移动公司竞聘报告范文精选5篇
中国移动公司岗位竞聘演讲稿(精选5篇)
中国移动公司岗位竞聘演讲稿中国移动公司岗位竞聘演讲稿(精选5篇)演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定,要求情感真实,尊重观众。
在不断进步的时代,接触并使用演讲稿的人越来越多,演讲稿的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编为大家收集的中国移动公司岗位竞聘演讲稿(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
尊敬的各位领导、各位同事:大家好!岗位竞聘刺激了很多的公司员工积极努力的工作,凭借自己努力的工作,就可以得到更多的机会,可以有更大的发挥空间,也就有可能在岗位竞聘中取得胜利!今天我竞聘的岗位是4职级,现将本人的基本情况简要介绍如下:我叫,现任职于S路营业厅,主要负责服务管理和投诉处理工作,在六年的工作中从一名普通的营业员到现在的值班经理,我一直兢兢业业的工作,在工作中本着“沟通从心开始”的服务理念,热情、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们实实在在的享受到我们优质、高效的服务。
我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判。
在座的同事大多都是在我成长的经历中给过我诸多帮助和鼓励的良师益友,在大家的帮助和指导下,我走过了在移动公司六年多的路程,在此感谢所有给予我帮助和指导的领导和同事。
此次竞聘,通过服务创新、服务培训、优化服务流程等手段,强化管理,完善制度,从严要求,进一步提高服务厅的服务质量。
与此同时,努力为实现自己的人生价值,一颗爱岗敬业的心与“移动”一起跳动。
只有充分认识到所在岗位的职责,才能做好本职工作,我认为一名优秀的值班经理应做好以下工作:-遵守公司各项规章制度以及服务纪律、劳动纪律。
1、负责现场客户的接待和咨询,根据客户的需求为客户受理各项移动业务。
熟练掌握BOSS系统,严格按照业务流程办理各项业务。
2、掌握公司各项新业务知识,及时向客户推荐并为客户操作、演示。
3、严格遵守保密制度,不得擅自查阅、泄露客户资料。
4、保持营业岗位通信生产设备整洁、完好,营业工作场地物品摆放有序,各类业务单式按要求归档。
移动公司竞聘演讲稿
移动公司竞聘演讲稿移动公司竞聘演讲稿 15篇演讲稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。
随着社会不断地进步,我们可以使用演讲稿的机会越来越多,你所见过的演讲稿是什么样的呢?以下是小编精心整理的移动公司竞聘演讲稿,希望对大家有所帮助。
移动公司竞聘演讲稿 1尊敬的各位领导、各位评委:大家好!今天,我能够走上这神圣的讲台,参与营业中心主任的竞聘,我感到非常幸运。
首先我非常感谢领导和组织的信任,为我提供了这样一次充分展示自我,锻炼自我的机会!此次竞职是对我的一次锻炼,也是我走向成熟的一个里程碑。
我将珍惜此次机会,并以此为契机,让大家对我有一个全面的了解。
我叫刘伟,今年28岁,大专学历。
我于xx年毕业于xx学校,20xx年参加工作,在xx营业厅做营业员至20xx年,20xx年通过公开竞聘的方式成为xx厅主任至今。
工作中的我,总是兢兢业业、勤勤恳恳认真完成领导安排的每项工作,并努力做到最好。
我所在的营业厅在20xx年被评为服务满意100先进营业厅;20xx年营业厅为评为省一星级营业厅,我个人被评为本市唯一的一个星级营业员;20xx年我营业厅的两名参加星级考试的营业厅都评上了一星级。
经过认真的思考,我认为自己能够胜任此项工作,能够为公司的发展贡献自己的力量。
经综合权衡,我认为我具有以下几点优势:第一,我深深地热爱移动事业。
爱因斯坦在谈到工作时说过“热爱是最好的老师。
”从进入中国移动的那一天起,我就被那不断追求卓越的昂扬奋进的企业文化所感染。
我深深地热爱着这片成就自己事业的沃土,愿意为企业的发展勤奋工作、竭尽全力。
我想,不论在什么岗位上工作,对企业的这份浓烈的至爱都将是我不遗余力做好工作的最强大的动力。
第二,我具有丰富的工作经验和较强的管理能力。
我到移动公司工作已经有七年的时间了,七年里我既有一线营业员的经历,又有厅主任基层管理经验。
不同的工作经历,不仅提高了我的工作能力,而且丰富了我的工作经验。
当然,基层厅主任的工作经历,使我的组织协调和管理能力有了显著的提高,对管理有了更加全面的认识和理解,并具备了独挡一面的能力。
移动公司竞聘演讲稿15篇
移动公司竞聘演讲稿15篇移动公司竞聘演讲稿15篇演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。
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移动公司竞聘演讲稿1各位尊敬的领导:我叫黄先生,来自td厅。
相信各位领导对我已经较为熟悉了。
我XX年毕业于深圳大学金融学专业,同年幸运加入了移动这个大家庭,感恩于公司对我四年来的栽培,我也在用实际的行动和出色的绩效来报答公司。
一、工作业绩总结、个人优势与不足我对自己的总体评价是,有计划,勤思考、善于分析、懂得总结,此次竞聘我的目的只有一个,就是td厅的营销经理,接下来我将通过营销、创新、运营管理、培训这四大方面来体现我的个人优势:1.在营销方面本人有着前瞻性的营销理念,充分利用有限资源来开展有目标、有策略、有技巧、有效益的四有营销。
4月开厅以来,开展的一系列“支持td,为奥运加油”的活动有幸被凌总拿到青岛作为汇报深圳推动td工作的重要素材,本人为此感到非常的骄傲和自豪。
2.在创新方面创新是我在td厅工作的主旋律,切合目前td实际情况,创想出一系列的td创新方案,分别为:1)td向前“充”短信答题方案,获得深圳市公司采纳,并于本月底实施。
2)罗湖td厅申请青少年科普教育基地获通过,并成功接待两批青少年学生。
3)罗湖td业务pk赛,8月20日正式开始竞赛。
3.在运营管理方面现任td厅代营销经理职位,除了td厅的基础管理工作之外,为更好推动td的销售,前期做了大量的调查分析,为下阶段开展针对性拓展营销打好坚实地基础。
