医院就诊流程图
医院看病流程图
医院看病流程图医院看病是指患者到医院就诊,接受医生的诊断和治疗的过程。
下面是一份标准的医院看病流程图,详细描述了患者从到达医院到离开医院的整个过程。
1. 患者到达医院:- 患者到达医院后,首先需要找到医院的接待台。
- 在接待台,患者需要填写一份基本信息表格,包括姓名、年龄、性别、联系方式等。
- 接待员会给患者一张挂号单,上面有患者的基本信息和挂号号码。
2. 患者挂号:- 患者根据挂号号码等待叫号。
- 当患者的号码被叫到时,患者需要前往挂号窗口。
- 在挂号窗口,患者需要将挂号单交给工作人员,并支付挂号费用。
- 工作人员会为患者办理挂号手续,包括生成就诊卡和指导患者前往相应科室就诊。
3. 医生诊断:- 患者根据就诊卡上的科室信息,前往相应的门诊楼层。
- 患者到达相应科室后,需要在候诊区等待叫号。
- 当患者的号码被叫到时,患者需要前往医生诊室。
- 医生会问询患者的病情和症状,并进行体格检查。
- 医生可能会要求患者进行一些辅助检查,如血液检验、X光片等。
- 医生根据患者的病情做出诊断,并赋予相应的治疗建议。
4. 治疗和用药:- 如果患者需要住院治疗,医生会安排床位,并将患者转至相应的病房。
- 如果患者需要药物治疗,医生会开具处方。
- 患者需要将处方交给药房工作人员,并支付药物费用。
- 药房工作人员会根据处方提供相应的药物,并赋予患者用药指导。
5. 结算和离院:- 患者在治疗结束后,需要到医院的收费窗口进行结算。
- 患者需要支付医疗费用,并获得收据和发票。
- 患者凭收据和发票,到医院的出院处办理离院手续。
- 出院处会核对患者的信息,并提供出院证明和病历复印件。
以上是医院看病的标准流程图,每一个环节都有相应的步骤和要求,以确保患者能够顺利就诊和离院。
请注意,实际的流程可能会因医院的规模和管理方式而有所不同,但总体流程大致相似。
希翼以上信息能够满足您的需求。
医院就诊流程图
医院就诊流程图一、挂号流程1. 患者到达医院前台,提供个人基本信息,如姓名、身份证号码等。
2. 前台工作人员核实患者身份,并为其办理就诊卡或挂号号码。
3. 根据患者的病情和需求,前台工作人员指引患者选择相应的科室挂号。
4. 患者缴纳挂号费用后,前台工作人员为其办理挂号手续,并提供挂号单。
二、候诊流程1. 患者根据挂号单上的科室信息,前往相应的候诊区域。
2. 在候诊区域内,患者按照挂号顺序等待叫号。
3. 医院通过电子叫号系统或人工喊号方式,通知患者就诊。
4. 患者听到自己的号码后,前往指定就诊诊室。
三、就诊流程1. 患者进入就诊诊室后,医生会核实患者的个人信息,并询问患者的病情和症状。
2. 医生根据患者的病情,进行体格检查、病史询问等必要的诊断过程。
3. 医生根据诊断结果,制定相应的治疗方案,并向患者解释治疗内容和注意事项。
4. 患者可以向医生提问,了解自己的病情和治疗方案,并与医生共同决定后续治疗的具体步骤。
5. 医生开具药物处方或检查单,患者可以在医院内的药房购买药物或前往指定的检验科室进行相关检查。
四、缴费流程1. 患者根据医生开具的处方或检查单,到医院内的药房或检验科室进行相关费用的结算。
2. 药房或检验科室工作人员核对患者的个人信息,并根据药品或检查项目的价格,计算出应付款项。
3. 患者缴纳相应的费用,并获得相关的药品或检查结果。
五、出院流程1. 患者在完成就诊和缴费后,可以向医生咨询出院时间和注意事项。
2. 患者按照医生的建议,前往医院内的出院办公室办理出院手续。
3. 出院办公室工作人员核对患者的个人信息,并为其办理出院手续,如开具出院小结、病历复印等。
