银行保险客户经理工作日志模板主管工作日志银
银行客户经理实习日记(精选11篇)
银行客户经理实习日记(精选11篇)银行客户经理篇1在支行的第二天,早晨六点五十出发,还是没在八点二十赶上晨会。
迟到之后,行长没有批评我,但是心里很愧疚,下周要提早二十分钟起床。
大厅今天里有两个大堂经理,客户也不多,所以我帮忙的机会很少。
在给一对老夫妻补登折的时候我没有等折子退出来,而是直接按了退出,导致没有打出记录,还得到柜台人工写记录,有了一次教训。
下午行长安排我去打电话,主要是邀请工资卡存量客户过来换芯片卡。
一本电话簿可以打发下午的时光。
总结就是言语上不能太专业,要用最简单、朴实的话让对方听懂。
大概有五分之一的客户表示会过来。
客户经理经理在推荐理财和奥运金,行的理财收益并不高,年化收益没有上5%的,经理会和客户解释它是保本保息,也有客户主动上门询问。
经理说客户信任感最重要,有了信任感才会有存款,才会有理财,才会有更多合作。
银行客户经理实习日记篇2今天先生首先递来一份实习生须知,我看了又看,记住了:好学,多问,多想,多了解银行业务,体会银行文化,做标准银行从业员。
最后到了支行,先生看架势也像人力资源出身的。
行的人力资源干事有个特点,说话声音干净,音量小,清晰。
他问我要,我没有带,网上也没有保存。
于是他简单的记录下对我的问话:毕业院校,籍贯,专业。
先生交待完我几件事:下星期才确定具体实习网点,要了我手机,星期一先到那里同他联系,并开始上班,要穿职业套装。
银行客户经理实习日记篇3经过上周的了解,我大概知道了银行的基本运作。
我在学校里也看过一些与会计电算化相关的书籍,所以学习在网上进行帐务处理并不是很困难,而且觉得它们之间有很多的相似性,只是一个是单机操作,而另一个是通过网络保存。
银行主要涉及到的会计科目有应收帐款、现金、银行存款、其他应收款、其他应付款、固定资产、应付帐款、应付工资、短期借款、应付福利费、应交税金、管理费用、营业费用、财务费用、实收资本、本年利润,利润分配、所得税等。
我一直都觉得很奇怪,银行登记的好多账款都直接记入其它应收款和其他应付款,而应收账款和应付账款却基本没有见到,为什么要这样设置呢?银行客户经理实习日记篇4早上,xx老师带队领我们去银行,与实习单位负责人见面,并安排了我们的工作。
银行客户经理工作日志(范本)
银行客户经理工作日志银行客户经理工作日志银行客户经理工作日志为规范和加强客户经理管理,防范操作风险和道德风险的发生,恩施分行结合自身实际,将其作为重要工作来抓。
一是针对客户经理现状开展警示教育。
4月下旬,结合省分行印发的《客户经理风险防控管理实施办法》,在全辖范围内组织开展了形式多样的客户经理警示教育。
一方面组织编制学习资料,将近年来有关客户经理风险管理要求、禁止性规定集中下发;另一方面组织各行开展警示教育。
并与侗族乡红色教育、集体唱红歌、新业务培训,经验交流座谈、问卷综合测试等活动方式相结合,丰富其内容和教育形式,让客户经理进一步规范履职行为,严格遵守相关规定,特别是禁止性规定,自觉规避可能导致风险和法律纠纷的业务行为;让管理者进一步清晰客户经理管理工作的督导与监督检查、日常管理与教育培训、考核评比与奖励惩罚等职责。
二是针对客户经理执行制度情况开展检查。
从分行法人客户营销中心、个人金融业务部、监察室等部门抽调熟知客户经理管理和熟悉业务流程的人员组成检查组,权衡被检查对象,有目的、有重点的开展工作。
检查中,既针对性的组织学习客户经理风险防控管理办法,又用实例警示客户经理工作行为。
同时,以实地查看准入与管理、培训与教育、从业与自律、责任划分、监督管理及相关规定执行与管理情况;根据个人客户经理“11款禁令”、对公客户经理“9款禁令”要求,逐款询问被检查行的客户经理及相关负责人服务客户的工作状况;深入相关部门网点抽查调阅业务资料、业务凭证及工作日志等方式从多方面进行了检查。
三是针对防控管理实际进行工作提示。
结合全行客户经理管理现状,从客户经理管理工作各环节进行风险分析,并提出有待加强的工作要求。
一要加强分工与协作。
