（六）实施原则1、自愿、诚信原则。
此次活动由企业自愿参加，参加企业必须填报真实数据，并签署承诺书，对承诺内容负责。
一经发现弄虚作假，取消评选资格。
2、客观、公平、公正原则。
中指研究院本着公平、公正的原则对企业申报的数据进行审查，对企业发展情况做出客观分析和全面评价。
3、保密原则。
活动过程中涉及的所有上报数据、审查结果均不得外传，如有泄漏，由责任人承担相应法律后果。
32020中国物业服务百强企业研究报告4 第三部分 2020中国物业服务百强企业名单中指研究院排名企业名称排名企业名称35 乐生活智慧社区服务集团股份有限公司56 武汉惠之美物业服务有限公司36 禹洲物业服务有限公司57 上海复瑞物业管理有限公司36 建发物业服务集团有限公司57 福建省中庚物业管理有限公司37 重庆加州物业服务有限公司57 北京万通鼎安国际物业服务有限公司37 宁波新日月酒店物业股份有限公司57 深圳市之平物业发展有限公司38 宁波奥克斯物业服务有限公司58 北京北大资源物业经营管理集团有限公司39 北京科住物业管理有限公司58 泛海物业管理有限公司39 浙江祥生物业服务有限公司58 云南巨和物业服务有限公司39 山东绿地泉物业服务有限公司59 浙江众安物业服务有限公司40 和泓服务集团有限公司59 领悦物业服务集团有限公司40 北京金辉锦江物业服务有限公司59 北京金泰物业管理有限公司41 大悦城控股·中粮地产集团（深圳）物业管理有限公司59 安景物业服务集团有限责任公司41 厦门联发（集团）物业服务有限公司60 广西华保盛物业服务集团有限公司41 阳光恒昌物业服务股份有限公司60 深圳市莱蒙物业服务有限公司42 河南新康桥物业服务有限公司60 河南兴业物联网管理科技有限公司43 福田物业发展有限公司61 中冶置业集团物业服务有限公司44 北京鸿坤瑞邦物业管理有限公司61 金服物业服务集团有限公司45 深圳历思联行物业管理有限公司61 中信泰富（上海）物业管理有限公司46 深圳星河智善生活股份有限公司61 武汉小竹物业管理有限公司46 上海新湖绿城物业服务有限公司62 云南鸿园电力物业服务有限公司47 海纳物业服务集团有限公司62 深圳德诚物业服务有限公司47 永旺永乐（江苏）物业服务有限公司62 武汉当代恒居生活服务有限公司47 深圳市航天物业管理有限公司63 大华集团上海物业管理有限公司48 重庆两江新区物业管理有限公司63 四川邦泰物业服务有限公司48 优居美家物业服务有限责任公司63 广西彰泰物业服务股份有限公司49 河北帝华物业服务有限公司64 北京晟邦物业管理有限公司49 上海房德科创企业发展集团有限公司64 西安天朗物业管理有限公司49 中电建物业管理有限公司64 苏州市会议中心物业管理股份有限公司50 重庆海源物业管理有限公司65 贵州绿地物业管理有限责任公司51 上海景瑞物业管理有限公司65 潍坊恒信物业管理有限公司51 河南绿都物业服务有限公司65 长春赢时物业服务股份有限公司52 阳光壹佰物业发展有限公司66 江西燕兴物业管理有限公司52 上海丰诚物业管理有限公司66 湖南建工物业发展集团有限公司53 上海光明房地产服务集团有限公司66 海南珠江格瑞物业管理有限公司53 重庆市长安物业管理有限公司66 武汉百步亭花园物业管理有限公司54 苏州新港物业服务有限公司67 苏州优尼科物业管理有限公司54 无锡顺茂物业管理有限公司67 周原集团股份有限公司55 四川鼎晟物业服务集团有限公司68 北京鹏盛物业管理有限公司55 重庆融汇物业管理有限公司68 青岛天泰爱家物业服务有限公司55 广东实地物业管理有限公司69 合能生活服务集团56 杭州宋都物业经营管理有限公司69 浙江大家物业服务集团有限公司56 成都嘉善商务服务管理有限公司69 苏州市天翔物业管理有限公司52020中国物业服务百强企业研究报告6中指研究院 7第四部分 2020中国物业服务百强企业发展特点分析一、管理规模：管理面积均值达4279万平方米，市场份额提升至四成，各层级持续分化1.管理面积均值增长15.08%，管理项目数量均值增长10.42%图1：2016-2019年百强企业管理面积、项目数量及市场份额变化情况近年来，在城镇化持续推进、居民消费升级、鼓励性政策的推动下，叠加科技赋能与资本红利，物业管理行业迈入快速发展期。