4.在培训方面本人认为,一个成功的管理人员肯定是一个出色的培训讲师。
作为td厅讲师,在全力协助市公司提升全体td业务水平时,制定统一培训讲义以协助市公司做好二次覆盖培训,在培训方面得到的宝贵经验将为我担任管理人员提供很好的td培训思路。
移动公司竞聘演讲稿范文5篇
演讲稿也称演说词,是在大会上或某些公开场合发表和宣扬的文稿。
演讲稿一般具有宣传、鼓动、教育和欣赏等作用,能够把演讲者的观点、主张与思想感情传达给听众以及读者,让他们能够信服并且在个人的感情和思考上产生共鸣,具有较强的感染力。
演讲稿的质量直接决定了演讲的效果。
同议论文一样,演讲稿也具备论点鲜明、逻辑性强等特点,但绝不是一般的议论文。
下面一起看下为大家精选的演讲稿范文。
移动公司竞聘演讲稿范文(一)尊敬的各位领导、各位同事:你们好!回顾自己的经历,审视自己的能力。
大专文凭,南京邮电学院毕业,7年的工作经验,助理工程师职称,中共党员。
面对着众多对手,我明白,这将又是一次内含契机的挑战。
我叫xx,大专学历,2000年毕业后应聘进入中国移动金昌分公司,2001-03年在营业厅做营业员,2003-2007年在营销四部任业务经理,08年至今在集团大客户工作。
在这八年里我感受到移动大家庭的温暖,在这里学会了如何成为一名合格的客户经理,也在为客户服务的过程中实现了自我价值,我为能成为一名合格的移动人而自豪。
像每一位广东移动的员工一样,我不断的经历并直面着许多的挑战,6年前,刚毕业的的我满怀激情分配到了云浮移动公司从事机务员工作,一年多艰苦而又充实的无线网优工作,巩固了我的业务技能,成为云浮公司的“技术中坚骨干”很快,我迎来了我的第一个转折性挑战,在公司第一次举办的公开职位竞聘上,我击败了学历、工龄都比我高许多的同事,获得了综合部管理员的职务,负责公司的文秘及采购工作,由此,我也明白一个道理:挑战就是机遇,要想获得更大的契机,就必须不断的挑战自己!于是,一年后我又向自己发起了挑战:调到市场部从事业务推广、营销策划等工作。
通过一系列的促销活动,有效的遏制了云浮联通以及电信小灵通的发展势头,保证了我公司在移动市场的市场占有率。
这,更有力的证实了挑战自我带来的奇迹。
我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”。
我对高级客户经理的理解是:客户经理作为公司的代表,担负着公司与客户之间的联系,承担着多方面的职责,客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。
移动公司竞聘演讲稿8篇3
【精华】移动公司竞聘演讲稿8篇【精华】移动公司竞聘演讲稿8篇演讲稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。
在开展不断提速的社会中,很多地方都会使用到演讲稿,如何写一份恰当的演讲稿呢?下面是为大家收集的移动公司竞聘演讲稿8篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
尊敬的各位领导、各位主考官:大家好!我今天参加竞聘的岗位是…..移动分公司…….区域中心主任。
这一职位肩负着四大职责,即销售、效劳、信息搜集、社会营销组建及管理。
其核心是效劳,根底是管理。
作为世界五百强之一的中国移动通信公司,如何适应市场经济的规律,在日趋剧烈的市场竞争中站稳脚跟。
从实践情况来看,我认为只有以市场为导向,以客户为中心,以网络为依托,全面提高移动通信的效劳水平。
立足效劳求生存,立足创新促开展,立足品牌拓市场,立足管理增效益,力争在短时间内创造出色的移动通信品牌,提升企业的核心竞争力,只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。
客户是中国移动的生存之本,效劳是中国移动的生命线,市场是中国移动永恒的主题。
面对我们的竞争对手,怎样提高效劳水平、改善效劳质量、打造效劳品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。
“效劳”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。
但是每个人的价值感受很难有统一的标准来衡量。
因此,我们必须要有效劳创新意识和效劳创新的措施才能提高效劳水平,改善效劳质量。
以企业员工的实际行动去不断满足客户对我们效劳的价值感受,最终在基层区域实现中国移动“效劳与业务领先”的战略目标。
我的详细认识是:一、通过效劳创新实现效劳领先。
中国移动通信的效劳理念是“沟通从心开始”。
我认为:要切实做好“沟通从心开始”,必须要做到“沟通从‘新’开始”和“沟通从‘行’开始”。
也就是说我们每一位员工不仅仅要有效劳创新的意识,而且更重要的是要将这种效劳创新的意识应用到实际工作中去。
在目前,移动通信市场的竞争中,效劳已成为企业竞争的绝对因素。
移动公司竞聘演讲稿5篇
移动公司竞聘演讲稿5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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移动公司竞聘演讲稿
移动公司竞聘演讲稿移动公司竞聘演讲稿精选15篇演讲稿的写法比较灵活,可以根据会议的内容、一件事事后的感想、需要等情况而有所区别。
在社会发展不断提速的今天,演讲稿的使用频率越来越高,那么问题来了,到底应如何写一份恰当的演讲稿呢?下面是小编精心整理的移动公司竞聘演讲稿,欢迎大家分享。
移动公司竞聘演讲稿1尊敬的各位领导,各位评委,同事们:大家好!我叫,6月进入公司,是中国移动的一名新兵,初到公司,使我感受最深的是这里先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围和广阔的个人发展空间。
一直以来,我心中都有一点小小的遗憾,那就是未能追随中国移动,相辅在风雨十年的征途中,见证移动的崛起与腾飞。
但是这不影响我对中国移动的热爱,没有降低我对本职工作的热情,从最初的懵懵懂懂,到现在的全身心投入,我发现:自己已经深爱上了这份工作。
因此我尤其珍惜公司领导给我的这次机会,因为这不仅是一次展示自我、认识自己的平台,更是一次向前辈学习、同事间相互交流的机会。