各客户经理所在行、部门要做好客户经理工作督导与监督检查、日常管理与教育培训工作;同时,分行专业部门要按专业条线所规定的职能,对客户经理开展专业考评、业务培训、风险指引工作;分行监督管理部门依职责,要协助属地管理行和专业部门加强客户经理的风险控制、合规操作、教育培训及准入聘用工作。
2024年银保客户经理工作总结范文
2024年银保客户经理工作总结范文时间匆匆如梭,眨眼间2024年已经接近尾声。
作为一名银保客户经理,回首过去一年的工作,我深感荣幸与自豪,也有着一份满意和成就感。
在这篇总结中,我将就2024年的工作内容、收获以及个人成长等方面进行详细阐述。
首先,2024年是我作为一名银保客户经理的第三个年头。
今年,我负责的客户经理团队扩大了规模,拥有了更多的客户资源和业务任务。
我和我的团队始终秉持着以客户为中心的服务理念,不断提升服务质量和业务水平,努力成为客户的信赖伙伴。
在过去的一年中,我全面了解了银行和保险公司的产品和业务,不断学习提高专业知识和技能,为客户提供更全面、准确、专业的咨询和解决方案。
我不仅加强了对银保产品的了解,也注重了对市场动态的研究,不断关注新产品和服务的推出。
在客户经理团队的带领下,我们推出了一系列针对客户需求的金融产品和服务。
我们通过定期举办理财讲座和投资教育活动,帮助客户更好地理解和运用金融产品,实现财务目标和投资增值。
我们还积极参与社区服务活动,增进与客户的情感联系,提升银行和保险公司在当地的形象和知名度。
在客户关系管理方面,我始终坚持与客户保持密切的联系和沟通。
我定期与客户进行电话或面对面的沟通,了解客户的需求和反馈,并针对性地提供个性化的服务。
通过与客户的互动,我不断加深与客户的黏性,建立起了一定的信任和忠诚度。
在团队管理方面,我注重培养和发展每一位团队成员的潜力和能力。
我定期与团队成员进行一对一的沟通,了解他们的工作情况和困难,并提供相应的帮助和指导。
我鼓励团队成员参与培训和学习,提高专业知识和工作能力。
通过团队的共同努力,我们成功完成了一系列的业绩目标和绩效考核。
在工作中取得的成绩和收获让我倍感欣慰。
2024年,我的团队实现了较高的客户满意度和业务增长。
我的个人绩效也得到了认可和肯定,获得了公司的奖励和表彰。
更为重要的是,通过与客户的交流和合作,我深刻感受到了自己的成长和进步,不断提升了自信和专业素养。
客户经理工作日志
其他工作进度: 客户经理:
银行网 点 时: 间:
驻(巡)点工作日志
:客户需求/客户资金量估量; 客户需求及服务计划
:包括客户信息(职业、兴趣 特点等)以及客户跟踪进度
系情况(客户建议、产品推荐等)
安信证券客户经理银行网点驻(巡)点工作日志
今日成功营销 客户情况客源自姓名客户数量 联系方式营销进度
0
备注:客户需求/客户资金量估量;
客户需求及服务计划
今日收集的潜在 客户
客户名称
客户数量 联系方式
今日电话联系潜在
客户 情况(联系3个客户
客户数量
以上)
客户姓名
联系方式
备注:包括客户信息(职业、兴趣 特点等)以及客户跟踪进度
【专业实践日记:客户经理篇】银行客户经理工作日志
【专业实践日记:客户经理篇】银行客户经理工作日志5月7日,睛,上午与客户经理张燕拜访零售客户今天是我跑市场的第一天,带我的客户经理叫张燕。
张经理脸上总是挂着甜甜的笑容。
她说每天要拜访15户左右,今天拜访的是七中的附近区域,离烟草公司很近。
我们步行了10多分钟,抬头看见一个食杂店,老板娘四五十岁,文化程度不高。
和老板娘客气了几句后,张经理询问老板娘烟卖得怎么样,哪些烟好销,哪些烟卖不动,老板娘说软芙蓉不好卖,卖价16元。
张经理告诉我这个烟价格倒挂了,零售户的进价是18元。
张经理拿出客户资料,跟老板娘一起分析:你的级别是C级,你退步了,具体表现在你总销量只有这么多,省外烟也进得不多,所以你分数不高,级别下降会导致下个月的紧俏烟可供量减少,应抓紧加强低档烟和省外烟的销售,把级别升上来。
老板娘无奈地说省外烟销不动,张经理告诉了她一些省外烟的推介方法,说得老板娘使劲点头。