4. 患者可以选择自行离院或由家属陪同离院。
六、其他流程1. 医院还会根据患者的需求提供其他服务,如住院、手术等,相关流程会根据具体情况进行安排。
2. 医院也会根据患者的治疗情况,安排复诊或随访,患者可根据医生的建议预约相应的时间。
以上是一般医院就诊流程的简要描述,不同医院可能会有一些细微的差异。
医院就诊流程图
医院就诊流程图一、挂号流程1. 患者到达医院后,前往挂号窗口取号。
2. 在挂号窗口,填写个人基本信息,包括姓名、年龄、性别、联系方式等。
3. 提供有效的身份证明文件,如身份证、护照等。
4. 根据病情选择挂号科室,如内科、外科、妇产科等。
5. 等待挂号员为您办理挂号手续,获取挂号号码和就诊卡。
二、候诊流程1. 根据挂号号码,在候诊区等待叫号。
2. 医院会通过电子显示屏或者呼叫器叫号,患者根据自己的号码前往相应的就诊科室。
3. 在候诊区内,患者应保持耐心等待,注意听取叫号信息。
三、就诊流程1. 当叫到您的号码时,前往指定的就诊科室。
2. 进入就诊室后,医生会询问您的症状、病史等相关信息。
3. 您可以向医生详细描述您的症状,以便医生做出准确的诊断。
4. 医生会进行体格检查,包括听诊、触诊、视诊等。
5. 根据病情,医生可能会要求您进行一些辅助检查,如血液检查、X光检查等。
6. 医生会根据检查结果做出诊断,并给出相应的治疗方案。
7. 患者可以向医生提问,了解治疗方案的具体内容和注意事项。
8. 医生会开具处方药物,患者可以凭处方到药房购买所需药物。
9. 如果需要进行手术治疗,医生会安排手术时间,并向患者解释手术前的准备事项。
四、缴费流程1. 在就诊结束后,患者需要到医院财务处进行费用结算。
2. 患者需要提供就诊卡、处方和检查报告等相关资料。
3. 财务处会根据患者的就诊情况生成费用清单。
4. 患者根据费用清单缴纳相应的医疗费用。
5. 缴费后,财务处会提供费用结算凭证,患者需要妥善保管。
五、取药流程1. 患者凭处方和费用结算凭证到医院药房取药。
2. 在药房窗口出示处方和费用结算凭证。
3. 药房工作人员会核对处方和费用结算凭证的信息。
4. 药房工作人员会根据处方提供所需药物。
5. 患者支付相应费用后,药房工作人员会将药物交给患者。
六、回访流程1. 医院会在就诊后一段时间内进行回访,了解患者的治疗效果和身体状况。
2. 医院可能通过电话、短信或邮件等方式与患者进行沟通。
医院就诊流程图
医院就诊流程图引言概述:医院就诊流程图是指通过图形化的方式展示患者在医院就诊过程中的各个环节和流程。
这种流程图不仅可以帮助患者更好地了解就诊流程,还能提高医院的工作效率和服务质量。
本文将详细阐述医院就诊流程图的五个大点,每个大点包含3-5个小点,最后进行总结。
正文内容:1. 患者预约就诊1.1 网上预约:患者可以通过医院官方网站或手机APP进行预约,填写相关个人信息和就诊需求。
1.2 电话预约:患者可以拨打医院预约电话进行预约,工作人员会记录患者的个人信息和就诊需求。
1.3 到院预约:患者可以直接到医院的预约窗口进行预约,工作人员会帮助患者填写预约表格。
2. 患者挂号登记2.1 患者到达医院后,前往挂号窗口进行登记,工作人员会核对患者的身份信息和预约记录。
2.2 患者需要提供相关证件和医保卡等信息,以便医院进行费用结算和报销。
2.3 工作人员会为患者发放挂号号码,并告知患者就诊科室和医生信息。
3. 患者就诊流程3.1 患者按照挂号号码顺序等候就诊,可以在候诊区等待。
3.2 当轮到患者就诊时,患者前往指定科室的就诊室,医生会进行详细的病情询问和体格检查。
3.3 医生根据患者的病情,可能会进行进一步的检查或要求患者进行特定的治疗。