我今天参加竞聘的岗位是移动分公司区域营销中心主任,我认为,这一职位肩负着五大职责,即行政执行、销售、服务、信息搜集、社会渠道组建及管理,其中执行是战略,服务是核心,管理是基础。
我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作,而且我认为自己已具备以下几个方面的有利条件:一、自信:古希腊哲人说:“给我一个支撑点,我会把地球支起”,这是对生活的自信;而我现在要说:“给我一个奋斗的机会,我会让事业在奋斗中熠熠生辉!”,这是我对生活的热爱和对事业的无尽追求,初到移动,我从事的是第一区域营销中心区域经理一职,期间,从一个移动“门外汉”演变到营销主任的辅佐及移动基层业务培训与管理者,我只用了短短一个月时间,而这些恰恰都是建立在对移动事业的饱满热情与自身能力的充分信任之上。
二、工作作风顽强,善于学习,不怕吃苦,较强执行力、上下沟通协调与市场开拓能力。
自去年6月进入中国移动分公司以来,我一直秉承“在学习中工作,在工作中学习!”的工作作风,现已基本掌握公司主要业务流程,并且在营销工作中做出了不错的成绩:7月至12月底,担任第一营销中心区域经理一职,积极学习移动各项业务,坚决执行公司领导及营销中心主任的工作指示,并根据区域情况将所属片区内的各级渠道资源合理整合,勤于上访培训,任职期内忠于职守,各项工作不分大小均无失误或投诉记录。
移动公司竞聘演讲稿
移动公司竞聘演讲稿精选移动公司竞聘演讲稿集合九篇移动公司竞聘演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位同事:你们好!回顾自己的经历,审视自己的能力。
大专文凭,南京邮电学院毕业,7年的工作经验,助理工程师职称,中共党员。
面对着众多对手,我明白,这将又是一次内含契机的挑战。
我叫xx,大专学历,20xx年毕业后应聘进入中国移动金昌分公司,20xx-03年在营业厅做营业员,20xx-2007年在营销四部任业务经理,08年至今在集团大客户工作。
在这八年里我感受到移动大家庭的温暖,在这里学会了如何成为一名合格的客户经理,也在为客户服务的过程中实现了自我价值,我为能成为一名合格的移动人而自豪。
像每一位广东移动的员工一样,我不断的经历并直面着许多的挑战,6年前,刚毕业的的我满怀激情分配到了云浮移动公司从事机务员工作,一年多艰苦而又充实的无线网优工作,巩固了我的业务技能,成为云浮公司的“技术中坚骨干”很快,我迎来了我的第一个转折性挑战,在公司第一次举办的公开职位竞聘上,我击败了学历、工龄都比我高许多的同事,获得了综合部管理员的职务,负责公司的文秘及采购工作,由此,我也明白一个道理:挑战就是机遇,要想获得更大的契机,就必须不断的挑战自己!于是,一年后我又向自己发起了挑战:调到市场部从事业务推广、营销策划等工作。
通过一系列的促销活动,有效的遏制了云浮联通以及电信小灵通的发展势头,保证了我公司在移动市场的市场占有率。
这,更有力的证实了挑战自我带来的奇迹。
我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”。
我对高级客户经理的理解是:客户经理作为公司的代表,担负着公司与客户之间的联系,承担着多方面的职责,客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。
良好的思想道德素质首先要热爱企业,忠于企业;对待客户要主动热情,对于用户提出的的问题要耐心解答,不能欺诈客户,更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。
其次,要树立“沟通从心开始”的服务理念,以“追求客户满意服务”为服务宗旨,培育自己吃苦耐劳、团结合作、乐于奉献的企业精神;在具体工作中,要真心实意为客户着想,全心全力为大客户服务;要遵守企业各项规章制度和劳动纪律;对自己的工作具有自豪感,有敬业的精神,有为公司和客户负责的责任感;通过恪守道德,塑造客户经理的自我形象,探索大客户服务工作规律,创造高效能的工作业绩。
移动公司竞聘演讲稿范文5篇
移动公司竞聘演讲稿范文5篇以下是学习啦小编为大家收集整理的移动公司竞聘演讲稿范文全部内容了,希望大家会喜欢。
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大专文凭,南京邮电学院毕业,7年的工作经验,助理工程师职称,中共党员。
面对着众多对手,我明白,这将又是一次内含契机的挑战。
我叫xx,大专学历,2000年毕业后应聘进入中国移动金昌分公司,2001-03年在营业厅做营业员,2003-2007年在营销四部任业务经理,08年至今在集团大客户工作。
在这八年里我感受到移动大家庭的温暖,在这里学会了如何成为一名合格的客户经理,也在为客户服务的过程中实现了自我价值,我为能成为一名合格的移动人而自豪。
像每一位广东移动的员工一样,我不断的经历并直面着许多的挑战,6年前,刚毕业的的我满怀激情分配到了云浮移动公司从事机务员工作,一年多艰苦而又充实的无线网优工作,巩固了我的业务技能,成为云浮公司的“技术中坚骨干”很快,我迎来了我的第一个转折性挑战,在公司第一次举办的公开职位竞聘上,我击败了学历、工龄都比我高许多的同事,获得了综合部管理员的职务,负责公司的文秘及采购工作,由此,我也明白一个道理:挑战就是机遇,要想获得更大的契机,就必须不断的挑战自己!于是,一年后我又向自己发起了挑战:调到市场部从事业务推广、营销策划等工作。
通过一系列的促销活动,有效的遏制了云浮联通以及电信小灵通的发展势头,保证了我公司在移动市场的市场占有率。
这,更有力的证实了挑战自我带来的奇迹。
我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”。
我对高级客户经理的理解是:客户经理作为公司的代表,担负着公司与客户之间的联系,承担着多方面的职责,客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。
良好的思想道德素质首先要热爱企业,忠于企业;对待客户要主动热情,对于用户提出的的问题要耐心解答,不能欺诈客户,更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。
移动公司竞聘报告范文精选5篇