岳阳市烟草公司目前担负了全省营销信息系统升级试点的任务,构建了客户评价体系以及货源自动分配体系,客观公正地评价客户的经营情况,并以此为依据,根据公开、公平、公正的原则,实现系统自动分配货源,打破了以往货源在市场部通过计划分配的市场投放模式,根据市场需求和市场部的实际经营业绩,在全市范围内统一分配货源,充分体现了“市场需求基本满足,零售客户有所选择”。
零售户的经营能力是根据销量、品牌宽度、卷烟结构、品牌培育、电子结算率、出样能力等指标,在全市范围内统一排名划等,根据业态和获得的等级来分配全市的紧俏烟,顺销烟则按零售户的需求供应,体现“基本满足、有所选择”。
这种方式确实公正、透明,客户的投诉也大大减少。
但因为是试运行,也有很多要调整的问题,例如等级是动态评定的,客户不知道要进多少烟,进什么烟才能达到想要的级别。
张经理说这次走访,主要就是向客户宣传和解释这个体系的调整情况。
4月份开始运行了客户经营能力评价和货源自动分配部分,根据1个月来的运行情况和等级评定情况,向零售客户收集意见和作指标调整的宣传解释工作。
2020年银保工作日志写例文
2020年银保工作日志写例文银保工作日志写范文银保工作日志怎么写导语:做银保,就是做人。
面对众多的竞争主体和激烈的竞争环境,牢固的合作基础和深厚的合作友谊是抢占阵地占领市场的重要因素。
以下是为大家的银保工作日志,欢迎大家阅读与借鉴!会议指出,今年以来,在各方共同努力下,江西银保市场规范工作按照“多管齐下、综合治理、上下联动、齐抓共管”的思路,朝着既定目标扎实有力推进,取得了显著的阶段性成效:市场秩序明显好转,销售误导和账外支付手续费问题有效遏制;业务结构稳步趋好,新单期缴快速增长;经营理念积极转变,银保合作关系持续向良性发展。
但与此同时,全省银保市场长期积累的一些矛盾依然存在,市场秩序有待进一步规范,结构调整有待进一步深化,内部管控有待进一步加强,反洗钱要求有待进一步落实。
会议强调,江西银保规范工作的重点,今年主要是打击销售误导、账外支付手续费和银保业务中的恶性竞争,今后一个时期和明年的重点是打击保险公司违规套费支付手续费,下大力气抓好回访成功率,进一步降低退保率,促进银保业务持续健康发展,工作总结《银保部半年工作总结》。
为此,保监局将进一步加强与银监局的联合监管,持续推动银保工作向纵深发展。
保险行业协会要切实履行自律检查和违约处罚职能,积极营造银保市场健康发展、有序竞争的良好局面。
各保险公司要严厉整治销售误导,强化回访制度执行力,防范非正常退保风险;要完善内部管控,规范手续费支付,防范商业贿赂和恶性竞争引发的违法违规风险;要坚定不移地推进结构调整,通过制定调整规划,健全考核机制,创新销售和服务等,实现稳增长、调结构的***统一。
各银邮代理机构要强化风险管控,转变合作理念,在客户回访、柜面销售、信访投诉和手续费支付等方面,积极配合保险公司依法合规展业,共同推动银保业务加快转型,实现银保市场平稳健康发展。
江西保监局张兴局长在会上强调,全省银保工作点多面广、任务艰巨,各银保主体要切实站在保护被保险人利益,维护江西金融市场稳定大局的高度,同心同德、再接再厉,力争各项工作取得更大成效,促进银保市场平稳健康可持续发展。
银行大堂经理日志(大全)
银行大堂经理日志(大全)第一篇:银行大堂经理日志(大全)用“心”与客户交流一位客户预约支取一笔20万元的“个人通知存款”,可七天时间到了,客户没有来支取,电脑就自动撤销了该笔预约通知。
今天上午十点左右,前来取款的客户得知预约被撤销,现在支取则按活期存款计算利率,利息损失不小,当场大发雷霆:“别的银行满了七天就自动结息,你们就是落后”,并要把所存的50万元全部转到他行。
隔着柜台玻璃,柜员无论怎样解释都无济于事。
我急忙上前说:“真对不起,是我们的错,没有挂个电话提醒你,耽搁你的事了……”经过我耐心地沟通和劝说,客户的怒气渐渐地平息了,我接着了解到他在别的银行还有存款,便对他说:“你做生意,钱还是分散存在几个银行更好,这样万一你突然要大额提现,也方便凑齐,避免出现意外。
