作业:电子商务物流配送模式
电子商务配送模式
优势与不足
不足
01
输标02入题
依赖于实体店和生产企业的配合与合作,如果实体店 和生产企业无法有效配合,将影响O2O物流配送的效 率和质量。
03
对于一些特殊商品和服务,如生鲜食品等,O2O物流 配送存在一定的难度和限制。
04
需要建立完善的物流配送体系,包括配送人员、配送 设备、信息系统等,投入成本较高。
配送模式的重要性
01
02
03
提高客户满意度
快速、准确的配送服务能 够提高客户满意度,增加 回头客和口碑传播。
降低运营成本
合理的配送模式能够降低 物流成本,提高企业盈利 能力。
提升企业竞争力
高效的配送模式能够提升 企业竞争力,在激烈的市 场竞争中脱颖而出。
配送模式的种类
自营配送模式
企业自己建立配送网络和物流 体系,完成商品配送任务。
优化运输路线,减少空驶和重复运输,降低碳排放。同时推广
使用清洁能源车辆进行配送。
回收利用
03
建立完善的逆向物流体系,鼓励消费者进行包装回收和旧物再
利用,实现资源循环利用。
个性化定制的配送服务
个性化配送时间
根据客户需求,提供灵活的配送 时间选择,满足不同客户的个性 化需求。
定制化服务
根据客户的购物习惯和需求,提 供定制化的商品推荐和配送服务, 提高客户满意度。
第三方物流公司拥有专业的物流设施和配送团队,能够提供高 效、专业的物流服务。
电子商务企业可以根据自身需求选择不同的第三方物流公司, 灵活性较高。
通过外包物流配送业务,电子商务企业可以降低自身的运营成 本。
优势与不足
专业性
第三方物流公司具有丰富的物流配送 经验和专业的设施设备,能够提供高 效、专业的物流服务。
电子商务配送模式有哪些
电子商务配送模式有哪些
1、电子商务配送模式有哪些?
【答案】电子商务物流配送模式有四种:1、平台整合物流资源模式;2、平台自建物流体系模式;3、电商物流服务外包模式;4、即时配送物流服务模式。
【知识补充】具体细节:
1、利用智慧物流平台,搭建智慧物流骨干网,全面整合社会资源,建设的服务于电子商务网购平台的智慧物流体系。
2、在全国各地以投资自建为主,搭建智慧物流服务体系,如京东物流。
这是典型的重资产物流服务模式,虽然也有一些地区的物流仓储设施采用了租赁模式,但物流服务网络基本上是以投资自建为主。
3、电子商务商家把物流配送服务外包给物流配送企业(主要是快递物流企业)的服务模式,中小商家一般均采用这种服务外包的模式。
4、即时配送模式是近几年外卖配送、新零售、电子商务物流等在配送末端推出的一种新的物流资源组织服务的模式。
即时配送模式主要指不经过仓储网点周转,直接点对点配送的物流服务模式,其智能化的配送调度与管理平台是关键。
电子商务物流模式
五、对自营物流的看法
7.保证了物流服务的及时性和安全性。
自营物流则可以较好地解决此类问题,物流直接由电商企业监管、实施,较好地保证了服务的质量和快递的速度。
介于独立的企业与市场交易关系之间的一种组织形态,是企业间由于自身某些方面发展的需要而形成的相对稳定的、长期的契约关系。物流联盟是以物流为合作基础的企业战略联盟,它是指两个或多个企业之间,为了实现自己物流战略目标,通过各种协议、契约而结成的优势互补、风险共担、利益共享的松散型网络组织。在现代物流中,是否组建物流联盟,作为企业物流战略的决策之一,其重要性是不言而喻的。在我国,物流水平还处于初级阶段,组建联盟便显得尤为重要。
3.物流一体化:
指以物流系统为核心的由生产企业经由物流企业、销售企业,直至消费者的供应链的整体化和系统化。它是物流业发展的高级和成熟阶段。物流一体化的发展可分为物流自身一体化、微观物流一体化、宏观物流一体化这三个层次。物流一体化的产生,消除了利益冲突、提高了运作效率、扩大了企业的竞争优势。
4.物流企业联盟:
10.投资过大,风险陡增。
自建物流系统的成本高,这也就意味着企业一旦资金短缺就有可能给企业带来灾难。同时,大量物流基础设施的投入,在短时间内是收不回成本的,这边会造成企业的灵活性减弱,使企业缺少竞争力。
11.员工管理问题。
自营物流体系的逐步发展与完善,员工队伍也在不断壮大。庞大的全国配送网络必然需要庞大的员工队伍。
②避免商业秘密的泄露。企业为了维持正常的运营,对某些特殊运营环节必须采取保密措施,比如原材料的构成、生产工艺等等。
电子商务物流配送方案案例解析
电子商务物流配送方案案例解析[电子商务物流配送方案案例解析]随着电子商务的快速发展,物流配送方案成为了电商企业必不可少的环节。
本文将通过一个案例解析的方式,从不同角度对电子商务物流配送方案进行深入探讨。
1. 案例背景介绍在这个案例中,我们以一个虚拟的电商企业为例,名为“E-Mall”。
该企业销售各类商品,包括服装、电子产品、家居用品等。
E-Mall旨在为全国消费者提供快速可靠的物流配送服务。
2. 仓储与配送方案E-Mall充分利用现代仓储技术,并建立多个仓库分布在全国各地,以便更好地满足消费者的需求。
仓库位于交通便利、道路通畅的地区,以减少运输时间和成本。
同时,E-Mall合理规划仓库布局,确保不同类别的商品能够快速存储和分拣,提高仓储效率。
3. 运输方案为了实现高效的物流配送,E-Mall采用了多种运输方式。
对于距离较近的城市,公司选择道路运输;对于距离较远的地区,采用航空和铁路运输,以缩短配送时间。
同时,E-Mall与国内主要物流公司建立合作关系,确保可靠的运输服务。
此外,公司还使用GPS追踪技术,实时跟踪货物的位置和运输状态,确保配送的可控性和安全性。
4. 最后一公里配送方案在快速发展的电商行业中,最后一公里配送成为了关键环节。