移动公司竞聘报告范文精选5篇谋事在人成事在天,努力拼搏展现更好的自己,一份优秀的竞聘报告更是能如同向上的梯子,帮助我们争取更优秀的职位。
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尊敬的王经理,各位领导:上午好!首先感谢各位领导给了我一次挑战自我、展示自我的机会;同时感谢各位领导多年来对我的培养。
我觉得这次竟聘对我个人来说不仅是一次难得的机遇,更是一次学习和锻炼的机会,我会倍加珍惜这次机会,充分展示自我,不辜负公司和领导对我的培养。
移动公司值班长竞聘演讲稿自2000年进入移动公司,一直在营业厅工作,2年营业员、1年值班长、5年营收班长。
工作以来,在公司领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,踏实工作,大胆负责,对公司交办的各项任务均能圆满完成,敢于在工作中提出自己的意见和建议。
自负责营业厅以来,营业厅的成绩每年都在一步一个台阶的提升,良好的服务态度,不断受到各界客户的的好评,当然这些成绩只能代表过去,在以后的工作中我会加倍努力。
一:我对岗位的认识:值班长主要是角色有四点:上传下达,沟通,协调和监督作用。
1协助车间主任完成各项生产任务及质量、成本指标。
2随时监督和检查各岗位的工作完成情况。
3能了解车间各岗位遇到的困难和需要解决的办法。
4负责生产车间各岗位之间的生产协质检班长竞聘调工作参与这次竞聘,我深感机遇和挑战并存,我愿在求真务实中全面认识自己。
结合本人工作实际及及5年的营收班长工作经历,我认为我竞聘此岗位具备一定的优势。
一、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神。
自加入移动公司的那天起,我就立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。
工作起来不辞辛苦、无私奉献,8年时间里,使我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好工作所必须的基础。
二、组织协调能力强、办事效率高。
5年营收班长的工作经历使我逐步成熟。
在工作中牢固树立了大局意识,工作灵活果断,无论是和客户、市公司检查人员,还是和其他部门间,总能把关系协调的较好,确保了营业厅的业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。
移动公司竞聘演讲稿
移动公司竞聘演讲稿•相关推荐移动公司竞聘演讲稿(精选5篇)演讲稿在写作上具有一定的格式要求。
在我们平凡的日常里,演讲稿使用的情况越来越多,那么你有了解过演讲稿吗?下面是小编为大家收集的移动公司竞聘演讲稿(精选5篇),希望对大家有所帮助。
移动公司竞聘演讲稿1尊敬的各位领导、评委、同事们:大家好!我叫xx。
站在这庄严的讲台上,面对着这么多期待的目光,我很激动。
在这里,我不想夸夸其谈,也不想说豪言壮语。
我希望通过演讲,让大家看到我的坦诚与自信,了解我的学识和才能,然后认同我,支持我!谢谢!我今天竞聘的是市移动公司中心经理后备岗。
下面我介绍一下个人情况。
现在我谈谈自己的岗位认识。
我认为,市公司中心经理,既是管理者又是执行者,肩负着上传下达的重要使命。
因而要站在企业战略统一的高度,不仅协助上级领导根据省公司的总体规划和目标任务,合理制定本企业工作计划、方案,同时要充分调动员工积极性,发扬团队精神,指导工作方案的有力实施。
同时还要把企业利益、为领导分忧和为员工服务作为工作的出发点和落脚点,协助上级领导协调好内外部关系,把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾,合理安排,做到调研围绕市场转,协调围绕领导转,服务围绕客户转,决策围绕信息转,为企业发展营造良好的运营环境。
我认为,一个优秀的(县公司部门经理)市公司中心经理除了具备较强的业务管理、决策分析等能力之外,还应该掌握一定的文字综合方面的基本知识和较强的沟通协调能力,也就是说应该具备多方面的综合素质。
具体来说,在这次竞聘中,我有以下几点优势:1、我是民主党派人士,具有较高的综合素质和较广的社交圈。
作为一名致公党员,我热爱祖国,热爱人民,有正确的荣辱观。
做事坚持原则,生活作风正派,工作遵纪守法、吃苦耐劳,乐观向上、适应力强,勇于迎接新挑战。
同时,我在民主党派中承担一定的社会职务,通过与不同行业、人员交往,参与各种社团活动,不仅锻炼了组织管理能力,也扩大了自己的社交圈,为今后在新岗位的工作奠定良好的基础。
移动公司营业厅竞聘演讲稿范文(通用7篇)
移动公司营业厅竞聘演讲稿范文(通用7篇)移动公司营业厅范文篇1各位、各位评委,大家好!首先,十分感谢组织给了我一个“倾销自己”的机遇,我为能加入这次xx县营业部经理的竞聘而觉得无比骄傲。
我本着锤炼、提高的目的走上讲台,展现自我,接受评判。
在座的诸位大多都是在我成长的阅历中给过我诸多帮助和勉励的良师益友,在大家的帮助和指点下,我走过了在移动公司五年多的发展行程,在此感谢所有给予我赞助和的和师长。
我今天报告的内容分为三个局部:一、是我的个人情况;二、是我的竞聘优势;三、是对所竞聘岗位的认识和我的工作假想。
我叫。
在xx公司这五年多的时间里,我怀着对事业的满腔热忱,对企业的无比酷爱,尽力向业务粗通、教训丰盛的和同志们学习,政治思维觉醒和业务技巧程度都有了很大的进步。
作为县营业部经理,必须了解分公司的`重要工作思路和目的,我概括为24个字“内强素质,提高觉悟,外树形象,居心服务,开辟发展,增长收入”。
详细为以下多少点:以制度为原则,全面懂得分公司的用意,树立健全营业部的各项规章轨制,并对制度的落实进行监视。
同时抓好、政、工、团建设为两个文化建设和树创工作打好基础。
以市场为导向,认真进行市场调研工作,控制市场竞争态势,适应市场变更,采用有效办法,制订市场经营打算和营销策略同时要认真实行分公司的市场经营策略和计划只有这样才干不断提高经营结果。
以服务促发展,服务是移动的性命线,提高服务品质必须从员工素质抓起,组织员工进行新业务培训,提高员工素质是必不可少的工作,同时加强代销商的管理力度,也是提高服务主要环节。
以治理增效益,当真接收市场部的业务管理,组织贯彻市场部有关业务管理、资费政策及新业务的推广同时增强营业部大客户的管理、欠费的管理、代理代销商的管理、号码资源、档案材料的管理。