”我们的诚心和服务最终留住了客户,他又重新办理了预约,心平气和地离开了。
对待客户,不仅要来有迎声、问有答声、走有送声,还要懂得语言交流的技巧。
要用亲切温和的话语接待每一位客户,对待一些不文明的客户或性情急躁的客户,要周到细致,将心比心,排忧解难。
只要客户满意了,我们的信誉提高了,市场竞争力增强了,发展也就更有希望了。
第二篇:银行大堂经理工作日志模式银行大堂经理工作日志模式银行大堂经理工作日志职业介绍:随着人们对金融服务需求的不断提升,银行大堂经理越来越为人们所熟悉,并且成为银行业改善金融服务、提高服务质量的一个重要环节。
银行大堂经理岗位涉及的业务内容非常广泛,因此这一职位要熟悉几乎所有的银行服务内容,对综合素质的要求也较高。
银行大堂经理所扮演的角色更大的部分是一个中间服务,他要向客户简单介绍所办理业务的条件和所需证件,指示客户在相应的柜台进行办理,指导客户在相应的设备上进行操作。
职业所需的能力:营销、引导、指导、沟通1.营销:作为在大堂的工作人员,营销能力毫无疑问是关键之一,由于工作的要求,他们是第一时间接触到有各种需要的客户,对于近期产品的了解会很好的帮助他来向客户进行营销。
银行客户经理工作日志总结3篇
银行客户经理工作日志总结3篇Summary of work log of bank account manager汇报人:JinTai College银行客户经理工作日志总结3篇前言:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。
通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。
便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:银行客户经理工作日志文档2、篇章2:银行客户经理工作日志模板3、篇章3:银行客户经理工作日志样本标准版篇章1:银行客户经理工作日志文档我做客户经理已经快一年了,当初行里的领导把我安排到这么重要的岗位,还特意安排我去哈尔滨学习,对此非常感激,下面我就说说我在客户经理岗位中的一些做法:一、维护客户要循序渐进。
客户经理的工作方式就是通过打电话主动联系客户来购买理财产品。
但在我们和客户都非常陌生甚至都没有见过面的情况下,如果直接向客户营销基金、黄金或是保险,那么成功的概率非常低。
我的做法是:在客户的定期存款到期的时候对客户进行提醒并借这个机会向客户推荐理财产品,这些产品的特点是风险低,期限短、收益固定,客户比较容易接受。
如果客户对这些产品有兴趣并且愿意来网点购买理财产品,就利用和客户见面的机会作进一步的沟通和交流。
如此反复几次客户经理对客户就应该有一个比较深入的了解,包括客户的风险承受能力和投资偏好等,可以有针对性的向客户推荐产品,同时向客户讲解一些理财知识和投资理念,引导客户将一部分资产转移到基金、黄金等产品上来。
对于新客户的营销要谨慎,一旦没有赚钱甚至赔钱就很难进行二次营销了。
2020年银保工作日志写范文
银保工作日志写范文银保工作日志怎么写导语:做银保,就是做人。
面对众多的竞争主体和激烈的竞争环境,牢固的合作基础和深厚的合作友谊是抢占阵地占领市场的重要因素。
以下是为大家的银保工作日志,欢迎大家阅读与借鉴!会议指出,今年以来,在各方共同努力下,江西银保市场规范工作按照“多管齐下、综合治理、上下联动、齐抓共管”的思路,朝着既定目标扎实有力推进,取得了显著的阶段性成效:市场秩序明显好转,销售误导和账外支付手续费问题有效遏制;业务结构稳步趋好,新单期缴快速增长;经营理念积极转变,银保合作关系持续向良性发展。
但与此同时,全省银保市场长期积累的一些矛盾依然存在,市场秩序有待进一步规范,结构调整有待进一步深化,内部管控有待进一步加强,反洗钱要求有待进一步落实。
会议强调,江西银保规范工作的重点,今年主要是打击销售误导、账外支付手续费和银保业务中的恶性竞争,今后一个时期和明年的重点是打击保险公司违规套费支付手续费,下大力气抓好回访成功率,进一步降低退保率,促进银保业务持续健康发展,工作总结《银保部半年工作总结》。
