保洁员工考核细则

保洁员工考核细则

保洁员工考核细则

第一章保洁工作区域

区机关主楼、配楼；前、后院停车场、公共部位绿化带周边等。

第二章保洁岗位职责

一、室外保洁员岗位职责

1、准时到岗，每天清扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次；

2、垃圾随时清理，倒置垃圾中转站；

3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况，对其负全部责任，发现问题及时解决；

4、热爱本职工作，养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累；

5、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质；

6、维护院内清洁卫生，对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止；

7、完成领导交办的其它临时性工作；

二、室内保洁员岗位职责

（1）楼道保洁员岗位职责

1、每日对楼道清扫、楼梯扶手清擦；

2、每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净；

3、每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁，并不断巡视保持干净；

4、当班时间遇到楼内有可疑情况时，即时与秩序维护人员联系；

5、巡视楼内公共设施设备，发现问题做好登记并上报相关领导；

6、定期对楼道蚊虫等进行消杀，确保无“四害”；

7、积极完成上级交办的临时任务；

第三章工作时间安排

工作时间：星期一：早上6:30-11:00其中一人至11:30；星期二至星

期五:早上7：30-11：30；中午2：00—下午5 ：

00；

第四章卫生保洁服务内容及标准

一、大厅、走廊保洁标准：

1、地面：表面洁净、光亮、无积尘、无陈旧污迹、无水迹、无烟头、无油迹及无垃圾；

2、墙面：无积尘、无陈旧污迹、及时清理不当的粘贴；

3、天花板：无积尘、无蛛网、无污迹；

4、按键面板：无积尘、无陈旧印迹；

5、照明灯具：无厚积尘土；

6、各房间门、通道门、百叶窗：保持整洁干净色泽明亮无陈旧污迹、手摸无明显的尘迹；

7、不锈钢表面：光亮、无陈旧污迹；

8、装饰物：盆、座表面保持整洁无明显沉积；装饰物（如塑料花、油画）等表面无积尘；

9、玻璃：洁净、无陈旧污渍、无水迹、晶莹透亮；

10、宣传栏、展示柜及其他设备设施：无陈旧手印、无积尘、无陈旧污渍；

11、垃圾桶、垃圾房：随时清理无垃圾爆满、表面无痰渍、无污渍、按规范消毒；

12、标识：保持干净，明显突出、表面无不当张贴物。

二、公共卫生间保洁标准：

1、卫生间：无异味、污迹、无水迹；

2、地面：无积尘、碎纸、垃圾、烟头、无积水、污迹；

3、水龙头：无印迹、无积尘、无污物、按规范消毒；

4、洗手池、及台面：池壁无污垢、无痰迹水迹、及头发等不洁物，按规范消毒；

5、镜面、玻璃：无水点、无水迹、灰尘、污迹；

6、便器：无尿碱水锈印迹（黄迹）、无污垢、喷水嘴应洁净、按规范消毒；

7、手纸架：无手印、光亮、洁净；

8、纸篓：污物量不超过2/3，内外表干净；

9、墙面：无积尘、污迹；

10、顶板：无积尘、污迹、无蛛网；

11、隔板：无积尘、烟头、痰迹及垃圾杂物，扶手无积灰；

12、污水池：无砂泥、无污渍。

三、楼梯保洁标准：

1、地面、墙面：无积尘、无陈旧痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物；

2、天花板：无积尘、无蛛网、无污迹；

3、电梯门框：无积尘、污迹；

4、消防设备等：表面无积尘；

5、楼梯：扶手无积尘、立面无积渍、无烟头；

6、窗户：玻璃明亮、无积灰；

7、标识：保持干净，无不当张贴物；

四、污物间保洁标准：

1、地面：无积尘、碎纸、垃圾、烟头、无积水、无积渍、按规范消毒；

2、设备、设施：无积尘、无陈旧污渍；

3、室内物品摆放整齐，清理完污物后消毒室内及盛装垃圾的容器。

五、大院道路、绿化带周边、地下室保洁标准：

1、整洁、卫生、无杂物、无积渍；

2、栏杆、灯柱、标识牌无积尘、及时清理乱贴的宣传品；

3、污水井无垃圾，无青苔、保持通畅；

4、水池水面无浮物、水池壁及底无渍；

六、保洁局部工作时间安排

每天上午工作流程一样，但各楼层的门、窗、玻璃、消火栓、出风口数量不统一，保洁人员按自已工作量合理安排，做到本周把工作全部清理一遍。

停车库塑料棚、一楼大厅平台等，根据工作安排进行冲洗。

每周五下午做保洁周讲评，领班做上周工作情况汇报。

第五章考核

江苏世纪天成物业服务有限公司

保洁员工考核细则

被考核人：工作区域：考核领导：

主要工作职责考核标准考评得分

1

形象

着装

不得与甲方单位人员及其他工作人员发生冲

突；上班必须穿工作衣，且整洁干净。工作时间

不准私自会客、聊天、看电视和报刊等与工作无

关事宜。

与发生冲突扣4分；不穿工作衣，衣

冠不整扣3分。私自会客、聊天等与

工作无关事宜扣3分。共10分

2

纪律

考勤

上班不得迟到,早退,中途脱岗及告假离岗。对

上级领导和督察人员指出的问题，要虚心接受，

及时纠正。不得随意顶撞上级、不服从上级指挥。

上班时严禁干私活，不准擅自离岗。

中途脱岗，告假离岗扣3分。迟到,早

退按管理制度惩罚。未请示上级，擅

自离岗，按旷工处理扣3分。共6分

3

洗漱间

卫生间

①清除卫生间地面污渍、污垢、脚印等，做到

清洁、无异味、地面不打滑；②洗手间内水池四

周及水龙头清洁无水迹，水池台面无积灰、无污

渍，镜面无水迹。③卫生间无异味，大小便池内

清理及时，池内无污渍，定期用药水清洗便池，

保持其干净明亮，无积存便垢，④洗漱间地面无

污水、污垢、痰迹、烟头；洗刷池无明显沉淀、

无虫子，无杂物，池边底无明显结垢现象，四壁

瓷砖无污迹、无积灰。⑤卫生间隔墙顶无积灰、

无杂物，水箱干净，外无污渍。⑥电热水器上无

污渍、积灰。

卫生间每天清扫多次，保持地面无垃

圾；用湿拖把拖两次，并用干拖拖干，

每周用地刷、痰盂刷配合酸性清洁济

清洗便池内的尿渍、污垢两次，保持

地面墙壁清洁干净。

共8分，每项不达标扣2分

4 大厅

楼梯

走廊

过道

①大理石、地板砖地面每天用笤帚清扫垃圾，

用拖把或抹布清除污垢、洁净干燥后，加适当尘

推油或光亮剂；用尘推反复推尘，保持地面明亮、

有光气、无污迹、水迹、脚印。②走廊、楼梯、

过道地面等公共卫生区域地面灰尘、痰迹、烟头、

纸屑等杂物。③地面、墙角无积灰、无杂物、无

污渍、无蜘蛛网。

发现问题及时不清理的扣4分。

其它两项每项不达标扣3分。

共10分

5

院地

道路

院内道路、地面，每天先用扫帚清扫，然后巡

回检查地面，要求做到无明显污垢厚度10mm以内，

烟头、纸屑均不超过5个，每周进行一次冲洗。

院内道路地面，有果皮、杂物15分钟

以上不清理扣4分。共4分