调查问卷设计

调查问卷设计

调查问卷的设计一、问卷设计的原那么 1．有明确的主题。根据调查主题，从实际出发拟题，问题目的明确，重点突出，没有可有可无的问题。

2．构造合理、逻辑性强。问题的排列应有一定的逻辑顺序，符合应答者的思维程序。一般是先易后难、先简后繁、先详细后抽象。

3．通俗易懂。问卷应使应答者一目了然，并愿意如实答复。问卷中语气要亲切，符合应答者的理解才能和认识才能，防止使用专业术语。对敏感性问题采取一定的技巧调查，使问卷具有合理性和可答性，防止主观性和暗示性，以免答案失真。

4．控制问卷的长度。答复问卷的时间控制在 20 分钟左右，问卷中既不浪费一个问句，也不遗漏一个问句。

5．便于资料的校验、整理和统计。

二、问卷设计的程序问卷设计的程序包括以下几个步骤：

1、把握调研的目的和内容问卷设计的第一步就是要把握调研的目的和内容，这一步骤的本质其实就是规定设计问卷所需的信息。

2、搜集有关研究课题的资料搜集有关资料的目的主要有三个：其一是帮助研究者加深对所调查研究问题的认识；其二是为问题设计提供丰富的素材；其三是形成对目的总体的清楚概念。

3、确定调查方法的类型面访调查——可以询问较长的、复杂的和各种类型的问题。

访问——只能问一些短的和比拟简单的问题。

问卷调查——简单些并要给出详细的指导语。

在计算机辅助访问〔CAPI 和 CATI〕中，可以实现较复杂的跳答和随机化安排问题。

4、确定每个问答题的内容第一个原那么是确定某个问答题的必要性，第二个原那么就是必须肯定这个问答题对所获取的信息的充分性。

5、决定问答题的构造一般来说，调查问卷的问题有两种类型：封闭性问题和开放性的问题。

开放性问题，又称为无构造的问答题，被调查者用他们自己的语言自由答复，不详细提供选择答案的问题。开放性问题可以让被调查者充分地表达自己的看法和理由，并且比拟深

化，有时还可获得研究者始料未及的答案。它的缺点有：搜集到的资料中无用信息较多，难

以统计分析^p ，面访时调查员的记录直接影响到调查结果，并且由于答复费事，可能遭到拒答。

封闭性问答题，又称有构造的问答题，它规定了一组可供选择的答案和固定的答复格式。

封闭性问题的优点包括以下几个方面：(1)答案是标准化的，对答案进展编码和分析^p 都比拟容易；(2)答复者易于作答，有利于进步问卷的回收率；(3)问题的含义比拟清楚。

6、确定格式和排版、制成正式问卷三、问卷的构造和内容问卷表的一般构造有标题、说明、主体、编码号、致谢语〔1〕标题。每份问卷都有一个研究主题。

〔2〕说明。问卷前面应有一个说明。这个说明可以是一封告调查对象的信，也可以是指导语，说明这个调查的目的意义，填答问卷的要求和考前须知，下面同时写上调查单位名称和年月。

〔3〕主体。问题和答案是问卷的主体。从形式上看，问题可分为开放式和封闭式两种。从内容上看，可以分为事实性问题、意见性问题、断定性问题、假设性问题和敏感性问题等。

〔4〕编码号。并不是所有问卷都需要的工程。

〔5〕致谢语。假如前面的说明应经有表示感谢的话语，那末端可不用。

四、评价问卷的标准 1、问卷能否提供决策的信息。

任何问卷的主要作用就是提供管理决策所需的信息。

2.考虑到应答者。

一份问卷应该简洁、有趣、具有逻辑性并且方式明确。