为此,保监局将进一步加强与银监局的联合监管,持续推动银保工作向纵深发展。
保险行业协会要切实履行自律检查和违约处罚职能,积极营造银保市场健康发展、有序竞争的良好局面。
各保险公司要严厉整治销售误导,强化回访制度执行力,防范非正常退保风险;要完善内部管控,规范手续费支付,防范商业贿赂和恶性竞争引发的违法违规风险;要坚定不移地推进结构调整,通过制定调整规划,健全考核机制,创新销售和服务等,实现稳增长、调结构的***统一。
各银邮代理机构要强化风险管控,转变合作理念,在客户回访、柜面销售、信访投诉和手续费支付等方面,积极配合保险公司依法合规展业,共同推动银保业务加快转型,实现银保市场平稳健康发展。
江西保监局张兴局长在会上强调,全省银保工作点多面广、任务艰巨,各银保主体要切实站在保护被保险人利益,维护江西金融市场稳定大局的高度,同心同德、再接再厉,力争各项工作取得更大成效,促进银保市场平稳健康可持续发展。
银行客户经理实习日记
银行客户经理实习日记银行客户经理实习日记是记录每天的工作历程,记录每天工作的工作收获和个人对银行客户经理工作的体会,下面是这篇银行客户经理实习日记范文银行客户经理实习日记8月19日星期一今天是要去实习的第一天,对于这个实习从刚刚放假到现在都一直很期待,对于各种各样的情形不知道在脑子了幻想了多少遍。
上午去银行报到,被分到到了营业室跟大堂经理学习业务。
我的实习生涯就此拉开了序幕。
8月20日星期二对于实习的地点,多少有些兴奋,是中国工商银行据我们家很近的一分行,我从小就在银行的院子里长大,我父亲还在这里工作了很多年,因此我对于它的情况再熟悉不过了。
我的师傅郭老师是我爸爸的同事,虽然我对于公司的情况已经不陌生了,但是他还是很负责任的利用了整个上午的宝贵时间,向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情况。
今天一直在跟郭师傅学习,看他如何工作。
一天的工作气氛都很不错,大家都很照顾我.8月21日星期三今天早上很早起床,到营业厅的时候发现我是第一个到的,经过昨天空余时间的精心准备,我一身职业装地来到了实习的单位。
郭师傅说这个网点业务比较繁忙,还笑着对我说要我做好辛苦的准备。
上班第一件事就是做好准备工作,首先开机,然后进行上下班必须常规进行的清点工作,这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的,并且验证进行业务过程中有没有错误。
就这样一天的工作开始了,工行的现金业务管理还是很严格的,既然是实习,就只能在大堂内为客户服务。
不过这也让我有机会可以跟客户零距离接触。
有一位姓李的老师,她是大堂的经理,她用极快的速度就把我接下来要学习的业务讲了一遍,我发现其实自己对银行业务真的不怎么熟悉。
光是凭条,就有存折和信用卡开户、特殊业务、汇款、存款等。
这一切都考验着我。
8月22日星期四今天是实习的第四天了,实习并没我想象的难。
或许是我刚去吧,这几天一直都没有做什么很重要的事情,也没有接触到与银行业务有关的工作,只是帮着郭师傅粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。
保险工作日志模板
保险工作日志模板保险工作日志模板负责保险工作的时候,要写好工作日志哦,本文为大家了保险工作日志模板,仅供参考!当我跨入位于城阳区转盘附近的xx人寿保险公司的大门是,表明为期一周的实习生活现在正式开始了。
由于是城阳区的分公司,所以从外表看起来并不是像我想象的那样是拥有十几层楼的大厦,它只是坐落在手机大卖场的三楼,看起来极为的不起眼。
走入办公楼,映入眼帘的是一派 ___景象,每个人都在忙自己的一份事情。
果然事情不能光看表面。
xx保险公司的王经理和贾经理热情地接待了我们,在简短的自我介绍后,王经理给我们介绍了xx人寿保险公司的基本情况,包括公司的发展历史、主要业绩、发展目标、市场定位、品牌定位、发展战略等,让我们在短时间内对xx有了感性上的了解。