E-Mall采用了多种灵活的最后一公里配送方案,以满足消费者的需求。
首先,在城市中心区域,E-Mall设立了自有配送中心,通过电动车等环保交通工具进行配送,减少环境污染。
其次,E-Mall与当地快递公司建立合作,通过他们的配送网点进行最后一公里配送。
最后,E-Mall 引入了共享配送模式,与共享经济平台进行合作,利用共享配送人员进行配送,提高配送效率。
5. 信息技术支持为了提高物流配送的效率和准确性,E-Mall重视信息技术的支持。
公司采用先进的物流管理系统,实现订单和仓库的实时匹配,减少出错率。
同时,通过大数据分析,公司能够更好地预测不同地区的销售量,合理规划仓储和运输。
电子商务9大物流模式
电子商务9大物流模式1、自营物流配送模式所谓自营配送模式,是指电子商务企业着眼于企业的长远发展考虑,自行组建配送系统,并对整个企业内的物流运作进行计划、组织、协调、控制管理的一种模式。
目前,自营物流配送模式主要分为两种类型:一类是资金实力雄厚且业务规模较大的B2C 电子商务公司。
另一类是传统的大型制造企业或批发零售企业经营的B2C电子商务网站。
这些企业自身就拥有非常强大的物流体系,在开展电子商务物流配送时只需要B2C电子商务特点在原有基础上稍加改善,就基本可以满足B2C电商物流配送需求。
2、第三方物流配送模式第三方物流配送模式以签订合同的方式,在一定期内将部分或全部物流活动委托给专业的物流企业来完成,这种模式也称为外包物流配送模式。
目前,我国的第三方物流配送模式提供商主要包括一些快递公司(如顺丰、申通、圆通等)和国内邮政体系(e邮宝)两种。
3、联盟物流配送模式物流联盟是指物流配送需求企业或者物流企业之间为了提高配送效率以及实现配送合理化,所建立的一种功能上互补的配送联合体。
电子商务物流联盟模式主要是指多家电子商务企业与一家或者多家物流企业进行合作,或者多家电子商务企业共同组建一个联盟企业为其提供物流服务,为了实现长期合作而组合到一起的方式4、“O-S-O"物流模式这种模式即物流外包-自建渠道-渠道外包模式。
此模式不是简单的开始、发展、回归过程,而是符合哲学意义上的发展模式。
这一模式与中国物流发展水平、电子商务企业自身发展水平、客户需求水平相联系,从最初的业务外包、到中期的选择自建,到最后业务趋于平稳,社会化物流服务水平的提升,必然会要求电商企业开放自身的物流服务渠道以供全社会使用。
同时,对于自建渠道的不足又会吸纳优秀供应商进入服务体系,最终形成一个波浪式前进、螺旋上升的发展模式。
5、第四方物流模式这种模式是专业化的物流咨询公司,应物流公司的要求为其提供的物流系统的分析和诊断,或提供物流系统优化和设计方案等。
我国B2C电子商务的物流配送模式研究——以京东商城为例
2018年14期总第875期一、概述B2C 是指以互联网为主要手段,实现消费者与企业之间的交易,或通过互联网直接向个人消费者直接销售产品和提供服务。
电子商务物流配送是指在物流配送过程中,企业采用计算机网络化信息技术和先进的管理手段,针对客户的订单要求,进行一系列分类、编码、分拣、分销等工作,定时定点地向用户提供指定数量和规格商品的过程。
B2C 电子商务的兴起打破了传统的商业经营模式,实现了买卖双方直接接触,缩减了商品流通渠道,节省了多渠道流通中不必要的费用,使商品价格得以降低。
且其不再受时间和地域的局限,即时传递信息,高度的信息共享,给人们生活带来巨大影响。
电商在不断发展的过程中也促进了物流配送的发展。
物流是交易实施的保证,交易过程中则伴随着资金的流动,而电商是信息流的保证,因此电商是物流、信息流和资金流三者的统一。
B2C 电子商务发展中,高效的物流配送工作能节省大量时间和成本,提高电商企业的运营效率,增强消费者的购物体验和满意度,提高消费者和电商之间的沟通,在很大程度上提高消费者对电商网站的忠诚度,为电商网站吸引大量的消费群体,并在大数据时代,通过分析信息流,能增强营销效果,促进电商发展。
二、我国B2C 电子商务物流配送模式及其优缺点--以京东商城为例1.京东商城物流配送模式电商环境下,企业物流模式的管理标准和发展目标应与电商行业管理的标准和发展目标相一致,反映出物流管理的特点和要求。
电商企业的物流模式主要有自营物流模式、第三方物流模式和物流联盟模式三种方式,京东主要以自营与第三方物流模式为主。
(1)京东自营物流模式京东物流网络现状毫不逊于四通一达,据2017年的京东年报可知,目前京东拥有7个自营物流配送中心,建设了256座大型仓库,设置了6906个配送站和自提点,覆盖区县达2646个,覆盖了98%的人口,使商品流通成本缩减为原来的30%,物流运营效率也得到大幅度提高。
据国家邮政局官网邮政业消费者投诉情况通告显示,2018年1月有效申诉率仅为0.41,远远低于全国平均水平5.03。
电子商务物流模式介绍
4
智能化物流的发展趋势
智能仓储:利用机器人、自动化设备等提高仓储效率
智能配送:利用无人机、无人车等实现快速、精准的配送
智能供应链:利用大数据、人工智能等技术实现供应链的智能化管理
智能物流平台:利用物联网、云计算等技术构建物流信息共享平台,实现物流资源的高效配置。
绿色物流的发展趋势
3
集成化:整合各种物流资源,实现物流一体化运作
1
信息化:利用现代信息技术,实现物流信息的实时共享和协同
4
智能化:利用人工智能技术,实现物流的智能化决策和调度
电子商务物流的重要性
提高客户满意度:快速、准确、高效的物流服务可以提高客户满意度,增加客户忠诚度。
降低成本:通过优化物流流程,可以降低库存、运输和配送成本,提高企业竞争力。
2
物流模式选择:根据企业战略和市场需求,选择合适的物流模式
