基于便利店的电子商务物流配送模式研究
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10.赵磊;蔡瑞雷;崔媛 浅析电子商务中的物流配送[期刊论文]-工业技术经济 2006(09)
11.大卫·辛奇-利维;菲利普·卡明斯基;伊迪丝·辛奇-利维 供应链设计与管理 2004
12.李芳;罗清明;叶春明 JIT方式在冷链物流配送中的应用研究[期刊论文]-工业技术经济 2007(01)
引证文献(9条)
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总第３６７期
李芳：基于便利店的电子商务物流配送模式研究
·１８３·
程操作的复杂性。 四是来自于众多速递公司的营运与财务风险。目
前国内除了中国邮政、中铁快运、民航速递以及规模
较大、实力较强的公司外，众多的快运、速递公司普 遍存在“小、散、弱、乱”的特点，在合作中信息 不透明、服务不到位、质量不稳定、财务风险大，难 以实施有效的管理。近年来，一些快运、速递公司欠 逃货款、悄然消失的事例屡见不鲜，对代收货款业务 形成一定的财务风险拍１。
三、基于连锁便利店支持下的配送模式探讨 （一）连锁便利店具有电子商务物流所需的配套 资源 连锁便利店具有“三网合一”的资源优势（信 息平台网、门店网络、物流配送网），可以做为公共 资源充分利用【¨。通过ＰＯＳ、ＷＭＳ系统连接门店、 总部（物流中心）、供应商的信息平台，可以实现实 时的自动订货、库存盘点、自动补货和帐务结算。密 集的门店网络和前店后仓结构为宅配留有暂存空间。 从门店开始取货、开展宅配的方式缩短了配送半径， 节约了配送成本，方便了客户。连锁便利店物流中心 对商品的仓储、分拣、配送、逆向管理有成熟的控制 和管理经验，借助于先进的ＷＭＳ系统、ＤＰＳ拣货系 统、ＲＦ技术可实现整个物流作业无纸化、信息交换 实时化‘８１。 （二）连锁便利店可以作为电子商务的区域配送 中心 便利店营业时间长，贴近居民区，如果辅以社区 网格化的宅配服务，就可以成为电子商务的商品展示 点、配送中转和服务中心，帮助网商落地生根，实现 商品销售、样品展示、实物交接、代收货款、退换
1.晏军 基于城市末端物流配送的模式比较分析[期刊论文]-中国电子商务 2014(1) 2.唐盛 我国电子商务环境下物流模式研究[期刊论文]-现代商业 2011(11) 3.龚芳 探析C2C电子商务物流新模式[期刊论文]-物流科技 2010(8) 4.刘龙政.焦岳红 电子商务下的物流配送流程分析[期刊论文]-物流技术 2009(12) 5.徐勇.陈文礼 B3C模式第三方支付在连锁业的新应用[期刊论文]-商业时代 2009(15) 6.齐凤至.赵金娥.王天淼 我国电子商务环境下物流模式的优化研究[期刊论文]-中国商贸 2013(30) 7.张莉艳 "便利店+电子商务"经营模式探讨[期刊论文]-物流工程与管理 2011(4) 8.赵影 论我国C2C电子商务物流模式选择[期刊论文]-中国市场 2010(41) 9.王德利 浅谈一件代发制度设计[期刊论文]-电子商务 2011(5)
6.官东 建立我国电子商务物流配送体系的探讨[期刊论文]-商业研究 2003(19) 7.雷雯霏 连锁经营的物流配送及服务创新[期刊论文]-科技与管理 2004(01) 8.彭鸿广 基于电子商务的连锁经营物流配送体系框架探讨[期刊论文]-商业研究 2005(20)
9.宋华 日本7-11:为顾客提供最大的便利 2001
商业研究 COMMERCIAL RESEARCH 2007(11) 9次
参考文献(12条)
1.李鼎 电子商务基础 1999
2.王兆华;黄丽 电子商务环境下逆向物流的发展[期刊论文]-价值工程 2005(8)
3.陈巨星 YAMATO黑猫宅急便利经营策略 2005(13) 4.贾宝余 试论电子商务的物流配送体系建设 2001 5.Kenneth C Laudon;Jane P Laudon Management Information Systems 2001
展示。
费者的宅配服务。消费者可以选择店内取货，也可以
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Biblioteka Baidu
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基于便利店的电子商务物流配送模式研究
作者： 作者单位：
刊名： 英文刊名： 年，卷(期)： 被引用次数：