我对于xx的第一印象是很不错的,这个成立刚满十年的保险公司,在市场竞争极为激烈的社会中作出了相当不错的业绩。
拥有自己的发展战略,在众多保险公司中脱颖而出,占据了保险市场的一席之地,并且做出了自己的品牌优势,即“一张保单保全家”的经营理念。
王经理给我们介绍完公司的基本情况后,并没有具体布置给我们这几天的任务,而是说让我们每天上午八点和下午四点到公司报到。
起初大家都对这项决定有所怨言,认为太过于苛刻,我们只是实习又不是正式员工有必要这么严格吗?王经理看出了我们的不满,她平静地对我们说,一个公司的.发展保证出勤率是不可缺少的,xx上至ceo 下至最普通的业务员,每天每人都要在八点参加晨会,喊口号唱司歌,这是增加员工自信心更是增强组织凝聚力的重要手段。
按时工作是对这项工作的喜爱和负责,一个人若是连按时工作都做不到又怎能做好这项工作呢?听完王经理的话后,我们都点头称是。
实习期间遵守纪律是为我们日后踏上工作岗位后遵守公司章程做准备。
其实现在学校里的规章制度也是如此。
第一天的实习就这样结束了,第二天应该是实战了吧?对第二天实习的期待,略带惴惴不安,我能完成吗?实习第二天我们与早上八点准时到达xx人寿保险公司。
客户经理工作日志修订稿
年月目标设定表
项目
上月目标
上月达成
本月目标
第一周(目标/达成)
第二周(目标/达成)
第三周(目标/达成)
第四周(目标/Байду номын сангаас成)
第五周(目标/达成)
本月实际达成
保险业绩
趸/期
其中中邮
中邮
趸/期
年月重点跟进客户计划
客户姓名
客户类型
工 作安排
需要支持
的资源
电话约访
登门拜访
产品说明会
递交理财
规划书
其他
客户类型:准客户、已成交客户和影响力中心。
工作安排:根据客户所处阶段,制定与客户服务计划,在“工作安排”栏中相应方式处打√并填写计划实施时间。
年月客户经理每日业绩登记表
时间
星期一
星期二
星期三
星期四
星期五
星期六
星期天
第
一
周
第
二
周
第
三
周
第
四
周
第
五
周
备注:客户经理每日营业结束之后将当天业绩填入相应空格中,包括:保险(其中中邮)、网银、电话银行、手机银行、卡(其中绿卡通)、福农卡业绩。
银行保险工作日志(范本)
银行保险工作日志银行保险工作日志银行保险工作日志近年来,我国的银行业金融机构广泛开展了银行代理保险业务。
目前,这项业务也逐渐成为县级中小金融机构的一项重点中间业务,虽然其有利于其扩大经营范围,提高经营收入、增强自身竞争实力,但在具体办理过程中,由于受诸多因素的影响,经营保险代理业务也给金融机构带来了新的风险,这值得我们高度关注。
为此,本期编者特邀请人行系统、银监系统以及法律界人士对此相关问题进行了集中探讨,期望对基层员工在具体实践工作中有所启发和帮助。
冯书文人行陕西岐山县支行姜麦能甘肃平凉银监分局苏跃龙河北冀华律师事务所合伙人、副主任,金融、证券业务部主任主持人:银行从事保险代理业务所带来的收益自不待言,然而与高收益对应的是高风险,他们是一个硬币的两面。
请问开展此项业务主要可能包括哪些风险?冯书文:我认为主要包括四个方面的风险:第一,宣传广告的风险。
在具体实践中,县级部分金融机构的代理保险产品的宣传、广告词往往存在被扭曲、被夸大的风险。
尤其是所谓的“联合推出”、“银保理财业务”等,引发了购买人对保险产品的误解,也使金融机构陷入购买人与保险人之间越来越多的矛盾和纠纷。
第二,银保合作的风险。
银行与保险公司在合作过程中,如果相关合作协议规定得含糊不清、模棱两可,特别是对代理人的职责、风险的承受、代理产品的合规合法等问题把握不准,银行就容易陷入与保险公司、投保人间的纠纷。
第三,市场准入的风险。
根据人民银行《商业银行中间业务暂行规定》第7条规定,代理保险业务属于审批制的中间业务品种,金融机构代理保险业务须要经过银行业监管机构的批准。
同时,保监会颁布的《保险兼业代理管理暂行办法》也对代理保险业务提出了一些具体条件。
但笔者发现,县域金融机构在代理保险的实践过程中,尚存在一些保险代理业务没有获得有关监管部门审批同意的情况,这也使金融机构代理保险业务面临风险。