3
成本效益分析:分析各种物流模式的成本效益,选择成本较低、效益较高的模式
4
风险评估:评估各种物流模式的风险,选择风险较低的模式
5
技术创新:采用先进的物流技术和管理方法,提高物流效率和降低成本
6
客户需求:根据客户需求和市场变化,调整物流模式和服务内容
03
电子商务物流的主要模式包括:自营物流、第三方物流、第四方物流和物流联盟等。
02
电子商务物流的核心是实现物流、信息流和资金流的无缝对接,提高物流效率,降低物流成本,提高客户满意度。
04
电子商务物流的发展趋势包括:智能化、绿色化、一体化和全球化等。
电子商务物流的特点
2
自动化:采用自动化设备,提高物流作业效率和准确性
绿色物流的概念:指在物流活动中减少对环境的影响,提高资源利用率,降低能源消耗。
电子商务环境下的物流配送模式
中国庞大市场的需求 ,国内缺乏大型物流配送公司 , 加上管理不到位 , 服务水平不高 , 从 而导致 国内 企业配送成本居高不下 ,配送水平无法得 到实质提升 。目前 ,我国以顺丰速度为代表的一些快递公司的兴起 , 尽 管在物流配送服务虽然有一定的发展 , 但是 , 中国物流还处于起步阶段 , 与国际先进水平还存在一定 的差距 。
二 、我国电子商务中物流配送发展的对策
( 一 )深化物流配送体制改革 ,完善物流配送体 系
参考文献
[ 1 】 文龙 光, 易伟 义. 推 动我国电子 商务 物流配送 发展 的对 策探讨
【 J ] . 商场 现代 化. 2 0 0 9( 0 1 ) .
企业想要在 电子商务环境下通过改善物流配送模式谋求新 突破就必 须深化物流配送体制改革 , 将各类企业能够支配的有效资源重新配置 , 根据市场的发展 的要求及效用最大化原则实现物理资源 的合理利用 。此 外, 进一步深化制度改革 ,实施创新战略 , 完善现有的物流配送体系 , 使得物流配送体系能够更适合市场经济的需求。
管理知识 ;此外 , 增加物流配送人员实地考察或调研 的机会 , 通过考察
和调研了解更多的其他公司的先进管理经验 ,了解电子商务环境 下,如
果通过互联 网或信息技术更好的根据市场的需求进行产品的配送 , 进而 实现更好的为本公司物流配送水平的提高而努力。
、
我 国 电 子商 务 中物 流 配 送 的 发 展 现状
环境下物流配送运输路径优化进行了研究 。
一
内容 。
( 四) 培 养电子商务物流配送领域 所需 的人才 从 国外先进 国家在电子商务环境下物流配送模式 的发展来看 ,必须 根据 电子商务大的环境需求 ,培养电子商务环境配送领域所需 的人才。
电子商务物流配送模式分析
电子商务物流配送模式分析1前言......................................... 错误!未定义书签。
1.1研究背景 .................................. 错误!未定义书签。
1.2B2C电子商务物流配送的特点................. 错误!未定义书签。
1.3研究现状与意义............................ 错误!未定义书签。
2 我国网上书店的现状........................ 错误!未定义书签。
2.1我国网上书店进展现状...................... 错误!未定义书签。
2.1.1我国网民数和电子商务交易额的情形........ 错误!未定义书签。
2.1.2读者网上购书缘故........................ 错误!未定义书签。
2.2制约我国网上书店进展的因素................ 错误!未定义书签。
3 网上书店电子商务配送模式分析 ............ 错误!未定义书签。
3.1我国网上书店现行要紧配送模式 .............. 错误!未定义书签。
3.2现行配送模式的分析 ........................ 错误!未定义书签。
3.2.1邮政服务配送模式 ........................ 错误!未定义书签。
3.2.2自建物流配送体系模式 .................... 错误!未定义书签。
3.2.3第三方物流配送模式 ...................... 错误!未定义书签。
3.2.4电子商店+连锁店(便利店)物流配送模式 ... 错误!未定义书签。
4 对我国电子商务配送模式改进的建议........ 错误!未定义书签。
4.1宏观方面 ................................. 错误!未定义书签。
电子商务下的物流模式
电子商务下的物流模式电子商务是随着计算机网络、通信技术的迅速发展,特别是互联网的普及而出现并迅速发展起来的一种崭新的商务运作方式。
电子商务包括三大流:信息流、商流和物流。
其中物流是基础,信息流是桥梁,商流是载体,资金流是目的。
电子商务的迅速发展引发了交易方式的创新,这种创新集中体现在商品的流通过程上,并由此引起流通模式的变革。
由于我国还处在电子商务发展的初级阶段,人们往往把注意力集中在信息流、资金流和商流的电子化上,忽视了物流的电子化过程,从而制约了电子商务的发展。
物流是电子商务发展的基础,是其保障和利润源泉。
电子商务与物流的关系:物流是集成现代运输、仓储管理、产品流通加工、配送、客户服务以及信息网络整合于一体的综合服务业务。
它具有需求预测、客户管理服务、库存控制、定单处理、物资采购等16项功能。
电子商务的出现及时提供了物流领域的策略,帮助企业实现物流管理的系统一体化,在市场竞争中为企业创造了更高的利润和价值。