3.4 医生根据患者的病情给予相应的诊断和治疗建议,并开具处方药物或其他医疗项目。
3.5 患者可以在医院的药房购买医生开具的药物,并按照医生的要求进行治疗。
4. 患者缴费结算4.1 患者在就诊结束后,前往医院的收费窗口进行费用结算。
4.2 工作人员根据患者的就诊记录和医保信息,计算出应缴费用,并提供相应的缴费方式。
4.3 患者可以选择现金、刷卡或移动支付等方式进行缴费,医院会提供相应的发票和费用明细。
5. 患者离院流程5.1 患者完成缴费后,可以前往医院的出院处进行离院手续办理。
5.2 出院处会核对患者的缴费记录和医疗报告,并提供相应的出院证明和病历资料。
5.3 患者可以根据医生的要求进行复诊或定期复查,并按照医嘱进行治疗和康复。
医院就诊流程图
医院就诊流程图一、挂号流程1. 患者到达医院前台,提供个人身份证件并填写挂号表。
2. 医院前台工作人员核对患者信息,包括姓名、年龄、性别等,并为患者办理就诊卡。
3. 患者缴纳挂号费用,根据疾病科室选择相应的挂号窗口。
4. 患者将挂号单交给挂号窗口工作人员,工作人员根据患者选择的科室和医生进行挂号。
二、候诊流程1. 患者拿到挂号单后,前往候诊区域等待叫号。
2. 医院通过电子叫号系统或者人工方式进行叫号,患者根据叫号信息前往指定的诊室。
三、就诊流程1. 患者进入诊室后,医生核对患者信息,包括姓名、年龄、病史等。
2. 医生与患者进行详细的病情问询和体格检查,了解患者的症状和疾病情况。
3. 根据患者的病情,医生可能会进行一些必要的辅助检查,如血液检查、X光检查等。
4. 医生根据患者的病情和检查结果,制定治疗方案,并向患者解释治疗内容和预期效果。
5. 患者与医生共同商讨治疗方案,包括药物治疗、手术治疗等,并签署知情允许书。
6. 医生根据治疗方案为患者进行相应的治疗,如开具药方、进行手术等。
7. 医生向患者解释治疗过程中可能浮现的风险和注意事项,并告知患者复诊时间和复诊科室。
四、缴费流程1. 患者在就诊结束后,前往医院财务部门缴纳相应的治疗费用。
2. 医院财务工作人员核对患者的治疗项目和费用,并开具相应的收据。
3. 患者缴纳费用后,财务工作人员将收据交给患者,并告知患者如有需要可以开具医疗费用发票。
五、取药流程1. 患者拿着开具的药方到医院药房排队。
2. 药房工作人员根据药方核对药品信息,并为患者配药。
3. 患者缴纳药费,药房工作人员将药品交给患者,并告知患者如何正确使用药品。
六、回访流程1. 医院会定期进行患者满意度调查,以了解患者对医院服务的评价。
2. 医院可能会通过电话、短信等方式对患者进行回访,了解患者的康复情况和对治疗效果的评价。
3. 患者也可以通过医院的官方网站或者其他渠道进行投诉和建议,以促进医院服务的改进。
医院就诊流程图
医院就诊流程图一、患者预约就诊流程1. 患者通过电话、在线平台或医院官方网站预约就诊。
2. 医院接收预约信息,核实患者身份和病情,并安排预约时间。
3. 医院通过短信、电话或电子邮件向患者发送预约确认信息,包括就诊时间、科室和医生信息。
二、患者到达医院流程1. 患者按照预约时间前往医院,到达后前往挂号处。
2. 在挂号处,患者提供个人身份证件、医保卡等相关信息,并填写挂号表格。
3. 挂号员核实患者信息,并安排挂号科室和医生。
4. 患者缴纳挂号费用,领取挂号号码。
三、患者候诊流程1. 患者根据挂号号码,在等候区等待叫号。
2. 当患者的号码显示在屏幕或听到呼叫时,患者前往指定诊室。
3. 医生根据患者病情进行初步问诊,并进行必要的体格检查。
4. 如有需要,医生可能会要求患者进行进一步的检查或化验。
