金融后台信息化管理平台的设计与实现开题报告
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
课题的目平台以IT服务管理为理论基础，为金融企业提供了一个稳健而又灵活的金融后台信息化管理解决方案。目前，金融后台信息化管理在世界各国受到了广泛的关注，但在我国还处于发展初期，在金融行业内还缺乏与企业发展战略相结合的长期统筹和规划，处于非常原始的阶段。 为了提高金融后台信息化管理的效率和质量，提升金融后台信息化管理系统的可控性，金融后台信息化管理系统的运行维护与管理已经成为银行IT部门的首要工作。随着IT战略规划和推进，中国建设银行迫切需要提高自身IT应用服务的水平，以强化建行IT应用的整体和持久的效 益。中国建设银行通过加强IT管治，精心组织和实施了金融后台信息化管理平台项目。
国内外研究现状和发展趋势：金融后台信息化管理的产生和发展是伴随企业信息化和IT服务化的发展而发展的。 这个发展过程大致可划分为以下三个阶段：
（１）孕育期。传统的金融后台信息化管理与服务管理催生了金融后台信息化管理服务概念的出现。传统的金融后台信息化管理将企业的金融后台信息化管理技术视为一种业务支持工具，其管理方法是以技术为导向的。现代服务管理确立了一种全新的服务理念，即要求企业以高品质的服务满足客户的需求， 改善客户的体验。这对于企业来说，要求将金融后台信息化管理技术视为一种支持企业业务运作的支持性服务。在这个阶段里，人们开始认识到企业的金融后台信息化管理组件不再是孤立的硬件设施，而是为企业的业务运作提供整体性支持的IT服务。
特别是随着企业之间竞争的加剧和世界范围内电子商务 的兴起，金融后台信息化管理受到了企业越来越多的重视。但与信息系统建设的高水平相比较，金融后台信息化管理管理与企业核心业务的整合程度并不理想，同时金融后台信息化管理系统运行维护的管理 水平也相对滞后，这已经成为国内企业信息化建设的新瓶颈。 中国建设银行股份有限公司的前身是原中国建设银行，成立于１９５４年。２００４ 年９月，中国建设银行重组分立为中国建设银行股份有限公司与中国建银投资有限责任公司。 从１９８４年建行引入第一台微机开始电子信息化的步伐，到２００５年９月完成了全行核心业务数据大集中，短短的２１年间，实现了从柜面业务自动化操作阶 段到联机实时处理阶段，再到数据集中阶段的三大步飞跃。随着建行业务的飞速发展，信息技术发挥了越来越重要的不可或缺的作用。到２００４年底，全行范围 使用的重要系统达７０多个，其中：交易处理类系统占５１％，管理类系统４１％，基础设施类系统８％。此外各分行根据当地市场要求和管理要求，开发各类中间业 务平台等业务系统，以及支持客户管理、绩效管理、管理会计的管理信息系统。 基本实现全行业务处理的电子化，并基本实现系统和数据的集中和业务标准的统 一，管理信息从简单的统计报表走向计量模型的开发。 中国建设银行２００２年底确定以新的”核心业务系统”版本作为全行统一的版 本，建设南、北数据中心，加快核心业务系统全行集中统一的战略部署，至２００５年 ９月全行核心业务的数据集中已正式全部完成。随着集中式银行数据中心的建立，金融后台信息化管理基础设施建设告一段落之后，用户对金融后台信息化管理系统的依赖性逐渐加强，金融后台信息化管理系统的 运行维护与管理成为金融后台信息化管理部门的首要工作．如何实现金融后台信息化管理管理的规范化和流程化， 提高金融后台信息化管理系统的可控性，提高金融后台信息化管理的效率和质量，提升IT应用的水平，强化金融后台信息化管理应用的整体和持久的效益，已经成为金融后台信息化管理部门面临的重要课题。