电子商务加速物流管理的发展表现在:一是全球化电子商务的出现,加速了物流系统的多国化。
它从许多不同的国家收集所需要的资源,再加工后向各国出口。
实现信息共享,提供良好服务,使物流管理和生产企业更紧密地联系。
二是信息化。
物流的管理系统、操作流程、信息反馈系统都要求信息化、电子化和一体化,建立网络化的物流信息系统。
在内部网和外部网中确立良好的信息处理和传输系统,使客户、收货人与各仓储、运输公司等做好准备,使商品在几乎不停留的情况下快速流动,直达客户指定的目的地。
推动电子商务下物流新技术发展的关键是:拥有高素质的人才;利用已有的网络优势,建立能同国内和国际物流网相连结的物流配置中心;实现电子商务物流配送专业化管理;物流信息处理现代化管理;建立和强化有关电子商务物流管理的相关法规。
通过现代化信息建立起电子商务物流管理的良好外部环境和条件,实现物流系统,运送方式,装卸、仓储、物流配送一体化,降低物流配送成本和风险,提高物流配送的效益,实现企业零库存、无积压、无等待、全天候24小时,快速有效的物流配置体系。
B2C电子商务的物流配送模式探究以天猫和京东商城为例
天猫和京东商城在配送范围方面具有相似性。它们主要覆盖城市中心区域, 并在不断扩大配送范围,覆盖更多的县、乡镇等地区。为了提高配送效率,两家 电商平台都采用了分布式仓储模式,将商品存储在靠近消费者的仓储中心,以缩 短配送距离。
2、配送时间
天猫和京东商城在配送时间方面均承诺24小时或48小时送达。然而,在实际 操作中,由于受到多种因素的影响,如天气、交通状况等,配送时间可能会有所 延迟。为了确保配送效率,两家电商平台都采用了高效的配送管理系统,以便对 配送过程进行实时监控和调整。
一、背景介绍
B2C电子商务是指企业通过互联网向个人消费者直接销售产品和服务的商业 模式。物流配送是指将商品从供应链的末端运送到消费者手中的过程。在B2C电 子商务中,物流配送承担着将商品交付给消费者的任务,对于提高客户满意度和 维持企业竞争力具有重要意义。
二、天猫和京东商城的物流配送 模式
1、配送范围
(2)实时监控和预测:利用大数据技术对配送过程进行实时监控,一旦出 现异常情况,系统会立即预警并采取相应的处理措施,有效提高整体配送效率。
四、未来发展趋势和挑战
1、客户体验的不断提升
随着消费者对于购物体验要求的不断提高,电商平台需要不断优化物流配送 模式,实现更快速、准确、高效的配送服务。例如,通过大数据技术实现精准预 测和智能调度,减少消费者等待时间,提高其满意度。
3、配送方式
天猫和京东商城在配送方式上略有不同。天猫主要采用第三方物流合作的方 式,通过多家快递公司进行配送;而京东商城则采用自建物流体系的方式,自主 完成配送任务。这两种方式各有优劣,天猫的第三方物流合作可以降低初期投资 成本,但可能影响配送效率和准确性;京东商城的自建物流体系可以确保配送效 率和准确性,但需要投入大量的时间和资金。
苏宁易购电商物流配送模式分析
苏宁易购电商物流配送模式分析随着电子商务的发展,物流配送作为电商的重要环节,扮演着至关重要的角色。
苏宁易购作为中国领先的电商企业,其物流配送模式备受关注。
本文将从苏宁易购电商物流配送的整体模式、优势和挑战等方面进行分析。
一、整体模式苏宁易购电商物流配送模式主要包括自建物流体系和合作物流伙伴。
1. 自建物流体系苏宁易购自建了大型的物流体系,包括苏宁物流、苏宁速运、苏宁物流云等。
苏宁物流作为苏宁易购的核心物流平台,拥有大型的仓储基地和配送团队,覆盖了全国各地。
苏宁速运则是苏宁自建的快递平台,提供快递配送服务。
苏宁物流云则是基于物流科技的创新平台,整合了各种物流资源,提供了高效的物流解决方案。
2. 合作物流伙伴除了自建物流体系外,苏宁易购还与一些知名的物流企业合作,如顺丰快递、京东物流等。
通过与这些合作伙伴的合作,苏宁易购能够扩大物流网络覆盖范围,提高配送速度和质量。
苏宁易购的物流配送模式是以自建物流为主,辅以合作物流伙伴的方式,构建了完善的物流网络和配送体系。
二、优势苏宁易购电商物流配送模式具有多方面的优势。
1. 物流网络覆盖广泛苏宁易购的物流网络覆盖了全国各地,可以实现快速配送和覆盖全国的服务范围,为消费者提供了便利的购物体验。
2. 物流速度快苏宁易购依托自建物流体系和合作物流伙伴,能够提供快速的配送服务,满足消费者对快速送货的需求。
3. 物流成本控制通过自建物流体系,苏宁易购能够降低物流成本,提高物流效率,从而提高竞争力。
4. 物流技术先进苏宁易购在物流领域投入了大量的技术和资金,构建了先进的物流技术平台,提高了配送效率和质量。
以上优势使得苏宁易购的物流配送模式能够为消费者提供高效、便捷的配送服务,为企业带来竞争力和核心优势。
1. 物流网络优化尽管苏宁易购的物流网络覆盖了全国各地,但在一些偏远地区或者特殊环境下,仍然存在物流配送不便的情况,需要进一步优化物流网络。
2. 物流成本控制随着物流行业的发展和成本的增加,苏宁易购需要不断优化物流成本,降低物流运营成本,提升盈利能力。
电子商务物流的几种模式
电子商务物流的几种模式电子商务物流是指在电子商务活动中,为了实现商品的配送、交付和退换货等环节,所采用的一种物流模式。
随着电子商务的不断发展,物流模式也在不断创新和演变,目前存在多种电子商务物流模式,下面将详细介绍其中的几种常见模式。
1.传统快递物流模式传统快递物流模式是指电商企业选择合作的快递公司负责商品的配送和交付。
传统快递物流模式最大的特点是快速、便捷、覆盖广泛,门到门的服务能够满足消费者的送货需求。
但是,传统快递物流模式也存在一些问题,比如高昂的运营成本、区域限制、物流时效性等。