终极到达增添企业效益的目标。
我始终以为当引导就象征着要刻苦、贡献,不能索取,不能有任何私心邪念,要想员工之所想,急员工之所急,公平廉洁,常常跟员工换位思考,想想员工的感触,事关员工个人亲身好处问题上,多为员工争夺,尽量让员工满足。
移动公司经典竞聘报告范文精选5篇
移动公司经典竞聘报告范文精选5篇谋事在人成事在天,努力拼搏展现更好的自己,一份优秀的竞聘报告更是能如同向上的梯子,帮助我们争取更优秀的职位。
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尊敬的各位领导、同事们:大家好!首先,感谢公司给了我这次展示自我的机会。
我叫某,1997年毕业于某某某,2006年进入移动公司作营业员,2005年初任邮政路营业厅值班经理至今。
在移动公司这几年的工作和学习,公司的快节奏、高效率、充满生机与活力,使我的各方面素质得到很大提高,也使我深深的感到机遇和挑战并存,成功与艰辛同在。
在这个大家庭里,领导的帮助、同事们的支持、团队的氛围,加快了我的成长,也获得了很多荣誉。
2005、2006连续两年被评为省三星级营业员,2006年还被评为先进工作者,2005年被评为某市出色共青团员。
在2006年底全省三星级营业员考试中取得了全省第二名的好成绩。
我今天竞聘的岗位是通江路营业厅主任,我感到自己有能力胜任营业厅主任这一职位,而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能,为公司做出更大贡献。
我的优势是:一是熟悉专业业务知识。
曾多次在省、市级移动系统竞赛中取得优异的成绩。
能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。
二是热爱本职工作。
只有热爱本职工作,才能甘于奉献、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神,也就能承担繁重而复杂的工作。
在营业大厅工作的几年时间里,使我对移动事业有了深深的感情,我要立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。
从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质,这是也竞聘并干好营业厅主任工作的基础。
三是有强烈的创新意识。
创新是事业发展的源泉。
我作为年轻人思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在通信激烈的竞争条件下的管理工作。
四是有沟通协调能力和基础。
移动竞聘演讲稿(5篇)
移动竞聘演讲稿(5篇)移动竞聘演讲稿(5篇)移动竞聘演讲稿范文第1篇敬重各位领导早上好:首先感谢公司赐予我这次展现自我的机会和舞台,今日我特别荣幸地在这里参与公司的岗位竞聘,盼望通过这次的竞聘熬炼,使自己的工作力量和综合素养得到提高。
今日我要竞聘的岗位是片区经理,我个人对片区的经理这一岗的熟悉是:维系固定区域的存量用户与潜在客户,不断进展和扩大整个区域的客户群体,以专业的态度去解决非专业的问题,使其始终并长期的支持和选择我们的服务与品牌。
我竞聘的理由是::敢于挑战未知的困难。
竞聘的最终目的:在推动xx移动进展的基础上,让自己快速成长起来。
假如说给今日的演讲下一个定义的话,我觉得“六个月的工作汇报”比“竞聘演讲”更具有代表性。
所以借此机会向公司领导汇报一下我从进单位到今日的收获与感受。
我是2021年7月15进的单位到2021年1月10日的今日整整179天。
在这179天里我感受到了移动大家庭每一位同仁的热忱与努力在这179天我感受到了作为一个移动人我有一种强大的骄傲感在这179天我懂得了任务只会让我们前进的目标更加明确在这179天我懂得了只要情愿努力结果都不是个意外在这179天里我超越了自我的好多个不行能在这179天里我过的很充实记得白岩松的一本书名叫【痛并欢乐着】借鉴这本书名来描述我现在的工作状态那应当是【累并欢乐着】累是由于精神间或的放松欢乐是由于我通过工作的方式让我体会到了一种价值的体现同时,在这179天里也让我懂得了,我所欠缺的东西还许多不简简洁单是工龄和阅历我想这179天只是华丽篇章的开头等待我的是挑战和机遇敢于挑战是年轻人一贯的作风但能抓住机遇不是随任凭便能办到的事情所以我盼望自己能在xx移动这片乐土上快速成长起来移动竞聘演讲稿范文第2篇大家早上好!我叫xxx,xx年年6月进入公司,是中国移动的一名新兵;我头上没有高校生那道闪烁的光环,毕业于本县最高学府——庆安一中;也没有系统学习过电信业务学问,我的业务水平完全是八个月的速成。
移动公司竞聘演讲稿10篇
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在现实社会中,演讲稿的使用频率越来越高,写起演讲稿来就毫无头绪?下面是为大家收集的移动公司竞聘演讲稿10篇,希望能够帮助到大家。
尊敬的各位领导、各位同事:你们好!回忆自己的经历,审视自己的能力。
大专文凭,南京邮电学院毕业,7年的工作经历,助理工程师职称,中共党员。
面对着众多对手,我明白,这将又是一次内含契机的挑战。
我叫xx,大专学历,20xx年毕业后应聘进入中国移动金昌分公司,20xx-03年在营业厅做营业员,20xx-xx年在营销四部任业务经理,08年至今在集团大客户工作。
在这八年里我感受到移动大家庭的温暖,在这里学会了如何成为一名合格的客户经理,也在为客户效劳的过程中实现了自我价值,我为能成为一名合格的移动人而自豪。
像每一位广东移动的员工一样,我不断的经历并直面着许多的挑战,6年前,刚毕业的的我满怀激情分配到了云浮移动公司从事机务员工作,一年多艰辛而又充实的无线网优工作,稳固了我的业务技能,成为云浮公司的“技术中坚骨干”很快,我迎来了我的第一个转折性挑战,在公司第一次举办的公开职位竞聘上,我击败了学历、工龄都比我高许多的同事,获得了综合部管理员的职务,负责公司的文秘及采购工作,由此,我也明白一个道理:挑战就是机遇,要想获得更大的契机,就必须不断的挑战自己!于是,一年后我又向自己发起了挑战:调到市场部从事业务推广、营销筹划等工作。
通过一系列的促销活动,有效的遏制了云浮联通以及电信小灵通的开展势头,保证了我公司在移动市场的市场占有率。