（２） 萌芽期。在认识到金融后台信息化管理作为一种服务对企业业务运作的重大意义后，人们开始探索如何对金融后台信息化管理服务进行有效的管理。这方面的应用实践包括建立服务台以提高客户满金融后台信息服务管理平台的设计与实现意度、通过事件管理改进IT设备的持续运作等。20世纪80年代中期，人们在总结以前金融后台信息化管理的经验和教训的基础上从提高IT服务品质和降低IT服务成本的原则出发，摸索IT服务管理的规范化方法。20世纪80年代后期，英国中央计算机与电信局（CCTA）组织世界上IT管理领域的有关专家、组织和政府部门开发并于1989年发布了按流程（Process）组织的IT服务管理的最佳实践一金融后台信息化管理基础架构库ＩＴＩＬ（信息技术基础架构库，InformationTechnologyInfrastructureLibrary）。至此，已经基本形成 了“以流程为中心”的IT服务管理方法论思想。我们把从IT服务的产生到ＩＴＩＬ 第一版的发布这段时期称之为金融后台信息化管理服务管理的萌芽。
（３） 发展期。虽然IT服务管理这个概念在IT服务出现就有人提出，但它真正走向实用并成为一个独立领域则是在ＩＴＩＬ出现之后开始的。从２０世纪９０年代初开始，随着ＩＴＩＬ在英国进入实际应用阶段，IT服务管理也就从萌芽期进入了发展期。 在这个阶段里，人们开始围绕ＩＴＩＬ开发了各种各样的IT服务管理实施方法，如荷兰Virje大学软件工程研究中心（SERC）组织开发的“金融后台信息化管理服务能力成熟度 模型”、微软公司针对所有的微软产品开发的“微软运作框架” （ＭＯＦ）、惠普公司开发的金融后台信息化管理服务管理的方法论“惠普IT服务管理参考模型”（等。同时，许多公司也开始针对金融后台信息化管理服务管理的实施开 发相关的软件系统和解决方案，如ＣＡ公司的Unicenter服务管理解决方案可以 实现ＩＴＩＬ核心流程的功能。 我国的企业信息化从八十年代起步，九十年代以后逐步发展，本世纪开始进 入了一个新的发展阶段。
研究设计方案、预期结果：
研究设计方案：基于目前中国建设银行IT服务管理的现状，本文分析论证了金融后台信息化管理平台业务、技术可行性，重点探讨金融后台信息化管理服务管理平台的目标、原理及方法，研究了包括事件管理、变更管理、请求服务管理、报表管理等多项服务流程。在平台设计上给出了应用架构、逻辑架构与物理架构，以及事件流程模块和报表子系统的实现方法，并对平台的集成与性能要求进行了分析。从技术角度，金融后台信息服务管理平台基于Ｊ２ＥＥ的开源技术实现了多层架构的方案，并过通过构件技术构建出可扩展的应用解决方案，具有易于实施、松散耦合、高度可扩展等特点； 从理论角度，金融后台信息化管理平台以IT服务管理的“最佳实践”为基础，强调灵活性和标准化，以帮助实现ＩＴＩＬ在金融后台信息化管理服务管理中的运用。 本文以软件工程思想为主线，从需求分析、框架设计、数据库设计、开发环境配置、编程测试等方面，详细介绍了系统的实施过程，提出了全面的ＩＴＪＩ艮务管理的集成方案。
国内外研究现状和发展趋势：金融后台信息化管理的产生和发展是伴随企业信息化和IT服务化的发展而发展的。 这个发展过程大致可划分为以下三个阶段：
（１）孕育期。传统的金融后台信息化管理与服务管理催生了金融后台信息化管理服务概念的出现。传统的金融后台信息化管理将企业的金融后台信息化管理技术视为一种业务支持工具，其管理方法是以技术为导向的。现代服务管理确立了一种全新的服务理念，即要求企业以高品质的服务满足客户的需求， 改善客户的体验。这对于企业来说，要求将金融后台信息化管理技术视为一种支持企业业务运作的支持性服务。在这个阶段里，人们开始认识到企业的金融后台信息化管理组件不再是孤立的硬件设施，而是为企业的业务运作提供整体性支持的IT服务。
特别是随着企业之间竞争的加剧和世界范围内电子商务 的兴起，金融后台信息化管理受到了企业越来越多的重视。但与信息系统建设的高水平相比较，金融后台信息化管理管理与企业核心业务的整合程度并不理想，同时金融后台信息化管理系统运行维护的管理 水平也相对滞后，这已经成为国内企业信息化建设的新瓶颈。 中国建设银行股份有限公司的前身是原中国建设银行，成立于１９５４年。２００４ 年９月，中国建设银行重组分立为中国建设银行股份有限公司与中国建银投资有限责任公司。 从１９８４年建行引入第一台微机开始电子信息化的步伐，到２００５年９月完成了全行核心业务数据大集中，短短的２１年间，实现了从柜面业务自动化操作阶 段到联机实时处理阶段，再到数据集中阶段的三大步飞跃。随着建行业务的飞速发展，信息技术发挥了越来越重要的不可或缺的作用。