2.自建物流配送模式自建物流配送模式是指电商企业自行建立物流团队,负责商品的配送和交付。
自建物流配送模式具有较高的灵活性和控制能力,可以根据不同需求进行定制化服务。
此外,自建物流模式还可以把物流环节与电子商务环节无缝连接,提高交付效率。
但是,自建物流模式需要投入较大的资金和人力资源,并且在覆盖面和服务品质上可能不如传统快递模式。
3.物流外包模式物流外包模式是指电商企业将物流环节的配送等工作委托给第三方物流供应商进行处理。
物流外包模式可以节省企业的运营成本,提高运营效率,同时还能专注于核心业务。
此外,物流外包模式还可以通过与多个物流供应商合作,实现多元化的配送方式和更广阔的服务网络。
但是,物流外包模式也存在一些潜在的风险,比如物流供应商不稳定、服务质量不可控等。
4.仓储配送模式仓储配送模式是指电商企业在全国各地建立仓库,将商品存储在仓库中,并由仓库进行商品的配送和交付。
仓储配送模式具有较好的仓储和配送能力,可以实现集中化管理和优化物流成本。
此外,仓储配送模式还可以采取多种配送方式,如自提、快递、货运等,提供更多元化的服务选择。
但是,仓储配送模式也存在一些问题,比如仓库的位置选择、运营管理等。
综上所述,电子商务物流的几种常见模式包括传统快递物流模式、自建物流配送模式、物流外包模式和仓储配送模式。
每种模式都具有一定的适用场景和特点,电商企业可以根据自身情况选择最合适的物流模式,以提供更好的配送服务。
电子商务物流的几种模式
电子商务物流的几种模式1、自营物流2、物流联盟物流联盟是制造业、销售企业、物流企业基于正式的相互协议而建立的一种物流合作关系,参加联盟的企业汇集、交换或统一物流资源以谋取共同利益,同时,合作企业仍保持各自的独立性。
组成物流联盟的企业之间具有很强的依赖性,物流联盟的各个组成企业明确自身在整个物流联盟中的优势及担当的角色,内部的对抗和冲突减少,分工明晰,使供应商把注意力集中在提供客户指定的服务上,最终提高了企业的竞争能力和竞争效率,满足企业跨地区、全方位物流服务的要求。
3、第三方物流是指独立于买卖之外的专业化物流公司,长期以合同或契约的形式承接供应链上相邻组织委托的部分或全部物流功能,因地制宜地为特定企业提供个性化的全方位物流解决方案,实现特定企业的产品或劳务快捷地向市场移动,在信息共享的基础上,实现优势互补,从而降银判低物流成本,提高经济效益。
它是由相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的第三方专业企业来承担企业物流活动的一种物流形态。
4、第四方物流扩展资料:1、信息化电子商务时代,物流信息化是电子商务的必然要求。
物流信息化表现为物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准2、自动化自动化的基础是信息化,自动化的核心是机电一化,自动化的外在表现是无人化,自动化的效果是省力化,另外还可滚搏谈以扩大物流作业能力、提高劳动生产率、减少物流作业的差错等。
物流自动化的设施非常多,如条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等。
这些设施在发达国家已普遍用于物流作业流程中,而在中国由于物流业起步晚,发展水平低,自动化技术的普及还需要相当长的时间。
3、网络化物流电子商务化是以互联网的形式提供物流行业相关信息,包括货运信息,空运信息,陆运信息,海运信息,以及物流行业资讯和物流知识,法律法规等,还提供物流行业企业库,供货源方查找,货源方也可通过物流网发布货源信大碰息,以供物流企业合作。
电子商务下的物流配送模式
电子商务下的物流配送模式(总7页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--电子商务下的物流配送模式1 物流配送物流配送,即从商品流通的经营方式看的一种商品流通方式,是现代流通业的一种经营方式。
物流是指物品从供应地向接收地实体流动的过程。
在物的流动过程中,根据实际需要,它包括运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能活动。
配送指在经济合理区域范围内里,根据客户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作用,并按时送达指定地点的物流活动。
物流与配送关系紧密,在具体活动中往往交结在一起,为此人们习常把物流配送连在一起表述。
电子商务的物流配送电子商务物流配送是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段,针对客户的需求,根据用户的订货要求,进行一系列分类、编码、整理、配货等理货工作,按照约定的时间和地点将确定数量和规格要求的商品传递到用户的活动及过程。
这种新型的物流配送模式带来了流通领域的巨大变革,越来越多的企业开始积极搭乘电子商务快车,采用电子商务物流配送模式。
电子商务物流配送与传统商务物流配送的区别(1)仓库配置不同。
传统物流配送企业需要配置大面积的仓库,而电子商务系统网络可以将散置在各地的分属不同所有者的仓库通过网络连接起来,使之成为“虚拟仓库”进行统一管理和调配。
从而使服务半径和货物集散空间放大。
这样,企业在组织资源的速度、规模、效率和资源的合理配置方面都是传统物流配送所不及的。
(2)对货物的要求不同。
电子商务环境下,物流配送的目的地多是非常分散的消费者,因而配送的货物具有小批量、多批次的特点;传统商务环境下,配送的目的地多是中间生产商或者零售商,物流配送的货物具有大批量、少批次的特点(3)业务流程不同。