银保客户经理工作总结
银保客户经理工作总结作为一名银保客户经理,我在过去一段时间里对自己的工作进行了总结和反思。
在这段时间里,我深刻地认识到了银保客户经理的工作不仅仅是简单的销售,更是一项需要综合素质和专业知识的工作。
在这篇文章中,我将对自己的工作进行总结,分享我在工作中的收获和感悟。
首先,作为一名银保客户经理,我深知客户是工作的核心。
因此,我始终将客户利益放在首位,始终以客户需求为导向,努力为客户提供更好的服务。
在与客户的沟通中,我始终保持着耐心和细心,倾听客户的需求,了解客户的实际情况,然后根据客户的需求提供相应的解决方案。
通过我的努力,我成功地为客户提供了满意的服务,赢得了客户的信任和好评。
其次,我在工作中注重团队合作。
银保客户经理的工作需要与多个部门进行合作,需要与团队成员共同协作,共同完成工作任务。
在团队合作中,我始终保持着良好的沟通和协调能力,与团队成员和其他部门保持着良好的关系,共同努力完成工作任务。
通过团队合作,我成功地完成了一些复杂的工作任务,取得了一些令人满意的成绩。
最后,我在工作中不断学习和提升自己。
银保客户经理的工作需要具备一定的专业知识和综合素质,因此我在工作中不断学习,提升自己的专业知识和综合素质。
我通过学习,不断提升自己的业务水平和服务能力,不断完善自己的工作技能和工作方法。
通过不断学习和提升,我成功地提高了自己的工作能力,取得了一些不俗的业绩。
总的来说,作为一名银保客户经理,我在工作中努力做到以客户为中心,注重团队合作,不断学习和提升自己。
通过我的努力,我成功地为客户提供了满意的服务,取得了一些令人满意的成绩。
同时,我也意识到自己还存在一些不足之处,需要不断改进和提升。
我将继续努力,不断学习,提升自己,为客户提供更优质的服务,取得更好的成绩。
希望在未来的工作中,我能够更加出色地完成自己的工作,为客户创造更大的价值。
银行客户经理实习日记
三一文库()〔银行客户经理实习日记〕银行客户经理实习日记是记录每天的工作历程,记录每天工作的工作收获和个人对银行客户经理工作的体会,下面是这篇银行客户经理实习日记范文银行客户经理实习日记8月19日星期一今天是要去实习的第一天,对于这个实习从刚刚放假到现在都一直很期待,对于各种各样的情形不知道在脑子了幻想了多少遍。
上午去银行报到,被分到到了营业室跟大堂经理学习业务。
我的实习生涯就此拉开了序幕。
8月20日星期二对于实习的地点,多少有些兴奋,是中国工商银行据我们家很近的一分行,我从小就在银行的院子里长大,我父亲还在这里工作了很多年,因此我对于它的情况再熟悉不过了。
我的师傅郭老师是我爸爸的同事,虽然我对于公司的情况已经不陌生了,但是他还是很负责任的利用了整个上午的宝贵时间,向我详尽讲述了公司的发展历程、业务范围、部门分工等情况。
今天一直在跟郭师傅学习,看他如何工作。
一天的工作气氛都很不错,大家都很照顾我。
8月21日星期三今天早上很早起床,到营业厅的时候发现我是第一个到的,经过昨天空余时间的精心准备,我一身职业装地来到了实习的单位。
郭师傅说这个网点业务比较繁忙,还笑着对我说要我做好辛苦的准备。
上班第一件事就是做好准备工作,首先开机,然后进行上下班必须常规进行的清点工作,这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的,并且验证进行业务过程中有没有错误。
就这样一天的工作开始了,工行的现金业务管理还是很严格的,既然是实习,就只能在大堂内为客户服务。
不过这也让我有机会可以跟客户零距离接触。
有一位姓李的老师,她是大堂的经理,她用极快的速度就把我接下来要学习的业务讲了一遍,我发现其实自己对银行业务真的不怎么熟悉。
光是凭条,就有存折和信用卡开户、特殊业务、汇款、存款等。
这一切都考验着我。
8月22日星期四今天是实习的第四天了,实习并没我想象的难。
或许是我刚去吧,这几天一直都没有做什么很重要的事情,也没有接触到与银行业务有关的工作,只是帮着郭师傅粘贴票据等原始凭证、整理些原始凭证之类。