到２００４年底，全行范围 使用的重要系统达７０多个，其中：交易处理类系统占５１％，管理类系统４１％，基础设施类系统８％。此外各分行根据当地市场要求和管理要求，开发各类中间业 务平台等业务系统，以及支持客户管理、绩效管理、管理会计的管理信息系统。 基本实现全行业务处理的电子化，并基本实现系统和数据的集中和业务标准的统 一，管理信息从简单的统计报表走向计量模型的开发。 中国建设银行２００２年底确定以新的”核心业务系统”版本作为全行统一的版 本，建设南、北数据中心，加快核心业务系统全行集中统一的战略部署，至２００５年 ９月全行核心业务的数据集中已正式全部完成。随着集中式银行数据中心的建立，金融后台信息化管理基础设施建设告一段落之后，用户对金融后台信息化管理系统的依赖性逐渐加强，金融后台信息化管理系统的 运行维护与管理成为金融后台信息化管理部门的首要工作．如何实现金融后台信息化管理管理的规范化和流程化， 提高金融后台信息化管理系统的可控性，提高金融后台信息化管理的效率和质量，提升IT应用的水平，强化金融后台信息化管理应用的整体和持久的效益，已经成为金融后台信息化管理部门面临的重要课题。
（２） 萌芽期。在认识到金融后台信息化管理作为一种服务对企业业务运作的重大意义后，人们开始探索如何对金融后台信息化管理服务进行有效的管理。这方面的应用实践包括建立服务台以提高客户满金融后台信息服务管理平台的设计与实现意度、通过事件管理改进IT设备的持续运作等。20世纪80年代中期，人们在总结以前金融后台信息化管理的经验和教训的基础上从提高IT服务品质和降低IT服务成本的原则出发，摸索IT服务管理的规范化方法。20世纪80年代后期，英国中央计算机与电信局（CCTA）组织世界上IT管理领域的有关专家、组织和政府部门开发并于1989年发布了按流程（Process）组织的IT服务管理的最佳实践一金融后台信息化管理基础架构库ＩＴＩＬ（信息技术基础架构库，InformationTechnologyInfrastructureLibrary）。至此，已经基本形成 了“以流程为中心”的IT服务管理方法论思想。我们把从IT服务的产生到ＩＴＩＬ 第一版的发布这段时期称之为金融后台信息化管理服务管理的萌芽。
（３） 发展期。虽然IT服务管理这个概念在IT服务出现就有人提出，但它真正走向实用并成为一个独立领域则是在ＩＴＩＬ出现之后开始的。从２０世纪９０年代初开始，随着ＩＴＩＬ在英国进入实际应用阶段，IT服务管理也就从萌芽期进入了发展期。 在这个阶段里，人们开始围绕ＩＴＩＬ开发了各种各样的IT服务管理实施方法，如荷兰Virje大学软件工程研究中心（SERC）组织开发的“金融后台信息化管理服务能力成熟度 模型”、微软公司针对所有的微软产品开发的“微软运作框架” （ＭＯＦ）、惠普公司开发的金融后台信息化管理服务管理的方法论“惠普IT服务管理参考模型”（等。同时，许多公司也开始针对金融后台信息化管理服务管理的实施开 发相关的软件系统和解决方案，如ＣＡ公司的Unicenter服务管理解决方案可以 实现ＩＴＩＬ核心流程的功能。 我国的企业信息化从八十年代起步，九十年代以后逐步发展，本世纪开始进 入了一个新的发展阶段。
研究设计方案、预期结果：
研究设计方案：基于目前中国建设银行IT服务管理的现状，本文分析论证了金融后台信息化管理平台业务、技术可行性，重点探讨金融后台信息化管理服务管理平台的目标、原理及方法，研究了包括事件管理、变更管理、请求服务管理、报表管理等多项服务流程。在平台设计上给出了应用架构、逻辑架构与物理架构，以及事件流程模块和报表子系统的实现方法，并对平台的集成与性能要求进行了分析。从技术角度，金融后台信息服务管理平台基于Ｊ２ＥＥ的开源技术实现了多层架构的方案，并过通过构件技术构建出可扩展的应用解决方案，具有易于实施、松散耦合、高度可扩展等特点； 从理论角度，金融后台信息化管理平台以IT服务管理的“最佳实践”为基础，强调灵活性和标准化，以帮助实现ＩＴＩＬ在金融后台信息化管理服务管理中的运用。 本文以软件工程思想为主线，从需求分析、框架设计、数据库设计、开发环境配置、编程测试等方面，详细介绍了系统的实施过程，提出了全面的ＩＴＪＩ艮务管理的集成方案。