一个先进系统的使用会给一个企业带来全新的管理方法。
传统的物流配送过程由多个业务流程组成,受人为因素和时间的影响很大,而网络的应用可以实现整个过程的实时监控和实时决策。
《电子商务与物流配送》试题及练习题(作业答案总)(第二版)
电子商务与物流配送(第二版) (作业练习题答案)主编:靳林(习题一)第一单元电子商务与物流概述一、【综合训练】一.填空题:1. 由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式称为3PL。
2. 电子商务环境下现代物流的发展趋势呈现为多功能化、服务柔性化、信息化、国际化、手段现代化和绿色化。
3. 在电子商务下,物流的运作是以信息为中心的信息决定了物流的运动方向和运作方式。
二.单选题:1.物流业是一种( C )行业。
A.生产性B.生活性C.服务性D.消费性2.社会物流、行业物流和企业物流是按照( A )分类。
A.物流系统性质B.物流活动范围C.职能D.作用3.供应物流、生产物流、销售物流、回收物流和废弃物物流,是按照( B )分类。
A.物流系统性质B.企业生产流程C.职能D.作用4.企业在其供应链系统内采用自有物流设施和力量来完成的物流称为( A )。
A.自营物流 B.专业子公司物流 C.第三方物流 D.第四方物流5.以下( A )项是电子商务中实现以“顾客为中心”理念的根本保证。
A.物流 B.资金流 C.信息流 D.商流三.简答题1.简述现代物流的概念及分类。
在我国国家标准《物流术语》中对物流的定义是:物品从供应地向接收地的实体流动过程。
根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。
一.按照物流的系统性质分类1.社会物流2.行业物流3.企业物流(1)企业供应物流:(2)企业生产物流:(3)企业销售物流:(4)企业回收物流:(5)企业废弃物流:二.按照物流活动的空间范围分类1.地区物流 2.国内物流 3.国际物流三.按照从事物流活动的主体对象分类1.企业自营物流 2.专业子公司物流3.第三方物流4.第四方物流2.物流的实质和作用主要表现在哪几个方面?P14答;一.保值二.节约三.缩短距离四.增强企业竞争力、提高服务水平五.加快商品流通、促进经济发展六.保护环境七.创造社会效益和附加价值3.为什么说物流是实施电子商务的根本保证?答;1.物流保障生产2.物流服务于商流3.物流是实现“以客户为中心”理念的根本保证4.电子商务为何能促进物流资源配置的改善和物流管理水平与技术水平的提高?P15答:1)电子商务将促进物流资源配置的改善。
B2C电子商务物流配送模式研究
摘要:随着电子商务的发展,物流问题逐步成为制约B2C电子商务进一步发展的瓶颈。
选择适合自己的配送模式,能有效降低成本、提高客户服务水平。
将B2C物流配送模式分为四类并给出了对这几种配送模式选择的依据和建议。
电子商务的发展,让人们摆脱了时空的限制,扩大了企业的营业范围,同时也从根本上改变了人们传统的销售方式和购物方式,使送货上门等物流服务成为其发展的必然基础,极大的促进了物流行业的发展。
然而,与发达国家相比(他们的电子商务是建立在高效的现代物流的基础上),我国物流的发展速度远低于电子商务的发展速度,很大程度上是由电子商务带动其发展,但物流作为电子商务中唯一的实物流,直接影响电子商务运作的效率。
目前,我国电子商务可以说是在传统物流向现代物流发展的道路上展开的。
也正是因为如此,我国相对落后的物流配送体系极大的限制了电子商务高效快捷的优势的发挥,成为了电子商务发展的瓶颈。
而在各种电子商务模式中,受物流配送影响和制约最大的是B2C(Business to Customer 企业对最终客户)电子商务模式。
因为B2C的客户是供应链的最终用户,往往每次购买量少,且为低价产品,对配送质量要求很高,反之对此类用户的物流成本却居高不下,配送效率低。
这种物流配送产生的落差显然无法满足我国B2C电子商务的高速发展。
这也就使得我国B2C 的物流配送运作比起B2B,C2C等电子商务模式的物流配送运作困难很多。
1、B2C电子商务的主要物流配送模式如今,如何改进我国B2C电子商务的物流配送模式,降低物流成本,提高配送效率已成为B2C电子商务经营商的关注点和重视点。
下面笔者先简单介绍一下目前几种典型的电子商务配送模式:1.1国内邮政体系配送模式指企业或厂商网站在其营业地点建立产品仓库,根据消费者网上购物清单和消费者家庭地址信息,通过邮局办理邮政递送手续将货物送到消费者手中。
中国邮政具有方便,快捷,点多面广的特点,是我国覆盖面最广,资历最老的物流公司。
电子商务配送模式
电子商务配送模式引言随着电子商务的快速发展,配送模式成为了电子商务发展过程中的重要环节之一。
电子商务配送模式指的是商品从电商平台到达消费者手中的整个过程,包括仓储、运输、配送等环节。
本文将从传统配送模式到电商配送模式的转变、电商配送模式的分类、优势和发展趋势等方面进行详细介绍。
传统配送模式与电商配送模式的转变在传统零售业中,产品流通的方式主要是通过供应链管理实现的,包括生产、仓储、物流等环节。
传统配送模式的特点是通常采用集中式仓储和分批次交付的方式,物流成本较高,配送效率相对较低。
随着电子商务的兴起,传统配送模式逐渐遭受到挑战。
电商配送模式的出现,主要得益于信息技术的发展和互联网的普及。
电商平台提供了一个全新的销售渠道,消费者可以通过在线购物的方式购买商品。
与传统配送模式相比,电商配送模式更加灵活高效,能够更好地满足消费者的需求。