李芳， 罗清明， 钱省三， LI Fang， LUO Qing-ming， QIAN Xing-san 李芳,钱省三,LI Fang,QIAN Xing-san(上海理工大学,管理学院)， 罗清明,LUO Qingming(上海可的供应链管理中心,上海,200093)
货、宅配等增盥服务。简单地说，当客户通过Ｉｎｔｅｒ－ ｌｌｅｔ完成订单后，电子商务中心可以通知客户去距离 最近的那家连锁店完成交易，或者由宅配人员上门完 成交付。通过与电子商务结合，便利店可以充分利用 网络便利性、无限性、交互性特点，使得虚拟竹售成 为可能，并可成为电子商务企业的物流服务商。
（三）国内外连锁经营与电子商务相结合的实例 与新兴的网络商店相比，国外在传统便利店基础 上发展起来的购物网站更具优势。以日本７—１１为 例，便利店一般开设在居民区内，其７０％以上的客 户都在距其连锁店步行１０分钟以内的地方居住或工 作，这对订购商品的客户提供了取货和送货的方便， 能够充分体现出网络购物方便和快捷的特点。从 ２０００年１０月起，７—１１集团在其８３７２问连锁店陆续 装置了高速终端机，消费者通过终端机可以选择或订 购店内没有现货的任意一种商品，而且可以进行电子 转帐。如此一来，家里没有电脑或上网手机的居民来 到便利店，一样可以享受电子商务的便利服务。由于 电子商务的介入，遍布日本全国的便利店正在逐步成 为网上订购商品及取货的中介站。目前，７—１ｌ便利 店连锁集团已与索尼、日本电气以及一些旅游、批发 商、网络等公司联合，结成了跨行业联盟，成立了网 络商店‘９。。 国内连锁经营企业与电子商务企业成功对接的事 例乏善可陈。目前仅有个别电视购物将物流整体外包 给便利店公司，由其完成仓储、配送的全过程服 务‘１ ０１。 四、便利店支持的电子商务物流模式设计 （一）业务模型 业务模型如图５所示。
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乇眦父何广７ ｆＪ店交付
／
Ｉ、商品展示
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２、商品哲仔
３、商品交付
＼臻微 ｆＪ店
图５业务模型
１．实体销售和展示功能。通过店内目录、电脑、
２．物流中转功能。由便利店物流中心完成商品
互动电视展示商品信息，并配以少量畅销商品的实物 配送，通过门店网络建立区域宅配网络并实现面向消
本文链接：http://d.wanfangdata.com.cn/Periodical_syyj200711054.aspx
11.大卫·辛奇-利维;菲利普·卡明斯基;伊迪丝·辛奇-利维 供应链设计与管理 2004
12.李芳;罗清明;叶春明 JIT方式在冷链物流配送中的应用研究[期刊论文]-工业技术经济 2007(01)
引证文献(9条)
万方数据
万方数据
万方数据
总第３６７期
李芳：基于便利店的电子商务物流配送模式研究
·１８３·
程操作的复杂性。 四是来自于众多速递公司的营运与财务风险。目
前国内除了中国邮政、中铁快运、民航速递以及规模
较大、实力较强的公司外，众多的快运、速递公司普 遍存在“小、散、弱、乱”的特点，在合作中信息 不透明、服务不到位、质量不稳定、财务风险大，难 以实施有效的管理。近年来，一些快运、速递公司欠 逃货款、悄然消失的事例屡见不鲜，对代收货款业务 形成一定的财务风险拍１。
三、基于连锁便利店支持下的配送模式探讨 （一）连锁便利店具有电子商务物流所需的配套 资源 连锁便利店具有“三网合一”的资源优势（信 息平台网、门店网络、物流配送网），可以做为公共 资源充分利用【¨。通过ＰＯＳ、ＷＭＳ系统连接门店、 总部（物流中心）、供应商的信息平台，可以实现实 时的自动订货、库存盘点、自动补货和帐务结算。密 集的门店网络和前店后仓结构为宅配留有暂存空间。 从门店开始取货、开展宅配的方式缩短了配送半径， 节约了配送成本，方便了客户。连锁便利店物流中心 对商品的仓储、分拣、配送、逆向管理有成熟的控制 和管理经验，借助于先进的ＷＭＳ系统、ＤＰＳ拣货系 统、ＲＦ技术可实现整个物流作业无纸化、信息交换 实时化‘８１。 （二）连锁便利店可以作为电子商务的区域配送 中心 便利店营业时间长，贴近居民区，如果辅以社区 网格化的宅配服务，就可以成为电子商务的商品展示 点、配送中转和服务中心，帮助网商落地生根，实现 商品销售、样品展示、实物交接、代收货款、退换