四、患者诊断与治疗流程1. 医生根据患者的病情进行诊断,并制定相应的治疗方案。
2. 医生向患者解释诊断结果、治疗方法和注意事项。
3. 患者可以提问和咨询医生,医生会给予合理的解答和建议。
4. 医生根据患者的病情开具处方,并告知患者如何正确用药。
五、患者缴费与取药流程1. 患者根据医生开具的处方到药房缴费。
2. 药房工作人员核实患者信息,计算药品费用,并告知患者缴费金额。
3. 患者缴费后,药房工作人员提供药品,并解释用药方法和注意事项。
4. 患者确认药品无误后离开药房。
六、患者结算与离院流程1. 患者在就诊结束后,前往结算处进行费用结算。
2. 结算员核对患者的费用清单,计算总费用,并告知患者应缴费用。
3. 患者缴费后,结算员提供发票和费用清单。
4. 患者凭借发票和费用清单离开医院。
以上是一般医院就诊流程的标准格式文本,具体流程可能会因医院的规模、科室设置和就诊类型而有所不同。
患者在就诊前应提前预约,并按照流程顺序进行就诊,以确保就诊过程的顺利进行。
同时,患者在就诊过程中应遵守医院的规章制度,如排队等候、保持秩序等,以维护医院的正常运作。
人民医院患者就诊入院、出院流程图
患者入院、住院、出院(死亡)连续流程图患者门诊就诊挂号收费处白天有10个窗口,夜间有1个窗口,并代办就诊住院手续 向就诊人群发放健康教育宣传资料 门诊咨询服务台及分诊台门诊挂号各科门诊医师诊治 白天门诊药房开放3个窗口配药,夜间住院部药房21点以后按门铃取药 交 费 急诊科分诊室根据病情分诊 120接回的病人对疑似感染性疾病的患者由护士分诊普通患者分流到内、外、妇、儿、五官、口腔、康复、皮肤等科室就诊(专家门诊)病情较重者分诊至急诊科 老、弱、病、残、孕由护士护送至就诊科室和辅检科室检查、治疗、取药 将病人排队时间控制在10分钟以内 急诊内科急诊外科 急诊儿科急诊观察室留观急诊抢救室抢救绿色生命通道内镜室夜间急诊随叫随到 感染性疾病科(发热、腹泻门诊) 检验(血库)影像(B 超、CT 、放射)24小时值班应诊 需要住的病人,先电话通知相关科室,准备床单元快速检测, HIV 初筛、细菌培养、快速血型鉴定等住院收费室办理相关住院手续如需住院手术或抢救,电话通知二线会诊,并通知病区(手术室)做相关准备病区住院 ICU 重症监护 手术室手术如确诊为感染性疾病,就地隔离,报疾病控制中心处理 护送病员至相关科室护士站与当班护士进行病情交接,并双签字患 者 入 院病区护士根据病情准备好床单元及用物、通知医生医生询问病史、检查病员迎接病人、作自我介绍、病情允许称体重初步诊断佩戴腕带、测量生命体征、了解患者病情 告知、签署协议完成入院告知、入院评估及清洁护理 开医嘱检查治疗与医生沟通确定护理级别、遵医嘱实施相关治疗与护理 病情控制(好转)病员病情严重符合转院指针/病员或家属(监护人)要求转院 病员或家属(监护人)提出申请出院 医生告知自动出院的不良后果上报医务科(节假日报行政值班)病人或家属(监护人)坚持自动出院与转入医院联系医生告知转院相关事项,家属签字 申请人签字注明:自动出院,后果自负医生出具病情说明正常出院 医生根据病情开出院医嘱 患者死亡 办理转院手续 开出院带药、出院证明 护工(秦师)对遗体进行穿戴 住院处完清住院住院费用(特殊情况下可先转院再完清) 医师、护士出院指导 移送至太平间 对无名氏或家属不清楚遗体处理的,由病房护士通知殡仪馆 住院处办理出院手续、完清住院费用病员自行前往转入医院 监护人陪同前往转入医院 医院医护人员专程护送病员前往转入医院病 员 离 院 转入医院接收门诊(电话)随访。
医院看病流程图.doc
安排床位护士站
住院费