电商配送模式的分类根据配送环节的不同,电商配送模式可以分为以下几种:1. 自营配送模式自营配送模式是指电商平台自己负责仓储和配送的模式。
电商平台拥有自己的仓库和物流团队,能够更好地控制配送的质量和速度。
这种模式广泛运用于大型电商平台,如淘宝、天猫等。
自营配送模式的优势在于能够更好地掌控配送环节,提高配送的效率和服务质量。
2. 第三方物流配送模式第三方物流配送模式是指电商平台将仓储和配送的工作委托给专业物流公司进行处理。
电商平台只需提供商品信息和订单信息给物流公司,物流公司负责仓储、运输和配送等环节。
这种模式适用于小型电商平台或刚刚起步的电商平台。
第三方物流配送模式的优势在于能够节省资金和人力资源,专业物流公司能够更好地处理物流问题。
3. 地方配送模式地方配送模式是指电商平台通过与本地商家合作,利用本地商家的库存进行快速配送的模式。
这种模式适用于同城配送和异地发货的情况。
地方配送模式能够更快地将商品送达消费者手中,缩短配送的时间。
电商配送模式的优势相对于传统配送模式,电商配送模式具有以下几个优势:1.更低的物流成本:电商配送模式通过优化仓储和物流的管理,能够降低物流成本。
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电子商务物流配送模式研究摘要:随着电子商务的发展,物流问题逐步成为制约B2C电子商务进一步发展的瓶颈。
选择适合自己的配送模式,能有效降低成本、提高客户服务水平。
将B2C物流配送模式分为四类并给出了对这几种配送模式选择的依据和建议。
电子商务的发展,让人们摆脱了时空的限制,扩大了企业的营业范围,同时也从根本上改变了人们传统的销售方式和购物方式,使送货上门等物流服务成为其发展的必然基础,极大的促进了物流行业的发展。
然而,与发达国家相比(他们的电子商务是建立在高效的现代物流的基础上),我国物流的发展速度远低于电子商务的发展速度,很大程度上是由电子商务带动其发展,但物流作为电子商务中唯一的实物流,直接影响电子商务运作的效率。
目前,我国电子商务可以说是在传统物流向现代物流发展的道路上展开的。
也正是因为如此,我国相对落后的物流配送体系极大的限制了电子商务高效快捷的优势的发挥,成为了电子商务发展的瓶颈。
而在各种电子商务模式中,受物流配送影响和制约最大的是B2C(Business to Customer企业对最终客户)电子商务模式。
因为B2C的客户是供应链的最终用户,往往每次购买量少,且为低价产品,对配送质量要求很高,反之对此类用户的物流成本却居高不下,配送效率低。
这种物流配送产生的落差显然无法满足我国B2C电子商务的高速发展。
这也就使得我国B2C的物流配送运作比起B2B,C2C等电子商务模式的物流配送运作困难很多。
1、B2C电子商务的主要物流配送模式如今,如何改进我国B2C电子商务的物流配送模式,降低物流成本,提高配送效率已成为B2C电子商务经营商的关注点和重视点。
下面笔者先简单介绍一下目前几种典型的电子商务配送模式:1.1国内邮政体系配送模式指企业或厂商网站在其营业地点建立产品仓库,根据消费者网上购物清单和消费者家庭地址信息,通过邮局办理邮政递送手续将货物送到消费者手中。
中国邮政具有方便,快捷,点多面广的特点,是我国覆盖面最广,资历最老的物流公司。
但其不足之处主要是普通邮递速度慢,而EMS服务收费偏高,且邮政体系服务水平偏低,容易造成包装破损、货物损坏,从而导致配送服务质量的下降而造成顾客的不满。
1.2共同配送模式指为提高物流效率对某一地区的用户进行配送时,多个配送企业联合起来在配送中心的统一计划、统一调度下展开的配送。
这是一种企业之间为实现整体配送合理化,降低物流成本,以互惠互利为原则,互相提供便利的物流配送服务的协作型配送模式,其核心在于充实和强化配送的功能。
共同配送的优势在于有利于实现配送资源的有效配置,弥补配送企业功能的不足,促使企业配送能力的提高和配送规模的扩大,更好地满足客户需求,提高配送效率,降低配送成本。
缺点是不同企业商品的不同,管理规定的不同,经营意识的不同,相互的猜忌等可能从另一个方面带来阻碍。
1.3第三方物流企业配送模式指企业或厂商网站根据消费者网上购物清单和消费者家庭地址信息,委托“第三方物流企业(非交易两方)”的交通、运输、仓储连锁经营网络,把商品送达消费者实现配送服务的模式。
采用这种模式可以充分利用第三方物流企业的先进物流设施和专业经验进行规模性操作,带来经济利益,降低物流成本,合理利用社会资源。
1.4企业自营配送模式指企业或厂商网站在其目标市场上设置的物流送货点。
即在上网人群较密集的地区设置仓储中心和配送点,由消费者所在地附近的配送中心或配送点配货并送货上门。
物流配送各环节均由企业自身筹建并组织管理。
这种模式有利于企业供应、生产和销售的一体化作业,系统化程度相对较高,物流配送效率很高,可以克服前一种模式不够快的问题,但配送中心和配送点建设需要大量投资,将带来短期成本的大量增加。
2、B2C电子商务配送模式的探讨与选择2.1国外B2C电子商务配送模式的选择状况在欧美,大多数B2C电子商务经营商采用的都是第三方物流配送服务,如Amazon。
这是因为,国外成熟的第三方物流企业能够以先进的物流信息系统,高效的配送服务以及低廉的物流成本满足各终端用户和电子商务经营商的需求,使得B2C电子商务经营商能没有物流配送方面的后顾之忧,全力将重心放在其核心业务(产品更新换代,促销广告等)上,省心省力,还能达到其经营战略目标。
在日本,共同配送模式比较盛行。
如一个地区的许多杂货铺和便利店,往往形成一个联盟实施共同配送,达到物流配送的规模经济,为多方降低物流成本,实现互惠互利。