保险公司工作日志
保险公司工作日志我国保险业发展至今,经营主体越来越多,竞争越来越激烈,特别是入世之后,更是要与外国众多强大的保险公司竞争。
下面了保险公司工作日志,希望对你有所帮助!按照昨天和刘先生的约定,今天下午我要去见他,进行面谈。
因为我是新人,刚入司不久,对工作专业度,产品知识等还不是很精炼,所以今天我请我主管和我一起去见刘哥,毕竟,成功的人,必须学会借力,必须学会从别人那里拿走奶酪,而不是被别人从你这里拿走奶酪。
我主管是已经从事保险工作六年的人了,所以她能很清楚地向客户讲清理念,讲清产品,我认为,在主管的帮助下,这张单子是很容易促成的。
我们是开车去的,因为主管还有其他事要做,就是给老客户送个性台历,也正好顺路,主管办完事后,我们就准备去丰台区富丰路工商联大厦。
下午大约三点四十,我给刘哥打了电话,可是,电话没接通,我开始想,是不是刘哥不在单位,去忙别的了?是不是刘哥发烧还没好,现在在打点滴?是不是刘哥故意不接我电话?我先不管,或许刘哥真的很忙,这会没时间接我电话,或许刘哥没听到我电话,所以没接。
又过了十几分钟,我第二次给刘哥打电话,之后接通了,我说:“刘哥您好,我是小刘,昨天不是给您说我今天下午我要去您那吗,现在我还有二十分钟就到了。
”之后,电话另一端传来了焦急的声音:“哦,不好意思,我现在要出去,再约吧!”我一听急了,这都快到了,进在咫尺,顶多再走十分钟就到他公司了怎么会突然说要出去呢?!“哦…,我再有二十分钟就到了埃”我万分无奈地说道。
“我这会真的很忙,再约吧。
”刘哥重复道。
我说:“那好吧,那我明天再联系您您看好吗?”刘哥说:“嗯,行。
”之后就挂了电话。
我有点沮丧,本来以为有意向的刘哥会签下这张单,没想到…我主管这会过来了,我给她说了情况,她问我又约了吗?我说约了,明天再给他打个电话。
主管说:“行,你明天再跟他联系联系。
”这时候也不早了,我主管说:“我就不送你了,待会我对你说怎么走,你自己坐车回去。
”我说:“行,我可以直接坐699路直接坐到家门口。
银行客户经理实习周记
第一周:实习单位XXX村镇银行实习岗位客户经理实习周记这周是来到XXX村镇银行实习的第一周,行长把我安排在房贷部,新同事是三位很热情的年轻人,都只是毕业两三年的前辈。
第一天的上午,他们拿出一叠客户资料让我熟悉办理房贷需要的基本客户资料。
第一周里,建行负责的几个楼盘房贷的办理也有不少业务。
在这些新近办理的业务中,我发现年轻人买房的比较多,一般多为中小套,大多也都是外来人口,在合肥发展。
由于年轻人贷款买房压力大,大多父母会协助其还款。
由于国家即将继续收紧买房政策,在房价居高不下的此时,还是有不少人选择在政策变动前买房。
我想国家政策的制定实施真的有很多不定因素,毕竟有很多刚性需求,人们对于住房的需求还是很大,尤其是作为二线城市,很多在一线城市生活压力大的人们退而求其次远离广上北,加上合肥这几年高速发展,前景可观。
我想在目前来说合肥的房价应该还将继续涨价,而作为参与房地产市场的金融部门应该还是会繁荣发展的。
第二周:ⅩⅩ-2-21——ⅩⅩ-2-25实习单位XXX村镇银行实习岗位客户经理实习周记这周我主要负责整理客户资料和对拖欠贷款的客户进行电话催收。
听前辈们说,今年的业务量只有去年的一半,只有前年的三分之一。
的确,客户资料需要整理的并不多。
不过每一份档案里所需的资料还是不少的,收入证明等,特别的外来人口,还需要1年的社保和税单才可以办理贷款,否则只能全额买房。
如今在二套房1.2倍利率的情况下,二套房的购买相对比较少了。
在房地产市场不是很红火的情况下,我们银行负责的新里程花园倒还是不错,或许是中小套房比较多,所处位置也颇佳吧。
当我开始给有不良记录的客户打电话后,我才深刻体会银行的无奈。
有的客户只拖欠半个月的,有的只拖欠了几十元,这也许是因为国家调整贷款利息的原因,一般还比较容易联系上。
但是有的钉子户,电话不是停机就是打不通,要不就是错误的号码,这些拖欠用户的行为,对于银行资产有一定的风险,行长还专门对房贷部开会批评了这事。