护理费
体格检查护士站
制定诊疗计划临床科室
检查费
书
写
病
历
开
捡
诊
单
医
疗
操
作
开
具
医
嘱
医技科室
药品费
治疗费
手术费
麻醉费
输血费
(记账)
执行医嘱护士站
临床科室
调整诊疗方案
是否治愈
否
是
核对费
办理出院手续住院结算处
用,在预
交费用中
多退少补
病人出院
是是否门诊
治疗
划价门诊治疗室
否
收费治疗费
门诊收费室
治疗门诊治疗室
病人离院
注:信息化之后的流程变化与普通门诊相似。
1.1.2住院
住院患者就诊与费用流程,如下图所示:
住院就诊流程
患者就诊流程医院科室费用信息
挂号挂号窗口挂号费
医生诊治门诊临床科室
否
是否需要住院
门诊治疗门诊临床科室是
开具住院单门诊临床科室住院源自记住院部划价。在实施信息化之后,由于医院各种药品和服务项目的价格统一存放在系统中,可以在
任意一台经过相应授权的工作站上被检索到。患者可以直接在任一收费窗口同时完成划价与
收费事务。极大的简化了患者就诊流程。
1.1.1急诊
急诊患者就诊与费用流程,如下图所示:
急诊就诊流程
患者就诊流程医院科室费用信息
挂号急诊挂号窗口挂号费
医生诊治急诊接诊室
是
是否危重病人
救护费
否
急诊抢救
是
抢救室
血费
医院就诊流程图
医院就诊流程图一、患者预约就诊1. 患者可以通过电话、在线预约平台或者直接到医院前台进行预约。
2. 在预约时,患者需要提供个人基本信息,如姓名、年龄、性别、联系方式等。
3. 医院会根据患者的病情和医生的专长安排合适的就诊时间。
二、患者挂号1. 患者按照预约的时间到达医院,前往挂号处办理挂号手续。
2. 在挂号处,患者需要出示有效身份证件,并填写挂号表格。
3. 患者可以选择自费或者医保挂号,医院会根据患者的选择进行相应的收费或者报销操作。
三、患者候诊1. 患者完成挂号后,会得到一张候诊号码。
2. 患者根据候诊号码在候诊区等待叫号。
3. 医院会根据医生的工作安排和患者的就诊顺序进行叫号。
四、患者就诊1. 当患者的号码被叫到时,患者前往相应的诊室。
2. 医生会对患者进行详细的问询和检查,了解患者的病情。
3. 医生可能会要求患者进行一些必要的检验或者拍摄影像。
4. 医生根据患者的病情,制定诊疗方案,并向患者解释治疗方法和注意事项。
5. 患者可以向医生提问,医生会竭力解答。
五、患者缴费1. 患者完成就诊后,需要前往医院的收费处进行缴费。
2. 患者可以根据医生的要求选择自费项目或者医保报销项目进行缴费。
3. 医院会提供相应的缴费明细和发票。
六、患者取药1. 患者完成缴费后,可以前往医院的药房领取所需药物。
2. 患者需要出示医生开具的处方笺或者药品清单。
3. 药房工作人员会核对患者的信息,并提供合适的药物。
七、患者复诊或者出院1. 如果医生要求患者进行复诊,患者需要根据医生的要求预约下一次就诊时间。
2. 如果患者已经治愈或者病情好转,医生会根据患者的情况决定是否出院。
3. 出院时,患者需要前往医院的出院处办理相关手续。
八、患者反馈1. 医院鼓励患者对就诊流程、医生服务和医院环境等方面进行反馈。
2. 患者可以通过电话、邮件或者在线平台向医院提出建议或者投诉。
3. 医院会认真对待患者的反馈,并根据情况进行改进和优化。
医院看病流程图
医院看病流程图一、患者挂号流程:1. 患者到达医院挂号大厅,取号并等待叫号。
2. 当号码被叫到时,患者前往挂号窗口提交个人信息,包括姓名、年龄、性别、联系方式等。
3. 挂号员核实患者信息后,为患者分配一个就诊号码,并告知患者就诊科室和医生的信息。
4. 患者缴纳挂号费用后,收到挂号发票和就诊卡。