1.晏军 基于城市末端物流配送的模式比较分析[期刊论文]-中国电子商务 2014(1) 2.唐盛 我国电子商务环境下物流模式研究[期刊论文]-现代商业 2011(11) 3.龚芳 探析C2C电子商务物流新模式[期刊论文]-物流科技 2010(8) 4.刘龙政.焦岳红 电子商务下的物流配送流程分析[期刊论文]-物流技术 2009(12) 5.徐勇.陈文礼 B3C模式第三方支付在连锁业的新应用[期刊论文]-商业时代 2009(15) 6.齐凤至.赵金娥.王天淼 我国电子商务环境下物流模式的优化研究[期刊论文]-中国商贸 2013(30) 7.张莉艳 "便利店+电子商务"经营模式探讨[期刊论文]-物流工程与管理 2011(4) 8.赵影 论我国C2C电子商务物流模式选择[期刊论文]-中国市场 2010(41) 9.王德利 浅谈一件代发制度设计[期刊论文]-电子商务 2011(5)
6.官东 建立我国电子商务物流配送体系的探讨[期刊论文]-商业研究 2003(19) 7.雷雯霏 连锁经营的物流配送及服务创新[期刊论文]-科技与管理 2004(01) 8.彭鸿广 基于电子商务的连锁经营物流配送体系框架探讨[期刊论文]-商业研究 2005(20)
9.宋华 日本7-11:为顾客提供最大的便利 2001
商业研究 COMMERCIAL RESEARCH 2007(11) 9次
参考文献(12条)
1.李鼎 电子商务基础 1999
2.王兆华;黄丽 电子商务环境下逆向物流的发展[期刊论文]-价值工程 2005(8)
3.陈巨星 YAMATO黑猫宅急便利经营策略 2005(13) 4.贾宝余 试论电子商务的物流配送体系建设 2001 5.Kenneth C Laudon;Jane P Laudon Management Information Systems 2001
展示。
费者的宅配服务。消费者可以选择店内取货，也可以
万方数据
Biblioteka Baidu
万方数据
基于便利店的电子商务物流配送模式研究
作者： 作者单位：
刊名： 英文刊名： 年，卷(期)： 被引用次数：
李芳， 罗清明， 钱省三， LI Fang， LUO Qing-ming， QIAN Xing-san 李芳,钱省三,LI Fang,QIAN Xing-san(上海理工大学,管理学院)， 罗清明,LUO Qingming(上海可的供应链管理中心,上海,200093)
货、宅配等增盥服务。简单地说，当客户通过Ｉｎｔｅｒ－ ｌｌｅｔ完成订单后，电子商务中心可以通知客户去距离 最近的那家连锁店完成交易，或者由宅配人员上门完 成交付。通过与电子商务结合，便利店可以充分利用 网络便利性、无限性、交互性特点，使得虚拟竹售成 为可能，并可成为电子商务企业的物流服务商。
（三）国内外连锁经营与电子商务相结合的实例 与新兴的网络商店相比，国外在传统便利店基础 上发展起来的购物网站更具优势。以日本７—１１为 例，便利店一般开设在居民区内，其７０％以上的客 户都在距其连锁店步行１０分钟以内的地方居住或工 作，这对订购商品的客户提供了取货和送货的方便， 能够充分体现出网络购物方便和快捷的特点。从 ２０００年１０月起，７—１１集团在其８３７２问连锁店陆续 装置了高速终端机，消费者通过终端机可以选择或订 购店内没有现货的任意一种商品，而且可以进行电子 转帐。如此一来，家里没有电脑或上网手机的居民来 到便利店，一样可以享受电子商务的便利服务。由于 电子商务的介入，遍布日本全国的便利店正在逐步成 为网上订购商品及取货的中介站。目前，７—１ｌ便利 店连锁集团已与索尼、日本电气以及一些旅游、批发 商、网络等公司联合，结成了跨行业联盟，成立了网 络商店‘９。。 国内连锁经营企业与电子商务企业成功对接的事 例乏善可陈。目前仅有个别电视购物将物流整体外包 给便利店公司，由其完成仓储、配送的全过程服 务‘１ ０１。 四、便利店支持的电子商务物流模式设计 （一）业务模型 业务模型如图５所示。
客 卢
定
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便利店ＤＣ
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Ｉ、商品展示
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２、商品哲仔
３、商品交付
＼臻微 ｆＪ店
图５业务模型
１．实体销售和展示功能。通过店内目录、电脑、
２．物流中转功能。由便利店物流中心完成商品
互动电视展示商品信息，并配以少量畅销商品的实物 配送，通过门店网络建立区域宅配网络并实现面向消
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