这,更有力的证实了挑战自我带来的奇迹。
我这次竞聘的岗位是“高级客户经理”。
我对高级客户经理的理解是:客户经理作为公司的代表,担负着公司与客户之间的联系,承担着多方面的职责,客户经理必须具备良好的思想道德素质和专业素质。
良好的思想道德素质首先要热爱企业,忠于企业;对待客户要主动热情,对于用户提出的的问题要耐心解答,不能欺诈客户,更不能以不正当的手段或方式欺骗客户。
移动公司标准竞聘报告范文精选5篇
移动公司标准竞聘报告范文精选5篇谋事在人成事在天,努力拼搏展现更好的自己,一份优秀的竞聘报告更是能如同向上的梯子,帮助我们争取更优秀的职位。
小编精选了一些关于移动公司竞聘报告的优秀范文,让我们一起来看看吧。
尊敬的各位领导、各位主考官:大家好!首先感谢领导们给我这次机会让我站在这里,来进行竞聘演讲。
相信这次竞聘将是我未来人生中的一大转折。
我的名字叫××,大专学历,××.学院中文专业毕业,XX年10月荣幸地加盟××.移动分公司,就任××区域中心临时负责人。
在上级的正确领导下,我们成立了××.移动营业厅、推广了商务20、成功地完成了反抢等工作。
工作半年来,移动公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,使我坚信:选择了中国移动就是选择了人生发展的机遇。
我今天参加竞聘的岗位是移动分公司××区域中心主任。
这一职位肩负着四大职责,即销售、服务、信息搜集、社会营销组建及管理。
其核心是服务,基础是管理。
作为世界五百强之一的中国移动通信公司,如何适应市场经济的规律,在日趋激烈的市场竞争中站稳脚跟。
从实践情况来看,我认为只有以市场为导向,以客户为中心,以网络为依托,全面提高移动通信的服务水平。
立足服务求生存,立足创新促发展,立足品牌拓市场,立足管理增效益,力争在短时间内创造杰出的移动通信品牌,提升企业的核心竞争力,只有这样我们的企业在市场竞争中才能处于不败之地。
客户是中国移动的生存之本,服务是中国移动的生命线,市场是中国移动永恒的主题。
面对我们的竞争对手,怎样提高服务水平、改善服务质量、打造服务品牌是当前作为一名基层管理者的首要任务。
“服务”就是要我们的企业和员工通过我们的产品或活动为客户提供物质或精神的价值感受。
移动公司竞聘演讲稿
移动公司竞聘演讲稿【精选】移动公司竞聘演讲稿汇编9篇移动公司竞聘演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位同事:大家好!首先非常感谢各位领导能给我们提供这次竞聘的机会。
相信这次竞聘将是我未来人生的一大转折。
我叫,来自――移动通讯营业厅。
06年年底我荣幸加入到移动公司这个大集体中,工作一年来,在各级领导、同事的支持和帮助下,通过自身不懈的努力,提高了工作能力,丰富了生活阅历。
同时使我更加坚信:选择中国移动就是选择了人生发展的机遇,选择中国移动就是打造了自己美丽的未来。
今天我参加竞聘的岗位是营业班长。
我之所以应聘这一岗位是因为我本身存在以下优势:一是我很爱这份工作。
众所周知,只有热爱本职工作,才能甘于奉献;只有热爱本职工作,才能有强烈的事业心;只有热爱本职工作,才愿意承担繁重而复杂的工作。
一年的工作使我对移动事业产生了深深的感情,我愿把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业,我愿与移动永远风雨兼程携手同行。
二是我有强烈的进取意识。
一个人如果没有追求,没有进取的精神,无论在工作中还是事业上,都不会有所作为。
不断进取,积极向上是我的人生信念;不懈追求,永不放弃是我的人生航标。
三是我有一定的经验。
经验是工作的法宝。
一年的工作,我对片区的管理有了一定的经验。
我曾多次到服务站走访贯彻移动现有资费,促使其放号。
当我第一次听到他们欣慰地说我返款了,我的内心有一种说不出的快乐,感觉到我的工作总算有了成绩。
假如这次我竞选上了这一岗位,我会努力做到以下两点:一、以服务为重,让客户满意。
移动营业厅在移动公司来说是一个窗口部门,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待、发展业务、协调关系及化解矛盾等方面也发挥着重要作用,这就更加需要提高服务意识,增强服务理念。
面对客户,我会笑脸相迎,以诚相待,以心换心,热情服务。
真正做到以人为本,客户至上,靠一点一滴的细致工作去赢得客户的信赖,在客户中心树立“中国移动”优质品牌,因为客户是中国移动的生存之本,服务是中国移动的生命线。
移动竞聘演讲稿
移动竞聘演讲稿移动竞聘演讲稿模板合集五篇演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定,要求情感真实,尊重观众。
在学习、工作生活中,演讲稿在我们的视野里出现的频率越来越高,那么问题来了,到底应如何写一份恰当的演讲稿呢?以下是小编为大家整理的移动竞聘演讲稿5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
移动竞聘演讲稿篇1尊敬的各位领导、各位评委:你们好!首先感谢领导们过去对我的培养以及给我这次机会,站在这里进行竞聘演讲!同时借此感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。
相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折点。
在三年多的工作中,我也积累了不少的工作经验,在这次的竞聘中,我觉得自己有很大的优势竞聘营业厅经理的岗位,我具备以下优势:第一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。
干好任何一项工作的前提和基础就是要有一颗爱心。
我有这样一颗爱心,我相信自己能够把本职工作做好。
第二、几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。
我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。