二、患者就诊流程:1. 患者按照挂号单上的科室信息,前往对应的就诊科室。
2. 在就诊科室门口的候诊区等待叫号。
3. 当医生准备就诊时,医生会按照就诊号码顺序叫号,患者前往医生诊室。
4. 医生与患者进行初步交流,了解患者病情和症状,并进行体格检查。
5. 根据初步诊断,医生可能会要求患者进行一些辅助检查,如血液检验、X光检查等。
6. 患者根据医生的要求前往医院相应的检验科室进行检查。
7. 检查结果出来后,患者将结果交给医生,医生根据结果进行进一步诊断。
8. 医生根据诊断结果,给予患者相应的治疗方案,包括药物治疗、手术治疗等。
9. 医生向患者解释治疗方案的具体内容和注意事项。
10. 患者可以向医生提问,了解更多关于疾病和治疗的信息。
11. 患者根据医生的指导,前往药房购买药物(如果需要)。
12. 患者离开医生诊室后,可以前往医院其他科室进行复诊或随访。
三、患者缴费流程:1. 患者在就诊完毕后,前往医院财务处或自助缴费机台缴纳医疗费用。
2. 患者出示挂号发票和就诊卡,工作人员根据患者的就诊记录进行费用结算。
3. 患者缴纳相应的医疗费用后,收到缴费发票。
四、患者取药流程:1. 患者前往医院药房,取号并等待叫号。
2. 药房工作人员根据患者的就诊记录准备药物。
3. 当号码被叫到时,患者前往药房窗口领取药物。
4. 患者缴纳药费后,收到药物和药费发票。
以上是医院看病的一般流程,具体流程可能因医院的规模、科室设置和就诊需求而有所不同。
在实际就诊过程中,患者应遵守医院的规定和要求,如按时就诊、遵守医生的嘱咐、妥善保管就诊卡等。
医院也会尽力提供优质的医疗服务,确保患者的就诊体验和医疗质量。
医院就诊流程图
医院就诊流程图引言概述:医院就诊流程图是指通过图形化的方式展示患者在医院就诊过程中的各个环节和流程。
这种流程图的设计旨在提高医院的工作效率和患者的就诊体验。
本文将详细介绍医院就诊流程图的五个主要部分,包括预约挂号、候诊就诊、医生诊断、检查检验和缴费取药。
一、预约挂号:1.1 网上预约挂号:患者可以通过医院官方网站或手机APP进行预约挂号,选择就诊科室和医生,填写个人信息并选择就诊时间。
1.2 现场预约挂号:患者可以到医院前台或挂号窗口进行现场预约挂号,工作人员会根据患者的需求安排合适的就诊时间和医生。
1.3 挂号费缴纳:患者在预约挂号时需要缴纳挂号费,可以选择线上支付或现金支付。
二、候诊就诊:2.1 取号候诊:患者到达医院后,根据挂号信息到指定候诊区取号,等待叫号就诊。
2.2 候诊时间提示:医院会在候诊区域设置电子显示屏或广播系统,提醒患者就诊顺序和预计等待时间。
2.3 医生叫号:当患者的就诊时间到达时,医生会根据叫号系统或候诊区的叫号顺序,叫号患者进入诊室进行就诊。
三、医生诊断:3.1 病史询问:医生会详细询问患者的病史、症状和过敏史等信息,以便做出准确的诊断。
3.2 体格检查:医生会进行患者的体格检查,包括测量身高体重、血压、体温等指标,以辅助诊断。
3.3 诊断结果:医生根据患者的症状和检查结果,给出初步诊断,并制定治疗方案或进一步检查的建议。
四、检查检验:4.1 检查检验项目选择:根据医生的建议和诊断结果,患者可以选择进行相应的检查和检验项目。
4.2 检查检验费用缴纳:患者需要在医院财务部门缴纳相应的检查检验费用。
4.3 检查检验结果反馈:医院会将检查检验结果反馈给医生,医生根据结果进行进一步的诊断和治疗。
五、缴费取药:5.1 费用结算:患者在完成就诊后,需要到医院财务部门进行费用结算,包括挂号费、检查检验费用和药品费用等。
5.2 药品发放:患者在缴费后,可以到医院药房领取开具的药品,药房会核对患者的药品清单并提供药品咨询。