那么我国的B2C电子商务配送是否应该全盘学习发达国家呢?笔者根据当前国内物流配送业的发展状况,在下文对各种模式进行了逐一探讨:2.2我国B2C电子商务配送模式的探讨与选择2.2.1国内邮政体系配送模式——必不可少,非主流选择当前的国内邮政体系配送模式仍然在国内物流配送业内占有很重要的地位,但是单就B2C电子商务的物流配送而言,仅较偏远地区的客户,如其他民营快递公司的超区客户,会普遍选择中国邮政。
另外,中国邮政普通邮递的配送速度太慢,EMS价格太高,国内邮政总体服务态度一般,而几乎所有的B2C电子商务企业或厂商都有其他的中小型快递公司或者自营配送中心负责的配送选择。
因此绝大多数一线二线城市的客户都不会使用国内邮政体系进行电子商务的购买。
由此可见,B2C电子商务的各配送模式中,国内邮政体系配送模式从国内地理配送覆盖面上必不可少,各电子商务网站也不会因此放弃它,但从国内电子商务整体发展走向上看是并不是网站企业或厂商最主要的发展改进或者选择对象。
2.2.2共同配送模式——迫在眉睫,短期极难实现,长期异常重要当前在国内B2C电子商务行业,共同配送尚未成型。
原因非常简单,各种民营的中小型配送企业间呈现一种你死我活般白热化的竞争,为了一点点订单斗得头破血流,有的企业甚至不惜亏本配送。
对于网络商家来说,表面上成本固然低了,但相对的风险却大了。
试想,亏本或几近亏本的企业会注重好的服务质量吗?同时,从国家社会宏观角度来看,各物流配送企业各自为政实属一种资源的浪费,共同配送,或者我们说物流配送的社会一体化的确迫在眉睫。
最简单的例子就是日本,这个国家几乎将各种物流运力资源利用到极致。
但是,国内物流配送的现状很难在短期实现共同配送模式。
企业间的互相猜忌,意识的差距以及管理模式的不同是最大的阻碍。
不过随着资源的逐步紧缺,该种配送模式在将来一定会成为一种重要趋势。
2.2.3第三方物流企业配送模式——业务少适合,业务大可部分采用在欧美盛行的第三方物流配送模式是否适合国内呢?笔者经过调查发现,国内的第三方物流企业数量多,规模小,且提供的服务基本上都是物流服务里面的较低端的,如运输,配进,仓储等,能提供较为高端的服务如信息系统维护改进,物流战略管理制定等的物流公司凤毛麟角。
另外,国内的第三方物流公司往往配送效率不高,成本也很难降低,很多时候没有达到欧美那种低廉的物流成本和规模效应。
再者,我国绝大多数的第三方物流公司都仅仅是过去传统的运输公司改名而成,其内在运营模式和管理手段与过去并无改进,无法适应当今社会高质量服务的要求。
众多国内B2C电子商务运营商在选择了第三方物流企业配送模式后都不得不忍受不尽人意的配送效率,不低廉的物流成本,以及终端用户因低劣配送服务的不满所造成的业务流失。
最典型的例子是京东商城。
京东是一家以电子产品,家电产品为主打的网上商店。
随着客户量的激增,电子商务信息平台的稳步完善,京东有了近300%的平均增长率,但现有的第三方物流企业根本无法满足其业务需求,服务质量低端,配送效率低下,因为京东属于B2C类电子商务,其客户为终端客户,往往都是单件,几件货物下单,规模经济困难重重,物流成本居高不下,且顾客不断的提出物流配送服务态度差的投诉。
京东除了要面临顾客的质疑,还要面对货物丢失,错发等所造成的损失和风险。
面对300%的平均增长率和不断拖后腿的第三方物流配送,京东毅然于2010年投巨资筹建自己的配遗中心,以满足其电子商务的增长需求,解决了危机。
因此,我们可以看出,尽管第三方物流在国外或者说在物流业种是一种大势所归的B2C 电子商务配送模式,但由于我国的特殊国情而不能被照搬套用。
作为企业,首先应该估量自己当前的资金业务能力,慎重出牌。
笔者认为,在业务发展初期,可广泛采用,既节约了成本,又能集中精力与核心业务,何乐而不为?但当企业实力发展雄厚了,业务量猛增了,得根据当前国内的第三方物流发展状况出牌,如果有非常一流的第三方物流公司可以满足企业的全部需要,则毫不犹豫的继续选择第三方物流,如果没有,可以考虑部分第三方物流,部分自建,或者全部自建物流。
2.2.4企业自营物流配送模式——资金雄厚者适合那么最后一种企业自营物流配送如何呢?尽管从前面的例子能看出自营物流好处多多,企业能够自己掌控物流配送,大大提高配送效率,但高昂的成本也让很多企业不堪重负。
尤其是B2C电子商务,因为其主要是针对最终用户,而且产品多为薄利多销的快销品,在市场竞争激烈的今天,很难做到既兼顾价格,又能支撑大规模的配送。
例如e国购物网就是因为无法承受高昂的自营物流配送成本而昙花一现的消失了。
但仍然有不少成功的自营物流案例,如国内较著名的京东商城以及卓越亚马逊都实现了较为成功的自营物流配送模式。
虽然自营物流配送模式从短期来看物流成本不小,但是从长远角度来看,物流成本还是存在很大的下降空间。
首先通过规模经济效益,企业逐步掌握住自己的各物流配送业务状况和未来发展趋势,可以有更快的反应速度以提高配送效率从而降低单位物流成本。
同时由于在我国自营物流比起第三方物流能获得更高的顾客满意度,顾客的出单量自然大大提高,那么从长远角度来看平均物流费用率将会下降。
因此,我们可以看出,在我国当前第三方物流水平低下的阶段,自营物流对于规模大,资金雄厚的企业是个不错的选择。
3、结束语物流配送是体现电子商务优越性的重要环节,同时也是电子商务发展的瓶颈环节。
B2C 企业不应该盲目照搬国外发达国家的电子商务物流配送模式,而应根据自身的顾客需求、所处区域、战略目标、企业规模、行业特点等因地制宜,合理的选择合适的一种,或者由以上几种模式相结合的物流配送模式。