同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我站在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:镇雄移动的员工是开拓进取的员工,是敢于发出挑战并迎接挑战的员工,是永远的挑战者!既然是挑战,就一定会有成功会有失败,如果这一次失败了,说表明我还存在许多问题和不足,我会更加努力的磨练自己,提高自己。
各位同事让我们用全部的真诚和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑战,去迎接时代暴风骤雨的挑战,让我们镇雄移动在挑战中立于不败之地,去拥抱时代的辉煌!第三、有几年的营销工作实践经验。
熟悉移动工作,特别是营销方面的各项政策和规定,有一定的顾客人员网络,有一定的同事和谐相处的人际氛围,有一定的处理顾客投诉等的方法和经验。
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移动公司竞聘报告范文精选5篇谋事在人成事在天,努力拼搏展现更好的自己,一份优秀的竞聘报告更是能如同向上的梯子,帮助我们争取更优秀的职位。
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尊敬的王经理,各位领导:上午好!首先感谢各位领导给了我一次挑战自我、展示自我的机会;同时感谢各位领导多年来对我的培养。
我觉得这次竟聘对我个人来说不仅是一次难得的机遇,更是一次学习和锻炼的机会,我会倍加珍惜这次机会,充分展示自我,不辜负公司和领导对我的培养。
移动公司值班长竞聘演讲稿自20xx年进入移动公司,一直在营业厅工作,2年营业员、1年值班长、5年营收班长。
工作以来,在公司领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,踏实工作,大胆负责,对公司交办的各项任务均能圆满完成,敢于在工作中提出自己 ___和建议。
自负责营业厅以来,营业厅的成绩每年都在一步一个台阶的提升,良好的服务态度,不断受到各界客户的的好评,当然这些成绩只能代表过去,在以后的工作中我会加倍努力。
一:我对岗位的认识:值班长主要是角色有四点:上传下达,沟通,协调和监督作用。
1协助车间主任完成各项生产任务及质量、成本指标。
2随时监督和检查各岗位的工作完成情况。
3能了解车间各岗位遇到的困难和需要解决的办法。
4负责生产车间各岗位之间的生产协质检班长竞聘调工作参与这次竞聘,我深感机遇和挑战并存,我愿在求真务实中全面认识自己。
结合本人工作实际及及5年的营收班长工作经历,我认为我竞聘此岗位具备一定的优势。
一、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神。
自加入移动公司的那天起,我就立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。
工作起来不辞辛苦、无私奉献,8年时间里,使我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好工作所必须的基础。
二、组织协调能力强、办事效率高。
5年营收班长的工作经历使我逐步成熟。
在工作中牢固树立了大局意识,工作灵活果断,无论是和客户、市公司检查人员,还是和其他部门间,总能把关系协调的较好,确保了营业厅的业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。
工作中,有良好的时效观念,对公司交办的任务,力收费班长竞聘求用最短的时间、最高的质量,达到最佳的效果。
三、最重要的一点,我有强烈的进取心和永不服输的精神。
自参加工作那天起,我就给自己定下目标:无论做什么,干,就要干好,就要做得比别人出色,我相信自己的能力,我自信,经过努力,我一定能成功!营收班长是管理者,更是执行者,上传下达,不仅要贯彻执行公司计划、方案,又要发扬团队精神,充分调动全体营业员积极性,确保工作的有力实施。
坚持“上为领导分忧、下为营业员服务”的原则,把为领导分忧和服务于营业员作为工作的出发点和落脚点。
5年来班长的工作经验告诉我该如何更好的处理与客户的关系,如何和客户进行沟通,在处理和沟通的过程中让我学到了更丰富的社会经验,同时我也让客户更坚定的信任:“中国移动”才是最值得信赖的网络运营商。
做为营业厅营收班长,光有良好的品行和客户缘是远远不够的。
营业厅要运营、要发展,得有一套完善的管理和发展业务的方案,我会根据每月公司下达业务的数量及目标,做好自己的工作笔记,把考核内容及完成目标记录在案,给每位营业员定任务,让她们知道自己工作的重点。
在业务宣传方面,让每个营业员树立主人翁意识,只要能接触的社交范围,主动巧妙的推广我们目前新的优惠政策。
做为营业厅班长,应有善于发现的眼睛,及时发现营业员的发光点,培养其善长处,以一个公正、公平的形象树立在营业员心目中,成为她们的朋友,以心换心,知道我们上班是好同事,下班是好姐妹,在一个高质量、高素质的氛围之下,我们工作的很融洽,服务的很用心,业务发展更会突飞猛进,服竞聘车间班长务质量就随之更上一层楼了。
当然再好的服务也会遇到客户的投诉。
首先让用户说,在陈述中,找准其投诉的目的及核心,构思客户可以接受的解释及解决方案,同时不急不躁,微笑地去和用户交流,在其提出无法办的事情或无理的要求时会巧妙的避开话题,转向主题,果断处理问题。
其实把用户的投诉解决好了,自己的信心也会大大增强了。
如果竞聘成功,我将继续做好以下几方面工作:1、围绕公司业务发展、服务质量这条主线,全力作好各项工作的落实,认真发挥好参谋助手、督办检查、综合协调的作用。
维护领导的权威,保证公司决策贯彻到位,做到事事有着落、件件有回音。
2、继续强化营业厅工作作风,提高工作效率。
一是加大营业员的培训力度,提高业务素质。
二是严格执行各项制度,规范业务流程。
三是明确职责,合理分工,抓好每一个环节,作好二次考核。
四是工作有计划、有步骤、做到忙而不乱。
五是强化主动服务意识,营业厅的工作要无条件地适应客户需要。
3、继续坚持学习,不断充实和完善自己,尤其加强业务学习,勇于创新,积极探索营业厅经营、管理、服务创新发展的新思路、新办法。
8年来是移动公司让我逐渐成熟。
努力工作,献身移动也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生理想,而这也正是我参加这次竞聘的源动力。
我沿着我的梦走上了今天的讲台,同时更希望梦能实现。
