03959旅游政策与法规复习资料

03959《旅游法》复习资料

一、客观题部分

1、经济的发展是旅游法产生的基础，现代旅游业的发展向立法提出的客观要求。

2、旅游经营者是旅游市场的主体，旅游者是旅游市场的消费者。

3、旅游法大约在20世纪50年代末至60年代初。

4、旅游业的法律调整对象P7

5、主要行政机构模式P37

6、1983年国际消费者联盟组织确定每年的3月15日为国际消费者权益日。

7、消费权益P59

8、国际消费者联盟组织简称CI，在海牙发起，现迁至伦敦。P71

9、护照，签证的相关问题P86

10、我国全面实行劳动合同的时间P118

11、旅行社注册资本及质量保证金P144

12、外商投资旅行社相关问题P 139-142

13、开创现代饭店新纪元的代表人物---P202

14、自然保护区划分P262

15、世界上最早建立自然保护区的国家------美国黄石公园建立

16、旅游法律关系主体，客体P31

17、旅游安全管理工作方针，原则P74

18、导游计分管理规定P188

二、主观题部分

1、旅游法：广义的旅游法指调整旅游活动领域中各种社会关系的法律规范的总称，狭义的旅游法指《中华人民共和国旅游法》。

2、旅游紧急救援：办理了旅游保险的旅游企业或者旅游者在旅游活动中，遇到了规定范围内的各种不便时，由特定的组织为其提供的旅游保障服务。

3、食品安全：食品无毒，无害，符合应有的营养要求，对人体健康不造成任何急性，亚急性或者慢性危害。

4、旅行社法：

5、不可抗力

6、旅游法律关系

7、领队业务

8、旅游安全事故

9、旅游景区

10、旅游行政执法：

11、旅游行政管理部门特征：

（1）、国家旅游行政管理部门

（2）、地方各级旅游行政管理部门

（3）、国家旅游行政管理部门与地方旅游行政管理部门的关系

12、旅游消费者与经营者争议解决途径

13、管理办法特点：

(1)、强化旅游者权益保护（2）、方便旅游者的出游（3）、全面规范经营者的行为

（4）、相关政府部门依法管理，各司其职，形成了完善的监管体系。

14、旅行社法律的主要特征P126

15、旅游法律建设特点：P20

16、旅游消费者特征P53

17、受理旅游投诉的实质要件：

（1）、投诉人与被投诉事项有直接利害关系

（2）、有明确的被投诉人

（3）、有具体的投诉请求，事实，理由。

18、旅行社经营原则

19、旅游景区特征