“营业厅营收班长”不是代名词,也不是称呼,而是脚踏实地的一步一个脚印的为公司服务的实践者!最后,如果我在竞聘中失败,我会要用勇气去面对失败,一如继往地勤奋工作,加强学习。
最后我想说的一句话是"给我一方土地,我也能耕耘出一份收获"。
我坚信:在公司的正确领导下,在全公司员工的共同努力下,我们公司各项经营目标一定能跃上一个更新更大的台阶。
谢谢。
各位领导、评委、各位同事:大家好!今天,我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。
这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。
我叫XXX,现年38岁,中专文化程度,*党员,会计员职称。
1996年分配农业银行工作。
先后曾在孟家桥营业所、七里镇办事处、市支行、转渠口营业所从事出纳员、保卫专干、信贷员。
现在支行营业部任信贷员一职。
七年的工作实践,让我精通了银行的各项业务,也积累了许多从事银信贷的经验和关系,曾多次被评为先进工作者、优秀******员。
今天,我竞聘客户部客户经理一职。
第一、我先来谈一谈对客户经理一职的认识。
第二、如果组织和领导聘任我担任客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作:一、认真学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为全方位对客户服务打定坚实的基础。
我计划这一年加强六项内容的学习。
一是认真学 ___大报告,明确方向,领会精神,提高政治素质。
二是强化对金融政策和法律法规的学习,为依法开展客户的经营管理业务。
三是认真学习行里的工作安排,按全行的工作思路,创造性的开展工作。
四是取人之长,补己之短,学习借鉴同行、同业的有效经验和做法,拟定符合实际的工作思路。
五是不断学习市场经济理论,研究和熟悉市场经济规律。
六是学习经营管理理论,学习营销公关技巧,不断提高自身的组织公关能力。
二、认真履行客户经理的职责,积极拓展信贷营销,发展客户。
三、分析研究市场,加强对客户的研究,建立客户资料档案,根据客户的实际状况,客观、公正地评价客户等级,不断调整服务措施,不断提高服务质量。
广泛搜集客户资金、财务信息,捕捉金融需求信息和金融风险变化情况、收集、掌握同业对客户的竞争动态,及时反馈客户对银行服务 ___和建议等,为领导经营决策提供可靠依据;深入进行市场调研和分析,掌握辖区客户特点和结构,进行市场细分;比较分析各类客户市场的特点,对确定和调整全行的目标市场提出意见和建议;研究本行金融产品和服务的市场占有率、同业竞争能力、获利能力及市场渗透能力,提出改进本行产品和服务的详细意见。
以上报告如有不妥之处,请各位领导和同事批评指正。
总之,如果这次客户经理竞聘成功,我将严格履行自己的诺言,以优良的工作作风开创新的工作局面。
如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我将在今后的工作中加倍学习,与其他员工一道为农行的其它事业努力工作。
尊敬的各位领导、同事们:大家好!首先,感谢公司给了我这次展示自我的机会。
我叫某,1997年毕业于某某某,20xx年进入移动公司作营业员,20xx年初任邮政路营业厅值班经理至今。
在移动公司这几年的工作和学习,公司的快节奏、高效率、充满生机与活力,使我的各方面素质得到很大提高,也使我深深的感到机遇和挑战并存,成功与艰辛同在。
在这个大家庭里,领导的帮助、同事们的支持、团队的氛围,加快了我的成长,也获得了很多荣誉。
20xx、20xx连续两年被评为省三星级营业员,20xx年还被评为先进工作者,20xx年被评为某市出色共青团员。
在20xx年底全省三星级营业员考试中取得了全省第二名的好成绩。
我今天竞聘的岗位是通江路营业厅主任,我感到自己有能力胜任营业厅主任这一职位,而且在这一岗位上能够更好地发挥自己的才能,为公司做出更大贡献。
我的优势是:一是熟悉专业业务知识。
曾多次在省、市级移动系统竞赛中取得优异的成绩。
能够在办理业务过程中解决遇到的各种难题。
二是热爱本职工作。
只有热爱本职工作,才能甘于奉献、有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神,也就能承担繁重而复杂的工作。
在营业大厅工作的几年时间里,使我对移动事业有了深深的感情,我要立志把全部精力奉献给我所热爱的移动通信事业。
从而更加提升了我严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质,这是也竞聘并干好营业厅主任工作的基础。
三是有强烈的创新意识。
创新是事业发展的源泉。
我作为年轻人思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在通信激烈的竞争条件下的管理工作。
四是有沟通协调能力和基础。
在移动公司这几年的工作,尤其是通江路营业厅值班经理的职位,接触人多,需要协调的事情多,这些不但锻炼了我的协调能力,而且为充分发挥协调能力创造了基础。
五是有强烈的进取意识。
一个人如果没有追求,没有进取精神,没有时刻以追求高标准来鞭策、激励自己,那么,无论在工作上还是在事业上,都不会有大的作为。
在这方面,我深有感触,自参加工作的那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么工作,干,就要干好,就要做到比别人出色,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功!上述情况决定了我能够更快地进入营业厅主任的角色,并开创出营业厅的新局面。
移动营业厅在移动公司来说,是一个窗口部门,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾等方面也发挥着重要作用。
归纳起来就是协调人的关系和做好事务性工作。
接待、咨询、受理投诉等都属协调关系范畴。
应热情服务,做到以诚相待、以心换心;要体现以人为本、客户至上。
所谓“金杯银杯不如用户的口碑”,要靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖,在客户心中树立“中国移动”优质品牌。